E+H FIRMENPORTRAIT_rm_D

Endress+Hauser Portrait D
portrait
People
for
Process
Automation
5 von 7.000 „People for Process Automation“ weltweit:
Die Endress+Hauser Mitarbeiter Djibrill Ouattara,
Toshiaki Izumi, Simone Bartschmid, Philipp Löffel und
Yan Wang (von links).
Inhalt
5
Willkommen bei Endress+Hauser!
6
Endress+Hauser in unserer Welt
14
Die Welt von Endress+Hauser
20
Was Endress+Hauser bewegt
26
Die Entwicklung von Endress+Hauser
32
Auf bald bei Endress+Hauser !
Impressum
Herausgeber
Endress+Hauser AG
Kägenstrasse 2
4153 Reinach BL 1
Schweiz
Produktion, Design
AHA Marketing Kommunikation AG
Basel, Schweiz
Druck
Basler Druck+Verlag AG
Basel, Schweiz
Fotografie
Marc Eggimann, Basel, Schweiz;
Endress+Hauser
Wir danken dem EuroAirport Basel-Mulhouse–Freiburg sowie
der Feldschlösschen Getränke AG Rheinfelden, Schweiz, für ihre
freundliche Unterstützung.
Firmenportrait 3
„Die erfolgreichen Prinzipien
der Natur sind unser Vorbild.“
Klaus Endress ist seit 1995 Chef der Endress+Hauser Gruppe.
Willkommen
bei Endress+Hauser!
Wann immer Zeit ist, gehe ich hinaus in die Natur, schöpfe Kraft, denke nach, hole
mir Inspiration … Mehr noch: Die natürlichen Formen der Natur und ihre seit Jahrmillionen erfolgreichen Prinzipien sind mir Vorbild auch für das unternehmerische
Handeln. Evolution statt Revolution!
Unser Unternehmen vergleiche ich gerne mit einem Baum. Die mächtige Krone steht
für den Vertrieb als große Oberfläche zu Markt und Kunden, das kräftige Wurzelwerk
für die feste Verankerung durch unsere Produktionsstätten in der Technologie. Schlanke Strukturen verbinden diese beiden großen Oberflächen sicher und zuverlässig –
bei Endress+Hauser sind das Entwicklungs- und Logistikprozesse. Und dann gibt es
natürlich noch einen kräftigen Stamm: Dort sind die unterstützenden Bereiche wie
Informatik, Personalarbeit, Finanzen untergebracht.
So ist das Idealbild eines Baums zugleich das Idealbild eines Unternehmens. Dieser
perfekte Baum wurzelt immer tiefer und breiter, entwickelt ein weit verzweigtes
Astwerk und stützt sich auf einen soliden Stamm. Sämtliche Prozesse und Funktionen
stehen miteinander in Einklang. Und er ist natürlich anpassungsfähig, dieser Baum!
Wir können aus diesem Vergleich noch mehr lernen. Etwa, dass die Natur verschwenderisch ist in ihrer Erscheinung, aber sparsam in ihren Prinzipien: Sie differenziert
nach außen und standardisiert nach innen – genau das, was wir im Unternehmen tun
müssen, um die Vielfalt zu beherrschen, die unsere Kunden verlangen, und zugleich
den damit verbundenen Aufwand gering zu halten.
Wie der Baum ein Teil des Ganzen ist, so ist das Unternehmen eingebettet in seine
Umwelt. Es steht mit ihr in Wechselwirkung, ist abhängig von ihr. Dabei spielt der
Nutzen eine wichtige Rolle. Was beim Baum die Früchte sind, der Schatten, den er
spendet, und der Sauerstoff, den er abgibt, das sind beim Unternehmen der Gewinn,
die Gehälter, die es zahlt, und die Steuern.
Sie werden sehen: Viele dieser Überlegungen spiegeln sich darin wider, wie wir als
Unternehmen auftreten, welchen Grundsätzen wir folgen. In diesem Sinne heiße ich
Sie herzlich willkommen bei Endress+Hauser. Entdecken Sie die Welt der Prozessautomatisierung – und lernen Sie uns, die „People for Process Automation“, kennen!
Klaus Endress
CEO der Endress+Hauser Gruppe
Endress+Hauser
Firmenportrait 5
Endress+Hauser
in unserer Welt
Wo immer Sie gerade sind: Schauen Sie sich
um, und Sie sehen ein Stück von Endress+
Hauser. Gleich, ob Sie Wasser trinken oder
ein Sandwich essen, Zeitung lesen oder eine
Schmerztablette nehmen, ob sich eine
Betonkonstruktion über Ihnen spannt oder
Ihr Flugzeug frisch betankt abhebt – stets
sorgt im Hintergrund Verfahrenstechnik
dafür, dass alles so ist, wie Sie es erwarten.
Endress+Hauser ist Partner der verfahrenstechnischen Industrien. Mehr als 100.000
Kunden in aller Welt vertrauen uns, um ihre
Prozesse sicher, wirtschaftlich und umweltfreundlich zu gestalten.
Der EuroAirport Basel–Mulhouse–Freiburg.
Ein weites Feld für
Endress+Hauser
Industrielle Verfahrenstechnik kommt überall dort
zum Einsatz, wo Stoffe verändert, verbunden,
umgewandelt werden – etwa durch mechanische
Vorgänge, das Einwirken von Wärme oder chemische Reaktionen.
• Getreidemühlen zerkleinern mit Walzen das Korn
zu Mehl.
• Raffinerien zerlegen in ihren Kolonnen das Rohöl
durch Destillation in seine Bestandteile.
• Chemiebetriebe erzeugen in ihren Anlagen
Ammoniak (NH3) aus Stickstoff (N) und Wasserstoff (H2).
Meist sind mehrere Verfahrensschritte nötig, um das
erwünschte Ergebnis zu erzielen.
Verfahrenstechnik wird heute in vielen Gebieten
eingesetzt. Wir brauchen sie bei den Prozessen der
chemischen, petrochemischen und pharmazeutischen Industrie, zum Herstellen von Lebensmitteln,
beim Aufbereiten von Trinkwasser und beim Klären
von Abwässern, zum Verarbeiten von Grundstoffen,
in der Energieerzeugung, beim Gewinnen von Öl und
Gas sowie in der Papier- und Zellstoffproduktion.
