Janeiro de 2012
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Janeiro de 2012
CDL em Ação ANO 18 | Nº 153 | JANEIRO 2012 Rua Ministro Calógeras, 867 - CEP 89202-008 | Anita Garibaldi - Joinville - SC - Fone (47) 3461-2500 | www.cdljoinville.com.br Desafios para 2012 Os novos coordenadores falam sobre as ações e metas que têm pela frente - Págs. 4 e 5 AGROPECUÁRIAS E PET SHOPS CDL JOVEM EMPREENDEDORAS GASTRONOMIA E ENTRETENIMENTO INFORMÁTICA ÓPTICAS VÍDEO LOCADORAS Editorial 2 Carlos Grendene Presidente CDL Joinville [email protected] Estamos iniciando o segundo ano de nossa gestão à frente da presidência da CDL com grandes perspectivas e objetivos a serem alcançados. Em 2011, com o apoio da nossa diretoria e de associados da entidade, trabalhamos incansavelmente em prol do movimento lojista. Com certeza, outras boas conquistas virão no decorrer deste ano vindouro. Estamos muito felizes em poder comandar esta entidade que abrange 2.000 associados de diversos setores da economia que ajudam a gerar emprego e renda para o joinvilense. O comércio é de extrema importância para o cenário econômico, tanto para o desenvolvimento como crescimento de uma nação. Em Joinville, isso não é diferente. Temos 11 mil estabelecimentos comerciais espalhados por toda a cidade e este número aumenta a cada dia com a inserção de novos empreendimentos comerciais. Neste ano de 2012, temos grandes metas para alcançar. Objetivos estes, visando o engrandecimento do segmento de comércio varejista. Temos, dentro da CDL, um planejamento de ações e projetos que vão nortear os caminhos dos quais iremos percorrer ao longo deste ano. São muitos os desafios, mas não podemos desanimar e precisamos seguir em frente, sempre! Novo ano, novos desafios Quero aproveitar este espaço para relembrar algumas das conquistas de nossa diretoria no ano que passou. Destacamos o acompanhamento na aprovação da nova alíquota do Simples Nacional; firmadas novas parcerias, como por exemplo Banco Santander, Agemed Saúde e CDL Celular; a participação em debates sobre enchentes e desenvolvimento econômico e a conquista da CDL na validação do certificado da Gestão da Qualidade pela ISO 9001. Tivemos a capacitação de mais de 2.000 pessoas em cursos e palestras através do Centro de Treinamento; realizamos pesquisa organizacional para conhecer ainda melhor as expectativas dos nossos associados; foi aprovado, por unanimidade, o novo estatuto da CDL e tivemos a importante e essencial participação e organização das Câmaras Setoriais em várias ações relevantes, como Café Beneficente em prol do Lar de Idosos Betânia, Stammtisch, Festival Gastronômico, Dia da Liberdade de Impostos, Natal Legal, entre outras boas ações na comunidade. Além disso, também participamos do planejamento e execução do Natal dos Sonhos 2011, numa integração entre a CDL, Prefeitura, Governo Estadual, igrejas e empresas. Foi uma grande programação em que os joinvilenses e os turistas puderam apreciar um leque de atividades, diariamente aconteceram apresentações na Praça Nereu Ramos; tivemos o espetáculo do Circo Tholl que deixou muitas pessoas boquiabertas; Festival de Terno de Reis; Concurso de Presépios que movimentou as residências, os comércios, as igrejas e empresas de grande porte (shoppings). A programação natalina foi, sem dúvida nenhuma, um verdadeiro sucesso com a maciça participação do público. Logo, daremos início ao planejamento deste ano e queremos superar as expectativas. Quero contar com cada um de vocês, associados, para continuar realizando um bom trabalho na coordenação da CDL. Contem comigo para lutarmos juntos em prol do movimento lojista. A união faz a força. Feliz 2012! PREPARE-SE! VEM AÍ O LIQUIDA JOINVILLE A CDL está organizando o LIQUIDA JOINVILLE, uma campanha para seus associados que acontecerá nos próximos dias. O objetivo é fortalecer ainda mais as vendas do comércio varejista. Vários estabelecimentos já estão aderindo a esta campanha que deve movimentar as lojas participantes. Para identificar as lojas, a CDL está comercializando um kit para os associados. Mais informações pelos telefones (47) 3461-2519/3461-2548. CDL em Ação é publicado mensalmente pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Joinville. Rua Ministro Calógeras, 867 - CEP 89202-008 Anita Garibaldi - Joinville - SC - Fone (47) 3461-2500 www.cdljoinville.com.br - [email protected] Conselho Editorial: Alexandre Luiz Geiser, Aline Michele Hoepers, Carlos