TR Edital Projeto UCA JOAO MONLEVADE - vs 09-08-12

Transcrição

ANEXO I
TERMO DE REFERÊNCIA
RETIFICAÇÃO 01/2012
TIPO: MENOR PREÇO LOTE
1- OBJETO
1.1 - O presente Termo de Referência tem como finalidade promover o REGISTRO DE PREÇOS,
através de pregão presencial, com possibilidade de aquisição futura de Aquisição de Solução
Educacional Softwares e Serviços do Projeto UCA JOÃO MONLEVADE da Rede Pública Municipal de
Ensino da Prefeitura Municipal de João Monlevade, conforme condições e especificações estabelecidas
no Edital e seus Anexos;
2 – DA VIGÊNCIA
2.1 – O Registro de Preços terá vigência durante um período de 12 (doze) meses.
3 – DA FORMA DE AQUISIÇÃO
3.1 – As aquisições decorrentes do Registro de Preços serão feitas de acordo com a necessidade e
conveniência do Município, mediante a emissão de NAF - Nota de Autorização de Fornecimento ou NE Nota de Empenho.
3.2 – Este instrumento não obriga à contratação, nem mesmo nas quantidades indicadas, podendo o
Município promover a aquisição de acordo com suas necessidades, obedecida à legislação pertinente,
sendo assegurada ao detentor do registro à preferência, em igualdade de condições.
4 – DAS ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS, QUANTIDADES E PREÇOS
Composição Geral da Solução Educacional:
Deverão ser licitadas unidades para as quantidades máximas previstas para o Projeto, conforme os
quadros abaixo:
Rua Geraldo Miranda, 337, Alvorada, João Monlevade – MG, Cep: 35930-027
Fone: (31) 3851-6122/ Ramal: 216, 224 e 262 - Fax: (31) 3852-6277 – CNPJ: 18.401.059/0001-57
LOTE 1 - SOFTWARE E SERVIÇOS
Item
8
Descrição
SOFTWARE DE SERVIDORES DAS ESCOLAS, inclusive instalação,
garantia e serviços de suporte técnico remoto, conforme especificações
técnicas do edital.
SOFTWARE DE NETBOOKS DOS ALUNOS, inclusive instalação, garantia e
serviços de suporte técnico remoto, conforme especificações técnicas do
edital.
SOFTWARE DE NOTEBOOKS DE PROFESSORES, inclusive instalação,
garantia e serviços de suporte técnico remoto, conforme especificações
técnicas do edital.
SOFTWARE DE DESKTOPS EXISTENTES DOS ALUNOS, inclusive
instalação, garantia e serviços de suporte técnico remoto, conforme
especificações técnicas do edital.
SOFTWARE DE DESKTOP EXISTENTES DE PROFESSORES, inclusive
instalação, garantia e serviços de suporte técnico remoto, conforme
SERVIÇOS DE MONITORAMENTO, inclusive serviços de hospedagem da
central de monitoramento, garantia e serviços de suporte técnico remoto,
conforme especificações técnicas do edital.
SERVIÇOS DE OPERAÇÃO ASSISTIDA, inclusive mão de obra, encargos e
gerenciamento, descolcamento até as escolas e alimentação, conforme
CAPACITAÇÃO PARA PROFESSORES, inclusive material didático e
certificação, conforme especificações técnicas do edital.
9
CAPACITAÇÃO PARA TÉCNICOS, inclusive material didático e certificação,
conforme especificações técnicas do edital.
1
2
3
4
5
6
7
Unidade Medida
Quantidades
Unid
8
Unid
1.120
Unid
32
Unid
93
Unid
7
Meses
12
Meses
12
Turmas
32
Turmas
2
4.1. Os Pacotes de Software, parte da solução, são compostos por aplicativos LIVRES e LICENCIADOS
demarcados em cada item e considerados conforme descrição a seguir:
4.1.1. LIVRE: São aplicativos sem custo de licenciamento, sem compromisso técnico de
manutenção, cujo código não será objeto de pagamento, devendo ser considerado apenas o
custo de seleção e integração à solução.
4.1.2. LICENCIADO: São aplicativos proprietários, cujo acesso ao código é restrita ao criador ou
distribuidor e tem sua usabilidade assegurada pelos mesmos sob contrato.
4.2. A solução proposta deverá possuir componentes que funcionem nos dispositivos a serem
monitorados (ambiente cliente) e componentes que funcionam nos servidores da escola e central de
monitoramento (ambiente servidor), de forma que o licenciamento seja dimensionado apenas pela
quantidade de dispositivos a serem monitorados.
LOTE 01 - Especificação Técnica de Softwares e Serviços
SOFTWARE DO SERVIDOR DA ESCOLA
Lote:
01
Descrição:
Item:
01
Software para os Servidores Locais das Escolas
1.1 Sistema Operacional
A solução Integrada para os servidores das escolas participantes do Projeto deverá ser baseada em
Linux kernel 2.6 ou superior, com todos os aplicativos em português do Brasil, possuindo ainda
componentes para comunicação e instalação na Central de Monitoramento. O software deverá ter
interface gráfica em português do Brasil.
O servidor local da Escola deverá possuir funcionalidades de Gateway para acesso à Internet e controle
de políticas de segurança.
1.2 Compartilhamento de Dados
O sistema operacional deverá permitir o compartilhamento de dados armazenados em discos rígidos,
entre ambientes operacionais Linux e Windows.
1.3 Configuração Remota
O sistema operacional do servidor deverá possuir uma interface Web, estar em Português do Brasil, e
permitir no mínimo as seguintes configurações:
a. Administração de Software
Deverá permitir a configuração remota via Web-Browser, a partir das estações de trabalho, de no
mínimo:
b.
•
Configuração de roteamento de pacotes IPs, firewall, servidor de nomes (DNS), servidor Web,
servidor proxy, servidor FTP, servidor SSH e servidor de impressão;
•
Administração de usuários do sistema: contas de usuários e grupos de usuários, permitir o
bloqueio e desbloqueio de contas de usuários;
•
Administração do software: acerto de data e hora, fazer e restaurar copia de segurança dos
arquivos de configuração do servidor (backup);
•
Permitir a exibição de logs do servidor através de seleção para pelo menos os seguintes
serviços: Firewall, impressão, Internet e mensagens gerais de sistema;
•
A interface remota Web-Browser deverá ser em português do Brasil, para todos os serviços de
administração do ambiente operacional.
Serviços de Rede
•
Deverá prover os serviços de: roteamento de pacotes IPs, firewall, servidor de nomes (DNS),
servidor web, web mail, servidor proxy, servidor FTP, servidor SSH e servidor de impressão.
1.4 Software de Controle de Políticas de Acesso
O software licenciado deverá possibilitar habilitar as políticas estabelecidas e criadas através do
software de gerenciamento de políticas, devidamente instalado na Central de Monitoramento,
permitindo assim o bloqueio de links, domínios e conteúdos, na rede local das Escolas.
A interface com o usuário deverá ser gráfica e estar em português do Brasil..
1.5 Software de Sincronismo dos Dados dos Alunos e Professores
O software licenciado deverá gerenciar os serviços de sincronismo de arquivos armazenados nas
pastas pessoais dos alunos e professores no servidor local da escola.
1.6 Software de Gerenciamento de Conteúdos Educacionais
•
•
•
•
O software licenciado deverá ter um sistema de busca que possibilite filtrar o assunto por
categorias como, por exemplo: áudio, vídeo, textos, e-book, etc, além de filtro por idioma e
repositório fonte de conteúdos educacionais.
Funcionalidade de seleção individual de conteúdos para serem baixados.
Deverá vir previamente carregado com pelo menos 10 (dez) mil conteúdos pedagógicos, todos
eles com licenças livres de direito autoral, ou seja que permitam a sua livre utilização e
distribuição, com conteúdos de obrigatoriamente, de no mínimo, as seguintes fontes: Khan
Academy Português, Portal do Professor do MEC, Domínio Público e Banco Interamericano de
Objetos Educacionais.
Deverá possuir interface web e estar no idioma português do Brasil.
1.7 Sistema de Segurança
Deverá possuir software licenciado de segurança antifurto, permitindo o bloqueio individualizado dos
netbooks que possuem o chip TPM (trusted platform module), que obrigatoriamente obedeça os
seguintes critérios:
• O software deverá permitir o cadastramento de uma data de bloqueio onde os netbooks que
não receberem a autenticação do servidor até esta data, serão bloqueados.
• O software deverá permitir o cadastramento de uma quantidade de boots, onde os netbooks
que não receberem a autenticação e forem reinicializados pela quantidade de boots definida
anteriormente, será bloqueado.
• Desbloqueio dos netbooks: O netbook que estiver bloqueado deverá gerar um número de
desbloqueio no momento do boot. Este número deverá ser inserido no sistema de antifurto
instalado no servidor local da Escola, que irá gerar uma chave de ativação. Registrada esta
chave no netbook, o mesmo irá destravar.
1.8 Software Agente de Monitoramento
A solução deverá possuir software licenciado “agente de monitoramento” que faça a coleta de
características de hardware do servidor, utilização dos recursos de hardware e utilização de programas
aplicativos, de acordo com periodicidade de coleta agendada e configurada no Sistema da Central de
Monitoramento (ITEM 06).
O agente de monitoramento deve estar configurado para enviar as informações coletadas para o
software Servidor de Monitoramento (ITEM 1.9), que fará o seu envio para a Central de Monitoramento
através de conexão via protocolo TCP/IP. Todos os dados de monitoramento enviados e recebidos,
devem ser criptografados.
O software deverá possuir programa agente de monitoramento que execute comandos escritos nas
linguagens BASH, PERL e Python, enviados e configurados no sistema da Central de Monitoramento.
Os agentes de monitoramento deverão coletar no mínimo as seguintes informações das características
do servidor e de utilização do hardware:
• tamanho da memória;
• modelo da CPU;
• tamanho de HDs e unidades RAID presentes;
• espaço disponível em disco;
• aplicativos utilizados;
• carga de processador;
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
memória utilizada;
memória livre;
tamanho da partição raiz;
área livre na partição raiz;
número de acessos à Internet por site;
número de bytes acessados por site;
IP visível na Internet;
partições existentes e seus respectivos tamanhos;
nome do sistema operacional;
volume de dados trafegado por tipo de protocolo;
monitor de vídeo conectado;
teclado conectado;
mouse conectado.
Além disto, o agente de monitoramento deverá suportar o recebimento de dados e comandos oriundos
da Central de Monitoramento (ITEM 06) e executar os comandos no servidor da escola de forma
automática, no momento em que for agendado.
1.9 Software Servidor de Monitoramento
A solução deverá possuir software licenciado “Servidor de Monitoramento” que receba dados enviados
pelos Agentes de Monitoramento, que coletam dados das estações de alunos e professores e do
próprio Servidor, e faça o envio destes dados coletados para a Central de Monitoramento (ITEM 06)
através de conexão via protocolo TCP/IP. Todos os dados enviados e recebidos devem ser
criptografados.
A aplicação também deve suportar receber dados e comandos enviados pela Central de Monitoramento
(ITEM 06) repassando-os aos Agentes de Monitoramento que irão executar os comandos repassados
nas estações de alunos e professores e no próprio Servidor da Escola.
1.10
Sistema de Atualização/Instalação de Software
Deverá possuir software livre ou licenciado que permita a atualização dos aplicativos a partir de
repositório armazenado no servidor da CONTRATADA na internet.
Deverá permitir ao administrador a instalação e remoção de novos aplicativos diretamente do repositório
da CONTRATADA, sem a necessidade de resolução de dependências de pacotes.
1.11
Manual do Usuário
A proponente deverá fornecer “Manual de Administrador”, em formato PDF ou HTML, em português do
Brasil, acessível via Browser ou leitor de PDF, contendo documentação completa de uso das
funcionalidades básicas (configurações do sistema operacional do servidor, e funcionalidades técnicas
relacionadas à administração de todo o ambiente), de forma didática, contendo modelos de telas e
descrição das funções.
A CONTRATADA deverá prover em seu site na web, sistema de FAQ (perguntas mais frequentes) em
português do Brasil e com instruções para solucionar dúvidas e problemas mais comuns.
SOFTWARE DOS NETBOOKS DOS ALUNOS
Lote:
01
Item:
02
Descrição:
Software dos Netbooks dos Alunos
1.12
Sistema Operacional
O sistema operacional deverá ser baseado no Linux com Kernel versão 2.6 ou superior.
Deverá ter interface gráfica baseada no projeto de software livre Meego 1.2 ou superior, em português
do Brasil.
1.13
Aplicativos de Uso Geral
Deverão ser fornecidos os seguintes aplicativos para utilização do aluno. Todos os aplicativos aqui
descritos deverão estar no idioma português do Brasil:
•
Software livre de automação de escritório LibreOffice ou BrOffice, compatível com arquivos
.DOC e .ODT contendo no mínimo: editor de textos, editor de planilhas, editor de apresentações
e editor de desenhos;
•
Software livre navegador web (browser) com plug-ins compatíveis com Flash, Java e Acrobat
Reader;
•
Software livre de mensagens instantâneas, compatível com os padrões utilizados pelos
softwares Jabber, MSN, IRC, ICQ, Yahoo Messenger, Google Talk e Facebook;
•
•
Software livre para exibição de vídeos com pelo menos os seguintes codecs: AVI, MOV, MPEG,
MP4 e WMV;
Software livre para execução de áudio nos formatos: MP3, OGG e WMA;
•
Software livre para edição de vídeos;
•
•
Software livre para edição de áudio em diversos formatos (AUP, WAV, AIFF, MP3, etc);
Software livre para tratamento de imagens e fotografias;
•
Software livre de desktop publishing possuindo recursos avançados de layout, similares aos
encontrados no Adobe PageMaker;
•
Software livre de gerenciamento de e-books capaz de gerenciar e organizar uma biblioteca de
livros eletrônicos de diferentes formatos, como o EPUB, MOBI e PDF;
•
Software livre para envio e leitura de e-mails;
•
Software livre de workgroup com gerenciador de contatos, tarefa e agenda;
•
Software livre para leitura de arquivos formato PDF, similar ao Adobe Acrobat Reader;
•
Software livre para agrupar arquivos e reduzir a quantidade de espaço utilizado em disco
(compactador e descompactador) nos formatos: ZIP, RAR, GZIP e outros similares com WinZip;
•
Software livre para comunicação de voz sobre IP;
•
•
Software livre para visualização de imagens da câmera (webcam);
Software livre de teclado virtual, para utilização do netbook com a caneta (stylus);
•
•
Software livre de reconhecimento de escrita que possibilita a interpretação de escrita e
transformação em letras, para utilização do netbook com a caneta (stylus);
Software livre para travar a posição da tela do netbook em 90° e 180° e destravá-la;
•
Software livre para calibragem da tela touch;
•
Software livre para visualização da situação de espaço livre e ocupado no dispositivo de
armazenamento.
1.14
•
Aplicativos e Links Educacionais
A solução contratada deverá prover, junto com o sistema operacional, uma série de programas
de uso educacional, para uso nos netbooks.
