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jornal balcao automotivo_edicao-0041_Layout 1 2/25/2010 12:26 PM Page 20
Fevereiro de 2010 | Edição 41
DESTAQUE
Por: Fabiana Pimentel
Varejo que não para
FOTOS: DIVULGAÇÃO
20
Não podia ser diferente, em uma cidade que não
apaga suas luzes encontramos uma loja que segue o
ritmo frenético de São Paulo
T
odo mundo já ouviu dizer que São
Paulo é a cidade que não para.
Com seus 11.037.593 habitantes
realmente fica fácil de entender. Com
456 anos a cidade a cada dia se renova
e o comércio existente nela também
segue as tendências.
E o que se espera de uma cidade
que não para? Certamente é encontrar
serviços e bom atendimento a qualquer
hora do dia e da noite. Quem conhece
a cidade sabe que não é difícil encontrar padarias, lanchonetes, academias,
pet shops, entre outros, abertos
24 horas.
E foi exatamente por esse motivo
que surgiu o conceito de criação de
uma loja de autopeças com atendimento 24 horas, a MercadoCar. Afinal, uma
cidade que não para e que possui congestionamentos históricos, só poderia
ter trânsito tranquilo nas madrugadas.
“A ideia surgiu diante da necessidade
que tínhamos. O fluxo de clientes
aumentava e nós expandíamos o horário, começamos trabalhando até 18
horas, depois até 20 horas, passamos
para 22 horas e então percebemos que
o mercado permitia e exigia isso. Hoje
em dia existem os mais variados segmentos atuando em 24 horas e fomos
acompanhando o mercado. Ninguém
pode ficar para trás”, explica o proprie-
tário da MercadoCar, Roberto Gandra.
Localizada na Av. Marquês de São
Vicente, a MercadoCar Barra Funda não
fecha suas portas durante dia ou noite,
incluindo domingos e feriados. A loja
comercializa mais de 30 mil itens, entre
peças e acessórios para todas as linhas.
Por dia passam cerca de 5 mil pessoas
na loja, já nas madrugadas o número
pode variar entre 30 e 1.000 pessoas.
Além disso, existem horários de pico,
sendo por volta da 0 hora, já sextas e
sábados o pico é até 5 horas. “O fluxo
nas madrugadas é bem relativo. Aos
domingos e segundas não chegamos a
atender 30 pessoas, já no restante da
semana chega a 500 pessoas, já nas
sextas e sábados o fluxo é em média de
1.000 pessoas”, conta Gandra.
Com a infra-estrutura de um verdadeiro shopping, a unidade 24 horas da
MercadoCar conta com mais de 100
vagas de estacionamento e, devido à
sua proximidade com a Marginal Tietê,
ao lado do Viaduto Pompéia, oferece
fácil acesso aos consumidores que
durante a madrugada, sem o trânsito
normal do dia, que segundo Gandra,
não levam mais que 15 minutos para
chegar à loja de praticamente qualquer
ponto da cidade.
Além da grande variedade de
produtos e excelente atendimento, a
MercadoCar Barra Funda oferece diversos serviços para os produtos adquiridos na loja, como instalação de som e
acessórios, troca de óleo e pneus,
entre outros.
LOGÍSTICA
Atualmente a empresa conta com o
serviço de 60 motoqueiros que fazem
entregas em toda a cidade de São
Paulo, porém o serviço gratuito está
disponível apenas para reparadores cadastrados.
HISTÓRIA
Inaugurada em 1971, a primeira loja
MercadoCar tinha uma área total de
35m2 e foi na pequena loja que nasceu
o conceito de vendas que existe nela
até hoje. Empenhado em gerar bom
atendimento, Roberto Gandra oferecia
uma grande gama de produtos.
Como era de se esperar, rapidamente, a fórmula gerou resultados e,
após 7 anos, a MercadoCar mudou-se
para um prédio próprio com 6 andares e 800m2 de área. E não parou
mais. Aos poucos, os terrenos vizinhos da loja foram sendo adquiridos e, em 1995, foi inaugurado o
atual MercadoCar Tucuruvi, um prédio imponente com uma área total de
8.000m2 divididos em 12 andares, 130
vagas de estacionamento e um sistema de vendas totalmente informatizado que propicia rapidez e qualidade
inigualável no atendimento ao consumidor, que tem à sua disposição um
verdadeiro shopping com mais de 30
mil itens em peças e acessórios
para automóveis das mais diversas marcas e modelos, nacionais
ou importados.
Em 2002 foi inaugurado a MercadoCar Barra Funda. Com agilidade,
não demorou muito para que a rede
ganhasse mais uma unidade, desta
vez em Guarulhos. Com mais de
6.000m 2, a loja inaugurada em
dezembro de 2004 atrai público não
só do município, mas também de boa
parte da zona leste da capital.
Em breve, a MercadoCar pretende
expandir suas unidades com a inauguração da loja Santo Amaro, que
potencializa o empreendedorismo
de Roberto Gandra, que começou sua carreira no varejo com uma
loja de 35m2 e hoje a transformou em
um império.
MERCADOCAR
Nome: MercadoCar
Tempo de mercado: 39 anos
Localização: São Paulo - SP
Empresas: 3
Funcionários Barra Funda: 250
Funcionários (total): 830
Site: www.mercadocar.com.br
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