Sucesso da Cervejaria

Estudo de caso
Sucesso da Cervejaria
A Indústria de bebidas sul-americana Ambev reduz custos, ganha eficiência
e melhora os serviços aos clientes com JDA Transportation & Logistics Management Solutions
Ambev
Resumo dos fatos
Indústria
Indústria de Bebidas
Matriz
São Paulo, Brasil
Descrição
A Ambev e suas filiais produzem, distribuem e
vendem cerveja, refrigerante e outros produtos
não alcóolicos e não gaseificados em 14 países
pelas Américas. A Ambev é cervejaria líder de
mercado na América do Sul e engarrafadora
de bebidas da PepsiCo International fora dos
Estados Unidos.
Receita
$23.19 bilhões (BRL)
Funcionários
35.000
“As soluções da JDA pagaram-se em
semanas de operação – nós tivemos
100% de retorno do investimento em
12 meses. O sistema da JDA pode lidar
com nosso considerável volume de
negócios. Nossos usuários estão agora
capacitados com fluxos de trabalho
expandidos, controle e precisão que
anteriormente não eram possíveis.”
- Erik Novaes de Almeida Silva,
Gerente de Projeto e Transporte,
Ambev
Desafios do Negócio
A Ambev precisava melhorar seus processos de transporte com uma solução
projetada para lidar com a crescente complexidade e volume de negócios
da empresa. Para otimizar os custos de transporte, uso dos ativos e níveis
de serviço, a Ambev necessitava acesso às informações consolidadas e
flexibilidade para gerenciar as operações do dia a dia.
Soluções do Negócio
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JDA Agile Business Process Platform
JDA Transportation Manager
JDA Transportation Modeler
JDA Transportation Planner
Benefícios do Negócio
• Melhoria da visibilidade geral da malha logística
• Aumento da utilização dos ativos
• Melhoria da programação de docas, resultando na redução de
congestionamento das docas
• Melhoria no nível de serviço aos clientes
• Redução de custos
• Melhoria geral na eficiência e desempenho do transporte
Benefícios quantificáveis
• Redução dos prazos de implementação, excedendo as expectativas
• 100 % de retorno no investimento em menos de 12 meses
gerente de projeto e transporte da Ambev.
“A Ambev também foi uma das primeiras
empresas a focar na consolidação de
carga, gestão de programação de docas
e estratégias diferentes para a gestão
tarifária enquanto negocia com vários
tipos de fornecedores e clientes. Estes
elementos consistem numa dimensão
adicional para a implementação. Além
disso, tivemos um prazo muito curto para a
implementação da solução da JDA, apenas
nove meses para o piloto e um adicional
de 12 meses para finalizar o lançamento.” –
completou Erik Novaes de Almeida Silva.
Sucesso da Implementação:
Prazo reduzido possibilitou
rápida criação de valor
A Ambev e suas filiais produzem,
distribuem e vendem cerveja,
refrigerantes e outros produtos não
alcóolicos e não gaseificados em 14 países
( Argentina, Brasil, Bolívia, Canadá, Chile, El
Salvador, Equador, Guatemala, Nicarágua,
Paraguai, Peru, República Dominicana,
Uruguai e Venezuela).
A empresa mantém um portfólio de
“estrelas” que incluem as marcas de
cerveja Antarctica, Brahma, Bohemia, Skol,
Original e Stella Artois; os refrigerantes
Guaraná Antarctica, Soda, Pepsi e Sukita; e
os inovadores H2OH! e Guarah.
O crescente volume de negócios
e a complexidade que levou a
buscar uma nova solução
Após experimentar um pico significativo de
volume de pedidos em todas as suas regiões
operacionais, a Ambev decidiu buscar soluções
melhores de transporte que poderiam lidar
com as demandas cada vez mais complexas
dos negócios crescentes da empresa.
Além das preocupações relacionadas
ao custo e eficiência, a Ambev também
precisava garantir que os níveis de serviço
acompanhassem o ritmo de acordo com a
demanda crescente. Portanto, a empresa
precisava melhorar a utilização dos ativos e
processos enquanto também se posicionava
para o crescimento futuro contínuo.
Selecionando a JDA para a
Gestão de Transporte e Serviços
de Implementação superiores
Seguindo uma avaliação dos sistemas
mais relevantes disponíveis no mercado,
a Ambev decidiu substituir seu sistema
legado pelas soluções Transportation
& Logistics Management e Enterprise
Architecture da JDA para planejar e
gerenciar melhor sua rede de transporte.
A Ambev também optou pelos serviços da
JDA para o projeto de implementação.
As equipes da JDA e Ambev trabalharam juntas
na instalação no Brasil. Vários fatores tornaram
este projeto uma implementação complexa
e interessante: A Ambev tem sete sistemas
internos que exigem pontos de integração,
sete empresas parceiras separadas que
foram envolvidas no projeto, bem como, um
sofisticado escopo de requisitos de processos
de negócio, como as movimentações
contínuas avançadas com aproveitamento
das viagens de retorno, programação de
docas, utilização de frota e devoluções de
garrafas. Uma característica particular do
modelo de TI da Ambev é que ele depende
do suporte de terceiros para implementar e
manter seus sistemas de tecnologia.
