livro de manutenção e de garantias

Transcrição

LIVRO DE MANUTENÇÃO E DE GARANTIAS
CERTIFICADO DE GARANTIAS COMERCIAIS PEUGEOT
Garantias comerciais PEUGEOT
Para validar as garantias comerciais PEUGEOT, este certificado deverá ser
preenchido e deverá possuir o carimbo comercial do Ponto de Venda vendedor. A aplicação das referidas garantias está subordinada à realização das
manutenções periódicas, tal como estão determinadas no seu plano de manutenção, com os talões completos como prova, bem como relatório de gama
de controlo. As garantias comerciais PEUGEOT entram em vigor a partir do
dia de entrega efetiva do veículo ao cliente (data de início de garantia indicada
nesta página).
Os pormenores das garantias comerciais PEUGEOT de que o veículo do
cliente beneficia, assim como as suas condições de aplicação, são indicadas
no presente livro.
IDENTIFICAÇÃO DO VENDEDOR
Preparação, entrega do veículo consoante a gama definida pelo fabricante.
Identificação do veículo
V.I.N.
Data do início da garantia
Data do fim da garantia
Modelo :
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Combustível :
Motor :
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Potência :
País :
N° do ponto de venda :
Carimbo do ponto de venda PEUGEOT
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Matrícula :
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
kW/cv
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
O plano específico de manutenção periódica do seu veículo foi-lhe fornecido aquando da entrega do mesmo. Este documento
encontra-se na bolsa do seu veículo.
Caso este documento não lhe tenha sido fornecido,
- o seu Ponto de Venda ou qualquer Reparador Autorizado da Marca poderá fornecer-lhe outro exemplar
ou
- poderá editá-lo a partir do seu espaço pessoal* na página da Internet da Marca.
* disponível consoante o país
Recomendamos que conserve as faturas e os documentos referentes à manutenção efetuada no seu veículo.
Em caso de revenda do veículo, deverá transmitir todos os documentos de bordo do veículo ao novo proprietário.
ÍNDICE
Este livro constitui parte integrante da sua documentação de bordo :
apresenta-lhe as condições de garantia e as operações de manutenção do
seu veículo
Caso o seu veículo possua o equipamento,
utilize preferencialmente o serviço de
assistência localizada Peugeot Connect
Assistance premindo o botão
I
Garantias, condições de venda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 2-12
Certificado de garantia comerciais PEUGEOT . . . . . . . . . . . . . . . . no verso da capa
Bem-vindo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 2
As garantias comerciais PEUGEOT
em síntese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 3
Garantia comercial por desconformidades de fabrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Garantia comercial de pintura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Garantia comercial antiperfuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PEUGEOT Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
800 206 366*
* Chamada gratuita a partir da rede fixa
p.
p.
p.
p.
4-7
8
9-10
11-12
Do estrangeiro 351 213 876 252
II
“7/7 dias
24/24 horas”
Para obter mais informações sobre
o seu PEUGEOT, viste o nosso site
www. PEUGEOT.pt ou contacte o nosso
CENTRO CONTACTO CLIENTE
808 265 005
III
IV
Manutenção periódica PEUGEOT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recomendações de manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Correia de distribuição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manutenção do couro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
p. 14-15
p. 16-21
p. 18-20
p. 21
Lubrificantes: restrições . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22-23
Acompanhamento da manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25-29
Visitas de garantia comercial antiperfuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 30-31
Os Serviços PEUGEOT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 32
Substituição do conta-quilómetros e
Mudança de endereço ou de proprietário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 36
BEM-VINDO
Caro (a) Cliente,
I
Acabou de adquirir o seu novo
PEUGEOT, pelo que agradecemos a
confiança que depositou em nós.
Uma vez que a Peugeot conhece
perfeitamente os seus veículos, recomendamos que confie as intervenções de manutenção a um reparador
autorizado Peugeot, que o aconselhará sobre a manutenção mais adequada tendo em conta as condições de
utilização do seu veículo. Terá assim
um veículo seguro, com um bom
desempenho e fiável.
Graças às competências da rede
Peugeot, terá a garantia de que serão
efectuadas todas as operações previstas pelo fabricante.
2
Para saber qual o reparador autorizado mais próximo ou para obter mais
informações sobre o seu PEUGEOT,
visite a nossa página na Internet
www.peugeot.pt ou contacte o
nosso Centro Contacto Cliente
(808 265 005).
Este livro, descreve com precisão as
condições de garantia, as preconizações e o acompanhamento da manutenção do seu veículo.
Convidamo-lo a ler atentamente o
livro, a guardá-lo e a apresentá-lo em
todas as operações quando visitar a
rede PEUGEOT.
GARANTIA COMERCIAL POR DESCONFORMIDADES
DE FABRICO:
• Todas as peças (exceto manutenção e desgaste)
• Componentes da corrente de tração híbrida com desconformidades*
GARANTIA COMERCIAL DE PINTURA:
• Desconformidades
de origem da pintura da carroçaria
GARANTIA COMERCIAL ANTIPERFURAÇÃO:
• Perfuração
provocada por corrosão proveniente do interior
PEUGEOT ASSISTANCE :
• Avaria
Data de início da Garantia
AS GARANTIAS COMERCIAIS PEUGEOT EM SÍNTESE
2 anos
I
5 anos ou 100 000 quilómetros**
2 anos
3 anos VP*
5 anos VCL*
12 anos
VP*
2 anos VCL*
imobilizadora abrangida pela garantia comercial
* Consulte o parágrafo específico relativo aos componentes elétricos
dos veículos híbridos na página 7.
0
1
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* VP: Veículo de passageiros, VCL: Veículo Mercadorias
** termina quando for atingido o primeiro dos dois limites
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10
11
12
anos
Deseja saber mais?
Consulte as condições de garantia anunciadas no verso da nota de encomenda do seu veículo.
As disposições comuns às diferentes garantias comerciais PEUGEOT:
•
•
•
O seu veículo novo está abrangido por cada uma
das garantias comerciais PEUGEOT a partir da data
de início de garantia, inserida no "certificado de
garantia" do livro de manutenção, para o período
indicado e sem limitação de quilometragem, salvo
disposições específicas em contrário que sejam
do seu conhecimento.
Para beneficiar de qualquer garantia, o cliente deve
conseguir provar que, independentemente do operador
onde tenha efectivado as operações de manutenção e
revisão, foram respeitadas as preconizações do fabricante.
O benefício das garantias comerciais PEUGEOT
não está subordinado à realização das operações
de manutenção periódicas em reparadores autorizados PEUGEOT, devendo contudo comprovar
através de fatura e/ou outros documentos de
suporte (gama de controlo) que, independentemen-
te do operador onde tenha efetuado as operações
de manutenção, foram respeitadas todas as preconizações do fabricante.
