Actualidades Galp – Fevereiro 2016

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Destaque
“3volution” foi o tema do Encontro da Direção Comercial Oil 2016
Na reunião fez-se o balanço de 2015 e apresentaram-se os compromissos e objetivos para
este ano
3volution (Evologic, E-digital, Execution) foi o tema do encontro da Direção
Comercial Oil 2016, que se realizou-se no dia 11 de fevereiro. O Pátio da Galé,
no Terreiro do Paço, em Lisboa, foi o palco do evento no qual participaram
cerca de 430 colaboradores.
Com uma agenda estruturada pelas diferentes áreas, coube a Rui Reis fazer a
abertura onde realçou os bons resultados de 2015, dando destaque à execução da maioria das ações
fulcrais de 2015. De seguida, Nuno Moreira da Cruz fez uma intervenção na ótica do mercado de
Espanha.
Seguiram-se as apresentações do Plano de Marketing para 2016, conduzidas pelos responsáveis das
direções de Marketing Oil, Retalho, Empresas, GPL, Técnica e CORe. Foram diversos os temas
abordados: “Marketing 3volution”, por João Filipe Torneiro; “Fazer acontecer”, por Luís Delgado;
“Agarrar as oportunidades”, por Luís Castro; “Sustentar o negócio”, por Álvaro Laranjo; “Suporte
técnico eficiente”, por Duarte Porém e “Criar valor e servir o Cliente”, por Joaquim Lima.
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A fechar a sessão da manhã, sob o tema “Liderança”, Rui Reis apresentou os compromissos e
objetivos para 2016, reforçando que “é um erro fatal pensar que o sucesso de ontem é o suficiente
para amanhã”.
A sessão da tarde começou com uma apresentação do reposicionamento da marca Galp, por José
Eduardo Sequeira Nunes, que ilustrou as principais alterações ao nível da assinatura e do logótipo da
marca.
Ainda durante a tarde, o convidado Tiago Mota da McKinsey, conhecido utilizador e promotor de
produtos digitais, abordou o tema “Por detrás das APP’s”, dando enfoque às estratégias digitais no
mercado de retalho de energia.
O dia de trabalho foi encerrado pelo administrador do pelouro, Tiago Câmara Pestana, que enumerou
os bons resultados das várias áreas, destacando os principais projetos de 2016 com impacto para a
Comercial Oil e que contribuirão para a melhoria da rentabilidade e do capital empregue da empresa.
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Institucional
Melhores PME portuguesas distinguidas em gala
G&P e Meios de Pagamento patrocinaram o evento
A Gala PME Excelência 2015, que se realizou no
passado dia 10, no Europarque, em Santa Maria da
Feira, contou com a presença de cerca de 1500
representantes das PME distinguidas e foi patrocinada
pela Galp, através dos negócios Gas&Power e Meios de
Pagamento.
Como já é habitual, a Gala contou com a presença de representantes do Governo, entre os quais
Manuel Caldeira Cabral, Ministro da Economia, e João Vasconcelos, Secretário de estado da Indústria.
A sessão de abertura ficou a cargo do ministro da Economia que anunciou, em primeira mão, linhas
de apoio num valor global de 1500 M€, para financiar as empresas portuguesas deixando uma
mensagem de confiança no futuro e destacando o contributo fundamental das PME para o
desempenho da economia portuguesa.
Para além do stand na zona de exposição com elementos das forças de vendas dos respetivos
negócios (meios de pagamento e comercialização G&P), a Galp tinha ainda uma equipa de dez
promotoras que circulavam pelo espaço com o objetivo de angariar leads de PMEs Excelência
interessadas em receber uma proposta específica de eletricidade e/ou de combustíveis.
Através de uma mecânica simples, as empresas deixavam os contactos dos decisores dos contratos
de eletricidade e combustível , bem como dados sobre a caracterização da frota, e recebiam um
brinde (chapéu de chuva, pens, esferográficas). Esta ação não só gerou tráfego adicional no stand,
como garantiu cerca de 400 leads válidos.
