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Mariana André
Analista de Planejamento de Custos na TAM Linhas Aéreas
[email protected]
Experiência
Analista de Planejamento de Custos at TAM
August 2012 - Present (1 year 9 months)
Analista de Qualidade at TAM
August 2008 - August 2012 (4 years 1 month)
Mapeamento de processo através de auditoria, diagnóstico de cenários e análise da aderência aos requisitos
aeronáuticos, visando padronização de processos e identificação de oportunidades de melhoria do sistema de
gestão. Elaboração, revisão e análise crítica de documentos normativos. Realização e acompanhamento de
auditorias da qualidade.
Analista de Qualidade at Faber-Castell
February 2007 - July 2008 (1 year 6 months)
Auditorias de qualidade em fornecedores, auditorias internas da qualidade, auditorias de 5S, gestão de
indicadores de desempenho baseado no Balance Scorecard e acompanhamento de auditorias de terceira parte.
Estagiária at Faber-Castell
September 2006 - February 2007 (6 months)
Estagiária at Hutchinson Brasil Automotive Ltda.
September 2004 - July 2006 (1 year 11 months)
Suporte ao cliente na tratativa de discrepâncias de qualidade, gestão de indicadores de desempenho,
auditorias de processo e 5S.
Cursos
Estagiária
Hutchinson Brasil Automotive Ltda.
Cultura 5S
Sensibilização para Implantação do Programa 5S
SESI
Analista de Qualidade
Faber-Castell
Software Minitab
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Auditoria Interna de Responsabilidade Social - SA
8000
Bureau Veritas
Analista de Qualidade
TAM
Gestão para Resultados
Aviation Legislation Training of Part66
Prevenção de Acidentes Aeronáuticos
Lead Assessor ISO 9001:2000
Lead Assessor ISO 14001:2004
Lead Assessor OHSAS 18001:2007
Lead Assessor SAE AS 9001 C/ NBR 15100:2010
Requisitos da Norma SAE AS 9110 A
Aircraft Ramp and Transit A319/ A320/ A321
Introduction to Basic Aircraft Maintenance Concepts
INDG
SENASA
CENIPA
ATSG
ATSG
ATSG
ATSG
ATSG
Idiomas
Inglês
(Professional working proficiency)
Competências e especialidades
ISO9001 Auditor
SA 8000
5S
Lean Manufacturing
MS Project
PDCA
Continuous Improvement
English
Manufacturing
Microsoft Excel
PowerPoint
AS9100 Lead Auditor
Visual Basic
OHSAS18001
Quality Assurance
Quality Auditing
Formação acadêmica
Fundação Getulio Vargas
Master of Business Administration (MBA), Business Administration and Management, General, 2012 - 2014
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Universidade Federal de São Carlos
Pós-Graduação Lato Sensu, Gestão Organizacional e Recursos Humanos, 2007 - 2008
CR: 38335
Faculdade de Tecnologia de São Paulo
Graduação, Tecnologia de Produção Industrial, 2003 - 2007
CR: 153071
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Mariana André
Analista de Planejamento de Custos na TAM Linhas Aéreas
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