BVDW GuiDeD Tours

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BVDW GuiDeD Tours

BVDW
GuideD
Tours
dmexco 2011
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BVDW GUIDED TOURS – Vorwort
Willkommen bei den BVDW Guided Tours
Zum dritten Mal in Folge bietet der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. mit den
BVDW Guided Tours die beliebten Führungen exklusiv auf der dmexco an. Auf insgesamt
21 themenspezifischen Reisen werden die Fachbesucher die Vielfalt der digitalen Wirtschaft
kennenlernen und sowohl Orientierung als auch neue Impulse für ihr Geschäft erhalten.
Als Teilnehmer der BVDW Guided Tours erfahren Sie gebündelt, welche neuen Trends von
der Online-Branche zur dmexco gesetzt werden. Unsere BVDW-Gremienleiter und führende
Branchenexperten laden Sie während Ihrer Tour zu ausgewählten Ausstellern ein, von denen
Sie erfahren werden, wie sich das Innovationspotenzial ihrer Produkte und Dienstleistungen
am effektivsten im unternehmerischen Handeln einsetzen lässt und welche weiteren Potenziale
Tanja Feller,
die digitale Wirtschaft für Sie bietet. Fachbesucher und Aussteller tauschen sich so zu den
Geschäftsführerin,
wichtigsten Neuheiten in einem regen Dialog aus.
Bundesverband Digitale
Wirtschaft (BVDW) e.V.
Wir möchten uns hiermit ganz herzlich bei allen Guides, Referenten, Interviewpartnern,
Ausstellern und Unternehmen für ihre Unterstützung bedanken. Durch diese gute
Zusammenarbeit können wir es Ihnen als Fachbesucher der dmexco erst ermöglichen,
nachhaltige Mehrwerte und so manches Insiderwissen zu erlangen.
Als ideeller und fachlicher Träger der dmexco begrüßen wir Sie am 21. und 22. September 2011
auf dem No. 1 Treffpunkt der digitalen Wirtschaft. Mit den BVDW Guided Tours begleiten
wir Sie durch die Welt des digitalen Marketings und wünschen Ihnen zugleich viel Erfolg und
Freude an zwei attraktiven und informativen Messe- und Kongresstagen im Herzen von Köln.
Sie sind nach den Führungen am BVDW-Stand gerne zu weiteren Gesprächen rund um die
digitale Wirtschaft eingeladen. Wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst Ihre
Tanja Feller
BVDW-Geschäftsführerin
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BVDW GUIDED TOURS – Aussteller
BVDW Guided Tours – Aussteller
BVDW GUIDED TOURS – Programm
BVDW Guided Tours – Am 21. September 2011
Zu Beginn jeder Tour führt Sie ein Branchenexperte aus dem BVDW-Umfeld fachkompetent
adnologies.com
Publish-to-Profit
in das jeweilige Tour-Thema ein. Danach besuchen Sie ausgewählte Aussteller, die Ihnen
einen Einblick in aktuelle Trends geben. Die Dauer einer Tour beläuft sich auf 60 Minuten
und bietet genug Zeit, um einzelne Themen detailliert zu besprechen.
Tour 1 – Targeting: Technologien und Anbieter
Dialego
... moves your mind
Beginn:
10:30 Uhr
Ende: 11:30 Uhr
Guide: Thomas Schauf, Senior Fachgruppenmanager,
Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
Aussteller: Maxymiser GmbH
Microsoft Advertising
adnologies GmbH
Tour 2 – E-Mail 360°
Beginn: 11:00 Uhr
Ende: 12:00 Uhr
Guide: Magnus Schmidt, Mitglied der Geschäftsbereichsleitung UID, United Internet Media AG,
Leiter des Labs E-Mail 360° im BVDW
Aussteller: artegic AG
optivo GmbH
Tour 3 – Social Media Marketing: Gezielt werben in der Zielgruppe
Beginn: 11:30 Uhr
Ende: 12:30 Uhr
Guide: Anna-Maria Zahn, Teamleiterin und Key-Account-Managerin,
B.I.G. Business Intelligence Group,
Leiterin der Unit Leistungswerte/Marktforschung im BVDW
Aussteller: Spil Games
Ybrant Digital GmbH
denkwerk GmbH
Tour 4 – Digitale Markenführung im Web: Branding mit Online-Werbung
The fine Arts of digital Media
Beginn:
12:00 Uhr
Ende: 13:00 Uhr
Guide:
Ulrich Kramer, geschäftsführender Gesellschafter, pilot 1/0 GmbH & Co. KG,
Vizepräsident, Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
Aussteller:Microsoft Advertising
nugg.ad
United Internet Media AG
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Tour 5 – Webanalyse: Erfolg ist messbar
Tour 10 – Performance Marketing: Überblick und Trends
Beginn:
12:30 Uhr
Beginn: 15:00 Uhr
Ende: 13:30 Uhr
Ende: 16:00 Uhr
Guide:
Ralf Haberich, Inhaber, www.web-analytics-blog.de
Guide:
Nils Hachen, Strategic Director, Zed digital
Aussteller: econda GmbH
Aussteller: metapeople GmbH
e-dynamics GmbH
Ligatus GmbH
Mindlab Solutions GmbH
Yellow Tomato GmbH
Tour 6 – Digitale MarketingTrends: Social Media,Viral, Performance & Branding
Tour 11 – Digitale Marketingtrends: Social Media,Viral, Performance & Branding
Beginn:
13:00 Uhr
Beginn:
15:30 Uhr
Ende: 14:00 Uhr
Ende: 16:30 Uhr
Guide:
Christoph N. von Dellingshausen, Inhaber, Consulting von Dellingshausen,
Guide:
Mike Schnoor, Referent Presse- und Öffentlichkeitsarbeit,
Vizepräsident, Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
Aussteller: Ciao Commerce Divison
Aussteller: ethority GmbH & Co. KG
comScore Inc.
