IBER`s Journal Edition nº5 2014_Indice

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IBER`s Journal Edition nº5 2014_Indice
IBER
INTERNATIONAL
BUSINESS AND
ECONOMICS REVIEW #5
REVISTA INTERNACIONAL DE
GESTÃO E COMUNICAÇÃO
2014
ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
3
EDITORIAL
A IBER (International Business and Economics Review) passa a
partir da presente edição a ter uma edição on-line, com o e-ISSN
2183-3265, paralelamente ao suporte tradicional em papel (ISSN
1647-1989).
Esta edição integra dezasseis artigos com a colaboração de cerca
de três dezenas de investigadores nacionais e estrangeiros, para
além do resumo das mais de seis dezenas de dissertações de
mestrado defendidas no último ano.
O ensino superior necessita de investigação constante nos vários
domínios científicos, no sentido de produzir e actualizar o
conhecimento. Assim, vamos cumprindo com a nossa missão de
contribuir para uma sociedade cada vez mais interventiva, mais
colocadora de questões, mais conhecedora.
Actualmente, a investigação académica é, cada vez mais, assumida
como parte integrante e dinamizadora do trabalho diário do
docente universitário, que lhe permite uma actualização e
enriquecimento de conhecimentos académicos bem como uma
permuta de conhecimentos entre os investigadores de outros
países.
A integração plena da Declaração de Bolonha implica, entre outros,
o aumento da mobilidade entre estudantes, docentes e
investigadores e o incentivo à investigação de forma a melhorar a
qualidade e a atractividade do ensino superior europeu. A
investigação surge como mais um pilar que contribui para um
Espaço Europeu de Ensino Superior e colocá-lo ao nível das
extraordinárias tradições culturais que caracterizam os países
europeus.
Miguel Varela, Professor Catedrático
ISG /INP Director
Paula Lopes, PhD
Coordenadora da IBER
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
4
EDITORIAL
IBER (International Business and Economics Review) will have from
the current edition an online edition, with the e-ISSN 2183-3265,
in addition to traditional print edition (ISSN 1647-1989).
This edition includes sixteen articles with the collaboration of about
thirty national and foreign researchers, in addition to the summary
of more than sixty master dissertations finished in the last year.
At the Present, academic research is increasingly accepted as an
integral and proactive part of Professor’s daily work, which
leverages the academic research and permits to build knowledge
with researchers from different countries.
The full integration of the Bologna Declaration implies increased
mobility among students, teachers and researchers and
encouraging research to improve the quality and attractiveness of
European higher education. The research appears as one more
pillar that contributes to a European Higher Education Area and
place it at the level of extraordinary cultural traditions across the
European countries.
Miguel Varela, Professor Catedrático
ISG /INP Director
Paula Lopes, PhD
Coordenadora da IBER
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
5
PARCERIAS | PARTNERS EDIÇÃO | EDITION
Academy of Humanaties and Economics In Lódz | Aristotle
University of Thessaloniki | Arteveldschool| Atatürk University|
Budapest University of Technology and Economics| Ecole de
Management de Normandie| ESC Bretagne Brest| Escola
Universitária D´Estudis Empresarials de la Universitat de
Barcelona| ESPEME Business School| Haute École de
Namur| Haute École Lucia de Brouckere - Institute Arthur
Haulot| Hogescholen Gent| Hogeschool Utrecht| Hogeschool
Utrecht, University of Applied Sciences| Högskoland
Halmstad (Halmstad University)| Humak University of Applied
Sciences| International School for Social and Business
Studies| IUT B de L'Université Claude Bernard Lyon I |
Ksigmond Király Fõiskola | Kujawy and Pomorze University in
ydgoszcz | Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM
| Lund University | Lycee Jules Ferry La Colline | Poznan
College of Trade and Commerce | Rezekne Higher Education
Institutio | State School of Higher Vocational Education in
Wałcz | Tallinn University | Technická Univerzita V Košiach |
Technological University of Serres | Transilvania University of
Brasov | Universidad Cardinal Herrera C.E.U. | Universidad
de Alicante | Universidad de Huelva | Universidad de Las
Palmas de Gran Canaria | Università degli Studi di Modena e
Reggio Emilia | Universitá delgi Studi di Roma La Sapienza |
Universita Delgli Studi di Parma | Universita Delgli Studi di
Torino | Universitat de Barcelona | Universitat De Les Illes
Balears | Universitatea din Bucuresti | Université de PoitersIUT Angouleme | Université François- Rabelais Tour |
University College Northern Denmark | University College of
Tourism and Ecology in Sucha Beskidzka | University College
South | University of Bucharest | University of Economics in
Bratislava | University of Extremadura | University Of
Greenwich | University of Huelva | University of Joensuu |
University of Kuopio | University of Maribor | University of
Nancy 2 | University of Stirling | University of Tartu | University
of Tartu | University of Wroclaw | Uniwersytet Marii CurieSklodowskiej | Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej |
Vytautas Magnus University | Wroclaw University | WyŜsza
Szkoła Ekonomiczna Bialymstoku | Wyzsza Szkola Ekonomii i
Prawa im. Prof. E. Lipinskiego | WyŜsza Szkoła Handlu i
Usług | WyŜsza Szkoła Handlu i Usług | Zsigmond Király
Foikola - King Sigismund College
IBER
International Business and
Economics Review
Revista Internacional de Gestão
e Comunicação
ISSN: 1647-1989
e-ISSN: 2183-3265
2014
Editor: Miguel Varela
Coordenadora: Paula Lopes
Propriedade:
ADI/CIGEST
ISG- Instituto Superior de
Gestão.
