Actualidades Galp – Junho 2016
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Actualidades Galp – Junho 2016
09-06-2016 N.º 211 Destaque Produção de Lula: primeira venda direta da Galp entregue no Chile Entrega foi realizada através de meios próprios A Galp completou, no passado dia 7, a primeira venda direta da sua produção de crude no pré-sal brasileiro ao cliente ENAP - Empresa Nacional del Petróleo do Chile. A entrega no porto de San Vicente, baia de Talcahuano, foi realizada através de meios próprios com o navio Sallie Knutsen que está ao serviço da Galp através de um contrato de afretamento time-charter desde outubro 2015. A sua principal função é assegurar o transporte de crude entre a Bacia Marítima de Santos (BMS), no Brasil, e La Paloma, no Uruguai, onde as cargas são transferidas através de operações Ship to Ship (STS) para navios convencionais, vendidas numa base FOB para o mercado internacional. O planeamento de cargas permitiu a venda da primeira carga numa base entregue no cliente final que proporcionou uma maior captura de valor e otimização da utilização do navio. De referir que a Galp efetuou até à data a comercialização para o mercado internacional de 13 cargas, para além das vendidas à Petrobras, para destinos tão diversos como os Estados Unidos da América, China e Chile, estando previsto que até ao final do ano efetue mais oito. Na infografia anexa, Angra dos Reis é a zona de fundeadouro dos navios que operam no BMS, tendo o NT Sallie Knutsen largado para esta viagem a 13 de maio numa curta viagem de 16 horas até ao FPSO Cidade de Paraty onde efetuou a carga de um milhão de barris, durante aproximadamente 30 horas. Na viagem para o Chile, após nova escala em Angra dos Reis para largar o pessoal afeto à inspeção da carga e da alfândega brasileira, navegou para sul durante sete dias até Punta Dungenes onde embarcou pilotos para atravessar o estreito de Magalhães, canal natural que liga os Oceanos Atlântico e Pacífico, numa extensão de cerca de 600 km, travessia com duração de 30 horas e apresentou o NOR (Notice Of Readiness) a 31 de maio em Talcahuano. Devido ao calado não foi possível a operação direta no terminal de San Vicente, pelo que a atracação foi precedida de uma operação de alívio parcial (lightering) para o navio Cabo Tamar (navio convencional) e só depois o Sallie Knutsen completou a descarga ao cais no dia 7 de junho. 1 09-06-2016 N.º 211 O navio encontra-se agora na viagem de regresso ao Brasil com ETA (Estimated Time of Arrival) ao Rio de Janeiro a 21 de Junho. Para o próximo ano e com a continuação do ramp-up da produção, a entrada ao serviço em regime de time-chartering de dois novos navios new-build e a contratualização de uma nova localização de Transhipment em águas brasileiras, permitirá à Galp efetuar um maior número de operações com meios próprios. 09/06/2016 2 09-06-2016 N.º 211 Institucional Colaboradores visitam as instalações aeroportuárias de Lisboa No âmbito do programa Somos Galp Decorreu na passada sexta-feira, dia 3 de junho, a visita às instalações aeroportuárias de Lisboa, no âmbito do programa Somos Galp – Visitas de Trabalho. Esta visita permitiu que um grupo de colaboradores ficasse a conhecer, in loco, a operação do GOC, através de uma visita ao interior das instalações e de uma apresentação em sala. Este grupo de colaboradores teve ainda a oportunidade de visualizar o reabastecimento de combustível na placa de estacionamento de aeronaves. Além de promover um conhecimento mais alargado do negócio, em linha com os objetivos definidos para este programa, esta visita permitiu ainda fomentar a partilha de experiências entre os colegas que participaram. 09/06/2016 3 09-06-2016 N.