Grendene, Douglas Hoffmann, Gisele de Oliveira Werner, João Carlos Gonçalves, João Luiz Brandão Portes, Julia Helena, Magrit Ester Moser, Marcos Jaroczinski, Max Soel da Silva, Sônia Regina Corrêa Vailati e Thiago Dias PRODUÇÃO: Assessoria de Comunicação - CDL Jornalista Responsável: Thiago Dias - SC 1483 JP Programação Visual: TWC Comunicação Fotos: Nilson Bastian / Sabrina Seibel Impressão: Jornal A Notícia Tiragem: 15.500 exemplares Distribuição: CDL Joinville / Encarte A Notícia Artigos assinados são de responsabilidade dos autores, não expressando necessariamente a opinião do jornal. HORÁRIOS DE ATENDIMENTO: 2ª a 6ª: CDL - das 8h às 19h Centro de Treinamento - das 8h às 22h30 Sábado: CDL - das 8h às 13h - Centro de Treinamento - das 8h às 12h TELEFONES DE CONTATO: Central Telefônica: 3461-2500 (atend. digital) Consultas SPC Exclusivo Associados: 3441-0136 Atendentes: 8h às 19h Digital das 19h às 8h Recepção CDL/DEACON: 3461-2549 / 3461-2528 Fax Geral: 3461-2560 Institucional: Comunicação: Recepção Centro de Treinamento: Comercial Cursos: Comercial: Suporte Técnico: Alertas: Câmaras Setoriais: CDL Talentos: Jurídico: Financeiro: Compras: Registros e Cancelamentos SPC: Fax Cancelamentos Registro SPC: Confirmação de Fax SPC: Marketing: 3461-2527 3461-2535 3461-2537 / 3461-2556 3461-2539 / 3461-2544 3461-2548 / 3461-2519 3461-2518 3461-2552 3461-2515 3461-2532 3461-2558 3461-2512 / 3461-2513 3461-2559 3461-2552 3461-2514 3461-2552 3461-2540 Informativo 3 Festival Gastronômico de Joinville é um sucesso Com sucesso absoluto, aconteceu entre os dias 11 a 29 de janeiro, o Festival Gastronômico de Joinville - Edição de Verão. Com o apoio da Prefeitura, os 24 restaurantes integrantes da Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento da CDL Joinville ofereceram menus especialmente preparados para o festival. Ao preço de R$ 29,90 (incluindo entrada, prato principal e sobremesa), o festival teve a finalidade de estimular o público a descobrir uma gastronomia diferenciada na maior cidade catarinense. “Mais uma vez, contabilizamos uma grande receptividade do público joinvilense e de turistas que degustaram os menus desta edição”, destaca o coordenador da Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento da CDL Joinville, Anselmo Reynaud. Participaram do Festival os estabelecimentos: Adega Don Maximiliano, Albury Bay, Alles Picanha, Ásia Sushi Bar, Barão Choperia, Biergarten, Botequim da Frau, Didge Bar, D.O.C. Cucina, Expresso Choperia, Fattori da Viscondi, Fiji Bar e Choperia, L’ Antipasti, Madrileño, Mango Tex Mex, Niu Sushi Restaurante, Peia Chopp e Grill, Poco Tapas, Poial Tropeiro, Quintal Toluca, Rosti Haus Batataria, Slice Pizza e Zum Schlauch. Coordenador da Câmara Setorial, Anselmo Reynaud; vice-presidente da CDL, Eduardo Mafra; o chefe de gabinete da Prefeitura de Joinville, Eduardo Dalbosco e imagens de alguns pratos oferecidos no Festival Gastronômico Proprietários de restaurantes integrantes da Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento durante lançamento do festival Informativo 4 Câmaras Setoriais da CDL Na CDL Joinville, existem as Câmaras Setoriais que são grupos de interesse afins que debatem ações do setor em que estão envolvidos. Atualmente, são sete as Câmaras Setoriais. Cada uma se reúne na CDL e está aberta para quem quiser trocar ideias e informações, participar de ações e projetos em conjunto e discutir os problemas e as soluções do setor. A CDL está aberta para formação de novos grupos de segmentos ainda não existentes. CDL Jovem Principais desafios - Para o jovem empresário, desafios não faltam. Buscar visibilidade com empresas relativamente novas no mercado, sobreviver às altas cargas tributárias e encontrar profissionais capacitados realmente comprometidos em trazer resultados para a empresa têm sido os principais desafios. Solução - A busca de qualificação contínua de toda equipe e da gestão, adquirindo conhecimento e integração com a sociedade, e o associativismo com certeza tem grande valor entre as soluções. Metas para 2012 - Ações de aperfeiçoamento dos gestores como visitas técnicas, realização de cases, além de participação ativa nas ações que trazem envolvimento nas questões públicas, sociais e políticas. Nome Completo: Rodrigo Aguiar Empresa: BASE Gráfica Expressa Informática Principais desafios - Na relação com o cliente, com a implantação do PAF-ECF, e dentro da atual cultura quanto ao investimento em