•
•
•
As garantias comerciais não constituem um obstáculo à aplicação da garantia legal resultante da
aplicação dos artigos 913º a 922º do Código Civil,
nem à garantia legal de conformidade, resultante
da aplicação do DL 67/2003, de 08 de Abril.
As garantias comerciais PEUGEOT são aplicáveis se
o seu veículo permanecer matriculado e circular nos países da União Europeia*, assim como nos seguintes países ou territórios: Albânia, Andorra, Bósnia Herzegovina,
Gibraltar, Islândia, Kosovo, Liechtenstein, Macedónia,
Mónaco, Montenegro, Noruega, São Marinho, Sérvia, Suíça,
Vaticano.
Em caso de revenda do seu veículo, os compradores seguintes beneficiarão das diferentes garantias
comerciais PEUGEOT até à respetiva data de expi-
ração, sob reserva de que as condições de aplicação
destas garantias tenham sido cumpridas por si e por
cada um dos compradores. Para esse efeito, compromete-se a transmitir ao comprador as condições de
aplicação destas garantias.
* Na data de edição do Livro de Manutenção, a União Europeia é composta pelos seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária,
Chipre, Croácia, Dinamarca, Espanha, Estónia, Finlândia, França,
Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta,
Países Baixos, Polónia, Portugal, República Checa, Roménia, Reino
Unido, Eslováquia, Eslovénia, Suécia.
Nota: os DOM-TOM franceses (denominações alteradas; DROM:
Guadalupe, Martinica, Reunião e Guiana, COM: Maiote, São Pedro
e Miquelon, POM: Polinésia Francesa, Nova Caledónia e outros
Territórios de Wallis-Et-Futuna e dos Territórios Austrais e Antárticos
Franceses) fazem parte integrante da zona de territorialidade EUROPA
na mesma medida que os países do Continente.
3
GARANTIA COMERCIAL POR DESCONFORMIDADES DE FABRICO
Em complemento à garantia legal resultante da aplicação dos artigos 913º a 922º do
Código Civil e à garantia legal de conformidade, resultante da aplicação do DL 67/2003,
de 08 de Abril, a AUTOMOBILES PEUGEOT - 75, Avenue de la Grande-Armée 75016 PARIS - oferece garantia ao seu veículo novo contra qualquer desconformidade
de fabrico, durante um período de 2 anos, sem limitação de quilometragem, salvo
disposições específicas em contrário que sejam do seu conhecimento, a partir
da data de entrega ao cliente ou a um eventual representante
Esta data é indicada no "certificado de garantia" do "livro de manutenção" fornecido
juntamente com o veículo.
Relativamente aos componentes do sistema de propulsão dos veículos híbridos indicados na página 7, a garantia é válida por 5 anos ou 100.000 km, consoante o limite
que for atingido primeiramente.
I
O que abrange a garantia comercial dos
desconformidades de fabrico:
• Para além das restrições mencionadas em seguida, a garantia comercial
do seu veículo abrange a reparação
ou substituição a título gratuito das peças reconhecidas como
desconformes pela Automóveis
PEUGEOT ou seu representante,
assim como a mão-de-obra necessária para a operação de colocação
do veículo em conformidade.
Esta operação poderá ser efetuada
com peças novas ou de substituição
standard, de acordo com o critério do
fabricante ou do seu representante.
4
• Da mesma forma, se o seu veículo
ficar imobilizado após uma avaria
coberta pela garantia, a Automobiles
PEUGEOT ou o seu representante
serão responsáveis pelos eventuais custos de reparação no local
ou pelo reboque do veículo até ao
Reparador Autorizado PEUGEOT
mais próximo.
Note que :
• As intervenções realizadas a
título da garantia comercial não
têm como efeito prolongá-la. Em
particular, a substituição de uma
peça no âmbito de operações de
garantia não prolonga a duração
desta mesma garantia.
No entanto, e salvo disposição legal em contrário,
em caso de imobilização do
seu veículo período igual ou
superior a 7 dias consecutivos a título desta Garantia
Comercial e que não seja da
sua responsabilidade, a referida Garantia Comercial será
prolongada.
• as peças substituídas ao abrigo
da garantia comercial passam a
ser propriedade da Automobiles
PEUGEOT.
Os elementos não abrangidos pela garantia comercial das desconformidades de fabrico são:
Manutenção e regulações :
• as operações de manutenção e
as revisões necessárias ao bom
funcionamento do seu veículo,
mencionadas no livro de manutenção, a aditivação e a substituição do filtro de partículas nas quilometragens apropriadas assim
como a substituição das peças
consumíveis, como os filtros de
óleo, de ar, de combustível ou do
habitáculo, etc.
• as regulações ou afinações
(alinhamento, equilibragem das
rodas, eixo dianteiro, portas…)
• a substituição das peças sujeitas
a um desgaste normal associado à utilização do veículo, à sua
quilometragem, ao seu ambiente geográfico e climático, se esta
substituição não for consequência
de um desconformidade. Tratase das seguintes peças: pastilhas
(dos travões), guarnições e discos de travão, pneus, embraiagem,
correias, amortecedores, escovas
do limpa-vidros, velas, lâmpadas,
pilhas e fusíveis, rótulas, rolamentos de rótulas, tapetes.
Utilização do veículo :
• as vibrações e/ou ruídos ligados ao funcionamento do veículo,
desgastes como a coloração, alteração ou deformação de peças
devido ao envelhecimento normal
• o desgaste provocado pela utilização de outros líquidos, peças
ou acessórios que não os originais ou de qualidade equivalente assim como a utilização de
combustíveis não adaptados ou
de má qualidade, bem como a
utilização de aditivos complementares que não os indicados pela
AUTOMOBILES PEUGEOT,
• os danos provocados por fenómenos naturais, tais como a
queda de granizo, inundações,
relâmpagos, tempestades ou
outras condições atmosféricas,
assim como acidentes, incêndios
ou roubos,
I
• as consequências de reparações
não conformes com preconizações do fabricante, transformações ou alterações bem como
as consequências da instalação
de acessórios não homologados
pelo fabricante,
• os pneus, que são garantidos
diretamente pelo respectivo fabricante. A rede PEUGEOT poderá
ajudar o cliente nas ações tomadas junto do fabricante,
• qualquer outra despesa não especificamente prevista pela presente garantia comercial, nomeadamente as despesas relacionadas
com uma eventual imobilização
do veículo, como a privação de
uso ou de exploração…
5
O que deve fazer para beneficiar plenamente desta garantia comercial
I
• O cliente deve apresentar o "livro
de manutenção" do respetivo veículo atualizado, incluindo o Certificado de
garantia, devidamente preenchido pelo
Concessionário que vendeu o veículo.
• O cliente deve ser capaz de provar (através de fatura, fichas de acompanhamento, relatório gama de controlo”) que a
manutenção e as revisões do veículo
foram realizadas em total conformidade
com as indicações do fabricante.