º 211 Gas & Power Gas&Power lança programa para a Execução dos Serviços de SI e Operações Comerciais em Mercado Livre Residencial Programa surge na sequência de uma avaliação profunda sobre as fragilidades e desafios do negócio O lançamento formal do programa para a Execução dos Serviços de Sistemas de Informação e Operações Comerciais em Mercado Livre Residencial do Negócio do Gas&Power decorreu na passada segunda-feira com a presença dos administradores Pedro Ricardo e Carlos Costa Pina. Este programa, que surge na sequência de uma avaliação profunda sobre as principais fragilidades e desafios deste negócio e uma reflexão sobre o modelo operacional adequado aos objetivos, envolve a Direção de Sistemas de Informação (DSI) e conta com a participação da Accenture (atual prestador de parte dos serviços de back-office). Contemplará, de forma integrada: A implementação de uma nova arquitetura de SI - mantendo a solução de CRM existente e implementando um novo sistema comercial com base numa solução standard de mercado. Será dado o enfoque adequado às capacidades de serviço digital (incluindo a mobilidade) e capacidades analíticas; 2. O alojamento (na cloud) da exploração e manutenção da nova arquitetura; 3. A execução das atividades de front-office e back-office do ciclo comercial; 4. A execução de atividades de consultoria e melhoria contínua. 1. O contrato estabelecido com a Accenture para a entrega integrada destes serviços garante o total alinhamento de objetivos entre a Galp e este prestador de serviços, permitindo a prossecução dos seguintes objetivos: Reduzir os custos de serviço e de aquisição, para valores unitários pré-determinados contratualmente e com regras claras quanto à metodologia de eventual revisão; 2. Melhorar a qualidade de serviço aos clientes da Galp, com níveis elevados de satisfação e retenção, de acordo com as melhores práticas do setor (best in class); 3. Reduzir o time-to-market, minimizando prazos de concretização de objetivos e mobilização das equipas com as competências adequadas aos serviços a prestar; 4. Integrar e simplificar a gestão num único prestador, responsável pela efetiva coordenação e otimização das diversas componentes de serviço do negócio G&P (front-office, back-office e sistemas de informação), reguladas através de um sistema de níveis de serviço previamente definido. 1. Este será certamente um programa decisivo para reforçar a sustentabilidade deste negócio, potenciando a respetiva rentabilidade por via da otimização da eficiência operacional e da fidelização de Clientes, dotando-o de ferramentas tecnológicas para ter sucesso num novo ciclo de relação com o 4 09-06-2016 N.º 211 mercado e, sobretudo, potenciando o seu crescimento por via de uma reputação acrescida ao nível da fiabilidade e excelência de serviço ao Cliente. 09/06/2016 Logitrans Summit 2016 reúne profissionais de logística e transporte de mercadorias O evento foi patrocinado pela Galp e juntou mais de 300 empresas do setor A Galp, através da unidade de negócio Gas & Power, foi o patrocinador exclusivo do setor Oil & Gas da edição deste ano do Logitrans Summit 2016, um dos mais importantes eventos para profissionais do setor de logística e transporte de mercadorias, que se realizou nos passados dias 7 e 8 de junho, na Alfândega do Porto, tendo contado com a presença de mais de 300 congressistas ao longo dos dois dias. Subordinado ao tema da eficiência nos processos logísticos, os principais líderes e players do setor discutiram ideias e estratégias, desafios e oportunidades e partilharam casos de sucesso de como alguns dos clusters industriais portugueses têm marcado a diferença num contexto global. José Costa Pereira, responsável da área Empresas G&P, foi um dos oradores do evento, tendo partilhado com o setor a visão da Galp sobre o potencial do GNV (gás natural veicular) e a sua competitividade face aos combustíveis convencionais, em particular no setor de transporte de mercadorias de médio e longo curso. 