BCA Website Kurzanleitung

BCA Website
Kurzanleitung
Willkommen zur Kurzanleitung der BCA Website http://de.bca-europe.com
Durch die folgenden Informationen erfahren Sie, wie Sie,
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
auf der Homepage navigieren und Zugang zu den Hauptseiten bekommen,
nach Fahrzeugen in physischen oder Online-Auktionen suchen,
unabhängige Zustandsberichte und Kipper View aufrufen können,
BCA Auktionskataloge aufrufen, sortieren und ausdrucken,
Hauptseiten und die dort verwendeten Begriffe verstehen,
sich registrieren und einloggen können, um zusätzliche Funktionen zu nutzen,
bestimmte Fahrzeuge verfolgen und beobachten können,
an BCA Online-Auktionen teilnehmen,
Gebote abgeben können und was Sie bei einer xBid-Phase beachten sollten,
sich an BCA wenden können.
Wenn diese Kurzanleitung Fragen offen lässt, lesen Sie bitte die auf der Homepage verfügbaren Fragen &
Antworten oder wenden Sie sich an unser BCA Kundencenter – genaue Kontaktdaten finden Sie am Ende
dieser Kurzanleitung.
Navigation und Fahrzeugsuche
Beobachtetes Fahrzeug
Einlieferer
Physische Auktion
LiveOnline-Auktion
xBid-Phase
Rechnungsland
Feld erweitern /
zusätzliche Informationen
Offene Auktion
Verdeckte Auktion
Festpreis-Auktion
1. BCA Homepage
Wenn Sie
http://de.bca-europe.com
in Ihren Browser eingeben,
gelangen Sie auf folgende
Homepage. Im Menü und auf
den Abbildungen werden die
auf dieser Seite verfügbaren
Hauptelemente angezeigt.
Die BCA
Fahrzeugsuche:
passende
Fahrzeuge finden
Übersicht über aktuelle Auktionen in
Deutschland:
Auktionen werden in nationale und
internationale Auktionen unterteilt, die
als Online- oder physische/LiveOnline
Auktionen stattfinden. Jede Auktion wird
mit näheren Angaben vorgestellt, die
Ihnen bei der Suche nach Ihrem
Wunschfahrzeug, helfen.
Standortflaggen, Zeitpläne,
Fahrzeuganzahl,…
Zu jeder Auktion können Sie einen
detaillierten Katalog herunterladen und
ausdrucken. Zum Starten des
Downloads klicken Sie einfach auf das
PDF-Symbol.
Zeigt alle aktuell verfügbaren
-deutschen- Auktionen.
Mein BCA: Login & Registrierung
Wählen Sie eine Sprache
aus dieser Liste.
Klicken Sie hier, um zu
BCA LiveOnline zu
gelangen.
Fahrzeug
Schnellsuche
Kontaktinformationen des
BCA Kundenzentrums
BCA
Fahrzeugempfehlungen
2. Suchfunktion
Es gibt zwei Möglichkeiten,
um nach Fahrzeugen zu suchen:
Die BCA Fahrzeugsuche und die
BCA Schnellsuche.
Unser leistungsstärkstes
Suchwerkzeug ist die
Fahrzeugsuche, welche über die
obere Menüleiste aufgerufen
werden kann. Sie durchsucht
sämtliche Fahrzeuge, die aktuell
in unseren Auktionskatalogen für
physische und Online Auktionen
enthalten sind.
Geben Sie Ihre
Suchkriterien ein, indem Sie auf die
angezeigten Menüs klicken. Je
mehr Einstellungen Sie an der
Suche vornehmen, desto genauer
sind die Suchergebnisse. So haben
Sie die Möglichkeit gezielt nach
Fahrzeugen zu suchen.
Klicken Sie hier,
um zur BCA
Fahrzeugsuche
zu gelangen
Fahrzeug
Schnellsuche
Je mehr Filter
angewendet
werden, desto
genauer sind die
Suchergebnisse
Suchergebnis:
Anzahl der Fahrzeuge, die
auf Ihre Suchkriterien
passen.
Art der Auktion,
in der das
Fahrzeug
angeboten wird
Verkaufsort
des
Fahrzeugs
Klicken Sie hier
für mehr
Informationen.
3. Zustandsberichte und
Kipper View
Je nach Einlieferer stehen Ihnen zu
den Fahrzeugen Zustandsberichte
zur Verfügung. Diese sind in der
Fahrzeugansicht einsehbar. Der
Zustandsbericht gibt Ihnen
Auskunft über
Ausstattungsmerkmale und
Schäden.
Ist ein Zustandsbericht
verfügbar, können Sie
ihn über diesen Button
einsehen
Der Kipper View ermöglicht Ihnen
auf einen Blick die
Fahrzeugschäden einzusehen.
Durch die Auswahl des inneren
und äußeren Kipper View erhalten
Sie sowohl für den Innenraum als
auch für die Karosserie einen
Schadensüberblick.
Beispiel
Schadensbild
Durch Klicken auf den
roten Kreis öffnet sich das
Schadensbild.
4. Auktionskataloge
Durch Klicken auf eine Auktion
gelangen Sie zum jeweiligen
Auktionskatalog. Die
Fahrzeugsuche ermöglicht es
Ihnen, gezielt nach bestimmten
Fahrzeugen zu suchen.
Zugang zur
xBid-Phase
Auktionskatalog als
PDF anzeigen
oder/und drucken
Art der Auktion, in
der das Fahrzeug
angeboten wird.