• A partir do momento de deteção
de uma eventual desconformidade,
o seu veículo deve ser apresentado
ao Reparador Autorizado da marca
PEUGEOT para ser reparado. Esta
medida tem como objetivo preservar a
sua segurança e a dos seus passageiros, assim como impedir o agravamento
do problema constatado que pode dar
origem a reparações mais importantes que as necessárias inicialmente Em
consequência, a garantia comercial dos
efeitos de fabrico não abrange a desconformidade e as suas consequências
quando não tiver agido logo após a
deteção do referido problema
• Deve também responder a todos
os convites de um Reparador
Autorizado da marca para proceder
imediatamente à colocação em conformidade do veículo.
• O incumprimento destas regras
fará com que seja responsável por
todas as consequências diretas ou
indiretas que ocorram relativamente
ao funcionamento correto do seu
veículo
Perde o benefício desta garantia comercial nos seguintes casos:
• quando a desconformidade
resultar de alterações ou adaptações no veículo que não tenham
sido previstas nem autorizadas
pela AUTOMOBILES PEUGEOT
ou realizadas sem respeitar as
indicações técnicas definidas por
esta, ou não respeitar o código da
estrada ou seu regulamento,
6
• a avaria se dever à negligência
do utilizador ou ao desrespeito
pelas indicações constantes dos
manuais de utilização e manutenção,
• o veículo for utilizado de modo
anormal ou para efeitos de competição ou se o veículo tiver sido
submetido a uma sobrecarga,
mesmo que passageira,
• o conta-quilómetros do veículo
tiver sido alterado ou a quilometragem real do veículo não puder
ser determinada com certeza.
(Em caso de substituição do
conta-quilómetros, o reparador
autorizado da marca PEUGEOT
deve preencher uma "ficha de
substituição do conta-quilómetros" no "livro de manutenção").
GARANTIA COMERCIAL DAS DESCONFORMIDADES DE FABRICO DOS ELEMENTOS DO
SISTEMA DE PROPULSÃO HÍBRIDO 5 ANOS E/OU 100 000 KM
O que abrange a garantia comercial das desconformidades de fabrico dos elementos
do sistema de propulsão híbrido:
• Determinados elementos do sistema de propulsão
híbrido são garantidos durante um prazo de 5 anos ou
100 000 km, conforme o limite que for atingido primeiro.
I
• Para beneficiar desta garantia específica, as condições
gerais da garantia comercial acima exposta deverão ser
respeitadas integralmente (cumprimento do plano de manutenção, exclusões das condições particulares, etc.).
• Estes elementos são os seguintes :
 Bateria de tração e respetivo calculador,
 Motor elétrico de tração,
 Caixa de controlo híbrido,
 Cabos de alta tensão.
7
GARANTIA COMERCIAL DE PINTURA
Em complemento da garantia comercial das desconformidades de fabrico, a Automobiles PEUGEOT fornece garantia ao o seu veículo
contra todas as desconformidades de pintura e verniz da carroçaria de origem, a partir da data de entrega inscrita no "certificado de
garantia" do livro de manutenção e durante:
- 3 anos caso se trate de um veículo de passageiros,
- a duração da garantia comercial no caso de um veículo de mercadorias.
I
O que abrange a sua garantia
comercial de pintura
Os elementos não abrangidos pela
garantia comercial de pintura são:
• A garantia comercial de pintura cobre a recuperação total ou
parcial da pintura ou do verniz necessário para tratamento
de uma desconformidade constatada pela Automobiles
PEUGEOT ou seu representante.
• danos na pintura da carroçaria provocados pelo meio
ambiente, tais como por efeitos atmosféricos, químicos, animais ou vegetais, areia, sal, projeção de
gravilha ou fenómenos naturais (granizo, inundações)
e outros fatores exteriores (consequência de um acidente ou não),
• Esta garantia é aplicável na condição expressa de que a
manutenção do seu veículo tenha sido sempre realizada de
acordo com o ciclo definido pela Automobiles PEUGEOT
e que a reparação das eventuais degradações tenha sido
feita cumprindo rigorosamente as normas do fabricante.
Para continuar a beneficiar da garantia de pintura PEUGEOT,
o utilizador deve solicitar a reparação dos danos devidos
a causas exteriores nos dois meses seguintes à respetiva
constatação. As reparações destes danos ficam a cargo do
utilizador.
8
• danos devidos à negligência do utilizador, à apresentação tardia da desconformidade a eliminar ou ao
desrespeito pelas indicações do fabricante,
• os danos resultantes de situações não abrangidas a
título da garantia comercial,
• consequências de reparações, transformações ou
alterações realizadas por empresas não autorizadas
pelo fabricante.
GARANTIA COMERCIAL ANTIPERFURAÇÃO
AUTOMOBILES PEUGEOT garante os veículos contra a perfuração (devida à corrosão do interior para o exterior da carroçaria) a partir da data de entrega indicada no "certificado de garantia" constante do "livro de manutenção" durante :
- 12 anos caso se trate de um veículo de passageiros
- 5 anos caso se trate de um veículo de mercadorias.
I
Note que :
O que abrange a garantia comercial antiperfuração
A garantia comercial antiperfuração
abrange a reparação ou a substituição
dos elementos reconhecidos como desconformes pela Automobiles PEUGEOT
ou seu representante, onde tenha surgido uma perfuração devido à corrosão.
• Esta Garantia é aplicável na condição
expressa de que o veículo tenha sido
sempre reparado cumprindo rigorosamente normas do fabricante e que
o cliente tenha realizado, na altura
correta:
1) as manutenções periódicas mencionadas
no "Livro de manutenção",
2) as visitas de garantia comercial
antiperfuração apresentadas em
seguida e
3) a reparação de eventuais danos do
veículo.
• O ciclo de manutenção da garantia
comercial antiperfuração prevê quatro
visitas periódicas de controlo, da sua
responsabilidade, a realizar imperativamente 4 anos após a data de início da
garantia antiperfuração, para os veículos
de passageiros ou 2 anos após esta data
para os veículos de mercadorias e, em
seguida, a cada 2 anos para todos os
veículos. Durante esses controlos, após
ter procedido a uma lavagem completa
do veículo, se for necessário, o reparador verificará o seu estado e determinará as eventuais intervenções a efetuar
e as susceptíveis de ser abrangidas
pela garantia comercial antiperfuração
PEUGEOT. As deteriorações devido a
causas externas que possam provocar
corrosão serão assinaladas e indicadas
nas páginas do livro de manutenção
reservadas para esse efeito.
• Qualquer intervenção na carroçaria (devido a acidentes, deteriorações...) deverá ser sistematicamente seguida por uma
visita de controlo a realizar nas
mesmas condições.
• É responsável pela reparação,
no cumprimento das normas
estabelecidas pela Automobiles
PEUGEOT e nos dois meses
seguintes aos controlos dos
danos devidos a causas externas. A menção desta reparação
será indicada no "livro de manutenção", especificando a razão
social do reparador, a data da
reparação, a quilometragem do
veículo e o número da fatura
liquidada. A apresentação deste
"livro de manutenção", devidamente preenchido durantes as
visitas periódicas de controlo,
será exigida para qualquer recurso a título de garantia comercial
antiperfuração PEUGEOT.
