regulamento - Resgates Incríveis | Multiplus

REGULAMENTO
“PEUGEOT COM PONTOS”
1. Objeto
1.1. O produto “Peugeot com Pontos” é oferecido pela Multiplus, com sede na Rua Ministro
Jesuíno Cardoso, 454, 2º andar, Vila Nova Conceição, na cidade de São Paulo, Estado de São
Paulo, CEP 04544-051, inscrita no CNPJ/MF sob nº 011.094.546/0001-75.
1.2. O produto consiste na disponibilização para resgate de 03 (três) veículos automotores 0KM
da montadora Peugeot, modelo Peugeot 208 ACTIVE MEC, ano/modelo14/15, cor branco
banquise, com motor 1.5 L Flex, volante Sport Drive + i-Cockpit, ar-condicionado, direção
elétrica, rádio com USB / Bluetooth, luzes diurnas halógenas (DRL), vidros elétricos nas portas
dianteiras, lanternas traseiras à LED, ABS / Airbags dianteiros, , travamento central por chave
canivete, doravante “veículo”. Não haverá possibilidade de troca de cor, modelo e qualquer
outra característica do veículo.
1.3. Os veículos serão disponibilizados para resgate a partir das 10h00 (horário de Brasília)
do dia 26 de janeiro de 2015 , até enquanto durar o estoque.
2. Dos Participantes
2.1. A participação é aberta a todos os participantes inscritos na Multiplus, domiciliados em
território nacional, que possuam saldo de pontos suficientes para resgatar e cumpram todas as
condições previstas nesse regulamento.
2.1.1. A participação de menores de idade é permitida desde que possuam documento de
identidade (RG), sejam registrados no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e possuam
autorização expressa do representante legal. A autorização deverá ser enviada em conjunto
com a Ficha Cadastral, nos termos da cláusula 3.1 abaixo.
2.2. Cada participante poderá realizar um único resgate.
2.3. O Participante poderá resgatar o produto para benefício próprio ou para terceiro. O
participante deverá indicar os dados do beneficiário do resgate através de uma Ficha Cadastral
a ser enviada pela Multiplus no momento da confirmação do seu pedido de resgate, nos termos
do item 3.1.
2.4. A Multiplus se reserva o direito de registrar o momento da retirada do veículo em
fotografias ou filmagem, inclusive, com comentários do beneficiário. O conteúdo poderá ser
utilizado nos canais de comunicação da Multiplus e Peugeot através dos seguintes meios: (I)
mídia on line (redes sociais, home pages, e-mail marketing e portais de internet) e (II) mídias off
line (televisão, revistas, cinema, cartazes back-light, rádio, mídia em elevadores, entre outros).
O participante e beneficiário se declaram cientes de que a entrega do veículo pode estar
condicionada a este registro e, desde já, autorizam o uso e divulgação de suas imagens e
vozes nas mídias suprarreferidas, sempre dentro da finalidade de publicitar o resgate.
3. Procedimentos para conclusão do Resgate
3.1. Após o pedido de resgate, o Participante receberá um e-mail automático de confirmação
ou recusa (erro) do seu pedido, enviado pelo sistema da Multiplus. Caso o pedido de resgate
seja confirmado pelo sistema, o participante receberá outro e-mail no prazo de 24h com todas
as informações e documentos necessários para a conclusão do seu resgate. Os documentos a
serem enviados pelo participante são: 1) Ficha Cadastral, 2) Cópia do documento de
identidade (RG) e do CPF do beneficiário descrito na Ficha Cadastral 3) Cópia do comprovante
de residência do beneficiário. A Ficha Cadastral conta com as seguintes informações: nome
completo; data de nascimento; número do documento de identidade; número do CPF;
endereço residencial completo; número de telefone e e-mail para contato. Todos os
documentos devem ser enviados, no prazo de 24 horas úteis, a contar do recebimento do email indicado pela Multiplus para esse fim.
3.1.1. A conclusão do resgate está condicionada ao envio dos documentos relacionados na
cláusula 3.1. acima. O não envio dos documentos dentro do prazo de 24 horas úteis implica no
cancelamento automático do pedido de resgate, permitindo que o produto volte a ficar
disponível no site da Multiplus. Nos casos de cancelamento automático, os pontos serão
devolvidos na conta Multiplus do Participante na data de acúmulo original. Em hipótese alguma
haverá revalidação de pontos vencidos.
Caso todos os procedimentos sejam cumpridos dentro do prazo indicado, a Multiplus enviará
um e-mail de conclusão do resgate, fornecendo todos os detalhes para a retirada do veiculo.
3.1.2. O resgate é pessoal e intransferível, não podendo, em hipótese alguma, ser convertido
em dinheiro.
3.1.3 Uma vez enviado os documentos não haverá possibilidade de substituição do
beneficiário.
3.1.4. Os documentos mencionados na cláusula 3.1 acima serão utilizados única e
exclusivamente para concluir o resgate da experiência, nos termos desse regulamento.
4. Cancelamento
4.1. Uma vez concluído o resgate do produto, conforme previsto na cláusula terceira, não será
permitido o cancelamento do resgate e a devolução dos pontos Multiplus.
