Manual externo 2013

Transcrição

Manual externo 2013

Manual externo 2013
Programa Intel®Technology Provider
Agenda
• Visão geral do Programa Intel® Technology Provider
– O que é o ITP?
– Níveis de parceiros
– Pilares e benefícios do Programa
• O que esperar para 2013?
– Pontos do ITP
– Reconhecimento por treinamento
– Principais datas
• Recursos online
– Como se registrar?
– Suporte ao cliente
De onde viemos?
Canais tradicionais
de integração de
PCs e revenda de
peças e
componentes.
A evolução do PC,
um mundo novo de
dispositivos.
Provedores de
SOLUÇÕES
Vender soluções, um desafio maior para sua
empresa em vendas e marketing
De onde viemos?
Vender soluções, um desafio maior para sua
empresa em vendas e marketing
O que é o Programa Intel®
Technology Provider?
É a resposta da Intel à necessidade de ferramentas de vendas e
marketing para que você possa oferecer as soluções que o
mercado necessita.
É um programa de benefícios para os membros do canal
de vendas sejam integradores de sistemas, revendedores
ou provedores de soluções.
Você sabia?
Representante
de conta
Materiais de
marketing
Relações
públicas
Treinamento
Eventos
Distribuidores
Preços e
promoções
Inteligência de
negócios
Pontos de
premiação
Mídia social
Comunicações
Become best IT
channel loyalty program by ensuring the
Intel.com/canal
tools deliver value across partners’ multiple business
models, customer focus and individual job functions
Ferramentas de vendas e marketing disponíveis
em diferentes níveis do programa
Recursos do programa
1. Níveis de parceria
2. Critérios
3. Benefícios
7
Níveis de parceria
PARCEIRO PLATINUM
Nível máximo dentro do programa.
Os Parceiros Plantinum recebem o
máximo de benefícios.
PARCEIRO GOLD
Próximo passo dentro do programa. Além do que
recebe um Parceiro registrado, o Parceiro Gold tem
acesso a ferramentas adicionais e a oportunidade de
ganhar pontos.
Parceiro REGISTRADO
É o ponto de partida. Já no momento do registro, os
Parceiros Registrados obtém acesso a conteúdo
exclusivo, treinamento online e suporte técnico.
Níveis de parceria
O que um Parceiro precisa para
ser Registrado, Gold ou
Platinum?
3 Critérios:
1.
2.
3.
Atualização anual do perfil.
Créditos de Treinamento.
Compras de Componentes e/ou
Sistemas baseados em Produtos Intel
pelo Canal Autorizado, para receber
benefícios adicionais.
Os 3 critérios em ação
ATUALIZAÇÃO
do PERFIL
Perfil Platinum
Completo e
atualizado 1 vez
por ano.
Perfil Gold
Completo e
atualizado 1 vez
por ano.
Perfil de registro
completo.
Aceitar Ts&Cs e CTLA
10
CRÉDITOS DE
TREINAMENTO
100 Créditos de
treinamento por
empresa ao ano.
COMPRAS DE
COMPONENTES e/ou
SISTEMAS INTEL
Vendas por ano (componentes e/ou
sistemas):
•US$ 600.000 em Desktops, ou
•US$ 100.000 em Portáteis, ou
•US$ 100.000 em Servidores
50 Créditos de
treinamento por
empresa ao ano.
*Compra de componentes
da ordem de US$ 8.000 ou
US$ 1.000 de servidores
*Aplicável para ter
acesso aos benefícios
adicionais Gold
Treinamento
- - Tipos de treinamentos disponíveis:
–
–
–
–
Treinamento técnico
Negócios
Consumidor
Universidade (habilidades interpessoais)
- ID de login necessário para acreditar
treinamentos
v
Os parceiros são reconhecidos por sua especialização
11
Como reconhecemos os critérios de
vendas ao consumidor
3 maneiras diferentes de reconhecer os critérios de vendas
Vendas de
componentes
Vendas de
componentes
+ sistemas
(%)
Vendas de
sistemas (%)
Vendas
de the
sistemas
são informados
por parceiro emcan
seu perfil
Know
many
ways customers
be
anual – Relatório de vendas de sistemas para renovação em 2014 (a ser definido)
recognized for their training efforts!
Perfil anual
•
•
Atualize o perfil uma
vez por ano
Se o perfil não for
atualizado, a conta
receberá o status de
limitada
•
Status de limitada
–
–
–
•
Inelegível para
participar do ISS
Incapaz de fazer
solicitações de AWR
Incapaz de utilizar os
pontos
Status de INATIVA
- Conta sem atualização
do perfil por 2 anos
Como funciona o aumento do status?
Processo semanal de verificação de treinamento
de parceiro Gold
 100 ou mais créditos de treinamento
 Atendimento dos critérios de vendas a consumidor
 Decisão final pendente no escritório do Programa ITP
 O parceiro receberá um convite para responder a
perguntas adicionais para o perfil Platinum*
 Processo semanal de verificação de treinamento de
parceiro Registrado
 50 ou mais créditos de treinamento
 O parceiro receberá um convite para responder a
a perguntas adicionais para o perfil Gold*
* Necessário para o aumento de status
Benefícios
15
Os Pilares do Programa
SUPORTE PARA SEU
NEGÓCIO
Além de garantia, conte com
pontos de contato e assistência
por telefone, e-mail e chat 24
horas por dia, 7 dias por
semana
CONHECIMENTO
Treinamentos online e presenciais
para você e seus colaboradores
sobre as últimas tecnologias da
Intel e novidades do mercado.
FERRAMENTAS E PRÊMIOS
Ferramentas, materiais promocionais,
prêmios e itens de marketing que
facilitarão seu processo de venda.
BENEFÍCIOS DE CONHECIMENTO
