Como gerar engajamento em Fan Pages

Como gerar engajamento em Fan Pages
Claudia Palma
Claudia Palma
 [email protected]
 @claudinhapalma
 facebook.com/claudinhaclaudinhapalma
 linkedin.com/in/claudinhapalma
São Paulo (11) 4063 0165 | Porto Alegre (51) 3092 0102 | Recife (81) 4062 9373
Facebook – para começar
 Crie uma página para seu produto/empresa – FAN PAGE
 Gere conteúdo relevante
 Crie aplicativos
 Integre com o Twitter, Instagram etc…
 Incentive debates nos Grupos
 Atualize sempre: Quadro de discussão, fotos, vídeos, eventos
 Promova a página de fãs no seu site
 Atualize diariamente (no mínimo)
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Perfil e Página
Os perfis foram desenvolvidos para as pessoas, adicionarem outras pessoas,
colocar informações pessoais e se conectar com os amigos.
A página é feita para empresas, para se conectar com os fãs, ter múltiplos
administradores e mensurar métricas e resultados.
Fonte: Facebook
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Construir, Engajar e
Amplificar
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Construir, Engajar e
Amplificar
“O que a sua empresa quer nas mídias
sociais?!”
“O que ela pode fazer para resolver o problema
dos consumidores?!”
“No que sua empresa ou produto pode melhorar
a vidas das pessoas?!”
“O que você pode fazer para que elas
compartilhem o seu conteúdo?!”.
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Engajamento e audiência
Esse ranking considera número e não mercado de nicho.
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Engajamento e audiência
Esse ranking considera o engajamento dos usuários
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Engajamento e audiência
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Por que gerar conteúdo?
Na internet o conteúdo é rei. (Bill
Gates)
A produção de conteúdo na rede rende
engajamento e fidelidade do público,
pois fixa a marca da empresa na mente do
consumidor.
Isso acontece porque o que mais existe
são internautas procurando informação.
Então por que a sua empresa não gera a
informação buscada?
Preferencialmente conteúdos relacionados
à produtos e serviços oferecidos por ela,
claro!
Infográfico divulgado pela Boo-Box e aponta números sobre os temas mais garimpados na internet.
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O Que é conteúdo
relevante?
Gerar conteúdo na internet não significa dar bom dia ou boa
noite.
Ser relevante é gerar conteúdo que interesse seu usuário,
seguidor, fã ou leitor.
Conteúdo relevante precisa ser por si só capaz de gerar algum
sentimento ou reação no usuário.
Todo conteúdo para ser relevante precisa ter o potencial de
disseminação, de like ou compartilhamento.
Ser relevante não significa obrigar seu usuário a RT algo, curtir
alguma informação ou compartilhar algum post em troca de
prêmio. Conteúdo relevante provoca o engajamento de todos.
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Edgerank
Conteúdos com mais destaque no Facebook?
Incremente seu Edgerank
Assim como no Google, com seu Pagerank, no Facebook há uma
sistemática que determina com qual destaque seu conteúdo irá
aparecer no feed de outros usuários.
Aparecer no topo do feed de alguém tem muito mais a ver com
engajamento do que cronologia.
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Edgerank
Na prática, o Edgerank refere-se muito mais à sua página ou perfil
como um todo e é composto por:
1. Popularidade: quantos clicks, likes (curtir), comentários e compartilhamentos seu perfil tem.
2. Relevância: o quanto seus fãs interagiram com conteúdos publicados até o momento.
3. Atualização: há quanto tempo você publicou algo.
No final das contas, tudo se resume a quanto sua presença no Facebook é popular, relevante e recente.
Ou seja, a receita de bolo para engajar.
Fonte: Postplanner
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