Die moderne Verfahrenstechnik hilft, selbst komplexe Prozesse genau zu steuern, sie von Anfang bis
Ende im Griff zu behalten und beliebig oft mit identischem Ergebnis zu wiederholen. Sie garantiert
gleich bleibend hohe Qualität bei möglichst niedrigen
Kosten, senkt die Gefahr von Produktionsausfällen
oder Betriebsstörungen, schützt die Umwelt und
schont unsere Ressourcen.
Nur wer richtig misst, kann richtig steuern
Um Prozesse sicher zu beherrschen und Anlagen
wirtschaftlich zu betreiben, muss man die Schlüsselgrößen kennen. Wie viel Flüssigkeit fließt durchs
Rohr? Wie groß ist der Druck in meinem Kessel?
Wie hoch ist die Temperatur des verarbeiteten
Stoffs? Wie lange reichen meine Vorräte noch?
Leistungsfähige und innovative Geräte von Endress+
Hauser messen und überwachen Füllstand, Druck,
Durchfluss und Temperatur, analysieren Flüssigkeiten und registrieren Messwerte. Sie machen sich
unterschiedliche Prinzipien zunutze, um in allen
Situationen zuverlässig und genau zu arbeiten.
Damit verfügen wir über eine einzigartige Bandbreite
von messtechnischen Produkten, mit der wir praktisch allen Anforderungen gerecht werden.
7 Firmenportrait
Grundstoffe
Lebensmittel
Wasser
Papier/Zellstoff
Öl & Gas
Endress+Hauser
„Der Baum passt sich
perfekt an seine Umwelt an.“
Energie
Abwasser
Vom Messgerät bis zur Automatisierungslösung
Mit Komponenten, Software und Know-how binden
wir diese Messgeräte nahtlos in Leitsysteme ein – oder
entwickeln sogar eine komplette Automatisierungslösung. Schließlich unterstützen wir unsere Kunden
mit einer breiten Palette von Dienstleistungen sinnvoll bei Inbetriebnahme, Betrieb und Instandhaltung
ihrer Anlagen.
Unsere Sensoren finden sich auch in Produkten
mit anderem Markennamen. Viele Anlagen- und
Maschinenbauer vertrauen auf Geräte von Endress+
Hauser – unsere Messtechnik steckt in Abfüllanlagen
ebenso wie in Containerschiffen. Neben der Produktion unterstützen wir die Logistik bei ihren Aufgaben:
Lösungen von Endress+Hauser ermöglichen es zum
Beispiel, Bestände aus der Ferne im Auge zu behalten
und sie zur rechten Zeit aufzufüllen.
Die richtige Lösung für jede Aufgabe
Die Anforderungen unserer Kunden sind vielfältig
und anspruchsvoll. Deshalb gibt es Endress+Hauser
Messgeräte in Millionen verschiedenen Ausführungen
– abgestimmt auf die besonderen Bedürfnisse des
einzelnen Kunden und der jeweiligen Anwendung.
Chemie/Petrochemie
So verlangt der raue Einsatz in der Grundstoffindustrie besonders robuste Geräte, in der Lebensmittelindustrie stellt die Hygiene große Anforderungen
an das Material und die Konstruktion. Bei den Prozessen der chemischen Industrie muss die Explosionssicherheit aller Komponenten gewährleistet
sein, während es in der pharmazeutischen Industrie
auch darauf ankommt, dass jeder Vorgang genau
zurückverfolgt werden kann.
Pharmazie
Schiffsbau
Endress+Hauser
Firmenportrait 10
Das Sudhaus der Brauerei Feldschlösschen
im schweizerischen Rheinfelden.
Unsere Produkte im Einsatz
Endress+Hauser ist in vielen Branchen zu Hause – etwa in der Lebensmittelindustrie.
Am Beispiel einer Brauerei lassen sich unsere Arbeitsfelder vom einzelnen Messgerät bis
zur komplexen Automatisierungslösung gut darstellen.
Malzsilo
Füllstand Wie viel Malz ist im Silo der Brauerei? Geräte von Endress+Hauser
messen den Füllstand und warnen vor dem Über- oder Unterschreiten
bestimmter Grenzwerte. Endress+Hauser setzt eine Vielzahl von physikalischen Prinzipien ein, um Flüssigkeiten und Feststoffe zu erfassen – bis auf den
Millimeter genau.
Schrotmühle
Wasser
Maischebottich
Wasser
Läuterbottich
Hopfen
Würzepfanne
Whirlpool
Durchfluss Im Maischebottich wird das geschrotete Malz in Wasser gelöst.
Unsere Durchflussmessgeräte helfen, diesen Schritt exakt zu steuern. Endress+
Hauser nutzt verschiedene Verfahren, um Masse und Volumen von Flüssigkeiten
und Gasen zuverlässig elektronisch zu messen – von wenigen Millilitern bis zu
vielen Kubikmetern in der Minute.
Druck Beim Läutern werden Spelzen (die Schalen des Getreidekorns) und
Würze (der Grundstoff des Biers) getrennt. Unsere Druckmessgeräte sorgen
dafür, dass unter dem Senkboden des Läuterbottichs kein Unterdruck entsteht
und somit die Ausbeute hoch bleibt.
Temperatur Während des gesamten Brauprozesses kommt es auf die richtige
Temperatur an – sei es beim Maischen, beim Kochen der mit Hopfen vermengten
Würze in der Würzepfanne, beim Klären des Biers durch Zentrifugalkraft im
„Whirlpool“ oder bei der anschließenden Kühlung. Temperaturmessgeräte von
Endress+Hauser arbeiten selbst unter härtesten Bedingungen sicher und präzise. Unser Labor kalibriert im Bereich zwischen –80 °C und +1.100 °C.
Flüssigkeitsanalyse Analysenmessungen braucht es an zahlreichen Stellen in
der Brauerei, beispielsweise bei der Reinigung der Anlage. Hier zeigt die Leitfähigkeit der Flüssigkeit an, ob Bier oder Spülflüssigkeit durch die Leitungen
fließt – etwa, wenn das Bier nach der Gärung in den Lagertank umgepumpt
worden ist. Geräte von Endress+Hauser messen auch andere kritische Werte
oder sammeln selbsttätig Proben.