Booming GmbH
LBi Germany AG
artegic AG
Tour 7 – BewegtbildWerbung: Kampagnen in Aktion
Tour 12 – E-Commerce-Marketing: Gezielte Werbung für Online-Shops
Beginn:
13:30 Uhr
Beginn: 16:00 Uhr
Ende: 14:30 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Guide: Björn Kaspring, Senior Fachgruppenmanager,
Guide:
Thorben Fasching, Director Marketing & User Experience, hmmh multimediahaus AG,
stv.Vorsitzender der Fachgruppe E-Commerce im BVDW
Aussteller: denkwerk GmbH
Aussteller: Traffective GmbH
IP Deutschland GmbH
Webconomy internet commerce GmbH
Tour 8 – Conversion Rate im E-Commerce: Aus Nutzern Käufer machen
Beginn: 14:00 Uhr
Ende: 15:00 Uhr
Guide:
Achim Himmelreich, Partner, MÜCKE STURM | COMPANY GmbH,
Vorsitzender der Fachgruppe E-Commerce im BVDW
Aussteller: Intershop Communications AG
Compuware GmbH
TOMORROW FOCUS Technologies GmbH
Tour 9 – Mobile: GroSSe Wirkung auf kleinem Display
Beginn: 14:30 Uhr
Ende: 15:30 Uhr
Guide:
Olav A. Waschkies, Director Strategic Marketing & Mobile Internet, Pixelpark AG,
stv. Vorsitzender der Fachgruppe Mobile im BVDW
Aussteller: Netbiscuits GmbH
ValueClick Deutschland
Unit 51 GmbH
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BVDW Guided Tours – Am 22. September 2011
Beginn: 11:00 Uhr
Beginn: 13:30 Uhr
Ende: 12:00 Uhr
Ende: 14:30 Uhr
Guide:
Malte Hasse, Geschäftsführer, A+B One Digital GmbH,
Guide:
Curt Simon Harlinghausen, Geschäftsführer, AKOM360 GmbH,
stv. Vorsitzender der Fachgruppe Agenturen im BVDW
Vorsitzender der Fachgruppe Social Media im BVDW
Aussteller: TNS Infratest
Aussteller: metapeople GmbH
Meetrics GmbH
Silverpop Systems GmbH
denkwerk GmbH
construktiv GmbH
Beginn: 11:30 Uhr
Beginn: 14:00 Uhr
Ende: 12:30 Uhr
Ende: 15:00 Uhr
Guide:
Oliver von Wersch, Mitglied der Geschäftsleitung, G+J Electronic Media Sales GmbH,
Guide:
Nils Hachen, Strategic Director, Zed digital
Leiter der Unit Mobile Advertising (MAC) im BVDW
Aussteller: Traffective GmbH
Aussteller: madvertise Mobile Advertising GmbH
IP Deutschland GmbH
apprupt GmbH
intelliAd Media GmbH
IP Deutschland GmbH
Tour 15 – SuchmaschinenMarketing: Gekonnt gefunden werden
Beginn: 14:30 Uhr
Beginn:
12:00 Uhr
Ende: 15:30 Uhr
Ende: 13:00 Uhr
Guide:
Michael Hülsiggensen, Managing Director, EOS Payment Solutions GmbH,
Guide:
Christian Vollmert, Geschäftsführer, luna-park GmbH
Leiter der Unit Payment & Risikomanagement im BVDW
Aussteller: Searchmetrics GmbH
Aussteller: Maxymiser GmbH
Goldbach Interactive AG
xplosion interactive GmbH
trafficmaxx
Beginn: 12:30 Uhr
Beginn: 15:00 Uhr
Ende: 13:30 Uhr
Ende: 16:00 Uhr
Guide:
Markus Willnauer, geschäftsführender Gesellschafter, Cohen + West
Guide:
Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, Absolit Dr. Schwarz Consulting
Aussteller: GAN Game Ad Net
Aussteller:Silverpop Systems GmbH
Selligent GmbH
Elephant Seven Hamburg GmbH
Beginn: 13:00 Uhr
Ende: 14:00 Uhr
Guide:
Thomas Brommund, geschäftsführender Gesellschafter, contentmetrics GmbH
Aussteller: comscore Inc.