informática Solução - Inovar na gestão dos negócios utilizando a tecnologia como facilitadora de processos gerenciais para produto e cliente. Metas para 2012 - Projeto Social: Criar o Projeto “Profissional do Futuro” onde buscaremos aprender e ensinar com os alunos do ensino público. O objetivo é qualificar estudantes na utilização de ferramentas que possibilitem a inserção no mercado de trabalho. Traremos da rede pública os alunos, com as melhores notas como forma de continuar o já sucesso que eles alcançaram. A criação deste Projeto será realizada em parceria com as demais câmaras setoriais e, principalmente, com a diretoria da CDL. Associativismo: (1) Dando continuidade ao Projeto Informação estamos contratando um estagiário, pela CDL, que fará o levantamento das informações dos associados relacionadas à Informática. Tipos de micro, impressoras, ECF, sistemas, rede, telefonia, tudo que possa nos dar base para dentro deste trabalho atender ao associado CDL da melhor forma possível, com o máximo de informação; (2) Com o departamento de treinamento da CDL, oferecer cursos para aproveitar ao máximo da tecnologia utilizada nas funções exercidas dentro das lojas: caixa, vendas, administrativo, financeiro, CRM e BI: uma visão completa de como fazer a gestão de um negócio utilizando a informática; (3) Criar parcerias com as demais Câmaras Setorias, fortalecendo ainda mais a CDL; (4) Palestras voltadas à informação dentro dos temas foco do ano de 2012. PAF-ECF, Nota Fiscal Eletrônica, SPED Fiscal, SPED PIS COFINS, entre outros; (5) Criar a Câmara Setorial de Contabilidade, em parceria com a CSI para ampliar nossa atuação; (6) Como foi solicitado pelo nosso Presidente, participar ativamente dos eventos da CDL como Câmara Setorial e ainda (7) Ampliar o número de participantes da CSI, dentro das normas já estabelecidas. Para a CDL: (1) Plenária On-Line: através da internet, transmitir ao vivo as plenárias, ou pelo menos gravar e deixar On-Demand no site da CDL; (2) Discutir as melhorias em equipamentos, rede e sistemas para a CDL. Nome Completo: Erick Bleck Gonzalez Empresa: Maivon Informática Ltda Nesta edição, o Informativo “CDL em Ação” traz o depoimento dos coordenadores sobre as atividades das Câmaras Setoriais. Mais informações sobre os grupos e para a formação de novos grupos ligue para a CDL: 47 3461-2515 (Marcos). Gastronomia e Entretenimento Principais desafios - Mão de obra. Atualmente há falta de disponibilidade, de capacitação e de motivação. Solução - Entendese que esta questão é conjuntural e estrutural. Conjuntural porque atualmente o país enfrenta falta de mão de obra de forma generalizada em função do crescimento e que, desta forma, os diversos segmentos acabam disputando entre si o que existe de disponibilidade no mercado. Estrutural porque inexistem ou são poucos os cursos profissionalizantes para as diversas funções deste segmento. Entende-se que a minimização deste problema vem da inclusão de mão de obra que está fora do mercado por meio da criação de cursos profissionalizantes para capacitar e treinar o candidato. Oportunizar para que a mão de obra entrante no mercado de trabalho conheça e se motive a participar. Dentro da câmara, estamos trabalhando fortemente esta questão em um grupo de trabalho criado exclusivamente para isto. Metas para 2012 - Continuidade do Projeto A Boa Mesa – Formação Continuada para Garçons e Cozinha e o desenvolvimento de um programa para gestores de gastronomia e entretenimento; realizar duas visitas técnicas e uma missão empresarial nacional; organizar dois Festivais Gastronômicos da Câmara: um em julho (edição inverno) e outro em janeiro (edição verão); criação de grupo de trabalho para discutir e criar lista de atividades necessárias para reduzir problema de mão de obra; realizar um evento em comemoração ao Dia do Garçom e organizar o Stammtisch da Via Gastronômica. Nome Completo: Anselmo José Reynaud Empresa: Niu Sushi Restaurante t P Conc sem por g muit prod mais obra S toda atuam empr P -Om enfre segm de gr têm p e forç o que micro empr eleva não s S segm ter m crian dores s. aa CDL: a sas m e re ue ar. o de o. nto; a: Informativo 5 traçam metas para 2012 Agropecuária e Pet Shop Principais desafios Concorrência desleal de empresas sem registro; queima de preços por grandes supermercados; muitas marcas de um mesmo produto, ração para cães existem mais de 200 marcas; mão de obra qualificada e legislação. Solução - Fiscalização para todas as portas abertas que atuam no segmento. Firmar parcerias com empresas sérias que concordem em fazer treinamentos para nossa categoria sobre suas marcas e suas vantagens em relação aos concorrentes de mercado, ex: Por que dar uma ração “A” que nós trabalhamos, em vez de uma “B” que um outro estabelecimento trabalha, sendo que a nossa é de um nível melhor, porém tem menos propaganda que a outra e custa o mesmo valor. Unir as lojas que compõe a câmara setorial em torno de algumas marcas especiais que Empreendedoras Principais desafios - O maior desafio enfrentado pelo segmento é a entrada de grandes redes que têm poder de compra e força de marketing, o que pressiona as micro e pequenas empresas a gastos elevados e constantes, muitas vezes não suportados pelo orçamento. Solução - A solução seria a união do segmento juntamente com a CDL para ter mais força de mercado e inovação, criando estratégias de marketing em conjunto, para levar ao conhecimento do público a importância do comércio local. Metas para 2012 - Desenvolver estratégias para a valorização do comércio local, qualificação dos gestores e funcionários do segmento, case de mulheres de sucesso, participantes da câmara e externa, visitas técnicas, ações sociais, participação em feiras e eventos concernentes ao ramo e na 4º edição do Café Beneficente em Prol do Lar Betânia, acrescentando algo diferenciado para continuar atraindo o público participante. Nome Completo: Dilva Regina Moratelli Colzani Empresa: Tiane Modas Ópticas Principais desafios - A pirataria, a concorrência desleal e a falta de mão de obra qualificada. Solução - Deveríamos ter uma fiscalização mais rigorosa com relação à pirataria, pois isso prejudica a todos: a população que usa um produto de baixa qualidade (que pode vir a gerar até doenças de pele), o fornecedor que investiu alto para ter um produto de qualidade (prejuízos financeiros) e a evasão de divisas (dinheiro que poderia ser aplicado na saúde ou em outras obras sociais). Uma solução para a falta de mão de obra qualificada seria um treinamento qualificado e intenso custeado pela própria Câmara Setorial de Ópticas. Metas para 2012 - Dar continuidade ao nosso projeto social (doação de óculos às pessoas carentes); maior atuação junto a atual diretoria da entidade; dar continuidade à nossa campanha “Verão por Inteiro” (que visa conscientizar os males causados pelos óculos solares de baixa qualidade); realizar palestras focadas no Ramo Óptico; fornecer um treinamento qualificado para futuras vendedoras sendo custeado pela Câmara Setorial de Ópticas; buscar uma união maior no segmento para a busca de soluções alternativas que beneficiem a todos no segmento óptico e também fortalecer o Sindióptica. Nome Completo: Jayson José Flores Empresa: Bella Óptica Ltda. não circula em grandes mercados. Trazer para as nossas reuniões técnicos com conhecimento das diversas áreas quando surgirem dúvidas na gestão do negócio. Metas para 2012 - Aumentar o número de integrantes para maior representatividade; criar, desenvolver e executar campanha social; focar e divulgar o portal pet; realizar palestras para os profissionais da área. Nome Completo: João Batista Steffen Empresa: Aviário Falcão Dourado Vídeo Locadoras Principais desafios - A comercialização livre de DVDs piratas e download de filmes pela internet, sem a devida fiscalização pelos órgãos governamentais. Solução - Fiscalização constante e mais ativa dos orgãos públicos. Metas para 2012 - Aumentar a participação das Vídeo Locadoras da cidade na Câmara Setorial; colocar em prática a carta elaborada pela Câmara Setorial, orientando os comerciantes das penalidades da venda de DVDs piratas no comércio que não estão no ramo de entretenimento e causam prejuízos às Vídeo Locadoras e à sociedade de forma geral. Nome completo: Jorge Luiz Vitorino Empresa: Vídeo Max Locadora Coordenação dos grupos Vicepresidente das Câmaras Setoriais da CDL Joinville, Elisabet Richter Song 6 Premiados os vencedores do Concurso de Presépios de Joinville No encerramento das atividades do Natal dos Sonhos, a comissão organizadora do evento promoveu o Festival de Terno de Reis e entregou a premiação dos vencedores do Concurso de Presépios Natalinos. Ao todo, quatro categorias participantes estavam concorrendo: residências, igrejas, comércio e supermercados/shoppings e lojas de grande porte. Conforme o regulamento, no concurso de Presépios a premiação foi