Maya Leibman - American Airlines

Maya Leibman
Diretora de Informações
Maya Leibman é diretora de informações do Grupo American Airlines e de sua
principal subsidiária, a American Airlines. Nesta função, ela é responsável por
todos os sistemas de tecnologia da informação, incluindo desenvolvimento
de sistemas, infraestrutura, operações e estratégia. Além disso, supervisiona a
integração dos ambientes de tecnologia da American Airlines e da US Airways.
O cargo anterior de Leibman foi de vice-presidente sênior de tecnologia e
diretora de informações para a American Airlines, onde foi responsável por
todos os sistemas de tecnologia da informação.
Antes de sua função como CIO, Leibman foi presidente do programa de
fidelidade AAdvantage®, o primeiro programa de milhagem do mundo.
Nesta posição, supervisionou todos os aspectos do programa AAdvantage e
comandou as iniciativas de Gerenciamento de Relações com Clientes (CRM) e
pesquisas com clientes para a companhia aérea no mundo inteiro.
Leibman entrou para a American em 1994 no departamento de gestão de
receitas e liderou diversas equipes de precificação e gerenciamento de receitas com foco na otimização da receita da
companhia aérea.
Formou-se em Literatura Inglesa pela Universidade de Chicago em 1988 e concluiu seu MBA pela Universidade da
Califórnia, em Berkeley, em 1994. Ela participa do comitê de curadores do Dallas Theater Center e é voluntária de
diversas organizações, incluindo o programa So SMAART, no qual trabalha com garotas de 9 a 12 anos de minorias
sociais para ensiná-las sobre tecnologia e vida.