Messwertregistrierung Das Aufzeichnen wichtiger Prozessgrößen zur Rückverfolgung ist in der Lebensmittelindustrie ein Muss. Registriergeräte von
Endress+Hauser schreiben die Parameter auf Papier oder speichern sie elektronisch – lückenlos und so sicher, dass wir die strengen Anforderungen der USLebens- und Arzneimittelbehörde FDA erfüllen können.
Würzekühler
Hefe
Systemintegration Endress+Hauser zählt zu den Pionieren des digitalen
Datenaustauschs zwischen Messstelle und Leitsystem. Unsere Messgeräte
fügen sich in nahezu jede Systemwelt ein. In unserem Feldbus-Labor simulieren wir alle denkbaren Situationen und Konstellationen.
Gärtank
Lagertank
Bierfilter
Dienstleistungen Für unsere Kunden ist es überaus wichtig, dass ihre Anlagen
ständig verfügbar sind. Endress+Hauser gewährleistet schnellen Kundendienst
vor Ort und bietet ständigen telefonischen Support. Wir unterstützen bei Inbetriebnahme, Betrieb, Wartung und Kalibrierung, finden gemeinsam mit unseren
Kunden optimale Betriebs- und Instandhaltungskonzepte und schulen das
Anlagenpersonal.
Automatisierungslösungen Endress+Hauser ist in der Lage, Komplettlösungen zum Automatisieren bestimmter Aufgaben zu liefern, etwa zum
Management der Bestände oder zum Steuern und Regeln von Anlagen. Selbst
um Details kümmern wir uns: Für Brauereien haben wir beispielsweise einen
Weg gefunden, um den Zuckergehalt der Stammwürze zu bestimmen – ein
wichtiger Wert für die Qualität.
Firmenportrait 13
Die Welt von
Endress+Hauser
Erst dienen – dann verdienen. Der Grundsatz des Firmengründers
prägt unser Unternehmen bis heute. Die Endress+Hauser Vertriebsgesellschaften und deren Vertretungen in aller Welt kümmern sich
um Vertrieb und Service, konzentrieren sich ganz auf die Bedürfnisse
von Märkten und Kunden. Eigenständige Produktionszentren wiederum bündeln für ihre Arbeitsgebiete das Know-how im Bereich von
Produktion, Produktmanagement, Forschung und Entwicklung. Eine
schlanke Organisation kümmert sich um übergreifende Aufgaben und
unterstützt die Zusammenarbeit in der Firmengruppe.
„Der Baum hat zwei große Oberflächen und
eine schlanke Struktur dazwischen.“
Kennt die Bedürfnisse der Energiebranche: Diplom-Ingenieurin
Valentina Malinovskaya arbeitet als Gebietsmanagerin bei Endress+Hauser
im deutschen Maulburg.
Wir verstehen unsere Kunden
Unser Vertrieb
Die rund 40 Endress+Hauser Vertriebsgesellschaften sind Ländergesellschaften,
zuständig für Vertrieb, Marketing und
Service in ihrem Gebiet. Mehr als 50
ausgewählte Repräsentanten vervollständigen dieses weltumspannende Netzwerk. Rund 1 Milliarde Euro Umsatz
erwirtschaftet Endress+Hauser jährlich.
Wir verstehen unsere Kunden und sind für sie da – vor dem
Kauf und auch danach. Feste Ansprechpartner stimmen die
Aktivitäten für unsere großen, weltweit tätigen Schlüsselkunden
ab. Besondere Teams wickeln selbst große und komplexe Projekte pünktlich und zuverlässig ab, ganz wie vereinbart.
Industriemanager kümmern sich um die Bedürfnisse der verschiedenen Branchen.
Umsatz nach Regionen
Amerika 20%
Asien,
Australien,
Afrika 20%
Wir sprechen die Sprache unserer Kunden. Wir verstehen ihr
Geschäft. Wir wissen, worauf es ihnen ankommt und was sie
brauchen, um erfolgreich zu sein. Deshalb können wir sie
umfassend beraten, mit maßgeschneiderten Lösungen unterstützen und sie immer wieder durch den herausragenden Nutzen unserer Produkte und Dienstleistungen überzeugen.
Europa 60%
Bei Installation, Betrieb und Instandhaltung hilft unser Service
mit seinen auf Kunde und Anwendung abgestimmten Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus einer Anlage. Schulungen, Seminare und Workshops halten unsere Kunden auf dem
neuesten Stand. In unseren Kundenparlamenten können sie sich
unmittelbar in die Arbeit unserer Entwickler einbringen.
Mit Präsenz und „E-Kompetenz“
Kundennähe nehmen wir wörtlich. Wo auch immer unsere
Kunden sich befinden: Es ist uns ein besonderes Anliegen, ihre
Wünsche in der gewohnten Qualität und Schnelligkeit zu erfüllen. Alleine in unseren Vertriebsgesellschaften kümmern sich
weltweit mehr als 3.000 „People for Process Automation“ um
Vertrieb und Service.
Für unsere Kunden sind wir in wenigen Mausklicks erreichbar:
Endress+Hauser besitzt jahrelange Erfahrung mit E-BusinessLösungen. Ein umfassendes Angebot vom Online-Shop über
den E-Katalog bis hin zur völligen Einbindung kundenspezifischer Beschaffungssysteme zeugt von unserer „E-Kompetenz“.
Viel auf der (Fest-)Platte
Endress+Hauser ist stolz auf seine einzigartigen software- und
computergestützten Dienstleistungen und Lösungen. Das dazu
nötige Wissen und Know-how haben wir über viele Jahre bei
unserem IT-Spezialisten Endress+Hauser InfoServe aufgebaut
und angesammelt. Er betreibt auch unser Rechenzentrum, das
sämtliche Daten zur Sicherheit gleich an zwei Standorten doppelt speichert – vierfach hält besser.
So haben wir Informationen gesammelt über Millionen installierter Messgeräte von Endress+Hauser. Anhand der Seriennummer lassen sich alle wichtigen Informationen zum Gerät
samt passender Dokumentation und Software aufrufen – überall
auf der Welt und zu jeder Zeit. Das bietet in der Welt der Automatisierungstechnik nur Endress+Hauser.