4.2. A Multiplus se reserva o direito de alterar a data e/ou o horário do resgate, referente ao
item 1.3, comunicando previamente os participantes.
5. Mecânica
5.1. Após a conclusão do resgate a Multiplus terá o prazo de 10 (dez) dias para entrar em
contato com o beneficiário através do número de telefone e e-mail informados na Ficha
Cadastral. A Multiplus realizará 3 (três) tentativas de contato telefônico e enviará 3 (três) emails informando o local e os procedimentos para retirada do veículo.
5.2. Os veículos serão entregues em até 90 (noventa) dias após o envio da documentação
solicitada pela Multiplus, através de uma concessionária da Peugeot próxima à residência do
beneficiário, conforme endereço indicado na Ficha Cadastral. A concessionária de entrega tem
que ser, obrigatoriamente, do mesmo Estado (Unidade Federativa) do endereço residencial do
beneficiário.
5.3. Será agendada uma data com cada um dos beneficiários para comparecimento na
concessionária para realização dos procedimentos de retirada do veículo.
5.3.1. Depois de informado o local e a data para retirada, o beneficiário terá o prazo máximo de
30 (trinta) dias para comparecer na concessionária e retirar o veículo, sob pena de perder o
direito ao veículo resgatado, ficando a critério da Multiplus a opção de disponibilizar novamente
o produto para resgate em seu site. Nessa hipótese, não haverá devolução dos pontos
Multiplus.
5.3.2. Não estão inclusas no resgate as despesas relativas ao deslocamento até a
concessionária, que deverá ser arcada pelo beneficiário.
5.4. O beneficiário deverá apresentar comprovante de residência e o documento de identidade
original para a retirada do veículo. O veículo deve ser retirado exclusivamente pela pessoa
informada na Ficha Cadastral ou por pessoa que possua procuração pública com poderes
específicos para tal finalidade.
5.4.1. O beneficiário deverá seguir os procedimentos da concessionária local e assinar o recibo
de entrega.
5.5. Não estão inclusas despesas como emplacamento, licenciamento, IPVA, seguro,
transferência de propriedade e todos os demais encargos incidentes sobre o veículo, que
deverão ser arcadas pelo beneficiário.
5.5.1. A nota fiscal do veículo será emitida em nome do beneficiário indicado na Ficha
Cadastral.
5.6. A garantia do veículo é de 03 (três) anos, condicionada ao cumprimento do plano de
manutenção e informações contidas no Caderno de Manutenção e Garantia do veículo.
5.7. No dia da entrega do veículo, a Multiplus poderá selecionar um dos participantes para dar
uma entrevista sobre sua experiência em ser um dos 3 primeiros a resgatar um carro 0KM com
pontos no Brasil, nos termos da Cláusula 2.4.
6. Regras Gerais da Plataforma Resgates Incríveis
6.1. Os resgates disponíveis na plataforma Resgates Incríveis são exclusivos e limitados,
podendo sofrer alterações sem aviso prévio.
6.2. A plataforma contabiliza os primeiros resgates efetuados no sistema. O resgate somente
será efetivado quando o beneficiário receber o e-mail com todas as informações e documentos
necessários para participar da experiência e concluir todos os procedimentos. O e-mail
automático enviado pelo sistema da Multiplus, após o pedido de resgate, não confirma a
transação.
6.3. Cada Participante da Rede Multiplus, poderá resgatar 02 (dois) Resgates Incríveis no
período de 12 (doze) meses, contado sempre do último Resgate Incrível efetuado. O limite tem
por objetivo dar chance a todos os Participantes da Rede Multiplus resgatarem as experiências
exclusivas da plataforma Resgates Incríveis.
6.4. Na hipótese de verificação de tentativa de fraude ou abuso, ou ainda de utilização de
qualquer meio eletrônico, informático, digital, robótico, repetitivo, automático, mecânico e/ou
análogo com intuito deliberado de reprodução automática e/ou repetitiva dos resgates, será
anulada a operação, ainda que nem todas as operações tenham resultado do uso de tais meios
e/ou sido realizadas com tal finalidade.
7. Disposições Finais
7.1. Este produto é cedido apenas pela Multiplus aos seus participantes e tem a agência de
comunicação nomeada “NewStyle” como parceiro realizador. Dessa forma, a NewStyle está
apta a intermediar o produto e será responsável por parte do contato com os participantes após
a conclusão do resgate.
7.2. As questões não previstas neste regulamento ou qualquer dúvida que possa surgir serão
julgadas pelos representantes da Multiplus, cujas decisões são soberanas e irrecorríveis.
7.3. Participar desta Promoção implica na aceitação sem reservas deste regulamento.
7.4. Este produto não conta com qualquer modalidade de sorte ou probabilidade, tampouco
pagamento em dinheiro pelos participantes.
7.5. Não será permitido o resgate por parte dos funcionários da Multiplus.
7.6. Em caso de dúvidas, o participante deve entrar com contato com a Central de
Relacionamento Multiplus pelo telefone: 0300 313 7474 ou através do Fale Conosco no site
Multiplus.