Webtrekk GmbH
Dialego AG
promio.net GmbH
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BVDW GUIDED TOURS – Interviews
BVDW Guided Tours – Interviews
Andreas Schwibbe,
CEO,
adnologies GmbH
1. Was sind aktuelle Trends und Möglichkeiten im Bereich Targeting?
1. Welche aktuellen Trends und Möglichkeiten bietet E-Mail-Marketing?
Ein wichtiger Trend in diesem Bereich ist das Profile Targeting. Dieses Targeting erlaubt eine
Die Entwicklung geht aktuell in Richtung Automatisierung der Versandprozesse. Dadurch lassen
direkte und individuelle Kommunikation mit einer definierbaren Zielgruppe. Jeder, der ein oder
sich E-Mail-Kampagnen auf Basis datenbankgestützter Empfängerprofile vollautomatisiert
mehrere Produkte für unterschiedliche Zielgruppen anbietet, kann für das richtige Produkt in
aussteuern. Viel neues Potenzial bietet auch mobiles E-Mail-Marketing in Echtzeit. Besonders
der richtigen Zielgruppe werben. Männer werden gezielt mit einem Männerrasierer beworben,
wichtig ist hierbei die anlassbezogene Kommunikation im richtigen Kontext, indem beispiels-
Frauen sehen Werbung für den Ladyshaver vom gleichen Anbieter. Egal auf welcher Webseite
weise potenzielle Käufer als Entscheidungshilfe im Ladengeschäft passende Coupons auf ihr
Mann oder Frau sich gerade aufhält.
Smartphone gesendet bekommen. Zudem geht der Trend ganz eindeutig weg von Datensilos hin
Der Unterschied zum Behavioural Targeting ist, dass die Daten für das Profile Targeting real
zu integrierten Datenbeständen auf Basis von CRM-Datenbanken.
gemessen werden. Während Behavioural Targeting die Wahrscheinlichkeiten für die Zielgruppe
liefert, z. B. „der User ist basierend anhand der Daten zu 65 Prozent“ ein Mann, wird im Profile
Wir von optivo empfehlen momentan besonders die Nutzung von Quick-Response-Codes.
Targeting der Datensatz gemessen und liefert ein 100-prozentiges Ergebnis.
Diese stehen für mobilen Content par excellence und sind für die Nutzer denkbar einfach zu
Innerhalb eines Profiles stehen detaillierte anonyme Merkmale zur Definition der Zielgruppe
handhaben. Das größte Potenzial steckt hierbei in der Traffic- und Adressgenerierung sowie in
zur Verfügung. Diese reichen von soziodemographischen Merkmalen über Interessen und
der Newsletter-Anmeldung. Inzwischen werden QR-Codes ja bereits häufig auf Plakaten,
Kaufabsichten bis hin zu getätigten Produktkäufen.
Verpackungen, Visitenkarten oder Rechnungen platziert.
2. Welche Vorteile bietet Targeting?
2. Für welche Bereiche und Branchen eignet sich E-Mail-Marketing besonders?
Wie wichtig wird Targeting künftig für die gesamte Werbebranche?
Die E-Mail ist ein Alleskönner – egal ob es um Kundenbindung, Abverkauf, Neukundengewinnung,
Targeting maximiert den Erfolg von Werbung, weil garantiert ist, dass die richtige Person zum
Cross- und Up-Selling oder die Rückgewinnung von inaktiven Kontakten geht. Wahrscheinlich
richtigen Zeitpunkt die richtige Werbung empfängt. Dies steigert die Aufmerksamkeit für
ist keine andere Werbeform so kostengünstig und zugleich so effektiv. E-Mail-Marketing eignet
Produkte und Marken innerhalb einer Zielgruppe.Targeting = maximale Performance bei minimalen
sich deshalb für praktisch jede B2C- und B2B-Branche, wo Unternehmen in einem regelmäßigen
Kosten. Dies belegen eindrucksvoll die im Retargeting erzielten Performancesteigerungen.
Kontakt mit ihren Kunden und Interessenten stehen.
Das richtige (Profile-)Targeting ist Schlüssel zur Neukundengewinnung aber auch um den
Umsatz pro Kunde (Retargeting) durch Cross- und Upselling-Strategien zu steigern. Durch
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von optivo?
Targeting können unterschiedliche Markenwahrnehmungen je Zielgruppe gepflegt oder die
Auf Stand G-031 stehen unsere Sales- und Consulting-Mitarbeiter gerne für Beratungsgespräche
grundsätzliche Wahrnehmung durch Erreichen der optimalen Kontaktfrequenz verbessert
zur Verfügung. Wir informieren über aktuelle Trends, erfolgreiche Maßnahmen, Optimierungs-
werden.Targeting wird insgesamt wichtiger, denn nur Targeting ermöglicht eine individuelle und
potenziale sowie natürlich auch gerne über unsere E-Mail-Marketing-Software und unser
personalisierte Kommunikation mit den Nutzern und eröffnet Werbekunden in Kombination
Beratungsangebot.
mit den Sensordaten aus Smartphones in Zukunft fantastische neue Werbeformen, die weit
über den werblichen Charakter hinaus gehen und echten Mehrwert bieten werden.