A solução deverá atender no mínimo aos seguintes requisitos:
a. Arte e Música
• Software livre modelador/renderizador 3D, similar ao “Blender”;
• Software livre de pintura digital, similar ao “Tux Paint”.
b. Ferramentas de Aprendizado
• Software livre pedagógico de digitação, similar ao “KTouch”;
• Software livre de digitação para crianças, similar “Tux Typing”;
• Software livre para estímulo de raciocínio, similar ao “Gbrainy”.
c. Física e Química
• Software livre contendo aulas interativas de Física, “Applets de Física”;
• Software livre de simulações de Física, “Física por Computador”;
• Software livre de tabela periódica, similar ao “Kalzium”.
d. Geografia
• Software livre de atlas geográfico, similar ao “KGeography”;
• Software livre de Globo Terrestre, similar ao “Marble”.
• Mapas de diversos países, link para o site “Atlas Escolar“;
• Atlas Geográfico do Brasil, link para o site “Atlas Geográfico”;
• Mapas do planeta Terra, link para o site “Google Maps”;
• Cidades do Brasil, link para o site “IBGE”;
• Mapas do Brasil e do Mundo, link para o site “Atlas Geográfico Escolar do IBGE”.
e. História
• História Geral e do Brasil, link para o site “História Net”;
• Sistema de Pesquisa Mitológica, link para o site “Mithos”.
f. Idiomas
• Dicionário multilíngue;
• Curso de espanhol;
• Software livre de Gramática da Língua Portuguesa, similar ao “Brazilian Portuguese”.
g. Matemática
• Software livre de aprendizado de geometria, similar ao “Dr. Geo”
• Software livre de apoio ao aprendizado de Teoria dos Grafos, similar ao “Rocs”.
• Software licenciado para ensino de matemática do 1° ao 5° ano do ciclo do Ensino
Fundamental, com no mínimo os seguintes temas: números e operações, grandezas e medidas,
espaço e forma.
- As atividades do software deverão permitir aos alunos o acompanhamento de forma
sequencial que facilite e estimule o aprendizado, manipulando objetos que simulam objetos
reais e geométricos (2D e 3D).
- O aplicativo deverá conter atividades de lógica
- Disponibilizar no mínimo 40 exercícios para utilização do professor.
h. Links e Portais Educacionais
• Conjunto de links para sites educacionais na Internet, abrangendo no mínimo os seguintes:
dicionários, bibliotecas, enciclopédias, cursos de idioma, livros digitais, revistas e portais
educacionais abertos.
1.15
Software de Gestão de Sala de Aula
Software licenciado para interação entre professor e alunos, que possibilite realizar as seguintes
atividades nos equipamentos dos alunos (módulo instalado nos netbooks dos alunos):
•
•
•
•
•
•
•
Permitir que os alunos se conectem ao professor disponível na rede da escola, de forma que,
os alunos que estiverem conectados ao professor, necessitem da permissão do mesmo para se
desconectarem da aula;
Permitir visualizar a tela do professor, quando liberado pelo professor;
Permitir aos alunos receber e enviar arquivos de documentos para o professor;
Permitir responder a testes com questões de múltipla escolha e questões abertas enviadas pelo
professor;
Permitir visualizar o resultado individual das avaliações, corrigidas e liberadas pelo professor
quando o mesmo autorizar;
Permitir interação por chat com professor e demais alunos, quando liberado pelo professor;
Efetuar a comunicação entre o netbook do aluno e o computador do professor sem a
necessidade de utilização de um servidor.
1.16
Software de Gestão de Acessos
Software licenciado que permita a criação de políticas de acesso a sites na Internet e/ou a aplicativos.
1.17
Software de Sincronismo dos Dados dos Alunos
Deverá possuir software licenciado de sincronismo capaz de transmitir e sincronizar arquivos de dados
do aluno com o servidor local da escola, através de pasta configurável pelo usuário. O aplicativo deverá
possibilitar o agendamento automático do sincronismo por período (horas definidas no dia).
1.18
Software Agente de Monitoramento
Software licenciado agente de monitoramento a serem instalados nos netbooks devem estar
configurados para enviar as informações coletadas para um software Servidor de Monitoramento,
existente no Servidor da Escola (ITEM 1.9), que receberá as informações e fará o seu envio para a
Central de Monitoramento através de conexão via protocolo TCP/IP.
O software deverá executar comandos escritos nas linguagens BASH, PERL e Python, enviados e
configurados no sistema da Central de Monitoramento.
e de utilização do hardware: tamanho da memória; modelo da CPU; tamanho do HD; espaço disponível
em disco; aplicativos utilizados; carga de processador; memória utilizada; memória livre.
1.19
Sistema de Atualização/Instalação de Software
O software licenciado ou livre deverá prover sistema de atualização dos aplicativos a partir de
repositório armazenado no servidor da escola ou em servidor da CONTRATADA disponível na Internet.
da CONTRATADA, sem a necessidade de resolução de dependências de pacotes. A lista dos
aplicativos disponíveis para o usuário deverá ser atualizada no momento em que o mesmo inicializar o
aplicativo de instalação.
1.20
Sistema de Segurança
Software licenciado de segurança que permita o bloqueio do equipamento caso o mesmo seja
extraviado ou permaneça fora da rede da escola (que possui o servidor de autenticação configurado
pelo administrador) por um tempo determinado (parâmetros configuráveis via software do servidor).
1.21
Dispositivo de Recuperação dos Sistemas Operacionais
A empresa CONTRATADA deverá disponibilizar 02 (dois) pendrives de no mínimo 8 GB para cada
escola participante do Projeto e que receberão os netbooks.
O pendrive deverá ter a funcionalidade de recuperação dos sistemas operacionais, em caso de
problemas que necessitem de uma nova instalação dos mesmos.
O sistema de recuperação deverá retornar as mesmas configurações da imagem original de fábrica.
Não deverá alterar ou excluir os dados contidos na partição de dados do aluno.
Será de responsabilidade da SME, realizar este procedimento de recuperação quando necessário nos
equipamentos.
1.22
Documentação do Software
O software deverá oferecer manual de instalação, configuração e utilização em formato PDF ou HTML,
em português do Brasil.
A CONTRATADA deverá prover em seu site na web, sistema de FAQ (perguntas mais freqüentes) em
SOFTWARE DOS NOTEBOOKS DOS PROFESSORES
Lote:
01
Descrição:
Item:
03
Software dos Notebooks dos Professores
2.1 Sistema Operacional
O sistema operacional deverá ser baseado no Linux Ubuntu com Kernel versão 2.6 ou superior. Deverá
ter interface gráfica em português do Brasil.
2.2 Aplicativos de Uso Geral
Deverão ser fornecidos os seguintes aplicativos para utilização do professor. Todos os aplicativos aqui
descritos deverão estar no idioma português do Brasil:
• Software livre de automação de escritório LibreOffice ou BrOffice, compatível com arquivos
•
Software livre navegador web (browser) com plug-ins compatíveis com Flash, Java e Acrobat
Reader;
•
•
Software livre para exibição de vídeos com pelo menos os seguintes codecs: AVI, MOV, MPEG,
MP4 e WMV;
•
Software livre para execução de áudio nos formatos: MP3, OGG e WMA;
•
•
Software livre para gravação de CD-RW e DVD-RW, de audio, video e dados, similar ao “K3B”;
Software livre para criação de diagramas e fluxogramas;
•
Software livre para edição de vídeos;
•
•
Software livre para edição de áudio em diversos formatos (AUP, WAV, AIFF, MP3, etc);
Software livre para tratamento de imagens e fotografias;
•
Software livre de edição de desenhos vetoriais;
•
•
Software livre para leitura, organização e exibição de fotos de câmera digital;
Software livre de desktop publishing possuindo recursos avançados de layout, similares aos
encontrados no Adobe PageMaker;
•
livros eletrônicos de diferentes formatos, como o EPUB, MOBI e PDF.
•
•
Software livre para envio e leitura de e-mails;
Software livre de workgroup com gerenciador de contatos, tarefas e agenda;
•
Software livre para leitura de arquivos formato PDF, similar ao Adobe Acrobat Reader;
•
Software livre para agrupar arquivos e reduzir a quantidade de espaço utilizado em disco
(compactador e descompactador) nos formatos: ZIP, RAR, GZIP e outros similares com WinZip;
•
Software livre para comunicação de voz sobre IP;
•
Software livre para visualização de imagens da câmera (webcam);
•
Software livre de utilitários diversos para: calculadora, editor de texto simples, editor de fórmulas
matemáticas, gravador de sons, visualizador de imagens em diversos formatos;
•
Software livre para visualização da situação de espaço livre e ocupado no dispositivo de
armazenamento;
2.3 Aplicativos e Links Educacionais
A solução contratada deverá prover, junto com o sistema operacional, uma série de programas de uso
educacional, para uso nos notebooks.
A solução deverá atender no mínimo aos seguintes requisitos:
a. Arte e Música
• Software livre de pintura digital, similar ao “Tux Paint”;
• Software livre simulador de bateria, similar ao “Hydrogen”;
• Software livre de aulas interativas de Física, “Applets de Física”;
• Software livre de tabela periódica, similar ao “Kalzium”;
• Software livre de planetário virtual, similar ao “Kstars”;
• Software livre de planetário virtual, similar ao “Celestia”;
• Software livre de planetário virtual, similar ao “Stelarium”;
• Software livre para construir moléculas 3D, similar ao “Pymol”.
d. Matemática
• Software livre de aprendizado de geometria, similar ao “Dr.Geo”;
• Software livre para ensino de álgebra, similar ao “Kalgebra”;
• Software livre para ensino geometria interativa, similar ao “CaRMetal”;
• Software livre para matemática dinâmica, similar ao “Geogebra”;
• Software livre de apoio ao aprendizado de Teoria dos Grafos, similar ao “Rocs”;
• Software livre de geometria interativa, similar ao “Kig”;
• Software livre de desenho de gráficos e funções matemáticas, similar ao “KmPlot”.
espaço e forma.
reais e geométricos (2D e 3D);
- O aplicativo deverá conter atividades de lógica;
- Disponibilizar no mínimo 40 exercícios para utilização do professor.
e. Geografia
• Imagens do planeta Terra, link para o site “Google Earth”;
f. História
•
•
História Geral e do Brasil, link para o site “História Net”;
Sistema de Pesquisa Mitológica, link para o site “Mithos”.
g. Idiomas
• Software livre de treinamento de vocabulário, similar ao “KWordQuiz”;
• Software livre de ordenação de palavras, similar ao “Kanagram”;
• Software livre de estudo em Japonês, similar ao “Kiten”;
• Software livre pedagógico do alfabeto, similar ao “KLettres”;
• Software livre de treinamento de vocabulário, similar ao “Parle”;
2.4 Software de Gerenciamento de Conteúdos Educacionais
•
•
•
•
Deverá possuir software licenciado capaz de realizar downloads de conteúdos educacionais
provenientes de portais educacionais livres na Internet ou do servidor local da escola, com no
mínimo os seguintes formatos: texto, áudio, vídeo, documentos PDF e animações.
O software deverá ter um sistema de busca que possibilite filtrar o assunto por categorias como,
por exemplo: áudio, vídeo, textos, e-book, etc., além de filtro por idioma e repositório fonte de
conteúdos educacionais.
Funcionalidade de seleção individual de conteúdos para serem baixados.
Deverá estar no idioma português do Brasil.
2.5 Software de Gestão de Sala de Aula
Software licenciado para interação entre professor e alunos, que possibilite realizar as seguintes
atividades nos equipamentos dos professores (módulo instalado nos notebooks dos professores):
•
Permitir que os alunos conectem ao professor disponível na rede da escola, e que os mesmos
necessitem da permissão do professor para se desconectarem da aula através de um comando
remoto;
•
Permitir o bloqueio de teclado e mouse dos netbooks através de um comando enviado pelo
professor;
•
Permitir que a tela do professor, ou parte dela, seja visualizada em todos ou alguns netbooks,
com opções de bloqueio do mouse e teclado, ou livre utilização dos mesmos;
•
Permitir que o professor visualize a tela em tempo real de um aluno definido por ele.
•
Permitir que os demais alunos possam visualizar a tela o computador de um aluno, definido
pelo professor.
•
Permitir que o professor visualize a tela de um aluno, de forma a permitir que o professor passe
a ter o controle do equipamento do aluno;
•
Permitir abrir links nos equipamentos através de um comando remoto do professor;
•
Permitir abrir e fechar aplicativos nos equipamentos dos alunos através de um comando remoto
do professor;
•
Permitir ao professor, enviar e receber arquivos de documentos entre professor e alunos;
•
Permitir ao professor enviar um documento para os alunos como uma atividade para casa, onde
o mesmo poderá através de um comando remoto, recolher estes arquivos das estações dos
alunos para possível correção;
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Permitir ao professor ter as opções de habilitar conversas via chat entre alunos e professor, ou
somente entre alunos, ou ainda desabilitar todos os chats.
Permitir a reprodução de vídeos nos computadores dos alunos.
Permitir salvar em arquivo em formato PDF os chats das conversas entre professores e alunos
e entre alunos.
Permitir salvar em arquivo em formato PDF as perguntas e respostas feitas entre professores e
alunos durante a aula do professor;
Permitir ao professor elaborar questionários avaliativos para serem aplicados nos netbooks dos
alunos;
Permitir ao professor elaborar testes com questões abertas e de múltipla escolha, com recursos
multimídia (áudio, imagem e vídeo);
Permitir a correção automática pelo sistema de testes com questões de múltipla escolha.
Permitir a criação de banco de dados de questões elaborados pelo professor a serem aplicadas
nos testes.
Permitir o lançamento das notas dos testes e atividades dos alunos em um diário virtual do
próprio aplicativo.
2.6 Software de Gestão de Acessos
Software licenciado que permite ao professor criar políticas de acesso a sites na Internet e/ou a
aplicativos e que aplique essa política para os alunos utilizando o netbook em sua sala de aula.
2.7 Software de Sincronismo dos Dados dos Professores
Deverá possuir software licenciado de sincronismo capaz de transmitir e sincronizar arquivos de dados
do professor com o servidor local da escola, através de pasta configurável pelo usuário. O aplicativo
deverá possibilitar o agendamento automático do sincronismo por período (horas definidas no dia).
2.8 Software Agente de Monitoramento
O software licenciado agente de monitoramento instalados nos notebooks devem estar configurados
para enviar as informações coletadas para um software Servidor de Monitoramento, existente no
Servidor da Escola (ITEM 1.9), que receberá as informações e fará o seu envio para a Central de
Monitoramento através de conexão via protocolo TCP/IP.
O software deverá executar comandos escritos nas linguagens BASH, PERL e Python, enviados e
configurados no sistema da Central de Monitoramento.
e de utilização do hardware: tamanho da memória; modelo da CPU; tamanho do HD; espaço disponível
em disco; aplicativos utilizados; carga de processador; memória utilizada; memória livre.
2.9 Sistema de Atualização/Instalação de Software
O software licenciado deverá prover sistema de atualização dos aplicativos a partir de repositório
armazenado no servidor da CONTRATADA na Internet.