“Toda a vez que nós desejamos implementar
um novo sistema, nós temos que reunir pelo
menos três ou quatro empresas diferentes
para trabalhar na integração desses
sistemas”- disse Erik Novaes de Almeida Silva,
A implementação foi finalizada com
sucesso muito mais rápido do que
esperado. Erik Novaes de Almeida Silva
atribui o sucesso do projeto ao empenho
de todos os grupos envolvidos, seguindo
o pensamento para manter a simplicidade
de tudo e a capacidade de tomar decisões
rápidas. As avaliações de controle semanais
e as sessões de estratégia garantiram que o
prazo do projeto se mantivesse nos trilhos.
“Foi muito importante para nós termos as
pessoas certas trabalhando no projeto para
garantir uma implementação de sucesso”,
disse Erik Novaes de Almeida Silva. “Nós
tivemos três consultores da JDA muito bem
capacitados na equipe: uma pessoa para
lidar com os requisitos técnicos, uma para a
gestão tarifária - que foi essencial para o
planejamento da implementação – e outra
pessoa cuja especialidade consistia na
estratégia de otimização. Essa combinação
foi perfeita para nossa empresa e
alcançamos resultados excelentes num
curto período de tempo.”
Obtendo 100% de Retorno do
Investimento em 12 meses
Uma vez que as soluções da JDA estavam
instaladas e funcionando, não demorou
muito tempo para que a Ambev obtivesse um
retorno total do seu investimento tecnológico.
“As soluções da JDA pagaram-se em semanas
de operação – nós tivemos 100% de retorno
do investimento em 12 meses”, explicou
Erik Novaes de Almeida Silva. “O sistema
da JDA pode lidar com nosso considerável
volume de negócios. Nossos usuários
estão agora capacitados com fluxos de
trabalho expandidos, controle e precisão
que anteriormente não eram possíveis.”
Sobre a JDA Software Group, Inc.
A Ambev pode agora otimizar sua rede
de transporte por meio da modelagem
das configurações múltiplas de transporte
e da otimização de rotas combinadas
com montagem de carga para aumentar
a utilização da capacidade. A empresa
pode também sincronizar o planejamento
e a execução com as restrições de rede
e estoque. Com as soluções da JDA
simulando cenários reais, a Ambev pode
determinar a melhor forma para alocar a
sua frota a fim de reduzir custos e otimizar
a utilização dos seus 380 caminhões. A
programação de doca, que em alguns
casos era feita manualmente, pode ser
concretizada utilizando o sistema JDA.
“As soluções JDA garantem a melhor
utilização de nossos ativos. Somos capazes
de consolidar cargas e usar o máximo da
capacidade de nossos caminhões ao mesmo
tempo que conseguimos respeitar as
restrições de peso”, declarou Erik Novaes de
Almeida Silva. “Nós também melhoramos a
atividade na doca, já que somos capazes de
programá-las. Além disso, não temos mais
que nos preocupar com a gestão tarifária e
fazemos a escolha da transportadora que
oferece o melhor custo para cada viagem.”
WEB
www.jda.com
EMAIL
[email protected]
Identificando resultados e
aguardando com ansiedade
as futuras oportunidades de
otimizações
A JDA Software Group, Inc. (NASDAQ:
JDAS), The Supply Chain Company, é
uma empresa líder mundial fornecedora
de soluções inovadoras e de excelência
para a gestão da cadeia de suprimentos,
comercialização e precificação. A JDA
capacita mais de 6.000 empresas de
todos os portes na tomada de decisões
ideais que aumentam a lucratividade
e a obtenção de resultados concretos
na produção discreta e de processos,
distribuição para atacado, transporte,
varejo e serviços. Com uma solução
integrada que se estende ao longo de
toda a cadeia de abastecimento desde
a matéria-prima até o consumidor, a
JDA aproveita sua poderosa tradição
e capital de conhecimento adquirida
dos líderes de mercado, tais como, i2
Technologies, Manugistics, E3, Intactix e
Arthur. As diversas opções de serviço da
JDA proporcionam configurações flexíveis,
relação rápida de tempo/benefício, baixo
custo total de atualização e manutenção,
suporte técnico e funcional 24/7 e
conhecimento especializado.
A Ambev aproveitou muito bem seu novo
sistema para conduzir seu negócio para o
próximo nível.
“O uso de soluções da JDA aumentou a
visibilidade da operação nas fábricas e
centros de distribuição. Como resultado,
conseguimos reduzir o congestionamento
nas docas. O mais importante é que
alcançamos um melhor planejamento
X desempenho real. Estamos numa
posição mais competitiva agora já que
somos capazes de reduzir as despesas
de transporte ao mesmo tempo em que
melhoramos o nível de serviço”- explicou
Erik Novaes de Almeida Silva.
A fábrica está ansiosa para ganhar muito
mais resultados com as soluções da JDA.
AMERICAS
EUROPE
US
+1 800 479 7382
Canada & Latin America
+1 480 308 3555
UK & Northern Europe
+44 (0) 1344 354500
France & Southern Europe
+33 (0)1 56 79 27 00
ASIA PACIFIC
Singapore
+65 6305 4350
Australia
+61 2 8912 7900
Japan
+81 3 4461 1000
China
+86 21 2327 9400
Bangalore
4-Color
+91 80 3028 8888
Mumbai
+91 22 3088 7878
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quaisquer dos softwares descritos neste documento. A JDA não terá nenhuma obrigação de garantia relacionada a esses materiais ou softwares descritos neste documento, exceto quando estiver de
acordo com o que foi aprovado no Acordo de Licença de Software da JDA com um licenciado autorizado.
09.3.11