Flyer Curso HTLCAR - 2 dias 2013

Curso de RoomMaster & Carmaster
Objectivos:
Curso exclusivo da Travelport destinado a dotar os formandos dos conhecimentos necessários para elaborar reservas de hotel e carro em ambiente
focalpoint/ viewpoint. No final os participantes estarão aptos a:
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Consultar disponibilidades de hotel/carro em focalpoint e viewpoint
Consultar e interpretar tarifas de hotel/carro
Elaborar reservas de hotel/carro em focalpoint e viewpoint
Alterar/cancelar reservas
Consultar e elaborar reservas de hotel em Travelport Rooms and More
Destinatários/Requisitos:
Conteúdos Programáticos:
•
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RoomMaster
Curso destinado a profissionais do Turismo,
ou particulares que já tenham efectuado o
Curso Básico de Reservas e Emissões
Galileo;
o
Generalidades
o
Tipos de Garantia
o
Decode/ Encode
o
Disponibilidade (HOA, HOC, HOV)
o
Venda de quarto
o
Entradas auxiliares de pesquisa e venda (HOD, HOI, HOR, HOU)
o
Cancelar/modificar reservas (HOM, XH)
o
Reserva de hotel com segmento aéreo
o
Reserva de hotel – entrada directa
Ensino presencial em sistema real, com
avaliação contínua;
o
Comunicar com hotel vendors
Suporte documental
o
RoomMaster em Viewpoint
o
Hotel Images
o
Focalpoint Shopping – Smartpoint
o
Travelport Rooms and More
Recursos:
Sala de formação dotada
computador por formando;
de
1
Observações:
Curso certificado exclusivamente pela
Travelport/Galileo;
CarMaster
o
Generalidades
o
Tipos de Garantia
o
Decode/Encode
o
Disponibilidade (CAL/CAV)
o
Entradas auxiliares de pesquisa e venda (CAI, CAD, CAU)
o
Cancelar/ modificar reservas (CAM, XC)
o
Emissão de e-voucher
o
Reserva de carro com segmento aéreo
o
Reserva de carro – entrada directa
o
Comunicar com Car Vendors
o
CarMaster em Viewpoint
Cada formando
Galileo (se apto);
recebe:
Certificado
Certificado de Formação Sulforma,
entidade acreditada pelo DGERT
Duração: 2 dias (14 horas)
Horário:
09h30 às 13h00 e
14h00 às 17h30
www.travelport.com/pt
Em Parceria com: