052 - Client Advisory - Correction and approval of

Correção e Aprovação de B/L On Line
CMA CGM Group eBusiness
Prezado Cliente,
A CMA CGM sempre buscando entregar excelência no atendimento ao cliente, informa que estão disponiveis novas
funcionalidades referente a “Correção de B/L online” e “Aprovação de B/L online” para os clientes que hoje utilizam
somente a nossa plataforma de eBusiness (www.cma-cgm.com) para o envio da instrução de embarque. (*)
Com essa ferramenta, sua empresa será beneficiada com mais agilidade para correção e/ou aprovação de seu B/L
visto que este novo processo possui funcionalidade transparente de fácil utilização com processamento eletrônico de
sua solicitação, evitando assim a necessidade de trocas de mensagens (emails) entre a CMA CGM e seus clientes.
Caso ainda não utilize o site da CMA CGM para o envio da instrução de embarque, convidamos você a cadastrar-se
no link abaixo e iniciar a utilização desta nova e interessante funcionalidade.
https://www.cma-cgm.com/eBusiness/Registration/Information
Aproveitamos a oportunidade também para informar que o novo site da CMA CGM, lançado em Outubro de 2013,
está disponível agora em cinco idiomas (Chinês, Português, Espanhol, Inglês e Francês), bem como os armadores
Delmas, ANL, USL e CNC contam com sua própria plataforma dedicada à interação com os clientes do grupo CMA
CGM.
Notar abaixo como proceder com a Correção e aprovação de B/L on Line.
A nova funcionalidade será implementada a partir de 01/09/2014
(*) Esta funcionalidade não é aplicada para os clientes que transmitam as instruções de embarque por outra
plataforma.
Version 1.0 PT (August 2014)
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Correção e Aprovação de B/L On Line
CMA CGM Group eBusiness
Login no CMA CGM Group eBusiness
Acesse ‘eBusiness’
‘Document Dashboard /
Painel de Documentos’
cma-cgm.com
www.delmas.com
Procure e/ou Filtre seus documentos
Nosso “Painel de Documentos” é projetado a proporcionar o máximo de flexibilidade e facilidade para nossos
clientes. Você pode procurar os seus Conhecimentos de Embarque por “Reserva” ou “BL”
Solicite sua correção Online
Acesse o “Rascunho Negociável”, clicando na “referência de documento” no Painel de Documentos
Agora, você será capaz de visualizar a tela com os detalhes do BL. Você pode editar o “rascunho do BL”, para isto,
clique no menu “Ações” e “Modificar“.
Version 1.0 PT (August 2014)
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Correção e Aprovação de B/L On Line
CMA CGM Group eBusiness
Você pode editar o BL, clicando no botão Edit correspondente a cada campo (Shipper, Consignee, Notify & Marks
and Description).
Botão Edit será visível, uma vez que a seta do mouse é colocado no respectivo campo.
A janela “Modificar ...” irá habilitá-lo para atualizar, adicionar ou remover informações. Para salvar os
informações editadas clique no botão Salvar.
Version 1.0 PT (August 2014)
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Correção e Aprovação de B/L On Line
CMA CGM Group eBusiness
Uma vez editado, você pode voltar e verificar as informações editadas, movendo a seta do mouse sobre o botão
Updated.
Você também pode excluir a modificação clicando no botão Deletar. Se você precisar re-editar as informações, clique
no botão Modificar.
Você também tem a opção de comentar “Add Comment” sobre os campos não editáveis, inclua a informação
necessária e clique em Salvar.
Version 1.0 PT (August 2014)
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Correção e Aprovação de B/L On Line
CMA CGM Group eBusiness
Uma vez que todas as correções/modificações foram concluidas no BL, você precisa clicar no botão Enviar para
transmitir a correção para CMA CGM.
Nota: Uma vez que as correções foram enviadas, você receberá uma confirmação automática via e-mail com os
detalhes das correções solicitadas online. (a mensagem será enviada para e-mail utilizado durante o login na
página).
Em caso de dúvidas sobre a correção do BL online na plataforma eBusiness CMA CGM Group, entre em com o nosso Dept.
eCommerce - [email protected]
Version 1.0 PT (August 2014)
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Correção e Aprovação de B/L On Line
CMA CGM Group eBusiness
Aprovação de B/L On Line
Caso seu draft já esteja de acordo com as suas necessidade, utilze a função “Aprovar”, processo simples e fácil.
Procure e/ou Filtre seus documentos
Nosso “Painel de Documentos” é projetado a proporcionar o máximo de flexibilidade e facilidade para nossos
clientes. Você pode procurar os seus Conhecimentos de Embarque por “Reserva” ou “BL”
Faça sua aprovação do B/L On Line
Acesse o “Rascunho Negociável”, clicando na “referência de documento” no Painel de Documentos
Confira seu B/L e com a certeza que o mesmo foi processado corretamente, clique em “Aprovar”
O status do B/L será alterado para “Aprovado” e o processo finalizado.
Em caso de dúvidas sobre as correções BL online na plataforma eBusiness CMA CGM Group, entre em com o nosso
Dept. eCommerce - [email protected]
Version 1.0 PT (August 2014)
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