Deve obrigatoriamente permitir a instalação e remoção de aplicativos diretamente do repositório da
CONTRATADA, sem a necessidade de resolução de dependências de pacotes pelo usuário. A lista dos
2.10
Sistema Operacional e Sistema de Particionamento do Disco Rígido
O notebook do professor deverá compreender um particionamento conforme o seguinte esquema:
• Partição 1: Windows
- Sistema operacional deverá vir instalado nos equipamentos dos notebooks dos professores
•
Partição 2: Linux
- Sistema operacional: Linux (conforme especificado neste ITEM 03);
- Este sistema será instalado pela SME ou empresa por ela designada;
•
Partição 3: Dados e Conteúdo Educacional
- Os conteúdos desta partição serão instalados pela SME ou empresa por ela designada;
2.11
Documentação do Software
O software deverá oferecer manual de instalação, configuração e utilização em formato PDF ou HTML,
em português do Brasil.
A CONTRATADA deverá prover em seu site na web, sistema de FAQ (perguntas mais freqüentes) em
SOFTWARE DAS ESTAÇÕES DE TRABALHO DOS LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA - ALUNOS
Lote:
01
Descrição:
Item:
04
Software das Estações de Trabalho para utilização dos alunos nos Laboratórios de
Informática das Escolas
3.1
Características Gerais
A solução de software para as estações de trabalho a ser instalada nos laboratórios de informática das
escolas participantes do projeto deverá ser baseada em Linux, com todos os aplicativos em português
do Brasil, conforme requisitos abaixo relacionados.
3.2
Sistema Operacional
A solução proposta deverá carregar o Sistema Operacional Linux baseado no Linux Kernel 2.6 ou
superior, e ter total compatibilidade com equipamentos.
Os softwares deverão ser compatíveis com a interface gráfica em português do Brasil.
Todos os aplicativos descritos neste item deverão ser compatíveis com a arquitetura de multiterminal
conforme o projeto PROINFO do MEC, e também laboratórios que utilizam PCs Desktops comuns.
Para estações Desktops, o sistema operacional deve ser instalado na estação e possuir os mesmos
aplicativos presentes na imagem do sistema operacional das estações multiterminais.
Para as estações multiterminais fornecidas pelo PROINFO do MEC, a CONTRATADA deverá utilizar o
sistema operacional Linux Educacional, mantendo as licenças de software originais recebidas pela
SME, e instalar neste sistema operacional todas as aplicações especificadas neste item.
3.3
A solução contratada deverá prover, junto com o sistema operacional, uma série de programas de
apoio, para uso nas estações de trabalho, atendendo aos seguintes requisitos:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Software livre navegador web (browser) com plug-ins compatíveis com “Flash”, “Java” e
“Acrobat Reader”;
Software livre de desktop publishing possuindo recursos avançados de layout, similar ao
“Scribus”;
Software livre para exibição de vídeos com pelo menos os seguintes CODECS: MPEG4, DIVX e
XVID;
Software livre para execução de áudio nos formatos: MP3, OGG e WAV;
Software livre para edição de áudio em diversos formatos (AUP, WAV, AIFF, MP3, etc) , similar
ao “Audacity”;
Software livre para criação de diagramas e fluxogramas, similar ao “Dia”;
Software livre para gerência de projetos, similar ao “Dotproject”;
Software livre para tratamento de imagens, similar ao “Gimp”;
Software livre para leitura, organização e exibição de fotos de câmera digital, similar ao
“Digikam”;
Software livre para tratamento de imagens, similar ao “KPaint”;
Software livre de edição de desenhos, similar ao “Inkscape”;
Software livre para envio e leitura de e-mails, similar ao “Kmail”;
Software livre para leitura de arquivos formato PDF, similar ao “KPDF”;
Software livre para agrupar arquivos e reduzir seu tamanho (compactador e descompactador)
nos formatos: ZIP, RAR, GZIP;
Software livre para leitura de RSS, similar ao “Akregator”;
Software livre para comunicação de voz sobre IP, similar ao “Ekiga”;
Software livre para gerenciamento de transferência de arquivos via FTP, similar ao “GFTP”;
Software livre de programação de páginas web, similar ao “NVU”;
Software livre que permite a visualização e controle do desktop de uma outra máquina, similar
ao “X11VNC”;
Software livre utilitários diversos como: calculadora cientifica, editor de texto simples, editor de
fórmulas matemáticas, gravador de sons, visualizador de imagens em diversos formatos;
Deverá possuir software licenciado de sincronismo capaz de transmitir e sincronizar dados dos
usuários com um servidor local da Escola.
3.4
educacional, para uso nas estações de trabalho, atendendo aos seguintes requisitos:
a. Arte e Música
•
•
•
Software livre de tabela periódica, similar ao “Kalzium”;
Software livre de planetário virtual, similar ao “Kstars”;
Software livre para construir moléculas 3D, similar ao “Pymol”.
d. Matemática
• Software livre de desenho de gráficos e funções matemáticas, similar ao “KmPlot”;
espaço e forma.
- Disponibilizar no mínimo 40 exercícios para utilização do professor nos laboratórios de
informática.
e. Geografia
f. História
g. Idiomas
3.5
a.
Módulo do Aluno
A solução contratada deverá prover software licenciado contendo uma série de funcionalidades para
interação entre professor e alunos, acessados através das estações dos alunos no laboratório,
possibilitando realizar as seguintes atividades:
• Permitir que os alunos se conectem ao professor disponível na rede da escola, de forma que,
os alunos que estiverem conectados ao professor, necessitem da permissão do mesmo para se
desconectarem da aula;
• Permitir visualizar a tela do professor, quando liberado pelo professor;
• Permitir que os alunos recebam arquivos de documentos enviados pelo professor;
• Permitir aos alunos enviar e receber arquivos de documentos para o professor;
• Permitir responder a testes com questões de múltipla escolha e questões abertas enviados pelo
professor;
• Permitir visualizar o resultado individual das avaliações, corrigidas e liberadas pelo professor
quando o mesmo autorizar;
• Permitir interação por chat com professor e demais alunos, quando liberado pelo professor.
3.6
características de hardware das estações dos laboratórios de informática, além dos recursos de
hardware em uso e outras informações, de acordo com periodicidade de coleta agendada e configurada
no Sistema da Central de Monitoramento (ITEM 06).
O Agente deve ser configurado para enviar as informações coletadas para uma aplicação servidor de
monitoramento (ITEM 1.9), instalada no Servidor da Escola, que receberá as informações e fará o seu
envio para a Central de Monitoramento (ITEM 06) através de conexão via protocolo TCP/IP. Todos os
dados de monitoramento, enviados e recebidos, devem ser criptografados.
Os agentes de monitoramento deverão coletar, no mínimo, as seguintes informações das características
e de utilização do hardware:
• tamanho da memória;
• memória utilizada;
• memória livre.
• modelo da CPU;
• carga de processador;
• tamanho do dispositivo de armazenamento (HD e/ou memória flash);
• espaço disponível no dispositivo de armazenamento;
• aplicativos utilizados;
• monitor de vídeo conectado;
• teclado conectado;
• mouse conectado.
Além disto, o agente de Monitoramento deverá suportar o recebimento de dados e comandos oriundos
da Central de Monitoramento (ITEM 06) e executar os comandos de forma automática.
3.7
Sistema de Atualização e Instalação de Softwares
A solução deverá possuir software livre ou licenciado que permita a atualização dos aplicativos a partir
de repositório armazenado no servidor de rede local ou em servidor da CONTRATADA na internet.
3.8
Manual do Usuário
A proponente deverá fornecer “Manual de Usuário”, em formato PDF ou HTML, em português do Brasil,
acessível via Browser ou leitor de PDF, contendo documentação completa de uso das funcionalidades
básicas, gerência de senha, conexão com câmeras digitais, configuração de multimídia, software de
gerenciamento de sala de aula e aplicativos (editor de texto, planilha eletrônica, editor de apresentação,
mensageiro eletrônico, navegador de Internet, etc) de forma didática, contendo modelos de telas e
SOFTWARE DAS ESTAÇÕES DE TRABALHO DOS LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA - PROFESSOR
Lote:
01
Descrição:
Item:
05
Software das Estações de Trabalho para utilização dos professores nos Laboratórios
de Informática das Escolas
3.9
Características Gerais
A solução de software para as estações de trabalho a ser instalada nos laboratórios de informática das
escolas participantes do projeto deverá ser baseada em Linux, com todos os aplicativos em português
do Brasil, conforme requisitos abaixo relacionados.
3.10
Sistema Operacional
A solução proposta deverá carregar o Sistema Operacional Linux baseado no Linux Kernel 2.6 ou
superior, e ter total compatibilidade com equipamentos.
Os softwares deverão ser compatíveis com a interface gráfica em português do Brasil.
Todos os aplicativos descritos neste item deverão ser compatíveis com a arquitetura de multiterminal
conforme o projeto PROINFO do MEC, e também laboratórios que utilizam PCs Desktops comuns.
Para estações Desktops, o sistema operacional deve ser instalado na estação e possuir os mesmos
aplicativos presentes na imagem do sistema operacional das estações multiterminais.
Para as estações multiterminais fornecidas pelo PROINFO do MEC, a CONTRATADA deverá utilizar o
sistema operacional Linux Educacional, mantendo as licenças de software originais recebidas pela
SME, e instalar neste sistema operacional todas as aplicações especificadas neste item.
3.11
A solução contratada deverá prover, junto com o sistema operacional, uma série de programas de
apoio, para uso nas estações de trabalho, atendendo aos seguintes requisitos:
•
•
Software livre navegador web (browser) com plug-ins compatíveis com “Flash”, “Java” e
“Acrobat Reader”;
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Software livre de desktop publishing possuindo recursos avançados de layout, similar ao
“Scribus”;
Software livre para exibição de vídeos com pelo menos os seguintes CODECS: MPEG4, DIVX e
XVID;
Software livre para execução de áudio nos formatos: MP3, OGG e WAV;
Software livre para edição de áudio em diversos formatos (AUP, WAV, AIFF, MP3, etc) , similar
ao “Audacity”;
Software livre para criação de diagramas e fluxogramas, similar ao “Dia”;
Software livre para gerência de projetos, similar ao “Dotproject”;
Software livre para tratamento de imagens, similar ao “Gimp”;
Software livre para leitura, organização e exibição de fotos de câmera digital, similar ao
“Digikam”;
Software livre para tratamento de imagens, similar ao “KPaint”;
Software livre de edição de desenhos, similar ao “Inkscape”;
Software livre para envio e leitura de e-mails, similar ao “Kmail”;
Software livre para leitura de arquivos formato PDF, similar ao “KPDF”;
Software livre para agrupar arquivos e reduzir seu tamanho (compactador e descompactador)
nos formatos: ZIP, RAR, GZIP;
Software livre para leitura de RSS, similar ao “Akregator”;
Software livre para comunicação de voz sobre IP, similar ao “Ekiga”;
Software livre para gerenciamento de transferência de arquivos via FTP, similar ao “GFTP”;
Software livre de programação de páginas web, similar ao “NVU”;
Software livre que permite a visualização e controle do desktop de uma outra máquina, similar
ao “X11VNC”;
Software livre utilitários diversos como: calculadora cientifica, editor de texto simples, editor de
fórmulas matemáticas, gravador de sons, visualizador de imagens em diversos formatos;
Deverá possuir software licenciado de sincronismo capaz de transmitir e sincronizar dados dos
usuários com um servidor local da Escola.
3.12
educacional, para uso nas estações de trabalho, atendendo aos seguintes requisitos:
a. Arte e Música
• Software livre de tabela periódica, similar ao “Kalzium”;
• Software livre de planetário virtual, similar ao “Kstars”;
•
Software livre para construir moléculas 3D, similar ao “Pymol”.
d. Matemática
• Software livre de desenho de gráficos e funções matemáticas, similar ao “KmPlot”;
espaço e forma.
- Disponibilizar no mínimo 40 exercícios para utilização do professor nos laboratórios de
informática.
e. Geografia
f. História
g. Idiomas
3.13
a.
Módulo do Professor
A solução contratada deverá prover um software licenciado contendo uma série de funcionalidades para
interação entre professor e alunos, a ser instalado em uma estação por laboratórios de informática,
possibilitando que somente esta estação possa ter a permissão de realizar as seguintes atividades:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Permitir que os alunos se conectem ao professor disponível na rede da escola, e que os
mesmos necessitem da permissão do professor para se desconectarem da aula através de um
comando remoto;
Permitir o bloqueio de teclado e mouse das estações dos alunos através de um comando
enviado pelo professor;
Permitir que a tela do professor, ou parte dela, seja visualizada em todas ou algumas estações,
com opções de bloqueio do mouse e teclado, ou livre utilização dos mesmos;
Permitir que o professor visualize a tela em tempo real de um aluno definido por ele;
Permitir que os demais alunos possam visualizar a tela do computador de um aluno, definido
pelo professor;
Permitir que o professor visualize a tela de um aluno e que passe a ter o controle do
equipamento do aluno;
Permitir abrir links nos equipamentos através de um comando remoto do professor.
Permitir abrir e fechar aplicativos nos equipamentos dos alunos através de um comando remoto
do professor;
Permitir ao professor ter as opções de habilitar conversas via chat entre alunos e professor, ou
somente entre alunos, ou ainda desabilitar todos os chats;
Permitir a reprodução de vídeos nos computadores dos alunos;
Permitir salvar em arquivo em formato PDF os chats das conversas entre professores e alunos
e entre alunos;
Permitir salvar em arquivo em formato PDF as perguntas e respostas feitas entre professores e
alunos durante a aula do professor;
Permitir ao professor, enviar e receber arquivos de documentos entre professor e alunos;
Permitir ao professor enviar um documento para os alunos como uma atividade para casa, onde
o mesmo poderá através de um comando remoto, recolher estes arquivos das estações dos
alunos para possível correção;
Permitir ao professor elaborar questionários avaliativos para serem aplicados nos computadores
dos alunos;
Permitir ao professor elaborar testes com questões abertas e de múltipla escolha, com recursos
multimídia (áudio, imagem e vídeo);
Permitir a correção automática pelo sistema de testes com questões de múltipla escolha.
Permitir a criação de banco de dados de questões elaborados pelo professor a serem aplicadas
nos testes;
Permitir o lançamento das notas dos testes e atividades dos alunos em um diário virtual do
próprio aplicativo, com gestão apenas do professor.
3.14
características de hardware das estações dos laboratórios de informática, além dos recursos de
hardware em uso e outras informações, de acordo com periodicidade de coleta agendada e configurada
no Sistema da Central de Monitoramento (ITEM 06).
O Agente deve ser configurado para enviar as informações coletadas para uma aplicação “Servidor de
Monitoramento” (ITEM 1.9), instalada no Servidor da Escola, que receberá as informações e fará o seu
envio para a Central de Monitoramento (ITEM 06) através de conexão via protocolo TCP/IP. Todos os
dados de monitoramento, enviados e recebidos, devem ser criptografados.
