em pdf

Instituto de Olhos Habeyche Cardoso: uma clínica cinco estrelas
Com muito charme, bom gosto e requinte, mas, acima de tudo, valorizando o bem-estar do paciente, a pequ
por Isabel Habeyche Cardoso oferece serviço, aconchego e hospitalidade de um hotel cinco estrelas
por Vinícius Corrêa
Uma clínica que, no visual e na atmosfera, não se parece em nada com um consultório médico, onde, ao en
um clima agradável, como se estivesse em um hotel, fazendo com que seu astral e seu ânimo se elevem. C
no Brasil de clínica boutique, a oftalmologista Isabel Habeyche Cardoso fundou há apenas um ano o Instituto
Cardoso (IOHC), em Porto Alegre, capital do Rio Grande do Sul.
Essa forma de pensar o serviço de Medicina unindo bem-estar e requinte para o paciente pode ser encontra
clínicas dermatológicas ou de estética, porém, menos frequentemente em outras especialidades. Sobretudo
especialista pensou em montar seu negócio. Na sala de espera, a oftalmologista disponibiliza a seus clientes
para que os mesmos se sintam confortáveis enquanto aguardam pelo atendimento.
Com estilo moderno, toda a decoração foi idealizada pela médica, que utilizou elementos inusitados para um
espelhos, cristais e arabescos, conferindo um ar sofisticado em todas as peças. ?Quando o paciente vai a u
das vezes, ele se encontra em uma situação debilitada. Um ambiente como este, diferente do visual de uma
com que o indivíduo se sinta mais acolhido. E muitos dizem que só de entrar no IOHC já se sentem melhor.
todos os detalhes da clínica são elogiados, o que para mim também é prazeroso?, diz Isabel Habeyche.
Não habituadas a essa nova proposta, algumas pessoas se surpreendem com os mimos oferecidos, cortesia
custo adicional entra no orçamento da clínica com as demais despesas fixas, o que facilita o planejamento e
E Isabel Habeyche não contou com profissionais em administração, gestão ou marketing. Tudo que ela fez n
criatividade e pensando no bem-estar dos seus pacientes.
?Quando idealizei o projeto da clínica, o meu desejo era de que o paciente não se sentisse em uma clínica m
ambiente como o de um hotel cinco estrelas. Eu queria um consultório bonito, sofisticado e, principalmente,
em Oftalmologia, ao mesmo tempo que fosse aconchegante para as pessoas?, defende.
Mas toda essa sofisticação e acolhimento vai além da arquitetura e dos objetos que ambientam a clínica. A o
preocupou com o lado humanizado do atendimento, no relacionamento médico-paciente e na qualidade na r
treinamento constante à secretária.
?Gosto muito de conversar com os pacientes, explicando detalhadamente os exames realizados e os diagnó
consulta completa, com dilatação pupilar, que muitos pacientes comentam nunca terem realizado. Aprendi m
trabalhei na clínica do meu pai, o também oftalmologista Lorival Cardoso?, ressalta.
O resultado é tão eficaz que a especialista atende famílias inteiras, inclusive uma delas com 15 pessoas. ?E
como eu gostaria de ser atendida. Minha clínica oferece não apenas sofisticação, mas também alta tecnolog
atendimento?, enfatiza a oftalmologista. Mas o foco não foi apenas na decoração e nos chamegos para os p
Habeyche Cardoso também investiu bastante no que há de mais atual em equipamentos.