INP-Instituto Superior de
Novas Profissões
R. Vitorino Nemésio, nº 5
1750-306 Ameixoeira, Lisboa
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
6
CONSELHO CIENTÍFICO
SCIENTIFIC BOARD
Adriana Zait, PhD, Alexandru Ioan Cuza
University, Romania
Alberto Sá e Mello, PhD, ISG Instituto
Superior de Gestão, Portugal
Álvaro Dias, Instituto Superior de
Gestão, Portugal
António
Marques
Bessa,
PhD,
Universidade Técnica de Lisboa, Portugal
António Pires Caiado, PhD, ISG
Instituto Superior de Gestão, Portugal
Betteke Van Ruler, PhD, University of
Amesterdam, Netherlands
Bragança
de
Miranda,
PhD,
Universidade Lusófona (ULHT), Portugal
Carlos Costa, PhD, Universidade de
Aveiro, Portugal
Carmen Camarero, PhD, Universidad de
Valladolid, Spain
Daryl Nord, PhD, Oklahoma State
University, United States of America
Dejan
Verčič,
PhD,
University
of
Ljubljana, Slovenia
Dulce Mendes, PhD, ISG Instituto
Superior de Gestão, Portugal
Eduardo Sarmento, PhD, Universidade
Lusófona (ULHT), Portugal
Emanuele
Invernizzi,
PhD,
IULM
University, Italy
Eva Breva Franch, PhD, Universidad
Jaume I, Spain
Gisela Gonçalves, PhD, Universidade da
Beira Interior, Portugal
Hans Eibe Sorensen, PhD, University of
Southern Denmark, Denmark
Heikki Karjaluoto, PhD, University of
Jyväskylä, Finland
Ioannis Theodorakis, PhD, Athens
University, Greece
Jari Salo, PhD, University of Oulu,
Finland
Joaquim Armando Pires Jorge, PhD,
INESC-ID, Portugal
Jordi Xifra Triadú, PhD, Universitat
Pompeu Fabra, Spain
José Magalhães, PhD, ISG Instituto
Superior de Gestão, Portugal
Juraj Cheben, PhD, Economic University
in Bratislava, Slovakia,
Lars Esbjerg, PhD, Aarhus School of
Business, Denmark
Leonor Almeida, Instituto Superior de
Gestão, Portugal
Leopoldo Gutiérrez Gutiérrez, PhD,
Universidad de Granada, Spain
Ludmila Sterbova ,PhD, University of
Economics of Prague, Czech Republic.
Luiz Moutinho, PhD, University of Glasgow,
Scotland
Maria
Aparecida
Ferrari,
PhD,
Universidade de Federal de S. Paulo, Brazil
María Consuelo Balado Albiol, PhD,
Universidad Jaume I, Spain
Maria Garcia Garcia, PhD, Universidade de
Cádiz, Spain
Maria José Solaz, PHD Universidad
Cardenal Herrera - CEU, Spain
Marta Martín Llagudo, PhD, Universidade
de Alicante, Spain
Miguel Goulão, PhD, Faculdade de Ciências
e Tecnologia, Universidade Nova de Lisboa,
Portugal
Miguel Varela, PhD, Instituto Superior de
Gestão, Portugal
Milko Petrov , PhD, Sofia University,
Bulgaria
Nuno Brandão, PhD, Instituto Superior
Novas Profissões, Portugal
Nuno M. Pedroso, PhD, Faculdade de
Ciências da Universidade de Lisboa
Óscar Gónzalez-Benito, PhD, Universidad
de Salamanca, Spain
Pablo António Muñoz Gallego, PhD,
Universidad de Salamanca, Spain
Paula Lopes, PhD, Instituto Superior de
Novas Profissões, Portugal
Pedro Cruz, PhD, Instituto Educação e
Gestão, Moçambique
Pedro Javier Millán Barroso, PhD,
Universidad de Extremadura, Spain
Ralph Tench, PhD, Leeds Metropolitan
University, England
Rita Campos e Cunha, PhD, Universidade
Nova de Lisboa, Portugal
Rui Estrela, PhD, Universidade Lusófona,
(ULHT), Portugal
Sara Núnez de Prado Clavell, PhD,
Universidad Rey Juan Carlos, Spain
Teresa Ruão, PhD, Universidade do Minho,
Portugal
Teresa Sales Luis, PhD, Fundação de
Ciências da Universidade de Lisboa, Portugal
Tomás Mazón, PhD, Universidad de
Alicante, Spain
Tommi Laukkanen,
Joensuu, Finland
PhD,
University
of
Victoria Carrillo Durán, PhD, Universidad
de Extremadura, Spain
Viktor Trasberg, PhD, University of Tartu,
Estonia.
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
7
ÍNDICE | TABLE OF CONTENTS
HOW DO WE VALUE WHAT WE SEE ON TV?
TELEVISION’S CONSUMPTION AND THE CULTIVATION OF MATERIALISM
IN ROMANIA
ADRIANA ZAIT | CARMEN-MONICA MIHALACHE
WHAT THE TOURISM INDUSTRY CAN LEARN FROM TRAVEL AND
HISTORICAL WRITING
CECILIA BEECHER MARTINS | JOHN BRAZ | DIANA FONSECA |
ANA CLARA MAIA | RUI PACIFICO DE FREITAS
O PAPEL DO GUIA INTÉRPRETE NO TURISMO DE LISBOA
DÓRIA CANÁRIO |EDUARDO SARMENTO
ACCIONES NO CONVENCIONALES DE LA PUBLICIDAD EXTERIOR:
APROXIMACIÓN TEÓRICA A UNA TERMINOLOGÍA
EVA BREVA FRANCH | CONSUELO BALADO ALBIOL
INVESTIGATING GEOENGINEERING SOLUTIONS TO MEET THE 2ºC
TARGET
FERNANDO IGLESIAS
COMMUNITY FOUNDATION AS A FACTOR OF THE LOCAL DEVELOPMENT
(FOCUS ON SLOVAK REPUBLIC)
LADISLAV POLIAK
EVENTS ROLE IN MARKETING AND COMMUNICATION MANAGEMENT
MIGUEL VARELA, PAULA LOPES, FILOMENA RAMALHOTO, JURAJ
CHEBEN, FILIPE ROSÁRIO, VICTORIA CARRILLLO DURÁN
PERSONAL ADVISORS FOR BUSINESS PROFESSIONALS: IMPROVING
COMMUNICATION SKILLS WITH ONLINE CORPORA
NATALIYA GODINHO SOARES VIEIRA
A COMUNICAÇÃO EM REDE COMO VEÍCULO DE PARTICIPAÇÃO E
ENVOLVIMENTO DOS COLABORADORES NAS ORGANIZAÇÕES – ESTUDO
DE CASO: A INTRANET DO TURISMO DE PORTUGAL, I.P
NUNO GOULART BRANDÃO | INÊS MORAIS
HIERARQUIA E ANSIEDADE DE STATUS NAS TECNOLOGIAS DE
INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
NUNO SILVA |CASIMIRO RAMOS
ANALYSIS OF THE PREPARATION OF COMMERCIAL NEGOTIATIONS OF
FAST-MOVING CONSUMER GOODS COMPANIES IN PORTUGAL
PEDRO FALCÃO |CARLOS REIS
COMO TER SUCESSO NA REALIZAÇÃO DO MESTRADO: UM MODELO
TRIDIMENSIONAL DE MEDIÇÃO DAS CONDIÇÕES PARA O SUCESSO
SACRAMENTO COSTA
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
8
24
44
57
77
87
109
122
141
154
173
204
218
ÍNDICE | TABLE OF CONTENTS
MARPE
LA FUNCIÓN DEL LOBBY
ALVARO PIEDRA GIMÉNEZ
243
LOBBYING RESPONSABLE
ANA-MARIA STOICA
255
LOBBYING IN A EUROPEAN PERSPECTIVE
CARINA HANDELMANN
267
EL PROCESSO ORDINARIO DE LEGISLACIÓN EN LA EU EL LOBBYING Y
LA TRANSPARENCIA
GERMÁN MORENO ALBA
278
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
9
TESES 2013
p.292-615
ISG
1
GESTÃO DA QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE CUIDADOS DE SAUDE: UMA
APLICAÇÃO AO SERVIÇO DE CIRURGIA GERAL DO HOSPITAL DE S. JOSÉ
MARIA JOÃO FREITAS GARCIA LUCAS
2
PARADIGMA DAS COMPRAS PARA O AUMENTO DA COMPETITIVIDADE
DAS PME PORTUGUESAS
FRANCISCO JOSÉ DA COSTA GASPAR
3
BUSINESS PLAN OF THE START-UP: NEW CONCEPT BUS
JOÃO HENRIQUE MENDES DIAS VIEGAS DE CARVALHO
4
INOVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS EM PORTUGAL:
PRINCIPAIS VERTENTES DE SUPORTE
NUNO MANUEL PALETTI ABRANCHES FÉLIX
5
O NOVO PARADIGMA DO DESENVOLVIMENTO DO TURISMO EM LISBOA
ALCIDES FORTES FLOR
6
INFLUÊNCIA DA DECLARAÇÃO DE BOLONHA NOS ESTUDANTES DO
ENSINO SUPERIOR E NAS EMPRESAS PORTUGUESAS
ANA RAQUEL MARQUES TEIXEIRA
7
A IMPORTÂNCIA DO MOVIMENTO ASSOCIATIVO ATIVO, NAS DINÂMICAS
DA GESTAO PÚBLICA, NOMEADAMENTE NA PREVENÇÃO DE SITUAÇÕES
DE RISCO E POUPANÇA FUNDOS PÚBLICOS. O CASO DA ASSOCIAÇÃO DE
REFORMADOS, IDOSOS E PENSIONISTAS DA FREQUESIA DO FORTE DA
CASA (ARIPFCA)
ADRIANO MARQUES DOS SANTOS GABRIEL
8
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO E DO MÉRITO OPERACIONAL DA UNIDADE
DE GESTÃO DE CONTRAORDENÇÕES DA AUTORIDADE NACIONAL DE
SEGURANÇA RODOVIÁRIA
RUI MANUEL DA SILVA OLIVEIRA
9
ECOFASHION - SUSTENTABILIDADE NO SECTOR TÊXTIL
PEDRO MIGUEL DE OLIVEIRA MARREIROS
10
GESTÃO ESTRATÉGICA E MELHORIA DE DESEMPENHO
SAMUEL AMÉRICO MONTEIRO FORTES JUNIOR
11
PRODUTIVIDADE ORGANIZACIONAL EM CONTEXTO INTERNACIONAL UMA EXPERIÊNCIA EM MOÇAMBIQUE
