case senac-rs

CASE SENAC-RS
Uma das principais
Instituições de Ensino
do sul do Brasil
Atende 3.154 municípios,
no total de 69.735 turmas.
Gradua e prepara
os profissionais para
o mercado de trabalho.
Possui o apoio de
7.558 organizações
conveniadas e parceiras
O Senac RS procurou a Vous Solutions para usufruir do serviço oferecido pela nossa ferramenta
de envios, visando divulgar suas ações com os envios de E-mail Marketing.
“Nós sabíamos, desde o primeiro momento, que eles só se tornariam um cliente mediante a
licitação. Prestamos o serviço solicitado, mantendo o nosso nível de atendimento e, assim que o
edital foi lançado, nos habilitamos ao pregão presencial.” afirma Ramiro Paes, Diretor
Comercial.
A Vous já prestou duas licitações para poder atender esse cliente e, em ambas, venceu os
concorrentes, pela capacidade técnica e pelo nível de personalização do sistema. Para atender
o Senac RS, foi necessário criar uma conta administradora, que englobasse todas as filiais do
estado: cada filial é responsável pela criação do layout dos seus e-mails, porém todos HTML’s
devem ser aprovados pelo administrador. Como a criação da mensagem é um processo de cada
filial, a Vous Solutions elaborou um template de E-mail Marketing para cada uma, com as
informações específicas de cada, como, por exemplo, as redes sociais. O sistema foi ajustados
para puxar automaticamente o template já pré-programado para a filial, que estará realizando
o envio.
Rafael Brito, Diretor Técnico, comenta uma peculiaridade: “Este é um cliente que não gosta de
incomodar o público-alvo(risos), por isso, personalizamos a ferramenta para que ela exclua das
listas de envio aquelas pessoas que receberam e-mails promocionais do Senac RS nos últimos 15
dias. A nossa ferramenta cria automaticamente um relatório que sinaliza quais pessoas foram
removidas e os envios que elas receberam.”
Atualmente, a Vous está com um projeto de integração com o novo CRM da instituição. Assim,
ele conseguirá fazer os envios com a sua plataforma de CRM, utilizando a nossa ferramenta.
Cliente desde o ano de 2009, o Senac RS possui hoje um volume médio de disparos mensais de
800.000 e-mails e com a perspectiva de aumentar ainda mais esse número.
O que é E-mail Marketing?
Uma ferramenta de comunicação com o melhor custo-benefício do mercado, que permite
o contato direto com o seu público-alvo e trade. É reconhecido como a mais completa forma
de comunicação, devido a coleta de dados realizada, através de relatórios gerados a cada
envio, e a eficiência da segmentação de público nas campanhas digitais.
Vantagens do E-mail Marketing
- Ferramenta de marketing completa, ágil e interativa.
- Mensura os resultados de suas campanhas, obtendo dados precisos sobre o seu investimento.
- Assertividade e direcionamento na segmentação do seu público-alvo.
- Custo baixo, se comparado às mídias tradicionais (outdoors, rádio, televisão e banner em site)
- Possibilidade de retorno imediato sobre a sua campanha.