16 Firmenportrait
Endress+Hauser
Wir nehmen Maß am Kunden
Mehrere 100.000 Messstellen liefert Endress+Hauser jedes Jahr
aus. Dennoch sind wir kein Massenproduzent, sondern ein
industrieller Kleinstserienhersteller: Fast jedes Gerät ist ein Einzelstück – ausgewählt aus einem Katalog mit 2.500 verschiedenen Produkten und 1 Milliarde lieferbarer Varianten. Damit
können wir praktisch alle Anforderungen unserer Kunden
erfüllen, egal welche Verfahren, Materialien, Anschlüsse, Gehäuse oder Zertifikate sie benötigen.
Unsere Produktion
Die Stammhäuser der sechs Endress+Hauser Produktionszentren bündeln Produktion, Produktmanagement, Forschung und Entwicklung sowie
Logistik. Dort, an Standorten in Deutschland und
der Schweiz, fertigen wir Kernkomponenten für
unsere weltweite Produktion. Die Betriebsstätten in
China, Frankreich, Großbritannien, Indien, Italien,
Japan, Tschechien und den USA montieren, testen
und kalibrieren Geräte überwiegend für die regionalen
Märkte. So können wir unsere Kunden überall auf
der Welt schnell, flexibel und individuell bedienen.
Eine unserer Stärken ist unsere Flexibilität. Dazu setzen wir
moderne, hoch automatisierte Anlagen ein, die wir ständig auf
dem neuesten Stand halten. Und wir vertrauen auf qualifizierte,
hoch motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die wir
durch ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildung fördern.
Endress+Hauser Maulburg
(Deutschland)
Direkter Draht zur Werkbank
Selbst in der Produktion geben die Kunden den Takt an: Alles
läuft auftragsgesteuert – bis hin zu eiligen Bestellungen, die
unmittelbar in der Fertigung eingehen. Die Teams im Betrieb
organisieren ihre Arbeit weitgehend selbstständig. Bei Bedarf
wechseln unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von einem
Bereich in den andern. In unseren flachen Hierarchien tragen
sie viel Verantwortung und genießen große Freiheit.
Endress+Hauser Flowtec
Reinach (Schweiz)
Wir strengen uns an für ein Umfeld, in dem das ständige Verbessern aller Prozesse und Abläufe kein leeres Wort ist. Nur so
erreichen wir die Qualität, die unsere Kunden erwarten und die
wir versprechen. Und nur so können wir weiterhin wettbewerbsfähig arbeiten und unseren Kunden auch künftig das
beste Kosten-Nutzen-Verhältnis bieten.
Eine ausgeklügelte Logistik sorgt dafür, dass unsere Produkte
rasch bei unseren Kunden ankommen. Dabei vertrauen wir ausgewählten, leistungsfähigen Partnern. Mit Hilfe moderner Technik und eingespielter Abläufe erreichen wir eine hohe Qualität.
Dringend benötigte Ersatzteile, selbst eilige Standard-Instrumente
gelangen im Idealfall über Nacht zu unseren Kunden.
Vom ersten Tag an innovativ
Wir wollen bei unseren Kunden überragenden Nutzen schaffen.
Diesen Anspruch stellen wir in unserer Vision; ihm müssen wir
in unserer täglichen Arbeit gerecht werden – schließlich zählte
Endress+Hauser 1953 zu den absoluten Pionieren auf dem
Gebiet der Messtechnik. Seitdem haben wir unsere Kunden
stets aufs Neue mit wegweisenden Produkten und Lösungen
überzeugt.
Etwa 10 Prozent des Umsatzes gibt Endress+Hauser für Forschung und Entwicklung aus. Mindestens ebenso bedeutsam
für unsere Innovationskraft sind ein offenes Klima, in dem
Kreativität gedeiht, und unzählige Kontakte und Kooperationen
mit Hochschulen und Forschungsstätten, die wir pflegen. So
wollen wir heute und morgen erfolgreich bleiben.
Endress+Hauser
• Füllstandmesstechnik
• Druckmesstechnik
• Tankstandmesstechnik
• Durchflussmesstechnik
Endress+Hauser Wetzer
Nesselwang (Deutschland)
• Temperaturmesstechnik
• Messwertregistrierung
• Systemkomponenten
Endress+Hauser Conducta
Gerlingen (Deutschland)
• Flüssigkeitsanalyse
• Probenehmer
Endress+Hauser Process Solutions
Reinach (Schweiz)
• Automatisierungslösungen
• Systemintegration
• Ingenieurleistungen
Innovative Sensor Technology IST
Wattwil (Schweiz)
• Temperatur-, Feuchte-,
Durchflusssensoren für verschiedene Branchen
Firmenportrait 19
Jean Boehm (12) wird im „Espace Electronique et
Informatique pour les Jeunes“ in Mulhouse
(Frankreich) geschult. Die von Georg H. Endress
gegründete Einrichtung gibt Jugendlichen eine
berufliche Perspektive.
Der Brite John Salusbury (47) stärkt
seit 5 Jahren Endress+Hauser Consult
mit fachlicher Kompetenz und
angelsächsischem Humor.
Der gelernte Dreher Walter
Mutschler (60) arbeitet seit
mehr als 45 Jahren bei
Endress+Hauser – so lange wie
kein anderer Mitarbeiter.
Jean Ueberschlag (70), Bürgermeister
von St. Louis (Frankreich), schätzt
Endress+Hauser als guten Arbeitgeber,
zuverlässigen Steuerzahler und verantwortungsvollen Betrieb.
Controllerin Yan Wang (33) ist
stolz, dass bei Endress+Hauser
nicht nur Umsatz und Gewinn,
sondern auch Arbeitsplätze
zählen.
Djibrill Ouattara (35) entwickelt
Software für Druckmessgeräte –
und erlebt Endress+Hauser als
weltoffenes Unternehmen.
„Der Baum ist Teil des Ganzen.“
Unser Leitbild
Der Erfolg verlangt nach einer klaren Strategie und
einem gesunden Fundament an Werten. Unsere
Vision dient uns als Leitstern, gibt uns die strategische Richtung vor. Die zehn Grundsätze unseres
Credos halten fest, was wir auf diesem Weg beachten
müssen.