Esta iniciativa vem reforçar a aposta da Galp em ser o parceiro preferencial de energia (eletricidade,
gás e combustível) das PME portuguesas. Recorde-se que, no âmbito do protocolo com o IAPMEI, a
Galp oferece às PME Excelência e PME líder descontos bonificados na eletricidade, gás natural e
combustível (através do cartão Galp Frota PME Líder).
Em 2015, o IAPMEI distinguiu com o Galardão PME excelência 1507 empresas, o que representa uma
descida de 336 empresas face ao ano anterior, que se deverá sobretudo a critérios de seleção mais
apertados neste selo de qualidade de PME, já que, apesar desta diminuição, todos os critérios
financeiros das PME Excelência aumentaram consideravelmente com destaque para o volume de
negócios, EBITDA e resultado líquido. As novas PME Excelência são predominantemente empresas
pequenas, que empregam, em média, 38 trabalhadores sendo o setor do comércio aquele com maior
representatividade entre as empresas distinguidas (36%), logo seguido pelo setor industrial com um
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peso de 34%. Seguem-se depois os setores do turismo e dos serviços ex-aqueo, com uma quota de
11%.
O Estatuto PME Excelência é atribuído pelo IAPMEI (Agência para a Competitividade e Inovação) com
o objetivo de sinalizar, através de um instrumento de reputação, o mérito de pequenas e médias
empresas com perfis de desempenho superiores, que se distinguem por apresentar rácios de solidez
financeira e de rendibilidade acima da média nacional e que têm sabido manter altos padrões
competitivos num contexto particularmente exigente, conseguindo ultrapassar a crise com
crescimento, consolidação de resultados e contributos ativos na criação de riqueza e de emprego das
regiões onde se inserem.
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Employer branding: como atrair os melhores e reter os talentos
Empresas devem posicionar-se como empregadoras de excelência
A globalização abriu novos mundos à área laboral, permitindo que qualquer
pessoa possa candidatar-se a uma vaga proveniente de qualquer parte do
globo. Esta mudança de paradigma representa um desafio e uma
oportunidade para todas as organizações que desta forma devem
posicionar-se como empregadoras de excelência para atrair e reter os
melhores talentos.
employer branding: como atrair os
melhores e reter os talentos - foi o tema da sessão mais recente
das talks@galp, no dia 16 de fevereiro, que contou com Miguel Luís,
formado em psicologia organizacional, como orador.
Uma das ferramentas dessa gestão - o
O employer branding pode definir-se como uma estratégia de longo prazo, focalizada, materializada
na criação de uma imagem de marca, assumida e partilhada, que englobe os atributos que a empresa
queira valorizar no seu papel de empregadora.
Os desafios de um projeto desta natureza serão criar uma marca e um posicionamento diferenciador
para a gestão de capital humano da organização, definir atributos e mensagens concretas e
percetíveis e criar canais de comunicação eficazes.
As organizações devem repensar estrategicamente a sua proposta de valor para os colaboradores e
adotar processos comunicacionais que alarguem o alcance da mensagem.
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Em conclusão, num mundo marcado pela globalização, a complexidade e a competitividade e no qual
o talento humano se transformou no principal fator de sucesso das organizações, as empresas
perceberam há muito que para competirem pelos melhores
ativos humanos tinham de investir numa marca que lhes
desse uma vantagem competitiva na atração e retenção
dessas pessoas talentosas. Atualmente é indiscutível a
importância determinante das marcas nas nossas vidas, tal
como tinha sido discutido na primeira talks@galp e se viu
reforçado nesta nova sessão.
A apresentação e as fotos podem ser consultadas aqui.
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R&D – Refinação
Tratamento dos gases de queima na refinaria de Sines
Novo equipamento tem impacto no desempenho e eficiência das unidades
Foi colocado em serviço, no dia 13 de fevereiro, o
adsorvedor de cloro na corrente de fuel gás
proveniente da unidade platforming - um dos principais
produtores de fuel gás da refinaria de Sines.