PEDRO MAGALHÃES MONTENEGRO ARAÚJO
12
ESTRATÉGIA COMPORTAMENTAL COM ESTUDO EXPLORATÓRIO: UMA
ANÁLISE APLICADA ÀS PMES DA REGIÃO OESTE
EDUARDO MANUEL DOMINGOS NUNES
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
10
TESES 2013
ISG
13
A RESPONSABILIDADE DAS EMPRESAS DE CONTABILIDADE NA TOMADA
DE DECISÕES EMPRESARIAIS DOS SEUS CLIENTES: ESTUDO DE CASO
PAULO FILIPE FERNANDES
14
UTILIZAÇÃO DE DESPERDÍCIOS (LATAS DE REFRIGERANTE) NA
CAPTAÇÃO DE ENERGIA SOLAR PARA O AQUECIMENTO DE AR
CONSTANÇA ABECASSIS GALVÃO
15
THE GREEN ENERGY PROCUREMENT POLICY AND ITS CONSEQUENCES: A
GREEN LIGHT TO MAKE BUSINESS TURN SMARTER
ANA MAFALDA FARINHA SIMÕES RAPOSO
16
MODELO ESTRATÉGICO PARA A REORGANIZAÇÃO ECONÓMICA E
ESTRUTURAL DO INTERIOR DO TERRITÓRIO PORTUGUÊS
CARLOS MANUEL MARQUES SOUSA
17
A CONTRIBUIÇÃO DOS MODELOS DE AVALIAÇÃO PARA A PREVISÃO DO
RETORNO DOS TÍTULOS FINANÇEIROS DE EMPRESA DO PSI20 - ANÁLISE
COMPARATIVA ENTRE CAPITAL ASSET PRICING MODEL E ARBITRAGE
PRICING THEORY
SARA GOMES MORGADO VIEIRA
18
A FLAT-TAX E A SUA IMPLEMENTAÇÃO EM PORTUGAL AOS RENDIMENTOS
DE PESSOAS SINGULARES
ANDRÉ FILIPE CÓPIO RODRIGUES
19
REDES ENERGÉTICAS INTELIGENTES - GESTÃO EFICIENTE DA PROCURA
ANA CRISTINA RAMOS MOTA
20
HIERARQUIA E ANSIEDADE DE STATUS NAS TECNOLOGIAS DE
INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
NUNO HENRIQUES SANTOS DA SILVA
21
VALORES E CRIATIVIDADE EM TRABALHADORES PORTUGUESES E OS DE
ORIGEM PALOP EM PORTUGAL - UM ESTUDO TRANSCULTURAL
ALDA LUCIANO ARONE
22
OS VALORES DE VIDA E O CONFLITO TRABALHO-FAMILIA/FAMILIATRABALHO: UM ESTUDO COM TRABALHADORES
SARA ISABEL DOS SANTOS GOULÃO
23
RELATÓRIO PROFISSIONAL NA ÁREA DE PLANEAMENTO DE MEIOS E
AUDIÊNCIAS EM PORTUGAL
ISABEL MARIA DE MATOS LOURENÇO BENTO
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
11
TESES 2013
ISG
24
PSICOLOGIA APLICADA À GESTÃO: TIPOS PREDOMINANTES DE
ESTRUTURA DE PERSONALIDADE DO LIDER EM ORGANIZAÇÕES LÍDER
NO MERCADO - ESTUDO NO SECTOR DOS TRANSPORTES
SANDRA PATRÍCIA RODRIGUES DE ALMEIDA
25
AS PRÁTICAS DE GESTÃO DE CARREIRAS E O COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO COM TRABALHADORES RESIDENTES EM
PORTUGAL
JANAYNA SOUTO LEAL
26
A GESTÃO FINANCEIRA APLICADA NA TEIXEIRA DUARTE S.A. RELATÓRIO DE ESTAGIO
ROSÁRIA MARIA TOMÁS SILVA
27
PLANEAMENTO E CONTROLO DE GESTÃO E AUDITORIA INTERNA
JOSÉ MIGUEL DOS SANTOS DANTA
28
A ILUMINAÇÃO PÚBLICA NO CONTEXTO DOS SERVIÇOS ENERGÉTICOS
CARLOS MANUEL DIAS ANTUNES
29
A IMPARIDADE DE ACTIVOS NAS GRANDES EMPRESAS PORTUGUESAS:
ASPECTOS CONTABILÍSTICOS E FISCAIS
ANDREIA LILIANA GARCIA PALMEIRINHA
30
PROJETO DE CONCEÇÃO DO PLANO DE CONTAS DAS AUTARQUIAS
LOCAIS A PARTIR DA EVOLUÇÃO DO SNC
TERESA MARIA GOMES DA SILVA
31
IMPLICAÇÕES PARA A EMPREGABILIDADE, PRODUTIVIDADE E
RENTABILIDADE NA EMPRESA FABRICANTE DE MOLDES DE INJEÇÃO DE
PLÁSTICOS, PASSADO DE UM TURNO APENAS PARA TRÊS TURNOS OU
SEJA PARA LABORAÇÃO CONTÍNUA. ESTUDO DE UM SEGMENTO DA
INDÚSTRIA DE MOLDES.
ANTÓNIO JOSÉ DA SILVA GARCIA
32
A IMPRECISÃO E INCERTEZA NO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE
EMPRESAS - ESTUDO DE CASO: GRUPO DE EDUCAÇÃO ETIC
NUNO FILIPE HENRIQUES CARLOS CORDEIRO BENTO
33
A PERCEPÇÃO DA GERAÇÃO DE VALOR ATRAVÉS DO CAPITAL E DO
RECONHECIMENTO DE UMA MARCA - ESTUDO DE CASO: A MARCA ANA
SOUSA
DORA CAMACHO VAZ
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
12
TESES 2013
ISG
34
O EFEITO DA DIVÍDA PÚBLICA EXTERNA E DO ENDIVIDAMENTO EM S.