Die Vision der Endress+Hauser Gruppe
Unsere Kunden sehen Endress+Hauser als den internationalen Anbieter von Lösungen, der sich durch ein
breit gefächertes Produktangebot von Messgeräten
für die Prozesstechnik weltweit auszeichnet.
Wir fördern unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
nehmen unsere Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und der Umwelt wahr und sind wirtschaftlich erfolgreich. Endress+Hauser soll und will
sein: Simply the best.
Das Credo der Endress+Hauser Gruppe
• Kunde
Wir dienen unseren Kunden und lernen von
ihnen.
• Strategie
Wir betreiben Geschäfte, die wir verstehen und
die zu uns passen.
• Selbstständigkeit
Wir wollen eine selbstständige, unabhängige
Unternehmensgruppe bleiben.
• Organisation
Wir wollen so viel dezentrale Organisation wie
möglich, sehen aber die Notwendigkeit bestimmter
zentraler Funktionen.
• Führung
Wir betonen die Eigenverantwortlichkeit des
Mitarbeiters. Wir führen mittels Gespräch,
Zielvereinbarung und Erfolgskontrolle.
• Qualität
Wir wollen vorbildliche Qualität bei unseren
Produkten und Dienstleistungen.
Gemeinsam erfolgreich
Endress+Hauser stellt den Kunden in den Mittelpunkt. Wir richten all unser Handeln an seinen Wünschen und Erwartungen
aus. Deshalb ist der Unternehmensgewinn für uns auch nicht das
Ziel, sondern das Ergebnis guten Wirtschaftens.
Unser Ziel sind loyale Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitern und
Gesellschaftern – ein faires, verlässliches, partnerschaftliches Miteinander, getragen und getrieben von der Qualität und vom
gegenseitigen Nutzen dieser Verbindung. Dafür müssen wir in
Vorleistung gehen, Respekt zeigen und Vertrauen schenken. Aber
wir sind überzeugt: Ein Unternehmen mit vielen loyalen Kunden,
Mitarbeitern und Gesellschaftern wird auf mittlere und lange
Sicht immer erfolgreicher sein.
Wir wissen: Starke Partner machen uns noch stärker. Deshalb
pflegen wir unsere guten Beziehungen und Kontakte. Die Produkte leistungsfähiger Partner ergänzen unser Programm sinnvoll, und beim Etablieren neuer technologischer Standards vertrauen wir auf schlagkräftige Allianzen. Wir haben uns eng mit
Hochschulen, Forschungsstätten und Verbänden vernetzt, was
für einen regen und fruchtbaren Austausch mit Wissenschaft und
Fachwelt sorgt.
Unsere „People for Process Automation“
Bei Loyalität geht es um Bindungen zwischen Menschen. Die
Bindung unserer weltweit 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
stärken wir, indem wir sie für Endress+Hauser begeistern. Unseren Beschäftigten bieten wir eine gerechte Entlohnung und überdurchschnittliche Sozialleistungen. Wir öffnen ihnen Freiräume
für die berufliche Entfaltung und Entwicklung, schenken ihnen
Anerkennung für ihre Leistungen und Aufmerksamkeit für ihre
Belange.
Wir freuen uns, dass die Fluktuation bei Endress+Hauser niedrig
ist und wir offene Stellen stets rasch besetzen können. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind seit ihrer Ausbildung bei
Endress+Hauser. Sie tragen mit Stolz die Jubiläumsnadeln, die
wir für die Treue zum Unternehmen verleihen – ein Zeichen
auch der Identifikation mit Endress+Hauser.
• Mitarbeiter
Wir wollen motivierte und engagierte Mitarbeiter.
• Kommunikation
Wir sprechen offen miteinander. Wir gehen mit
Informationen freizügig und verantwortungsbewusst um.
• Kreativität
Wir wollen ein Umfeld, in dem Ideen und
Fortschritt gedeihen. Wir fördern die Kreativität
unserer Mitarbeiter.
• Gewinn
Wir bejahen den Gewinn und sehen in ihm die
treibende Kraft der Unternehmensgruppe.
21 Firmenportrait
Endress+Hauser
Was Endress+Hauser
bewegt
Familienunternehmen sind „anders“ –
und Endress+Hauser ist ein „typisches“
Familienunternehmen. Nachhaltig überragenden Nutzen zu schaffen für unsere
Kunden: Das ist unser wichtigstes Ziel.
Nur so erreichen wir den Erfolg, den wir
brauchen, um unserer Verantwortung
gerecht werden zu können. Das hat über
die Jahre eine besondere Firmenkultur
wachsen lassen, den unverwechselbaren
„Spirit of Endress+Hauser“, der geprägt ist
durch loyalen Umgang miteinander.
Einen großen Teil unserer Fachkräfte bilden wir selbst aus. Über
die Jahre haben wir mehr als 1.200 jungen Menschen eine solide
berufliche Grundlage verschafft. Dabei haben unsere Auszubildenden auch Gelegenheit, erste Auslandserfahrung zu sammeln.
Jährlich mehr als 200 Praktikanten und Diplomanden von Hochschulen aus aller Welt bereichern unseren Arbeitsalltag mit ihrem
Wissen und ihren Ideen. Wir freuen uns, dass viele von ihnen
nach ihrem Abschluss gleich bei uns bleiben.
Unsere Firmenkultur
Verantwortung für das Ganze
Die Verantwortung für das Unternehmen ist für uns untrennbar
verbunden mit der Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft.
Viele unserer Produkte schützen unmittelbar die Umwelt,
helfen dabei, kostbare Ressourcen zu schonen und unsere
natürlichen Lebensgrundlagen zu bewahren. In der Produktion
zählt Endress+Hauser zu den Vorreitern umweltfreundlicher
Technologien: Schon vor vielen Jahren haben wir ein Verfahren
zum bleifreien Löten elektronischer Bauteile entwickelt. Wir
haben es eingeführt, ohne dazu gesetzlich verpflichtet zu sein.