Os agentes de monitoramento deverão coletar, no mínimo, as seguintes informações das características
e de utilização do hardware:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
tamanho da memória;
memória utilizada;
memória livre.
modelo da CPU;
carga de processador;
tamanho do dispositivo de armazenamento (HD e/ou memória flash);
espaço disponível no dispositivo de armazenamento;
aplicativos utilizados;
monitor de vídeo conectado;
teclado conectado;
mouse conectado.
Além disto, o agente de Monitoramento deverá suportar o recebimento de dados e comandos oriundos
da Central de Monitoramento (ITEM 06) e executar os comandos de forma automática.
3.15
Sistema de Atualização e Instalação de Softwares
A solução deverá possuir software livre ou licenciado que permita a atualização dos aplicativos a partir
de repositório armazenado no servidor de rede local ou em servidor da CONTRATADA na internet.
3.16
Manual do Usuário
A proponente deverá fornecer “Manual de Usuário”, em formato PDF ou HTML, em português do Brasil,
acessível via Browser ou leitor de PDF, contendo documentação completa de uso das funcionalidades
básicas, gerência de senha, conexão com câmeras digitais, configuração de multimídia, software de
gerenciamento de sala de aula e aplicativos (editor de texto, planilha eletrônica, editor de apresentação,
mensageiro eletrônico, navegador de Internet, etc) de forma didática, contendo modelos de telas e
SOFTWARE E SERVIÇOS DE MONITORAMENTO
Lote:
01
Descrição:
Item:
06
Serviços de Monitoramento da Rede Escolar
5.1
Serviços de Monitoramento
A CONTRATADA deverá, durante o período de vigência do contrato, prestar serviços de monitoramento
das escolas da rede pública municipal de João Monlevade, incluindo o fornecimento dos softwares
licenciados componentes da Solução de Monitoramento, hospedagem da central de monitoramento e
serviços de operação e monitoramento, abrangendo todas as escolas da rede escolar municipal, de
acordo com as condições e especificações técnicas constantes deste Edital.
A Solução de Monitoramento deverá permitir que as escolas monitoradas enviem dados para uma
Central de Monitoramento, onde as informações serão consolidadas para posterior consulta. Os
servidores das escolas e alguns computadores (estações de trabalho, netbook ou notebook) se
conectem a Central de Monitoramento, coletam e enviam os dados.
Caberá à empresa vencedora da licitação:
•
Fazer a hospedagem (hosting), instalação e configuração da Central de Monitoramento,
considerando todos os equipamentos necessários, dimensionados para atender a coleta de
dados dos servidores de todas as escolas, assim como dos netbooks dos alunos e notebook
dos professores e estações de trabalho, conforme ITEM 6.2 abaixo.
•
Fornecer e prestar serviços de manutenção de todos os componentes de software da Solução
de Monitoramento, na modalidade de software-como-serviço (software as a service),
necessários à coleta, consolidação e apresentação das informações de monitoramento,
conforme ITEM 6.3 abaixo e especificações de requisitos de monitoramento descritas no ITEM
6.5 que obrigatoriamente deverão ser cumpridos pela Solução de Monitoramento.
•
Prestar serviços de operação, gerenciamento da Central de Monitoramento, monitoramento da
rede escolar municipal e de suporte técnico remoto, conforme ITEM 6.4 abaixo.
5.2
Hospedagem da Central de Monitoramento
Será disponibilizada pela CONTRATADA, toda a infraestrutura necessária para a hospedagem da
Central de Monitoramento, que deverá ser dimensionada para atender o monitoramento de
equipamentos contemplados no projeto, de todas as escolas da rede pública municipal de ensino.
A Central de Monitoramento deverá ser instalada em um datacenter, sendo acessível pela Internet, com
padrões de segurança e armazenamento que garantam a manutenção dos serviços com disponibilidade
superior a 95% do tempo, 24 horas por dia e 7 dias por semana.
A Central de Monitoramento deverá estar instalada em servidores indicados para aplicações que
exigem alta disponibilidade e privacidade em um ambiente com recursos físicos.
No centro de suporte da SME estarão instaladas estações de monitoramento, que acessam a Central
de Monitoramento através da Internet e podem configurar, gerenciar e exibir informações da rede
monitorada.
5.3
Componentes da Solução de Gerenciamento e Monitoramento
A Solução de Monitoramento a ser fornecida pela CONTRATADA deverá possibilitar que, a partir da
Central de Monitoramento, os técnicos da SME e demais usuários autorizados possam acessar, via
Internet, os equipamentos monitorados, a fim de visualizar informações sobre a rede e executar as
funcionalidades aqui descritas. Para isso a Solução de Monitoramento deverá ser capaz de acessar as
estações ou servidores, via Internet.
A Solução de Monitoramento deverá ser composta por softwares instalados nos computadores a serem
monitorados, nos servidores das escolas e na Central de Monitoramento. Para computadores e
servidores deverão ser fornecidos pacotes de instalação e licença de uso dos softwares componentes
da Solução de Monitoramento. Para a Central de Monitoramento, a CONTRATADA deverá fornecer os
softwares componentes na modalidade de software-como-serviço (software as a service), uma vez que
os mesmos estarão instalados no datacenter.
São os seguintes os softwares componentes da Solução de Monitoramento:
a. Sistema da Central de Monitoramento
•
Conjunto de softwares licenciados como SAS instalados no datacenter que faz a recepção dos
dados coletados dos computadores e servidores das escolas, consolidando e apresentando as
informações coletadas.
•
São as seguintes funcionalidades mínimas requeridas para o software da Central de
Monitoramento:
-
Receber os dados coletados de todos os servidores e computadores da rede monitorada;
Consolidar os dados em níveis hierárquicos;
Configurar as variáveis de monitoramento;
Disparar a execução de comandos nos servidores e estações da rede;
Aplicar políticas de segurança, acesso a Internet e uso de software;
Disponibilizar informações gerenciais e de administração da rede;
Emitir alertas de alteração de hardware e problemas de funcionamento.
•
A Central de Monitoramento deverá ser capaz de acessar as estações ou servidores, via
Internet sem a obrigatoriedade de endereço com IP fixo nesses ambientes.
•
O sistema da Central de Monitoramento deverá permitir a criação de painéis de visualização de
dados (painéis de controle). Esses painéis deverão ser personalizáveis por perfil de usuário,
conforme definição da SME. Estes painéis deverão conter as informações de monitoramento
que o próprio usuário deverá selecionar durante sua navegação pela aplicação web. O sistema
deverá ter controle de acesso de forma a somente permitir o acesso por usuários autorizados.
•
No sistema da Central de Monitoramento deverá ser possível definir a periodicidade de coleta e
de envio dos dados coletados diretamente dos agentes de monitoramento instalados nas
estações de trabalho, netbooks, notebooks e servidor da escola para a Central de
Monitoramento, de modo que a periodicidade do envio de dados possa ser diferente para cada
escola.
•
A partir da Central de Monitoramento deverá ser possível o envio de rotinas (scripts) a serem
executadas em escolas específicas, em grupos ou em todas as escolas. Essas rotinas
executam comandos localmente nos servidores das escolas, como por exemplo, para
instalação de novos aplicativos ou execução de tarefas de administração do servidor.
•
O sistema da Central de Monitoramento deverá possuir imagem de mapa do Município de João
Monlevade para localização geo-referenciada das escolas.
•
A disponibilização de consultas, relatórios e indicadores deverá ser obrigatoriamente em
interface gráfica web.
b. Sistema de Gestão de Políticas de Acesso
•
A Central de Monitoramento deverá possuir software licenciado para configuração de políticas
de acesso à Internet e fazer a sua publicação de forma automática nos servidores das escolas.
•
A configuração das políticas deverá possibilitar a criação de “listas brancas” e de “listas negras”
contendo a relação de sites de Internet com permissão ou bloqueio de acesso, através de
expressões, palavras e endereços web (URL's).
c. Sistema de Monitoramento do Servidor das Escolas
•
No servidor de cada escola será instalado o software licenciado de monitoramento que
armazenará todos os dados coletados dos computadores relacionados àquela escola, que
serão enviados à Central de Monitoramento.
•
São as seguintes funcionalidades mínimas requeridas para o software a ser instalado no
servidor da escola:
- Concentrar os dados coletados das estações conectadas ao servidor da rede, das estações
de trabalho, netbooks de alunos e notebook de professores e do próprio servidor;
- Enviar os dados coletados para os servidores da Central de Monitoramento;
- Manter os dados localmente, caso haja perda da conexão com a Central de Monitoramento.
•
O sistema deverá permitir concentrar nos servidores das escolas os dados coletados das
estações de trabalho, netbooks dos alunos e notebooks dos professores. Os dados são
enviados através de conexão à Internet e caso, no momento de envio não haja conexão, os
dados não são perdidos, podendo ser posteriormente enviados.
d. Agentes de Monitoramento
•
Nos computadores a serem monitorados (estações de trabalho, netbooks dos alunos, notebook
dos professores e servidores das escolas) deverão ser instalado software licenciado agente de
monitoramento, capaz de fazer a coleta e envio de dados.
•
Os agentes deverão coletar os dados e envia-los ao servidor da escola ou diretamente à
Central de Monitoramento.
•
São as seguintes funcionalidades mínimas requeridas para o agente de monitoramento:
-
Coletar dados relacionados ao hardware, componentes e dispositivos a eles conectados;
Coletar dados relacionados aos softwares e sistemas instalados;
Monitorar o comportamento do hardware;
Emitir alertas em caso de funcionamento anormal dos equipamentos;
Monitorar o comportamento do usuário, coletando informações de uso de software e acesso
à Internet;
- Monitorar o uso dos recursos de rede
- Executar as ações comandadas pela Central de Monitoramento.
•
A Solução de Monitoramento deverá permitir o monitoramento de equipamentos que possam
utilizar o protocolo SNMP de rede para monitorar as informações de utilização dos sistemas
operacionais Linux conforme definido nesta especificação. Deverá possibilitar a coleta de dados
de computadores que possuam o sistema operacional Linux e Windows (2000, 2003, 2008, XP,
Vista e 7).
5.4
Requisitos de Monitoramento
A Solução de Gerenciamento e Monitoramento terá como objetivo monitorar as informações das
escolas e deverá ter no mínimo as seguintes funcionalidades:
a. Cadastramento das Escolas
•
Deverá permitir o cadastramento das escolas no sistema da Central de Monitoramento,
inserindo no mínimo os seguintes dados:
Nome da escola; Dados do administrador (nome, telefone, endereço e e-mail);
Endereço (rua, bairro, CEP, cidade, Estado e telefone); Coordenadas geo-referênciadas da
escola para sua localização a partir de mapa, permitindo a visualização da distribuição
geográfica das escolas; Quantidade de estações nas escolas.
b. Visualização de informações de Usuários
•
c.
Deverá permitir a visualização de no mínimo os seguintes dados: Número de usuários
cadastrados; Quantidade de logins (dia e mês);
Inventário de Hardware e Software
•
Deverá permitir a coleta de dados de hardware e software dos equipamentos, conforme definido
nos ITENS 1.8, 2.7, 3.8, 4.6 e 5.6.
d. Quantitativo de Estações nas Escolas
•
Deverá permitir a visualização dos equipamentos dos alunos e professores que estão
conectadas simultaneamente nos servidores das escolas, pela Central de Monitoramento das
escolas.
e. Estatísticas de Tráfego
•
•
f.
Deverá permitir o controle das informações que trafegam nas escolas, através dos seguintes
parâmetros: Sítios mais acessados nas escolas; Volume por tipo de protocolo trafegado nas
escolas; Tempo de atividade da escola (dia e mês);
As informações coletadas poderão ser visualizadas na Central de Monitoramento da escola,
via web, através de relatórios, gráficos e imagens fotográficas das escolas. Essas
informações deverão estar disponíveis de forma detalhada, em nível da escola e
consolidadas por região geográfica;
A solução devera armazenar as coletas em um banco de dados possibilitando consultas em
períodos passados.
Estatística de Banda
Deverá permitir a medição da taxa de transmissão, em Kbits/s da conexão à Internet.
Definição de Administradores
•
Deverá permitir o cadastramento de administradores. O administrador é o usuário que receberá
os alertas de segurança gerados pelo sistema.
g. Visualização de Imagens pela Câmera de Vídeo IP
•
Deverá permitir a visualização de imagens fotográficas da escola, via web, por meio de
comandos da Central de Monitoramento, através de câmeras de vídeo IP.
h. Configuração da Exibição dos Gráficos
•
i.
j.
Deverá permitir ao usuário, configurar as propriedades das variáveis coletadas e a forma gráfica
de como essas serão exibidas com no mínimo nos formatos gráficos de barras, colunas e
gráficos 3D.
Configuração de Alertas
•
O software deverá permitir a configuração de alertas para as variáveis de coleta, de modo que,
sempre que forem recebidos dados coletados, o sistema deverá verificar automaticamente se é
necessário emitir alertas, comparando as informações recebidas com os parâmetros
configurados.
•
Os alertas deverão ser enviados por e-mail para os administradores das Escolas e
administradores da Central de Monitoramento, de acordo com a configuração definida. Deverá
ser armazenados em base histórica e ter funcionalidade para seu gerenciamento, com no
mínimo as seguintes funcionalidades:
Valor Mínimo: representa o menor valor que essa variável pode obter para emissão de
alertas;
Valor Máximo: representa o maior valor que essa variável pode obter para emissão de
alertas;
Mudança de Valor: representa a mudança de valor da informação coletada.
Alerta de falta de comunicação: representa a falta de comunicação dos nodos (escolas,
municípios, estado, etc.) com a Central de Monitoramento.
Deverá permitir a consulta de alertas utilizando como filtros: nomes dos nodos, tipos de
alertas e data de geração dos mesmos.
•
O disparo de alertas deverá ser configurável de acordo com cada variável a ser coletada (como
por exemplo, alertar se o espaço em disco é inferior a um determinado valor);
Manutenção Remota
•
O sistema deverá permitir a manutenção remota dos ativos monitorados através de comandos e
arquivos enviados da Central de Monitoramento.
•
k.
Definições de Níveis de Comunicação
•
l.
O sistema deverá permitir também a criação de rotinas que combinem uma sequência de
comandos e envio de arquivos.
O sistema deverá permitir a criação de níveis para a classificação dos nodos do sistema de
acordo com o tempo em que cada nodo está sem comunicação com a Central de
Monitoramento.
Gestão de Informações
•
A CONTRATADA deverá disponibilizar software que permita a gestão das informações
coletadas, de forma a garantir a integridade das mesmas, bem como a continuidade dos
serviços. As informações coletadas deverão ser armazenadas em banco de dados, o qual
poderá ser visualizado através de interface web e organizado em nível de: escolas, por regiões
geográficas e de forma temporal, de modo a possibilitar a geração de relatórios de
monitoramento.
•
O software também deverá permitir a exportação de todos dados coletados em formato XML,
TXT, ou PDF.
•
Todas as informações trafegadas entre os Servidores das Escolas a Central de Monitoramento
deverão ser criptografadas.