5 09-06-2016 N.º 211 Com um potencial único na promoção da expansão da rede de GNV na ibéria, a Galp terá a breve prazo dois postos que disponibilizam GNV, localizados nos principais eixos logísticos de Portugal e entre Portugal e Espanha – Matosinhos e Azambuja. A Galp marcou ainda presença na área de networking com um stand de GNV + Meios de Pagamento (Galp Frota), assumindo a sua ambição em ser o parceiro preferencial de combustíveis e energia deste importante setor de atividade. 08/06/2016 E.LECLERC renova contrato de fornecimento de eletricidade Prevê-se o fornecimento anual de 45 GWh O Grupo E.Leclerc e a Galp renovaram recentemente o contrato de fornecimento de energia elétrica que prevê o fornecimento anual de cerca de 45 GWh às suas cerca de 30 instalações (centros logísticos, escritórios e lojas) da empresa localizadas em Portugal. O Grupo E.Leclerc iniciou a sua atividade em Portugal em 1995 e é uma empresa de referência do setor alimentar, com mais de 500 lojas na Europa, em países como a França, Itália, Polónia, Portugal, Espanha e Eslovénia. O presente contrato reforça a posição da Galp enquanto fornecedor de referência de eletricidade em Portugal para o segmento B2B. 09/06/2016 6 09-06-2016 N.º 211 Comercial Oil Prova que és reforço Mostra porque é que precisamos de um adepto como tu No âmbito da campanha da marca de apoio à Seleção Nacional, a Galp lançou um passatempo que levará os clientes vencedores a apoiar a Seleção em França. Para ser um dos reforços em França, os clientes têm apenas de ir a reforcosgalp.pt e provar porque merecem lá estar: numa frase, foto ou vídeo terão de declarar a sua paixão, mostrar as suas cores ou cantar até ficar rouco. Dos clientes que provarem ser os melhores reforços, 50 vão a Lyon assistir ao jogo Hungria x Portugal, no dia 22 de junho, e um vai com acompanhante à final de Paris no dia 10 de julho. Os premiados terão que apresentar um talão com um abastecimento mínimo de 25 litros da gama de combustível Evologic. As participações até dia 15 de junho serão avaliadas para atribuição do prémio das 50 viagens da seguinte forma: - dia 16 de junho serão selecionadas as 10 frases e as 20 fotos vencedoras; - dia 17 de junho serão escolhidos os 20 vídeos vencedores. Todas as participações concorrem para prémio final que será atribuído no dia 4 de julho. 09/06/2016 Concluída mais uma edição do Curso de Gestão para Parceiros SABER+ Com sessão de encerramento e entrega de diplomas aos participantes A sessão de encerramento do segundo Curso de Gestão para Parceiros SABER+ realizou-se no passado dia 1, com o objetivo de distinguir o desempenho demonstrado durante as cinco semanas de curso, por parte das novas gerações que poderão vir a assegurar o negócio de família nas áreas do Retalho e GPL e que constituíram esta turma do SABER+. O momento foi marcado pelas apresentações dos trabalhos dos 15 alunos, em formato Elevator Pitch e a atribuição dos respetivos Diplomas de participação, presenciado pela docentes da Católica Lisbon Business & Economics e a equipa da Galp que acompanhou este projeto. 7 09-06-2016 N.º 211 Compareceram ainda os parceiros da primeira geração (pais e familiares), que enalteceram esta iniciativa da Galp reconhecendo-a como uma ferramenta capaz de fomentar a capacidade de liderança destas novas gerações. 