Der „Spirit of Endress+Hauser“
Endress+Hauser stellt sich seiner sozialen Verantwortung als
Unternehmen. Unser wichtigster Beitrag ist die Beschäftigung –
die Grundlage für den Wohlstand einer Gesellschaft. Daneben
bringen wir uns an unseren verschiedenen Standorten in
vielfältiger Weise in die Gemeinschaft ein. Wir unterstützen
Hilfswerke und Jugendarbeit, fördern Kultur und Sport. Nach
dem verheerenden Tsunami im Indischen Ozean finanzierte
Endress+Hauser den Aufbau eines Dorfes im Süden Sri Lankas.
Auch hier liegt uns viel daran, dass die Hilfe über den Tag
hinaus wirkt: Wir wollen das Projekt langfristig begleiten und
unterstützen.
All dies tun wir aus der Überzeugung heraus, dass wir unseren
Erfolg teilen müssen, wenn wir nicht nur heute, sondern auch
morgen und übermorgen noch erfolgreich sein wollen. Dann –
und nur dann – können wir auch künftig unserer ökonomischen, ökologischen und sozialen Verantwortung als Unternehmen gerecht sein.
Es genügt nicht, die geschriebenen Gesetze eines
Unternehmens zu kennen. Es kommt darauf an, ob
die Firmenkultur gelebt und ob die „ungeschriebenen
Gesetze“ beachtet werden. Der „Spirit of Endress+
Hauser“ formuliert, was unsere Firmenkultur ausmacht.
Die Arbeit bei Endress+Hauser
• Der Kunde geht immer vor.
• Erst dienen, dann verdienen.
• Wir pflegen eine Kultur des Vertrauens.
• Wir lernen aus Fehlern.
• Wir legen wenig Wert auf Hierarchien und
Statussymbole.
• Wir kommunizieren offen und konstruktiv.
• Erfahrung und Können sind uns wichtiger
als die formale Ausbildung.
Mitarbeiterführung bei Endress+Hauser
• Wir führen durch Vorbild.
• Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter.
• Wir geben Freiräume, auch für die
Weiterentwicklung.
• Wir kultivieren den Teamgeist.
• Wir treffen wichtige Entscheidungen nach dem
Sechs-Augen-Prinzip.
Die Menschen bei Endress+Hauser
• Wir treten bescheiden auf.
• Wir zeigen Zivilcourage.
• Wir geben niemals auf.
• Wir arbeiten gut zusammen und sind freundlich.
• Wir stellen Gemeinwohl vor Eigennutz.
• Wir bejahen die Vielfalt.
Unsere Handlungsmaximen
• Was wir tun, muss Sinn für unsere Kunden ergeben.
• Gleiches gleich und gleich richtig tun.
• Evolution statt Revolution.
• Probleme an ihrem Ursprung lösen.
• Verantwortung geben und nicht wegnehmen.
Endress+Hauser
Firmenportrait 24
Personalmanager Henri Gassler (44)
will die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Firmenkultur von
Endress+Hauser begeistern.
Der Redakteur Thomas Kramer
(32) erlebt Endress+Hauser
als Unternehmen, das offen
kommuniziert.
Endress+Hauser Mitarbeiter
Michael Maneval (44) bringt
sich in der FDT Group für die
innovative FDT-Technologie
ein, eine Informationsschnittstelle zwischen Messgerät und
Steuerungssystem.
Toshiaki Izumi (38) arbeitet als
Produktmanager in Maulburg.
Nach Abschluss seines MasterStudiums an der Fachhochschule
Furtwangen wird er mit seinem
neu erworbenen Wissen zu
Endress+Hauser Japan zurückkehren.
Werner Dahlke (59), Inhaber
von Lederle Hermetic Service,
bringt seine Erfahrungen aus
der Praxis der Wasserwirtschaft
im Kundenparlament ein.
Dr. George A. Endress (49) liegt der dauerhafte Erfolg des Unternehmens am Herzen.
Der Gesellschafter will das Werk seiner Eltern
für künftige Generationen fortführen.
Benjamin Schmidt (20) absolviert
während seiner Ausbildung zum
Informatikkaufmann bei
Endress+Hauser Maulburg ein
sechswöchiges Praktikum in
Großbritannien.
Die Entwicklung
von Endress+Hauser
Buchstäblich in einem Hinterzimmer
nahm die Erfolgsgeschichte von
Endress+Hauser ihren Ausgang. Von
dort aus bauten die Firmengründer
Georg H. Endress und Ludwig Hauser
ihr Geschäft auf. Das Unternehmen
wuchs rasch, erschloss neue Märkte
und weitere Arbeitsfelder, entwickelte
sich vom Füllstandspezialisten zum
Komplettanbieter für Prozessautomatisierung. Dabei steht bis heute der
nachhaltige Erfolg im Mittelpunkt.
„Der Baum braucht Zeit zum Wachsen.“
Die Firmengründer: Georg H. Endress (links) 1971 im
Gespräch mit Ludwig Hauser.
Mit Weitblick
und Umsicht
Es war ein ungleiches Paar, das sich 1953 zusammenfand, um ein neues Unternehmen zu gründen: Auf der
einen Seite der Schweizer Ingenieur Georg H. Endress,
29 Jahre jung, groß und kräftig gebaut, auf der anderen
der Deutsche Ludwig Hauser, Leiter einer Genossenschaftsbank, mit 58 deutlich älter als sein Partner und
auch von der Statur her das Gegenstück.
Doch beide ergänzten sich bestens: Endress’ Weitblick
und Hausers Umsicht bildeten die Grundlage für den
Erfolg. Der Ingenieur sah die gewaltigen Möglichkeiten,
die die neue Technik der elektronischen Füllstandmessung bot – schließlich mussten die Messwerte bis dahin
umständlich abgelesen und mit einem Lot von Hand
gemessen werden. Der erfahrene Bankkaufmann
wirtschaftete sorgsam und brachte die junge Firma
sicher durch die turbulenten frühen Jahre.
Die L. Hauser KG verfügte über ein Grundkapital von
2.000 D-Mark. Erste „Betriebsstätte“ war ein Zimmer
in Hausers Lörracher Wohnung. Den Namen hatte das
Meilensteine
1970 Endress+Hauser expandiert nach
Amerika und Asien: In den USA wird
eine eigene Vertriebsgesellschaft gegründet. Die Beteiligung am TankstandSpezialisten Sakura Instrument Co. Ltd
schafft in Japan eine Plattform für Vertrieb
und Produktion.