9
GARANTIA COMERCIAL ANTIPERFURAÇÃO
I
Os elementos não abrangidos pela garantia comercial antiperfuração são:
• danos devidos à negligência do utilizador ou ao desrespeito pelas indicações do fabricante,
• os danos resultantes de situações não abrangidas a título
da garantia comercial,
• consequências de danos causados nos produtos de proteção
antiperfuração por um tratamento adicional não previsto
no plano de manutenção,
• consequências de reparações não conformes com preconizações do fabricante, transformações ou alterações
realizadas por empresas não autorizadas pelo fabricante,
bem como consequências da instalação de acessórios
não homologados pelo fabricante
10
• corrosão resultante da instalação de acessórios não homologados pelo fabricante e/ou instalados sem respeitar as
indicações definidas por este,
• as transformações à carroçaria realizadas no veículo,
assim como nas caixas e plataformas de carga dos veículos
mercadorias,
• rodas e elementos mecânicos que não façam parte integrante da carroçaria.
PEUGEOT ASSISTANCE
PEUGEOT ASSISTANCE
Com o serviço PEUGEOT Assistance, beneficia do serviço de desempanagem/reboque em Portugal e nos países da União Europeia
simples chamada 24h/24, 7 dias/7 (2).
(1),
através de uma
I
As prestações PEUGEOT ASSISTANCE
A PEUGEOT ASSISTANCE assiste-o gratuitamente se o seu veículo estiver imobilizado devido a uma avaria, abrangida pela garantia comercial PEUGEOT
ou um Contrato Peugeot Service que tenha subscrito (extensão de garantia, manutenção …) válido. Para os veículos ou os incidentes não abrangidos pela
garantia comercial, como furo, perda ou esquecimento das chaves no interior do veículo, falta ou engano de combustível ou qualquer outra situação externa
a PEUGEOT ASSISTANCE enviar-lhe-á a assistência móvel de desempanagem.
O desempanador deslocar-se-á ao local da avaria num prazo que lhe será indicado durante a chamada e efetuará uma desempanagem no local para lhe
permitir que retome a sua viagem imediatamente. Se o desempanador lhe assinalar que foi realizada uma intervenção temporária para que não tenha de
interromper o seu trajecto, deverá efetuar a reparação completa o mais rapidamente possível e à sua responsabilidade. A rede PEUGEOT está à sua disposição para o receber. Caso contrário, o seu veículo será rebocado até ao reparador da rede PEUGEOT mais próximo.
PEUGEOT ASSISTANCE assegura a sua mobilidade
O desempanador da rede PEUGEOT irá propor-lhe uma oferta de mobilidade gratuita se o seu veículo tiver ficado imobilizado devido a uma avaria, abrangida
pela garantia comercial PEUGEOT ou um Contrato Peugeot Service que tenha sido subscrito (extensão de garantia, manutenção, etc.) válido, para a continuação da sua viagem ou um regresso à sua residência. Se lhe for disponibilizado um veículo de substituição, será, no máximo, de categoria equivalente, no
limite das disponibilidades locais durante o tempo de reparação, e sem equipamentos específicos. O local de restituição do veículo de cortesia é o mesmo
que o local de partida. O cliente compromete-se a respeitar as condições estipuladas no contrato de empréstimo ou de aluguer, em particular, as despesas
associadas à utilização do veículo e, nomeadamente, as despesas de combustível, de portagens, de parques de estacionamento os eventuais complementos
ou franquias, assim como todos os custos do empréstimo que ultrapassem o máximo autorizado serão da sua responsabilidade.
As ambulâncias, os veículos de emergência médica ligeiros, os táxis, os veículos de aluguer de curta duração, os veículos destinados ao transporte pago
de pessoas estão excluídos desta prestação.
A Marca PEUGEOT e respetiva rede comprometem-se a tomar todas as precauções úteis para garantir as prestações associadas à PEUGEOT
ASSISTANCE e cumprir, assim, essa obrigação de meios.
(1) Países da União Europeia: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo,
Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, República Checa, Roménia, Reino Unido, Eslováquia, Eslovénia, Suécia e ainda nos seguintes países ou territórios: Andorra, Bósnia Herzegovina, Gibraltar,
Islândia, Kosovo, Liechtenstein, Macedónia, Mónaco, Montenegro, Noruega, San Marino, Sérvia, Suíça, Vaticano.
Para os DOM/TOM, as prestações de assistência estão limitadas ao Departamento ou Território que comercializou o veículo.
(2) A organização pelos seus próprios meios das prestações de assistência rodoviária fora da PEUGEOT ASSISTANCE é estritamente limitada. O reembolso das prestações eventualmente pagas por si
apenas poderá ser feito mediante apresentação, a um membro da rede Peugeot habilitado para o efeito, das faturas originais com as tarifas de hotel e dos bilhetes de comboio ou avião, no limite das
condições aqui apresentadas. Por outro lado, todas as prestações previstas a título da Peugeot Assistance que não tenham sido utilizadas não serão indemnizadas.
11
PEUGEOT ASSISTANCE
Se estiver a mais de 100 km da sua residência habitual, poderá beneficiar, para continuar a viagem:
I
- de um veículo de substituição nas condições acima indicadas ou,
- do regresso à sua residência de comboio em primeira classe (ou avião classe económica, se a viagem de comboio exceder as 8 horas), despesas de deslocação entre o Reparador Autorizado e a estação/aeroporto incluídas. Um bilhete de comboio para uma pessoa em primeira classe
ou avião em classe económica será disponibilizado gratuitamente para recuperar o seu veículo reparado, ou
- de alojamento no local, num valor máximo de 61 euros c/IVA por noite, por pessoa, com pequeno-almoço incluído e num máximo de 3 noites.
Os beneficiários são o condutor e os seus passageiros, no limite do número de lugares indicado no certificado de matrícula do referido veículo
Contactar a PEUGEOT ASSISTANCE
O número PEUGEOT ASSISTANCE encontra-se na contracapa. Para aceder ao serviço mais rapidamente, aconselhamos a utilização da chamada de
assistência localizada Peugeot Connect, se presente no seu veículo (pressionar o botão
).
O serviço PEUGEOT CONNECT fornecido ao cliente pela PEUGEOT, tem como objetivo, numa situação de assistência, colocar o cliente em contacto
com o centro de chamadas dedicado a este serviço do construtor, que receberá a localização, identificação do veículo e outros dados técnicos que
indiquem o estado de funcionamento do veículo. Em seguida, se necessário, será enviado o desempanador/reboque mais próximo ou, caso contrário,
será aconselhada a continuação da viagem até ao reparador mais adequado. O serviço localizado é um acesso específico oferecido ao cliente a título
da assistência.