Im Bereich E-Mail-Marketing-Optimierung bieten wir zwei besondere Highlights. Unsere
Consultants analysieren auf der dmexco kostenfrei die Newsletter-Anmeldeprozesse von
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von adnologies?
Unternehmen und sprechen konkrete Handlungsempfehlungen aus. Standbesucher können
adnologies ist ein Technologie-Dienstleister mit innovativen, cloudbasierten Produkten für
sich dadurch von der Newsletter-Anmeldeseite bis hin zum erfolgreich abgeschlossenen
AdServing, Retargeting, B2B-Targeting, Recommendation Engine, Data Management und Profile
Abonnement unverbindlich beraten lassen. Vor Messestart sollten uns interessierte E-Mail-
eXchange Technologie. Die Produkte ergänzen sich gegenseitig und sind unter einer einheitlichen
Marketing-Verantwortliche hierfür Links, Screenshots oder vergleichbare Informationen zu ihrer
Oberfläche zu einer umfassenden Online Marketing Suite kombinierbar, mit der Sie einfach
Newsletter-Anmeldung an [email protected] senden. Ein weiteres Highlight ist, dass
und schnell Daten und Kampagnen erheben, verarbeiten, planen, durchführen und auswerten
wir Standbesuchern auf alle Consulting-Leistungen einen 20-prozentigen Rabatt einräumen.
können.
Unsere realtime Produkt-Level Retargeting Technologie HEIAS ermöglicht die regelbasierte 1:1
Ansprache von Usern mit einem dynamischen Werbemittel auch auf Endgeräten ohne Flash
und integriert die HEIAS AdServing-Technologie für die standardkonforme Auslieferung und das
Reporting von Werbemitteln und Kampagnen.
Unsere euroDX Profile eXchange Technologie ermöglicht detailliertes Profile Targeting in Kombination mit Realtime Buying für mehr als 400 Mio. Profile europaweit.
Marc Reinecke,
Teamleiter Consulting,
optivo GmbH
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Sandra Griffel,
Director User Experience,
denkwerk GmbH
1. Was sind aktuelle Trends und Marketing-Möglichkeiten im Bereich Social Media?
1. Welche aktuellen Trends und Möglichkeiten bietet digitale Markenführung im Web?
Viele Unternehmen haben Social Media inzwischen für sich entdeckt und professionalisiert,
Online ist heute eine ganzheitliche Mediaplattform, über die sämtliche kommunikativen Ziel-
vor allem für die Kommunikation mit Neu- und Bestandskunden. Damit ist jetzt auch in
setzungen abgedeckt werden können. Digitale Markenführung liefert eine noch nie dagewesene
Deutschland die Basis gelegt, im Rahmen einer ganzheitlichen Herangehensweise das Thema
Vielfalt an Ansätzen, individuelle Markenattribute mit den technischen und kreativen Möglichkeiten
Social Commerce weiter voranzutreiben – ob als Storefront innerhalb sozialer Netzwerke wie
des Internets optimal zu verknüpfen. Auch für große Markenartikler gewinnt Online immer
Facebook oder als Einbindung von Social Media Funktionen in den eigenen Store. Außerdem
mehr an Bedeutung, zumal das Internet mittlerweile ein relevantes Bewegtbildmedium ist und
wird es mit dem Aufkommen neuer relevanter Netzwerke wie Google+ zunehmend wichtig
als Branded-Entertainment-Kanal vielschichtige Möglichkeiten bietet, Marken eindrucksvoll zu
genau zu planen, welches Netzwerk für welche Aufgabe und welche Zielgruppe das Richtige ist.
inszenieren und emotional aufzuladen.
2. Welchen Stellwert nimmt Social Media derzeit im Media-Mix ein?
Mit seiner erwiesenermaßen 1:1 mit TV vergleichbaren Kontaktqualität eröffnet Online als
Wie wichtig werden soziale Netzwerke künftig für die gesamte Werbebranche?
Werbemedium bei Bewegtbildwerbung – erst recht in Kombination mit Targeting – völlig neue
Auf Social Media Plattformen diskutieren längst nicht mehr nur die „Digital Natives“ miteinan-
Wege in der Markenführung: Mit Instrumenten wie der zielgruppenadäquaten Subsegmentierung
der. Social Media kommt zunehmend in der Breite an und ist inzwischen für viele Menschen ein
von Werbung in Kreation, Botschaft und Formaten unterstützt es den Auf- und Ausbau der
wichtiger Bestandteil des Kaufentscheidungsprozesses. Deswegen bin ich davon überzeugt, dass
Markenimagewerte sowie eine nachhaltige Bindung der Konsumenten.
der Einfluss von Social Media im Marketing-Mix steigt. Die Möglichkeiten in der Umsetzung sind
dabei ebenso vielfältig wie die verfolgte Zielsetzung – jedoch muss beides aufeinander abge-
Darüber hinaus entwickelt sich das Internet zum wichtigsten Aktionsfeld bei der direkten
stimmt und in einer (Marken-)Kommunikationsstrategie verankert sein.