1953 Im deutschen Lörrach wird am
1. Februar 1953 die L. Hauser KG
gegründet. Sie vertreibt die Füllstandmessgeräte Tektor und Telstor der
britischen Firma Fielden Electronics.
1955 Georg H. Endress beginnt eigene
Messgeräte zu entwickeln. Er lässt beim
Eidgenössischen Amt für geistiges Eigentum das erste Patent registrieren.
1956 Nivotester und Silometer kommen
auf den Markt. Produziert wird in einer
ehemaligen Schreinerei und umliegenden
Gebäuden in Lörrach – von den Mitarbeitern liebevoll-spöttisch „Vereinigte
Hüttenwerke“ bezeichnet.
Endress+Hauser steigt in die LeiterplattenHerstellung ein – die neue Tochterfirma
Photo Print Electronic GmbH (ppe) nimmt
im deutschen Schopfheim den Betrieb auf.
Die Firmengruppe macht in diesem Jahr
24,8 Millionen D-Mark Umsatz.
1971 Geschäftsführer Ludwig Hauser
tritt mit 76 Jahren in den Ruhestand.
Endress+Hauser nimmt in den USA auch
die Produktion auf.
1973 Das Unternehmen überwindet die
„industrielle Pubertät“ (Georg H. Endress)
und bekommt eine moderne Organisationsstruktur.
1957 Das junge Unternehmen firmiert fortan als
Endress+Hauser GmbH.
Der Umsatz überschreitet die Grenze von
1 Million D-Mark.
1959 Die platzsparende neue Transistortechnik löst die bisher verwendeten
Elektronenröhren ab.
1960 Im niederländischen Amersfoort
wird die erste Auslandsvertretung eröffnet. Im Jahresrhythmus folgen weitere
Ländervertriebsgesellschaften.
1961 Das Unternehmen zieht mit rund
120 Beschäftigten in einen Neubau im
nahe gelegenen Maulburg.
1965 Endress+Hauser stellt auf der Fachmesse Interkama das erste Durchflussmessgerät vor.
1968 Im schweizerischen Basel wird die
Mestra AG als Dachgesellschaft gegründet – eine erste Holdingstruktur für die
Firmengruppe, die in diesem Jahr 13,3
Millionen D-Mark Umsatz erzielt.
1974 Die Ölkrise lässt die Zeit des ungebremsten Wachstums jäh enden. Endress+
Hauser gerät in finanzielle Schieflage.
74 der 710 Beschäftigten müssen entlassen werden – die meisten kehren aber
bald schon wieder ins Unternehmen
zurück.
Eine neue Produktions- und Vertriebsgesellschaft in Italien bringt Ultraschalltechnik zu Endress+Hauser.
1975 Mitgründer Ludwig Hauser stirbt
im Alter von 80 Jahren. Die Familie
Endress wird alleiniger Gesellschafter.
1976 Endress+Hauser investiert in neue
Arbeitsgebiete. Mit Übernahme der Allgäuer Traditionsfirma Wetzer kommt die
Messwertregistrierung hinzu.
Auf bald bei
Endress+Hauser!
Ein großer Baum hat viele Jahre gebraucht, um zu wachsen und zu werden. An jedem Tag hat er sich weiterentwickelt und dabei keinen Teil vergessen. So lehrt uns die Natur, dass alles, was groß und stark werden soll,
Zeit benötigt. Denn alles, was schnell wächst, bleibt schwach und stirbt
früh. Deswegen sind die evolutionäre Entwicklung und die Unabhängigkeit
von boomenden Industrien für uns als Unternehmen wichtig.
Endress+Hauser ist über die Jahre im Wesentlichen aus eigener Kraft zu
einer großen Unternehmensgruppe herangewachsen. Wir haben zielstrebig
unsere Oberfläche zu Märkten und Kunden in aller Welt erweitert, neue
Länder vertrieblich erschlossen und uns auf weitere Branchen spezialisiert
(die Krone des Baums). Wir haben unseren Warenkorb vervollständigt,
Produktionskapazitäten rund um den Globus aufgebaut sowie unsere Innovationskraft gestärkt (unsere Wurzeln). Und wir haben eine leistungsfähige
unterstützende und verbindende Organisation ausgebildet (der Stamm und
die Äste).
Unsere neue „Strategie 2011+“ schreibt diesen Entwicklungspfad fort. Wir
wollen künftig noch stärker auf den weltweiten Märkten präsent sein,
noch besser auf die Bedürfnisse der einzelnen Kunden eingehen, noch
genauer auf die Anforderungen der verschiedenen Branchen ausrichten.
Innerhalb der Firmengruppe wie auch mit Partnern von außen wollen wir
noch enger zusammenarbeiten. Dies alles wollen wir als selbstständiges,
unabhängiges, solides Familienunternehmen erreichen. Dabei werden wir
von unseren Gesellschaftern voll unterstützt.
Der Baum entwickelt sich jeden Tag. Er passt sich perfekt an seine Umwelt
an. Auch wir müssen uns dauernd anpassen an sich wandelnde Bedürfnisse
von Märkten und Kunden. Denn am Ende überleben nicht die größten
und stärksten Unternehmen, sondern jene, die sich bestens anpassen.
Die Zukunft von Endress+Hauser ist spannend! Wir sind überzeugt, dass
wir mit unserer Ausrichtung und Einstellung für die Herausforderungen
gut gerüstet sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns dabei begleiten.
32 Firmenportrait
Endress+Hauser
1977 Die Firma Conducta in Gerlingen
bei Stuttgart erweitert den Warenkorb
um Analysenmesstechnik.
In Reinach (Schweiz) wird die Endress+
Hauser Flowtec AG gegründet. Sie spezialisiert sich auf Durchflussmesstechnik.
Der Umsatz überschreitet 100 Millionen
Schweizer Franken; die Zahl der Mitarbeiter steigt auf 1.085.
1980 Mikroprozessoren ermöglichen
durch ein ständiges Testsignal die Selbstüberwachung der Messstelle. Das Füllstandmessgerät FTC 681 Z und ein Jahr
später das Durchflussmessgerät Autozero
setzen damit Maßstäbe.
