reparador chevrolet

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ano V nº 44 maio de 2013
Gestão de negócios
O que são custos?
Quando não se sabe o custo exato
do seu serviço, não se consegue calcular
o preço certo do seu trabalho
Custo é diferente de despesa ou pagamento. Custo é o quanto você
vai ter que gastar para vender o seu serviço ou produto. Para entender
o custo em uma oficina de reparação de veículos é preciso saber quais
são as “matérias primas” do trabalho. Tomando como exemplo uma
empresa de troca de óleo, tudo que tiver que ser comprado de ter-ceiros para que o serviço seja executado compõe o custo do serviço.
O salário do mecânico, o lubrificante (ACDelco, é claro), parte dos
gastos na aquisição de ferramentas, elevador, água, energia elétrica, e
outros itens, devem ser considerados para apurar o custo. Em síntese,
o “custo” do serviço é tudo que integra a estrutura da empresa:
- Produtos: tudo que você vai comprar para ser vendido ou utilizado nos serviços;
- Mão-de-obra direta: o Pró-Labore e salários dos funcionários;
- Mão-de-obra indireta: honorários do contador, por exemplo;
- Despesas fixas: tudo que terá que ser pago independente de
quantos clientes atender, como por exemplo, aluguel do imóvel;
- Despesas variáveis: são pagamentos que aumentam ou diminuem em função das vendas, como compra de peças;
- Despesas financeiras: é o custo do dinheiro que você irá girar na
oficina, como juros pagos ou tarifas bancárias;
- Despesas tributárias: Neste item entram todos os impostos federais, estaduais e municipais (veja quadro sobre o SIMPLES ao lado);
- Despesas de vendas: comissões sobre vendas, publicidade, etc.
Somente com o agrupamento dessas despesas é possível verificar
o custo real e compor o custo final do serviço e a política de preço de
sua oficina, com a margem de lucro e o markup desejado, como vimos
no encarte do mês anterior. Uma vez de posse de todos estes custos, aplica-se a margem para determinar o preço de venda. Quanto
melhor você conseguir controlar os seus custos, e o mais importante,
reduzí-los de forma inteligente, sua empresa estará mais competitiva
e sólida financeiramente com os produtos ACDelco e Peças Genuínas
GM. Outro item importante é conhecer a legislação tributária, mas isso
veremos na próxima edição, quando iniciaremos o tema Impostos.
Simples:
Desde 1º de janeiro de 2004 é possível a uma oficina
mecânica aderir ao Simples Federal, conforme artigo 4o, da Lei
no 10.964, de 28 de outubro de 2004.
Isso significa que é possível recolher a maioria dos tributos
em um único documento de arrecadação.
No entanto, cada estado tem uma legislação específica para
este assunto.
Mais informações em http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/
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MAIO DE 2013
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[ boletim técnico ]
Controle do rádio
no volante e marcador
de combustível intermitente
OCORRÊNCIA - Alguns veículos podem apresentar inoperância no controle do rádio no volante e/ou marcador de
Combustível com funcionamento irregular.
ORIENTAÇÃO A falha pode ocorrer devido a um afrouxamento na porca de fixação do ponto de massa do painel
localizado atrás do porta-luvas, provocando mau contato na
linha 31 do rádio.
1. Retire o porta luvas.
2. Localize o ponto de massa na barra de aço do painel
conforme (fig.1)
3. Verifique se os terminais do chicote no ponto de massa
não estão oxidados e reaperte a porca. (fig.2)
Obs: Caso os terminais estejam oxidados, efetuar a limpeza antes de reapertar a porca do ponto de massa.
fig. 1
fig. 2
VEÍCULO:
Vectra (2006-2011)
Demora na troca
de marchas
OCORRÊNCIA - Alguns veículos podem apresentar demora na
troca de marchas ou a luz de falhas acesa no painel de instrumentos.
ORIENTAÇÃO - Nesta situação o veículo pode apresentar demora na troca de marchas, ou o código de anomalia C0267 em virtude da rota incorreta do chicote dos sensores de velocidade das
rodas dianteiras. Siga os passos abaixo:
1. Levante o veículo e ilumine bem o local.
2. Compare as fixações e a rota do chicote conforme as figuras.
3. Se constatado que a rota do chicote esta diferente das figuras
efetue a correção da rota.
Obs: Caso tenha acendido a luz de anomalia, efetue o cancelamento do código de falha com o aparelho de diagnóstico e faça
um teste provocando esterçamento da direção. Verifique se a falha
não mais ocorrerá.
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MAIO DE 2013
montagem correta
lado direito
VEÍCULO:
montagem correta
lado esquerdo
Celta/Prisma 2010
[ produto ]
ACDelco Freedom:
garantia de
segurança
DICAS :
REPARADOR
CHEVROLET
As baterias ACDelco são sinônimo de tecnologia de ponta, pesquisas e processos inovadores, fabricadas com materiais de alto padrão por quem segue rigidamente normas mundiais de qualidade
e já em fase de ajustes para atender as especificações e conter a
Certificação de Conformidade de Produto IQA/Inmetro (selo Inmetro).
A linha de baterias ACDelco Freedom vai além dos produtos
para automóveis e também fabrica baterias para motocicletas,
oferecendo também máxima energia e resistência sobre duas rodas.
Política de Reciclagem
Preservar o meio ambiente, um sério compromisso da ACDelco.
Para a ACDelco, produzir baterias ecologicamente corretas
é um compromisso levado muito a sério, e por isso mantém em
suas fábricas modernos processos de reciclagem. Seu programa
Reciclagem Garantida, que recicla uma bateria usada a cada nova
produzida, viabiliza ganhos para toda a cadeia no processo de reciclagem no Brasil.
Faça a sua parte. Recicle. Siga a lei 12.305/10 - Política Nacional de Resíduos Sólidos, do CONAMA (Conselho Nacional do Meio
Ambiente) para o descarte seguro de baterias, encaminhando-as à
ACDelco Freedom para reciclagem.
Conforme a resolução nº 401, de 4 de novembro de 2008, o fabri­
cante é obrigado a realizar a coleta das baterias de chumbo-ácido
esgotadas ou inservíveis. Constatado o esgotamento, o usuário
deverá entregá-las em qualquer estabelecimento onde o produto
é comercializado, ou à rede de assistência técnica autorizada pelo
fabricante, independentemente da marca ou do local da venda.
Além disso, as baterias ACDelco são fabricadas sem manuseio
de ácido, conferindo maior segurança aos seus clientes e garantindo o respeito ao meio ambiente.
Quem quer mais desempenho em um produto aprovado pelas
principais normas internacionais de qualidade não tem dúvida: escolhe ACDelco.
• Orientar seu cliente a dar sempre partidas curtas, entre 5
e 7 segundos.
• Fazer checkups regulares na parte elétrica do veículo.
• Realizar a checagem de algum defeito na bateria em
todos os seus elementos.
• Nunca fazer testes na bateria com cabos, fechando o
circuito entre os polos. Este procedimento é enganoso e
pode fazer a bateria ferver.
• Fazer a manutenção preventiva da bateria. Em caso de
dúvidas, consulte sempre um dos distribuidores de Baterias ACDelco.
FUNÇÃO DA BATERIA?
A bateria serve para dar a partida no veículo, manter os sistemas elétricos e eletrônicos ativos quando o veículo estiver
desligado e proporcionar iluminação interna e externa.
POR QUE USAR ACDelco?
Por serem totalmente seladas, elas não precisam de água e
manutenção periódica. Além de atenderem às normas de
segurança da ABNT, possuem proteção antichamas embutida
e alta resistência a impactos.
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