09/06/2016 TSF apela a uma “Estrada Segura” De norte a sul do país com o apoio da Galp Estrada Segura é uma iniciativa da TSF, com o apoio da Galp, que procura sensibilizar a população para os fatores de risco associados à condução em condições adversas e as formas mais eficazes para chegar são e salvo ao destino. Para tal, nas épocas de maior tráfego, como o mês de agosto, o Natal e o final de ano, será montado em seis áreas de serviço (Santo Tirso, Águas Santas, Pombal, Aveiras, Alcácer do Sal e Seixal) um espaço onde os clientes poderão saber o estado da sua viatura e o que devem fazer em caso de haver algum sinal de alerta. Neste espaços, para além das promotoras TSF, haverá ainda um promotor Evologic que explicará as caraterísticas da gama e oferecerá um folheto e brinde aos clientes interessados. Nos dias 9 de junho, 29 de julho, 12 de agosto, 28 de outubro e 23 de dezembro, a iniciativa vai alertar os condutores para os perigos a evitar quando conduzem, e também a presenteá-los com um pit stop gratuito para saberem o estado da sua viatura e o que devem fazer em caso de haver algum sinal de alerta. 09/06/2016 8 09-06-2016 N.º 211 ENERTECH SABUGAL 2016 promove tecnologias no setor energético Galp marca presença no evento A primeira edição da ENERTECH SABUGAL 2016 – primeira feira das tecnologias para as energias, encontro de promoção, divulgação e demonstração em torno do mundo das energias - decorreu de 2 a 5 de junho com o apoio do revendedor de GPL, J.A.R. - José António Robalo. Sob o lema “Sabugal, Fonte de Energia Natural”, o evento pretendeu ser uma mostra tecnológica para profissionais do setor das energias e floresta, procurando não só explorar as oportunidades de valorização económica assentes no aproveitamento energético das fontes naturais, mas também a implementação e desenvolvimento de estratégias de eficiência energética. O evento, da responsabilidade do município do Sabugal, foi realizado em parceria com a ADES (Associação Empresarial do Sabugal), AMCF (Associação Malcata com Futuro), FÓRUM FLORESTAL (Estrutura Federativa da Floresta Portuguesa), ENERAREA (Agência Regional de Energia e Ambiente do Interior), IPG (Instituto Politécnico da Guarda) e IPCB (Instituto Politécnico de Castelo Branco). 09/06/2016 Faro comemora o Dia da Criança com atividades no jardim da Alameda Revendedor Sirius Fuel apoia evento No âmbito das comemorações do Dia Mundial da Criança, a Comissão de Proteção de Crianças e Jovens de Faro da Câmara Municipal realizou, no passado dia 1 de junho no jardim da Alameda em Faro, diversas atividades desportivas - torneio de futebol, jogos tradicionais e minigolfe, entre outras –, assim como atividades lúdicas e pedagógicas. As comemorações, em que participaram cerca de 2.000 crianças oriundas dos estabelecimentos de ensino do concelho, contaram com o apoio da Galp, através do seu revendedor Sirius Fuel, Lda. 09/06/2016 9 09-06-2016 N.º 211 Serviço de lavagens reabre em Alcochete e Torres Vedras Inauguração de novo equipamento No plano de renovação de equipamentos de lavagens reabriram, na passada semana, o serviço de lavagens nos cessionários Rebola & Filho, Lda., em Alcochete, e Petrofast - Postos de Abastecimento, Lda., em Torres Vedras. No passado sábado, de forma a assinalar as reaberturas, que proporcionam aos clientes um melhor serviço, estiveram promotoras a oferecer brindes aos clientes das lavagens. 09/06/2016 ANA renova contrato de fornecimento de combustível Área de Transportes e Revenda formaliza contrato A Galp, através da área de Transportes e Revenda, renegociou o contrato com a ANA - Aeroportos de Portugal, assinalando-se esta renovação com a primeira entrega de gasóleo e gasolina no Aeroporto Francisco Sá Carneiro no Porto. Desta forma, todos os quatro aeroportos continentais começaram a utilizar, desde dia 1 de junho, o portal eletrónico Galpnet efetuando todos os seus pedidos por eOrder. 09/06/2016 10 09-06-2016 N.