distribuída da seguinte forma (para cada categoria): 1º lugar (TV 32 polegadas e troféu); 2º lugar (Câmera Fotográfica e troféu) e 3º lugar (Curso de livre escolha na CDL e troféu). A exceção foi a categoria supermercados/shopping e lojas de grande porte, que recebeu uma comenda enaltecendo a participação no concurso. Segundo o presidente da CDL Joinville e presidente da comissão organizadora, Carlos Grendene, o objetivo foi resgatar a cultura religiosa e incentivar a confecção de presépios natalinos. “Entre os critérios analisados pela comissão julgadora estavam a criatividade, originalidade, materiais utilizados, figuras tradicionais do presépio, valorização do espírito natalino, além da apresentação e estética”, explica o presidente. Categoria Comércio 3º lugar 1º lugar: Suprema Contábil, no bairro Costa e Silva 2º lugar: Cantinho da Dilce, no bairro Petrópolis 3º lugar: Expressiva Homem, no Centro 2º lugar Foto: Vanderlei Kupicki 1º lugar Categoria Supermercado/ Shopping e lojas de grande porte Shopping Mueller, que recebeu uma comenda especial pela participação neste concurso de Presépios. s Capa Especial Categoria Residência 7 1º lugar: Adilson Kieper, residente do bairro Atiradores; 2º lugar: Vilásio José Fusinato, residente do bairro Glória; 3º lugar: Mauro Kuehnen, residente do bairro Jarivatuba a, ar a ão rios s 1º lugar 2º lugar 3º lugar Categoria Igreja 1º lugar 2º lugar 1º lugar: Arautos do Evangelho, no bairro Saguaçu 2º lugar: Nossa Sra. Aparecida, no bairro Aventureiro 3º lugar 3º lugar: Paróquia São Sebastião do Iririú, no bairro Iririú Informativo 8 Festival de Terno de Reis emociona o público no encerramento do Natal dos Sonhos Regionais) da maior cidade de SC. Também foi promovida a apresentação do Circo Tholl para quase 3.000 pessoas. Neste período, as praças Nereu Ramos e da Bandeira estiveram com decoração natalina especial. “A repercussão do Natal dos Sonhos foi excelente. Em parceria entre CDL, governos municipal e estadual, igrejas e empresas, proporcionamos uma vasta programação para a comunidade. Logo começaremos a planejar as atividades deste ano”, destaca o presidente da CDL Joinville, Carlos Grendene. Fotos: Kátia Nascimento Centenas de pessoas participaram do encerramento da programação do Natal dos Sonhos, que contou com a apresentação do Festival de Terno de Reis. O evento reuniu oito grupos da cidade no palco da Praça Nereu Ramos e emocionou a todos que acompanharam as tradicionais músicas. Natal dos Sonhos - A programação teve início no dia 24 de novembro, na Praça Dario Salles. Durante todo o mês de dezembro aconteceram diversas apresentações culturais e artísticas no centro e nos bairros (Secretarias Apresentação de grupos de Ternos de Reis levou centenas de pessoas ao centro Praça Nereu Ramos, no centro de Joinville, ficou lotada ANIVERSARIANTES Janeiro/Fevereiro 5 ANOS NETTY MODAS INSTITUTO EMBELEZE CAPIM LIMÃO STYLLUS MAGAZZINE JONDRAVILLE DECORATA PERSIANAS JOINFLUX ESCOLA DE IDIOMAS CENSUPEG 10 ANOS ÓTICA OLHO MÁGICO MICROLINS AUTO POSTO PARAÍSO CASA MIL GABRIELA MATERIAL DE CONSTRUÇÃO MAGONA PAPELARIA FUNDIÇÃO PETRÓPOLIS SEA HORSE PEIXARIA 3 BARRAS SUPER JOI NEMÉZIO IMÓVEIS CONDOMÍNIO SOLIMÕES GRAPH ASSOCIADOS CONDOMÍNIO HANZ DIETER SCHIMIDT CONDOMÍNIO PARQUE DA LIBERDADE 15 ANOS CONFECÇÕES SARON DISK CELULARES AUTO PEÇAS DULLING LOJAS SALLES MERCADO DA TORRE LOJA MACIEL NOILA MODAS CONDOMÍNIO NOSSA SRA. APARECIDA AUTO POSTO VIAÇÃO DEIA COLLECTION CONSULTÓRIO ODONTOLÓGICO MARCO AURELIO SUPERMERCADO REAL ARTE MAIOR CENTRO MUSICAL CIABICHOS SABOR SAÚDE CASA DA CARNE SÃO JOÃO 20 ANOS SLICE PIZZARIA 25 ANOS CHOCANTE CHOCOLATE MEIER COLCHÕES ACAPEL COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO EXPRESSO LIMEIRA KLD ASSISTÊNCIA TÉCNICA 30 ANOS BAZAR BEIJA FLOR SUPERMERCADO DA PAPA VALOR EMPREENDIMENTOS MICROVIX MARINA FOLHEADOS CHANTILLY SEBALE COMBUSTÍVEL 35 ANOS STEIL MATERIAL DE CONSTRUÇÃO 40 ANOS JOALHERIA BAUMER ÓTICA GLOBO POSTO CONTINENTAL 55 ANOS VEÍCULOS STEIN RELIO Sindvarejista 9 Alteração na CLT – o cuidado com as horas extras O governo federal, por meio da presidente Dilma Rousseff, assinou, em 15 de dezembro de 2011, a lei n. 12.551, que altera o artigo 6º da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) cujos efeitos são o de equiparar a subordinação exercida por meios telemáticos e informatizados à exercida por meios pessoais e diretos. O que isso quer dizer ou que minha empresa tem a ver