coM.sat ISDN Basic - coM.sat
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coM.sat ISDN Basic - coM.sat
Handbuch coM.sat ISDN Basic coM.sat ISDN Basic Inhaltsverzeichnis ABBILDUNGSVERZEICHNIS .......................................................................................................................... 4 VERSIONEN......................................................................................................................................................... 5 ABKÜRZUNGEN ................................................................................................................................................. 6 LITERATURANGABEN ..................................................................................................................................... 8 1 EINLEITUNG .............................................................................................................................................. 9 2 SICHERHEITSHINWEISE FÜR DEN BENUTZER ............................................................................ 10 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 3 ELEKTRISCHE SICHERHEIT ................................................................................................................... 10 SICHERHEIT IM FLUGVERKEHR ............................................................................................................. 10 UMGEBUNG MIT EXPLOSIVEN STOFFEN ................................................................................................ 10 SICHERHEIT IM STRAßENVERKEHR ....................................................................................................... 10 NICHT-IONISIERENDE STRAHLUNG ....................................................................................................... 10 ELEKTRONIK MEDIZINISCHER GERÄTE ................................................................................................. 11 VORKEHRUNGEN BEI VERLUST / DIEBSTAHL ....................................................................................... 11 TRANSPORT .......................................................................................................................................... 11 INSTALLATIONSORTE FÜR DIE GERÄTE................................................................................................. 11 BESCHÄDIGUNGEN UND REPARATUREN ............................................................................................... 11 FUNKTIONSBESCHREIBUNG .............................................................................................................. 12 3.1 INBETRIEBNAHME DES GERÄTES .......................................................................................................... 16 3.2 INSTALLATION DER COMSAT.EXE-APPLIKATION .................................................................................. 17 3.3 KONFIGURATION DES COM.SAT ISDN BASIC ........................................................................................ 18 3.3.1 Schnittstelle .................................................................................................................................... 19 3.3.2 ISDN-Konfiguration ...................................................................................................................... 22 3.3.3 GSM/UMTS-Konfiguration ........................................................................................................... 26 3.3.4 Routing ........................................................................................................................................... 28 3.3.4.1 3.3.4.2 3.3.4.3 3.3.4.4 3.3.5 3.3.6 3.3.7 3.3.8 3.3.9 3.3.10 3.3.11 3.3.12 Ankommende Rufe......................................................................................................................... 33 Abgehende Rufe ............................................................................................................................. 36 Fax/Daten....................................................................................................................................... 40 Statistik ........................................................................................................................................... 42 Sprachansagen ............................................................................................................................... 44 Unbeantwortete Rufe ................................................................................................................. 46 Rufumleitung ............................................................................................................................. 49 Virtuelle PBX ............................................................................................................................. 51 3.3.12.1 3.3.12.2 3.3.12.3 3.3.12.4 3.3.12.5 3.3.12.6 3.3.13 3.3.14 3.3.15 3.3.16 3.3.16.1 3.3.16.2 3.3.17 3.3.18 3.3.19 3.3.20 Erstellt am: 16/01/09 Zuordnung des Routingweges anhand der Vorwahlen ........................................................................... 29 Zuordnung der Provider anhand der Zeiten und Vorwahlen.................................................................. 30 Rückruftabelle und spezielles Routing .................................................................................................... 31 Automatisch ergänzte Vorwahlen ........................................................................................................... 32 Allgemeines ............................................................................................................................................ 51 Konfiguration ......................................................................................................................................... 52 Ruf halten ............................................................................................................................................... 53 Ruf zurückholen...................................................................................................................................... 54 Ruf weiterleiten....................................................................................................................................... 54 Lizenzierung ........................................................................................................................................... 54 Uhr.............................................................................................................................................. 56 Kanal 1/2 .................................................................................................................................... 58 Info ............................................................................................................................................. 62 SMS ............................................................................................................................................ 66 SMS empfangen ...................................................................................................................................... 67 SMS senden ............................................................................................................................................ 67 Firmware.................................................................................................................................... 68 Terminal ..................................................................................................................................... 70 Monitor....................................................................................................................................... 72 Weitere Hinweise ....................................................................................................................... 74 Seite: 2 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.21 4 Verkäuferfunktionen ................................................................................................................. 75 INSTALLATIONS- UND BETRIEBSHINWEISE................................................................................. 77 4.1 COM.SAT ISDN BASIC IM NT-MODE .................................................................................................... 77 4.2 COM.SAT ISDN BASIC IM TE-MODE .................................................................................................... 79 4.3 COM.SAT ISDN BASIC IM ROUTER-MODE ............................................................................................ 82 4.4 SMS ÜBERTRAGEN ............................................................................................................................... 84 4.5 FAXÜBERTRAGUNG PER PC.................................................................................................................. 84 4.5.1 Vorbereitung des PC zur Faxübertragung .................................................................................... 84 4.5.2 Fax - Nachrichten senden.............................................................................................................. 86 4.5.3 Fax - Nachrichten empfangen....................................................................................................... 86 4.6 DATENÜBERTRAGUNG PER PC ............................................................................................................. 87 4.6.1 Vorbereitung des PC für den Transfer von Daten ........................................................................ 87 4.6.2 Daten versenden und empfangen .................................................................................................. 87 4.7 WARTUNG / FERNWARTUNG ................................................................................................................ 87 4.7.1 Wartung .......................................................................................................................................... 87 4.7.2 Fernwartung................................................................................................................................... 88 4.7.3 Konfiguration auslesen / übertragen............................................................................................ 90 4.7.4 Software Update ............................................................................................................................. 90 5 FRAGEN UND ANTWORTEN................................................................................................................ 91 6 TECHNISCHE DATEN ............................................................................................................................ 93 6.1 BELEGUNG DER STECKVERBINDER ....................................................................................................... 94 Erstellt am: 16/01/09 Seite: 3 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Abbildungsverzeichnis ABBILDUNG 1: FUNKTIONSGRUPPEN ..................................................................................................................... 13 ABBILDUNG 2: VORDERSEITE DES COM.SAT ISDN BASIC...................................................................................... 14 ABBILDUNG 3: OBERSEITE DES COM.SAT ISDN BASIC .......................................................................................... 15 ABBILDUNG 4: RÜCKSEITE DES COM.SAT ISDN BASIC .......................................................................................... 15 ABBILDUNG 5: INSTALLATION COMSAT.EXE ......................................................................................................... 17 ABBILDUNG 6: EIN-/AUSLOGGEN .......................................................................................................................... 19 ABBILDUNG 7: AUTOMATISCHES LADEN ............................................................................................................... 21 ABBILDUNG 8: ISDN-KONFIGURATION ................................................................................................................. 22 ABBILDUNG 9: GSM/UMTS-KONFIGURATION ..................................................................................................... 26 ABBILDUNG 10: ROUTING ..................................................................................................................................... 28 ABBILDUNG 11: ANKOMMENDE RUFE ................................................................................................................... 33 ABBILDUNG 12: ABGEHENDE RUFE ....................................................................................................................... 36 ABBILDUNG 13: FAX/DATEN ................................................................................................................................. 40 ABBILDUNG 14: STATISTICS .................................................................................................................................. 42 ABBILDUNG 15: SPRACHANSAGEN ........................................................................................................................ 44 ABBILDUNG 16: UNCONNECTED CALLS ................................................................................................................ 46 ABBILDUNG 17: RUFUMLEITUNG ........................................................................................................................... 49 ABBILDUNG 18: VIRTUELLE PBX.......................................................................................................................... 51 ABBILDUNG 19: LIZENZDIALOG............................................................................................................................. 55 ABBILDUNG 20: UHRZEIT EINSTELLEN .................................................................................................................. 56 ABBILDUNG 21: KANAL 1 (KANAL 2 IST IDENTISCH) ............................................................................................ 58 ABBILDUNG 22: INFOKARTE .................................................................................................................................. 62 ABBILDUNG 23: MODULINFORMATION IM TERMINALFENSTER.............................................................................. 64 ABBILDUNG 24: SIM-KARTE ENTSPERREN ............................................................................................................ 65 ABBILDUNG 25: PREPAID-GUTHABEN SETZEN ....................................................................................................... 65 ABBILDUNG 26: SMS SENDEN UND EMPFANGEN ................................................................................................... 66 ABBILDUNG 27: FIRMWARE UPDATE ..................................................................................................................... 68 ABBILDUNG 28: TERMINAL ................................................................................................................................... 70 ABBILDUNG 29: TRACE-AUFZEICHNUNG............................................................................................................... 72 ABBILDUNG 30: MONITOR KONFIGURATION ......................................................................................................... 73 ABBILDUNG 31: VERKÄUFERFUNKTIONEN ............................................................................................................ 75 ABBILDUNG 32: NT-INSTALLATION ...................................................................................................................... 77 ABBILDUNG 33: NT-KONFIGURATION ................................................................................................................... 78 ABBILDUNG 34: TE-INSTALLATION ....................................................................................................................... 80 ABBILDUNG 35: TE-KONFIGURATION ................................................................................................................... 81 ABBILDUNG 36: ROUTER-INSTALLATION .............................................................................................................. 82 ABBILDUNG 37: ROUTER-KONFIGURATION ........................................................................................................... 83 ABBILDUNG 38: MODEM INSTALLIEREN ................................................................................................................ 85 ABBILDUNG 39: SEND FAX WIZARD ...................................................................................................................... 86 ABBILDUNG 40: FERNWARTUNG ........................................................................................................................... 88 Erstellt am: 16/01/09 Seite: 4 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Versionen Vers-Nr. Datum Beschreibung der Änderung Kapitel 1.0 1.1 23.05.05 28.06.05 alle 6.1 3.3.6 3.3.15 1 4.7.2 4.1 2.0 19.07.05 06.12.06 Erste Ausgabe Stromversorgung geändert Progress Indicator beschrieben Module Information überarbeitet Windows XP Windows® hinzugefügt Festnetzmodem erwähnt ISDN-LEDs besser beschrieben TE- und Router-Mode Komplett überarbeitet Alle SJ SJ 2.1 25.01.07 Komplett überarbeitet Alle KG 2.2 11.04.07 Fax/Data über PC SJ 2.3 17.07.07 VPBX-Nutzungsoption 3.3.7, 4.5, 4.6 3.3.12 SJ 2.4 01.08.07 CLIP-Liste 3.3.6 SJ 2.5 21.09.07 Return Call Announcement 3.3.10 SJ 2.6 02.06.08 alle SJ 2.7 15.11.09 Optionales Sync/Relais Board beschrieben; deutschsprachige Screenshots Aktualisiert aufgrund vieler Software-Änderungen Alle SJ Erstellt am: 16/01/09 Seite: 5 Geändert durch SJ SJ Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Abkürzungen EEPROM I2C-Bus GSM UMTS SIM SMS SMSC ISDN TK-Anlage NT-Mode TE-Mode PP PMP S0 EDSS1 Erstellt am: 16/01/09 Electrical Erasable Programmable Read only Memory: Speicherschaltkreis, der durch Anlegen einer elektrischen Spannung gelöscht werden kann. Inter-IC-Bus Global System for Mobile Communications Universal Mobile Telecommunications System Subscriber Identity Module Short Message Service Short Message Service Center Integrated Services Digital Networks Telekommunikationsanlage Network Termination; in diesem Fall wird das Gerät als Netzabschluss (NT) betrieben, wobei sowohl die elektrischen und physikalischen Parameter (Schicht 1) angeglichen werden, als auch für die Schichten 2 und 3 (Schicht 2 und 3) die Sicherungsund Adressierungsaufgaben übernommen werden. Terminal Equipment; das Gerät wird in diesem Fall wie ein TE2Gerät, d.h. wie ein ISDN-fähiges Endgerät an der TK-Anlage betrieben. Point–to–Point: direkte Kommunikation zwischen zwei Punkten in einem Netz miteinander. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über diese Verbindung. Die Punkt-zu-Punkt-Verbindung ist die eine Variante der Verdrahtung der S0-Schnittstelle, wenn nur ein Endgerät vorhanden ist. Point–to-Multi-Point, die Punkt-zu-Mehrpunkt-Verbindung ist die andere Variante der Konfiguration für den S0-Bus. Hierbei können mehrere (max 8) Endgeräte am gleichen Anschluss angeschlossen werden. Von diesen 8 Geräten können jeweils 2 gleichzeitig eine Verbindung aufbauen. Die S0-Schnittstelle ist eine international standardisierte Schnittstelle für ISDN-Einrichtungen. Diese Schnittstelle wird netzseitig vom NTBA bereitgestellt. Kundenseitig ist die Schnittstelle sowohl für den Anschluss einer Telekommunikationsanlage (Æ Anlagenanschluss) als auch für den Anschluss von bis zu 8 ISDN-Endgeräten (Æ Mehrgeräteanschluss) vorgesehen. Bezeichnung für das Euro-ISDN-Protokoll (European D-channel Signaling System No. 1); wurde eingeführt mit der Überleitung des nationalen ISDN in die europäische Gesamtheit, wobei ein Sicherungsprotokoll eingebracht wurde, das von allen angeschlossenen Staaten unterstützt wird. In diesem Protokoll sind die Muß-Leistungsmerkmale enthalten, die den Verbindungsaufbau und –abbau steuern, sowie einige Seite: 6 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic AOC RJ45 MSN PBX Erstellt am: 16/01/09 Ergänzungen zur Verfügung stellen. Nationale Netzbetreiber können diese Leistungsmerkmale erweitern. Advice of charge; Leistungsmerkmal des EDSS1. Anzeige der verursachten Verbindungsgebühren als Tarifeinheiten entsprechend der Tarifierung des Netzbetreibers während und am Ende einer zustande gekommenen Verbindung. Mit RJ45 wird die achtpolige Steckertechnik bezeichnet, die einen sehr einfachen, aber effektiv arbeitenden Aufbau besitzt. Diese Steckertechnik wird im ISDN-Anschlussbereich für den S0Anschluss eingesetzt. Der Steckverbinder ist in der ISO 8877 standardisiert. Multiple Subscriber Number Æ Mehrfachrufnummer beim Mehrgeräte anschluss Private Branch Exchange Æ Nebenstellenanlage Seite: 7 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Literaturangaben Bergmann / Gerhardt Taschenbuch der Telekommunikation Fachbuchverlag Leipzig Kanbach / Körber ISDN-Die Technik Hüthig Verlag Siemens TC35 - Documentation Erstellt am: 16/01/09 Seite: 8 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 1 Einleitung coM.sat ISDN Basic ist ein digitaler Mobilfunkadapter, der unter Einsatz geeigneter GSM-Module und SIM-Karten in der Lage ist, Sprache und SMS übertragen zu können. coM.sat ISDN Basic wird über den externen oder internen ISDN (S0)-Port an ISDN-TK-Anlagen angeschlossen. Der Mobilfunkadapter coM.sat ISDN Basic kann dann von jedem Nebenstellenteilnehmer aus angewählt werden. Umgekehrt kann jede an der TK-Anlage angeschlossene Nebenstelle über den Mobilfunkadapter coM.sat ISDN Basic von GSM-Handys aus zum günstigen Mobilfunktarif erreicht werden. coM.sat ISDN Basic ist in einem stabilen Gehäuse aufgebaut und zur Montage auf horizontalen oder vertikalen Flächen geeignet. coM.sat ISDN Basic wird über die Windows Windows®-Applikation coMsat.exe komfortabel und benutzerfreundlich konfiguriert. Mit Hilfe dieser Applikation können die Geräte auch aus der Ferne gewartet werden. Die Applikation ist unter Windows 98®, Windows 2000®und Windows XP®lauffähig. Windows ME®und Windows Vista® sollten ebenfalls möglich sein. In diesem Dokument werden die Leistungsmerkmale, Funktionen und Schnittstellen des coM.sat ISDN Basic beschrieben. Weiterhin sind Hinweise zur Installation, zur Anwendung und Diagnose in diesem Handbuch enthalten. Die Anwender werden ausdrücklich gebeten, zunächst die Sicherheitshinweise für den Benutzer zu lesen. Technische Änderungen, die auch der Sicherheit des Gerätes und der Verbesserung seines Betriebes dienen, behält sich der Hersteller vor. Für weitergehende technische Fragen steht unsere Hotline unter +49(0)180-5-NEEDHELP (+49(0)180-5-633343)1 zur Verfügung. Zusätzliche Informationen in deutscher und englischer Sprache werden über die Internet-Seiten von coM.sat unter: www.comsat.de zur Verfügung gestellt. Sie stehen hier im Download-Bereich zur Verfügung. Achtung: Diese Beschreibung gilt für die coMsat.exe-Windows® Applikation 3.1.5 (und folgende) sowie die zugehörige Firmware für den coM.sat ISDN Basic (V1.3.1 und folgende). 1 DTMS - nur 14 Cent pro Minute aus dem dt. Festnetz Erstellt am: 16/01/09 Seite: 9 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 2 Sicherheitshinweise für den Benutzer Die folgenden Hinweise beziehen sich auf das Gerät coM.sat ISDN Basic. Da in diesem Gerät die Cellular Engines TC35i der Firma Siemens verwendet werden, gelten ausdrücklich auch die jeweiligen Sicherheitsbestimmungen und Bedienungsanleitungen dieser Firma. 2.1 Elektrische Sicherheit Das coM.sat ISDN Basic arbeitet mit einer Versorgungsspannung von 10 V nominal. Weiterhin wird das Gerät am S0-Amtsport von TK-Anlagen angeschlossen. Für die elektrische Sicherheit sind daher keine weiteren Vorkehrungen zum Schutz der Benutzer vor hohen Spannungen aus dem Gerät zu treffen. Es ist aber zu beachten, daß die Benutzer selbst Vorkehrungen zu treffen haben, daß sie im Falle eigener statischer Aufladung sich zuerst entladen, bevor Eingriffe am Gerät erfolgen. 2.2 Sicherheit im Flugverkehr Der Einsatz von Cellular-Engines in Flugzeugen kann deren Navigationssysteme beeinträchtigen und das Mobilfunknetz stören. Daher wurde deren Einsatz gesetzlich verboten. Das coM.sat ISDN Basic darf daher nicht an Bord von Flugzeugen betrieben werden. Der Verstoß gegen diese Vorgabe kann die zeitweilige Einstellung oder die vollständige Aussetzung der Cellular-Engine Dienste und/oder rechtliche Schritte gegen den Zuwiderhandelnden nach sich ziehen. 2.3 Umgebung mit explosiven Stoffen Das Gerät coM.sat ISDN Basic ist nicht für den Betrieb im explosionsgefährdeten Bereichen zugelassen. Es wird daher den Benutzern empfohlen, das Gerät nicht in der Nähe solcher Bereiche, wie sie z. B. an Tankstellen, in Kraftstoffdepots, in Chemiewerken oder bei Sprengarbeiten vorkommen können, einzusetzen. Sollte dies doch erforderlich sein, so ist für den Betrieb sicher zu stellen, daß keine Gefährdung eintreten kann. 2.4 Sicherheit im Straßenverkehr Werden die Geräte in Fahrzeugen eingesetzt, die im öffentlichen Straßenverkehr verwendet werden, so sind die Bestimmungen für das Telefonieren in Fahrzeugen des Landes, in dem sich das Gerät jeweils befindet, einzuhalten. 2.5 Nicht-ionisierende Strahlung Wie bei allen Funksendegeräten werden die Benutzer darauf hingewiesen, daß es zum zufriedenstellenden Gebrauch der Geräte und zur Sicherheit des Bedieners ratsam ist, das Gerät lediglich in normaler Betriebsposition zu benutzen. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 10 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 2.6 Elektronik medizinischer Geräte Der Betrieb von Funksendern, zu denen auch Cellular-Engines gehören, kann die Funktionsfähigkeit von nicht ordnungsgemäß abgeschirmten medizinischen Geräten beeinträchtigen. Bitte informieren Sie sich beim Arzt oder beim Hersteller des medizinischen Gerätes. 2.7 Vorkehrungen bei Verlust / Diebstahl Falls coM.sat ISDN Basic, die Cellular Engines oder die eingesetzten SIM-Karten abhanden kommen, benachrichtigen Sie umgehend Ihren Netzbetreiber, um etwaigen Mißbrauch zu verhindern. 2.8 Transport Die werkseitige Verpackung bietet dem Gerät auf dem Transport keinen ausreichenden Schutz gegen Stöße und Schläge. Für weitere Transporte sollte daher möglichst eine zusätzliche Umverpackung verwendet werden. Zur Vermeidung von Betauung sollten die Geräte vor Inbetriebnahme langsam auf die Umgebungstemperatur erwärmt werden, wenn sie zuvor in kalter Umgebung gelagert wurden. 2.9 Installationsorte für die Geräte Die Geräte sollten vor direkter Sonneneinstrahlung und Hitze geschützt installiert werden. Dies erhöht sowohl die Zuverlässigkeit beim Betrieb der Geräte als auch ihre Lebensdauer, da die eingesetzten Bauteile thermisch weniger belastet werden. Die Geräte sollten auch nur mit den mitgelieferten Netzgeräten oder einem Originalersatzteil betrieben werden. Die Leitungen zu den Geräten sollten so verlegt werden, daß sich niemand dadurch ein körperliches Risiko zu ziehen kann. Netzleitungen sollten von den Signalleitungen getrennt verlegt werden. Die Installation der Geräte sollte auch nur durch ausreichend geschultes Personal erfolgen. 2.10 Beschädigungen und Reparaturen Bei merkbaren Beschädigungen am Gerät oder wenn das Gerät Feuchtigkeit ausgesetzt war, sollte ein weiterer Betrieb aus Sicherheitsgründen unterbleiben. Reparaturen am Gerät dürfen nur durch den Hersteller oder einer von ihm autorisierten Stelle erfolgen. In jedem Fall ist vor jeder Reparatur das Gerät spannungsfrei zu schalten. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 11 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3 Funktionsbeschreibung coM.sat ISDN Basic verbindet die TK-Anlage mit dem GSM-Netz. Das Gerät kann sowohl in der Betriebsart NT-Modus als auch TE-Modus betrieben werden, und zwar als „Point to Point“ (PP)- oder auch als „Point to Multipoint“ (PMP)-Verbindung. Es wird an einem S0-port der TK-Anlage angeschlossen. coM.sat ISDN Basic steht nur in zweikanaliger Ausführung zur Verfügung. Es ist für das GSM 900/1800-Netz vorgesehen. Durch den Einsatz der Cellulare Engines TC35i ist neben der Übertragung von Sprache auch die Übertragung (Senden und Empfangen) von SMS mit Hilfe eines am USB-Anschluss angeschlossenen PCs möglich. Die wichtigsten Leistungsmerkmale des Gerätes sind: GSM-Dienste: TS11 TS12 TS21 Sprache, Full Rate und Enhanced Full Rate, DTMF Notruffunktion SMS, Text und PDU Mode Unterstützende Dienste: CLIP Rufnummernanzeige beim Gesprächspartner CLIR Rufnummernunterdrückung beim Gesprächspartner CFU Rufumleitung AOC Gebühreninformation BAOC Sperren aller abgehenden Gespräche BOIC Sperren aller international abgehenden Gespräche BAIC Gesperrt für alle ankommenden Gespräche COLP Rufnummernanzeige des Gesprächspartners Hardware Schnittstellen: USB für die Programmierung und SMS-Versand RJ45 für den Anschluß an die TK-Anlage ISO 8877 RJ45 für den Synchronisationsport ISO 8877 Kartenträger für kleine 3Volt-SIM-Karten SMA HF-Verbindung für die GSM-Antenne Stromversorgung LED-Anzeigen für den Betriebszustand Programmierung: Konfiguration der Geräteeinstellung über die Windows®-Oberfläche coMsat.exe Fernwartung für Änderungen der Programmierung, Software-Updates und Traces Einstellung NT / TE-Modus über die Konfiguration Einstellung der Gebühreninformation von 0 bis 240 Sekunden Komfortnachwahl (Positiv- und Negativliste) Kanalanalyse und Ausgabe der Signalqualität Lautstärkeregelung Erstellt am: 16/01/09 Seite: 12 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Zur Realisierung der oben aufgeführten Merkmale wurde eine Mikroprozessorschaltung entwickelt, die das Zusammenspiel der verschiedenen Funktionsgruppen des coM.sat ISDN Basic steuert. Diese sind in der folgenden Skizze dargestellt. USB TE/ Sync NT LED DC IN coM.s.a.t. ISDN Basic Mainboard SIM GSM Module 2 GSM Module 1 SIM SIM SIM Abbildung 1: Funktionsgruppen Erstellt am: 16/01/09 Seite: 13 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Abbildung 2: Vorderseite des coM.sat ISDN Basic Auf der Vorderseite sind angeordnet: • • • • • die Anschlussbuchse für die Stromversorgung 2 SIM-Kartenhalter die Buchse für die USB-Schnittstelle (USB-B) die Buchse für den NT-Anschluss (RJ-45) die Buchse für den TE-Anschluss oder die Synchronisation (RJ45) Erstellt am: 16/01/09 Seite: 14 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Abbildung 3: Oberseite des coM.sat ISDN Basic Auf der Oberseite befinden sich die LED-Kontrollanzeigen. Abbildung 4: Rückseite des coM.sat ISDN Basic Auf der Rückseite befinden sich die beiden Buchsen für die Antennen (SMA) bzw. die darauf geschraubten Antennen. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 15 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Alle Anschlüsse sowie die Bedeutung der LED’s sind zur Vermeidung von Fehlern beschriftet. Vor Inbetriebnahme des Gerätes müssen die SIM-Karten in die dafür vorgesehenen Halter eingeschoben werden. Für den Betrieb sind 2 Stück 3V-SIM-Karten erforderlich, jedoch ist auch ein Betrieb mit nur einer SIM-Karte möglich. Um die SIM-Karten in das Gerät einzusetzen, wird zunächst der runde gelbe Knopf neben dem Kartenträger mit einem stumpfen, dünnen Werkzeug eingedrückt und dann der Kartenträger herausgenommen. Die SIM-Karte wird anschließend in den Kartenträger eingelegt und mit diesem zusammen in den Kartenleser eingeschoben. Die Kontaktfläche der Karte muß hierbei zur Rückseite des Gerätes zeigen. Achtung: Beim Einschieben der Karte ist darauf zu achten, daß diese nicht aus dem Kartenträger herausfällt und der Kartenhalter richtig in die Führungen des Kartenträgers eingeführt wird. Für den Betrieb sind 3V-SIM-Karten erforderlich! 3.1 Inbetriebnahme des Gerätes Zunächst sollten die SIM-Karten in die dafür vorgesehenen Kartenleser eingelegt werden. Dann werden die erforderlichen Kabelverbindungen (Anschluss als NT oder TE an der TK-Anlage sowie die Verbindung mit der USB-Schnittstelle des PC, auf dem die Applikation coMsat.exe installiert ist) am Gerät vorgenommen. Weiterhin sind die Kabelverbindungen zu der (den) Antenne(n) herzustellen. Hinweis 1: Die im coM.sat ISDN Basic für die Kommunikation über das GSM Netz eingesetzten GSM-Module arbeiten intern mit einer Spannung von 3 V. Daher sind für einen ordnungsgemäßen Betrieb auch SIM-Karten zu verwenden, die mit einer Betriebsspannung von 3 V noch arbeiten können. Dies sind in der Regel alle neuen SIM-Karten. Falls ältere Karten verwendet werden, die nur für 5 V Betrieb ausgelegt sind, kann es trotz korrekter Eingabe der PIN-Nummer dazu kommen, daß das Gerät sich nicht in das Netz einbuchen kann, weil die SIM-Karte nicht korrekt betrieben werden kann. Hinweis 2: Bei Aufsicht auf die Front des Gerätes wird die linke SIM-Karte dem Kanal 1 zugeordnet und die rechte dem Kanal 2. Nach erfolgter Installation kann das Gerät durch Einstecken des Netzteilkabels auf der Frontseite eingeschaltet werden. Dies wird durch das permanente Leuchten der grünen LED angezeigt, die mit „Power“ beschriftet ist. Bei Auslieferung des coM.sat ISDN Basic werden alle relevanten Parameter im Gerät gelöscht, so daß in jedem Fall eine Einstellung auf die individuelle Installation erforderlich ist. Daher ist bei der ersten Inbetriebnahme in jedem Fall eine Konfiguration über die Applikation coMsat.exe vorzunehmen. Hierzu wird eine USBDatenverbindung zwischen dem coM.sat ISDN Basic und dem PC, auf dem die Applikation installiert ist, hergestellt. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 16 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.2 Installation der coMsat.exe-Applikation Die Windows®-Applikation coMsat.exe dient zur Konfiguration des coM.sat ISDN Basic. Sie wird zusammen mit zwei Textdateien in ein geeignetes Verzeichnis auf einem PC geladen: Abbildung 5: Installation coMsat.exe Die Anwendung coMsat.exe kann nun aus diesem Verzeichnis heraus gestartet werden bzw. über eine Verknüpfung, die manuell z. B. auf dem Desktop erstellt werden kann. Voraussetzung für den Betrieb mit dem coM.sat ISDN Basic ist eine freie USB-Schnittstelle am PC. coMsat.exe benötigt eine virtuelle serielle Schnittstelle für den Zugriff auf den coM.sat ISDN Basic. Um diese zu installieren, muß der aktuelle Benutzer über Administratorrechte verfügen und der Ordner „FTDI“ muß sich in einem geeigneten Ordner befinden. Wenn der coM.sat ISDN Basic zum ersten Mal angeschlossen wird, startet automatisch der Windows®-Hardware-Assistent und meldet ein neues Gerät. Der Assistent benötigt die Dateien im FTDI-Ordner. Nach der Installation gibt es einen neuen virtuellen COM-Port, z. B. „COM3“. Dieser Port muß in coMsat.exe ausgewählt werden. Der Treiber für den virtuellen COM-Port wurde von Future Technology Devices International Ltd. entwickelt, die auch den USB/RS232 Umsetzer im ISDN Basic herstellen. Falls ein anderer Treiber benötigt wird, kann dieser im Internet und www.ftdichip.com geladen werden. Es müssen die Treiber für FT232BM ausgewählt werden. Folgende vier Dateien müssen in der Distribution von FTDI durch diejenigen ersetzt werden, die mit dem ISDN Basic ausgeliefert werden: • • • • FTDIBUS.INF FTDIPORT.INF FTDIUN2K.INI FTDIUNIN.INI Erstellt am: 16/01/09 Seite: 17 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3 Konfiguration des coM.sat ISDN Basic Die Konfiguration des coM.sat ISDN Basic erfolgt mit Hilfe der Windows®-Applikation coMsat.exe. Nach dem Start der Applikation durch doppeltes Anklicken des zugehörigen Icons öffnet die Applikation das Fenster. Darin sind mehrere Karteikarten zu sehen, über die verschiedene Funktionen erreichbar werden. Ergänzt werden diese durch die bei Windows®-Applikationen typischen Menüs, wie Datei, Verbindung, Konfiguration, Info, Firmware, Terminal, Monitor, Ansicht und Hilfe und eine Symbolleiste für den schnellen Zugriff auf die Befehle Neu, Öffnen, Speichern, Einloggen, Ausloggen, Abfrage/Aktualisierung der Konfiguration, Monitor laden, Status laden und Anzeige der Version. Auf den Karteikarten sind verschiedene Funktionsgruppen so zusammen gestellt, daß sie sinnvolle Einheiten bilden. Diese sind: • Schnittstelle • ISDN Konfig • GSM Konfig • Routing • Ankommende Rufe • Abgehenden Rufe • Fax / Daten • Statistik • Ansagen • Unbeantwortete Rufe • Umleitung • Virtuelle PBX • Uhr • Kanal 1 • Kanal 2 • Info • SMS • Firmware • Terminal • Monitor Konfig • Monitor Hinweis: Die Statistik-, Ansagen-, Unbeantwortete Rufe- und Umleitung-Funktionen sind nur bei gültiger Basic Pro Lizenz aktiviert (siehe 3.3.15), die Virtuelle PBXFunktionen nur mit Virtual PBX-Lizenz (siehe 3.3.12.6). Erstellt am: 16/01/09 Seite: 18 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.1 Schnittstelle Abbildung 6: Ein-/Ausloggen Nach dem Aufruf der Applikation coMsat.exe wird über die Karteikarte „Schnittstelle“ die Verbindung zum Gerät hergestellt. Hierzu wird zunächst der Reiter mit dem Namen der Karteikarte „Schnittstelle“ mit dem Mauszeiger angeklickt. Damit kommt diese Karte in den Vordergrund und ihr Inhalt wird sichtbar. Mit Hilfe eines Listenfeldes wird die Schnittstelle am PC ausgewählt, über die die Datenverbindung zum coM.sat ISDN Basic hergestellt werden soll. Sie kann aber auch über die Schaltfläche „Suchen“ von der Applikation selbst bestimmt werden. Wird kein ISDN Basic an einer der COM-Ports gefunden, so wird dies mit der Meldung „Kein Gerät gefunden!“ angezeigt. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 19 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Viele Funktionen erfordern eine Authentifizierung des Benutzers. Dies wird durch den Befehl „Login“ auf dieser Seite erreicht. Mit „Ausloggen“ wird die Authentifizierung rückgängig gemacht. Dies geschieht automatisch, wenn coMsat.exe beendet wird. Deshalb wird der explizite Logout nur benötigt, wenn coMsat.exe verbunden bleibt, nachdem der Benutzer das Gerät verlässt. Um zu verhindern, daß sich Unbefugte in das Gerät einloggen und ggf. dort Änderungen in der Konfiguration vornehmen können, sollten im Feld „Password“ zwei Passwörter eingetragen werden, die aus max. 19 alphanumerischen Zeichen bestehen. Innerhalb der Applikation coMsat.exe werden dann verschiedene Funktionsgruppen zugänglich, die unterschiedlich geschützt sind. Anwender, die keines der Passwörter kennen, können alle ungeschützten Funktionen mit dem Gerät ausführen. Sie stellen die Verbindung zum Gerät her, indem sie in der Menüzeile den Punkt „Verbindung“ aufrufen und in dem sich öffnenden Menü die Zeile „Verbinden“ aufrufen, oder einfach die gewünschte Funktion aufrufen. Die Applikation stellt dann die Verbindung zum coM.sat ISDN Basic her. In diesem Modus kann die Konfiguration des angeschlossenen Gerätes ausgelesen, aber nicht verändert werden. Es können SMS versendet und empfangen werden. Empfangene SMS können auch gelesen werden. Dies gilt genauso für die Fernwartung von coM.sat ISDN Basic-Geräten. Die Einstellungen der Konfiguration können aber nur dann geändert werden, wenn ein Login mittels Passwort für die Konfiguration erfolgt. Dann können alle Konfigurationsdaten ausgelesen, geändert und wieder gespeichert werden. Über das Passwort für „Verkäuferfunktionen“ werden weitere Funktionsblöcke zugänglich, über die verschiedene Netzbetreiber zugelassen oder ausgeschlossen werden können. Wenn ein Passwort eingetragen wird, so wird dieses Passwort zusammen mit den Konfigurationsdaten beim Senden in das Gerät übertragen. Beim nächsten Einloggen in das Gerät muß dann vorher das Passwort in das entsprechende Feld eingetragen werden. Ein Passwort kann dadurch gelöscht oder geändert werden, daß nach dem Einloggen in das Gerät das entsprechende Feld für das Passwort gelöscht oder ein anderes Passwort eingetragen wird. Nach dem nächsten Senden der Konfiguration wird das jetzt eingetragene Passwort gültig. Auf der Interface-Seite kann der Benutzer auch festlegen, welche Aktionen nach erfolgreichem Login automatisch durchgeführt werden sollen. Die Firmware-Version, dir Konfiguration des Geräts, die Statusinformationen und der Monitor können geladen werden. Die ersten Drei sind standardmässig nach jedem Start aktiviert. Der Name und die Version der Firmware (falls geladen) und die benutzerkonfigurierbare Geräteidentifikation werden ebenfalls auf dieser Seite angezeigt. Die Geräteidentifikation wird im Gerät gespeichert, wenn die Konfiguration gesendet wird und wird angezeigt, nachdem die Konfiguration geladen wurde. Seine Funktion ist es, leicht mehrere Geräte in einer Installation von mehreren Geräten unterscheiden zu können. