guia de orientação aos acompanhantes das unidades pediátricas

Publicação
Unidades Pediátricas do Hospital São Paulo-HU-UNIFESP
Universidade Federal de São Paulo
Hospital São Paulo-HU-UNIFESP
Elaboração
Equipe Multiprofissional das Unidades Pediátricas
GUIA DE
ORIENTAÇÃO AOS ACOMPANHANTES
DAS UNIDADES PEDIÁTRICAS
Hospital São Paulo-HU-UNIFESP
Rua Napoleão de Barros, 715 - Vila Clementino
São Paulo, SP - CEP: 04024-002
Tel.(11) 5576-4000/4522
www.hospitalsaopaulo.org.br
2015
Hospital São Paulo-HU-UNIFESP
Cuidados exclusivos à Equipe de Saúde
O Hospital São Paulo é o Hospital Universitário da ESCOLA
Evite manusear curativos, soros, cânulas, outros materiais e
PAULISTA DE MEDICINA da UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO
equipamentos ligados à criança. Quando necessário, solicite ajuda da
PAULO (EPM-UNIFESP) e tem por objetivo desenvolver, em nível de
Equipe de Saúde. Medicamentos, líquidos e alimentos poderão ser
excelência, a assistência à saúde, com ênfase nas atividades de ensino,
oferecidos somente com supervisão da Equipe de Saúde.
Importante
pesquisa e extensão.
Missão
"Prestar assistência a saúde da população com qualidade, visando
seu bem-estar e oferecendo condições ótimas para ensino e pesquisa”.
Valores
“Equidade, respeito, ética e qualidade”.
Mensagem da Equipe de Saúde
Durante a internação hospitalar, a criança tem experiência a qual
pode não estar acostumada. O ambiente muda, a rotina é alterada,
passa a ter contato com pessoas que não conhece, os sintomas da
doença podem se manifestar, há falta de pessoas queridas e, essa
situação, pode gerar momentos difíceis tanto para a criança como para
a família.
Para vencermos esse momento, é necessário trabalharmos juntos!
Acompanhante, você é muito importante para a recuperação da
Comunique à equipe:
1) Quaisquer problemas com sua própria saúde como: febre, gripe,
vômito, diarreia, doenças contagiosas ou contato com pessoas nessas
condições ANTES de entrar no quarto da criança;
2) Quaisquer alterações observadas na criança;
3) Necessidade de troca de acompanhante: das 7h00 às 22h00;
4) Toda saída da unidade, inclusive para Capelania (11ºandar)
Brinquedoteca e Classe Hospitalar (9ºandar).
Lembre-se:
1) Lave as mãos com água e sabão antes e após cuidar da criança e ao
entrar e sair da unidade;
2) Sempre levante e trave as grades do berço/cama para evitar
acidentes e mantenha as rodas da cama travadas;
3) Ajude a criança para subir ou descer da cama, redobre a atenção ao
usar a escadinha;
4) Evite quedas, nunca deixe a criança sozinha no banheiro ou no banho
e nem durma nas poltronas com a criança no colo;
criança. Você pode dar-lhe carinho, afeto, segurança emocional e,
5) Solicite autorização da Diretoria Clínica para fotografar ou filmar nas
dependências do hospital;
sempre que possível, participe nos cuidados à criança.
Participe nos cuidados de: higiene, recreação, alimentação, repouso e
Seja nosso parceiro na recuperação da criança!
acompanhe a criança na realização de exames, seguindo as orientações
Este guia facilitará o entendimento das normas do hospital e
da Equipe de Saúde.
informará seus direitos como acompanhante.
Leia atentamente as Orientações sobre Quedas.
Dicas para harmonização do ambiente
A Equipe de Saúde
Promova o silêncio. Fale em voz suave e deixe o televisor em
Assistente Social: profissional de formação universitária, responsável
pela coordenação das questões sociais relacionadas ao tratamento da
criança.
volume baixo para favorecer o descanso da criança. Use aparelhos
sonoros ou musicais com fone de ouvido nas dependências do hospital.
Utilize o celular fora da unidade, uma vez que este interfere no
funcionamento de equipamentos como monitor cardíaco, bomba de
infusão e aparelho de ventilação mecânica.
É proibido fumar dentro das dependências do hospital. Procure
a área externa.
Desligue TV, DVD e aparelhos sonoros das 22h00 às 08h00.
Alimentação da criança
O hospital oferece cinco refeições diárias, de acordo com as
necessidades da criança, nos seguintes horários:
Desjejum: 8h30; Almoço: 12h; Lanche da tarde: 14h;
Jantar: 17h30 e Ceia: 21h.
Fórmulas Infantis: são preparadas de 2/2h ou 3/3h; suco às 12h e
sopa às 12h00 e/ou 18h00.
Dietas Enterais: são oferecidas de 3/3h.
As sobras devem ser desprezadas para evitar contaminação.
Atenção: evite trazer alimentos externos ao hospital para você ou
para a criança pois estes podem oferecer riscos para a saúde de ambos.