º 211 Espanha El nuevo Catálogo Fast ya está en las Estaciones de Servicio Galp La tarjeta reafirma su posicionamiento como herramienta de ahorro para los clientes Durante la última semana de Mayo, todas las Estaciones de Servicio de Galp España asociadas al programa recibieron el nuevo Catálogo Fast. Con esta edición se ha dado continuidad a la línea del anterior Catálogo posicionando a la tarjeta Fast como una herramienta que ayuda a los clientes a ahorrar. Para ello, se han cerrado acuerdos con diferentes empresas que aportan varios beneficios a todos los usuarios de la misma. Además, Marketing de Clientes ha trabajado para incluir múltiples novedades y ventajas en el Catálogo Fast, siempre buscando el foco en asociaciones con primeras marcas: Para obtener regalos ahora se requiere una menor dotación de puntos. Aumenta el número de obsequios que se entregan de forma inmediata en las Estaciones de Servicio. Acuerdos con empresas de reconocido prestigio para que los clientes obtengan ahorro con sus facturas habituales (Mapfre, tudespensa.com, RACE,…). Obtención de puntos Fast en servicios externos a las Estaciones de Servicio, como las Clínicas Dentales de Sanitas. Reforzamos nuestra apuesta solidaria manteniendo la colaboración con la ONG Fundación Aladina. Los regalos con imagen Galp se renuevan con atractivos y modernos diseños, ganando notoriedad de marca. Asociación con NH Hoteles, líder en el sector del ocio y el tiempo libre, dando así respuesta a las peticiones que muchos clientes que han solicitado un acuerdo de este tipo en el mundo de la hostelería. Con esta edición 2016, en Galp España damos un nuevo impulso al Catálogo Fast para aumentar su valoración por parte de los clientes y el objetivo de superar las tasas de rebate que se alcanzaron con el lanzamiento de 2015, que fue del 47%. 09/06/2016 11 09-06-2016 N.º 211 Construcción de Galp, en la XI Jornada Nacional de ASEFMA 2016 Nos mantenemos como uno de los principales proveedores de betún del mercado español El pasado 11 Y 12 de Mayo de 2016 se celebró en Madrid la XI Jornada Nacional de ASEFMA (Asociación Española de Fabricantes de Mezclas Asfálticas) con el título “La Conservación de las vías públicas, una necesidad social”. Como en otros años, el área de Construcción de Galp ha estado presente como Patrocinador de dicha Jornada que ha tenido una asistencia presencial en torno a 400 personas. Además, la feria fue retransmitida vía streaming desde el instituto técnico ITAFEC y contó con un debate paralelo en Twitter. Con esta acción, hemos conseguido mucha visibilidad tanto en este evento como en los medios de comunicación, manteniendo nuestro posicionamiento en el mercado de los Asfaltos estando entre los 3 principales proveedores de Betún del mercado español. Por parte el negocio de Construcción asistieron a este evento Luis José Ferreira, Sonia Olmedo y Oscar Matías Bueso (Indústria e Empreiteiros Ibéricos). Se contó también con la colaboración del departamento de Marketing para presentar la nueva edición de nuestro catálogo de Construcción, preparación de un video corporativo, un photocall y obsequios. Con todo ello se impulsó la nueva imagen de marca reforzando nuestra participación en los dos días que duró este evento. En esta ocasión, ASEFMA ha puesto el foco en la necesidad social que representa para los ciudadanos el desarrollo de una estrategia adecuada de conservación de las vías públicas: carreteras, autopistas, calles, etc. Por este motivo, administraciones públicas, empresas constructoras y universidades han expuesto la necesidad social de conservar las carreteras evidenciándose que las restricciones y medidas de control de gasto que afectan al presupuesto dedicado a conservación viaria siguen hoy vigentes y los recursos económicos públicos son insuficientes para garantizar el patrimonio viario; estimándose una inversión necesaria anual de 1.200 millones de euros. Adicionalmente, se han tratado temas de la seguridad vial y el diseño de firmes en las vías de baja intensidad de tráfico, la innovación como herramienta para adaptar la conservación de las vías urbanas a las nuevas necesidades y de la estrategia de conservación en el valor patrimonial de la carretera. 09/06/2016 12 09-06-2016 N.