Kundenkommunikation und bei der Beeinflussung der markenbezogenen Kommunikation der
Zielgruppen untereinander. Online bietet hier vielfältige Möglichkeiten des direkten Dialogs mit
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von denkwerk?
den Konsumenten, um eine Marke adäquat im sozialen Umfeld der Nutzer zu positionieren und
denkwerk präsentiert innovative Ansätze und praktische Fallbeispiele bekannter Top-Brands, die
die Bewertung und Weiterempfehlung von Marken positiv zu beeinflussen.
auf den aktiven Austausch mit Neu- und Bestandskunden in sozialen Netzwerken setzen und so
eine virale Kraft für ihre Marke entfalten. Dabei soll ein Schlaglicht darauf geworfen werden, wie
2. Wo steht Online-Branding zum jetzigen Zeitpunkt? Wird digitale Markenführung künftig den man die zunehmend anspruchsvolle Zielgruppe ganzheitlich entlang der dezidierten Phasen, in
Stellwert der klassischen Markenführung einnehmen?
denen sie sich mit der Marke bzw. den Produkten auseinandersetzen, ansprechen kann.
Online-Branding hat noch immer nicht die Relevanz, die ihm aufgrund seiner Leistungsstärke
zukommen müsste, und noch wird das spezifische Potenzial von Online für Branding viel zu
selten vollumfänglich genutzt. Daher ist es nach wie vor eine unserer vorrangigsten Aufgaben,
klassisch geprägten Werbungtreibenden die grundlegenden Funktions- und Wirkungsweisen sowie
gattungsspezifischen Besonderheiten der digitalen Medien und die sich daraus ergebenden
Möglichkeiten für die digitale Markenführung nahezubringen und sie dabei zu unterstützen, das
Medium besser zu verstehen und dieses adäquat nach klassischen Mustern bewerten zu können.
Denn eines zeichnet sich ab: Die immer umfänglichere Mediennutzung von Online in allen
seinen Varianten sowie die wachsende Konvergenz der Medien und die damit einhergehende
Verschmelzung von Lean-Back- und Lean-Forward-Rezeption lassen Online zur Basis markenkommunikativer Aktivitäten werden. Insofern stellt sich auch die Frage „Klassik versus digitale
Markenführung“ nicht, denn: Die Klassik wird mit den Möglichkeiten der digitalen Welt verschmelzen.
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von United Internet Media?
United Internet Media hat gemäß seiner „Classic goes Online“-Strategie sein Portfolio
hochwertiger ganzheitlicher Kommunikationslösungen maßgeblich ausgebaut und in Kooperationen
mit starken Partnern aus der Klassik auch crossmedial konsequent weiterentwickelt. 2011
werden wir auf der dmexco neben dem Spektrum vielfältiger Ansatzpunkte und Lösungen
für digitale Markenführung in Online auch spannende neue Crossmedia-Lösungen sowie
Innovationen im Dialog- und Empfehlungsmarketing präsentieren.
Matthias Ehrlich,
Vorstand,
United Internet Media AG,
Vizepräsident Bundesverband
Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
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Andreas Schwabe,
CEO,
Booming GmbH
1. Welche aktuellen Trends und Möglichkeiten bietet digitales Marketing?
1. Was sind aktuelle Trends und Möglichkeiten im Bereich Bewegtbildwerbung?
Die aktuellen Buzzwords sind Social, Local und Mobile. Allerdings geht es dabei nicht um
Bewegtbildwerbung hat sich zu einem der zentralen Treiber digitaler Werbung entwickelt,
Einzelkanäle bzw. Einzelmaßnahmen. Einen interaktionswilligen Konsumenten erreicht man
vor allem im Branding-Bereich. Hier besteht eine große Nachfrage nach wirkungsstarken
mittlerweile nur noch über ein umfassendes Kampagnenkonzept. Die Herausforderung ist es
Formaten, sowohl zur Verlängerung von Bewegtbildkampagnen ins Internet als auch zur
eine ganzheitliche Kampagnenstrategie zu entwickeln, die online, offline und mobile beinhaltet –
Substitution von TV-Werbung. Aus unserer Mediaforschung wissen wir, dass großflächige,
omnipräsente Kommunikation eben.
exklusive In-Page-Bewegtbildformate denselben Wirkungsimpact haben wie ein TV-Spot.
