126 REFORMULAÇÃO DE IDENTIDADE VISUAL DA LOJA

REFORMULAÇÃO DE IDENTIDADE VISUAL DA LOJA PATCA - ARTE FEITA A MÃO
Amanda FATTORI; Lorena DEMEDA; Rafael CUNHA
Instituto de Estudos Superiores da Amazônia (IESAM)
Av.Governador José Malcher, 1148-66.055-260-Belém-Pa
Resumo: Este artigo mostra as etapas de um projeto de reformulação de um ponto comercial,
conforme a concepção de identidade para a marca PatCa. É estabelecida uma ligação entre a visão
do consumidor e esta concepção, por meio de pesquisas e estudos feitos através de uma empresa de
consultoria e design de interiores.
Palavras-chave: consumidor, marca, identidade visual.
Abstract: This article shows the steps of a project for the reformulation of a commercial point,
according to the identity conception for the mark PatCa. It is established a connection between the
consumer's vision and this conception, through researches and studies done by a consulting and
interior design company.
Keywords: consumer, mark, visual identity
1 – INTRODUÇÃO
A PatCa – Arte feita a mão, é uma empresa de pequeno porte que produz, de forma semiartesanal, produtos femininos e masculinos, com estampas de caráter lúdico: camisas, camisetas,
shorts, bolsas, estojos, carteiras, entre outros. Quando surgiu a oportunidade de alugar um ponto de
venda no Shopping Iguatemi, suas proprietárias, Patrícia Queiroz e Cassandra Queiroz, decidiram
que era hora de expandir. Foi efetuada uma reforma no espaço e começou a história da PatCa num
dos espaços comerciais mais freqüentados de Belém. A figura 1 mostra a fachada atual da loja.
Figura 1 – Fachada atual da loja
Após dois anos de vendas, percebeu-se que o público do shopping não associava a marca
PatCa a seus produtos, tampouco ao seu ponto de venda.
Daí a necessidade de contratar um serviço especializado para a reformulação do interior do
espaço, bem como da distribuição de todos os produtos manufaturados. Para a realização de tal
empreitada, uma pesquisa de mercado tornou-se primordial.
Foi criada uma empresa chamada Bola Quadrada, que atuará na área de design de interiores
e prestará consultoria a empresas de pequeno e médio porte, além de residências. Serão
implementados dois modos de prestação de serviços: venda de projetos (layout) para ambientes e
venda de projetos com execução e manutenção.
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2 – METODOLOGIA
Fez-se necessário a contratação de designers para a elaboração do projeto, conseqüência
natural de quem quer apresentar uma proposta mais adequada. Assim, foi criada uma identidade que
represente a PatCa, reformulando seus pontos de venda conforme a concepção da linha de trabalho
desenvolvido pelo Bola Quadrada.
2.1 – PESQUISA DE MERCADO
O desenrolar da pesquisa Exploratória-Descritiva deu-se a partir de estudos realizados em
dados secundários. Para estudar o caso selecionado, foram feitas conversas informais com pessoas
especializadas no assunto, com as proprietárias e com a gerente da loja PatCa, para compreender as
relações de consumo em profundidade e então atribuir-se a análise qualitativa das informações
obtidas. Esse estudo visa identificar as motivações de consumo, ou a falta desta, em um aspecto
realista, respondendo a problemática: “Por que o consumidor consome o produto, mas não
identifica a marca?”.
Em seguida, passamos para segunda etapa da pesquisa. Nesta fase, foi aplicado junto ao
público consumidor da PatCa, no shopping Iguatemi, um questionário com perguntas abertas e
fechadas. Foi identificado o universo e retirada a amostra para que, com base nas informações
coletadas na entrevista inicial, concluir a segunda etapa. O objetivo foi identificar como o público
percebe a marca juntamente ao produto.
Concluída a base de dados, cruzamos as informações coletadas para estabelecer a visão do
público em relação a PatCa e seus produtos, além de iniciar recomendações ao nosso cliente.
2.2 – PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Nosso primeiro grande desafio é a reformulação de ID da loja PatCa. Porém, a idéia de
atuar na área de design de interiores já havia surgido antes. O crescimento progressivo do mercado
imobiliário na capital do Pará expande a procura pela área, o que abre portas não só para nossa
empresa como também para os nossos concorrentes.
2.3 – PROPOSTA PARA A LOJA
A linha de produção da PatCa, camisas, quadros e bolsas, apresenta ampla possibilidade de
estudos que considerem os princípios da semiótica. E, como tal, apresenta três elementos
indissociáveis do signo: significante, a idéia do objeto em si, este não varia, é fixo; significado, é
polissêmico, nunca é estático e definitivo, depende do conhecimento de quem o interpreta;
interpretante, a pessoa que decodifica o signo. Este signo tanto pode empobrecer, quanto
enriquecer o produto ou a mensagem lida.
A linha de produtos da PatCa explora o lado lúdico e colorido nas estampas, com
personagens e paisagens que remetem à idéia de leveza e alegria.
A loja será totalmente reformulada no que se refere ao design de interiores, de forma que o
interior – paredes, prateleiras, mesas – passe a idéia do processo de criação das peças, para que os
clientes percebam os detalhes com que são feitos os produtos. Estes não são produzidos em série. A
arte é feita a mão, cada produto é único. Essa consciência, sobre a especificidade do trabalho, será
gerada através do design interior da loja.