TOMÉ E PRINCIPE
EDNA CRAVID VIANA CONCEIÇÃO
35
MARKETING DE SERVIÇOS EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO. - RELATÓRIO
DE ESTÁGIO
ANA ISABEL REIA BRANCO
36
SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO DE RESÍDUOS DE VESTUÁRIO USADO
PARA PORTUGAL: SIGVETU
ANTÓNIO JOSÉ FIGUEIREDO BENTO
37
PRODUTOS, SERVIÇOS E OPERAÇÕES DE UMA INSTITUIÇÃO BANCÁRIA
CATARINA DOMINGUES ANTÓNIO
38
O FUNCIONAMENTO DOS PROGRAMAS DE FORMAÇÃO-AÇÃO EM
PORTUGAL
ANDRÉ FARIA BERNARDO LUNA LEÃO
39
DIFERENÇAS DE INVENTÁRIO
ANTÓNIO MIGUEL GUEIFÃO CRAVO FRANCO COELHO
40
O IMPACTO DA COMPOSIÇÃO DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO NAS
MEDIDAS DE PERFORMANCE FINANCEIRA NAS SOCIEDADES
PORTUGUESAS COTADAS EM BOLSA
JOANA MARQUES PEREIRA
41
CONTROLE SOCIAL: UM INSTRUMENTO DE GESTÃO NAS OUVIDORIAS
PÚBLICAS COM ENFOQUE PARA ALAGOAS
ANA EMÍLIA FLOERING ALENCAR TAVARES
42
AUDITORIA PÚBLICA MUNICIPAL: UMA PERSPECTIVA HOLÍSTICA SOBRE
AS ATUAÇÕES DAS AUDITORIAS MUNICIPAIS BRASILEIRA, COM FOCO
NO ESTADO DE ALAGOAS/BRASIL
ROGÉRIO TAVARES LIMA
43
IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA NUMA EMPRESA COMERCIAL
EM ANGOLA
MARIA HENRIQUES FERRAZ
44
GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: E A GERAÇÃO Y DA ÁREA DE
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
KARINE MANGUEIRA PIMENTA
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
13
TESES 2013
ISG
45
DECISÕES ESTRATÉGICAS: UM ESTUDO DE CASO COMPARATIVO NO
SEGMENTO DE ALIMENTAÇÃO FORA DO LAR EM MANAUS
MARCELLO ASTUTO
46
REABASTECIMENTO DE MATERIAL DE CATERING NO TRANSPORTE AÉREO
- ESTUDO DA SUA VIABILIDADE NOS PERCURSOS RIO DE JANEIRO LISBOA E SÃO PAULO- LISBOA
EMANUEL ANTHONY GRIECO SIMÕES
47
A AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DOS PROVEDORES LOGÍSTICOS - O
CASO DOS FABRICANTES DE PRODUTOS ELECTROELETRÔNICOS NO
PÓLO INDUSTRIAL DE MANAUS
MÔNICA MARIA DE SOUZA LIMA
48
A INTERNACIONALIZAÇÃO DAS EMPRESAS PORTUGUESAS PARA
ANGOLA: O CASO DAS EMPRESAS PROJETO DETALHE, TECLA DIGITAL E
TWICE
NUNO FILIPE DOS SANTOS PEDRO
49
O PAPEL DA GESTÃO DE TESOURARIA DE CURTO PRAZO NAS PME
LEONEL JORGE DE MELO PIRES
50
OS PROCESSOS DE DECISÃO NO FINANCIAMENTO DAS EMPRESAS NÃO
FINANCEIRAS
JOÃO PAULO DA CONCEIÇÃO CARVALHO
51
A COMUNICAÇÃO INTERNA CORPORATIVA EM REDE - ESTUDO DE CASO:
A INTRANET COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO PARTICIPATIVA NO
GRUPO EDP
JOANA CRISTINA GOMES RODRIGUES
52
A EQUIDADE INTERNA E A COMPETITIVIDADE NO MERCADO COMO
FACTORES DETERMINANTES DA POLITICA RETRIBUTIVA - ESTUDO DE
CASO: BANCO ITAÚ EUROPA
TIAGO AFONSO MARUJO
53
A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO ESTRATÉGICA NAS CADEIAS DE
ABASTECIMENTO: DA ARTE DA GUERRA Á LOGÍSTICA EMPRESARIAL
LURY DÉCIO PEDRO DOS SANTOS
54
PRODUTOS FARMACÊUTICOS PARA ANIMAIS DE COMPANHIA - ESTUDO
DE CASO: AS OPÇÕES DE COMPRA EM LARES DO CONCELHO DE OEIRAS
ANA BEATRIZ DE MATOS BENTO
55
PLANEAMENTO E CONTROLO DE GESTÃO. COMPANHIA CARRIS DE
FERRO, S. A.
NUNO MIGUEL BEIRÃO BRAVO
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
14
TESES 2013
INP
56 A IMPORTANCIA DA IMAGEM DA MARCA NO PROCESSO DE DECISÃO E
FIDELIDADE DOS CLIENTES - ESTUDO DE CASO: A IMAGEM DA MARCA
VODAFONE
CÉSAR DAVID CORREIA RAMOS
57
A COBERTURA MEDIÁTICA EM INICIATIVAS DE RESPONSABILIDADE