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 20 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Die Konfigurationsdaten eines oder mehrerer Geräte können, wie es unter Windows® üblich ist, abgespeichert werden. Die Dateien enthalten die Konfiguration, die Firmware-ID, die Geräteinformation sowie den Monitor, sofern diese Daten vorher geladen wurden. Unten im coMsat.exe-Fensters befindet sich eine Statuszeile, in der gerade aktuelle Aktionen angezeigt werden. In dieser Zeile wird auf der linken Seite auch der Status der Verbindung (Offline / Online) angezeigt, sowie über welche Schnittstelle des PC die Daten übertragen werden, wenn eine Verbindung aufgebaut wurde (Online(COM1)). Das „Verbindung“-Menü enthält noch ein weiteres Kommando, „Automatiches Laden“. Dieses Kommando öffnet den folgenden Dialog: nämlich Abbildung 7: Automatisches Laden Solange dieser Dialog offen ist, wertet coMsat.exe vom Gerät kommende Meldungen aus und startet einen automatischen Ladevorgang, wenn das Gerät einen Neustart meldet. Es kann dann den Monitor und die Statistik laden, wenn die entsprechenden Optionen eingeschaltet sind. Der Ladevorgang kann aber auch periodisch erfolgen. Dafür muss die Option „Laden alle ... Minuten“ aktiviert werden und die Periodendauer passend gesetzt werden. Das automatische Laden umfasst den Monitor, die Statistik und die Statusinformationen, je nach gewählten Optionen. Das Laden der Statistik ist nur möglich, wenn die Lizenz für erweiterte Funktion vorhanden ist, sonst ist die Option deaktiviert. Falls es um das Laden des Monitors zwecks Analyse geht, sollte das Laden alle 3 – 5 Minuten erfolgen, um keine Informationen zu verlieren. Wenn es nur um das Laden der Statistik geht, reicht einmal pro Stunde. Für die Statistik muss ein Einloggen möglich sein, d.h. die Passwörter müssen eingestellt sein. Die Ladeautomatik loggt sich dann ein, bevor die Statistik geladen wird, auch wenn man schon eingeloggt ist. Dies wird sicherheitshalber gemacht, falls das Gerät evtl. mal einen Neustart macht und somit das Login weg ist. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 21 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.2 ISDN-Konfiguration Abbildung 8: ISDN-Konfiguration Auf der Karteikarte „ISDN Konfig“ werden die erforderlichen Einstellungen für den Betrieb an der TK-Anlage vorgenommen. Bei der Konfiguration des ISDN-Anschlusses wird zunächst für die Schichten 1 bis 3 eingestellt, ob der coM.sat ISDN Basic im NT- oder im TE-Mode arbeiten soll. Betrieb im NT-Mode: Im NT-Mode stellt das Gerät für die TK-Anlage eine amtsseitige Anschaltung dar, d.h. es bildet den NTBA nach (ohne Speisung). In diesem Fall wird die Verbindung zwischen dem coM.sat ISDN Basic und der TK-Anlage meistens als Punkt-zu-PunktVerbindung eingerichtet. In dieser Betriebsart kann eine Synchronisierung erforderlich werden, wenn die TK-Anlage zusätzlich noch einen Festnetzanschluss hat und von der TK-Anlage zu viele Fehler in der Verbindung (frame slips, bit slips) festgestellt werden. Diese Art der Fehler sind bei Sprachübertragungen ohne Erstellt am: 16/01/09 Seite: 22 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Bedeutung. Bei meist größeren TK-Anlagen mit aufwendigeren Fehlerbehandlungsprozeduren können hier aber Probleme im Betrieb auftreten, die dann durchaus zur Abschaltung dieses „gestörten“ Ports führen. Dieses Verhalten kann durch ein Synchronisationssignal vermieden werden. Der Synchronisationseingang des coM.sat ISDN Basic wird in diesem Fall mit dem Anlagenanschluß (Festnetz) direkt verbunden. Der Synchronisationstakt wird dann von diesem Signal abgeleitet. Falls das optionale Sync-Board eingebaut ist, ist es möglich, den Synchronisationstakt vom NT-Anschluss abzugreifen. Dies wird im Feld „Sync. von” angegeben. Falls dort der NT-Anschluss gewählt wird, muss das angeschlossene Gerät trotz TE-Modus einen Takt ausgegeben, den es selbst generiert bzw. zu einem anderen TE-Anschluss synchronisiert hat. Hinweis: Die Installation des Sync-Boards wird nicht überprüft, so dass diese Einstellung auch möglich ist, wenn das Board nicht vorhanden ist, dann aber nicht funktioniert. Siehe auch Kapitel 4.1 und 4.3. Die Eintragung der PBX-Nummer hängt von der TK-Anlage ab. Bei einigen Anlagen ist an dieser Stelle keine Eintragung erforderlich. Andere Anlagen erfordern die Angabe der Stammnummer, die vor den Durchwahlen gewählt werden muß. Im NT-Mode ist es nicht erforderlich, MSN-Nummern, d.h. die Anschlussnummern von Nebenstellenmeldegeräten, einzutragen. Daher sind diese Felder passiv geschaltet. Betrieb im TE-Mode: Soll der coM.sat ISDN Basic dagegen im TE-Mode betrieben werden, das heißt wie eine interne Nebenstelle, dann wird der TE-Mode ausgewählt, indem einfach die Optionsfläche für Schicht 3 angeklickt wird. Die Optionsflächen für Schicht 2 und 1 schalten dann automatisch auf TE-Mode um. Im TE-Mode, d.h. bei Betrieb des Gerätes am internen S0-Bus der TK-Anlage, liegt in der Regel eine Punkt-zuMehrpunkt-Verbindung vor. Daher wird auch die Optionsfläche für die Art der Verbindung automatisch umgeschaltet. Im TE-Mode wird in der Regel auch die Angabe der Nebenstellen (MSN #1 und MSN #2) erforderlich, über die das Gerät an der TK-Anlage betrieben werden soll. Beide GSM-Kanäle können über die gleiche Nebenstellennummer erreicht werden, falls die TK-Anlage dies unterstützt. Ist der coM.sat ISDN Basic das einzige Gerät am Bus, kann auch auf die Eingabe von MSNs ganz verzichtet werden. Sobald jedoch eines der MSN Felder leer ist, reagiert das Gerät auf alle gewählten Rufnummern und benutzt diese Rufnummern auch für den abgehenden Ruf. Das bedeutet, dass die MSN als GSM-Rufnummer gewählt wird, was natürlich nicht sinnvoll ist. Sinn macht diese Funktion dann, wenn für alle MSNs am Bus entweder eine Rufumleitung oder eine VIP-Nummer konfiguriert wird, so dass die MSN in eine gültige GSM-Nummer umgewandelt wird. In der Betriebsart TE-Mode, also als Endgerät, ist keine Synchronisierung erforderlich. Betrieb im Router-Mode: Im Router-Mode kann der coM.sat ISDN Basic zusätzlich zum NT-Modus Rufe zwischen den beiden ISDN-Ports vermitteln. Bei Aktivierung der Option „Routing von einem ISDN zum Anderen erlaubt ” werden alle ISDN-Schichten automatisch in den NT-Modus geschaltet, was sich auf die NT-Buchse bezieht. An der TE-Buchse arbeiten alle Schichten im TE-Modus. Der Punkt-zu-Punkt-Betrieb wird auch Erstellt am: 16/01/09 Seite: 23 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic automatisch gewählt und bezieht sich auf beide Buchsen. Danach kann man Schicht 1 und 2 der NT Buchse und die Art der Verbindung bei Bedarf ändern. Die Schicht 3 bleibt jedoch immer im NT-Modus und deshalb wird deren Eingabe deaktiviert. Die Eintragung der PBX-Nummer hängt von der TK-Anlage ab. Bei einigen Anlagen ist an dieser Stelle keine Eintragung erforderlich. Andere Anlagen erfordern die Angabe der Stammnummer, die vor den Durchwahlen gewählt werden muß. Im Router-Mode ist es nicht erforderlich, MSN-Nummern, d.h. die Anschlussnummern von Nebenstellenmeldegeräten, einzutragen. Daher sind diese Felder passiv geschaltet. Über das Optionsfeld „ISDN-Überwachung einschalten“ wird die Überwachung der ISDN-Leitungen aktiviert. In diesem Fall wird ca. alle 100 sec ein Warmstart ausgeführt, wenn Störungen in den ISDN-Schichten 1 oder 2 festgestellt werden. Über das Optionsfeld „RESTART einschalten“ wird festgelegt, ob nach dem Einschalten oder bei einem Neustart der coM.sat ISDN Basic das RestartKommando zur TK-Anlage senden soll oder nicht. In der Regel sollte diese Option nicht gesetzt werden. Sie kann gesetzt werden, um bei einem Neustart evtl. noch aktive Rufe zu beenden. Es gibt aber auch TK-Anlagen, die auf die Restart-Nachricht nicht reagieren, so dass der coM.sat ISDN Basic bis zum Ablauf der Zeitüberwachung nicht für Rufe zur Verfügung steht. Das Optionsfeld „ISDN inaktiv falls kein GSM Kanal verfügbar“ kann aktiviert werden, um die ISDN-Schnittstelle (je nach Modus entweder die NT- oder TESchnittstelle) nur dann aktiv zu haben, wenn auch mindestens ein GSM-Kanal eingebucht ist. Andernfalls ist das ISDN deaktiviert und eine PBX kann diese Information nutzen, um Gespräche auf andere Ports zu leiten. Diese Option ist im Router-Modus deaktiviert, da ansonsten keine Gespräche über Festnetz geführt werden könnten, wenn kein GSM-Kanal eingebucht ist. In zwei weiteren Eingabefeldern werden die „Ländervorwahl“ und die „Ortsvorwahl“ definiert. Die „Ländervorwahl“ ist die internationale Vorwahl (z. B. +49) und die „Ortsvorwahl“ ist die Ortsvorwahl des Standorts (z. B. 06204). Wenn diese Nummern an dieser Stelle eingetragen werden, dann ist es bei späteren Definitionen (z. B. „Netzzugriffsnummern“) nicht mehr erforderlich, mehrere Formate der gleichen Nummern anzugeben. Falls nichts anderes spezifiziert wird, nimmt der ISDN Basic an, daß internationale Rufe mit „00“ (oder „+“) und nationale Rufe mit „0“ anfangen. Diese Einstellung kann geändert werden, indem man die gewünschte Einstellung hinter dem Country bzw. Area Code mit einem Schrägstrich („/“) getrennt angibt, z. B. „+1/011“ als Country Code und „.../1“ als Area Code für USA und Kanada. Die im coM.sat ISDN Basic gerade aktuelle Konfiguration läßt sich abfragen, indem erst in der Menüleiste der Punkt „Konfiguration“ mit der Maus angeklickt und anschließend im Menü der Punkt „Abfrage“ ausgewählt wird. Dies kann auch durch Betätigen der Tastenkombination <Alt> <K> und <A> erfolgen oder durch Anwahl der Schaltfläche „Konfiguration abfragen“ der Toolbar. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 24 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Nach Erstellen einer neuen Konfiguration oder Abändern der aktuellen Konfiguration kann diese sowohl über das Menü „Datei“ gespeichert werden als auch über die Datenverbindung in den coM.sat ISDN Basic übertragen werden. Dies erfolgt über den Menüpunkt „Senden“ im Menü „Konfiguration“ oder durch die entsprechende Tastenkombination oder durch Anwahl der Schaltfläche „Konfiguration aktualisieren“ der Toolbar. Eine bereits erstellte und gespeicherte Konfigurationsdatei kann über das Dateimenü wieder geladen werden und in der beschriebenen Weise in das Gerät übertragen werden. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 25 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.3 GSM/UMTS-Konfiguration Abbildung 9: GSM/UMTS-Konfiguration Diese Seite dient zur Konfiguration GSM/UMTS spezifischer Einstellungen. Der coM.sat ISDN Basic implementiert eine zeitbasierte Überwachung von PrepaidGuthaben. Die Guthaben selbst werden dynamisch über das Kommando „Set Prepaid Time“ im Menü „Info“ programmiert und im Abschnitt 3.3.15 erläutert. Für jeden Kanal wird separat eine Schwelle programmiert, bei deren Unterschreitung der Kanal nicht mehr verwendet wird, siehe Abschnitt 3.3.14. Die GSM-Konfiguration hier bestimmt, was im Falle einer Unterschreitung dieser Schwelle noch zusätzlich geschehen soll. Es kann eine Rufnummer gesetzt werden, an die in diesem Fall eine SMS geschickt werden soll. Ist keine Rufnummer eingetragen, wird auch keine SMS verschickt. Ist eine Nummer eingetragen, bestimmt das zweite Eingabefeld, welcher Text mit der Erstellt am: 16/01/09 Seite: 26 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic SMS veschickt werden soll. Dabei werden drei Platzhalter unterstützt, die durch variable Werte ersetzt werden: • • • <ci>: Wird durch die Nummer des betroffenen Kanals ersetzt. <st>: Wird durch die noch verbleibende Guthabenzeit ersetzt <lo>: Wird durch den programmierten Schwellwert ersetzt Die VIP-Nummernliste „VIP Nummer“ enthält GSM-Nummern, die eine Sonderbehandlung erfahren sollen. In jeder Zeile der Liste steht eine Rufnummer sowie optional eine dazugehörige MSN im Format <GSM-Nummer>/<MSN>. Die MSN kann verwendet werden, um Kurzwahlen für die Mitglieder der VIP-Liste zu definieren. Wird diese MSN von irgendeiner Quelle (also NT, TE oder GSM) gewählt, wird der Ruf zu der dazugehörigen GSM-Nummer aufgebaut. Kommt ein Ruf von der GSM-Rufnummer, wird die dazugehörige MSN beim Ruf zum ISDN als rufende Nummer angegeben. VIP-Benutzer haben ausserdem das Recht, beim Anruf über Kanäle, die keine Nachwahl erlauben, trotzdem nachwählen zu dürfen (Option „Standardnummer wählen“, siehe 3.3.14). Somit ist es möglich, die Nachwahlfunktion nur einem bestimmten Benutzerkreis zu erlauben. VIP-Anrufer können auch die Routing-Funktion nutzen (siehe 3.3.4). Während normale Anrufer immer zur TK-Anlage verbunden werden, können VIP-Benutzer je nach gewählter Nummer und programmiertem Routing dafür auch Rufe zum Festnetz oder über den zweiten GSM-Kanal zu anderen GSM-Teilnehmern aufbauen. Wenn ein VIP-Teilnehmer angerufen wird, wird immer die rufende Nummer übertragen, auch wenn für den benutzten Kanal die Rufnummernanzeige abgeschaltet ist. Dies erlaubt aber nicht die Benutzung der Rückrufverarbeitung, denn sonst könnte ein VIP die VPBX nicht mehr benutzen, wenn ein Return Call gespeichert ist. Die Funktionen der virtuellen PBX sind den VIP-Teilnehmern ebenfalls zugänglich (siehe 3.3.12). Somit können die GSM-Teilnehmer in dieser Liste alle Funktionen nutzen, die normalerweise den an der TK-Anlage angeschlossenen Teilnehmern vorbehalten bleibt. Daher werden diese Rufnummern auch als virtuelle Nebenstellennummern bezeichnet. Hinweis: Das Gerät beachtet bei den GSM-Nummern die Einstellungen bei Länderund Ortsvorwahl, so dass eine Darstellung einer Nummer ausreicht. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 27 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.4 Routing Abbildung 10: Routing Erstellt am: 16/01/09 Seite: 28 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.4.1 Zuordnung des Routingweges anhand der Vorwahlen Die Tabelle „Routing-Ziel für Nummernpräfixe“ sorgt für die Unterscheidung GSM (mit oder ohne Provider) oder ISDN (mit oder ohne Provider). In besonderen Fällen muss auch noch eine Unterscheidung von Rufen zur PBX (mit oder ohne Provider) eingetragen werden. Beispiel: Nummernpräfix(e) 017, 016, 015 089 0049 Routing GSM, ISDN ISDN ISDN mit Provider ISDN Diese Tabelle wird mit einer gerufenen Nummer von oben nach unten durchlaufen. Wenn die Rufnummer den Präfix hat, wird das Routing dafür ausgewertet. Bei der Angabe von „GSM“ wird ein GSM-Kanal unter Auswertung der „Netzzugriffsnummern“ ausgewählt, wobei optional auch ein Provider vorangestellt werden kann. Bei der Angabe von „ISDN“ wird der Ruf zum PSTN geroutet, wobei ebenfalls optional ein Provider vorangestellt werden kann, genauso bei Angabe von „PBX“, wodurch zur TK-Anlage geroutet wird. Wenn mehrere mögliche Ziele programmiert sind und der Ruf nicht über den ersten Weg geroutet werden kann, wird der nächste Weg ausprobiert. Bei Angabe von „GSM,ISDN“ wird also zunächst ein freier GSM-Kanal gesucht. Ist keiner vorhanden, wird über PSTN geroutet. Wäre in so einem Fall lediglich „GSM“ angegeben, würde der Ruf abgewiesen. Das Beispiel bewirkt folgendes: • • • • Alle Rufnummern mit typischen nationalen GSM Vorwahlen (in diesem Fall deutsch) werden über GSM weitergeleitet falls verfügbar, sonst ISDN ohne Provider Alle Rufe nach München werden über ISDN ohne Provider geführt Alle sonstigen Rufe mit Vorwahl Deutschland (explizit gewählt oder automatisch ergänzt) werden über ISDN mit Provider geführt Alle sonstigen Rufe werden über ISDN ohne Provider geführt Es ist zusätzlich möglich, den Platzhalter „?“ zu benutzen, um eine beliebige Ziffer zu spezifizieren. Dies ist besonders dann notwendig, wenn gleich anfangende Rufnummern nur anhand Ihrer Länge unterschieden werden können. Dies trifft z. B. auf Rufnummern von internen Nebenstellen und solchen im lokalen Ortsnetz zu. Das folgende Beispiel setzt voraus, dass alle internen Nebenstellen zweistellige MSNs haben: Nummernpräfix(e) 017, 016, 015 ??? ?? Erstellt am: 16/01/09 Routing GSM ISDN PBX Seite: 29 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Diese Routingtabelle funktioniert folgendermassen: Alle GSM-Nummern werden auch über GSM geroutet. Wird eine beliebige zweistellige Nummer gewählt, trifft nur der Eintrag in Zeile 3 zu, da die anderen Zeilen mindestens 3 Ziffern verlangen. Alle Nummern mit mehr als 2 Ziffern, die nicht auf die erste Zeile zutreffen, treffen dann auf die zweite Zeile zu. Die Tabelle wird als Listbox mit zwei Spalten dargestellt und die Einträge können direkt bearbeitet werden. Mit einem Doppelklick auf einen Eintrag wird dieser editierbar. Mit den Tasten „Bild runter“ bzw. „Bild rauf“ kann man dann zur nächsten bzw. vorigen Spalte springen. Mit „Cursor hoch“ bzw. „Cursor runter“ kann man innerhalb einer Spalte hoch und runter gehen. Wenn die Listbox fokussiert ist, aber kein Eintrag editiert wird, kann man mit der Taste „Einfügen“ eine Zeile in der Tabelle oberhalb der ersten selektierten Zeile eingefügen und mit „Entfernen“ werden alle selektierten Zeilen gelöscht. Mit „Tab“ bzw. „Shift-Tab“ wechselt man zum nächsten bzw. vorherigen Dialogelement. Mit „Strg+C“ werden die selektierten Einträge ins Clipboard kopiert, mit „Ctrl+X“ werden sie zusätzlich auch noch gelöscht. Mit „Strg+V“ wird der Inhalt des Clipboards oberhalb der ersten Selektion eingefügt bzw. ans Ende angehängt, wenn keine Selektion vorhanden ist. Eine Selektion kann wie üblich entfernt werden, in dem man beim Mausklick die Strg-Taste drückt. Die Eingabe in der zweiten Spalte erfolgt mit den Tasten „i“, „g“, „p“, „v“, „x“, „y“, Backspace, Cursor links/rechts, Entfernen. Bei Eingabe von „i“ wird „ISDN“, bei „g“ wird „GSM“ und bei „x“ wird „PBX“ an der aktuellen Position eingefügt. Die Tasten „p“, „v“ und „y“ fügen diese Ziele jeweils mit der Option „with Provider“ ein. Der Cursor lässt sich nur an den Anfang und Ende der Worte positionieren. Delete bzw. Backspace löschen immer ganze Worte. Leere Zeilen müssen nicht vor einem Update entfernt werden. 3.3.4.2 Zuordnung der Provider anhand der Zeiten und Vorwahlen Die Tabelle „Zu benutzende Provider-Präfixe“ gibt die Provider an, für die in der ersten Tabelle die Einstellung „xxx mit Provider“ gewählt ist. Andernfalls wird diese Tabelle ignoriert. Beispiel: Zeit 9:00 – 18:00, 20:00 – 22:00 9:00 – 12:00 12:00 – 18:00 18:00 – 20:00 0:00 – 24:00 Nummernpräfix(e) 0241,0621 Provider Präfix 01021 01033 01013 01051 01070 Diese Tabelle wird mit einer gerufenen Nummer von oben nach unten durchlaufen. In der Spalte Time werden von oben nach unten die Einträge rausgesucht, die die aktuelle Uhrzeit beinhalten. Dann wird geprüft, ob die gewählte Nummer einen der Präfixe in der zweiten Spalte hat, wobei ein leerer Eintrag bei allen Nummern passt. Stimmt auch der Präfix, wird dieser Eintrag genommen. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 30 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Die erste Zeile im Beispiel bewirkt, dass eine ganz bestimmte Vorwahl eine Sonderbehandlung erfährt. Die letzte Zeile im Beispiel bewirkt, dass alle Gespräche, die auf keinen vorherigen Eintrag passen, über 01070 geführt werden. Sollte für eine Nummer kein Präfix gefunden werden, wird der Ruf abgewiesen. Die Tabelle wird als Listbox mit drei Spalten dargestellt und wird genauso editiert, wie die erste Tabelle. Es gibt aber keine spezielle Eingabe wie in der zweiten Spalte der ersten Tabelle. 3.3.4.3 Rückruftabelle und spezielles Routing Die letzte Tabelle auf dieser Seite, die nur bei gültiger Basic Pro Lizenz (siehe 3.3.15) aktiviert ist, erlaubt es, spezielle GSM-Nummern zurückzurufen und somit ohne Kosten zu telefonieren. Der Rückruf kann dabei aufgrund eines Anrufs (wobei dieser abgewiesen wird) oder aufgrund einer SMS initiiert werden, je nachdem welche Methode in den Spalten „Call“ bzw. „SMS“ durch Eintragung von „yes“ erlaubt ist. Falls ein Rückruf durch SMS erlaubt ist, genügt es, wenn von dieser Nummer eine SMS empfangen wird. Falls die SMS eine Rufnummer enthält, wird diese als gewünschtes Ziel gespeichert. Wenn der Rückruf vom GSM Teilnehmer angenommen, also verbunden, wird, bekommt er im Normalfall einen Wählton und kann eine Nummer zu einem der erlaubten Ziele wählen. Wenn der benutzte Kanal allerdings keine Wahl erlaubt hat („Standardnummer wählen“), so wird direkt die unter „Forward to“ konfigurierte Nummer gerufen. Erfolgte der Rückruf aufgrund einer SMS mit Angabe der zu rufenden Nummer, wird ohne Nachwahl diese Nummer gerufen. Wenn in einer Zeile (und nur in einer Zeile erlaubt) keine „Calling Number“ angegeben ist, so bezieht sich diese Zeile auf Anrufe ohne CLIP. Diese Art von Anrufern bekommen nie einen Wählton, sondern werden immer direkt mit der Nummer in der Spalte „Forward to“ verbunden. Diese Tabelle kann auch verwendet werden, um speziellen Anrufern eine andere Standardnummer durch Angabe einer Nummer unter „Forward to“ zuzuweisen. Diese Nummer tritt an die Stelle der „Standardnummer“ in den Kanaleinstellungen und wird gerufen, sofern nichts gewählt wird oder nicht gewählt werden kann. Dies gilt auch, wenn gar kein Callback erlaubt ist, so dass speziellen Anrufern lediglich eine andere Standardnummer zugewiesen werden kann. Ausserdem kann man speziellen Nummern den Zugriff auf bestimmte Ziele verwehren. Wenn eine rufende Nummer in der Rückruftabelle gefunden wird, werden aus den durch die Routingtabelle möglichen Zielen diejenigen gestrichen, die laut Rückruftabelle nicht erlaubt sind. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 31 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.4.4 Automatisch ergänzte Vorwahlen Die eigene Landesvorwahl und die Ortsvorwahl sind auf der Dialogseite „ISDN Konfig“ programmierbar. Dadurch wird es dem Router möglich, bei einer zu routenden Nummer ohne eine dieser beiden Vorwahlen die zugehörigen Vorwahlen zu ergänzen, bevor er in die Tabelle geht. Ausserdem kann der Router bei Rufnummern mit diesen Vorwahlen diese entfernen und auch diese Darstellung benutzen, um die Tabelle zu durchsuchen. Daher brauchen die Tabelleneinträge nur eine Form der Darstellung zu enthalten. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 32 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.5 Ankommende Rufe Abbildung 11: Ankommende Rufe Die Behandlung der aus dem GSM-Netz ankommenden Gesprächen wird über die Karteikarte „Ankommende Rufe“ eingerichtet. Hier kann zunächst eingestellt werden, in welcher Weise ankommende Gespräche behandelt werden sollen, die ohne Rufnummer „Rufe ohne CLIP“ übertragen werden. Diese Gespräche können entweder zu einer bestimmten Rufnummer weitergeleitet werden „Standardnr. wählen“, die bei der Konfiguration der GSM-Kanäle bestimmt wird, oder abgewiesen „Abweisen“ oder wie alle anderen Gespräche angenommen werden „Nicht besonders“. Die Nachwahl bei Rufen vom GSM wird durch „Wählmodus“ näher spezifiziert. „Überlappend“ bedeutet, dass beim ankommenden Ruf bereits ohne jegliche Erstellt am: 16/01/09 Seite: 33 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Wahlinformation der Ruf an die TK-Anlage gemeldet wird, die dann weitere Wahlinformation verlangt. Dies führt zur Verbindung des ankommenden Rufes und jede gewählte Ziffer wird sofort an die TK-Anlage gemeldet. Diese beendet den Wahlvorgang, sobald die Rufnummer komplett ist und ruft die gewählte Nebenstelle. Anders bei der Option „Komplett“. Dann nimmt der coM.sat ISDN Basic das Gespräch sofort an, ohne die TK-Anlage zu informieren. Dies erfolgt erst, wenn die Rufnummer komplett empfangen wurde. Da das Gerät den Nummernplan der TKAnlage nicht kennt, kann es nicht anhand der gerufenen Nummer entscheiden, wann sie komplett ist. Diese Erkennung erfolgt anhand des Parameters „Max. Länge“ oder wenn keine Ziffer mehr empfangen wird innerhalb der Zeit, die bei „Ankommender Ruf Wählende nach“ in den Kanaleinstellungen steht. Sollte weniger als die bei „Min. Länge“ angegebene Anzahl Ziffern gewählt worden sein, wird der Ruf abgewiesen. Die Option „Komplett“ muss gewählt werden, wenn die TK-Anlage keine überlappende Wahl unterstützt. Wenn gar keine TK-Anlage, sondern nur einige Telefone am Bus angeschlossen sind, ist dies fast immer nötig. Ansonsten kann die Notwendigkeit dieser Einstellung daran erkannt werden, dass ankommende Rufe sofort ohne Nachwahl ein oder mehrere Telefone klingeln lassen, obwohl laut Einstellung eine Nachwahl möglich sein sollte. Auf dieser Karte ist noch eine weitere Option „CLIP im TE Modus einschalten“ wählbar, die aber nur zugänglich ist, wenn der TE-Mode eingestellt wurde. Hier kann dann gewählt werden, ob die Rufnummer des Anrufers mit übertragen werden soll oder nicht. Ist die Option gewählt, dann versucht der coM.sat ISDN Basic die aus dem GSM-Netz ankommende Rufnummer zu übertragen. Das geht aber nur dann, wenn die angeschlossene TK-Anlage dieses unterstützt. Die Option „Fernwartungsanrufe erlauben“ bezieht sich auf Datenrufe vom GSM Netz kommend. Bei ausgeschalteter Option werden diese ignoriert. Ist sie eingeschaltet, können sie verbunden werden, um Fernwartung durchzuführen. Ist die Liste „Fernwartungsanrufe von“ leer, werden alle Datenrufe zur Fernwartung angenommen. Wenn dort Nummern eingetragen sind, werden Datenrufe nur von diesen Nummern akzeptiert. Weiterhin können Anrufer direkt vom coM.sat ISDN Basic abgewiesen werden. Hierzu werden die entsprechenden Rufnummern in das linke Listenfeld „Reject Callers“ eingetragen. Je Zeile wird nur eine Rufnummer eingetragen. Die Nummer des Anrufers darf länger sein als die Numnmer in der Liste, so dass alle Anrufer mit einem bestimmten Präfix mit nur einem Eintrag abgewiesen werden können. In einer weiteren Liste können Rufnummern von Anrufern eingetragen werden, die direkt auf vorgegebene Nebenstellen weitergeleitet werden sollen „Direkte Rufe von / nach“. Bedingung ist hierbei aber, daß der Anrufende in seinem Telefon die Option Rufnummernübertragung (CLIP) freigeschaltet hat. Die Einträge sollten in der Form <internationale Rufnummer> <nationale Vorwahl><Rufnummer> / <MSN> eingetragen werden. Beispiel: Erstellt am: 16/01/09 +4962171481430/22 Seite: 34 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Hinweis: Beide Listen beachten die Einstellungen bei Länder- und Ortsvorwahl, so dass eine Darstellung einer Nummer ausreicht. Die Länge der Listen ist nur abhängig vom internen Speicher. Für die Listen und Konfigurationsparameter ist ein Speicherbereich von 32 kByte verfügbar. Eine 10stellige Nummer belegt 10+1 Byte Speicher, weiterhin werden noch wenige zusätzliche Zeichen für den Abschluß der Listen benötigt. Der Anwender kann nun selbst entscheiden, welche Listen für ihn wichtig sind und zur Anwendung kommen sollen. Es ist dabei möglich, nur eine der definierbaren Listen mit max. Länge einzusetzen oder alle Listen mit entsprechend reduzierter Länge zu verwenden. Im letzteren Fall haben die Listen jeweils eine Länge von rund 70 Einträgen. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 35 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.6 Abgehende Rufe Abbildung 12: Abgehende Rufe Ebenso wie für die ankommenden Gespräche ist für die Konfiguration der abgehenden Gespräche eine eigene Karte vorgesehen. In dieser Karte wird in dem Feld „Erlaubte Rufarten“ die Art der Sprachübertragung ausgewählt. Das Optionsfeld „Erlaube Sprache“ sollte dann ausgewählt werden, wenn an das coM.sat ISDN Basic eine TK-Anlage angeschlossen ist, an der ausschließlich ISDN-Telefone angeschlossen sind. Werden auch analoge Telefone eingesetzt, so sollten beide Optionsfelder ausgewählt werden. Werden dagegen beide Optionsfelder deaktiviert, so ist keine Sprachübertragung mehr möglich. Dieser Erstellt am: 16/01/09 Seite: 36 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Fall kann dann vorkommen, wenn über den coM.sat ISDN Basic nur SMSÜbertragungen erfolgen sollen. In dem Feld „B- zu GSM Kanal“ wird die Zuordnung der B-Kanäle zu den GSMKanälen definiert. Bei fester Zuweisung wird bestimmt, daß der erste B-Kanal dem ersten GSM-Kanal zugeordnet wird. Die feste Zuordnung der Kanäle kann dann sinnvoll sein, wenn z. B. in beiden GSM-Kanälen mit unterschiedlichen Netzanbietern gearbeitet werden soll. Bei „Freie Zuordnung“ wird beim Aufbau einer Verbindung der erste jeweils freie Kanal dem Gespräch zugeordnet. Bevorzugt wird GSM-Kanal 1. Im Falle eines besetzten ersten Kanals wird dann der zweite GSM-Kanal verwendet. Bei freier Zuordnung kann zusätzlich noch die Option „Kanäle abwechselnd benutzen“ ausgewählt werden. Dann werden die GSM-Kanäle abwechselnd belegt. Diese Eigenschaft kann man dann ausnutzen, wenn die Gesprächsgebühren gleichmäßig auf die Kanäle verteilt werden sollen. Anderenfalls ergibt sich eine Bevorzugung des ersten Kanals! Die Option „Progress-Indikator“ beeinflusst den Wert eines ISDNInformationselements. Der erste Wert „Ruf geht nicht von ISDN zu ISDN“ zeigt der PBX an, dass dessen Ruf nicht komplett durch ein ISDN-Netz geht (in diesem Fall ist ein GSM-Netz beteiligt). Der zweite Wert „Sprachkanalinformation jetzt vorhanden“ zeigt an, dass im Sprachkanal eine Ansage oder ein Ton zu hören ist und dieser zum rufenden Benutzer durchgeschaltet werden soll. Dies ist der überlicherweise benötigte Wert, wohingegen der erste Wert nur bei bestimmten TKAnlagen eingestellt werden muss. Falls der Progress Indicator ein Problem bei der TK-Anlage verursacht, kann man ihn mit dem dritten Schalter „Do not send progress indicator“ auch gänzlich abschalten. Die Zeit „Wahlende nach“ ist die Zeit, die vom Wählen der letzten Ziffer bis zum tatsächlichen Einleiten des Wählvorgangs in das GSM-Netz vergehen darf. Diese Zeit ist üblicherweise auf 5 s eingestellt. Sie kann auf bis zu 1 s verkürzt werden. Maximal kann hier 10 s eingestellt werden. Durch Verkürzung dieser Zeit kann die Dauer von der Wahl der letzten Ziffer bis zum Rufton verkürzt werden. Hinweis: Bei einigen TK-Anlagen kann die Wahl einer Rufnummer auch mit der Taste „#“ abgeschlossen werden. In diesem Fall entsteht keine Wartezeit. Mit der Option „ALERTING (ISDN) senden“ wird eingestellt, ob bei Gesprächen zur PBX vom coM.sat ISDN Basic die Nachricht „Alerting“ generiert wird, nachdem die Verbindung bis zum Ziel aufgebaut wurde. Wird die Option gewählt, so wird nach dem „Setup“ für ein abgehendes Gespräch vom coM.sat ISDN Basic die Nachricht „Alerting“ eingefügt. Ist die Option nicht aktiviert, so wird die Nachricht „Alerting“ unterdrückt. Die Anwendung dieser Option ist auch abhängig von den Eigenschaften der angeschlossenen TK-Anlage. Der coM.sat ISDN Basic generiert den Wählton (Amtston) immer selbst und leitet den Freiton bzw. Ansagen der Netzbetreiber auf den B-Kanal. Von der aktivierten bzw. passiven Option „Alerting“ hängt nun ab, ob der Freiton bzw. die Ansagen vom GSM-Netz im B-Kanal oder der von der TK-Anlage generierte Freiton verwendet wird. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 37 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Die Option „DTMF im TE-Modus ermöglichen“ muss verwendet werden, der coM.sat ISDN Basic im TE-Mode an eine TK-Anlage angeschlossen ist, die keine weitere Wahlinformation nach Aufbau des Rufs senden kann. Dann kann man mit Hilfe der DTMF-Töne ins GSM-Netz nachwählen. Der „Weiterleitungston“ dient dazu, Pausenzeiten mit einem Ton oder einer Tonfolge zu überbrücken, um so den Eindruck zu vermeiden, daß die Leitung „tot“ sei. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Gespräch aufgebaut wird. Andererseits ist diese Option nur dann erforderlich, wenn der Ton der TC35i-Module unterdrückt wird. Über das Eingabefeld wird die Dauer des March-Root-Tones bestimmt, d.h. 30 bedeutet einen Ton von 3 sec Länge. Der March-Root-Tone kann als wav-Datei im CCITT A-Law-Format erzeugt und über die Karte Voice (Punkt „Klingelt (Abgehender Ruf)“, siehe dort) eingebunden werden, andernfalls wird ein Ton generiert. Der Parameter „Wähltonverzögerung“ kann in Anwendungen eingesetzt werden, in denen viel mit der Blockwahl gearbeitet wird. Bei einigen TK-Anlagen erfolgt die Blockwahl in zwei Schritten. Zunächst wird ein Gespräch ohne Wahl initiiert und dann erfolgt erst die Nachwahl. Da der coM.sat ISDN Basic zunächst keine Wahlinformation empfängt, gibt er ein Freizeichen aus. Dieses wird kurz darauf wieder abgeschaltet, wenn die TK-Anlage die Wahlinformation liefert. Dies kann mit dem Dial Tone Delay verhindert werden, in dem die Wahl um eine kurze Zeit (ca. 0,5 s) verzögert wird. Falls das GSM-Netzwerk immer die gleiche Anzahl Ziffern bei seinen Rufnummern verwendet, kann man diese Anzahl bei „Max. Nr. Länge“ eintragen. Dann wird automatisch nach dieser Anzahl Ziffern die Wahl gestartet, ohne Timeout. Mit der Option „Kein Weiterleitungston“ kann der vom TC35i-Modul generierte March-Root-Tone unterdrückt werden. Die Option „Sende SMS zum Gerufenen...“ bewirkt, dass bei einem Ruf von PBX zu GSM nach Verbindungsaufbau eine SMS mit konfigurierbarem Text an den gerufenen GSM-Teilnehmer geschickt wird. Im konfigurierten Text kann <msn> als Platzhalter dort benutzt werden, wo die rufende MSN eingetragen werden soll. Dies ermöglicht es dem Angerufenen, während des Gesprächs oder bei verpasstem Anruf die Nummer des Rufenden zu erkennen. Die Möglichkeiten für die Einstellung der abgehenden Gespräche werden durch drei Listen abgerundet. In der ersten Liste werden die Rufnummern eingetragen, die nicht angerufen werden sollen, wie z. B. sehr teure Nummer, die mit 0190x beginnen. Wenn keine Ländervorwahl programmiert ist, ist zu beachten, daß die Rufnummer sowohl mit als auch ohne Vorwahlziffern einzutragen ist, um zu vermeiden, daß über den Umweg der Rufnummer mit Vorwahl diese doch gerufen werden kann. Beispiel: Erstellt am: 16/01/09 71481430 062171481430 +4962171481430 Seite: 38 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Wenn die Ländervorwahl „+49“ und die Ortsvorwahl „0621“ programmiert ist, reicht es, eine dieser drei Nummern anzugeben. Der Vergleich der Nummern erfolgt von der ersten Stelle an und muss nicht komplett identisch sein. Einträge in dieser Liste können daher Vorwahlnummern sein. In die zweite Liste werden die Rufnummern eingetragen, die kostenfreies Telefonieren ermöglichen, wie z. B. Rufnummern, die mit den Ziffern 0800 beginnen. Für diese Nummern wird kein Gebührenimpuls generiert. Auch bei dieser Liste wird Länder- und Ortsvorwahl ausgewertet und es sind ebenfalls Vorwahlen möglich. Die dritte Liste enthält Nummern oder Vorwahlen, die immer die Nummer des Anrufers sehen sollen, auch wenn dies für den benutzten Kanal abgeschaltet ist (CLIR eingeschaltet). Dies erlaubt es, CLIP und damit auch die Rückrufverarbeitung für bestimmte Nummern einzuschalten (siehe 3.3.10). Erstellt am: 16/01/09 Seite: 39 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.7 Fax/Daten Abbildung 13: Fax/Daten Diese Seite ist für die Konfiguration von Daten- und Faxverbindungen zuständig. Da der coM.sat ISDN Basic nicht über ein eingebautes analoges Modem verfügt, kann er keine Daten- oder Faxverbindungen über ISDN aufbauen und daher sind die dazu gehörenden Optionen nicht einstellbar. Der coM.sat ISDN Basic ist in der Lage, durch Anschluss an einen PC mit entsprechender Software Daten und Faxe zu übertragen. Abgehende Daten- und Faxrufe sind jederzeit möglich. Ankommende Daten- und Faxrufe werden auf der Schnittstelle zum PC gemeldet, falls dieser Online ist (in Empfangsbereitschaft) und die entsprechende Option auf dieser Seite eingeschaltet ist. Für ankommende Erstellt am: 16/01/09 Seite: 40 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Datenrufe muss „Datenrufe zum PC“ aktiviert sein, für ankommende Faxrufe „FAX-Rufe zum PC“. Der coM.sat ISDN Basic verhält sich an der seriellen Schnittstelle wie ein Modem, d.h. ankommende Rufe werden mit „RING“ gemeldet. Alle weiteren Kommandos und Daten werden direkt zwischen GSM Modul und PC ausgetauscht, so dass es für den PC wie ein Fax-Klasse-1 Modem aussieht. Abgehende Fax- oder Datenrufe sind jederzeit auch ohne spezielle Konfiguration über die serielle Schnittstelle möglich. Wenn das Kommando zum Wählen einer Rufnummer (ATD) erkannt wird, wird dieses Kommando an ein freies GSM-Modul unter Berücksichtigung der „Netzzugriffsnummern“ übergeben und das Modul transparent mit dem PC verbunden, so dass dieser wiederum so arbeiten kann, als ob er mit einem Fax-Klasse-1 Modem verbunden wäre. Sollte der PC vor dem Wählkommando andere Kommandos geschickt haben, die der coM.sat ISDN Basic nicht selbst verarbeitet, so werden diese Kommandos ebenfalls vor dem Wählkommando an das GSM-Modul geschickt. Weitere Informationen zu Fax- und Datenrufen mit Hilfe des PC finden Sie in den Abschnitten 4.5 und 4.6. Hinweis 1: Zum Versenden und Empfangen von Faxnachrichten und Daten müssen SIM - Karten eingesetzt sein, die Fax- bzw. Datenübertragung zulassen. Hinweis 2: Sollen Faxnachrichten und Daten zu einem angeschlossenen PC übertragen werden und haben die jeweiligen PC-Programme die Schnittstelle nicht in Empfangsbereitschaft versetzt, so werden diese Anrufe abgewiesen. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 41 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.8 Statistik Abbildung 14: Statistics Die statistischen Funktionen sind zur Erfassung der Gesprächsdaten vorgesehen. Es werden die ankommenden und die abgehenden Gespräche erfasst. Deren Daten werden in zwei unterschiedlichen Dateien abgelegt. Auf Grund des begrenzten Speicherraums im Gerät werden die Daten der Gespräche so lange aufgezeichnet, bis der verfügbare Speicher fast voll ist. Wenn es sich abzeichnet, dass der Speicher voll wird, dann wird ein Datenruf zu einer vordefinierten Nummer aufgebaut, die unter „Rufe Nummer bei Überlauf“ eingetragen wurde. An dieser Stelle, der Zentrale, ist ein GSM-Modem installiert (z. B. ein zweiter coM.sat ISDN Basic im TransparentModus, siehe 3.3.18), in dem eine SIM - Karte bestückt ist, die die Übertragung von Daten ermöglicht. Auf einem PC muss coMsat.exe laufen, das über die serielle Schnittstelle Kontakt mit dem GSM-Modem hat und die Seite „Statistiks“ geöffnet Erstellt am: 16/01/09 Seite: 42 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic hat. Dadurch wartet das Programm auf ankommende Rufe (RING). In so einem Fall wird der Ruf angenommen, die Statistik ausgelesen und der Ruf wieder beendet. Die jeweilige Aktion wird unter der Schaltfläche „Statistik laden“ angezeigt, z. B. „Warte auf ankommenden Ruf“. Manuell ausgelesen werden die Daten durch Betätigung der Schaltfläche „Statistik laden“. Die ausgelesenen Daten werden dann auf dem PC in den vordefinierten Dateien abgespeichert. Neue Daten werden an die in den Dateien bereits vorhandenen „angehängt“. Die Daten abgehender Gespräche werden in der im Feld „Statistik für abgehende Rufe speichern in“ definierten Datei abgelegt, die ankommender Gespräche in der im Feld „Statistik für ankommende Rufe speichern in“ definierten Datei. Um Datenschutz zu gewährleisten, sind zwei Maßnahmen vorgesehen. Einerseits können in dem Listenfeld „Nicht gespeicherte Nummern (Präfixe)“ Telefonnummern bzw. Vorwahlnummern definiert werden die überhaupt nicht aufgezeichnet werden sollen, andererseits können von den aufgezeichneten Nummern eine definierbare Anzahl an Stellen „Anzahl zu löschende Ziffern“ gelöscht werden, um so die Nummer zu verkürzen. Die ausgelesenen Daten werden auf dem PC so abgespeichert, daß sie z. B. mit der Tabellenkalkulation Microsoft Excel® verarbeitbar sind. Die Daten werden in folgender Reihenfolge abgelegt: Ankommende Gespräche: Calling number, Date, Time, Duration, Internal Number Abgehende Gespräche: Called number, Date, Time, Duration, Internal Number Die „Interne Nummer ” ist die Nebenstelle, von der aus das Gespräch abgeht bzw. an der es ankommt. Hinweis: Die Statistik-Funktion ist nur bei gültiger Basic Pro-Lizenz aktiviert (siehe 3.3.15). Erstellt am: 16/01/09 Seite: 43 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.9 Sprachansagen Abbildung 15: Sprachansagen In bestimmten Betriebssituationen können Sprachansagen eingeblendet werden, welche die Benutzerführung während des Aufbaus von Gesprächen oder bei der Weiterleitung eines Gespräches erleichtern. Hierzu können 6 verschiedene Ansagen im Speicher des coM.sat ISDN Basic abgelegt werden. Die Ansagen sind für folgende Situationen vorgesehen: 1. Bei ankommenden Gesprächen kann ein Hinweis auf die erforderliche Nachwahl der Nebenstelle gegeben werden („Bitte wählen (Ankommender Ruf“). Erstellt am: 16/01/09 Seite: 44 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 2. Bei ankommenden Gesprächen kann ein Hinweistext ausgegeben werden, dass der gewünschte Teilnehmer gerade gerufen wird („Klingelt (Ankommender Ruf)“). 