5.5
Manual do Administrador
A proponente deverá fornecer “Manual de Administrador”, em formato PDF ou HTML, em português do
Brasil, acessível via Browser ou leitor de PDF, contendo documentação completa de uso das
funcionalidades básicas (cadastro de usuários e senhas, alertas, configurações de agentes coletores,
cadastro de escolas, municípios e estado, políticas de segurança e todas as demais funcionalidades do
software da Central de Monitoramento e dos softwares instalados nos laboratórios das escolas), de
forma didática, contendo modelos de telas e descrição das funções, fornecido e mantido pelo próprio
fornecedor do software.
SERVIÇOS DE OPERAÇÃO ASSISTIDA NAS ESCOLAS
Lote:
01
Item:
07
Descrição:
Serviços de Operação Assistida nas Escolas
A CONTRATADA deverá prestar serviços de acompanhamento e suporte técnico local nas escolas da
SME, visando auxiliar no suporte e atendimento da equipe técnica da SME na solução de problemas e
utilização dos softwares do ambiente, em dias úteis, do calendário da SME, de 08:00 às 18:00.
Para desempenhar estas atividades, a CONTRATADA deverá disponibilizar 01 técnico, residente no
município, e treinado nas soluções ofertadas, pelo prazo de 12 meses para atender ao projeto, contados
a partir do inicio do contrato. O técnico deverá realizar as seguintes atividades de apoio da equipe de
técnicos da SME:
•
Orientação na configuração e no uso dos softwares componentes da Solução Educacional.
•
Solução de dúvidas de operação do ambiente computacional.
•
•
Suporte técnico local nas escolas.
Esclarecimento de dúvidas de professores e técnicos no uso dos recursos.
•
Cadastrar os equipamentos no sistema da Central de Monitoramento.
•
Configurar o acesso à Internet, Gateway e o firewall/proxy no servidor.
•
Identificar a solução de problemas de software e hardware para máquinas com sistemas
operacionais, conforme especificação deste Edital.
•
Relatar ao diretor da escola e à SME os problemas de hardware e rede detectados e que não
puderem ser resolvidos no momento da visita.
O técnico designado para os serviços de operação assistida deverá estar alocado na SME ou órgão da
administração municipal por ela designado, realizando as atividades exclusivas para este projeto,
deslocando-se até as escolas, conforme necessário para o atendimento e solução de problemas e
suporte local presencial.
O deslocamento do técnico entre as escolas, deverá ser provido pela CONTRATANTE, de acordo com
programação a ser aprovada pelo gestor do projeto designado pela SME.
SERVIÇOS DE CAPACITAÇÃO PARA PROFESSORES
Lote:
01
Item:
08
Descrição:
Serviços de Capacitação da Solução para os Professores
A CONTRATADA deverá formar turma(s) de no máximo 20 (vinte) professores por turma para
receberem treinamentos de toda solução de software disponibilizada, aplicativos das estações dos
alunos e professores, com no mínimo as seguintes características:
•
Os professores a serem capacitados deverão estar aptos a multiplicar e divulgar os
conhecimentos tecnológicos recebidos para outros professores das escolas, no uso e operação
do ambiente instalado.
•
A capacitação deverá ocorrer em local indicado pela SME, no município de João Monlevade, e
esta deverá iniciar no prazo máximo de 30 (trinta) dias após autorização emitida pela SME que
deverá ocorrer após a entrega dos software.
•
As despesas com deslocamentos e a hospedagem dos profissionais da CONTRATADA que
irão ministrar a capacitação, ocorrerão por conta da CONTRATADA.
•
Caberá a CONTRATADA indicar os equipamentos necessários a serem disponibilizados e
montados pela SME para executar as capacitações aqui descritas, em local a ser
disponibilizado pela própria SME.
O programa de capacitação deverá ter carga horária mínima de 32 (trinta e duas) horas/aula e incluir no
mínimo os seguintes assuntos:
•
Conhecimento do ambiente gráfico
•
Apresentação dos principais aplicativos contidos no sistema;
•
Utilização básica: diretórios e arquivos;
•
Uso do ambiente gráfico: aplicativos básicos instalados no sistema;
•
•
Gerenciador de arquivos;
Aplicações multimídias: áudio e vídeo;
•
Utilização de dispositivos externos: pendrivers e cartões de memória;
•
•
Navegação Web e correio eletrônico.
Conhecimento dos aplicativos educacionais:
- Sistema de gestão de sala de aula
- Sistema de sincronismo
- Sistema de gestão de acessos
- Portal de conteúdos
- Sistema de gerenciamento de conteúdos educacionais
- Aplicativos educacionais
Pretende-se com esta proposta, oportunizar aos professores uma formação contextualizada e assistida,
tendo por base a integração entre teoria e prática, possibilitando aos professores o desenvolvimento
das habilidades técnicas para a utilização dos equipamentos e de seus softwares de forma eficiente,
inovadora, crítica e dialógica, considerando a necessidade de mudanças nas novas maneiras de
ensinar, aprender e construir conhecimentos.
Os cursos nas tecnologias envolvidas serão definidos pela SME e serão oferecidos nas instalações a
serem disponibilizadas pela SME.
Caso haja conveniência da SME em oferecer estes cursos em escolas fora do município de João
Monlevade ou nas escolas rurais de difícil acesso, a CONTRATADA ficará encarregada de enviar o
instrutor alocado para a dependência definida pela SME, ficando a cargo da SME todos os custos de
logística com transporte, alimentação e estadia do instrutor nas localidades onde forem oferecida a
capacitação.
SERVIÇOS DE CAPACITAÇÃO PARA TÉCNICOS E MONITORES
Lote:
01
Item:
09
Descrição:
Serviços de Capacitação da Solução para os Técnicos
Os serviços de capacitação de técnicos tem como objetivo a formação dos monitores e técnicos
designados pela SME, para a realização de serviços de suporte técnico de primeiro nível, cobrindo
temas tais como a instalação, configuração e utilização da Solução Educacional especificada no
presente edital.
A CONTRATADA deverá formar turma(s) de no máximo 10 (dez) profissionais por turma, para
receberem treinamentos técnicos de toda solução de software disponibilizada, aplicativos de servidores
e estações de trabalho.
A CONTRATADA deverá promover treinamentos com objetivo de capacitar os profissionais ou
indicados pela SME, de acordo com os seguintes critérios:
•
Os profissionais a serem capacitados deverão estar aptos a multiplicar e divulgar os
conhecimentos tecnológicos recebidos para os técnicos designados pela SME, no uso e
operação do ambiente operacional instalado.
•
A capacitação deverá ocorrer em local indicado pela SME, e esta deverá iniciar no prazo
máximo de 60 (sessenta) dias após a autorização emitida pela SME que deverá ocorrer após a
entrega dos softwares.
•
Caberá a CONTRATADA indicar os equipamentos necessários a serem disponibilizados e
montados pela SME para executar as capacitações aqui descritas, em local a ser
disponibilizado pela própria SME.
•
O programa desta capacitação deverá ter carga horária mínima de 32 (trinta e duas) horas/aula
e incluir no mínimo os seguintes assuntos:
•
Instalação, configuração e administração da rede, do servidor e estações dos alunos e
professores;
•
Configuração, gerenciamento e administração dos sistemas de segurança e acesso da Rede:
senhas, permissões, permissões de acesso remoto, contas e grupos de usuários, visualização
de dados, firewall, gateways, acesso e compartilhamento de pastas e arquivos, serviço de
diretório, etc:
•
Adição de componentes e periféricos;
•
•
Instalação de Softwares e aplicativos em rede;
Aprendizagem relacionada ao ambiente de monitoramento e suas principais atividades de
gerenciamento como: gerencia de níveis e nodos, gerência de usuários, grupos de usuários e
operadores, configuração de políticas de segurança, auditorias de acessos, sistemas de alertas
e sistema de atualização.
•
Conhecimento básico de instalação e configuração dos aplicativos educacionais:
- Sistema de gerenciamento de conteúdos educacionais
- Sistema de sincronismo
- Sistema de gestão de acessos
- Sistema de segurança dos equipamentos
- Sistema de monitoramento
- Aplicativos educacionais
Os cursos nas tecnologias envolvidas serão definidos pela SME e serão oferecidos nas instalações a
serem disponibilizadas pela SME.
REQUISITOS GERAIS DE FORNECIMENTO DE SOFTWARES E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Lote:
01
Item:
10
Todos os serviços descritos neste item Requisitos Gerais dos Serviços deverão ser incorporados ao
preço dos Produtos ofertados, como garantia de funcionalidade do conjunto.
8.1
Homologação da Solução de Softwares
A homologação da solução proposta para os softwares do Lote 01 deste anexo será realizada por
técnicos nomeados, pela SME, para esta finalidade especifica, juntamente com a equipe técnica da
licitante e será feita verificando-se os componentes da solução e a instalação dos softwares descritos.
Constatadas irregularidades no fornecimento, a licitante terá 7 (sete) dias úteis para ajustes e
correções, comunicando a SME, formalmente, suas ações de solução.
Ambiente de Homologação:
•
01 (um) servidor da escola para testes de atualização de software e monitoramento dos
equipamentos.
•
05 (cinco) netbooks do projeto UCA João Monlevade
•
01 (um) notebook do professor do projeto UCA João Monlevade
•
03 (três) estações de trabalho dos laboratórios de informática
•
O ambiente deverá possuir acesso a internet sem restrições de firewall ou regras de proxy.
A equipe encarregada dos trabalhos de homologação deverá seguir o seguinte Check List de Validação
conforme Anexo IX deste Termo de Referência seguindo as seguintes orientações:
Check List de Validação:
•
•
Validar as funcionalidades do sistema operacional e softwares ofertados para o servidor. Para
esta etapa serão validados os requisitos detalhados no ITEM 01, deste anexo técnico.
Validar as funcionalidades do sistema operacional e softwares ofertados para os netbooks dos
alunos. Para esta etapa, serão validados os requisitos detalhados no ITEM 02 deste anexo
técnico.
•
Validar as funcionalidades do sistema operacional e softwares ofertados para os notebooks dos
professores. Para esta etapa, serão validados os requisitos detalhados no ITEM 03 deste anexo
técnico.
•
Validar as funcionalidades do sistema operacional e softwares ofertados para as estações de
trabalho dos laboratórios de informática. Para esta etapa, serão validados os requisitos
detalhados no ITENS 04 e 05 deste anexo técnico.
•
Validar as funcionalidades da Solução de Monitoramento. Para esta etapa, serão validados os
requisitos detalhados no ITEM 06 deste anexo técnico. Validar as funcionalidades de
monitoramento ofertadas. Para esta etapa, serão validados os requisitos detalhados nos ITENS
01, 02, 03, 04, 05 e 06 do anexo técnico.
•
Validar as principais funcionalidades de atualização da solução. Para esta etapa, serão
validados os requisitos detalhados no ITEM 10.7 deste anexo técnico.
Os trabalhos de homologação deverão ser realizados em prazo máximo de 05 (cinco) dias úteis, em
horário comercial. Verificada alguma irregularidade ou não atendimento a alguma exigência do presente
Termo de Referência, a licitante será desclassificada.
Prazo para Homologação:
• 03 (três) dias úteis para validação, em horário comercial.
8.2
Licenciamento dos Softwares
Os software descritos neste documento e ofertados pela CONTRATADA deverão possuir
preferencialmente licença de uso GPL (software livre). As licenças que não forem GPL deverão ser
indicadas pela CONTRATADA e fornecidas juntamente com os demais produtos.
As licenças dos softwares serão de uso perpétuo, mas após o término do contrato a CONTRATADA
estará desobrigada a manter atualizados os produtos.
Os softwares componentes da Solução de Monitoramento (listados no ITEM 06), por serem fornecidos
na modalidade de software-como-serviço (software as a service), terão licenças válidas pelo período do
contrato.
8.3
Serviço de Implantação da Solução de Software
a. Procedimentos de Implantação dos Softwares
•
•
A CONTRATADA deverá se responsabilizar pela instalação e configuração dos ambientes das
escolas determinadas previamente pela SME. Todos os componentes de softwares deverão ser
entregues, instalados, ativados e colocados em operação (ligado, conectado a rede, alteração
da configuração do IP, acesso via rede de comunicação, conexão das estações) nos locais
indicados. Os endereços dos locais de instalação serão informados à CONTRATADA, pela
SME.
O cronograma de implantação deverá respeitar o prazo máximo de execução definido neste
termo de referencia.
b. Planejamento da Implantação dos Softwares
•
A SME deverá, em até 15 (quinze) dias após a assinatura do contrato, em comum acordo com a
CONTRATADA, definir o cronograma de implantação e todas as ações a serem realizadas nas
escolas, obedecendo as informações sobre a infraestrutura já existente e a ser implantada nas
Escolas.
•
A implantação da Solução Educacional deverá ocorrer em prazo máximo de 120 (cento e vinte)
dias corridos após a assinatura do contrato, em todos os equipamentos do projeto, obedecendo
ao cronograma de implantação.
c. Liberação da Central de Monitoramento
•
A CONTRATADA deverá se responsabilizar pela instalação e configuração do ambiente da
Central de Monitoramento, conforme especificações definidas, previamente pela
CONTRATADA.
•
A CONTRATADA deverá comunicar a SME com antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis, a
disponibilização do ambiente da Central de Monitoramento.
d. Serviço de acompanhamento da Central de Monitoramento
8.4
•
A CONTRATADA deverá prestar serviços de acompanhamento e suporte técnico local na
Central de Monitoramento, após a sua implantação, visando auxiliar no suporte e atendimento
da equipe técnica da SME ou de órgão por ela designado, na solução de problemas e utilização
do Sistema de Gerenciamento e Monitoramento (ITEM 06), em dias úteis, do calendário da
SME, de 08:00h às 18:00h.
•
Para desempenhar estas atividades, a CONTRATADA deverá disponibilizar no mínimo 01
técnico especialista para a realização das atividades de apoio da equipe de operadores da
Central de Monitoramento, durante o prazo de 03 meses após a implantação da Central de
Monitoramento.
•
O técnico designado para os serviços de operação assistida deverá estar alocado na SME ou
órgão da administração municipal por ela designado.
Fornecimento dos Softwares da Solução Educacional
a. Softwares dos Netbooks dos Alunos
•
Para o sistema dos netbooks, a CONTRATADA deverá entregar a imagem final à SME para
que a mesma seja homologada, aprovada e encaminhada ao fabricante que fará a fornecimento
dos equipamentos.
•
Deverão ser entregues pela CONTRATADA à SME os pendrives de recuperação, sendo 02
(dois) para cada escola integrante do Projeto e que receberá os netbooks.
b. Softwares dos Notebooks dos Professores
•
Para o sistema dos notebooks dos professores, a CONTRATADA deverá entregar a imagem
final à SME para que a mesma seja homologada e aprovada.
•
Deverão ser fornecidas pela CONTRATADA mídias de instalação (CD ou DVD) para cada
notebook de professor, conforme quantidade especificada neste Edital.
