RACP - Relatório de Não Conformidade e Ação Corretiva/Preventiva

RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE E
AÇÃO CORRETIVA / PREVENTIVA
Descrição da Não-Conformidade (Real / Potencial)
Áreas Envolvidas:
Assinatura dos Responsáveis pelas Áreas:
Descrição da Correção
Resp. pela Correção
Data:
(Ação imediata para sanar o problema)
Processo:
Resultado das Ações tomadas
Resp. pela Verificação da Correção
Data:
É necessária a
abertura de RACP?
Processo:
SIM
RACP N° _________________________________________________
FORM 10/1/1
AC
AP
NÃO
Melhoria
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RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE E
AÇÃO CORRETIVA / PREVENTIVA
Descrição da Não-Conformidade (Real / Potencial)
AC
RACP N° _________________________________________________
Origem:
ACD = Análise Crítica da Direção
AP
Melhoria
IM = Informações de Mercado / Concorrência
AE = Auditoria Externa
IQ = Indicadores da Qualidade
AI = Auditoria Interna
MO = Monitoramento
AN = Análise Crítica de Negócio
NC = Análise Mensal das Não Conformidades
AP = Análise Crítica de Projeto
RC = Reclamações de Clientes
AT = Análise de Tendência de Indicadores
RI = Reuniões Internas
CA = Calibrações
RQ = Requisitos do Cliente
DP = Desvio de Processo
SC = Satisfação do Cliente
E/F = Equipamentos / Ferramentas
SU = Sugestões
IE = Informações Externas
Investigação da Causa da Não-Conformidade (anexar o estudo de causa / plano de ação)
Descrição da Ação Corretiva / Preventiva / Melhoria
(Ação para evitar a reincidência ou a ocorrência da Não-Conformidade e Melhorias para a Construtora)
Prazo para Implantação
Evidências Objetivas da Implementação da Ação Corretiva/Preventiva
Data da Verificação
_____/_____/_____
_____/_____/_____
Responsável pela Área
Responsável
Verificação da Eficácia da Ação Corretiva / Preventiva
Prazo para Verificação da Eficácia
Evidências Objetivas da Eficácia da Ação Corretiva/Preventiva
Data da Verificação
_____/_____/_____
_____/_____/_____
Responsável pela Área
Responsável
Observações:
Status da RACP: Fechada?
( ) SIM
( ) NÃO
FORM 10/1/1
Responsável pela Área
Visto R.D.
Data:
_____/_____/_____
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