SOCIAL- ESTUDO DE CASO: AS ACÇÕES DE VOLUNTARIADO
EMPRESARIAL COM A GRACE NO PROGRAMA GIRO
CRISTINA MARIA FIGUEIREDO SOARES
58
A IMPORTÂNCIA DA INTRANET ENQUANTO VEICULO DE COMUNICAÇÃO
INTERNA NAS ORGANIZAÇÕES - O PORTAL CORPORATIVO DO GRUPO PT
ISABEL MARISA FERNANDES DAS NEVES
59
A INTRANET COMO DINAMIZADORA DE PARTICIPAÇÃO DE PARTICIPAÇÃO
ATIVA DOS COLABORADORES NAS ORGANZIAÇÕES - ESTUDO DE CASO:
INTRANET DA DANONE
SOFIA CRISTINA MENDONÇA ESTRELA DUARTE
60
AS FACETAS DA EXTERIORIZAÇÃO DA IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
ATRAVÉS DOS TEMAS DE COMUNICAÇÃO - ESTUDO DE CASO: A
IDENTIDADE ORGANIZACIONAL DO BANCO SANTANDER TOTTA
VANESSA FILIPA MORGADINHO VIEGAS
MARCAS E EVENTOS: A INFLUÊNCIA DO LOCAL DO EVENTO PARA A
CONSTRUÇÃO E COMUNICAÇÃO DA MARCA. ESTUDO DE CASO DO
PAVILHÃO DO CONHECIMENTO - CIÊNCIA VIVA
FILOMENA MARIA ANTUNES RAMALHOTO
61
62
A LITERACIA FINANCEIRA NO CONTEXTO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
ORGANIZACIONAL: O CASO DO GRUPO JERÓNIMO MARTINS
CLÁUDIA GONÇALVES MOUSINHO
63
A PERCEPÇÃO E CONSTRUÇÃO DO VALOR DA MARCA ATRAVÉS DAS
PLATAFORMAS DE SOCIAL MEDIA - ESTUDO DE CASO: A MARCA DOLCE
VITA
LUISA FILIPA SANTOS PINHEIRO
64
A PERCEPÇÃO DO VALOR DE MARCA ATRAVÉS DA SUA DIMENSÃO
SOCIAL - ESTUDO DE CASO: MARCA EDP - ELECTRICIDADE DE
PORTUGAL
RUI MIGUEL LOURENÇO TEIXEIRA
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
15
TESES 2014
ISG
RELATÓRIO PROFISSIONAL EM GESTÃO PÚBLICA
1
MARCO ALEXANDRE ROBALO GUERRA
2
DETERMINANTES DO MARKETING EXPERENCIAL. UMA ANÁLISE DO CITY
BREAKS EM LISBOA
CATARINA ISABEL CARVALHO PRATAS
3
AVALIAÇÃO E MENSURAÇÃO DO GRAU DE SOBREVIVÊNCIA EM
STARTUPS. PROPOSTA DE UM MODELO INTEGRADO
JOÃO MANUEL AFONSO GERALDES
4
O CONTRIBUTO DAS SOCIEDADE DE CAPITAL DE RISCO PARA O
EMPREENDEDORISMO
RUI MANUEL PIRES CALDEIRA
5
ANÁLISE FINANÇEIRA DA RHMAIS
SORAIA MICAELA RIBEIRO DA SILVA
6
LOGÍSTICA INVERSA NA RECICLAGEM DE INDÚSTRIA TÊXTIL EM
PORTUGAL- UMA ABORDAGEM COM RECURSO A UM MODELO
NATÁLIA JENNIFER WATTS SOARES
7
POTENCIALIDADE DO MICROCRÉDITO NA SOCIEDADE GUINEENSE
INDAMI NAMAM
8
A MODA E AS SUAS OPORTUNIDADES: PROJECTO DE INVESTIMENTO
NUMA MARCA DE CALÇADO EM PORTUGAL
MARIA HELENA LINO NETO MOTTA GUEDES
9
A PERCEPÇÃO DO VALOR DAS MARCAS - ESTUDO DE CASO: O VALOR DA
MARCA DOVE
RITA MARIA LOUÇÃO VICENTE FERREIRA
10
O IMPACTE DA GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL NA CRIATIVIDADE
ORGANIZACIONAL - ESTUDO DE CASO: PT INOVAÇÃO
MIGUEL ANGELO SOUTO AGOSTINHO
11
EXPLORAÇÃO DAS LIGAÇÕES VIA FERRYBOAT ENTRE O CONTINENTE E
AS ILHAS: ESTUDO DA VIABILIDADE DO SERVIÇO DE TRANSPORTE
HUGO MANUEL DINIS QUINTAL
12
O PERFIL DAS EMPRESAS PORTUGUESAS COM RELAÇÕES COMERCIAIS
NO MERCADO ANGOLANO
TERESA DE JESUS ARAÚJO MARQUES DE CARVALHO
IBER Nº5 | 2014 | ISSN:1647-1989 | e-ISSN 2183-3265
16
TESES 2014
ISG
13 IMPACTE DO CRM NA INDUSTRIA HOTELEIRA - ESTUDO DE CASO:
GRUPO PESTANA
LUIS MIGUEL FIDALGO POLICARPO DE GOUVEIA
14
EMPREENDEDORISMO EM ANGOLA. UMA ANÁLISE NA ÓTICA DAS
CAPACIDADES EMPRESARIAIS
ELSIO CARLOS DOMINGOS MANUEL
15
METODOLOGIA COSO: APLICAÇÃO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA
NO BRASIL
ÂNGELA SILVA FERNANDES
16
BRAND EQUITY EM STARTUPS, APLICADO AO CASO HYELP
MARGARIDA GUERRA PINTO GAGO
17
A LIDERANÇA DA MULHERES PORTUGUESAS EM MEIO EMPRESARIAL.