É referido que a Marca PEUGEOT terá todas as precauções úteis para garantir o serviço localizado de assistência e cumprir, assim, esta obrigação
de meios.
Para a chamada telefónica, prepare-se para transmitir ao responsável pela assistência as seguintes informações:
- Local preciso de imobilização do seu veículo: localidade, rua e número, estrada e marco quilométrico, referência visual…,
- Identificação do seu veículo: VIN ou número de chassis visível no certificado de matrícula (referência E) ou na parte inferior do para-brisas
(à esquerda), número da chapa de matrícula,
- O seu número de telemóvel para que o desempanador possa entrar em contacto consigo,
- O número de passageiros do veículo.
Para qualquer dúvida não relacionada com a assistência, poderá contactar o CENTRO DE CONTACTO CLIENTE Ver número nas costas da capa.
12
NOTAS
I
13
MANUTENÇÃO PERIÓDICA PEUGEOT
Para manter o funcionamento
mento ideal do seu
veículo em termos de segurança, desempenho e conforto, é imperativo respeitar
o programa de manutenção que lhe está
associado. Este é composto por controlos,
reposição dos níveis dos fluidos e operações indispensáveis para o funcionamento
correto do seu veículo.
II
O conteúdo e frequência das manutenções
dependem da quilometragem e idade do
seu veículo.
É imperativo respeitar o primeiro
destes limites a ser atingido.
atingido
14
Se as condições com que circula com
o seu veículo corresponderem a uma
ou várias das seguintes condições
severas de utilização, será necessária uma manutenção específica :
•
deslocações porta a porta permanentes
• utilização urbana (tipo táxi, ambulância,
velocidade média inferior a 20 km/h,
escola de condução)
• pequenos trajetos repetidos (abaixo
de 10 km) com o motor frio (depois de
parar durante 1 hora)
• permanência prolongada em :
• países com atmosfera com demasiado pó
• países com combustíveis e lubrificantes que não são adaptados às
recomendações PEUGEOT
• Utilização, mesmo ocasional, de biocombustível B20 ou B30 (veículos
Diesel) ou gasolina com teor de metanol superior a 3%
O plano de manutenção periódica
específico do seu veículo foi-lhe fornecido aquando da entrega do veículo. Este documento encontra-se na
bolsa do seu veículo.
Caso este documento não lhe tenha
sido fornecido,
- o seu ponto de venda ou qualquer
reparador autorizado da Marca pode
fornecer-lhe outro exemplar
ou
- poderá imprimi-lo a partir do seu
espaço pessoal* na página da
Internet da Marca.
* disponível consoante o país
O respeito do programa de manutenção PEUGEOT é obrigatório
durante o período de garantia do
seu veículo e para todos os veículos com Contratos de Serviço.
MANUTENÇÃO PERIÓDICA PEUGEOT
As manutenções PEUGEOT são compostas por operações sistemáticas, aplicáveis a todos os veículos, aquando de cada manutenção e por operações
complementares que dependem, para cada veículo, da idade e da quilometragem.
Controlos no veículo (avisador sonoro, travão de estacionamento,…)
Controlo da data de validade do kit de desempanagem provisória dos pneus*
Controlos debaixo do veículo, incluindo :
- controlos de segurança (travagem, direção,...)
- controlos do ambiente (vedação dos circuitos, da caixa de velocidades,...)
Principais operações
sistemáticas para
todos os veículos
Controlos em redor do veículo (estado dos pneus, dos faróis e das luzes traseiras,...)
II
Controlos sob o capô do motor incluindo, se necessário, reposição do nível dos líquidos (líquido de
arrefecimento, lava-vidros…)
Controlos consoante a legislação em vigor em cada país (fora do controlo técnico)
Diagnóstico dos calculadores
Purga do filtro de gasóleo*
Mudança do óleo do motor
Substituição do filtro do óleo
Atualização do indicador de manutenção
* consoante o equipamento.
15
RECOMENDAÇÕES DE MANUTENÇÃO
II
16
Nível de óleo
Verifique o nível de óleo regularmente (entre cada 3000 km e 5000 km), em função da utilização do seu veículo. Se necessário,
complete o nível com um lubrificante adequado. Uma reposição do nível de óleo entre duas manutenções é um procedimento
normal. Um nível de óleo insuficiente ou excessivo apresenta riscos de danos significativos para o seu motor.
Kit de distribuição
e de acessórios
O desgaste dos componentes da distribuição e de acessórios é normal, uma vez que estes são solicitados
desde o arranque até à paragem do motor. Os componentes da distribuição nestas condições (desgastados)
podem danificar o motor e colocá-lo fora de utilização.
Manutenção da função
de filtro de partículas HDi
Para assegurar um funcionamento ideal do filtro de partículas, a PEUGEOT recomenda a utilização do óleo
TOTAL QUARTZ INEO FIRST 0W30 ou TOTAL ACTIVA / QUARTZ INEO ECS 5W30, ou qualquer outro
óleo que cumpra a norma PSA PEUGEOT CITROËN B71 2312 ou B71 2290.
A adição de produtos aditivados, tais como os produtos de limpeza ou de remetalizantes é proibida.
Pneus
Verifique regularmente a pressão dos pneus. Controle, igualmente, o respetivo desgaste através dos avisadores visuais previstos para o efeito. Quando os avisadores deixarem de ser apresentados no piso do pneu,
a profundidade das ranhuras é inferior a 1,6 milímetro. É, assim, necessário proceder à sua substituição.
Amortecedores
Os amortecedores com desgaste são dificilmente identificáveis pelo utilizador. Contudo, influenciam fortemente
a eficácia da travagem e o comportamento em estrada. Um controlo regular da sua eficácia por um profissional
é, assim, necessário para a sua segurança, assim como para o seu conforto durante a condução.
Iluminação de sinalização
A substituição de apenas uma lâmpada, principalmente quando esta se funde, resulta, sistematicamente,
num desequilíbrio da iluminação e, em seguida, a curto prazo, na substituição da lâmpada simétrica. Assim,
procure substituir as suas lâmpadas aos pares.
Escovas do limpa-vidros
Um controlo regular e a passagem de um pano húmido favorecem o seu tempo de vida. Uma substituição por
ano favorece uma melhor visibilidade em estrada em todos os climas e evita riscos no para-brisas.
Sistema de ar condicionado
O seu veículo está equipado com um sistema de ar condicionado que contribui para o seu conforto permitindolhe selecionar uma temperatura agradável no veículo, reduzindo assim o stress e cansaço.
Ao garantir um desembaciamento eficaz, este equipamento contribui para a segurança das suas deslocações.
O filtro no habitáculo melhora a qualidade do ar no veículo, filtrando determinadas partículas poluentes,
poeiras e pólens, e minimiza os sintomas alérgicos. No caso de um filtro de carvão ativo, elimina os maus
odores e resíduos de gorduras.