•
As mídias serão entregues à SME para que a mesma seja homologada, aprovada e
encaminhada ao fabricante que fará a fornecimento dos equipamentos.
c. Softwares dos Servidores e Estações de Trabalho dos Laboratórios
•
Para o sistema dos servidores e estações de trabalho dos laboratórios das escolas, a
CONTRATADA deverá entregar a imagem final à SME para que a mesma seja homologada e
aprovada.
•
Deverão ser fornecidas pela CONTRATADA 03 mídias de instalação (CD ou DVD) para cada
escola, sendo 01 para o servidor e 02 para as estações de trabalho, conforme quantidade
especificada neste Edital.
Os técnicos da CONTRATADA serão responsáveis pela instalação e configuração dos
softwares dos laboratórios de informática escolas determinadas previamente pela SME.
Após a instalação, o técnico da CONTRATADA deverá testar a comunicação com todas as
estações do local, ativando-as, testando cada uma no que diz respeito ao uso dos recursos do
servidor, de comunicações com a rede e Internet.
•
•
c. Central de Monitoramento
•
A CONTRATADA deverá se responsabilizar pela liberação e configuração do ambiente da
Central de Monitoramento, conforme especificações definidas.
•
A CONTRATADA deverá comunicar a SME com antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis, a
disponibilização do ambiente da Central de Monitoramento.
8.5
8.6
Condições de Entrega dos Softwares
•
Os softwares serão entregues pela CONTRATADA em até 30 (trinta) dias após a assinatura do
contrato.
•
O recebimento dos softwares será realizado pela Comissão de Recebimento designada para tal
fim, verificando as especificações, quantidades, qualidade, prazos, preços, embalagens e
outros dados pertinentes. Encontrando irregularidade, a Comissão de Recebimento fixará
prazos para correção pela CONTRATADA, ou, aprovando-os, os receberá definitivamente
mediante expedição de termo circunstanciado.
•
Em caso de irregularidades com as mídias mestres ou com os softwares ali contidos, a
CONTRATADA deverá ser informada pela SME para que possa realizar a troca das mesmas
em até 15 (quinze) dias úteis após a formalização da solicitação.
Serviço de Suporte Técnico Remoto
A CONTRATADA deverá prestar serviços de suporte técnico remoto pelo período de 12 (doze) meses,
visando o atendimento da equipe técnica local da SME e de operações da Central de Monitoramento na
solução de problemas com alta complexidade que envolva manutenção corretiva ou evolutiva dos
softwares instalados compreendendo atendimento a chamados técnicos por central de atendimentos,
por meio de linha telefônica, software de mensagem instantânea (compatível com ICQ e MSN), software
de voz sobre IP (Skype ou similar) e correio eletrônico, em dias úteis, de 08:00h às 18:00h abrangendo,
mas não limitado a, solução de problemas e esclarecimento de dúvidas quanto a:
• utilização dos softwares;
•
configuração de periféricos;
•
configuração de redes de computadores;
•
utilização de softwares aplicativos componentes da Solução Educacional;
• instalação de softwares.
A CONTRATADA deverá prover o registro das chamadas técnicas através de software específico de
atendimento, que permita o seu acompanhamento via web.
8.7
a.
b.
Serviços de Garantia de Atualização Tecnológica de Software
Periodicidade de atualizações
•
A CONTRATADA ou o fabricante do software deverá prover atualizações do sistema
operacional fornecido, de forma a garantir atualização tecnológica da solução, com, no máximo,
3 (três) meses após a efetiva publicação das novas versões para o mercado, desde que os
mesmos sejam compatíveis com as versões existentes no mercado das aplicações fornecidas.
•
A CONTRATADA ou o fabricante do software deverá prover atualizações dos aplicativos
fornecidos, de forma a garantir atualização tecnológica da solução, com, no máximo, 3 (três)
meses após a efetiva publicação das novas versões para o mercado, desde que os mesmos
sejam compatíveis com a versão do sistema operacional instalado.
Processo de atualização
•
Para a prestação dos serviços de atualização de software, a CONTRATADA deverá manter um
repositório na internet no qual serão armazenados todos os pacotes de softwares que compõem
o sistema operacional e aplicativos fornecidos e suas versões instaladas nos servidores das
escolas.
•
A atualização deverá ser feita através de conexão web de alta velocidade, com link de, no
mínimo, 512 kbits garantido, o que deverá obrigatoriamente ser comprovado por declaração da
CONTRATADA com a descrição técnica dos dados da empresa responsável pelo hosting do
servidor de atualização.
•
A solução deverá permitir que a atualização dos servidores da SME seja feita a partir do
Servidor de Atualização, com repositório próprio da CONTRATADA, permitindo desta forma a
uniformização das versões e pacotes de softwares disponíveis nos diversos servidores que irão
compor a solução contratada. Não serão aceitas soluções que façam a atualização por meio da
transferência de toda a imagem do sistema operacional.
•
A liberação de novas versões ou releases deverá ser precedida da devida homologação a ser
feita pela equipe técnica da SME em prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos a partir da
apresentação pela CONTRATADA das novas versões ou releases, ficando a mesma obrigada a
manter estas atualizações pelo período de um ano após a sua liberação.
•
A solução de software instalada nos servidores das escolas deverá prover as atualizações para
os notebooks e netbooks.
•
A solução instalada deverá permitir a instalação de software opcional, através da seleção
individual do software.
•
Os serviços de atualização de software dos servidores deverá ser prestado pela CONTRATADA
ou fabricante do produto, com o objetivo de garantir a atualização dos softwares instalados nas
escolas, através do recebimento de evoluções tecnológicas implementadas nos produtos, por
meio de conexão web através de processo automático, sem a necessidade de intervenção dos
administradores da rede local das escolas. Estas atualizações deverão estar disponíveis no
mínimo, nos dias úteis em horário comercial.
•
c.
A CONTRATADA deverá prover atualizações de software durante a vigência do contrato, para
todo conjunto de software fornecido, conforme especificação deste documento.
Abrangência
Os serviços de garantia de atualização tecnológica abrangem:
• Fornecimento de novas versões dos softwares componentes do sistema operacional Linux e
demais aplicativos solicitados, de forma a disponibilizar evoluções tecnológicas implementadas.
•
Implementação de manutenções corretivas no sistema operacional e demais aplicativos
solicitados, para correção de possíveis falhas dos softwares, decorrentes de erros ou problemas
na sua implementação, de forma a garantir o seu perfeito funcionamento.
•
Distribuições de patchs de correção, de forma a garantir ao usuário o acesso às manutenções
corretivas implementadas no sistema operacional Linux e demais aplicativos solicitados.
Distribuições de patchs de segurança, de forma a garantir ao usuário últimas implementações
de segurança liberadas para o núcleo do sistema operacional Linux e demais aplicativos
solicitados.
•
•
8.8
8.9
O serviço de atualização deverá ser prestado através de rotinas automáticas de atualização,
configuráveis pelos administradores do sistema, com o seguinte escopo nos prazos abaixo
especificados:
- Versão: Serviços relacionados com a atualização de pacotes aplicativos incorporados e cuja
atualização não tenha impedimentos de ordem técnica e que representem evolução tecnológica
relevante em sua utilização. Periodicidade máxima de cada versão: 12 meses.
- Release: Serviços relacionados com a atualização do Linux ou de pacotes aplicativos
incorporados e que representem correções de problemas reportados pelos desenvolvedores de
impacto para a utilização, segurança ou estabilidade do software. Periodicidade máxima de
cada release: 6 meses.
Condições de Recebimento de Serviços Prestados
•
O recebimento dos serviços prestados será realizado pelo Gestor do Contrato designado pela
SME para tal fim, verificando as especificações, quantidades, qualidade, prazos, preços e
outros dados pertinentes. Encontrando irregularidade, o Gestor do Contrato fixará prazos para
correção pela CONTRATADA, ou, aprovando-os, os receberá definitivamente mediante
expedição de termo circunstanciado.
•
Em caso de irregularidade não sanada pela CONTRATADA no prazo fixado pelo contratante, o
Gestor do Contrato da unidade receptora reduzirá a termo os fatos ocorridos e encaminhará à
autoridade competente para aplicação de penalidades.
Garantia de Funcionamento e Assistência Técnica
A CONTRATADA deverá prestar garantia de funcionamento dos softwares conforme especificações dos
ITENS 01, 02, 03, 04, 05 e 06 durante a vigência do contrato.
A CONTRATADA deverá se comprometer em manter os softwares por ela fornecidos em perfeito
funcionamento, configurados da forma especificada e nas condições e configurações constantes deste
edital.
A CONTRATADA deverá disponibilizar de segunda à sexta-feira, das 8:00 as 18:00 horas, exceto
feriados, serviço de suporte telefônico por meio de número exclusivo ou gratuito para atendimento aos
chamados de assistência técnica realizados pela CONTRATADA, incluindo, no mínimo:
•
Equipe capacitada para lidar com problemas dos softwares fornecidos;
•
Gerenciamento centralizado de chamados para facilitar o acompanhamento. Este
gerenciamento deverá possuir informações sobre o andamento da manutenção dos
equipamentos, inclusive com a previsão de resolução do problema e dos chamados abertos
pelos técnicos da SME.
•
A CONTRATADA deverá prover em seu site na web, sistema de FAQ (perguntas mais
freqüentes) em português do Brasil e com instruções para solucionar dúvidas e problemas mais
comuns.
8.10
Vigência do Contrato
O contrato terá vigência de 12 (doze) meses.
João Monlevade, 07 de agosto de 2012
Darlan Rodrigo de Souza
Chefe de Divisão de T.I
CHECK LIST PARA HOMOLOGAÇÃO DA SOLUÇÃO EDUCACIONAL (Para uso da CONTRATANTE)
CARACTERÍSTICA
DESCRIÇÃO
POSSUI
FUNCIONALIDADE?
(Sim ou Não)
SOFTWARE DO SERVIDOR DA ESCOLA – ITEM 01
1.1 Sistema Operacional O sistema operacional do servidor da Escola é baseado no Linux com o
Kernel 2.6 ou superior?
Possui interface gráfica baseada em português do Brasil?
O servidor local da Escola possui funcionalidades de Gateway para acesso
à internet e controle de políticas de segurança?
1.2 Compartilhamento
de Dados
Permite o compartilhamento de dados armazenados em discos rígidos,
entre ambientes operacionais Linux e Windows?
1.3 Configuração
Remota
O sistema operacional do servidor permite a configuração remota do
servidor possui interface Web, em Português do Brasil, e permite no mínimo
as seguintes configurações?
O software permite a configuração remota via navegador de Internet (web
browser), a partir de uma estação na rede local, de no mínimo?
a. Administração de
Software
Permite a configuração de roteamento de pacotes IPs, firewall, servidor de
nomes (DNS), servidor Web, servidor proxy, servidor FTP, servidor SSH e
servidor de impressão?
Permite a administração de usuários do sistema: contas de usuários e
grupos de usuários, permitir o bloqueio e desbloqueio de contas de
usuários?
Permite as seguintes configurações de software: acerto de data e hora,
fazer e restaurar copia de segurança dos arquivos de configuração do
servidor (backup)?
Permite a exibição de logs do servidor através de seleção para pelo menos
os seguintes serviços: Firewall, impressão, Internet e mensagens gerais de
sistema?
OBSERVAÇÕES
A interface gráfica remota é Web-Browser está em português do Brasil?
O software possibilita configurar os serviços de: roteamento de pacotes IPs,
firewall, servidor de nomes (DNS), servidor web, web mail, servidor proxy,
servidor FTP, servidor SSH e servidor de impressão?
1.4 Software de
Possui software licenciado que possibilite habilitar as políticas estabelecidas
Controle de Políticas de e criadas através do software de gerenciamento de políticas, devidamente
Acesso
instalado na Central de Monitoramento, permitindo assim o bloqueio de
links, domínios e conteúdos, na rede local das Escolas?
A interface com o usuário é gráfica e esta em português do Brasil?
b. Serviços de Rede
1.5 Software de
Sincronismo dos Dados
dos Alunos e
Professores
1.6 Software de
Gerenciamento de
Conteúdos
Educacionais
O software licenciado permite gerenciar os serviços de sincronismo de
arquivos armazenados nas pastas pessoais dos alunos e professores no
servidor local da escola?
O software licenciado possui sistema de busca que possibilite filtrar o
assunto por categorias como, por exemplo: áudio, vídeo, textos, e-book, etc,
além de filtro por idioma e repositório fonte de conteúdos educacionais?
Possui funcionalidade de seleção individual de conteúdos para serem
baixados?
Permita carregar conteúdos das fontes: Khan Academy Português, Portal do
Professor do MEC, Domínio Público e Banco Interamericano de Objetos
Educacionais?
Possui interface web e estar no idioma português do Brasil.
1.7 Sistema de
Segurança
Possui software licenciado de segurança antifurto, que permita o bloqueio
individualizado dos netbooks que possuem o chip TPM (trusted platform
module)?
O software permite o cadastramento de uma data de bloqueio onde os
netbooks que não receberem a autenticação do servidor até esta data,
serão bloqueados?
O software permite o cadastramento de uma quantidade de boots, onde os
netbooks que não receberem a autenticação e forem reinicializados pela
quantidade de boots definida anteriormente, será bloqueado?
Permite o desbloqueio dos netbooks: Verificar se o netbooks que estiver
bloqueado irá gerar um número de desbloqueio no momento do boot, Este
número deverá ser inserido no sistema de antifurto instalado no servidor
local da Escola, que irá gerar uma chave de ativação. Registrada esta chave
no netbooks, verificar se o mesmo irá destravar.
1.8 Software Agente de
Monitoramento
Possui software licenciado agentes de monitoramento que façam a coleta
de características de hardware, utilização dos recursos de hardware e
utilização de programas aplicativos, de acordo com periodicidade de coleta
agendada configuradas no Sistema da Central de Monitoramento?
O protocolo de comunicação utilizado pelo software de monitoramento é
TCP/IP?
Todos os dados de monitoramento, enviados e recebidos, são
criptografados?
O Software permite executar comandos escritos nas linguagens BASH,
PERL e Python, enviados a partir do sistema da Central de Monitoramento?
Permite coletar informação de tamanho da memória?
Permite coletar informação de modelo da CPU?
Permite coletar informação de tamanho de HDs e unidades RAID
presentes?
Permite coletar informação de espaço disponível em disco?
Permite coletar informação de aplicativos utilizados?
Permite coletar informação de carga de processador?
Permite coletar informação de memória utilizada?
Permite coletar informação de memória livre?
Permite coletar informação de tamanho da partição raiz?
Permite coletar informação de área livre na partição raiz?
Permite coletar informação de número de acessos à Internet por site?
Permite coletar informação de número de bytes acessados por site?
Permite coletar informação de IP visível na Internet?
Permite coletar informação de partições existentes e seus respectivos
tamanhos?
Permite coletar informação de partições existentes e espaço disponível em
cada?
Permite coletar informação de nome do sistema operacional?
Permite coletar informação de volume de dados trafegado por tipo de
protocolo?