1982 Mit 1.714 Mitarbeitenden erzielt die
Firmengruppe 184 Millionen Schweizer
Franken Umsatz.
1983 Der Liquiphant kommt auf den
Markt. Der Füllstand-Grenzschalter für
Flüssigkeiten miniaturisiert und perfektioniert die Stimmgabel-Technik.
2001 Der Leiterplattenhersteller ppe
scheitert im Massenmarkt für Mobiltelefone. Nach verlustreichen Jahren wird
die Insolvenz unausweichlich; ppe wird
aus der Firmengruppe herausgelöst.
1985 Der m-point wird vorgestellt – das
erste Durchflussmessgerät von Endress+
Hauser nach dem Coriolis-Prinzip. Die
Technik der „schwingenden Messrohre“
bedeutet den erfolgreichen Einstieg in
die Massedurchflussmessung.
2002 Der Verwaltungsrat der Endress+
Hauser Gruppe konstituiert sich. An die
Spitze wird der langjährige Endress+Hauser
Manager Klaus Riemenschneider berufen.
Das Werk in Maulburg weitet seine
Tätigkeit auf das Gebiet der Druckmesstechnik aus.
1990 Das Unternehmen überschreitet
die Umsatzgrenze von 500 Millionen
Schweizer Franken. Es zählt jetzt 4.000
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
1992 Die ersten Feldbus-Messgeräte
kommen auf den Markt. Der von
Endress+Hauser mit entwickelte Standard erlaubt die digitale Übertragung der
Daten vom Sensor zur Leitwarte.
1994 Das Arbeitsgebiet der Temperaturmesstechnik kommt hinzu.
1995 Generationenwechsel an der Spitze
von Endress+Hauser: Klaus Endress wird
Chef der Firmengruppe.
2005 Endress+Hauser übernimmt die
Innovative Sensor Technology IST im
schweizerischen Wattwil.
pH-Sonden mit Memosens-Technologie
kommen auf den Markt: Sie besitzen
einfache und sichere Steckverbindungen,
nutzen Induktionstechnik für Stromversorgung und digitale Kommunikation
und lassen sich im Labor vorkalibrieren.
2006 Die Gesellschafterfamilie Endress
gibt sich eine Charta.
1998 Nach einem Rechtsstreit verstärkt
Endress+Hauser seine Patentschutz-Aktivitäten. In Weil am Rhein kümmert sich
PatServe fortan um die Schutzrechte der
Gruppenfirmen.
1984 Das Zeitalter der digitalen Kommunikation von Messgeräten beginnt mit der
RackSyst-Bauform von Endress+Hauser.
Der Umsatz überschreitet die Schwelle
von 1 Milliarde Schweizer Franken.
1999 Das Geschäftsfeld wird weiter ausgeweitet. Die in Reinach neu gegründete
Endress+Hauser Process Solutions AG
entwickelt Automatisierungslösungen.
In Aurangabad (Indien) entsteht eine
Betriebsstätte für Durchflussmessgeräte.
2000 Zum Jahrtausendwechsel zählt das
Unternehmen mehr als 6.000 Beschäftigte.
Firmenportrait 30
Generationswechsel: Georg H. Endress (Mitte) Ende der 1980er-Jahre
mit seinen Söhnen George, Urs, Klaus und Hans-Peter (von links).
Unternehmerfamilie: Die drei Generationen der Familie Endress
im Jahr 2006.
Unternehmen übrigens von Ehefrau Luise Hauser: Der
Eintrag ins Handelsregister vom 10. Februar 1953 weist
sie als persönlich haftende Gesellschafterin aus.
Weitere vier Prozent hat der Gründer in die gemeinnützige Georg-H.-Endress-Stiftung eingebracht. In einer
Charta regelt die Gesellschafterfamilie das Verhältnis
zum Unternehmen, aber auch den Umgang miteinander.
Generationswechsel an der Unternehmensspitze
Vier Jahrzehnte lang hat Georg H. Endress das Unternehmen geprägt. Anfang 1995 legte er die Führung der
Firmengruppe in die Hände seines zweitältesten Sohnes
Klaus und zog sich in den Verwaltungsrat zurück.
Klaus Endress (Jahrgang 1948) hat das Werk des Vaters
fortgeführt, es erfolgreich weiterentwickelt und ihm mit
der Zeit seine eigene Prägung gegeben. Auf diese Herausforderung hatte er sich gründlich vorbereitet – mit einem
Wirtschaftsingenieur-Studium an der TU Berlin, der Arbeit
für ein großes Unternehmen in den USA und schließlich
seit 1978 mit wachsender Verantwortung auf verschiedenen Positionen innerhalb der Endress+Hauser Gruppe.
Neben Klaus Endress engagieren sich drei weitere Söhne
des Firmengründers im Unternehmen: Hans-Peter Endress
leitet die Niederlassung in Großbritannien, Urs Endress die
französische Vertriebsgesellschaft. Dr. George A. Endress
ist Vizepräsident des Verwaltungsrates.
Eine Charta für die Unternehmerfamilie
Heute halten die acht Kinder von Alice und Georg
H. Endress jeweils zwölf Prozent am Unternehmen.
Die Familiencharta fördert den Zusammenhalt innerhalb
der Familie, führt die jungen Familienmitglieder an das
Unternehmen heran und verhindert, dass familiäre Unstimmigkeiten ins Unternehmen getragen werden. So legt
die Charta zum Beispiel fest, unter welchen Bedingungen
und auf welchen Positionen Familienmitglieder künftig
im Unternehmen tätig sein sollen.
Nicht zuletzt aber bedeutet die Charta ein klares Bekenntnis: Endress+Hauser soll – ausgerichtet auf langfristigen,
nachhaltigen Erfolg – als selbstständiges, unabhängiges
Unternehmen im Besitz der Familie Endress bleiben.
„Der Baum entwickelt sich jeden Tag.“
PO001Z/29/DE/01.07
Endress+Hauser AG
Kägenstrasse 2
4153 Reinach BL 1
Schweiz
Tel.: +41 61 715 77 00
Fax: +41 61 715 28 88
www.endress.com
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