A realização de um controlo anual permite-lhe obter o funcionamento correto do seu sistema de ar condicionado, tendo em conta as condições de utilização específicas do seu veículo.
Líquido de travões
II
No caso de ser necessária uma reposição do nível do líquido de travões (ver o guia de utilização), para além
da manutenção periódica, utilize apenas líquido de travões DOT4 proveniente de um recipiente selado.
Atenção, limpe o tampão do reservatório do líquido de travões antes da desmontagem.
17
A manutenção da carroçaria (Pintura brilhante e nacarada)
A PEUGEOT aplicou as melhores tecnologias para que a pintura do seu veículo possua um excelente aspeto e uma resistência ideal às agressões exteriores.
Tem agora a seu cargo os cuidados da carroçaria do seu automóvel. Uma manutenção adaptada permitirá conservar as características protetoras e preservar o brilho original. Contribuirá assim para preservar o valor do seu veículo ao longo dos anos.
O QUE FAZER PARA
CUIDAR DA SUA
CARROÇARIA?
II
Lavar a
carroçaria:
Eliminar as
sujidades, pó,
lama, dejetos de
pássaros, resinas
de árvores,
secreções de
insetos, pólen,
alcatrão.
18
QUANDO
Frequentemente
Logo que
possível para
pos
os dejetos
de pássaros,
resinas,
secreções
de insetos,
pólen e
alcatrão, uma
vez que
contêm
substâncias
químicas
agressivas
para a
pintura.
COMO
Lavagem
manual
OU
Lavagem de
alta pressão
OU
Lavagem
em máquina
automática
de rolos.
PRECAUÇÕES ESPECÍFICAS A RESPEITAR
Lavagem manual:
Elimine os pós que possam provocar riscos, deitando água abundante no
veículo antes de esfregar.
Após a lavagem e enxaguamento, secar o veículo utilizando uma camurça
para evitar resíduos calcários.
Não utilize esponjas
ponjas com uma super
superfície abrasiva.
Lavagem de alta pressão:
Respeite as preconizações de distância (30 cm) de pulverização, em particular nos
impactos de gravilha, autocolantes e sensores de deteção de obstáculos.
PRODUTOS
RECOMENDADOS
Espon limpas.
Esponjas
Champô suave.
Camurças.
Panos de
microfibras.
Lavagem em máquina automática de rolos:
Atenção às máquinas de lavagem com pouca manutenção, uma vez que as escovas
podem pr
provocar microrriscos, particularmente visíveis nas pinturas escuras.
Não esfregue a carroçaria a seco.
Não lave ao sol ou em condições de muito frio.
Aumente as frequências das lavagens durante o inverno, em zonas costeiras ou industriais
(etc…) para eliminar os resíduos de iodo, as lamas, fuligens e os sais de estrada, que são
muito corrosivos. Limpar bem a parte inferior da carroçaria e as cavas das rodas.
Determinadas manchas (alcatrão…) podem necessitar de uma operação
complementar.
Não esfregue diretamente o alcatr
alcatrão seco, dejetos, gotas de resina, etc…
Molhe com abundância os depósitos antes de os eliminar.
É proibido utilizar diluentes ou gasolina.
Produto antialcatrão
Produto para
eliminar mosquitos.
Pano limpo.
Água limpa.
Limpeza das guarnições com aspeto cromado:
Não utilize pr
produtos abrasivos ou solventes químicos.
Água com sabão
de PH neutro,
limpe com um pano
macio e seco.
O QUE FAZER PARA
CUIDAR DA SUA
CARROÇARIA?
QUANDO
COMO
PRODUTOS
RECOMENDADOS
Proteger a pintura:
Limitar e evitar a
acumulação de
sujidade.
No mínimo, 2 vezes
por ano (antes e
após o inverno)
OU
utilizando
regularmente
programas
de lavagem
nas máquinas
automáticas com a
adição
ição de cera
OU
Após cada
polimento.
Passagem
manual do
lustro
OU
nas máquinas
automáticas
com adição de
cera.
Antes de passar o lustro, o veículo
ículo deve estar per
perfeitamente
limpo e seco.
Não aplique em pleno sol.
Respeite as instruções de utilização do produto.
Não aplique o produto em plásticos ou borrachas.
Produto
lustrante
recomendado
pela rede
(sem abrasivo)
Algodão
Panos de
microfibras.
Antes de polir, o veículo deve estar perfeitamente limpo e seco.
A utilização de um produto de polimento com uma carga
abrasiva demasiado grande ou a utilização inadequada de uma
máquina de polir pode deixar marcas e/ou degradar o brilho da
pintura.
Respeite as instruções de utilização do produto.
Não aplique o produto em plásticos ou borrachas
Após o polimento,
imento, deve dar lustro no veículo.
Produto de
polimento
recomendado
pela rede
Algodão
Panos de
microfibras.
Leia as condições de utilização do produto para efetuar a
reparação dos danos superficiais.
Caneta de retoques
de pintura,
disponíveis nas
cores específicas
da "marca".
Eliminar os
microrriscos
Unicamente em
caso de
microrriscos.
Polimento à
mão ou
dirija-se junto
da rede.
Reparar os pequenos
danos na pintura:
Arranhões, escamações,
impactos de gravilha.
Rapidamente,
caso seja visível
a chapa, para
evitar a
corrosão.
Caneta de retoque
da pintura.
Se a chapa for
visível,
contactar a rede.
Não utilize diluente, gasolina, petróleo, para limpar a carroçaria.
Após a lavagem, trave progressivamente para eliminar a água dos travões.
Não limpe o compartimento do motor com um jato de alta pressão.
II
19
A manutenção da carroçaria (pintura mate e texturada)
Nunca limpe sem utilizar água.
Nunca lave o seu veículo numa estação automática de rolos.
Nunca lustre o seu veículo, nem as jantes de liga. Esta operação torna a pintura brilhante.
Especificidades de
manutenção para a
pintura mate*
II
Não utilize produtos de limpeza da pintura, produtos abrasivos ou lustradores, nem conservadores
brilhantes (cera, por exemplo) nas operações de manutenção da pintura. Estes produtos são convenientes
para as superfícies brilhantes. A sua aplicação em veículos pintados com tinta mate danifica gravemente a
superfície do veículo e faz, entre outros danos, aparecer de maneira irreversível zonas brilhantes ou com
manchas.
Não utilize pistolas de lavagem a alta pressão equipadas com escovas, porque riscam a pintura.
Nunca opte por um programa de lavagem com tratamento final a cera quente.
Especificidades de
manutenção para a pintura
texturada*
Idêntico aos conselhos de "Recomendações de manutenção" da pintura mate, à exceção de "Nunca lave
o seu veículo numa estação de lavagem automática de rolos" que não é necessário seguir para a pintura
texturada.
(*): Disponível conforme as versões, os níveis de acabamento e as características próprias no país de comercialização.