3. Bei ankommenden Gesprächen ohne Nachwahl kann ein Hinweis ausgegeben werden, dass die Zentrale „Standardnummer“ gerade gerufen wird („Zentrale klingelt“). 4. Bei ankommenden Gesprächen und bei einem besetzten Teilnehmer kann ein Hinweis gegeben werden, daß eine andere Nebenstelle angerufen werden kann („Besetzt, neu wählen mit *“). 5. Bei abgehenden Gesprächen kann ein Hinweis auf die erforderliche Wahl gegeben werden („Bitte wählen (Abgehender Ruf)“). 6. Bei abgehenden Gesprächen kann ein Hinweistext ausgegeben werden, dass der gewünschte Teilnehmer gerade gerufen wird („Klingelt (Abgehender Ruf )“). Bei allen Ansagen ist zu beachten, daß diese auf Grund des eingeschränkten Speicherraumes zusammen nicht länger als 60 s sein dürfen. Weiterhin müssen die Sprachansagen in den WAV - Dateien im CCITT A-Law Format mit 8000 Hz, 8 Bit und Monoaufzeichnung aufgezeichnet werden. Die WAV - Dateien mit den Sprachtexten werden über die Eingabefelder den entsprechenden Situationen bzw. Funktionen zugeordnet. Im Listenfeld im unteren Teil der Karteikarte sind die ins Gerät geladenen Dateien aufgelistet. Über die Schaltfläche „Auflisten“ kann die Anzeige aktualisiert werden. Mit der Schaltfläche „Hinzufügen...“ werden weitere Dateien hinzugefügt. Mit „Entfernen“ können einzelne Dateien wieder entfernt werden. Diese Schaltfläche ist aber nur dann aktiv, wenn zuvor Dateien geladen wurden und eine Datei selektiert ist. Hinweis: Die Sprachansage-Funktion ist nur bei gültiger Basic Pro Lizenz (siehe 3.3.15) sowie einem Gerät mit grösserem Speicher aktiviert. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 45 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.10 Unbeantwortete Rufe Abbildung 16: Unconnected Calls Die Einstellungen auf dieser Seite lösen folgendes Problem: Erstellt am: 16/01/09 Seite: 46 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Wenn das GSM Gateway benutzt wird, kann die rufende Nummer nicht zum Angerufenen übertragen werden, sondern er sieht die Nummer der SIM-Karte im Gateway (falls „CLIR“ ausgeschaltet ist, sonst gar keine). Dies ist einerseits unschön für den Angerufenen, denn er kann nicht entscheiden, ob er den Ruf annehmen will oder abweisen soll. Andererseits ergibt dies ein Problem, wenn der Ruf nicht angenommen wurde oder der Angerufene bereits ein Gespräch führt. In diesem Fall ist es für den Anrufenden nicht möglich, auf den Rückruf zu warten, weil der Angerufene keine Information hat, wer ihn angerufen hat. Selbst wenn die Rufnummer des Gateways übertragen wird, würde der Rückruf nicht zum Anrufenden führen, sondern zur Standardnummer. Um dieses Problem zu lösen, gibt es zwei Möglichkeiten, abhängig von der Einstellung „CLIR“ des betreffenden Kanals. Mit der Option „Rufende Nummer übertragen“ aktiviert man das Senden einer SMS an den gerufenen Teilnehmer, mit dem ein Gespräch nicht zustande kam. Diese SMS enthält einen Text und eine zusätzliche Information über die Rückrufnummer. Diese zusätzliche Information hat folgende Schreibweise und Bedeutung: <Rückrufnummer><no> Rückrufnummer: Das ist die Kopfnummer der TK-Anlage. no: Nebenstellennummer Beispiel: Der Anwender hat folgenden Eintrag vorgenommen: "Bitte um Rückruf unter der Nummer <+4962047050><no>". (Anführungszeichen sind nicht einzugeben) Wenn der Anrufer aus der Nebenstelle "18" ruft, erhält der Angerufene folgende SMS: "Bitte um Rückruf unter der Nummer +496204705018" Die Zeit, nach der die SMS verschickt werden soll, wenn keine Antwort vom Angerufenen erfolgt, kann eingestellt werden. Wenn z. B. nach 30 Sekunden der Angerufene immer noch nicht das Gespräch annimmt, so wird der Ruf beendet und eine SMS gesendet. Weist der angerufene Teilnehmer das Gespräch ab oder ist besetzt, erfolgt dies sofort. Das Senden der SMS kann optional nicht automatisch, sondern nur bei Bestätigung durch den Anrufer geschehen. Dazu muss die Option „Bestätigung verlangen“ aktiviert werden. Die SMS wird dann nur geschickt, wenn der Anrufer die DTMF-Ziffer 1 wählt. Dann kann zusätzlich auch noch eine Ansage konfiguriert werden, die den Anrufer nach der Bestätigung fragt, andernfalls hört er lediglich einen Ton. Zusätzlich können akustische Bestätigungssignale ausgegeben werden, je nach Einstellung im „Senden der SMS melden“. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 47 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Das Menü „Rückrufverarbeitung“ regelt das Vorgehen bei einem Rückruf des nicht erreichbaren Teilnehmers. Dazu wird die gerufene Nummer des Teilnehmers und die Nebenstellennummer des Anrufers in einer Liste abgelegt. Ruft nun der vorher nicht erreichbarer Teilnehmer zurück, wird in dieser Liste nach dessen Nummer gesucht und dieser direkt an die Nebenstelle des letzten Anrufers weitergeleitet. Die Dauer eines Eintrags in Minuten ist im Untermenü „Eintrag direkte Verbindung löschen nach“ einstellbar. Nach dieser Zeit wird der Eintrag wieder gelöscht. Der Teilnehmer, der zurückruft, kann optional eine Ansage hören, die ihn darauf hinweist, dass er direkt mit einem Teilnehmer verbunden wird, der ihn zu erreichen versuchte. Dazu muss bei "Ansage für Rückruf" eine der programmierten Ansagen eingetragen werden. Ist das der Fall, entstehen dem Anrufer Kosten, auch wenn keine Verbindung zustandekommt, denn für das Abspielen der Ansage wird die GSM-Verbindung hergestellt. Ist keine Ansage programmiert, erfolgt die GSMVerbindung erst, wenn der Zurückgerufene das Gespräch annimmt. Es ist möglich, beim Rückruf der gerufenen Nummer (die beim ersten Ruf die rufende Nummer war) noch einen Präfix voranzustellen, indem man bei „Prefix für Rückruf“ den Präfix angibt und mit der Option „Mindestlänge von Nummern mit Prefix“ bestimmt, ab welcher Nummernlänge der Präfix vorangestellt werden soll. Somit ist es z.B. möglich, bei Rufen vom Festnetz, die über die TK-Anlage an den ISDN Basic weitergeleitet wurden, und deren Nummern z.B. mindestens 10 Stellen haben, diesen Nummern beim Rückruf eine ‚0’ voranzustellen, damit die TK-Anlage wieder zum Festnetz routet. Interne Nummern, die kürzer sind, bekommen dann keinen Präfix vorangestellt. Falls der erste Ruf an einen VIP ging und dieser zurückruft, wird nicht im Gegensatz zu anderen Teilnehmern nicht direkt der Return Call durchgeführt, d.h. der VIP bekommt auch dann einen Wählton, wenn er zuvor von einem Anrufer nicht erreicht werden konnte. Dies erlaubt es einem VIP, das Gerät ganz normal weiterzunutzen, ohne den Rückruf tätigen zu müssen. Falls er aber den Rückruf tätigen möchte, kann er anstatt eine Zielrufnummer ein ‚#’ wählen, um den Rückruf auszulösen. Zu jeder angerufenen Nummer wird nur ein Eintrag gespeichert. Wenn ein weiterer Ruf an diese Nummer ebenfalls nicht verbunden ist, wird dieser neue Eintrag gespeichert und der alte Eintrag gelöscht. Falls beide Möglichkeiten aktiviert sind, hat die „Rückrufverarbeitung“ Vorrang, weil es nicht mit Kosten verbunden ist. Nur wenn dies nicht geht, weil keine Rufnummer an den Empfänger übertragen wurde, wird „Rufende Nummer übertragen“ aktiviert. Hinweis: Diese Funktion ist nur bei gültiger Basic Pro Lizenz (siehe 3.3.15) aktiviert. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 48 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.11 Rufumleitung Abbildung 17: Rufumleitung Auf dieser Seite können zwei Arten von Rufumleitungen konfiguriert: Rufumleitung im GSM-Netz und Rufumleitung im coM.sat ISDN Basic. Die Rufumleitung im GSM-Netz bewirkt, dass dieses eine andere Nummer ruft, wenn die eigentlich gewählte Nummer besetzt oder nicht erreichbar ist. Diese Art der Umleitung erlaubt es z. B. bei programmierter Umleitung von Kanal 1 auf Kanal 2, immer nur Kanal 1 anzurufen. Wenn dieser schon benutzt wird, geht der Ruf automatisch auf dem zweiten Kanal ein und man muss nicht manuell einen zweiten Ruf aufbauen. Zunächst muss der Kanal ausgewählt werden, dessen Umleitung bearbeitet werden soll „Kanal 1“ oder „Kanal 2“ wählen. Die Schaltfläche „Abfragen“ bewirkt, dass vom gewählten Kanal die Umleitung abgefragt wird. Dies ist wie alle drei Funktionen mit einem Datenaustausch mit dem GSM-Netzwerk verbunden, so dass dieser Erstellt am: 16/01/09 Seite: 49 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Vorgang ca. 20 Sekunden dauern kann. Als Ergebnis erscheint die Nummer, zu der umgeleitet wird, im Eingabefeld „Umleiten zu“ oder es wird gemeldet, dass keine Umleitung besteht. Soll eine Umleitung programmiert werden, gibt man zunächst die Nummer ein, zu der umgeleitet werden soll und wählt dann die Schaltfläche „Setzen“. Nach ca. 20 Sekunden wird das Ergebnis, positiv oder negativ, gemeldet. Ein Druck auf die Schaltfläche „Löschen“ bewirkt, dass eine bestehende Umleitung gelöscht wird. Die zweite Rufumleitungsmöglichkeit über den coM.sat ISDN Basic bietet die Möglichkeit, Rufe zu bestimmten Nebenstellen sofort oder nach einiger Zeit des Klingelns an eine andere Nummer weiterzuleiten. Für jede Umleitung muss ein Eintrag in der Tabelle gemacht werden, der die gerufene MSN, die zu rufende umgeleitete Nummer, die zu benutzende Route und die Dauer des Klingelns enthält. Die MSN muss die Nebenstellennummer ohne Stammnummer enthalten. Der umgeleitete Ruf kann zum GSM, zum Festnetz oder zur PBX gehen oder zu einem dieser Ziele durch Auswertung die Routingtabelle. Dazu werden die Kürzel „g“, „i“, „p“ oder „r“ eingegeben, was in der Tabelle automatisch zum Klartext expandiert wird. Die Zeitangabe kann 0 sein, so dass die Rufumleitung sofort erfolgt. Ist der Wert grösser 0, gibt er an, wieviele Sekunden die gewählte Nummer klingeln soll, bevor die Rufumleitung aktiv wird. Für eine MSN können auch mehrere Rufumleitungen programmiert werden. Dazu werden einfach mehrere Zeilen mit der gleichen MSN eingegeben. Diese Zeilen werden von oben nach unten ausgewertet, d.h. zunächst wird die erste Umleitung gerufen. Wenn auch diese nach der eingestellten Zeit nicht annimmt, wird die nächste Umleitung gerufen. Dabei ist zu beachten, dass nur bei der ersten Umleitung eine sofortige Umleitung (Zeit = 0 Sekunden) sinnnvoll ist. Alle weiteren Umleitungen müssen sinnvollerweise nach einiger Zeit des Klingelns erfolgen. Falls eine gerufene Nummer besetzt ist und eine Rufumleitung programmiert ist, erfolgt sofort nach der Besetztmeldung eine Umleitung. Hinweis: Diese Funktion ist nur bei gültiger Basic Pro Lizenz (siehe 3.3.15) aktiviert. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 50 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.12 Virtuelle PBX Abbildung 18: Virtuelle PBX 3.3.12.1 Allgemeines Die Funktionen der virtuellen TK-Anlage erweitern die Gateway-Funktionalität um die Komfortmerkmale: • • • Ruf halten Ruf zurückholen Ruf übergeben Es kann in Kombination mit einer TK-Anlage oder auch als eigenständige Lösung verwendet werden. Im Gegensatz zu normalen TK-Anlagen erlaubt es die Virtual PBX, GSM-Teilnehmer als virtuelle interne Nebenstellen zu konfigurieren (siehe 3.3.3), so dass auch diese von den Komfortmerkmalen profitieren können. Dadurch ist die Virtual PBX auch dann nützlich, wenn bereits eine TK-Anlage vorhanden ist. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 51 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Die Komfortmerkmale werden durch konfigurierbare Wahlziffern eingeleitet. Die Konfiguration und Benutzung dieser Merkmale wird im Detail im Abschnitt 3.3.12.2 beschrieben. Die Funktionen der virtuellen PBX sind nur verfügbar, wenn eine spezielle Lizenz erworben wurde. Die Lizenz kann mit dem Kommando „Lizenz setzen“ im Menü „Info“ gesetzt werden (siehe 3.3.12.6). Ist eine Lizenz vorhanden, erscheint deren Status unterhalb der Konfiguration der VPBX. In einem Gespräch ist immer nur einer der Teilnehmer in der Lage, die Komfortmerkmale der Virtual PBX zu benutzen: • • Wenn ein interner Teilnehmer (Nebenstelle oder VIP-GSM-Teilnehmer) Mit einem externen Teilnehmer verbunden ist, kann der interne Teilnehmer die Virtual PBX benutzen. Wenn zwei interne Teilnehmer verbunden sind, kann nur der rufende Teilnehmer die Virtual PBX benutzen. Die zweite Regel kann für Rufe von einem internen ISDN-Teilnehmer zu einem GSM-VIP-Teilnehmer im NT-Modus geändert werden. Wenn die letzte Option „Für Rufe von PBX... “ im Feld „Konfiguration“ des Dialogs aktiviert wird, dann wäre der GSM-VIP-Teilnehmer in diesem Fall in der Lage, die VPBX zu benutzen. Dies ist sinnvoll wenn eine TK-Anlage an den coM.sat ISDN Basic angeschlossen ist, die ebenfalls die VPBX-Funktionen implementiert. Wenn die Option ausgeschaltet ist, was auch der Anfangszustand ist, dann wäre der ISDN-Teilnehmer in der Lage, die VPBX zu benutzen. Dies ist sinnvoll, wenn keine TK-Anlage angeschlossen ist. Bitte beachten: Wenn das Gerät im TE-Modus konfiguriert ist, werden alle Rufe vom ISDN als externe Teilnehmer betrachtet. 3.3.12.2 Konfiguration Die Konfiguration der virtuellen PBX erfordert die Festlegung dreier Wahlziffern, die für die Funktionen Halten „Halten mit Ziffer“, Zurückholen „Zurückholen mit Ziffer“ und Weiterleiten „Transfer mit Ziffer“ verwendet werden sollen. Alle 10 Ziffern sowie * und # sind erlaubt. Es können auch mehrere Ziffern konfiguriert werden, so dass ein versehentliches Aktivieren einer solchen Funktion vermieden wird. In diesem Fall wird die gewählte Funktion erst aktiv, wenn alle konfigurierten Ziffern in dieser Reihenfolge empfangen wurden. Der zeitliche Abstand zwischen den Ziffern ist dabei unbedeutend. Für den Transfer eines Rufs innerhalb des GSM wird ausserdem noch die Ziffernfolge benötigt, die der Netzbetreiber erwartet „GSM Transfer-Code“. Es handelt sich dabei um eine Folge von Wahlziffern, die man beim manuellen Transfer gefolgt von der Wahltaste eingeben würde, z. B. „*199#“. Der richtige Code ist beim Netzbetreiber zu erfragen. Wenn von Telefonen am internen ISDN-Anschluss (NT-Buchse) Gespräche mit anderen internen Teilnehmern geführt werden sollen, ist es ausserdem nötig, die Routingtabelle entsprechend zu programmieren. Wenn interne Telefone z. B. die Erstellt am: 16/01/09 Seite: 52 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Nummern 10-29 belegen, muss ein Eintrag vorhanden sein, der die Präfixe „1,2“ zum internen ISDN-Anschluss (PBX) routet. Im Router-Modus muss eine Unterscheidung zwischen internen Nummern und Festnetznummern im gleichen Ort möglich sein, die ja auch z. B. mit 1 oder 2 anfangen können. Für diesen Zweck ist es möglich, das Routing für „1?,2?“ zum internen ISDN-Anschluss (PBX) anzugeben. Dieser Eintrag hat dann Vorrang, wenn eine zweistellige Nummer gewählt wird. Die Unterscheidung erfolgt also in diesem Fall anhand der Länge der gewählten Nummer. Es gibt für Halten/Zurückholen sowie Transfer jeweils zwei Möglichkeiten, die Funktion auszuführen. Zum einen kann der ISDN Basic alle Funktionen intern handhaben, zum anderen können Befehle über ISDN verwendet werden, die die Funktionen im Netz aktivieren, also extern. Die Art der Ausführung wird mit den zwei Optionen „ISDN HOLD benutzen...“ und „ISDN ECT benutzen...“ gewählt. Aktivierte Optionen wählen externe, nicht aktivierte Optionen wählen interne Ausführung. Die interne Verarbeitung hat den Vorteil, dass sie unabhängig vom Netzwerk immer funktioniert. Dabei bleibt aber für einen gehaltenen Ruf der B-Kanal belegt. Diesen Nachteil gibt es bei externer Ausführung nicht. Allerdings unterstützen nicht alle NTAnschlüsse, insbesondere die Anschlüsse an TK-Anlagen, diese sogenannten Supplementary Services. Dann ist es nötig, interne Ausführung zu wählen. Ein externer Transfer ist nur möglich, wenn auch externes Halten benutzt wurde. Externes Halten und interner Transfer ist prinzipiell möglich (wenn auch nicht an jedem NT), bewirkt aber, dass nach dem Transfer beide B-Kanäle zum NT belegt sind. Falls dabei ein B-Kanal von einem anderen Ruf belegt ist, ist kein Transfer möglich. Die Wahl der internen oder externen Ausführung hat nur Einfluss auf die Arbeitsweise am TE-Anschluss. Am NT-Anschluss hat das angeschlossene Endgerät die Wahl, ob es die ISDN-Funktionen HOLD, RETRIEVE und ECT oder die DTMFWahl verwendet. 3.3.12.3 Ruf halten Während eines aktiven Gesprächs führt die Eingabe der konfigurierten Wahlziffer(n) „Halten mit Ziffer“ dazu, dass die Sprachverbindung getrennt wird, der Gesprächspartner einen Ton/Ansage „Weiterleitungston“ / Ansage für „Klingelt“, „Abgehender Ruf“ erhält und der haltende Teilnehmer einen Wählton oder Ansage hört. Dieser kann nun eine beliebige Rufnummer wählen, also interne Nebenstellen genauso wie GSM oder Festnetznummern. Der einzige Unterschied zur Wahl bei einem abgehenden Ruf ist, dass in diesem Fall immer per DTMF nachgewählt wird. Während der Wahl ist es nicht möglich, das gehaltene Gespräch zurückzuholen, da alle wählbaren Ziffern als Wahlinformation ausgewertet werden. Erst wenn die neue Wahl abgeschlossen ist und der Ruf abgeht, kann man erneut halten, den gehaltenen Ruf zurückholen oder weiterleiten. Falls bei der Wahl während des Haltens eine falsche Nummer gewählt wird, ist es daher nötig, die Wahl mit „#“ zu beenden und erneut zu halten, um wieder wählen zu können. Es ist nicht nötig, den gehaltenen Ruf zurückzuholen bevor er erneut gehalten wird, aber es ist möglich, z. B. um den Anrufer zu informieren. Falls beide Teilnehmer über GSM angeschlossen sind, wird der Ruf im GSM-Netz gehalten und der GSM-Kanal wird für den Ruf zu einem dritten Teilnehmer verfügbar. Wenn der neue Ruf wiederum zu einem GSM-Teilnehmer geht, so erfolgt er auf dem Erstellt am: 16/01/09 Seite: 53 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic gleichen Kanal, der auch das gehaltene Gespräch führte. Dies stellt sicher, das der andere Kanal für andere Gespräche verfügbar bleibt und die beiden GSMTeilnehmer beim Transfer im GSM-Netz verbunden werden können, ohne das noch ein Kanal im Gerät belegt bleibt. 3.3.12.4 Ruf zurückholen Ein gehaltener Ruf kann zurückgeholt werden, wenn der Ruf zum dritten Teilnehmer aufgebaut wird oder aktiv ist. In diesem Fall führt die Eingabe der konfigurierten Wahlziffer(n) „Zurückholen mit Ziffer“ dazu, dass der dritte Teilnehmer getrennt wird und die Sprachverbindung zum gehaltenen Teilnehmer wiederhergestellt wird. Eine Verbindung zum neu gerufenen Teilnehmer ist nicht nötig (z. B. wenn der Ruf nicht angenommen wird). Wird während des Klingelns der Ruf zurückgeholt, stoppt das Klingeln. 