Damit können sowohl Branding- als auch Abverkaufsziele transportiert werden. Auch wenn
2. Wie sähe eine zeitgemäße integrierte Online-Kampagne aus?
kleinere Bewegtbildformate im Internet buchbar sind, geht der Trend klar in Richtung
Die Menschen nutzen immer mehr Medien. Nicht zuletzt aufgrund der stärkeren Verbreitung
Großfläche, so auch im Dialogbereich. Hier können Dialogmarketers ihre E-Mail-Kommunikation
von Smartphones und mobilen Endgeräten verändert sich die zeitliche und räumliche Nutzung.
in ein wirkungsvolles Response-Instrument für die direkte Kundenansprache verwandeln,
Communities, Chats und Foren sind allgegenwärtig. Die Omnipräsenz der werblichen
z. B. durch die Integration von Verkaufsvideos, die in der Verlängerung nicht nur zur Produkt-
Kommunikation führt zu einer nachhaltig wachsenden Bedeutung der sehr direkten digitalen
präsentation genutzt werden können, sondern bspw. auch zu Produktrezensionen oder zum
Vertriebskanäle und erfordert eine weitere Ausdifferenzierung der zielgruppengerechten
Kundendialog via nutzergenerierten Inhalten. Wir setzen daher seit langem auf reaktanzarme
Ansprache im Marketing. Somit sind nicht mehr einzelne Maßnahmen bzw. Kanäle für den
In-Page-Bewegtbildformate, die Werbe- und Markenerinnerung steigern, wie den MaxiMotion
Erfolg entscheidend, sondern das Zusammenspiel und die Verzahnung der Maßnahmen zu einer
Spot mit seiner End-of-Session-Platzierungen in einer TV-artigen Lean-Back-Situation, den
Gesamtkampagne. Der ganzheitliche Ansatz umfasst nicht nur sämtliche Kommunikationskanäle,
nutzerinitiierten Tandem-Spot oder die PlayUp! Video-Mail. Sie haben gegenüber Unterbrecher-
sondern ist auch darauf ausgerichtet, potenzielle Kunden während ihrer gesamten Mediennutzung
werbung, z. B. in Form von In-Stream-Video, zudem den Vorteil, dass sie als seitenintegrierte
im Tagesverlauf zu erreichen und ihnen interessante Produkte und nützliche Informationen zu
Werbeformen die Mediennutzung nicht stören.
präsentieren. Der Schlüssel zum Erfolg ist ein innovativer Ansatz, das so genannte 365-Tage-Marketing,
das von Booming bereits bei Projekten namhafter Kunden erfolgreich umgesetzt wurde. Dabei
2. Welche Kommunikationsziele lassen sich online durch Bewegtbild-Kampagnen erreichen?
werden Kampagnen nicht länger als zeitlich begrenzte Bausteine einer umfassenden Marketing-Strategie
Online hat im Hinblick auf Bewegtbild eine mit TV 1:1 vergleichbare Kontaktqualität.
wahrgenommen, sondern dienen vielmehr dazu, eine intensive Kommunikationsbeziehung zum
Insofern lassen sich nicht nur Performance-, sondern grundsätzlich auch sämtliche Branding-
Konsumenten zu entwickeln. Der Kunde wird durch ein exakt abgestimmtes und kontinuierlich
ziele mit Online-Bewegtbildkampagnen erreichen. Zahlreiche Studien unterstreichen dabei
optimiertes Marketing-Konzept, das der veränderten Mediennutzung Rechnung trägt, fortlaufend
die besondere Brandingkraft von Online-Bewegtbildwerbung: So steigern Video-Ads nicht nur
erreicht, wobei zielgruppenspezifische Anforderungen jederzeit Berücksichtigung finden – 365
die Werbeerinnerung, sondern verbessern mit ihrem hohen Emotionalisierungsgrad auch die
Tage im Jahr.
Imagebewertung der beworbenen Marken. Online-Bewegtbildformate sind ansprechender,
aufmerksamkeitsstärker, wecken mehr Neugier und haben einen besseren Marken-Fit, als
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von Booming?
z. B. nicht bewegte Bannerformate. Bei uns läuft Bewegtbildwerbung, die von der reinen
Eine Antwort auf die Frage, wie man durch professionelle Verzahnung der digitalen Kanäle
Bekanntmachung über Branding, Image und Abverkauf bis zu Loyality und Weiterempfehlung
exzellente Performance erreicht und dabei Media- und Marketingkonzepte entwickelt, die
alle Disziplinen abdeckt. Häufig wird dabei auch eine Kombination von Werbung und
Marktstandards setzen. Einfach: Anspruchsvolle Kampagnen für eindrucksvolle Kommunikation.
Dialog gewählt, um beide Zielsetzungen, nachhaltig zu optimieren. Dialog-Bewegtbildwerbung,
beispielsweise in Form von Video-Mails, hat als neuer Qualitätsansatz das Potenzial, Branding
nicht nur effektiv in Abverkauf zu überführen, sondern auch Kundenbindung und Markentreue
nachhaltig positiv zu beeinflussen.
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von United Internet Media?