20
Manutenção do couro
O couro utilizado foi desenvolvido pela PEUGEOT empregando as melhores tecnologias para garantir uma vida útil superior, um excelente conforto e
uma boa resistência às agressões exteriores.
O couro é um produto natural, exigindo determinadas precauções de utilização e manutenção.
Cabe-lhe a si adotar todos os cuidados com o interior em couro. Uma manutenção adaptada e regular é indispensável para o prolongamento da vida
útil do couro. É necessário proteger e nutrir o couro para que o mesmo conserve a suavidade e o aspeto original.
O QUE FAZER
PARA MANTER
O COURO ?
QUANDO
COMO
PRODUTOS
RECOMENDADOS
II
Antes de limpar o couro, devem eliminar-se todos os resíduos que possam
riscar o couro ao limpar.
Limpar
Regularmente
e
pontualmente,
em caso de
incident
incidente
Lavagem à
mão
Para limpar o couro, humedeça um pano suave com água e sabão e esfregue
suavemente a superfície. Não esfregue com muita força.
Seque bem o couro após a limpeza com um pano suave.
Em caso de manchas de gordura, NUNCA limpe o couro com um líquido,
primeiro, deve absor
absorver-se a mancha (com uma esponja ou argila natural, por
exemplo).
Em caso de manchas líquidas, absorva rapidamente com um pano ou um
papel absorvente para evitar que o líquido penetre no couro.
Esponja.
Sabão de pH
neutro.
Pano suave.
Se for necessário, limpe de seguida.
Desempoeirar
2 a 3 vezes por
ano
Lavagem à
mão
Limpe o couro com um pano humedecido com água limpa e bem torcido para
eliminar a poeira dos poros sem esfregar com força e evitando usar água
calcária.
Pano suave.
Manter
Todos os anos
À mão
Deve desempoeirar e limpar o couro antes de aplicar qualquer produto de manutenção.
Produto "especial
para couros"
Não utilizar solvente, detergentes, gasolina,
a, álcool puro ou pr
produtos de limpeza para limpar a pele.
No caso de meia-pele, ter cuidado para não danificar os outros materiais com os pr
produtos de manutenção da pele (tecidos, alcântara, etc.).
Em caso de danos mais graves (queimaduras, etc.), consultar um Representante Autorizado PEUGEOT para obter aconselhamento.
21
RECOMENDA
PEUGEOT & TOTAL,
UMA PARCERIA AO SERVIÇO
DO DESEMPENHO!
Em 2015, a Peugeot assina o seu regresso ao
Rally-Raid, uma das disciplinas automóveis
mais difíceis do mundo. Para obter o melhor
desempenho durante estas provas, as equipas
da Peugeot Sport escolheram TOTAL QUARTZ
para o Peugeot 2008 DKR, um lubrificante
de alta tecnologia que protege o motor nas
condições mais extremas.
TOTAL QUARTZ protege o seu motor
contra os efeitos do tempo.
TOTAL QUARTZ Ineo First é um lubrificante de
alto rendimento proveniente do trabalho conjunto
das equipas R&D Peugeot e Total. Especialmente
formulado para as Motorizações dos veículos
Peugeot, a sua tecnologia Inovadora permite
reduzir significativamente as emissões de CO2
e proteger de forma eficaz o seu motor contra a
sujidade.
III
22
RECOMENDA
Lubrificantes: preconizações
Os óleos do motor que cumprem
m as normas
PSA PEUGEOT CITROËN apresentam
am características superiores às definidas pelas normas ACEA (Associação dos Construtores
Europeus de Automóveis). Correspondem,
assim, às últimas inovações técnicas do seu
veículo e otimizam o funcionamento das motorizações PEUGEOT (rendimento, emissões
poluentes, economia de combustível, duração
de vida e desgaste).
Apenas um lubrificante que cumpra a
norma PSA Peugeot Citroën deve ser utilizado na manutenção do seu veículo, tal
como em situações de reposição de nível.
RECOMENDA
Para mais informações, não hesite em contactar o seu Reparador Autorizado PEUGEOT.
A norma PSA Peugeot Citroën a utilizar
é indicada na sua ficha de síntese de
manutenção.
III
23
NOTAS
III
24
ACOMPANHAMENTO DA MANUTENÇÃO
As páginas seguintes destinam-se a receber o
carimbo comercial de um profissional da reparação automóvel que efetuará a manutenção
do seu PEUGEOT.
Recomendamos que conserve as faturas e/
ou outros documentos de suporte (gama de
controlo) referentes à manutenção efetuada no
seu veículo.
O profissional de reparação automóvel deve
preencher os campos (data, quilometragem,
próxima visita, ...) abaixo, em função das condições de utilização.
Em caso de revenda do veículo, é necessário
transmitir toda a documentação de bordo do
veículo ao novo proprietário.
Data :
/
/
Condições Normais
km :
Data :
Condições Severas
/
/
Condições Normais
Manutenção periódica
km :
Condições Severas
III
Carimbo do
estabelecimento
Carimbo do
estabelecimento
Próxima visita
aos
• As manutenções periódicas são de carácter obrigatório para satisfazer as condições de garantia do fabricante.
Próxima visita
km ou no dia
/
/
aos
km ou no dia
/
/
25
Data:
/
/
Condições Normais
km :
Data:
Condições Severas
Carimbo do
estabelecimento
Próxima visita
km ou no dia
/
/
Condições Normais
aos
Condições Severas
Carimbo do
estabelecimento
/
/
aos
Data:
km :
Condições Severas
km ou no dia
/
/
Condições Normais
/
/
km :
Condições Severas
Carimbo do
estabelecimento
Carimbo do
estabelecimento
Próxima visita
Próxima visita
26
Condições Normais
km :
aos
Data:
/
Próxima visita
III
/
km ou no dia
/
/
aos
km ou no dia
/
/
Data:
/
/
Condições Normais
km :
Data:
Condições Severas
Condições Normais
km :
Condições Severas
Carimbo do
estabelecimento
Carimbo do
estabelecimento
aos
Próxima visita
km ou no dia
/
/
Condições Normais
/
/
aos
Data:
km :
Condições Severas
km ou no dia
/
/
Condições Normais
/
/
km :
Condições Severas
Carimbo do
estabelecimento
Carimbo do
estabelecimento
III
Próxima visita
Próxima visita
aos
/
Próxima visita
Data:
/
km ou no dia
/
/
aos
km ou no dia
/
/
27
Data:
/
/
Condições Normais
km :
Data:
Condições Severas
Carimbo do
estabelecimento
Próxima visita
km ou no dia
/
/
Condições Normais
aos
Condições Severas
Carimbo do
estabelecimento
/
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aos
Data:
Condições Severas
km ou no dia
/
/
Condições Normais
/
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km :
Condições Severas
Carimbo do
estabelecimento
Carimbo do
estabelecimento
Próxima visita
28
Condições Normais
km :
aos
Data:
/
Próxima visita
III
/
Próxima visita
km ou no dia
/
/
aos
km ou no dia
/
/
Data:
/
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Condições Normais
km :
Data:
Condições Severas
Condições Normais
km :
Condições Severas
Carimbo do
estabelecimento
Carimbo do
estabelecimento
aos
Próxima visita
km ou no dia
/
/
Condições Normais
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aos
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km :
Condições Severas
km ou no dia
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Condições Normais
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Condições Severas
Carimbo do
estabelecimento
Carimbo do
estabelecimento
III
Próxima visita
Próxima visita
aos
/
Próxima visita
Data:
/
km ou no dia
/
/
aos
km ou no dia
/
/
29
VISITAS DE GARANTIA COMERCIAL ANTIPERFURAÇÃO
CONTROLOS A EFETUAR
1a
2a
3a
4a
Veículos passageiros
4 anos após a entrega
Veículos mercadorias
após 2 anos
após 4 anos
–
–
No controlo, será exigida a apresentação dos cupões, devidamente preenchidos pelo reparador que o efetuou, para qualquer recurso à Garantia comercial antiperfuração
1a CONTROLO
Data: ..................... Quilometragem: ..........................