A nova proposta é a de trazer para dentro do shopping, a descontração de “feirinha”. Isto que
não se limitará em reproduzir a ordem natural das coisas. O remake do ambiente da loja a
transformará em um instrumento com que as pessoas possam criar realidades, imaginar universos,
conceber ambientes e situações.
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A tentativa de afirmar loja e marca fez com que a PatCa perdesse sua inocência
característica, pois implicou nas negação das características rústicas e simples da loja. Isso é o que a
autora Lúcia Santaella, em seu livro “O que é semiótica”, chama de estado-quase, aquilo que ainda
há possibilidade de ser, deslancha irremediavelmente para o que já é, e no seu ir sendo já foi. A
arena da existência cotidiana, diz respeito a reação do encontro da problemática identificada que
nos obriga a pensar de modo diferente daquilo que estivemos pensando. Ou seja, não é tão somente
criar um espaço charmoso e aconchegante, porém interagir de modo marcante. Assim, um espaço
com luzes amarelas, acabamentos feitos com fibras naturais e pincéis com tinta espalhados pela
loja, leva à ruptura dos preconceitos tradicionais. A figura 2 mostra o novo layout proposto para a
loja.
Figura 2 – Novo layout da Loja
Mas o que podemos efetivamente concluir é que um signo é produzido pela consciência para
compreender determinado fenômeno. Associando esse conhecimento à PatCa, podemos então
deduzir que o sentimento ou qualidade de impressão presente no design interior da loja é um quasesigno porque já funciona como primeiro. Então conseguimos resgatar parte da identidade da PatCa.
O resgate da identidade da loja foi vinculado a apresentação de layout, a fim de sanar
dificuldades através da Organização Funcional, Zonificação, Ergonomia, Medição, Cotas, Escalas,
Programação Modular e Organização Espacial definidas metodologicamente pelo Bola Quadrada
em três etapa.
A primeira etapa acontece a partir da idéia conceito, elencada após a listagem de todas as
palavras que pudessem expressar valores relacionados ao empreendimento PatCa, coletada no
briefing realizado com as proprietárias e com a gerente da loja. Ainda nesta etapa, foram
apresentadas a planta baixa colorida associada às perspectivas, estabelecendo a primeira estimativa
de preço.
Na segunda etapa do projeto foi feito o detalhamento dos móveis, juntamente com a
especificação dos materiais. A aprovação do projeto foi estabelecida de comum acordo entre nossas
clientes e a empresa Bola Quadrada.
Durante a terceira etapa estuda-se a proporção tempo versus produção para denominar que
serviços serão necessários para total execução da reformulação de ID visual da loja PatCa.
O Bola Quadrada baseia-se na mudança de pensamento apresentada como detalhe de
sofisticação, rompendo com conceitos tradicionais. São incorporados materiais com características
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polidas, criando superfícies refletoras associadas a elementos rústicos, como trama de fibras e
móveis patinados. Atitudes como esta vem sendo uma das mais valorizadas na produção dos
“Novos Luxos”, de acordo com as tendências de luxo contemporâneo citadas por Regina Machado.
Esse Novo Luxo representa o diferencial em meio aos padrões do shopping Iguatemi Belém,
que fará com que um ponto não estratégico onde a loja está localizada, se torne perceptível a todo
público consumidor do shopping.
2.4 – DIVULGAÇÃO
De acordo com a problemática da pesquisa exploratória-descritiva, o Bola Quadrada optou
por mais uma fonte de divulgação além da própria loja, um website.
Atualmente, a Web é o ambiente onde o cliente pode se manifestar com mais liberdade.
Tendo essa informação em mente, foi feito que o design da página fosse imediatamente visível,
desenvolvendo interface de interesse total e exclusivo do comprador, fazendo com que este gaste
menos tempo navegando em busca do que procura.
O conteúdo será exibido em um espaço de 800 x 600 pixels. Todavia, o espaço em branco
orienta o olhar do usuário, ajudando-o a entender o agrupamento das informações além de acelerar
o download da página. A figura 3 é uma captura da tela do layout básico do site.
Figura 3 – Layout do site
3 – CONCLUSÃO
Através dos estudos realizados pelo Bola Quadrada, foi possível apresentar um layout
diferenciado, obedecendo todos o requisitos do projeto. Foi alcançada a estrutura necessária para o
funcionamento da loja, bem como a apresentação de seu produtos e a representação de sua marca.
4 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
SANTAELLA, Lúcia. O que é semiótica. São Paulo; Brasiliense, 2003.
NIEMEYER, Lucy. Elementos de semiótica aplicados ao design
MACHADO, Regina. Fim da linguagem imutável, início do sex-appel das jóias.
NIELSEN, Jakob. Projetando Websites, Designing Web Usability. Campus 5º tiragem, 2000.
SAMARA SANTOS, Beatriz. CARLOS DE BARROS, José. Pesquisa de Marketing, Conceitos e
Metodologia. Pearson Education 3º edição, 2002.
COSTA E SILVA, Adriana. Branding & Design, Identidade no varejo. Rio Books, 2003.
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