Importante: se a criança estiver em jejum como preparo para
realização de procedimentos, não ofereça nenhum tipo de alimento, nem
mesmo água sem antes consultar o enfermeiro ou a nutricionista.
Auxiliar ou Técnico de Enfermagem: profissional de nível médio que
presta cuidados de higiene e de conforto; executa controles e
administração de medicamentos sob supervisão do enfermeiro.
Enfermeiro: profissional de formação universitária, responsável pela
equipe de enfermagem, pelo planejamento da assistência e pelos
cuidados de enfermagem à criança.
Farmacêutico: profissional de formação universitária, responsável pela
avaliação e orientação da terapia medicamentosa e da nutrição
parenteral durante a internação da criança.
Fisioterapeuta: profissional de formação universitária responsável pela
avaliação, prevenção e tratamento de alterações cardiorrespiratórias e
motoras no período de internação da criança.
Fonoaudiólogo: profissional de formação universitária, responsável
pela avaliação, diagnóstico e reabilitação de distúrbios da comunicação,
da audição e da deglutição, durante a internação da criança.
Graduandos, Residentes e Pós-Graduandos: estudantes e/ou
profissionais que desenvolvem atividades supervisionadas na instituição
para graduação, especialização, aperfeiçoamento ou atualização por
meio de vínculo oficial com a UNIFESP/SPDM.
Médico: profissional de formação universitária, responsável pelo
tratamento ministrado à criança, decidido a partir da avaliação clínica e
de exames específicos.
Nutricionista: profissional de formação universitária, responsável pela
alimentação da criança durante a hospitalização e pela orientação na
alta.
Pedagogo: profissional de formação universitária, responsável pelo
trabalho pedagógico educacional e acompanhamento escolar durante a
internação da criança.
Psicólogo: profissional de formação universitária, responsável pela
assistência psicológica da criança e de seus familiares para lhes dar
suporte e apoio emocional durante o período da internação hospitalar.
Atividades oferecidas às crianças
Informações sobre a criança
As informações sobre o estado de saúde da criança serão
fornecidas diariamente ao acompanhante pela Equipe de Saúde,
conforme rotina da unidade.
Classe Hospitalar (9º andar): de segunda a sexta, sendo:
Educação Infantil: 09h00 - 10h00 e 13h30 – 14h30;
Ensino Fundamental I, II e médio: 10h15 -12h00 e 14h45 - 17h00.
Brinquedoteca (9º andar): conta com brinquedos, computadores e
livros. Necessário acompanhamento profissional durante a permanência
da criança no local.
Outras atividades: divulgadas nas
programação do Grupo de Humanização.
unidades
conforme
a
Recursos oferecidos aos acompanhantes
Cartão de Autorização de Entrada e Permanência no Hospital:
será validado pelo enfermeiro e deverá ser apresentado pelo
acompanhante na portaria, ao entrar e sair do hospital.
Poltrona/cadeira, sanitário e local para banho e guarda de
pertences: de acordo com a disponibilidade do setor.
Refeições: servidas no refeitório do 15ºandar, nos seguintes
horários:
café: 7h-7h30; almoço: 11h-11h30; jantar: 17h-17h30.
Em algumas situações, poderá ser servida uma sopa na unidade
para o acompanhante. Converse com o enfermeiro.
Telefone público: instalados nos corredores dos andares.
Casa de Apoio: atende ao familiar vindo de outras cidades,
estados ou países para acompanhar o tratamento da criança, de acordo
com a disponibilidade de vagas. Se necessário, fale com a assistente
social.
Ouvidoria: recebe e examina, sugestões, reclamações, elogios e
denúncias, quando as questões não são solucionadas pelos setores,
departamentos e direções responsáveis. Atendimento pessoal no 1º
andar
ou
por
telefone
(5576-4576)
ou
por
e-mail
([email protected]).
Visitas de familiares e amigos
Nas enfermarias: das 15h00 - 17h00h e das 19h30 - 20h30 para
duas pessoas com revezamento, além do acompanhante.
Nas Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) e no Pronto Socorro
(PS): 17h00 - 18h30.
Visitas de crianças menores de 12 anos: combinar o dia e o
horário com o enfermeiro da unidade.
O que trazer?
Para a criança:
Roupas limpas: em quantidade suficiente para dois dias. A roupa
suja deverá ser lavada em casa. Traga calçado que não escorregue.
Material de higiene pessoal: escova e creme dentais, sabonete,
xampu e pente.
Brinquedo lavável, objetos pequenos, cobertor: identificá-los
com o nome da criança.
Para o acompanhante: roupas, calçado que não escorregue, material
de higiene pessoal e revistas.
Objetos de grande porte: como televisor, vídeo, bebê conforto,
carrinho, converse com o enfermeiro ANTES de trazê-los.
Observação: Traga apenas o necessário e tenha o máximo cuidado
com seus pertences, pois estes não serão restituídos em caso de
extravio.