com isso? Quer dizer, amigo(a) empresário(a), que o empregado que receber ligação no celular, e-mail da empresa, ou ainda, ligação ou e-mail vinculado a seu serviço fora do seu horário de trabalho, poderá receber hora extra. A nova regulamentação acaba com a distinção entre trabalho na empresa, em casa ou a distância, equiparando os direitos entre os empregados, esteja ele dentro da empresa ou não. Pois, o empregado, que estiver fora do seu horário de trabalho e receber uma ordem ou orientação, estará em patamar igual ao do empregado que recebe uma ordem direta do patrão dentro da empresa. Atualmente é bastante comum, principalmente, com o avanço e facilidades da tecnologia, a empresa comunicar-se constantemente com seu empregado, seja para passar recados ou orientá-lo para um serviço futuro, sendo que, com tal normativa, estas chamadas poderão configurar-se como hora extra em uma possível demanda trabalhista. Referida Lei chega para causar dor de cabeça ao empresário, além de causar constrangimento ao Poder Judiciário, já que o Tribunal Superior do Trabalho (TST) possui a Súmula n. 428 que determinava que o “uso de aparelho de intercomunicação, a exemplo do BIP, Pager ou aparelho celular, pelo empregado, por si só não caracteriza o regime de sobreaviso”. Será necessário aguardar a posição do TST sobre o caso: se ocorrerá a correção da súmula em questão, o que nos parece lógico, ou manter-se-á o entendimento anterior, numa tentativa de regular a legislação, que a nosso ver, diga-se de passagem, parece falha, criada apenas para atender os interesses dos empregados, e, novamente, prejudicar o empresário, já que nem todos os contatos com o empregado configuram horário extraordinário. O correto é a empresa se policiar para evitar o exagero, numa estratégia de prevenção contra possíveis e futuras demandas trabalhistas. Lembramos que a Assessoria Jurídica do Sindicato Patronal do Comércio de Joinville e Região está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre este assunto e outros de interesse da classe lojista, pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (47) 3026-2600. Associe-se. Dr. Rosalbo Ferreira Júnior – Assessor Jurídico Horário do comércio de Joinville – Carnaval 2012 DATA LOJAS DE RUA SHOPPING CENTER 18/02/2012 - SÁBADO ATÉ AS 13 HORAS NORMAL 19/02/2012 - DOMINGO LOJAS FECHADAS DAS 14 HORAS ÀS 20 HORAS 20/02/2012 - SEGUNDA LOJAS FECHADAS LOJAS FECHADAS 21/02/2012 - TERÇA HORÁRIO NORMAL HORÁRIO NORMAL 22/02/2012 - QUARTA HORÁRIO NORMAL HORÁRIO NORMAL IMPORTANTE: COMPENSAÇÃO HORÁRIO CARNAVAL A recuperação das horas não laboradas no dia 20 fevereiro de 2012, ajustadas num total de 08 (oito) horas, somente poderão ser recuperadas a partir do dia 1º de março de 2012, no prazo máximo de 60 (sessenta) dias. CONTRIBUIÇÃO SINDICAL 2012 – GRCSU Lembramos que as empresas da categoria do comércio têm até o dia 31 de janeiro para pagar a contribuição sindical patronal e as empresas autônomas até 28 de fevereiro. A contribuição está prevista nos artigos 578 a 610 da CLT, e no artigo 8°, inciso IV da Constituição Federal. O cálculo é feito sobre o capital social, atualizado, das empresas que exercem atividades no âmbito do comércio de bens, serviços e turismo. A contribuição sindical é utilizada para viabilizar a atuação do SINDVAREJISTA na defesa dos interesses da classe empresarial que representa, garantindo melhor estrutura para o desenvolvimento de ações em favor do comércio. Informativo 10 ARTIGO CDL TALENTOS Aline Carolina Rausis Recrutadora e Selecionadora Dentro da sede da CDL Joinville, há um departamento especializado em gestão de pessoas, Recrutamento e Seleção com Foco em Competências, denominado CDL Talentos. Além desta ferramenta, o departamento conta também com programas de Avaliação de Desempenho, Pesquisa de Clima Organizacional e Entrevista de Desligamento, todos disponíveis para a sua utilização. Como serviço mais utilizado do departamento hoje está o processo de Recrutamento e Seleção. Para tal procedimento, o CDL Talentos dispõe de profissionais especializados para atender e auxiliar você, empresário lojista da região de Joinville, a encontrar o profissional capacitado e qualificado para sua necessidade. No ano de 2011, o departamento trabalhou de forma efetiva nas vagas em questão, atingindo bons resultados ao finalizar do ano. Ao total, foram realizadas, de Janeiro a Dezembro, mais de 1.600 seleções na sede da CDL, sendo que destas