Previsão dos trabalhos na garantia comercial antiperfuração:
O sim
O não
O sim
O não
REPARAÇÕES EFETUADAS:
REPARAÇÕES RECOMENDADAS
AO CLIENTE:
N.° do boletim de verificação : ................
Relatório n.º:............ Data:..................
N.° do boletim de verificação: ............... Relatório n.º :............ Data:..................
O
O
O
O
O
O
........................................
........................................
........................................
........................................
........................................
........................................
CARIMBO DO
REPARADOR
30
AO CLIENTE :
Relatório :
Relatório :
III
2a CONTROLO
CARIMBO DO
REPARADOR
Relatório n.º:............ Data:.................
CARIMBO DO
REPARADOR
CARIMBO DO REPARADOR
PRÓXIMA MANUTENÇÃO PERIÓDICA :
Antes de ...................
O
O
O
O
O
O
........................................
........................................
........................................
........................................
........................................
........................................
CARIMBO DO
REPARADOR
CARIMBO DO
REPARADOR
Relatório n.º :............ Data:..................
CARIMBO DO
REPARADOR
Antes de ...................
VISITAS DE GARANTIA COMERCIAL ANTIPERFURAÇÃO
Lavagem, se necessário (carroçaria, face inferior do piso,
cavas das rodas) e verificação antiperfuração (tarifas de
acordo com o aplicado ao nível local).
3a CONTROLO
AO CLIENTE:
O sim
O não
4a CONTROLO
AO CLIENTE:
O sim
O não
Relatório :
Relatório :
O
O
O
O
O
O
........................................
........................................
........................................
........................................
........................................
........................................
CARIMBO DO
REPARADOR
CARIMBO DO
REPARADOR
Relatório n.º :............ Data:.................
CARIMBO DO
REPARADOR
Antes de ...................
O
O
O
O
O
O
........................................
........................................
........................................
........................................
........................................
........................................
CARIMBO DO
REPARADOR
CARIMBO DO
REPARADOR
III
Relatório n.º :............ Data:.................
CARIMBO DO
REPARADOR
Antes de ...................
31
OS SERVIÇOS PEUGEOT
Para simplificar a sua vida…
Contratos de serviço
Serviços Conectados
My Peugeot
Beneficie em total tranquilidade
do seu PEUGEOT: procuramos
mantê-lo em perfeito estado de
funcionamento com três Contratos
de Serviço adaptados às suas
expectativas.
PEUGEOT CONNECT propõe-lhe
serviços inovadores e fiáveis a
partir de informação do seu veículo
e da sua geolocalização.
No My Peugeot encontra um espaço pessoal dedicado a si e ao seu
veículo.
Nele poderá encontrar inúmeras
vantagens:
• Aceder aos pontos do Cartão
Cliente Peugeot
• Vídeo de demonstração do seu
veículo.
• Conselhos de utilização do seu
veículo
• Manual de instruções do veículo
• Informação dos Contratos
Peugeot Service
• Informações sobre as datas de
manutenção e IPO do seu veículo.
• Informação sobre os contratos de
financiamento PSA
• Pontos de venda e Reparadores
autorizados.
Contrato
Peugeot Service (Extensão de garantia)
Contrato
Plano de Revisões
IV
32
Contratos
Manutenção
PEUGEOT CONNECT SOS
Um serviço de emergência, com envio dos
socorros adaptados, em caso de acidente ou
situação crítica.
PEUGEOT CONNECT ASSISTANCE
Um serviço de contacto rápido com a assistência em viagem, em caso de avaria.
Para mais informações sobre os serviços PEUGEOT (controlos, assistência, reparação, forfaits, carroçaria…),
consulte a página da Internet www.servico.peugeot.pt
NOTAS
IV
33
NOTAS
IV
34
NOTAS
IV
35
SUBSTITUIÇÃO DO CONTA-QUILÓMETROS E
MUDANÇA DE ENDEREÇO OU DE PROPRIETÁRIO
Se mudar de endereço ou se vender o seu veículo, envie este cupão devidamente preenchido para o membro da rede PEUGEOT.

As informações abaixo devem ser preenchidas em caso de substituição do conjunto do conta-quilómetros :
V.I.N.
 MUDANÇA DE ENDEREÇO
Data de substituição : ............./......................../............ .................
Quilometragem do antigo conta-quilómetros :
 REVENDA DO VEÍCULO
NOVOS DADOS

Quilometragem do novo conta-quilómetros :
V.I.N.
NOVOS DADOS
Nome, endereço, assinatura e carimbo do reparador que
efetuou a intervenção :

V.I.N.
IV
Carimbo do reparador
NOVOS DADOS

36
A reprodução ou a tradução, mesmo parciais, são proibidas sem autorização escrita
da S.A. Automobiles PEUGEOT
Portugais
01/16
800 206 366*
* Chamada gratuita a partir da rede fixa
Do estrangeiro 351 213 876 252
“7/7 dias
24/24 horas”
Caso o seu veículo possua o equipamento, utilize preferencialmente o serviço de assistência localizada Peugeot Connect Assistance premindo o botão
Esteja preparado para transmitir ao responsável da assistência as seguintes informações:
- local preciso de paragem do seu veículo: cidade, rua e n.º de porta, estrada e marco quilométrico, referências visuais...
- identificação do seu veículo: Número VIN ou de chassis, visível no certificado de matrícula ou na parte inferior do para-brisas, matrícula.
- o seu número de telefone (móvel) de forma a que o desempanador possa contactá-lo.
- o número de passageiros no seu veículo
Para obter mais informações sobre o
seu PEUGEOT, viste o nosso site
www.PEUGEOT.pt ou contacte o nosso
CENTRO CONTACTO CLIENTE
www.peugeot.com
808 265 005
POR.16CPE0080A

livro de manutenção e de garantias

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