Zunächst einmal erhalten die Besucher spannende Einblicke zur Wirkung von Bewegtbildwerbung
aus dem United Internet Media WEB.Effects Impact Benchmarker und zur Wirkungsweise einzelner
Bewegtbildwerbeformate aus der neuen, gemeinsamen Bewegtbildstudie von InteractiveMedia,
Yahoo! und United Internet Media, die wir auf der dmexco erstmals vorstellen werden. Dann
präsentieren wir unsere neuen großen Bewegtbildformate – Billboard, Subsite Spot und
insbesondere die PlayUp! Video-Mail, das einzige Bewegtbildformat, das direkt in eine E-Mail
eingebettet automatisch im Postfach startet und damit erstmals eine einfache und sichere Integration
von Bewegtbild in das E-Mail-Marketing ermöglicht. Darüber hinaus können sich die Besucher
über weitere spannende Möglichkeiten der Integration von Bewegtbild in Medialösungen bei
United Internet Media informieren und sich mit unseren Bewegtbild-Experten austauschen.
Jürgen Seitz,
Leiter Produkte und
Kooperationen,
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1. Welche aktuellen Trends und Möglichkeiten bieten sich, um gezielt die Conversion Rate im
1. Was sind aktuelle Trends und Möglichkeiten im Bereich Mobile?
E-Commerce zu steigern?
Anian Leistner,
Senior Web Business Consultant
und Experte für das Thema
E-Commerce-Optimierung,
Tomorrow Focus
Technologies GmbH
Durch die großen Erfolge des iPhones sind Smartphones heute zu einem elementaren
Natürlich werden Themen und Maßnahmen, wie die emotionale Produktinszenierung, der
Bestandteil der privaten und geschäftlichen Mediennutzung geworden. Aktuellen Studien zufolge
Einsatz von Kampagnentechnik, wie Retargeting und die Abstimmung der einzelnen Werbekanäle
besitzt bereits jeder Dritte deutsche Handybesitzer ein Smartphone mit Internetzugang – mit
auf die Customer Journey, nach wie vor als heiße Kandidaten für die Steigerung der Conversion
deutlich steigender Tendenz. Zudem halten, angeführt durch das iPad, die Tablet-Generationen
Rate gehandelt. Aktuell gelten jedoch die neuesten Erkenntnisse aus dem Neuromarketing als
Einzug in die Nutzung. Im Fokus dieser Entwicklung stehen natürlich die Apps. Von der
die großen Treiber der Conversion Rate Optimierung. Eines der Stichwörter lautet „zuhören“:
Übersetzungs-App über Nachrichten-App bis hin zur mobilen Shopping-App für den
Es wird zunehmend wichtiger, Besuchern genau die Inhalte zu präsentieren, die ihrer Such-
unkomplizierten Einkauf zwischendurch finden sich immer mehr dieser speziell auf die
anfrage entsprechen. Auf Landingpages wird häufig der Fehler gemacht, auf weitere Angebote
mobile Nutzung angepassten Programme in den Stores.
zu anderen Themen zu verweisen, die nicht in die Suchkategorie passen. Eine Verlinkung der
Suchwörter mit der internen Suche am Ende der Einstiegsseiten kann die Absprungrate
Besonders hervorzuheben sind sogenannte standortbezogene (local based) Apps. Durch die
zusätzlich deutlich verringern.
Nutzung der GPS- und Kompassdaten des Smartphones wird der aktuelle Standort des Nutzers
bestimmt und es entstehen spannende und nützliche Anwendungen, wie eine Restaurantsuche,
2. Welche Faktoren sind während einer Marketing-Kampagne im Online-Shop entscheidend,
ein Taxiruf oder Veranstaltungen in der Nähe.
damit Interessierte zu Käufern werden?
Grundsätzlich ist es wichtig, die Erwartungshaltung eines Besuchers auf der Einstiegsseite zu
erfüllen. Dabei gilt es besonders, Werbebotschaft und Landingpage aufeinander abzustimmen.
2. Welche Rolle spielen Smartphones und Tablets für werbungtreibende Unternehmen?
Welchen Stellenwert wird Mobile Advertising im Media-Mix künftig einnehmen?
Ergänzend sollten auch die Keywords aus der Suche auf der Seite aufgegriffen werden. Die
Die deutlich steigende Nutzung von Apps und des mobilen Internets impliziert auch die
Darstellung der Produktpräsentationen und -informationen sollte jeweils an das Sortiment
Eröffnung eines neuen Aktionsfelds für das eigene Unternehmensmarketing. Unternehmen
angepasst werden. Während ein Fashionshop seinen Schwerpunkt auf die Vermittlung von
bieten sich mit eigenen Apps ganz neue faszinierende Möglichkeiten, mit smarten Aktionen
Emotionen durch visuelle Elemente legen sollte, gilt es bei Elektronikshops darauf zu achten,
neue Kunden zu gewinnen, Stammkunden zu binden und Abverkäufe aber auch Service und
dass die Produkte miteinander vergleichbar und die jeweiligen Daten und Detailansichten gut
Support zu steigern und ganz nebenbei noch Image-Pluspunkte zu sammeln. Gleichzeitig
aufbereitet sind. Einer der nach wie vor entscheidenden Faktoren für eine erfolgreiche
sind die Unternehmen auch dazu angehalten, allgemeine Informationen der eigenen
Marketing-Kampagne ist der Aufbau von Vertrauen. Trust-Siegel und Risiko-Minimierer, wie
Unternehmenshomepage für den mobilen Abruf aufzubereiten.