ESTUDO COMPARATIVO DE DUAS GERAÇÕES
AIROSA DO CARMO LINGUISSE TONHA
18
IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NA
JUNTA DE FREGUESIA DE BOBADELA
JOSÉ ELIAS PARREIRA RAMALHO
19
ATIVIDADE EMPRESARIAL E SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL: ESTUDO
DA UTILIZAÇÃO DO CALÇO DE EMBALAGEM DOS APARELHOS
ELETROELETRÔNICOS PELAS EMPRESAS DO POLO INDUSTRIAL DE
MANUAS
MARCELO CALCAGNI PERIN
20
MARKETING TURÍSTICO: CONDICIONANTES DA SATISFAÇÃO E
CONFIANÇA DO TURISTA EM MANAUS
ANA CLÁUDIA DUARTE LOPES
21
VOLATILIDADE CAMBIAL E EFEITO NOS MERCADOS, NO CONTEXTO DA
CRISE SOBERANA EUROPEIA
RICARDO JORGE MARQUES PATRÍCIO
22
A RENTABILIDADE FINANCEIRA COMO ALAVANCA DA COMPETITIVIDADE
DAS PME EM PORTUGAL
ANA SOFIA AMADOR DE MENESES ALARCÃO
23
CONTRIBUTO DA CONTABILIDADE ANALÍTICA PARA O AUMENTO DA
PRODUTIVADADE DAS PMES PORTUGUESAS
ANA ISABEL PEREIRA MACEDO
24
A TRIBUTAÇÃO DO RENDIMENTO DAS EMPRESAS EM PORTUGAL E NO
BRASIL: UM ESTUDO COMPARADO SOBRE OTIMIZAÇÃO DO SISTEMA
FISCAL
MARLUCE BARROS COSTA
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ISG
25 A INTERNACIONALIZAÇÃO E O CRESCIMENTO ECONÓMICO - O IMPACTE
DO IDE E DO COMÉRCIO INTERNACIONAL NA ECONOMIA ANGOLANA
ENTRE 1985 E 2010
ALCINA ROSA LUCÉLIA CHITUNDA CASTILHO
26
A GESTÃO DE PROJETOS E O PAPEL DA COMUNICAÇÃO NA GESTÃO DE
PROJETOS
RAHISSA MAHOMEDBASIR ABOOBAKAR
27
GESTÃO DA MANUTENÇÃO NA COMPETITIVIDADE DAS PME DO SECTOR
INDUSTRIAL TRANSFORMADOR PORTUGUÊS
MÁRIO JOÃO MAIA DE SAMPAIO E CASTRO
28
O DESEMPENHO DOS FUNDOS DE INVESTIMENTO EM TEMPOS DE CRISE:
O CASO PORTUGUÊS, 2005-2010
MARCO PAULO ALVES MENDES
29
A INFLUÊNCIA DAS FERRAMENTAS DA LEAN MANAGEMENT NO AUMENTO
DA PRODUTIVIDADE DA LINHA DE PÃO COM CÔDEA
VÂNIA ALEXANDRA BEITO MORGADO
30
O PAPEL DO GUIA INTÉRPRETE NO TURISMO DE LISBOA
DÓRIA CRISTINA CORREIA CANÁRIO
31
MÉTODOS DE PROSPECÇÃO DE CENÁRIOS NA GESTÃO ESTRATÉGICA: A
UTILIZAÇÃO DO MÉTODO GRUMBACH EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS DO
ESTADO DA BAHIA - BRASIL
PAULO DE SOUZA NUNES FILHO
32
FISCALIDADE NA ÁREA SEGURADORA EM PORTUGAL - O CASO DA AXA
SEGUROS PORTUGAL.
SHAMIM MOHAMED YASSIN
33
CRIAÇÃO DE VALOR NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA LOCAL: CASO DO
MUNICIPIO DE ALDEIAS ALTAS NO ESTADO DO MARANHÃO
MÁRCIA CRISTINA CASTRO BORGES ROCHA
34
GESTÃO FINANCEIRA ADAPTADA A EMPRESAS DE PRODUÇÃO NÃO
PADRONIZADA
JORGE MANUEL FERREIRA SILVA
35
O PAPEL DOS OBJECTIVOS DE TRABALHO NO DESEMPENHO DOS
TRABALHADORES (ESTUDO DE CASO)
MÓNICA DA CONCEIÇÃO FRANCO NASCIMENTO
36
O MODELO DA ELECTIFICAÇÃO DE MOÇAMBIQUE: A IMPORTANCIA DO
COMBATE À DESFLORESTAÇÃO NO MEIO RURAL
ANTÓNIO PEDRO SEBASTIÃO
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ISG
37 ESTUDO DE CASO. APLICAÇÃO DE UM PLANO DE NEGÓCIOS
ANDREIA FILIPA DA SILVA JOAQUIM
38
ANÁLISE
DO
PROJETO
DE
INVESTIMENTO.
PROJETO
DE
EMPREENDEDORISMO CONSTRUÇÃO E EXPLORAÇÃO DO HOTEL DE 5
ESTRELAS " POUSADA DA SERRA DO BOURO"
ROXOLANA POITAN
39
EXTENSÃO DE MARCA: UM ESTUDO SOBRE A MARCA HERDADE DO
ESPORÃO
MARTA ALMEIDA SANTOS
40
A INFLUÊNCIA DE UMA COMUNIDADE NAS REDES SOCIAIS NO BRAND
EQUITY
JÉRÉMY PASCAL TEIXEIRA
41
ADMINISTRAÇÃO DO CAPITAL DE GIRO E AS SUAS IMPLICAÇÕES PARA O
RESULTADO: UM ESTUDO COMPARATIVO ENTRE EMPRESAS
PAULO SÉRGIO CAVALCANTE
42
ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DE ENTIDADE BANCÁRIA. BANCO DO
BRASIL
LUIS PAULO SOARES COELHO
43
A EXPOSIÇÃO AO RISCO DAS FAMILIAS
ANA RAQUEL DOS SANTOS AMARO
44
ADEQUAÇÃO DA LEI DO PREÇO ÚNICO AO MERCADO CAMBIAL
ANGOLANO
JOSÉ LUÍS AVEIRO FERNANDES
45
AS IMPLICAÇÕES DOS SENTIMENTOS DAS PESSOAS NO MODELO DE
BRAND EQUITY
ANDREIA FERNANDES RAMOS
46
FATORES COMPORTAMENTAIS CONDICIONANTES NA TOMADA DE
DECISÃO - SETOR SEGURADOR
MAFALDA INÊS DIAS MOREIRA MOURA RIBEIRO
47
IMPLICAÇÕES DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA MOTIVAÇÃO. UMA
APLICAÇÃO A UMA ORGANIZAÇÃO CASTRENSE
JOÃO TIAGO CONCEIÇÃO SILVA MARQUES GIL
48
MICROEMPREENDEDORISMO NA ECONOMIA SOCIAL: DA IDEIA À
SUSTENTABILIDADE DE UMA ORGANIZAÇÃO - ESTUDO DE CASO DA
ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE REIKI
GABRIEL NUNO LUDOVICE SIMÕES
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ISG
49 POTENCIALIDADES E LIMITES DA INSERÇÃO DO PROCESSO DE
CONTRATUALIZAÇÃO COMO INSTRUMENTO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO
DAS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE.