Permite coletar informação de monitor de vídeo conectado?
Permite coletar informação de teclado conectado?
Permite coletar informação de mouse conectado?
O agente de monitoramento permite suportar o recebimento de dados e
comandos oriundos da Central de Monitoramento e executar os comandos
no servidor da escola de forma automática, no momento em que for
agendado?
O agente de monitoramento permite a instalação em estações de trabalho
dos laboratórios de informática de forma a permitir o seu monitoramento?
1.9 Software Servidor
de Monitoramento
1.10
Sistema de
Atualização/Instalação
de Software
1.11 Manual do Usuário
O Software licenciado Servidor de Monitoramento realiza o recebimento dos
dados enviados pelos Agentes de Monitoramento, que executam nos
equipamentos dos alunos e professores, estações de trabalho e no próprio
Servidor, e envia os dados recebidos para a Central de Monitoramento
através de conexão via protocolo TCP/IP?
Todos os dados enviados e recebidos, são criptografados?
O Software Servidor de Monitoramento consegue receber dados e
comandos enviados pela Central de Monitoramento e repassá-los aos
Agentes de Monitoramento que executam nas estações de alunos e
professores e no próprio Servidor da Escola?
O software Servidor de Monitoramento permite o armazenamento dos dados
coletados das estações de trabalho, permitindo que, em caso de problemas
com a internet, os dados de coleta não sejam perdidos?
Possui software livre ou licenciado que permita a atualização dos aplicativos
a partir de repositório armazenado no servidor da PROPONENTE na
internet?
Existe manual de instalação e configuração em formato PDF ou HTML, em
português?
SOFTWARE DOS NETBOOKS DOS ALUNOS – ITEM 02
2.1 Sistema Operacional O sistema operacional é baseado no Linux com kernel 2.6 ou superior?
O sistema operacional possui a interface gráfica baseada no projeto de
software livre Meego?
A interface gráfica está em Português do Brasil?
2.2 Aplicativos de Uso
Geral
Verificar se todos os softwares de uso geral são compatíveis ao sistema
operacional exigido e ao ambiente gráfico, conforme especificados no
Termo de Referência, e se os mesmos estão instalados corretamente e
inseridos no menu principal de acesso aos aplicativos do sistema?
Possui software livre de automação de escritório LibreOffice ou BrOffice,
compatível com arquivos .DOC e .ODT contendo no mínimo: editor de
textos, editor de planilhas, editor de apresentações e editor de desenhos?
Possui software livre navegador web (browser) com plug-ins compatíveis
com Flash, Java e Acrobat Reader?
Possui software livre de mensagens instantâneas, compatível com os
padrões utilizados pelos softwares Jabber, MSN, IRC, ICQ, Yahoo
Messenger, Google Talk e Facebook?
Possui software livre para exibição de vídeos com pelo menos os seguintes
codecs: AVI, MOV, MPEG, MP4 e WMV?
Possui software livre para execução de áudio nos formatos: MP3, OGG e
WMA?
Possui software livre para edição de vídeos?
Possui software livre para edição de áudio em diversos formatos (AUP,
WAV, AIFF, MP3, etc)?
Possui software livre para tratamento de imagens e fotografias?
Possui software livre de desktop publishing possuindo recursos avançados
de layout, similares aos encontrados no Adobe PageMaker?
Possui software livre de gerenciamento de e-books capaz de gerenciar e
organizar uma biblioteca de livros eletrônicos de diferentes formatos, como
o EPUB, MOBI e PDF?
Possui software livre para envio e leitura de e-mails?
Possui software livre de workgroup com gerenciador de contatos, tarefa e
agenda?
Possui software livre para leitura de arquivos formato PDF, similar ao Adobe
Acrobat Reader?
Possui software livre para agrupar arquivos e reduzir a quantidade de
espaço utilizado em disco (compactador e descompactador) nos formatos:
ZIP, RAR, GZIP e outros similares com WinZip?
Possui software livre para comunicação de voz sobre IP?
Possui software livre para visualização de imagens da câmera (webcam)?
Possui software livre de teclado virtual, para utilização do netbook com a
caneta (stylus)?
Possui software livre de reconhecimento de escrita que possibilita a
interpretação de escrita e transformação em letras, para utilização do
netbook com a caneta (stylus)?
Possui software livre para travar a posição da tela do netbook em 90° e 180°
e destravá-la?
Possui software livre para calibragem da tela touch?
Possui software livre para visualização da situação de espaço livre e
ocupado no dispositivo de armazenamento?
Todos os softwares de uso geral conforme especificados no Termo de
Referência estão no idioma português do Brasil?
2.3 Aplicativos e Links
Educacionais
Verificar se todos os softwares de uso educacional são compatíveis com o
sistema operacional exigido e ao ambiente gráfico, conforme especificados
no Termo de Referência, e se os mesmos estão instalados corretamente e
a. Arte e Música
Possui software livre modelador/renderizador 3D, similar ao “Blender”?
b. Ferramentas de
Aprendizado
Possui software livre de pintura digital, similar ao “Tux Paint”?
Possui software livre pedagógico de digitação, similar ao “KTouch”?
Possui software livre de digitação para crianças, similar “Tux Typing”?
Possui software livre para estímulo de raciocínio, similar ao “Gbrainy”?
Possui Aulas interativas de Física, “Applets de Física” ?
d. Geografia
Possui Simulações de Física, “Física por Computador” ?
Possui software livre de tabela periódica, similar ao “Kalzium” ?
Possui software livre de atlas geográfico, similar ao “KGeography” ?
Possui software livre de Globo Terrestre, similar ao “Marble” ?
Possui link para o site “Atlas Escolar“?
Possui link para o site “Atlas Geográfico” ?
Possui link para o site “Google Maps” ?
Possui link para o site “IBGE” ?
Possui link para o site “Atlas Geográfico Escolar do IBGE” ?
e. História
Possui link para o site “História Net” ?
f. Idiomas
Possui link para o site “Mithos” ?
Possui Dicionário multilíngue?
Possui Curso de espanhol?
g. Matemática
h. Links e Portais
Educacionais
Possui link de Gramática da Língua Portuguesa, similar ao “Brazilian
Portuguese”?
Possui software livre de aprendizado de geometria, similar ao “Dr. Geo”?
Possui software livre de apoio ao aprendizado de Teoria dos Grafos, similar
ao “Rocs”?
Possui software licenciado para ensino de matemática do 1° ao 5° ano do
ciclo do Ensino Fundamental, com no mínimo os seguintes temas: números
e operações, grandezas e medidas, espaço e forma?
Possui links para dicionários?
Possui links para bibliotecas?
Possui links para enciclopédias?
Possui links para cursos de idioma?
Possui links para livros digitais?
Possui links para revistas?
Possui links para portais educacionais abertos?
Todos os softwares de uso educacional conforme especificados no Termo
de Referência estão no idioma português do Brasil?
2.4 Software de Gestão O software licenciado de interação entre professor e aluno (Módulo do
de Sala de Aula (Módulo Aluno) está presente na oferta, é compatível com o Linux e está em
do Aluno)
português do Brasil?
O aplicativo permite que os alunos se conectem ao professor disponível na
rede da escola, de forma que, os alunos que estiverem conectados ao
professor, necessitem da permissão do mesmo para se desconectarem da
aula?
O aplicativo permite visualizar a tela do professor, quando liberado pelo
mesmo?
O aplicativo permite que os alunos recebam arquivos de documentos
enviados pelo professor?
O aplicativo permite aos alunos, receber e enviar arquivos de documentos
para o professor?
O aplicativo permite responder a testes com questões de múltipla escolha e
questões abertas enviadas pelo professor?
O aplicativo permite visualizar o resultado das avaliações, corrigidas e
liberadas pelo professor quando o mesmo autorizar?
O aplicativo permite interação por chat com professor e demais alunos,
quando liberado pelo professor?
O aplicativo permite a comunicação entre o netbook do aluno e o
computador do professor sem a necessidade de utilização de um servidor?
2.5 Software de Gestão
de Acessos
Possui software licenciado que permita a criação de políticas de acesso a
sites na Internet e/ou a aplicativos?
2.6 Software de
Possui software licenciado que permita o sincronismo capaz de transmitir e
Sincronismo dos Dados sincronizar arquivos de dados do aluno com o servidor local da escola,
dos Alunos
através de pasta configurável pelo usuário?
Monitoramento
O software licenciado agente de monitoramento está presente na oferta, e é
compatível com sistema operacional Linux?
O software agente de monitoramento permite configurar as informações
coletadas e enviar para um software Servidor de Monitoramento instalado
no servidor local da Escola?
coletadas e enviar diretamente para a Central de Monitoramento?
O protocolo de comunicação utilizado pelo software agente de
monitoramento é TCP/IP?
O software agente de monitoramento possibilita coletar no mínimo as
seguintes informações das características e de utilização do hardware?
Deverá permitir a coleta de no mínimo os seguintes dados: tamanho da
memória; modelo da CPU; tamanho do HD; espaço disponível em disco;
aplicativos utilizados; carga de processador; memória utilizada; memória
livre?
2.8 Sistema de
A solução permite a atualização dos aplicativos a partir de repositório
Atualização e Instalação armazenado no servidor da escola ou em servidor da PROPONENTE
de Software
disponível na Internet?
Possui software licenciado ou livre que permita a instalação e remoção de
aplicativos diretamente do repositório da PROPONENTE disponível na
internet?
A lista dos aplicativos disponíveis para o usuário é atualizada no momento
em que o mesmo inicializar o aplicativo de instalação?
2.9 Sistema de
Segurança
Possui software licenciado de segurança que permita o bloqueio do
equipamento caso o mesmo seja extraviado ou permaneça fora da rede da
escola (que possui o servidor de autenticação configurado pelo
administrador) por um tempo determinado (parâmetros configuráveis via
software do servidor)?
2.10 Dispositivo de
Recuperação dos
Sistemas Operacionais
Através de um pedrive é possível reinstalar o sistema operacional,
retornando desta forma as mesmas configurações da imagem original de
fábrica?
2.11 Documentação do
Software
português?
A PROPONENTE possui em seu site na Web, sistema de FAQ em
português e com instruções para solucionar dúvidas e problemas mais
frequentes?
SOFTWARE DOS NOTEBOOKS DOS PROFESSORES – ITEM 03
3.1 Sistema Operacional O sistema operacional é baseado no Ubuntu Linux com kernel 2.6 ou
superior?
Geral
padrões utilizados pelos softwares Jabber, MSN, IRC, ICQ, Yahoo
Messenger, Google Talk e Facebook?
codecs: AVI, MOV, MPEG, MP4 e WMV?
Possui software livre para execução de áudio nos formatos: MP3, OGG e
WMA?
Possui software livre para gravação de CD-RW e DVD-RW, de audio, video
e dados?
Possui software livre para criação de diagramas e fluxogramas?
Possui software livre para edição de vídeos?
Possui software livre de edição de desenhos vetoriais?
Possui software livre para leitura, organização e exibição de fotos de
câmera digital?
o EPUB, MOBI e PDF?
Possui software livre de workgroup com gerenciador de contatos, tarefas e
agenda?
Acrobat Reader?
Possui software livre para visualização de imagens da câmera (webcam)?
Possui software livre de utilitários diversos para: calculadora, editor de texto
simples, editor de fórmulas matemáticas, gravador de sons, visualizador de
imagens em diversos formatos?
Possui software livre para visualização da situação de espaço livre e
ocupado no dispositivo de armazenamento?
Todos os software de uso geral conforme especificados no Termo de
Educacionais
a. Arte e Música
Possui software livre simulador de bateria, similar ao “Hydrogen”?
b. Ferramentas de
Aprendizado
Possui software livre para estímulo de raciocínio, similar ao “Gbrainy”.
Possui aulas interativas de Física, “Applets de Física”?
Possui software livre com simulações de Física, “Física por Computador”?
Possui software livre de tabela periódica, similar ao “Kalzium”?
Possui software livre de planetário virtual, similar ao “Kstars”
Possui software livre de planetário virtual, similar ao “Celestia”?
Possui software livre de planetário virtual, similar ao “Stelarium”?
Possui software livre para construir moléculas 3D, similar ao “Pymol”?
d. Matemática
Possui software livre de aprendizado de geometria, similar ao “Dr.Geo”?
Possui software livre para ensino de álgebra, similar ao “Kalgebra”?
Possui software livre para ensino geometria interativa, similar ao
“CaRMetal”?
Possui software livre para matemática dinâmica, similar ao “Geogebra”?
ao “Rocs”?
Possui software livre de geometria interativa, similar ao “Kig”?
e. Geografia
Possui software livre de desenho de gráficos e funções matemáticas,
similar ao “KmPlot”?
Possui software livre de atlas geográfico, similar ao “KGeography”?
Possui software livre de Globo Terrestre, similar ao “Marble”?
Possui link para o site “Atlas Geográfico”?
Possui link para o site “Google Maps”?
Possui link para o site “Google Earth”?
Possui link para o site “IBGE”?
Possui link para o site “Atlas Geográfico Escolar do IBGE”?
f. História
Possui link para o site “História Net”?
Possui link para o site “Mithos”?
g. Idiomas
Possui software livre de treinamento de vocabulário, similar ao
“KWordQuiz”?
Possui software livre de ordenação de palavras, similar ao “Kanagram”?
Possui software livre de estudo em Japonês, similar ao “Kiten”?
Possui software livre pedagógico do alfabeto, similar ao “KLettres”?
Possui software livre de treinamento de vocabulário, similar ao “Parle”?
Possui Dicionário multilíngüe?
h. Links e Portais
Educacionais
Possui link para Gramática da Língua Portuguesa, similar ao “Brazilian
Portuguese”?
3.4 Software de
Gerenciamento de
Conteúdos
Educacionais
Possui software licenciado capaz de realizar downloads de conteúdos
educacionais provenientes de portais educacionais livres na Internet ou do
servidor local da escola, com no mínimo os seguintes formatos: texto, áudio,
vídeo, documentos PDF e animações?
O software possui um sistema de busca que possibilite filtrar o assunto por
categorias como, por exemplo: áudio, vídeo, textos, e-book, etc., além de
filtro por idioma e repositório fonte de conteúdos educacionais?
Possui funcionalidade de seleção individual de conteúdos para serem
baixados?
3.5 Software de Gestão Possui software licenciado que permite aos alunos se conectem ao
de Sala de Aula (Módulo professor disponível na rede da escola, e que os mesmos necessitem da
do Professor)
permissão do professor para se desconectarem da aula através de um
comando remoto?
O aplicativo permite o bloqueio de teclado e mouse dos netbooks através de
um comando enviado pelo professor?
O aplicativo permite que a tela do professor, ou parte dela, seja visualizada
em todos ou alguns netbooks, com opções de bloqueio do mouse e teclado,
ou livre utilização dos mesmos?
O aplicativo permite que o professor visualize a tela em tempo real de um
aluno definido por ele?
O aplicativo permite que os demais alunos possam visualizar a tela o
computador de um aluno, definido pelo professor?