Treinamentos Online
Webinars
Conferência Intel®
Technology Provider
Intel® Retail Edge
Evento de Treinamentos em
soluções técnicas
Registrado
Gold
Platinum
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Intel Solutions Summit*
+
+
Prioridade de acesso limitado.
Em azul: Benefícios Avançados
* Condições aplicáveis
SUPORTE
Registrado
Gold
Platinum
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Garantia de troca padrão
Suporte Intel
Materiais de marketing
Notificações técnicas Intel
Garantia de troca avançada.*
Assistência Técnica
+
+
Assistência do Centro de Design
Intel.
+
Prioridade de acesso limitado.
FERRAMENTAS E PRÊMIOS
Registrado
Gold
Platinum
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Promoções de Produtos *
Website exclusivo para Parceiros
Resgate de Pontos (Flex+)
Distintivo de parceria
Menção em “Encontre um provedor de
tecnologia Intel” *
Carta de apresentação de Parceiro
Platinum.
+
Executivo de Conta Intel*
+
+
Prioridade de acesso limita
+
O que esperar para
2013?
20
Dê as boas-vindas aos pontos!
(Conhecidos anteriormente como Intel Flex+)
•Ganhe pontos por compras qualificadas através de canais participantes
– Componentes
– Sistemas de marca
• Utilize os pontos para adquirir prêmios para a empresa e pessoais
• Revalorização dos pontos: 1 de abril  1 ponto = 10 novos pontos
– Todos os prêmios e pontos históricos serão multiplicados por 10
– Permite maior flexibilidade na matriz de ganhos
• Ganhe até:
– 30.000 novos pontos por sistemas de marca + 30.000 novos pontos
por componentes/Q- PLATINUM
– 15.000 novos pontos por sistemas de marca + 15.000 novos pontos
por componentes/Q – GOLD
• Experiência do cliente
– Novo piloto de voucher progressivo– Pagamento parcial por sistemas
Treinamento
• Continuação da universidade ITP – Abril
– Módulos: estratégia, marketing, vendas, pessoal e
capacidades baseadas na Parte I
– Soluções do canal para nuvem, Ultrabook, mídia
social e serviços remotos
•Mais oportunidades de treinamento
– Investimento 4X maior em campanhas de
treinamento
– Treinamento de distribuidores
•Intel® Technology Expert – 2H’13
– Currículo em vendas a empresas, vendas a
consumidores e vendas de soluções técnicas
(reconhecimento individual)
Comunicações e relações públicas
• Newsletter individual unificada do ITP,
– Início em abril, fusão da newsletter do ITP e puntos
• Pesquisa de satisfação dos clientes do ITP
(mitade do ano)
– É importante participar para melhorar o programa
• Maior conscientização sobre o ITP via canais de
relações públicas
Recursos online
- Como se registrar
- Como acessar o site
do ITP
- Evolução do suporte
ao cliente
24
24
Registro de um novo parceiro
1
2
Visite o Programa Intel®
Technology Provider
3
Complete a solicitação
online do ITP
Receba o e-mail de boasvindas do Programa
www.Intel.com/canal
Selecione espanhol ou português
da região das Américas
Selecione ‘Registrar agora’
Faça login ou registre-se
para Intel.com/canal
Responda às perguntas do perfil
empresarial, aceite os Termos e Condições
do Programa e o Contrato de Licença de
Marca do Canal
Observação: Todas as novas solicitações do Programa Intel® Technology Provider estão sujeitas à
avaliação e aprovação da Intel. Quaisquer solicitações recusadas serão notificadas adequadamente
com as razões da recusa.
O e-mail de boas-vindas
confirma a solicitação com
links para os recursos da
Parceria
Suporte ao cliente da Intel – Cliente
 www.intel.com/canal
 Clique em Suporte – lado esquerdo
 Escolha o método de contato
 Chat – mais rápido
 E-mail
 Telefone
 Informações gerais sobre o
Programa
 Parceria/detalhes da conta
 Pontos (Flex+)
 Perguntas sobre o seu
demonstrativo de conta
 Renovação
 [email protected]
Resposta em 48 horas
**Por favor, não contate
Lar_customersupport@intelflex
plus.com diretamente. Todos os casos
devem ser enviados através do site do
ITP
Encerre com o programa ITP ou vídeo
testemunhal
Backup
28
Beneficios adicionaies de
varejo
HT+*
• Support :
• Retail Semi-permanent merchandise
• Training :
• Intel ® Solutions Summit (Platinum) ,3rd party content
H
T
• Support
• POP Retail Merchandising
• Dedicated Account Management : In Store or Sales Center
• Expertise :
• Intel® Channel Conference ,
• In -stores training visits or remote assessment
• Recognition
• Retail sales promoters incentives for Gold Partners
LT*
• Support :
• POP Retail Merchandising (once per year)
• ITP Campaigns
• Expertise :
• Online training Modules , Webinars , Distributors’
events
• ITP Website , Monthly Newsletters
Nested benefits. * based on branded sales volumes.
ITP Retail Criteria applies

Manual externo 2013

Transcrição

Documentos relacionados

notebook lg r200-d.cb22p

Intel e Google apresentam protótipo de celular 3D - 08-19-2015

Intel® Core™ i3-2310M Descrição

clique para ampliar

Características em PDF

NOTEBOOK NCL60

curso de informática - PRADIGITAL

1- OBSERVAÇÕES • O software em questão é

HP Pavilion Gaming 15

Desktop Accept DT5000E