seleções, houve 180 contratações efetivadas. Vale destacar ainda o resultado qualitativo apresentado pelo departamento. De acordo com pesquisa realizada mensalmente com empresas que solicitam o serviço de Recrutamento e Seleção, o departamento obteve média de 9,5 no quesito atendimento, variando entre excelente e bom. Ou seja, isso demonstra a boa aceitação do serviço perante o público que o utiliza, bem como a qualidade presente no serviço prestado. Diante destes resultados supracitados, para o ano de 2012 estão sendo realizados novos planejamentos e novos investimentos para o departamento, como; implantação de testes específicos a serem realizados com os candidatos, avaliações mais detalhadas com base no Recrutamento e Seleção por Competências, acervo bibliográfico interno, para estudo e aperfeiçoamento da equipe, DICAS DE LIVROS E DVDs A META – UM PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA Autor: Eliyahu M. Goldratt e Jeff Cox Editora: Nobel Sinopse: Escrita em forma de romance, esta obra trata dos princípios de funcionamento de uma indústria, questionando o porquê de ela funcionar de determinada forma e como seria possível solucionar os problemas de empresas que estão com atrasos na produção e baixa receita. Serviço especializado à disposição do associado entre outros. Além destas inovações, há também a elaboração de um Projeto de Qualificação Profissional a ser desenvolvido no segundo semestre do ano, visando a qualificação de mão de obra para a área comerciária e a conseqüente inserção destes profissionais no mercado de trabalho. Todas estas inovações estão sendo pensadas para o melhor atendimento a você, empresário lojista, desenvolvendo um serviço de qualidade e atendendo as suas necessidades! Estamos à disposição para recebê-los e será um grande prazer poder atendê-los e estabelecer esta parceria. Para maiores informações sobre os serviços, entre em contato conosco através do telefone (47) 3461-2532 ou email: cdltalentos@cdljoinville. com.br. Nossa sede localiza-se na Rua Ministro Calógeras, nº867 – Anita Garibaldi. Você dá a oportunidade, nós encontramos o talento! Obrigada pela parceria durante o ano de 2011! Estes exemplares podem ser retirados pelos associados da CDL na biblioteca e videoteca da entidade sem custo. ADMINISTRAÇÃO E OS NOVOS PARADIGMAS Autor: Ediberto Tadeu Pedroso Editora: Qualitymark COMO ALAVANCAR AS VENDAS USANDO O PODER DA COMUNICAÇÃO Autor: Dr. Lair Ribeiro Editora: KLA Educação Empresarial Sinopse: A intenção é mostrar que os novos paradigmas estão fundamentados em uma administração competente, lembrando que a dificuldade é a mãe da criatividade. O livro enfatiza a fundamental importância que assume a valorização do homem para o sucesso da organização. Sinopse: Neste DVD o autor nos mostra as estratégias que existem por trás do poder da comunicação, fator fundamental para tornar-se um grande campeão de vendas. C visão o var relac Gest Finan Mark de Jo de N D líder e de total divid do cu mód o do stes s ville. di. Treinamento Informativo 11 TREINAMENTOS FEVEREIRO Palestra Gratuita Eneagrama...................... 15 Cobrando Clientes Inadimplentes...... 13 a 16 Como Formar, Treinar e Manter Equipes de Vendas.............................. 27 a 29 Informações e inscrições pelo telefone 3461-2537 MARÇO A Arte de Conquistar e Manter Clientes............... 05 a 07 Gestão Financeira.................................................. 12 a 14 Workshop de Moda.............................................. 20 a 22 Recrutamento, Seleção com foco em Competência: Processo, Entrevista e Integração...19 a 21 Técnicas de Atendimento, Vendas e Entusiasmo...26 a 29 Centro de Treinamento em dados 2011 Número de pessoas treinadas..............................................2100 Avaliação anual dos cursos pelos participantes.......................9,5 Instituições oferecem Curso de Relacionamentos Interpessoais e Habilidades de Liderança Está marcada para o dia 15 de fevereiro, às 19h30 no Auditório da CDL Joinville, a palestra de lançamento do Curso Eneagrama, realizada numa parceria entre a Ousar Empresarial e CDL Joinville. A primeira turma do Curso Eneagrama iniciará no dia 19 de abril, com aulas acontecendo nas quintas-feiras a noite, na CDL Joinville. Esta é uma ferramenta avançada de estudo dos nove padrões de comportamento que limita nosso potencial e um curso de orientação para vencer essas barreiras, melhorar os relacionamentos