Land, in welchem die
Auktion stattfindet.
Auktionsende
Name der
Auktion
5. Fahrzeuginformationen
Die Fahrzeugkataloge beinhalten
jegliche Informationen, die Sie für
eine erste Fahrzeugeinschätzung
benötigen. Folgende
Informationskategorien stellt BCA
Ihnen zur Verfügung:
•
Schlüsselinformationen
•
Fahrzeuginformationen
•
Interieur
•
Exterieur
•
Antrieb & Technologie
•
Infotainment
•
Kommentare
BCA führt viele
internationale
Fahrzeugauktionen durch. Die
Flagge des Rechnungslandes
wird angezeigt, um dem
Benutzer mitzuteilen, in welchem
Land die Auktion stattfindet und
in welchem Land Ihre
Endabrechnung erstellt wird.
6. BCA – Registrierung/Login
Registrierung
Falls Sie sich noch nicht bei BCA
registriert haben, klicken Sie auf den
Button “Registrieren” und geben Sie
die nötigen Angaben ein. Sobald Sie
alle erforderlichen Dokumente
eingereicht haben, erstellt BCA für
Sie innerhalb von 48 Stunden die
Login-Daten und schickt Ihnen diese
per E-Mail zu. Diese E-Mail enthält
einen Link, der Sie zu Ihrem
individuellen Benutzerkonto führt.
Nach erfolgreicher Registrierung
können Sie sich mit Ihrem
Usernamen und
Passwort anmelden.
Login
Sobald Sie sich mit Ihrem Usernamen
und Passwort einloggen, erhalten Sie
vollen Zugang zu allen Funktionen
der BCA Website.
Klicken Sie auf den
Button “Registrierung”
um zur Registrierung zu
gelangen
Ihr persönlicher
BCA Login-Bereich
7. Mein BCA Online
Nach dem Login erhalten Sie einen
Überblick über Ihr BCA Online-Profil.
Hier können Sie Ihre Aktivitäten
überblicken, z. B. Ihre
•
abgeschlossenen Käufe und
Verkäufe einsehen,
•
Beobachtungen verfolgen,
•
Transporte beauftragen,
•
BCA Online-Einstellungen ändern.
Zu Ihren privaten
BCA Online-Einstellungen zählen:
•
E-Mail-Benachrichtigung anpassen
•
Ändern der Zeitzone
•
Ändern des Passworts
•
Modifizieren der Datenansicht und
Suchkriterien
Ihr BCA Online-Zugang
8. Online-Gebotsabgabe
Sie haben zwei Möglichkeiten, ein Gebot
online abzugeben. Entweder bieten Sie
einen exakten Betrag oder verwenden
den BCA Bietagenten.
Beim BCA Bietagenten handelt es sich
um eine Funktion, bei welcher der
Computer in Ihrer Abwesenheit Gebote
abgibt. Bei einer Online-Auktion geben
Sie den Maximalbetrag ein, den Sie zu
zahlen bereit sind.
Der BCA Biet-Agent bietet nur, wenn ein
konkurrierendes Online-Gebot
abgegeben worden ist.
Achtung: Der BCA Biet-Agent überbietet
dieses Gebot nicht mit Ihrem
Maximalbetrag, sondern lediglich um den
nötigen Gebotsschritt der Auktion.
Nächste
Gebotsstufe
Gebotsbutton
„Exaktes Gebot“
BCA Bietagent
Ihr aktuelles Gebot /
Ihr Maximalgebot
Allgemeiner
aktueller Preis
Verkaufsende
Gebotsverlauf des
Fahrzeugs beobachten
Gebotsverlauf
9. xBid-Phase
Online-Auktionen mit
diesem Symbol
enden
mit einer zusätzlichen
Phase, die xBid-Phase
genannt wird. Diese Phase
ermöglicht es dem Bieter
auf Gebote zu reagieren,
die sehr spät in der
Hauptauktion abgegeben
wurden.
Auktionsname
Name des
Höchstbietenden
Aktueller
Gebotspreis
Stoppuhr: zeigt
die verbleibende
Gebotszeit in
Sekunden an
Die xBid-Phase beginnt in
Echtzeit sofort im Anschluss
an die Auktionsphase und
umfasst alle Fahrzeuge
einer Auktion. Die Zeiten
der xBid-Phasen werden
auf der Website angezeigt.
Bitte beachten Sie: Nicht
alle unsere OnlineAuktionen enden mit einer
xBid-Phase.
xBid-Auktionsfeld mit
Fahrzeuginformationen
Mögliche
Gebotsschritte
•
•
•
Information über
Gebotswirkung:
Vorbehalt nicht erreicht
Vorbehalt erreicht
Minimumpreis erreicht
10. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu einem Service von BCA haben oder unsere Hilfe bei der Benutzung
des BCA Systems benötigen, stehen wir Ihnen gerne über einen der folgenden Wege
oder direkt in Ihrem BCA Auktionszentrum* vor Ort zur Verfügung.
BCA Hauptverwaltung Neuss
BCA Autoauktionen GmbH
Floßhafenstr. 5
41460 Neuss
BCA Kundencenter
Tel.: +49 (0) 2131-3100-0
Fax: +49 (0) 6152 / 80 720 - 30
E-Mail: [email protected]
*Eine detaillierte Aufstellung aller Kontaktdaten der einzelnen Auktionszentren entnehmen Sie bitte der
BCA Website.