3.3.12.5 Ruf weiterleiten Ein gehaltener Ruf kann weitergeleitet werden, wenn der Ruf zum dritten Teilnehmer aufgebaut wird oder aktiv ist. In diesem Fall führt die Eingabe der konfigurierten Wahlziffer(n) „Transfer mit Ziffer“ dazu, dass der Teilnehmer, der weiterleitet, getrennt wird und die Sprachverbindung zwischen dem gehaltenen und dem dritten Teilnehmer hergestellt wird. Ein Transfer kann alternativ auch durch Auflegen erfolgen. In jedem Fall ist keine Verbindung mit dem neu gerufenen Teilnehmer nötig. Falls der Ruf schon während des Klingelns übergeben wird, klingelt das Telefon weiter und der gehaltene Teilnehmer hört weiterhin den Halteton. Falls diese beiden Teilnehmer beide über GSM angeschlossen sind, wird der Ruf im GSM-Netz transferiert und der GSM-Kanal wird für andere Rufe verfügbar. Hinweis: Der Transfer innerhalb eines GSM Netzes ist nicht bei allen Netzbetreibern verfügbar. Ausserdem ist das Kommando zum Transfer im GSM nicht bei allen Betreibern gleich. Falls diese Funktion zur Verfügung steht, muss daher der Transfer Code in der Konfiguration eingestellt werden. 3.3.12.6 Lizenzierung Die Benutzung der virtuellen PBX ist an eine individuelle Lizenz gebunden. Um einen Lizenz erzeugen zu können, muss die IMEI des ersten Kanals bekannt sein. Wenn coMsat.exe die Modulinformationen liest (Menü „Info“, Befehl „Abfragen“ oder Strg-I), wird die IMEI des ersten Kanals automatisch ins Clipboard geschrieben. Somit braucht man diese nicht abzutippen, sondern kann sie z. B. direkt in eine EMail kopieren. Die Lizenz besteht aus vier Zeilen Text, z. B. IMEI: 352679012856741 Deadline: 0 (Key never expires) Key: 21C724241170FCD424B4060F98AD90D112C2 Product: Virtual PBX for ISDN Plus/Basic Erstellt am: 16/01/09 Seite: 54 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Diese vier Zeilen erhält man bei coM.sat, z. B. per E-Mail. Sie können direkt in der Mail markiert und ins Clipboard (Strg-C) kopiert werden. Von dort liest die Konfigurationssoftware diese Zeilen, wenn das Kommando „Lizenz setzen“ im Menü „Info“ aufgerufen wird. Es erscheint folgender Dialog: Abbildung 19: Lizenzdialog Wenn beim Öffnen des Dialogs keine gültige Lizenz im Clipboard gefunden wird, kann man diese auch nachträglich ins Clipboard kopieren und dann mit Hilfe des Knopfes „Vom Clipboard“ in den Dialog übernehmen. Der aktuelle Status der Lizenz wird unterhalb der VPBX-Konfiguration angezeigt, entweder steht dort „Key never expires“ (unbegrenzte Lizenz) oder es erscheint das Datum, bis zu dem die Lizenz gültig ist. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 55 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.13 Uhr Abbildung 20: Uhrzeit einstellen Über die Karteikarte „Uhr“ wird die Real-Time-Clock (RTC) im Gerät gestellt. Die jeweilige Zeit der Real-Time-Clock wird den Einträgen im Tracespeicher zugeordnet, um so den zeitlichen Ablauf der dort eingetragenen Ereignisse nachvollziehen zu können. Um die aktuelle Zeit einzustellen, wird in die Felder „Datum“ und „Zeit“ das Datum im Format „dd.mm.yy“ und die Zeit im Format „hh:mm:ss“ eingetragen. Die Zeit wird aktualisiert, wenn die Schaltfläche „Setzen“ angewählt wird. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 56 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Mit Hilfe des Befehls „PC-Zeit setzen“ kann man die aktuelle Zeit des PC's zum ISDN Basic übertragen. Diese Funktion macht es wesentlich leichter, die aktuelle Zeit einzustellen, wenn die PC-Zeit korrekt ist. Im Menü „Periodicher Neustart“ wird zum eingestellten Tag und Uhrzeit ein Restart (Software RESET) verursacht. Nach diesem Restart wird das Gerät neu initialisiert. Dieses Verfahren unterstützt die langfristige Stabilität. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 57 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.14 Kanal 1/2 Abbildung 21: Kanal 1 (Kanal 2 ist identisch) In der Karte der spezifischen Eintragungen für Kanal 1 respektive Kanal 2 werden die für diesen Kanal erforderlichen Angaben vorgenommen. Zunächst ist die „PIN“ der SIM-Karte einzutragen. Diese Eingabe ist unbedingt erforderlich, wenn für die verwendete SIM-Karte die PIN-Eingabe vorgeschrieben ist. Bei SIM-Karten ohne PIN bleibt dieses Feld leer. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 58 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Über den „AOC Zeit“ wird eine künstliche Gebühreninformation (Takt) erzeugt, falls das GSM-Netz keine echte Gebühreninformation liefern kann. Der AOC-Timer ist zwischen 0 und 240 Sekunden einstellbar. Die Default-Nummer ist die Nummer der Nebenstelle, die bei eingehenden Gesprächen angerufen wird, wenn das Optionsfeld „Standardnummer wählen“ ausgewählt wurde. Diese Nummer wird ebenfalls gewählt, falls ein Anrufer auf diesem Kanal gar keine Nummer wählt. Für den GSM-Kanal kann auch die Lautstärke für Mikrofon und Hörer nachgestellt werden, falls sie in der vorgegebenen Einstellung nicht ausreichen sollten. Die vorgegebenen Werte sind für „Mikrophon Verstärkung“ 5 und für „Lautstärke“ 4. Beide Werte können im Bereich 0 ... 7 verändert werden, wobei kleinere Werte geringere Lautstärke bedeuten und höhere Werte größere Lautstärke. Weiterhin kann mit „Ankommender Ruf Wählende nach“ für ankommende Gespräche die Zeit, in der eine Nummer nachgewählt werden kann, konfiguriert werden. Die Zeit ist auf 5 s eingestellt. Dies sollte in der Regel für die meisten Anwendungsfälle ausreichend sein. Diese Zeit kann aber bei Bedarf verändert werden. Falls Prepaid-Karten eingesetzt werden und deren Guthaben mit dem Kommando „Prepaid Zeit setzen“ im Menü „Info“ (siehe 3.3.15) konfiguriert wird, kann man für jeden Kanal unter „Guthaben zu niedrig“ einen Wert in Minuten eintragen, unterhalb dem der Kanal nicht mehr verwendet werden soll. Ausserdem kann bei Unterschreitung des Kanals eine SMS verschickt werden (siehe 3.3.3). Weiterhin muß auf dieser Karte die Rufnummer des „SMS Service-Nr“ eingetragen werden, die der jeweilige Netzbetreiber, dessen SIM-Karten zum Einsatz kommen, zur Verfügung stellt. Das jeweilige SMS-Center kann aus einer Liste ausgewählt werden. Diese Liste wird aus der Textdatei „sms.txt“ eingelesen. Sollte sich eine der angegebenen Rufnummern geändert haben oder eine Rufnummer neu hinzukommen oder sollen die Rufnummern der Netzbetreiber außerhalb des Landes, in dem das Gerät installiert wird, nicht mehr sichtbar sein, so kann diese Textdatei angepasst werden. Es ist aber auch möglich, jede beliebige Nummer einzugeben anstatt einen Listeneintrag auszuwählen. Die Eingabe eines „Initialisierung (AT...)“ ist normalerweise nicht nötig. In Ausnahmefällen kann es sinnvoll sein, dass die eingebauten GSM-Module beim Start noch ein zusätzliches Kommando bekommen, das nicht von dem Gerät selbst gegeben wird. Zu diesem Zweck kann hier ein solches Kommando eingetragen werden. In einem Listenfeld können die Netzzugangsnummern definiert werden. Das bedeutet, hier werden die Vorwahlnummern der Netzbetreiber eingetragen, über die Gespräche geführt werden dürfen. Die Eintragung der Nummern erfolgt in folgender Weise: 0170 0171 wenn z. B. nur diese beiden Nummern der Deutschen Telekom verwendet werden sollen. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 59 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Es ist zu beachten, daß nur eine Vorwahl je Zeile eingetragen werden darf. Hinweis: Es wird empfohlen, nur dann Eintragungen vorzunehmen, wenn tatsächlich Einschränkungen gemacht werden sollen. Anderenfalls empfiehlt es sich, dieses Listenfeld leer zu lassen. In einem weiteren Listenfeld „Erlaubte MSNs“ werden die Nummern der Nebenstellen eingetragen, die auf diesen GSM-Kanal zugreifen dürfen. Weiterhin werden die ankommenden und abgehenden Gespräche konfiguriert. Hierzu wird zunächst definiert, ob ankommende und abgehende Gespräche erlaubt sind „Ankommende/Abgehende Rufe erlaubt“. Es wird auch festgelegt, ob das „Roaming“ (Einbuchen in fremde Netze) erlaubt ist. Hierzu wird jeweils das Optionsfeld neben dem entsprechenden Text angeklickt. Über das Optionsfeld „SMS ignorieren“ wird die Reaktion auf eintreffende SMS bestimmt. In Gebieten, in denen viele SMS zu Werbezwecken versandt werden und bei Geräten mit einem hohen Gesprächsaufkommen, bei dem die Abfrage der SMS und das Löschen der SMS störend sein kann, empfiehlt es sich, nicht auf SMS zu reagieren. Ist das Optionsfeld aktiviert, dann werden die SMS beim GSM-Modul nicht abgerufen. In diesem Fall ist aber auch keine Fernwartung über SMS mehr möglich! Das Optionsfeld „Direkte Nebenstelle“ schaltet eine Spezialität bestimmter GSMNetze ein, z. B. für das spanische Telefonica GSM-Netz. In dieser Betriebsart wird bei jeder über GSM gerufenen Nummer noch ein „#“ gefolgt von der rufenden MSN angehängt. Dadurch sieht der gerufene Teilnehmer, welche MSN ihn erreichen wollte. Beim Ruf von GSM in das Gateway kann dann ebenfalls hinter der angezeigten rufenden Nummer ein „#“ und eine MSN angehängt sein, so dass der Ruf direkt zu dieser Nebenstelle geleitet wird. Bei ankommenden Gesprächen wird durch Auswahl des Optionsfeldes „CLIP einschalten“ festgelegt, ob die GSM-Rufnummer des Anrufers (CLIP) weiterhin mit übertragen wird. Es wird auch bestimmt, ob nachgewählt werden darf oder ob das ankommende Gespräch zu einer vorgegebenen Nebenstelle geleitet wird, deren Nummer unter „Standardnummer“ (siehe oben) eingetragen wurde. Anrufer, die als VIPs identifiziert wurden, können auch dann wählen, wenn die Wahl für andere Anrufer mit der Option „Standardnummer wählen“ deaktiviert wurde. Die Wahl von „Std.Nr. wählen (auch VIPs)“ kann gewählt werden, um diese Sonderbehandlung abzuschalten. Wurde für ankommende Gespräche die Nachwahl erlaubt, so kann innerhalb der ersten 5 s (bzw. der konfigurierten Zeit) nach Aufbau der Verbindung zu einer Nebenstelle nachgewählt werden. Wurde innerhalb dieser Zeit keine Ziffer gewählt, so wird die Standard-Nummer gewählt. Sind abgehende Gespräche erlaubt, so kann noch ausgewählt werden, ob die eigene Rufnummer mit übertragen wird oder nicht „CLIR einschalten“. Ausserdem kann bei abgehenden Gesprächen eine Maximallänge „Max. Nr.-Länge“ der Rufnummer konfiguriert werden. Diese ist im Zusammenhang mit der Option „Direkte Nebenstelle“ von Bedeutung. Durch diese Option verlängert sich die gerufene Nummer um die Länge der rufenden Nummer (s.o.). Diese Verlängerung könnte die maximale Länge der Rufnummer im GSM-Netz überschreiten, daher wird sie nur Erstellt am: 16/01/09 Seite: 60 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic durchgeführt, wenn die resultierende Länge kleiner gleich dem hier konfigurierten Wert ist. Hinweis: Sind die Punkte „Ankommende Rufe erlaubt” und „Abgehende Rufe erlaubt“ deaktiviert, so ist der Kanal für GSM-Gespräche gesperrt. Ist das Optionsfeld „Standardnummer rufen“ aktiviert, so wird direkt die oben eingetragene „Standardnummer“ angewählt. Die unten angezeigten erlaubten Netze dienen zur Anzeige eines evtl. einschalteten Netlock. Sie sind nur änderbar, wenn das Passwort verfügbar ist (siehe 3.3.21). Wenn ein Kanal korrekt konfiguriert ist und der andere Kanal benötigt fast die gleichen Einstellungen, kann man einfach im anderen Kanal den Knopf „Vom anderen Kanal kopieren“ drücken. Die bereits beim anderen Kanal gemachten Einstellungen werden dann übernommen, so dass nicht alle Einstellungen zweimal vorgenommen werden müssen. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 61 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.15 Info Abbildung 22: Infokarte Über die Karteikarte „Info“ wird der Zustand der GSM-Module im Gerät abgefragt. Über die Module wird der aktuelle Zustand, der Stand der Software und die IMEI gemeldet sowie die IMSI des eingelegten SIM-Karte und die aktuelle Feldstärke am Ort der Installation der verwendeten Antennen. Das aktuell noch vorhandene Guthaben von Prepaid-Karten wird ebenfalls angezeigt. Da keine Modems im ISDN Basic sind, wird dort immer „No MODEM onboard“ angezeigt. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 62 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Die Aktualisierung der Daten erfolgt nach Anwahl des Menüpunktes Query im Menü Info der Menüleiste. Alternativ kann dies auch durch Eingabe der Tastenkombination: <ALT> <I> und <A> erfolgen. Der Zustand der Lizenz für die erweiterten Funktionen des ISDN Basic PRO wird jedes mal abgefragt, wenn diese Seite geöffnet wird. Diese Lizenz schaltet die Funktionen Statistik, Sprachansagen, Behandlung nicht verbundener Rufe, Rufumleitung und SMS Server frei. Diese Lizenz wird über kann genauso gesetzt werden wie unter 3.3.12.6 für die Virtual PBX beschrieben, siehe dort. Zusätzlich wird unten noch angezeigt, ob das Gerät in der Lage ist, Sprachansagen zu speichern. Die Anzeige kann „Speichergrösse nicht ausreichend für Ansagen“, “Speichergrösse ausreichend für Ansagen” oder „Erweiterte Funktionen nicht verfügbar“ sein. Falls Lizenzen im Gerät vorhanden sind, werden diese unten auf der Seite angezeigt. Die Modul-Information kann auch in Textform abgefragt werden, indem das Kommando „Ins Terminal“ im Menü „Info“ ausgeführt wird. Alternativ kann man auch das Kommando at$i im Tab „Terminal“ eingeben. Die Modulinformationen werden dann folgendermaßen im Terminalfenster präsentiert: Erstellt am: 16/01/09 Seite: 63 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Abbildung 23: Modulinformation im Terminalfenster Das Menü „Info“ beinhaltet noch das Kommando „SIM-Karte entsperren“. Diese Funktion wird benötigt, wenn eine SIM-Karte aufgrund falscher PIN gesperrt worden ist. Es erscheint folgender Dialog: Erstellt am: 16/01/09 Seite: 64 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Abbildung 24: SIM-Karte entsperren Der gesperrte Kanal wird ausgewählt und die PUK der SIM-Karte muss eingegeben werden. Die neue PIN kann der Konfiguration entnommen werden oder im Dialog eingegeben werden. Wenn „OK“ gewählt wird, wird die Karte entsperrt und das Ergebnis gemeldet. Wenn es funktioniert hat, sollte der Kanal sich dann einbuchen können. Ein weiteres Kommando, „Prepaid Zeit setzen“, dient dazu, das Guthaben eines oder beider Kanäle zu setzen. Es benutzt dazu folgenden Dialog: Abbildung 25: Prepaid-Guthaben setzen Für beide Kanäle stehen folgende Auswahlen zur Verfügung: • • • • „Keine Änderung“: An diesem Kanal wird nichts verändert „Zeit setzen: ...“: Setzt den genannten Wert, d.h. der momentane Wert wird überschrieben „Addiere: ...“: Addiert den Wert zum aktuellen Guthaben dazu „Nicht Prepaid“: Schaltet die Prepaid-Funktion für diesen Kanal ab Falls beide Kanäle gleich modifiziert werden, kann man einfach bei Kanal 1 die gewünschte Änderung eingeben und bei Kanal 2 „Genauso wie Kanal 1“ wählen. Hinweis: Nach einem Stromausfall kann es zu einem Fehler im Guthaben von maximal +/- 255 Sekunden kommen. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 65 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.16 SMS Abbildung 26: SMS senden und empfangen Mit dem coM.sat ISDN Basic können auch SMS versandt und empfangen werden. Dies erfolgt über die Karte SMS. In dieser Karte wird zunächst der Kanal definiert, über den SMS-Nachrichten übertragen werden sollen. Innerhalb dieser Karte werden auch die empfangenen Nachrichten verwaltet. Hierfür stehen zwei Felder zur Verfügung. „Empfangene SMS“ für empfangene Nachrichten und „Nachrichtentext“ zur Anzeige des Inhaltes. In der Karteikarte ist auch die Telefonnummer des SMS-Empfängers einzutragen. Über die Schaltfläche „Abfragen“ werden die vom GSM-Modul gespeicherten SMS gelesen und mit „Senden“ wird eine SMS zur Zentrale übertragen. Hinweis: SMS-Nachrichten haben eine max. Länge von 160 Zeichen. Die Schaltflächen „Löschen“ und „Alle löschen“ dienen dazu, einzelne Nachrichten oder alle Nachrichten im Feld „Empfangene SMS“ zu löschen. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 66 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.16.1 SMS empfangen Für den Empfang von SMS ist zunächst der Empfangskanal auszuwählen und dann die Schaltfläche „Abfragen“ zu betätigen. SMS, die in der Zwischenzeit vom GSMModul gespeichert wurden, werden nun dort abgerufen und im Listenfeld „Empfangene SMS“ dargestellt. In diesem Feld wird aber nur das Empfangsdatum und die Rufnummer des Senders gezeigt. Der Inhalt einer SMS wird dargestellt, wenn eine SMS mit dem Mauszeiger ausgewählt und markiert wird. Der Text der Nachricht erscheint dann im unteren Feld, die Telefonnummer des Senders wird im Feld „Rufnummer“ dargestellt. Für den Empfang von SMS ist die folgende Eigenschaft zu beachten: Da die empfangenen SMS auf der SIM-Karte gespeichert werden, steht dort nur ein begrenzter Speicherplatz zur Verfügung. Um aber in jedem Fall die Möglichkeit zu bieten, per Fernwartung auf das Gerät zugreifen zu können, wird die jeweils älteste Nachricht gelöscht (falls nicht „SMS ignorieren“ eingeschaltet ist), um immer einen freien Speicher für eine neu eintreffende Nachricht vorhalten zu können. Der genaue Ablauf der Fernwartung ist im Kapitel Fernwartung beschrieben. 3.3.16.2 SMS senden Wenn SMS gesendet werden sollen, so wird zunächst der Kanal ausgewählt und dann der Text der Nachricht in das Feld „Nachrichtentext“ eingetragen, wobei die Nachricht maximal 160 Zeichen lang sein darf. Zum Versenden der Nachricht wird die Nummer des Empfängers in das Feld „Rufnummer“ eingetragen und anschließend die Schaltfläche „Senden“ betätigt. Daraufhin wird die Nachricht versandt. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 67 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.17 Firmware Abbildung 27: Firmware Update Auf der Karte „Firmware“ wird die aktuelle Version der im coM.sat ISDN Basic eingesetzten Firmware angezeigt, nachdem über die Schaltfläche „Abfragen“ auf der Karteikarte oder den Eintrag „Abfragen“ im Menü „Firmware“ der Menüleiste eine Anfrage gestartet wurde. Diese kann auch durch Eingabe der Tastenkombination <ALT> <r>, und <A> erfolgen Eine neue Version der Firmware kann über die Datenverbindung mit Hilfe der coMsat.exe-Applikation in das Gerät übertragen werden. Hierzu wird in der Menüleiste der Punkt „Firmware“ ausgewählt und im Menü der Eintrag „Laden...“. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 68 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Danach öffnet sich ein Fenster, wie es unter Windows® zum Öffnen von Dateien üblich ist. Über dieses Fenster wird die Datei ausgewählt, die in den coM.sat ISDN Basic übertragen werden soll. Die Übertragung beginnt nach Anwahl der Schaltfläche „Öffnen“. Achtung: Die zu ladende Datei muß eine Binärdatei sein. Um Funktionsstörungen zu vermeiden, dürfen nur Dateien in das Gerät geladen werden, die von coM.sat zur Verwendung freigegeben wurden. Im Falle eines Stromausfalls während des Programmierens oder ein anderes Ereignis, dass den Programmspeicher des ISDN Basic ungültig macht, gibt es ein anderes Programm, dass auch bei nicht startendem Gerät noch einen FirmwareUpdate machen kann. Das „fload“-Programm im „firmware“-Verzeichnis ist ein Kommandozeilenwerkzeug zur Programmierung des ISDN Basic. Die Batch-Datei „fw_upd.bat“ ruft dieses Programm auf. Bevor es aufgerufen wird, muss überprüft werden, ob der richtige COM-Port verwendet wird. Der Reset-Knopf muss gedrückt gehalten werden, bis die Power-LED kurz ausgeht. Dann lässt man den Reset los, die Power-LED geht wieder an und dann kann „fw_upd.bat“ ausgeführt werden. Die Firmware wird aufgespielt und danach muss man wieder Reset drücken. Die Firmware kann neu gestartet werden, wenn das Kommando „Neustart“ im Menü „Firmware“ gegeben wird. Dadurch wird das Kommando AT$R an das Gerät gegeben, welches auch manuell im Terminal eingegeben werden kann. Ein Login ist nötig, damit das Kommando ausgeführt wird. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 69 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.18 Terminal Abbildung 28: Terminal Die Karteikarte „Terminal“ verhält sich praktisch wie ein Terminalprogramm. Mit ihr ist es möglich, Aktionen des coM.sat ISDN Basic zu verfolgen, bei denen gleichzeitig zum Ablauf im Gerät ein entsprechender Text über die Schnittstelle ausgegeben wird. Es ist aber auch möglich, direkt auf die GSM-Module zuzugreifen und ihnen Kommandos zu übertragen. Hierzu wird zunächst in der Menüzeile der Menüeintrag „Terminal“ angewählt und in dem sich öffnenden Menü der Eintrag „Transparent CKanal 1“ (oder „Transparent Kanal 2“) ausgewählt. Danach kann mit den sogenannten AT-Kommandos, die für die GSM-Module definiert sind, zugegriffen werden. Nach Beendigung der direkten Zugriffe auf die GSM-Module ist der Transparentmodus wieder auszuschalten (siehe hierzu auch Anhang 1). Der Transparentmodus wird automatisch verlassen, fallls coMsat.exe beendet wird. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 70 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Zur Analyse von Unstimmigkeiten kann das im Terminalfenster aufgezeichnete Protokoll abgespeichert werden. Es kann aber auch gelöscht werden, um nur von einem bestimmten Zeitpunkt ein Protokoll aufzuzeichnen. Abspeichern bzw. Löschen erfolgt durch Aufruf des entsprechenden Menüeintrags „Speichern...“ bzw. „Löschen“ im Menü „Terminal“ in der Menüleiste. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 71 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.19 Monitor Abbildung 29: Trace-Aufzeichnung Auf der Karteikarte „Monitor“ werden die Aktivitäten zwischen NT, TE, ISDN Basic und GSM#1 und GSM#2 aufgezeichnet, d.h. es wird ein „Trace“ des D-KanalProtokolls und der Kommandos zu den GSM-Modulen sowie deren Antwortverhalten aufgezeichnet. Dieses Datenprotokoll dient sowohl zur Analyse vor Ort, in dem es im Monitorfenster betrachtet wird, als auch zur späteren Analyse in einer anderen Umgebung, indem es zusammen mit der Konfiguration in einer „*.cdc“ Datei abgespeichert wird und woanders wieder mit Hilfe von coMsat.exe geöffnet wird. Die Funktion zum Speichern als ASCII-Datei dient lediglich dazu, leichter darin suchen zu können oder Teile davon zu bearbeiten. Die Meldungen im Monitorprotokoll können zur besseren Übersicht in verschiedenen Farben dargestellt werden. Die Farben für die verschiedenen Daten- und Kommandowege werden in der Karteikarte „Monitor Konfig“ eingestellt. Abbildung 29 zeigt ein Beispiel für ein Trace. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 72 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Sind für bestimmte Installationen Rückfragen beim Hersteller erforderlich, so sollte neben dem Trace auch die Konfiguration, die Firmwareversion und der Modulstatus abgefragt und alles zusammen gespeichert werden und diese Datei an die Hotline des Herstellers gesandt werden (Menü: „Datei/Speichern unter“: <ausdrucksfähiger Dateiname >.cdc). Über den Menüeintrag „Monitor“ kann ausgewählt werden, ob der Tracespeicher des coM.sat ISDN Basic ausgelesen (Anwahl Menü: „Monitor“ >> „Laden“), der ausgelesene und auf dem PC dargestellte Trace in einer ASCII-Datei gespeichert (Anwahl Menü: „Monitor“ >> „Text speichern“) oder ob das angezeigte Trace (nicht der Speicher im ISDN Basic!) gelöscht werden soll (Anwahl Menü: „Monitor“ >> „Löschen“). Der Trace-Speicher im Gerät belegt einen definierten Speicherbereich, der nicht vergrößert werden kann. Damit kann eine genaue Aufzeichnungsdauer nicht angegeben werden. Sie hängt von der Menge der Gespräche ab, die über das Gerät geführt werden. Bei hohem Gesprächsaufkommen verkürzt sich die Aufzeichnungsdauer, bei geringem verlängert sie sich entsprechend. Die Aufzeichnungsdauer kann daher von einigen Minuten bis zu ca. 1 Stunde reichen. Wenn ein solcher Trace zur Analyse herangezogen werden soll, so sollte man sich überzeugen, daß das Ereignis auch tatsächlich in den Aufzeichnungszeitraum fällt. Andernfalls sollte durch Wiederholung der Aufzeichnung versucht werden, das Ereignis „zu fangen“. Wenn ein Fehler erst einige Zeit nach der eigentlichen Ursache bemerkt werden kann, ist es nötig, den Trace-Speicher ca. alle 5 Minuten automatisch auslesen zu lassen. Dadurch kann das Ereignis dann „gefangen“ werden. Dies ist bei Abschnitt 3.3.1 beschrieben. Das Aussehen und der Inhalt des Monitors können modifiziert werden. Dazu kann folgender Dialog durch Drücken der linken Maustaste im Monitor oder durch Benutzung des Kontextmenüs mit der rechten Maustaste geöffnet werden: Abbildung 30: Monitor Konfiguration Erstellt am: 16/01/09 Seite: 73 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Dadurch kann die Übersichtlichkeit der Darstellung individuell eingestellt werden. Informationen, die z.Zt. nicht wichtig sind, können aus dem Trace ausgeblendet werden. Sie sind aber nach wie vor abrufbar und bei Bedarf wieder einblendbar. Die Farben legen fest, welche Informationen wie dargestellt werden sollen. Unterschiedliche Details und Farben sind wählbar für GSM-Kanal 1 GSM-Kanal 2 MODEM (gilt nicht für ISDN Basic) Debug-Output ISDN Schicht 1 ISDN Schicht 2 ISDN Schicht 3 3.3.20 Weitere Hinweise Im Menü „Datei“ sind die unter Windows® üblichen Menüpunkte „Neu“, „Öffnen“, „Speichern“ und „Speichern unter“ aufgeführt. Diese entsprechen in ihrer Handhabung den üblichen Windows®-Konventionen und bedürfen keiner weiteren Erläuterung. In dem folgenden Feld werden, wie es bei Windows® üblich ist, die letzten 4 aktiven Konfigurationen in zeitlicher Reihenfolge aufgeführt. Über die Anwahl des letzten Menüeintrags „Beenden“ kann das Programm verlassen werden. Die beiden folgenden Menüpunkte „Konfiguration“ und „Firmware“ wurden bereits in den entsprechenden Abschnitten dieses Handbuchs erläutert. Über den Menüpunkt „Monitor“ und den nachfolgenden Eintrag „Laden“ können aktuelle Daten zur Analyse aus dem coM.sat ISDN Basic übertragen werden. Diese Daten werden über die Karteikarte „Monitor“ angezeigt und können zusammen mit der Konfiguration als *.cdc-Datei abgespeichert werden. Weitere Informationen hierzu in den Kapiteln „Monitor“ und „Monitor Konfiguration“. Über den Menüpunkt „Ansicht“ kann durch Anwahl von „Wwerkzeugleiste“ die Werkzeugleiste, die unter der Menüleiste angeordnet ist, und durch Anwahl von „Statusleiste“ die Statuszeile unter dem Hauptfenster aus- bzw. eingeblendet werden. Weiterhin können über „Ansicht“ auch einzelne Karteikarten aufgerufen werden. Über den Menüpunkt „Hilfe“ kann die Sprache eingestellt und die aktuelle Version der coMsat.exe-Applikation abgefragt werden. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 74 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 3.3.21 Verkäuferfunktionen Abbildung 31: Verkäuferfunktionen Innerhalb der Karteikarten „Kanal 1“ und „Kanal 2“ werden über den unteren Rand die Listenfelder „Erlaubte Netze“ sichtbar, wenn man sich entweder mit vollem Zugangsrecht (beide Passworte sind bekannt) in das Gerät eingeloggt hat. Hier können nun in einem Auswahlfeld die zulässigen Netzbetreiber ausgewählt werden. Durch Anklicken der Schaltfläche mit dem Pfeil nach links werden sie ausgewählt. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 75 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Sie können aus der Auswahlliste wieder entfernt werden, indem sie markiert werden und dann die Schaltfläche mit dem Pfeil nach rechts betätigt wird. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 76 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 4 Installations- und Betriebshinweise Durch die vielfältigen Einstellmöglichkeiten über das Konfigurationsprogramm coMsat.exe ergibt sich eine breite Palette an Anwendungsmöglichkeiten. Es ist sicherlich unmöglich, alle diese Anwendungen an dieser Stelle aufzuzeigen und zu beschreiben. Daher erfolgt zunächst eine Beschränkung auf die zur Zeit als die wichtigsten betrachtet werden. 4.1 coM.sat ISDN Basic im NT-Mode Wenn ein coM.sat ISDN Basic im NT-Mode betrieben werden soll, so ergibt sich grundsätzlich das folgende Anschlussschema. Abhängig von der verwendeten TKAnlage können sich Abweichungen von der Darstellung ergeben, die prinzipielle Anordnung bleibt aber erhalten. Im NT-Mode wird der coM.sat ISDN Basic als Vermittlungsstelle (NT) am externen S0-Bus installiert. NT PBX S0ext. TE S0ext. TE S0ext. TE Sync NT A1 coM.s.a.t.ISDN Basic A2 Aerials USB Abbildung 32: NT-Installation Erstellt am: 16/01/09 Seite: 77 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Abbildung 33: NT-Konfiguration In dieser Betriebsart lassen sich möglicherweise auftretende Differenzen zwischen den Taktsignalen im Telefonnetz und im coM.sat ISDN Basic vermeiden, wenn die Buchse mit der Bezeichnung „TE/Sync“ mit dem NTBA-Anschluss des öffentlichen Netzes verbunden wird. Falls die angeschlossene TK-Anlage auf dem zweiten TEport zum ISDN Basic einen Takt ausgeben kann, der synchron zum ersten TE-Port ist und das optionale Board zur Synchronisation vom NT-Port installiert ist, kann man die Verbindung des TE/Sync-Ports zum NTBA weglassen, wenn man die Konfiguration auf „Sync. von NT Buchse“ stellt. Hinweis: Die Installation des SyncBoards wird nicht überprüft, so dass diese Einstellung auch möglich ist, wenn das Board nicht vorhanden ist, dann aber nicht funktioniert. Die ordnungsgemäße Funktion des Gerätes ist über die LED’s zu erkennen. Wenn sich die GSM-Module in das jeweilige Netz eingebucht haben, so leuchten die grünen LED’s dauernd. Sollte sich im Betrieb eines der Module einmal aus dem Netz abmelden, so fängt dann die entsprechende grüne LED dieses Kanals an zu blinken. Die gelben LED’s sind immer dann ausgeschaltet, wenn kein Gespräch geführt wird. Beim Aufbau einer Verbindung blinken sie, während einer Verbindung leuchten sie dauerhaft. Mit der Schaltfläche „ISDN-Überwachung einschalten“ wird die Überwachung der ISDN – Leitung zu bzw. abgeschaltet. Ist die Schaltfläche aktiviert, so ist die Erstellt am: 16/01/09 Seite: 78 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Überwachung eingeschaltet und es wird ca. alle 100s ein Neustart durchgeführt, wenn die Verbindung nicht aufgebaut werden kann. Die gelbe LED von Kanal 1 zeigt den physikalischen Zustand der Leitung an. Blinkt sie schnell, ist keinerlei Kommunikation möglich und es liegt vermutlich ein Problem beim Anschluss vor. Die gelbe LED von Kanal 2 zeigt die logische Verbindung an. Wenn sie schnell blinkt und die andere gelbe LED nicht, so liegt vermutlich ein Konfigurationsfehler vor, z. B. bei unterschiedlicher Point to Point / Point To Multipoint Konfiguration. Wenn das optionale Board zur Stromversorgung installiert ist, ist es möglich, ISDNTelefone ohne eigene Stromversorgung direkt an die NT-Buchse des coM.sat ISDN Basic anzuschliessen. Dieses Board bestiti einen DC/DC-Wandler, der die nötige Spannung auf der ISDN-Leitung erzeugt. Dies ist die gleiche Aufsteckplatine, die auch die Synchronisation von der NT-Buchse und die direkte Verbindung von TEund NT-Buchse im Router-Modus bei Stromausfall ermöglicht, aber es ist mit oder ohne DC/DC-Wandler erhältlich. 4.2 coM.sat ISDN Basic im TE-Mode Wenn ein coM.sat ISDN Basic im TE-Mode betrieben werden soll, so ergibt sich grundsätzlich das folgende Anschlussschema. Abhängig von der verwendeten TKAnlage können sich Abweichungen von der Darstellung ergeben, die prinzipielle Anordnung bleibt aber erhalten. Im TE-Mode wird der coM.sat ISDN Basic als interne Nebenstelle (TE) installiert, d.h. er wird am internen S0-Bus betrieben und verhält sich wie ein übliches ISDN-Endgerät. In diesem Fall ist keine Synchronisation über den Basisanschluss erforderlich. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 79 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic NT PBX S0 ext. TE S0 ext. TE S0 ext. S0 int. TE/Sync NT A1 coM.s.a.t.ISDN Basic A2 Aerials USB Abbildung Erstellt am: 16/01/09 34: Seite: 80 TE-Installation Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Im folgenden Bild sind die Einstellungen für eine mögliche und bewährte Konfiguration gezeigt. Alle Schichten wurden auf den TE-Modus und es wurde eine Punkt zu MehrpunktVerbindung eingestellt. Die Synchronisation erfolgt über den TE-Port. In diesem Modus verhalten sich die grünen LED’s wie im NT-Modus, d.h. ein dauerhaftes Leuchten zeigt an, daß die GSM-Kanäle eingebucht sind. Ein vorübergehendes Ausbuchen wird durch Blinken der grünen LED’s angezeigt. Wird kein Gespräch geführt, so sind die gelben LED’s aus. Während eines Verbindungsaufbaus blinken die gelben LED’s. Ist die Verbindung aufgebaut, so wird dies durch ein dauerhaftes Leuchten der gelben LED’s angezeigt. Weiterhin wird der Anschluss an die TK-Anlage überwacht und angezeigt. Im TEMode liegt eine ordnungsgemäße Funktion vor, wenn die rote LED, die mit „Sync“ beschriftet ist, permanent leuchtet. Liegt dagegen eine Leitungsstörung vor, so ist die rote LED (Sync) aus oder blinkt und die beiden gelben LED’s blinken. Abbildung 35: TE-Konfiguration Erstellt am: 16/01/09 Seite: 81 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 4.3 coM.sat ISDN Basic im Router-Mode Der coM.sat ISDN Basic wird im NT-Mode betrieben und somit ergibt sich nahezu das gleiche Anschlussschema wie im NT-Mode. Abhängig von der verwendeten TK Anlage können sich Abweichungen von der Darstellung ergeben, die prinzipielle Anordnung bleibt aber erhalten. Im NT -Mode wird der coM.sat ISDN Basic als Vermittlungsstelle (NT) am externen S0 -Bus installiert. NT PBX S0ext. TE S0ext. TE S0ext. TE NT TE A1 coM.s.a.t.ISDN Basic A2 Aerials USB Abbildung 36: Router-Installation Der NTBA des öffentlichen Netzes wird an die Buchse mit der Bezeichnung „TE/Sync“ angeschlossen. Das folgende Bild zeigt eine mögliche Konfiguration. Schicht 3 ist immer im NTModus und Schicht 2 und 1 sind es üblicherweise auch. Diese Einstellung gehören zum NT-Anschluss, während der TE-Anschluss immer auf allen Schichten im TEModus arbeitet. Die Synchronisation erfolgt am TE-Port. In diesem Modus verhalten sich die grünen LED’s wie im NT-Modus, d.h. ein dauerhaftes Leuchten zeigt an, daß die GSM-Kanäle eingebucht sind. Ein Erstellt am: 16/01/09 Seite: 82 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic vorübergehendes Ausbuchen wird durch Blinken der grünen LED’s angezeigt. Wird kein Gespräch geführt, so sind die gelben LED’s aus. Während eines Verbindungsaufbaus blinken die gelben LED’s. Ist die Verbindung aufgebaut, so wird dies durch ein dauerhaftes Leuchten der gelben LED’s angezeigt. Weiterhin wird der Anschluss an das ISDN-Netz (TE-Port) überwacht und angezeigt. Im Router-Mode liegt eine ordnungsgemäße Funktion vor, wenn die rote LED, die mit „Sync“ beschriftet ist, permanent leuchtet. Liegt dagegen eine Leitungsstörung zum Netz vor, so ist die rote LED (Sync) aus oder blinkt, während die gelbe LED „Active 1“ (Fehler auf Schicht 1) schnell blinkt, wenn eine Störung der Leitung zur TK-Anlage vorliegt. Eine schnell blinkende gelbe LED „Active 2“ (Fehler auf Schicht 2) kann korrekt sein, wenn kein Gespräch läuft und Punkt-zu-Mehrpunkt konfiguriert ist. Ansonsten ist auch dies eine Fehlermeldung. Abbildung 37: Router-Konfiguration Falls das optionale Relais-Board installiert ist, wird automatisch eine Verbindung zwischen NT- und TE-Buchse hergestellt, wenn das Gerät stromlos ist. Daher ist es auch bei Stromausfall noch möglich, zu telefonieren (z.B. mit Hilfe des über ISDN vorhandenen Notstroms). Fällt die Stromversorgung während aktiver Rufe für mehr als einige Sekunden aus, werden sie getrennt. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 83 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 4.4 SMS übertragen Mit dem coM.sat ISDN Basic können auch Kurznachrichten („Short Messages“) empfangen und versandt werden. Hierzu wird an der seriellen Schnittstelle des coM.sat ISDN Basic ein PC angeschlossen, auf dem die coMsat.exe-Applikation installiert ist. Nachdem die Verbindung zwischen PC und coM.sat ISDN Basic aufgebaut wurde, wird die Karteikarte SMS aufgerufen, über die die SMS entgegengenommen und versandt werden. Hinweis: Hierfür ist es unbedingt erforderlich, daß in der bzw. den Karteikarten für die GSM-Kanäle die Nummern der Service Center konfiguriert wurden. Der Empfang von SMS erfolgt einfach in der Weise, daß nach Auswahl eines Kanals durch Betätigung der Schaltfläche „Abfragen“ die Short Message-Nachrichten vom GSM-Modul abgefragt werden. Eingegangene Nachrichten werden dann im oberen Listenfeld dargestellt als Zeichenkette, in der Datum Uhrzeit und die Telefonnummern des Absenders angezeigt werden. Der eigentliche Text der Nachricht wird im unteren Feld sichtbar, wenn die Nachricht im oberen Feld mit der Maus ausgewählt wurde. Im unteren Feld kann dann der Text einer Nachricht mit der Maus markiert und über die bei Windows® übliche Tastenkombination <Strg> <C> in die Zwischenablage kopiert werden, um ihn anderen Windows® Applikationen zur Verfügung zu stellen. Zum Senden einer Short Message-Nachricht wird der Text in das untere Feld eingetragen oder über die Tastenkombination <Strg> <V> aus der Zwischenablage übernommen. Danach muß nur noch der Sendekanal gewählt und die Nummer des Empfängers eingetragen werden. Durch Betätigung der Schaltfläche „Senden“ wird die Short Message-Nachricht übertragen. Ergänzende Informationen sind auch im Kapitel 3.3.16 zu finden. 4.5 Faxübertragung per PC Hierzu wird ein PC auf dem eine Applikation installiert ist, mit der der Austausch von Fax -Nachrichten möglich ist (z.B. WinFax Pro) mit der seriellen Schnittstelle des coM.sat ISDN Basic verbunden. Der Austausch der Fax -Nachrichten erfolgt nun von diesem PC aus über den coM.sat ISDN Basic zu einem beliebigen Faxgerät und umgekehrt oder auch von einem coM.sat ISDN Basic mit angeschlossenem PC zu einem weiteren coM.sat ISDN Basic mit angeschlossenem PC. Zur Übertragung von Fax -Nachrichten ist es unbedingt erforderlich, eine SIM -Karte einzusetzen, auf der die Option des Austauschs von Fax -Nachrichten freigeschaltet wurde. 4.5.1 Vorbereitung des PC zur Faxübertragung Auf dem PC, der für die Übertragung der Fax -Nachrichten eingesetzt werden soll, ist vor der Installation des Faxprogramms noch der coM.sat ISDN Basic als Modem zu installieren. Hierzu ist die zum Lieferumfang der Software gehörende Datei „cmsbasic.inf“ erforderlich. Zur Installation des Modems wird zunächst die Windows Systemsteuerung aufgerufen und darin das Icon „Modems“ ausgewählt. Daraufhin öffnet sich das Fenster „Eigenschaften von Modems“. In dem Fenster wird die Schaltfläche „Hinzufügen...“ angewählt und es öffnet sich das Fenster „Neues Modem installieren“. In diesem Feld wird das Optionsfeld „Modem Erstellt am: 16/01/09 Seite: 84 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic wählen (keine automatische Erkennung)“ angewählt und dann die Schaltfläche „Weiter“ betätigt. Daraufhin öffnet sich ein weiteres Fenster „Neues Modem installieren“, in dem die Schaltfläche „Diskette...