O equipamento irá purificar o gás de queima da
refinaria, evitando assim entupimentos na rede de fuel
gás. É melhorada a queima nos fornos e caldeiras, com impacto direto no desempenho e eficiência
das unidades.
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Espanha
Galp distribuye consejos para una conducción eficiente y segura en invierno
El buen mantenimiento o la elección del mejor carburante, entre ellos
Para proporcionar a todos los conductores las claves para una puesta a punto de sus vehículos y
ayudar a la planificación de los viajes por carretera durante el invierno, Galp Energia España ha
seleccionado 16 consejos que garantizan una conducción eficiente y segura. Se dividen en
recomendaciones para el coche y para los desplazamientos, y se han distribuido a un gran número de
medios de comunicación para llegar al máximo de conductores.

Coche
1. Limpieza. Deshelar el parabrisas y limpiar restos de hielo y nieve.
2. Mantenimiento. Verificar niveles de aceite, anticongelante, líquido de frenos y
limpiaparabrisas.
3. Batería. Comprobar nivel de batería y llevar pinzas de arranque.
4. Neumáticos. Asegurarse de que la presión es correcta y el dibujo adecuado; se
recomienda que sea superior a 3 milímetros.
5. Arranque. Arrancar de manera suave y llevando el motor a pocas revoluciones.
6. Frenos. Frenar de forma suave reduciendo la marcha lo más tarde posible.
7. Carburante. Es importante emplear un carburante que favorezca el máximo rendimiento
del motor; como Gforce, Hi-Energy u otra variedad de la gama de Galp Energia.
8. Aceite. La buena calidad del aceite es crucial para un buen mantenimiento de tu coche y el
surtido de Galp ofrece las más altas prestaciones.
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
Viajes
1. Carreteras. Comprobar el estado de las vías para adaptar la conducción a las mismas.
2. Riesgos. Pavimentos congelados, poca visibilidad por la humedad, lluvia, nieve o hielo,
pueden ser riesgos en los meses más fríos.
3. Cadenas. Llevarlas siempre cuando se anuncian nevadas.
4. Temperatura. No consumir más carburante del necesario abusando del equipamiento.
Ahorraremos energía llevando la ropa adecuada.
5. Marchas. Para evitar que ráfagas de viento muevan el vehículo, agarraremos firmemente
el volante y mantendremos el motor a revoluciones altas usando marchas cortas. En
carreteras heladas o cuesta abajo, reduciremos las marchas con antelación.
6. Velocidad. Adaptarla a las características de la vía y la climatología para evitar reacciones
bruscas.
7. Distancia. Mantener la distancia para evitar maniobras bruscas y anticipar frenazos.
8. Descansos. Es aconsejable parar cada 2 horas para descansar, comer y realizar
estiramientos.
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Es básico también seguir las indicaciones de Protección Civil en esta materia si nos quedamos
atrapados en la nieve: permanecer dentro del vehículo con la calefacción encendida, renovar el aire
abriendo las ventanillas de vez en cuando, asegurarnos que el tubo de escape no está obstruido y
expulsa el humo al exterior, permanecer atentos a las previsiones meteorológicas y, sobre todo, no
quedarse dormido.
En lo referente al carburante, la base para garantizar su máxima calidad reside en su óptimo
mantenimiento durante su almacenamiento y suministro. Galp Energia garantiza la máxima
excelencia a lo largo de toda la cadena de distribución y en el mantenimiento de las instalaciones.
Además, los aditivos que se utilizan permiten aprovechar mejor la potencia del motor, proporcionando
una mayor protección y contribuyendo a reducir las emisiones contaminantes.
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Rosas de chocolate, la estrella de San Valentín en Tiendas Galp
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Conveniencia trabaja para adaptar el surtido a fechas y eventos especiales
La celebración de San Valentín constituye en las Estaciones de Servicio un
importante foco de ventas y, una vez más, el área de Conveniencia de Galp
Energia España trabajó para contar con un surtido de productos especial y
atractivo para todos los clientes. Para ambientar las Tiendas se ha contado con
artículos de Miguelañez, líder en el mercado de los dulces, acompañados de
referencias de Chupa Chups, Caja Roja y Ferrero Rocher.