ALBA MARIA CRESCENCIO CALDAS
50
TIPOLOGIA DE POLITICAS PÚBLICAS: UMA PROPOSTA DE EXTENSÃO DO
MODELO DE LOWI
DÉBORA MUZZI
51
O PAPEL DO INTRAEMPREENDEDORISMO PARA A PERCEÇÃO DA
INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL - ESTUDO DE CASO: AXA PORTUGAL
BRUNO TADEU FERNANDES ABRANTES
52
A INTERNACIONALIZAÇÃO DAS PME E OS RESULTADOS DO SISTEMA DE
INCENTIVO À QUALIFICAÇÃO E INTERNACIONALIZAÇÃO DAS PME DO
QREN 2007/2014
GRACIANA DELFINA DEILOTH
53
TRATAMENTO DE INFORMAÇÃO E OPERAÇÕES NO DEPARTAMENTO DE
"BACK OFFICE" DA OREY FINANCIAL, INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE
CRÉDITO S.A.
ANAILDE CASRDONA FURTADO CALENGUE
54
PROJECTO "VEGGIE" - CRIAÇÃO DE UMA EMPRESA DA ÁREA DA
RESTAURAÇÃO VEGETARIANA
ALDA CRISTINA CANDEIAS DA SILVA
55
A CONCESSÃO DE INCENTIVOS À INTERNACIONALIZAÇÃO DAS
EMPRESAS E A APLICAÇÃO DOS MODELOS DE PREVISÃO DE FALÊNCIA ESTUDO DE CASO: ZILIAN
CARLA SOFIA AMARAL NOGUEIRA
56
INTERNACIONALIZAÇÃO DA PROJECTO.DETALHE NA ÁSIA
JOAQUIM GUILHERME NETO FILIPE
57
RESPONSABILIDADE SOCIAL, ESTRATÉGIA, E COMPETITIVIDADE
ROSA ARMINDA DE CARVALHO ALVES RIBEIRO
58
ZONA FRANCA DA MADEIRA: ANÁLISE DOS SUCESSIVOS REGIMES E
PERSPECTIVAS DE FUTURO
JOÃO PEDRO GOUVEIA LOJA
59
O IMPACTO DOS SERVIÇOS FINANCEIROS PARTILHADOS: ESTUDO DE
CASO - TRENCH ITÁLIA
PEDRO MIGUEL GRAÇA MOREIRA
60
IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD PARA APOIO À GESTÃO
ESTRATÉGICA, NA EMPRESA ARSENAL DO ALFEITE, S.A.
HUGO ANDRADE LUZ
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ISG
61 IMPACTO DA POLÍTICA MONETÁRIA NA ECONOMIA PORTUGUESA.
"ESTIMAR O IMPACTO DA TAXA EONIA NO PIB POTENCIAL PORTUGUÊS,
ENTRE 2002 E 2008"
MIGUEL PATRIARCA OLIVEIRA
62
EDUCAÇÃO FINACEIRA NACIONAL (PROJETO DE EMPREENDEDORISMO)
HUGO JORGE AMARAL MONTEIRO
63
METRÓPOLIS GOLFE & CLUBE
MIGUEL CARLOS DO VALE SANTOS
64
A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO DESENVOLVIMENTO
DA NEGOCIAÇÃO: USO DAS EMOÇÕES - ESTUDO DE CASO: BIBLIOTECA
DE ARTE DA FUNDAÇÃO CALOUSTE GULBENKIAN.
ISABEL ALIBHAI BOTELHO
65
INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS PORTUGUESAS EM MOÇAMBIQUE:
SECTOR DE CONSTRUÇÃO
SILVANA GEORGINA ADRIANO MALEIANE
66
PLANEAMENTO TRIBUTÁRIO E PERFORMANCE EMPRESARIAL : UMA
ANÁLISE NO SETOR DE TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA.
RENATA RENE MOTA CASADO DE LIMA
67
GESTÃO PARTICIPATIVA COMO INSTRUMENTO DE MUDANÇA EM UMA
ORGANIZAÇÃO HOSPITALAR
PAULO LUIZ TEIXEIRA CAVALCANTE
68
UMA PROPOSTA PARA A APROXIMAÇÃO DO SISTEMA DE TRIBUTAÇÃO
PESSOAL PORTUGUÊS AO MODELO DUAL
HUGO ALEXANDRE RESENDE EVARISTO
69
LOGÍSTICA DE MANUTENÇÃO: AS NECESSIDADES DE INFORMAÇÃO
JUSTIFICAM O IMPACTO NA PRODUTIVIDADE?
JOSÉ CARLOS SIMÕES DE ALMEIDA
70
O PAPEL DO EMPREENDEDORISMO NA CRIAÇÃO DE EMPREGO
JOÃO GILBERTO RAMOS DE ABREU
71
SISTEMA DE GESTÃO DE PERFORMANCE - UMA APLICAÇÃO
MULTIDESPORTIVO DO SPORTING CLUBE DE PORTUGAL
SÍLVIA MATUSZEWSKA SAIOTE
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AO
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ISG
72 TECNOLOGIAS E PRÁTICAS LEAN THINKING NA FILEIRA DAS ROCHAS
ORNAMENTAIS
AGOSTINHO MANUEL ANTUNES DA SILVA
73
IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE CUSTEIO NUM LABORATÓRIO DE
ANATOMIA PATOLÓGICA
SANDRA CRISTINA FERNANDES FERNANDO
74
FATORES CONDICIONANTES DO TRABALHO NA MEDICINA: UM ESTUDO
DO PROFISSIONAL NO MEIO HOSPITALAR PÚBLICO
ISALINE AZEVEDO TENÓRIO
75
O LEAN SIX SIGMA COMO ESTRATÉGIA PARA O AUMENTO DA
COMPETITIVIDADE NA LOGÍSTICA FARMACÊUTICA
FRANCISCO MANUEL NEVES SALVADO
76
OS SISTEMAS DE SUPORTE À DECISÃO APLICADOS NA INDÚSTRIA
SEGURADORA EM PORTUGAL
NUNO FILIPE MARQUES DE BARROS
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