º 211 Los miembros de APEME podrá solicitar las tarjetas Galp Flota y Galp Flota Business Esta Asociación de Empresarios de Montajes Eléctricos de Alicante agrupa a 4.000 trabajadores APEME (Asociación Provincial de Empresario de Montajes Eléctricos y de Telecomunicaciones de Alicante) es una organización empresarial que agrupa aproximadamente a 800 empresas con alrededor de 4.000 trabajadores, entre asalariados y autónomos. Ahora, gracias a un nuevo acuerdo del área de Medios de Pago de Galp España, todos sus asociados podrán solicitar las tarjetas Galp Flota, para aquellos que trabajen a crédito; o la Galp Flota Business, quienes quieran pagar sus consumos en las Estaciones de Servicio al contado. El volumen de consumo anual para todos los miembros de APEME se estima en 500 metros cúbicos. Esta entidad sectorial está integrada por diferentes organizaciones empresariales de ámbito provincial, autonómico y nacional como COEPA, FEICOV o FENIE. De esta manera, serán muchas Estaciones de Servicio Galp de diversas zonas geográficas las que se beneficien de este acuerdo, aumentando la fidelidad y facilitando la movilidad de los clientes. APEME, de forma directa o a través del resto de sus entidades miembro, mantiene la representación del empresariado del sector ante Administraciones y otras entidades. También participa de forma activa en acuerdos, convenios, mesas redondas y simposios que, de una manera u otra, inciden en las actividades de sus integrantes. 09/06/2016 Las Tiendas Tangerina, listas para la Eurocopa 2016 Es el periodo perfecto para dinamizar nuestras ventas La Eurocopa 2016 de fútbol dará comienzo el próximo 10 de Junio y las Tiendas Tangerina de Galp España ya están preparadas gracias a la activación de la zona de refrescos con el objetivo de atraer consumidores a la categoría de Colas, que representa el 49% del volumen de estas Refrescos en nuestras Estaciones de Servicio. Para ello, el área de Conveniencia ha vestido la zona del Cooler de bebidas de nuestras tiendas con elementos futbolísticos que dan visibilidad y ambientación en uno de los momentos más importantes del año en consumo. Esta decoración se ha realizado de la mano del líder Coca Cola, el cual es patrocinador principal del evento futbolístico del año y que tiene una cuota de mercado del 96,5% en el mercado de colas en España. Ambas compañías trabajan en estrecha colaboración, ofreciendo siempre elementos diferenciadores y teniendo a Galp como principal referente del sector de Estaciones de Servicio en España. 13 09-06-2016 N.º 211 Estas iniciativas se enmarcan dentro del continuo trabajo del equipo de Conveniencia por activar el punto de venta y generar una experiencia de compra diferente a nuestros clientes creando más valor, aumentando su fidelidad a la marca Galp y siempre alineados con nuestra estrategia de Marketing: En Galp te llevas más. 09/06/2016 14 09-06-2016 N.º 211 Fundação Galp Energia Casa da Música promove espetáculo no dia da Criança Cenário feito com desperdícios provenientes da refinaria de Matosinhos No passado dia 1 de junho, o Serviço Educativo da Casa da Música, do qual a Fundação Galp Energia é mecenas, levou a cena o espetáculo “Rometa e Julieu”, um musical bem-disposto, em que obras de Tchaikovsky e Prokofiev foram apresentadas com alguns instrumentos comumente considerados lixo. O cenário deste espetáculo foi feito com desperdícios da refinaria de Matosinhos, selecionados meticulosamente de forma a que fossem esteticamente interessantes, mas que também pudessem produzir som. Ao longo desta quarta-feira passaram pela Casa da Música 2300 crianças, num total de 33 escolas e instituições convidadas a assistir a este espetáculo. A Fundação Galp Energia é parceira da Casa da Música desde 2009 e, desde 2012, é Mecenas do Serviço Educativo, desenvolvendo diversas atividades e iniciativas em conjunto. 09/06/2016 15