interpessoais, capacidade de trabalho em equipe e habilidades de liderança. Mais informações, entre em contato pelos telefones (47) 34612556 / 3028- 9229 ou 9982-0926. CDL promove curso de Gestão de Negócios no Varejo e Serviço Com a finalidade de apresentar uma visão do planejamento estratégico para o varejo e serviço destacando assuntos relacionados à Administração Estratégica, Gestão de Pessoas e Operações, Gestão Financeira e Administrativa e Gestão de Marketing e Vendas e Vitrinismo, a CDL de Joinville promove o Curso de Gestão de Negócios no Varejo e Serviços. Destinado aos gestores, gerentes e líderes de empresas comerciais varejistas e de serviço, este curso inédito terá um total de 120 horas, sendo 40 encontros divididos em quatro módulos. A duração do curso é de 5 meses, do qual cada módulo é independente dos demais. O curso começará no dia 16 de abril, com aulas nas segundas e quartas, no horário das 19h30 às 22h30. No último módulo, os alunos terão aula nas quartas e quintas, no mesmo horário. “O curso abrange quatro módulos e o participante pode optar por fazer o módulo individualmente. O certificado será emitido ao término de cada módulo”, explica a coordenadora do Centro de Treinamento e CDL Talentos, Gisele de Oliveira Werner. O primeiro módulo sobre Gestão Estratégica destaca o Planejamento Estratégico do seu Negócio na Prática. Já no segundo módulo, o participante terá noções de Gestão de Pessoas e Operações. Para o terceiro módulo, será abordado o tema Gestão Financeira e Administrativa. Por fim, o quarto módulo do curso focará a Gestão de Marketing e Vendas. O programa completo do curso foi elaborado e produzido com o acompanhamento do professor doutorando Victor Aguiar (www. ograndevendedor.com.br). Para a inscrição dos 4 módulos até o dia 17 de março, o aluno recebe um desconto de 12%. Inscrições e informações sobre os valores podem ser obtidas pelos telefones (47) 3461-2544 / 3461-2539 ou então pelo e-mail: [email protected]. Informativo 12 Formada nova turma do projeto A Boa Mesa Numa integração entre a Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento CDL Joinville e a Univille, aconteceu recentemente a formatura da 5ª turma do Projeto de Extensão “A Boa Mesa”. O objetivo foi capacitar garçons quanto ao atendimento em sala e bar, viabilizando o funcionamento do mesmo através dos conceitos adquiridos. Foram três módulos, abordando aspectos comportamentais no primeiro módulo, noções de gestão e controle no segundo módulo e finalizando com a formação específica para a atuação operacional em sala e bar. Para cada módulo, desenvolveram-se as atividades com uma carga horária total de 192 horas, totalizando 3 meses de estudos. Grupo de formandos e proprietários de restaurantes durante a formatura Ampliada lista do Empreendedor Individual Estão incluídas mais seis categorias no programa Empreendedor Individual. As seguintes funções podem se formalizar por meio do mecanismo: comerciante de produtos de higiene pessoal, técnico de sonorização e de iluminação, beneficiador de castanha, fabricante de amendoim e castanha de caju torrados e salgados, fabricante de polpas de frutas e fabricante de sucos concentrados de frutas, hortaliças e legumes. Ao todo, a lista conta com 471 categorias profissionais. Atualmente, existem no Brasil aproximadamente 1,9 milhão de empreendedores. Com isso, o Empreendedor Individual tem registro no CNPJ garantido, pode emitir nota fiscal, vender para órgãos públicos, ter acesso aos financiamentos especiais e também pode se associar à CDL, para interagir com seu segmento e usufruir dos benefícios oferecidos. Crédito a pequenas empresas do varejo No mês de janeiro, o ministro do Desenvolvimento, Indústria e Comércio, Fernando Pimentel, defendeu o aumento na concessão de crédito às pequenas empresas de varejo. “Nós podemos conceder mais crédito também às famílias, pois a capacidade de endividamento ainda está distante da média mundial. Podemos avançar muito”, disse. O ministro, porém, não deu detalhes de como pretende flexibilizar a concessão de crédito. Atualmente, Santa Catarina tem cerca de 200 mil lojistas, sendo que mais de 90% são empresas familiares e grupos pequenos de varejo. O ministro também defendeu a desoneração da folha de pagamento para flexibilizar as leis trabalhistas, mas disse que não será possível nenhuma medida que cause deficit à Previdência. 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