Han sido las rosas de chocolate con el mensaje “All you need is love” la estrella
de esta campaña de ventas. Les sigue otra versión de rosa en formato de gel,
las tradicionales cajas de bombones de primera calidad y un ramillete de Chupa
Chups en forma de arreglo floral. El éxito de todos estos productos radica en
que, si bien su punto máximo de venta rodea a la fecha de San Valentín, están
disponibles durante todo el año.
Este tipo de iniciativas, que se repiten en Halloween, Navidad o durante eventos
especiales (determinadas competiciones deportivas, etc.), demuestra la
flexibilidad y agilidad que un departamento como Conveniencia debe tener. La constante adaptación a
los intereses, gustos y necesidades del consumidor es uno de los distintivos de las Tiendas de las
Estaciones de Servicio de Galp Energia España.
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R&D – Comercial
Duas novas lojas Tangerina em Torres Vedras
No posto duplo situado na ligação norte da A8
O posto duplo da Galp, situado na ligação norte da A8 a Torres Vedras, reabriu
duas lojas com imagem Tangerina, na passada sexta feira. Os clientes destes
postos, explorados pelo revendedor Petrosalsa, passam a dispor nestes
espaços de jornais e revistas, cafetaria, bebidas frescas e diversos artigos de
impulso.
Os postos disponibilizam uma oferta múltipla de produtos combustíveis: gasóleo
simples e Hi-Energy gasóleo, gasolina 95 simples, Hi-Energy gasolina 95 e HiEnergy gasolina 98 e têm diferenciação diária de preços, tal como os restantes
três postos Galp em Torres Vedras.
A Galp continua empenhada na melhoria constante dos seus serviços e produtos e no compromisso
com a satisfação dos clientes.
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Meios de Pagamento vence quatro concursos públicos
Relativos às frotas dos Ministérios do Ambiente, da Educação, da Defesa Nacional e da
Saúde
A área dos Meios de Pagamento do Retalho venceu os concursos
públicos para o fornecimento de combustíveis, através de cartão Galp
Frota Corporate, às frotas dos Ministérios do Ambiente, da Educação,
da Defesa Nacional e da Saúde, o que corresponde a mais de 9.000
m3 contratados.
Como principais clientes de cada um destes ministérios, destacam-se:

Ministério do Ambiente: APA - Agência Portuguesa do Ambiente, DGEG e LNEG.

Ministério da Educação: Universidade Nova, Universidade de Évora, Institutos Politécnicos de
Beja, Guarda, Leiria, Portalegre e Viseu.

Ministério da Defesa Nacional: Exército e Marinha.

Ministério da Saúde: das 54 entidades envolvidas, salientamos o INEM com 1.100m m3.
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Gas & Power
Plastimar: primeiro cliente de gás natural em Peniche
Contrato prevê o abastecimento de 12 Gwh/ano
A Plastimar é o primeiro cliente de gás natural em Peniche e foi ligado no
passado dia 2 de fevereiro. Para o abastecimento cerca 12 Gwh/ano de gás
natural a este cliente foi fundamental a intervenção do operador da rede de
distribuição Lusitaniagás, que procedeu à construção da infraestrutura de gás
natural.
A Plastimar é um empresa do grupo SYNBRA, que tem sede na Holanda e se
dedica ao fabrico de Poliestireno Expansível, à produção e venda de produtos
em Poliestireno Expandido, bem como à produção e venda de produtos em
Polipropileno Expandido.
Fundada em 1961 em Peniche, a Plastimar é líder em Portugal na transformação de poliestireno
expandido (vulgo esferovite), nomeadamente para embalagens alimentares, embalagens industriais,
peças técnicas para a indústria automóvel e soluções de isolamento para a construção civil.
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