“ betätigt wird. Nun kommt das Fenster „Von Diskette installieren“ in den Vordergrund. In diesem Fenster wird die Schaltfläche „Durchsuchen“ betätigt. In dem dann folgenden Fenster „Öffnen“ wird der Pfad zu dem Verzeichnis ausgewählt, in dem die Datei „cmsbasic.inf“ abgespeichert ist, und mit der Schaltfläche „ok“ quittiert. Das Fenster schließt sich nun wieder und auch das Fenster „Von Diskette installieren“, das jetzt im Vordergrund ist, wird mit „ok“ quittiert. Jetzt ist das Fenster „Neues Modem installieren“ im Vordergrund und in dem Listenfeld Modelle ist coM.sat ISDN Basic eingetragen. Nach Betätigung der Schaltfläche „Weiter“ ist noch der serielle Anschluß (z.B. COM-Anschluß (COM1)) zu wählen, über den später die Kommunikation mit dem coM.sat ISDN Basic erfolgen soll. Wird in diesem Fenster dann die Schaltfläche „Weiter“ betätigt, so wird jetzt das Modem installiert. Das Ende der Installation wird mit der Meldung „Das Modem ist jetzt konfiguriert“ bestätigt und durch Betätigung der Schaltfläche „Fertig stellen“ abgeschlossen. Im Fenster Eigenschaften von Modems ist jetzt auch coM.sat ISDN Basic eingetragen. Abbildung 38: Modem installieren Danach kann das Faxprogramm installiert werden, bei dessen Installation der Bedienerführung und Dokumentation des Herstellers gefolgt wird. Bei der Angabe des Modems, das dann zur Anwendung kommen soll, wird coM.sat ISDN Basic ausgewählt. Hinweis: Innerhalb der WinFax Pro -Applikation wurden bei Übertragung von Fax Nachrichten zum coM.sat ISDN Basic die besten Ergebnisse erzielt, wenn für die Einstellung des Faxgerätes die Optionen ECM for receiving und High speed Erstellt am: 16/01/09 Seite: 85 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic compression (2D) ausgeschaltet waren und die maximale Baudrate auf 9600 Bd eingestellt wurde. 4.5.2 Fax - Nachrichten senden Wurde die Installation, wie oben beschrieben durchgeführt und WinFax Pro eingerichtet, so kann eine Fax -Nachricht direkt aus einem Textverarbeitungsprogramm, wie z.B. Microsoft Word 97 oder ähnliche, versandt werden. Hierzu wird, nachdem die Datei fertiggestellt wurde und druckbereit ist, der Druckvorgang eingeleitet durch Anwahl des Eintrages „Drucken...“ im Dateimenü und im sich daraufhin öffnenden Fenster „Drucker“ wird als Drucker WinFax gewählt. Der Druckvorgang wird nun über WinFax umgeleitet und als Fax versandt. Nach dem Einleiten des Druckvorganges wird der „Send Fax Wizard“ von WinFax aufgerufen, in dem dann nur noch die Telefonnummer des Empfängers eingetragen werden muss. Abbildung 39: Send Fax Wizard 4.5.3 Fax - Nachrichten empfangen WinFax Pro bleibt nach einer normalen Installation im Hintergrund empfangsbereit. Dies zeigt sich in der Windows Symbolleiste durch das kleine Fax -Icon an. Wird nun ein Faxanruf empfangen, so werden die Daten automatisch vom coM.sat ISDN Basic über die serielle Schnittstelle zum PC, auf dem WinFax installiert ist, weitergeleitet. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 86 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 4.6 Datenübertragung per PC Hierzu wird ein PC, auf dem eine Applikation installiert ist, mit der der Austausch von Daten möglich ist (z.B. Hyperterminal), mit der (virtuellen) seriellen Schnittstelle des coM.sat ISDN Basic verbunden. Der Austausch der Daten erfolgt nun von diesem PC aus über den coM.sat ISDN Basic zu einem anderen datenfähigen Endgerät und umgekehrt, wobei dies wiederum ein coM.sat ISDN Basic mit angeschlossenem PC und einem Programm zum Austausch von Daten sein kann. Es ist auch möglich, einen Zugang zum Internet zu erreichen, wenn auf dem an den coM.sat ISDN Basic angeschlossenen PC ein Internetbrowser (Netscape, Microsoft) läuft und über GSM die Verbindung zum Internet hergestellt wurde. Zur Übertragung von Daten ist es unbedingt erforderlich, eine SIM -Karte einzusetzen, auf der die Option des Austauschs von Daten freigeschaltet wurde. 4.6.1 Vorbereitung des PC für den Transfer von Daten Auf dem PC, der für die Übertragung von Daten eingesetzt werden soll, sollten die für den Transfer von Daten erforderlichen Programme installiert sein. Hierzu können zum Beispiel Hyperterminal für den Transfer von Dateien oder auch die Internetbrowser verwendet werden. Da diese Programme in den meisten Fällen bereits auf den PC’s installiert sind, wird an dieser Stelle auf eine Erläuterung der Installation verzichtet. 4.6.2 Daten versenden und empfangen Nach Aufruf des Terminalprogramms auf der Empfänger- und Sendeseite wird die Empfängerseite in die Betriebsart gebracht, Anrufe entgegen nehmen zu können. Von der Sendeseite wird aus danach die Empfangsstation angewählt. Nach Aufbau der Verbindung können dann Daten ausgetauscht werden entweder durch direkte Eingabe über die Tastatur oder durch Übertragung von Dateien. Der Internetzugang wird erreicht durch Anwahl eines Internetzuganges per GSM und ggf. durch Eingabe einer persönlichen Zugangsnummer. 4.7 Wartung / Fernwartung Der coM.sat ISDN Basic kann auf zwei verschiedene Arten konfiguriert und ein Update der Firmware durchgeführt werden. Grundsätzlich stehen die folgenden Wege zur Verfügung. • Wartung über die USB-Schnittstelle am Gerät • Fernwartung per GSM In beiden Fällen ist ein PC erforderlich, auf dem die Windows®-Applikation coMsat.exe installiert ist. 4.7.1 Wartung Steht ein PC am Installationsort zur Verfügung, so wird zwischen coM.sat ISDN Basic und PC die USB-Verbindung hergestellt und nach Aufruf der coMsat.exeApplikation kann die Verbindung zum Gerät über das Login zur Berechtigung von Änderungen an der Konfiguration hergestellt werden. Die nächsten Schritte sind dann das Auslesen der Konfiguration bzw. das „Updaten“ der Firmware. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 87 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 4.7.2 Fernwartung Die andere Möglichkeit besteht darin, von einem Service-PC aus über das GSM-Netz die Verbindung zum Gerät herzustellen. Hierzu muß an dem Service-PC selbst ein coM.sat ISDN Basic, ein coM.sat ISDN Plus oder ein GSM-Modem angeschlossen sein. Weiterhin müssen an dieser Stelle die Nummern der Geräte, die gewartet werden sollen, bekannt sein. Die Verbindung wird nun wie folgt aufgebaut: Abbildung 40: Fernwartung Der Service-PC sendet einem coM.sat ISDN Basic eine SMS, in der die Rückrufnummer enthalten ist. Das Gerät baut daraufhin eine Datenverbindung auf. Am Service-PC wird nach dem Absenden der SMS auf das Terminalfenster umgeschaltet und der Kanal, über den die Nachricht abgesetzt wurde, transparent geschaltet. Wenn der Rückruf eintrifft, wird dieser durch ein „RING“ im Terminalfenster erkennbar. Der „RING“ wird nun manuell mit dem AT-Kommando „ata“ beantwortet. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 88 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Die Verbindung zum Remote-Gerät wird jetzt angezeigt durch die Meldung „CONNECT“. Nach Aufbau der Verbindung kann vom Service-PC aus so mit dem Remote-Gerät gearbeitet werden, als ob es direkt am PC angeschlossen ist. Beispielsweise können die Konfigurationsdaten abgefragt, geändert und wieder zurückgeschrieben werden. Bei diesem Verfahren muß nur in dem Gerät in der Servicestelle eine SIM-Karte eingesetzt werden, die den Transfer von Daten erlaubt. Von dem Remote-Gerät müssen die Rufnummern und ggf. die Passwörter bekannt sein. Innerhalb der coMsat.exe-Applikation erfolgt die Eingabe dieser beiden Rufnummern in der Karteikartei „SMS“. Hierzu ist es aber erforderlich, sich mit dem vollen Zugriffsrecht einzuloggen. Die Rufnummern werden dann in die Eingabefelder „Rufe Nummer“ und „Rückrufnummer“ eingetragen. Die Option „Rufe Nummer“ gibt die GSM-Rufnummer der Station an, die angerufen und gewartet werden soll. Die „Rückrufnummer“ ist die Rufnummer eines der beiden Kanäle der Servicestation. Weiterhin ist für den Kanal auf der Seite der Servicestation in der Karteikarte „Kanal 1“ bzw. „Kanal 2“ die „SMS Service-Nr.“ einzutragen. Über die Anwahl der Schaltfläche „Rückruf anfordern“ wird der Vorgang der Fernwartung eingeleitet. Im ersten Schritt wird nun eine SMS an das zu wartende Gerät gesandt. Dieses baut anschließend eine Datenverbindung zur Servicestelle auf. Sobald von dem angerufenen Gerät die Rückmeldung: RING kommt, wird über die Tastatur das AT-Kommando ata eingegeben, um die Verbindung aufzunehmen. Das angerufene Gerät antwortet mit nach kurzer Zeit mit CONNECT Nun ist die Verbindung zu dem zu wartenden Gerät hergestellt worden. Die RemoteVerbindung kann man an einem entsprechender Hinweis am unteren Rand sehen. Anschließend ist über die laufende coMsat.exe-Applikation ein Login in das zu wartende Remote-Gerät möglich. Alle weiteren Arbeiten an diesem Gerät erfolgen in der bereits beschriebenen Weise. Wichtig an diesem Verfahren ist, daß die Verbindung vom Gerät aus aufgebaut wird, um so zu vermeiden, daß nur für Update- und Servicezwecke in den coM.sat ISDN Basic SIM-Karten erforderlich werden, die ankommende Datenrufe erlauben. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 89 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Soll dann die Verbindung wieder getrennt werden, so wird am PC die Zeichenkette +++ OK ath eingegeben. Über „+++“ wird der Kommandomodus des Gerätes wieder aufgerufen und ein „OK“ ausgegeben, und mit „ath“ wird die Verbindung beendet. Wird dagegen ein Update der Firmware vorgenommen, so wird von dem angerufenen Gerät nach Empfang und Übernahme der Daten ein Reset durchgeführt, um danach mit den neuen Daten weiterarbeiten zu können. Hinweis: Wenn die SMS zum Rückruf manuell verschickt wird, kann man auch mit einem Festnetz- oder einem GSM-Modem Fernwartung durchführen. 4.7.3 Konfiguration auslesen / übertragen Nach einem Login in ein coM.sat ISDN Basic wird die Konfiguration automatisch oder manuell ausgelesen, indem in der Menuleiste der Punkt „Konfiguration“ und in dem sich öffnenden Menü der Punkt „Abfrage“ angewählt wird. Daraufhin wird vom coM.sat ISDN Basic die Konfiguration abgefragt und über die coMsat.exeApplikation zur Anzeige gebracht. Mit der coMsat.exe-Applikation können nun, wenn es erforderlich ist, die notwendigen Änderungen ausgeführt werden. Danach werden die Konfigurationsdaten wieder in das coM.sat ISDN Basic übertragen, indem in der Menüleiste wieder der Punkte „Konfiguration“ und in dem sich öffnenden Menü der Punkt „Senden“ angewählt wird. 4.7.4 Software Update Nach einem Login in ein coM.sat ISDN Basic wird die aktuelle Version der Firmware automatisch ausgelesen oder kann manuell ausgelesen werden, indem in der Menuleiste der Punkt „Firmware“ und in dem sich öffnenden Menü der Punkt „Abfragen“ angewählt wird. Daraufhin wird vom coM.sat ISDN Basic der Stand der Firmware abgefragt und über die coMsat.exe-Applikation in der Karteikarte Firmware zur Anzeige gebracht. Ein Update der Firmware erfolgt dadurch, daß in der Menüzeile der Punkt „Firmware“ und in dem Menü dann „Laden“ ausgewählt wird. Daraufhin öffnet sich ein Fenster, wie es unter Windows® von Aktionen wie „Datei öffnen“ bekannt ist. In dem Listenfeld wird die zu übertragende Datei „Firmware.bin“ ausgewählt und nach Betätigung der Schaltfläche Öffnen in den coM.sat ISDN Basic übertragen, zu dem die Verbindung besteht. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 90 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 5 Fragen und Antworten Frage: coM.sat ISDN Basic wird gerade mit Hilfe eines PC konfiguriert. Es ist aber anscheinend kein Zugriff auf das Gerät möglich. Antwort: Es wurde vergessen, den Login durchzuführen. In der Applikation coMsat.exe wurde in der Karte Interface die falsche Schnittstelle (COMx) ausgewählt. Frage: coM.sat ISDN Basic wird gerade mit Hilfe eines PC konfiguriert ohne aber eine TKAnlage angeschlossen zu haben. Zwischendurch fangen alle Leuchtdioden an zu blinken und es ist kein Zugriff mehr auf das Gerät möglich. Antwort: In dieser Betriebsart wird etwa im Abstand von 100 s ein „Reset“ durchgeführt. Nach einem „Reset“ und nachdem das Gerät wieder angelaufen ist, wird ein erneuter Login erforderlich. Frage: Das Gerät coM.sat ISDN Basic soll für den NT-Mode konfiguriert werden. Es geht aber nach dem Download der Konfigurationsdaten nicht in Betrieb. Antwort: Es sind nicht alle drei Optionsflächen Schicht 1-3 für den NT-Mode ausgewählt worden. Frage: Das Gerät coM.sat ISDN Basic soll für den TE-Mode konfiguriert werden. Es geht aber nach dem Download der Konfigurationsdaten nicht in Betrieb. Antwort: Es sind nicht alle drei Optionsflächen Schicht 1-3 für den TE-Mode ausgewählt worden. Frage: Es wurde während des Betriebes die Karteikarte Monitor angewählt. Innerhalb der Karte ändert sich nichts bzw. sie bleibt leer. Antwort: Der Trace-Speicher im Gerät wird nur nach Anforderung ausgelesen. Die Anforderung erfolgt durch Anwahl des Menüeintrages Monitor in der Menüzeile und durch Anwahl des Menüpunktes Laden. Gelöscht wird die Anzeige in der Karteikarte durch Anwahl des Menüeintrages Löschen. Achtung: Nach der ersten Anforderung mit Laden wird der Inhalt des Speichers nicht kontinuierlich weiter zum PC übertragen! Es muß vielmehr für jede Aktualisierung eine neue Anfrage erfolgen. Frage: Über die coMsat.exe-Applikation wurden die PIN-Nummern für die SIM-Karten eingetragen und in das coM.sat ISDN Basic geladen. Trotzdem bucht sich das Gerät nicht ein. Die grünen LED’s, die das Einbuchen durch dauerhaftes Leuchten anzeigen, blinken weiterhin. Antwort 1: Im coM.sat ISDN Basic werden für die Kommunikation über das GSM 900 Netz Siemens M20 – Module eingesetzt. Diese arbeiten intern mit einer Spannung von 3 V. Daher sind für einen ordnungsgemäßen Betrieb auch SIM – Karten zu verwenden, die mit einer Betriebsspannung von 3 V noch arbeiten können. Dies sind in der Regel alle neuen SIM – Karten. Falls ältere Karten verwendet werden, die nur für 5 V Betrieb ausgelegt sind, kann es trotz korrekter Eingabe der PIN – Nummer dazu kommen, daß das Gerät sich nicht in das Netz einbuchen kann. Mit Hilfe des Netzbetreiber kann geklärt werden, um welche Art von SIM – Karten es sich handelt. Antwort 2: Die Antennen sind noch nicht angeschlossen. Frage: Gibt es eine Beeinflussung der Antenne, wenn sie zu nah aufgestellt werden? Antwort: Ja, werden zwei Antennen verwendet, so müssen diese mindestens 1 m voneinander entfernt aufgestellt werden, um die gegenseitige Beeinflussung so gering wie möglich zu halten. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 91 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Frage: Warum wird von GSM kommender Ruf direkt an eine Nebenstelle weitergeleitet, obwohl eine Nachwahl möglich sein sollte? Antwort: Es gibt TK-Anlagen, die auch Rufe ohne gewählte Nummer an eine bestimmte Nebenstelle weiterleiten. In der Normaleinstellung meldet der coM.sat ISDN Basic erst einen Ruf ohne Nummer an die TK-Anlage, um festzustellen, ob diese bereit ist, einen Ruf anzunehmen. Falls diese daraufhin bereits eine Nebenstelle klingeln lässt, kann der Anrufer nicht nachwählen. Ändern Sie die Einstellung des „Dialling Mode“ auf der Seite „Incoming Calls“ auf „En-bloc“. Dann erfolgt keine Meldung an die TK-Anlage, bis die Nummer komplett ist. Erstellt am: 16/01/09 Seite: 92 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 6 Technische Daten Spannungsversorgung 12-14 V DC, max. 1 A, (Steckernetzteil) Stromverbrauch max. 380 mA Ruhestrom (Betriebsbereitschaft) max. 0,9 A Betriebsstrom (2 Kanäle aktiv) Mittelwert für den Strom GSM 900/1800 Standard GSM Phase II Sprache SMS (Empfang / Senden im Text-Modus) Sendeleistung max. 2 Watt pro Kanal (GSM 900) an 50 Ohm max. 1 Watt pro Kanal (GSM 1800) an 50 Ohm SIM-Karte 3V SIM-Karte Schnittstellen USB1.1-Schnittstelle als USB-B-Buchse für Programmier- und Monitorbetrieb, zum Versenden und Empfangen von SMS S0-Schnittstelle (NT oderTE, P-P oder PMP einstellbar, EDSS-1 Protokoll, Impedanz 100 als RJ 45-Buchse Synchronisation als RJ 45-Buchse Antenne 50 Ohm Impedanz als SMA-Buchse Abmessungen „B x T x H) 170 x 225 x 50 mm Gewicht ca. 700 g Temperaturbereich 0 °C bis 40 °C Erstellt am: 16/01/09 Seite: 93 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic 6.1 Belegung der Steckverbinder + Stromversorgung: GND +10..12 V Masseanschluß (0 V) Innenleiter: Außenleiter: NT-Anschluß: NT Pin 1 2 3 4 5 6 7 8 EIA nc nc Rx+ Tx+ TxRxnc nc Beschreibung nicht belegt nicht belegt Receive Data + Transmit Data + Transmit Data Receive Data nicht belegt nicht belegt TE/Sync-Anschluß: TE Pin 1 4 5 2 3 6 3 2 7 4 1 8 5 6 7 EIA nc nc Tx+ Rx+ RxTxnc Beschreibung nicht belegt nicht belegt Transmit Data + Receive Data + Reiceive Data Transmit Data nicht belegt nc nicht belegt 4 5 3 6 2 7 1 8 8 Erstellt am: 16/01/09 Seite: 94 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Anhang 1: LED-Funktionen Der coM.sat ISDN Basic hat 6 LED’s, die verschiedene Zustände des Geräts anzeigen. Der Aufdruck auf dem Gehäuse gibt die Bedeutung der LED’s an. Name Power LED Farbe Grün Sync Rot Network Grün Active Gelb Erstellt am: 16/01/09 Status Bedeutung An Bereit, eingeschaltet Aus Ausgeschaltet An (TE) oderTE-Mode: ISDN-Verbindung aufgebaut blinkend (NT) NT-Mode: Synchronisation vorhanden Aus TE-Mode: ISDN-Verbindung fehlerhaft NT-Mode: Keine Synchronisation oder ISDN-Verbindung fehlerhaft Aus Bootvorgang Schnell GSM-Kanal nicht bereit (Initialisierung, blinkend keine SIM, falsche PIN o.ä.) Langsam GSM-Kanal bucht sich ein blinkend An GSM-Kanal bereit (eingebucht) Aus ISDN-Verbindung ok, kein Gespräch Schnell Keine ISDN-Verbindung (je eine LED für blinkend Schicht 1 und 2) Langsam Verbindung wird aufgebaut oder blinkend transparenter Zugriff durch PC über USB An Gespräch aktiv Seite: 95 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic Anhang 2: Terminalkommandos Bei Verwendung des Fensters Terminal der coMsat.exe-Applikation ist sowohl ein direkter Zugriff auf die GSM-Module möglich als auch über spezielle Kommandos auf das Gerät selbst. Die Kommandos für die GSM-Module werden an dieser Stelle nicht näher beschrieben, da sie in der Dokumentation der Hersteller der GSM-Module beschrieben werden. Die speziellen Kommandos für den coM.sat ISDN Basic werden im folgenden Text beschrieben: Kommando Bedeutung at$l=”<password>”<enter> Einloggen in das Gerät, wenn das Password stimmt. Falls <password> = <configuration password><vendor password> ist, dann ist der volle Zugriff auf die Funktionen des Gerätes möglich. at$l? <enter> Gibt den Login-Status aus at$i <enter> Gibt die Identifikation und den Status der Module aus at$t1 <enter> Schaltet transparent auf Kanal1, wenn das Gerät im Zustand „bereit“ ist. Hierfür ist ein Login erforderlich! at$t2 <enter> Schaltet transparent auf Kanal2, wenn das Gerät im Zustand „bereit“ ist. Hierfür ist ein Login erforderlich! at$x1 <enter> Schaltet transparent auf Kanal1 in jedem Zustand (Vorsicht!!). Hierfür ist ein Login erforderlich! at$x2 <enter> Schaltet transparent auf Kanal2 in jedem Zustand (Vorsicht!!). Hierfür ist ein Login erforderlich! at$&f <enter> Stellt die Fabrikeinstellungen wieder her. Hierfür ist ein Login erforderlich! at$r <enter> Löst einen Software-Reset aus. Hierfür ist ein Login erforderlich! ati <enter> Gibt eine kurze Information aus ate0 <enter> Schaltet den Echo-Mode aus ate1 <enter> Schaltet den Echo-Mode ein at$dv <enter> Löscht alle gespeicherten Sprachansagen. Hierfür ist ein Login erforderlich! at$time? <enter> Gibt die aktuelle Zeit des Gerätes aus at&d0 <enter> Ignoriert den Zustand der DTR-Leitung, d.h. der PC kann die Verbindung trennen ohne das automatisch ausgeloggt wird; auch transparente Verbindungen werden nicht automatisch getrennt (Achtung: kann nur noch durch Neustart des Gerätes getrennt werden!) at&d2 <enter> Schaltet die Beachtung der DTR-Leitung wieder ein (s.o.) at$smslist=<channel> Gibt die vom Kanal channel (1 oder 2) gespeicherten SMS <enter> aus. at$smssend=< channel>,” Sendet eine SMS mit Text text an die Nummer number <number>”,”<text>” über den Kanal channel (1 oder 2). <enter> at$smsdelete=< channel>, Löscht die SMS mit Index index vom Kanal channel (1 oder 2). Der Index ist die erste Zahl, die bei der Ausgabe <index>” <enter> einer empfangenen SMS steht at$cdrg <enter> Gibt die Statistik (Call Data Records) aus at$cdrd <enter> Löscht die Statistik Erstellt am: 16/01/09 Seite: 96 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten! coM.sat ISDN Basic at^moni <enter> at^moni=1 <enter> Erstellt am: 16/01/09 Gibt als Antwort die Informationen über die Zelle, die Feldstärke, den Netzbetreiber usw. (Transparente Verbindung zum GSM-Modul nötig) Gibt zyklisch jede Sekunde als Antwort die Informationen über die Zelle, die Feldstärke, den Netzbetreiber usw. (Transparente Verbindung zum GSM-Modul nötig) Seite: 97 Datei: coMsat ISDN Basic Handbuch V2.7.doc Schutzvermerk nach DIN 34 beachten!