O aplicativo permite que o professor visualize a tela de um aluno, de forma a
permitir que o professor passe a ter o controle do equipamento do aluno?
O aplicativo permite abrir links nos equipamentos através de um comando
remoto do professor?
O aplicativo permite abrir e fechar aplicativos nos equipamentos dos alunos
através de um comando remoto do professor?
O aplicativo permite ao professor, enviar e receber arquivos de documentos
entre professor e alunos?
O aplicativo permite ao professor enviar um documento para os alunos
como uma atividade para casa, onde o mesmo poderá através de um
comando remoto, recolher estes arquivos das estações dos alunos para
possível correção?
O aplicativo permite ao professor ter as opções de habilitar conversas via
chat entre alunos e professor, ou somente entre alunos, ou ainda desabilitar
todos os chats?
O aplicativo permite a reprodução de vídeos nos computadores dos alunos?
O aplicativo permite salvar em arquivo em formato PDF as perguntas e
respostas feitas entre professores e alunos durante a aula do professor?
O aplicativo permite ao professor elaborar questionários avaliativos para
serem aplicados nos netbooks dos alunos?
O aplicativo permite ao professor elaborar testes com questões abertas e de
múltipla escolha, com recursos multimídia (áudio, imagem e vídeo)?
O aplicativo permite a correção automática pelo sistema de testes com
questões de múltipla escolha?
O aplicativo permite a criação de banco de dados de questões elaborados
pelo professor a serem aplicadas nos testes?
O aplicativo permite o lançamento das notas dos testes e atividades dos
alunos em um diário virtual do próprio aplicativo?
O aplicativo permite a visualização pelo professor de netbooks e tablets
utilizando os sistemas operacionais Windows e Linux?
3.6 Software de Gestão
de Acessos
Possui software licenciado que permita ao professor criar políticas de
acesso a sites na Internet e/ou a aplicativos e que aplique essa política para
os alunos utilizando o netbook em sua sala de aula?
3.7 Software de
Possui software licenciado de sincronismo capaz de transmitir e sincronizar
Sincronismo dos Dados arquivos de dados do professor com o servidor local da escola, através de
dos Professores
pasta configurável pelo usuário?
3.8 Software Agente de O software licenciado agente de monitoramento está presente na oferta, e é
Monitoramento
coletadas e enviar diretamente para a Central de Monitoramento?
memória; modelo da CPU; tamanho do HD; espaço disponível em disco;
aplicativos utilizados; carga de processador; memória utilizada; memória
livre
3.9 Sistema de
Atualização / Instalação
de Software
armazenado em servidor da PROPONENTE disponível na Internet?
internet?
3.10 Sistema
Operacional e Sistema
de Particionamento do
Disco Rígido
O Sistema permite a utilização em Dual Boot conforme solicitado no Termo
de Referência?
Software
português?
frequentes?
SOFTWARE DAS ESTAÇÕES DE TRABALHO DOS LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA – ALUNOS – ITEM 04
4.1 Características
Gerais
O sistema operacional é baseado no Linux com kernel 2.6 ou superior?
4.2 Sistema Operacional Todos os aplicativos descritos neste item são compatíveis com a arquitetura
de multiterminal conforme o projeto PROINFO do MEC, e também
laboratórios que utilizam PCs Desktops comuns?
Geral
padrões utilizados pelos softwares Jabber, MSN, IRC, ICQ,?
codecs: MPEG4, DIVX e XVID?
Possui software livre para execução de áudio nos formatos: MP3 e WMA?
Possui software livre para gerência de projetos?
câmera digital?
o EPUB, MOBI e PDF?
Possui software livre para gravação de CD-RW e DVD-RW, de áudio, vídeo
e dados, similar ao “K3B”?
Acrobat Reader?
Possui software livre para leitura de RSS, similar ao “Akregator”?
Possui software livre para gerenciamento de transferência de arquivos via
FTP, similar ao “GFTP”?
Possui software livre livre de programação de páginas web, similar ao
NVU?
Possui software livre que permite a visualização e controle do desktop de
uma outra máquina, similar ao X11VNC?
arquivos de dados dos usuários com o servidor local da escola?
Educacionais
a. Arte e Música
b. Ferramentas de
Aprendizado
d. Matemática
ao “Rocs”?
e. Geografia
f. História
g. Idiomas
h. Links e Portais
Educacionais
“KWordQuiz”?
Portuguese”?
4.5 Software de Gestão O software licenciado permite que os alunos se conectem ao professor
de Sala de Aula (Módulo disponível na rede da escola, de forma que, os alunos que estiverem
do Aluno)
conectados ao professor, necessitem da permissão do mesmo para se
desconectarem da aula?
O aplicativo permite visualizar a tela do professor, quando liberado pelo
mesmo?
O aplicativo permite que os alunos recebam arquivos de documentos
enviados pelo professor?
O aplicativo permite aos alunos, enviarem arquivos de documentos para o
professor?
O aplicativo permite responder a testes com questões de múltipla escolha e
questões abertas enviadas pelo professor?
O aplicativo permite visualizar o resultado das avaliações, corrigidas e
liberadas pelo professor quando o mesmo autorizar?
O aplicativo permite interação por chat com professor e demais alunos,
quando liberado pelo professor?
Monitoramento
memória, memória utilizada, memória livre, modelo da CPU, carga de
processador, tamanho do dispositivo de armazenamento (HD e/ou memória
flash), espaço disponível no dispositivo de armazenamento, aplicativos
utilizados, monitor de vídeo conectado, teclado conectado, mouse
conectado.
4.7 Sistema de
de Software
Software
armazenado no servidor da escola ou em servidor da PROPONENTE
internet?
português?
frequentes?
SOFTWARE DAS ESTAÇÕES DE TRABALHO DOS LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA – PROFESSOR – ITEM 05
5.1 Características
O sistema operacional é baseado no Linux com kernel 2.6 ou superior?
Gerais
5.2 Sistema Operacional Todos os aplicativos descritos neste item são compatíveis com a arquitetura
de multiterminal conforme o projeto PROINFO do MEC, e também
laboratórios que utilizam PCs Desktops comuns?
Geral
padrões utilizados pelos softwares Jabber, MSN, IRC, ICQ,?
codecs: MPEG4, DIVX e XVID?
Possui software livre para execução de áudio nos formatos: MP3 e WMA?
Possui software livre para gerência de projetos?
câmera digital?
o EPUB, MOBI e PDF?
Possui software livre para gravação de CD-RW e DVD-RW, de áudio, vídeo
e dados, similar ao “K3B”?
Acrobat Reader?
Possui software livre para leitura de RSS, similar ao “Akregator”?
Possui software livre para gerenciamento de transferência de arquivos via
FTP, similar ao “GFTP”?
Possui software livre livre de programação de páginas web, similar ao
NVU?
Possui software livre que permite a visualização e controle do desktop de
uma outra máquina, similar ao X11VNC?
arquivos de dados dos usuários com o servidor local da escola?
Educacionais
a. Arte e Música
b. Ferramentas de
Aprendizado
d. Matemática
e. Geografia
ao “Rocs”?
f. História
g. Idiomas
“KWordQuiz”?
h. Links e Portais
Educacionais
Portuguese”?
5.5 Software de Gestão O software licenciado permite que os alunos se conectem ao professor
de Sala de Aula (Módulo disponível na rede da escola, e que os mesmos necessitem da permissão
do Professor)
do professor para se desconectarem da aula através de um comando
remoto?
O aplicativo permite o bloqueio de teclado e mouse das estações dos alunos
através de um comando enviado pelo professor?
O aplicativo permite que a tela do professor, ou parte dela, seja visualizada
em todas ou algumas estações, com opções de bloqueio do mouse e
teclado, ou livre utilização dos mesmos?
O aplicativo permite que o professor visualize a tela em tempo real de um
aluno definido por ele?
O aplicativo permite que os demais alunos possam visualizar a tela do
computador de um aluno, definido pelo professor?
O aplicativo permite que o professor visualize a tela de um aluno e que
passe a ter o controle do equipamento do aluno?
O aplicativo permite abrir links nos equipamentos através de um comando
remoto do professor?
O aplicativo permite abrir e fechar aplicativos nos equipamentos dos alunos
através de um comando remoto do professor?
O aplicativo permite ao professor enviar arquivos para os alunos?
O aplicativo permite ao professor ter as opções de habilitar conversas via
chat entre alunos e professor, ou somente entre alunos, ou ainda desabilitar
todos os chats?
O aplicativo a reprodução de vídeos nos computadores dos alunos?
O aplicativo permite salvar em arquivo em formato PDF os chats das
conversas entre professores e alunos e entre alunos?
O aplicativo permite salvar em arquivo em formato PDF as perguntas feitas
entre professores e alunos durante a aula do professor?
O aplicativo ao professor, enviar e receber arquivos de documentos entre
professor e alunos?
O aplicativo permite ao professor enviar um documento para os alunos
como uma atividade para casa, onde o mesmo poderá através de um
comando remoto, recolher estes arquivos das estações dos alunos para
possível correção?
O aplicativo permite ao professor elaborar questionários avaliativos para
serem aplicados nos computadores dos alunos?
O aplicativo ao professor elaborar testes com questões abertas e de múltipla
escolha, com recursos multimídia (áudio, imagem e vídeo);?
O aplicativo permite a correção automática pelo sistema de testes com
questões de múltipla escolha?
O aplicativo permite criação de banco de dados de questões elaborados
pelo professor a serem aplicadas nos testes?
Monitoramento
O aplicativo permite o lançamento das notas dos testes e atividades dos
alunos em um diário virtual do próprio aplicativo, com gestão apenas do
professor?
5.7 Sistema de
de Software
Software
memória, memória utilizada, memória livre, modelo da CPU, carga de
processador, tamanho do dispositivo de armazenamento (HD e/ou memória
flash), espaço disponível no dispositivo de armazenamento, aplicativos
utilizados, monitor de vídeo conectado, teclado conectado, mouse
conectado.
armazenado no servidor da escola ou em servidor da PROPONENTE
internet?
português?
frequentes?
SOFTWARE E SERVIÇOS DE MONITORAMENTO – ITEM 06
Solução de
O software da Central de monitoramento está presente na oferta na
Monitoramento
modalidade SAS?
O software de monitoramento da Central de Monitoramento, possui
interface WEB?
Através da Central de Monitoramento é possível a criação de políticas de
bloqueio de sites, conteúdos e links a serem aplicadas nos servidores das
Escolas?
A configuração das políticas possibilita ao administrador da Central de
Monitoramento criar listas brancas e listas negras com permissão ou
bloqueio de acessos à Internet através de expressões, palavras e URL's?
Através da Central de Monitoramento é possível definir a periodicidade de
coleta e armazenamento dos dados das escolas de modo que a
periodicidade do envio de dados possa ser diferente para cada escola?
A Solução de Monitoramento consegue acessar os Servidores dos
Ambientes Tecnológicos sem endereço com IP fixo?
O software permite a criação de painéis de visualização personalizáveis por
usuário?
A navegação pelo monitoramento é restrita por usuário? de forma que cada
um tenha disponível para si um escopo pertinente com sua localização?
O software da Central de Monitoramento permite que os servidores das
escolas, conectem à central de monitoramento, e também a conexão de
algumas estações diretamente na central?
Pela Central de Monitoramento é possível o envio de rotinas a serem
executadas em uma escola específica, em grupos ou em todas as escolas?
O software possui funcionalidade para localização visual das escolas
através de mapas?
O software permite o monitoramento de equipamentos de rede que utilizam
o protocolo SNMP de rede para monitorar as informações de utilização?
O software permite monitorar os sistemas operacionais Linux e Windows?
O software da Central de Monitoramento possui funcionalidade de
Cadastramento das escolas?
Deverá permitir o cadastro de no mínimo os seguintes dados:
• Nome da escola?
• Dados do Administrador (nome, telefone, endereço e e-mail)?
• Endereço (rua, bairro, CEP, cidade, Estado e telefone)?
• Coordenadas georeferênciadas da escola para sua localização a
partir de mapa, permitindo a visualização da distribuição geográfica
das escolas?
• Quantidade de estações nas escolas.
O software da Central de Monitoramento, possui funcionalidade de
Visualização de informações de Usuários com no mínimo os seguintes
dados?
• Número de usuários cadastrados?
• Quantidade de logins (dia e mês)?
O software da Central de Monitoramento possui funcionalidade de Inventário
de Hardware e Software, permitindo a coleta com no mínimo os seguintes
dados?
• Modelo de CPU?
• Tamanho do HD?
• Espaço livre em disco?
•
Quantidade de memória?
• Dispositivos de entrada e saída?
• Sistema Operacional instalado.
Quantitativo de estações nas escolas?
Estatística de Tráfego, com no mínimo os seguintes dados?
• Sítios mais acessados nas escolas;
• Volume por tipo de protocolo trafegado nas escolas;
• Tempo de atividade da escola (dia e mês);
O software da Central de Monitoramento, possuir funcionalidade de
definição de administradores?
O software da Central de Monitoramento permite o cadastramento de
administradores em cada um das escolas no sistema de monitoramento?
O software permite o envio dos alertas de segurança gerados pelo sistema
através de e-mails para os responsáveis administradores?
visualização de imagens pela Câmera de Vídeo IP?
O software da Central de Monitoramento possui funcionalidade configurar as
propriedades das variáveis coletadas e a forma gráfica de como essas
serão exibidas com no mínimo nos formatos gráficos de barras, colunas e
gráficos 3D?
configuração de alertas para as variáveis de coleta, de modo que, sempre
que forem recebidos dados coletados, o sistema deverá verificar
automaticamente se é necessário emitir alertas, comparando as
informações recebidas com os parâmetros configurados pelo administrador?
Os alertas são enviados por e-mail para os responsáveis?
Os alertas são configurados de acordo com o Valor Mínimo, Valor Máximo,
Mudança de Valor e Alerta por Falta de Comunicação?
O disparo de alertas é configurável de acordo com cada variável a ser
coletada? (como por exemplo, alertar se o espaço em disco é inferior a um
determinado valor)?
manutenção remota dos ativos monitorados através de comandos e
arquivos enviados da Central de Monitoramento?
Definições de níveis de comunicação para a classificação dos nodos do
sistema de acordo com o tempo em que cada nodo está sem comunicação
com a Central de Monitoramento?
As informações coletadas são armazenadas em banco de dados, o qual
poderá ser visualizado através de interface web e organizado em nível de:
escolas, por regiões geográficas e de forma temporal, de modo a possibilitar
a geração de relatórios de monitoramento?
As informações trafegadas entre o Servidor da Escola e a Central de
Monitoramento são informações criptografadas?
As informações coletadas estão organizadas em banco de dados na Central
de Monitoramento e permitem a sua visualização através de interface web?
Documentação do
Software
O software agente de monitoramento possibilita a coleta de dados de
computadores que possuam o sistema operacional Linux e Windows (2000,
2003, 2008, XP, Vista e 7)?
Existe manual explicativo, em português, de todas as funcionalidades da
Solução de Monitoramento?

TR Edital Projeto UCA JOAO MONLEVADE - vs 09-08-12

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