z. B. Informationen zum Rückgaberecht, geben Besuchern das Gefühl, transparent informiert
zu werden. Potenziellen Käufern sollten in jeder Phase des Kaufentscheidungsprozesses alle
Mit Mobile Advertising sind Unternehmen in der Lage, sich in diesem Feld über eigene Werbe-
jeweils notwendigen Informationen zur Verfügung stehen.
mittel zu positionieren. Durch die Verschiebung der Internetnutzung in die mobile Onlinenutzung
ist es daher sehr wichtig, diesen Bereich ebenfalls im eigenen Media-Mix zu berücksichtigen.
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von Tomorrow Focus
Technologies?
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von Unit 51?
Die Besucher der Guided Tour erwartet an unserem Stand (Halle 8, C049 & D048) ein interaktiver
Wir geben unseren Besuchern einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten für den
Vortrag zum Thema „Ganzheitliche E-Commerce-Optimierung“ und ein konkreter Quickreview
Einsatz von Apps und mobilen Websites für die eigene Unternehmenskommunikation. Hier gilt
mit ersten Tipps zu ihrem Shop. Des Weiteren werden neben mir auch unsere Experten Marc Duch
es nicht einfach eine App zu haben, um dabei zu sein, sondern eine wirklich gute, sinnvolle und
(innovative Suchlösungen und alle Fragen rund um das Thema Search) und Daniel Baule (User Expe-
nützliche App zu entwickeln, die entsprechend positiv von den Kunden beachtet und benutzt wird.
rience und Conversion im Bereich E-Commerce) anwesend sein und die neuesten Trends und Best
Practise Beispiele vorstellen und erläutern.
Wir verraten, wie man zu einer solchen App kommt.
Christoph Hartwig,
Leiter App Entwicklung,
Unit 51 GmbH
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1. Was sind aktuelle Trends und Marketing-Möglichkeiten im Performance Marketing?
1. Welche aktuellen Trends und Möglichkeiten bietet digitales Marketing?
RTB, DSP, SSP und viele weitere neue Abkürzungen und Anglizismen lassen den Performance
Mobiltelefone ersetzen Portemonnaies, Milch bestellt sich selbst nach, wenn sie alle ist,
Marketing Bereich noch komplexer erscheinen, als er bislang schon mit SEF, SEO, SEA etc. war.
Massenveranstaltungen werden über soziale Netzwerke organisiert... What’s Next?
Letztendlich ist es jedoch nur eine Evolution anstelle einer Revolution. Was seit Jahren für den
Harald R. Fortmann,
Geschäftsführender Gesellschafter,
Yellow Tomato GmbH,
Vizepräsident Bundesverband
Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
Bereich Suchmaschinenmarketing gelernt ist, wird nun auf den Display Marketing Bereich
Menschen erleben einen immer intensiver werdenden digitalen Einfluss – auf das komplette
adaptiert und ermöglicht so Gebote in Echtzeit für Bannerwerbung abzugeben (RTB = Real
Leben und bei jeder Person völlig individuell. Man spricht aufgrund unterschiedlicher
Time Bidding). Dies wird es nun auch dem Mittelstand ermöglichen auch im Bereich der
Bedürfnisse in verschiedenen Lebenslagen auf völlig unterschiedliche Botschaften an. Das
bebilderten Werbung stärker aktiv zu werden und auch für größere Kunden den Banner
private und berufliche „Ich“ ist hier noch die einfachste Konstellation.
dann auszuliefern, wenn er am ehesten konvertiert.
Für Ihr digitales Marketing der Zukunft bedeutet dies, dass Sie Ihre Zielgruppen genau verstehen
2. Für welche Ziele lässt sich Performance Marketing optimal einsetzen, speziell auch der
Bereich Ad Networks?
lernen. Und eine Ansprache von oben reicht dabei längst nicht mehr aus, man muss sich mit
Ihnen und Ihrer Marke identifizieren. Dafür benötigen Sie eine digitale Idenität! Wir bei LBi
Grundsätzlich für alle vertriebs- bzw. konversionsorientierten Werbemaßnahmen. Aber
sprechen von Persona-Marketing, wenn wir mit Ihnen darüber reden, wie Sie in Zukunft perfekt
zunehmend werden die Methodiken auch zur Unterstützung von Awareness-Maßnahmen
zugeschnittene Inhalte konsistent in zielgruppenrelevaten Kanälen vermarkten können. Egal ob
eingesetzt, um die Zielgruppe zu erreichen und den durchschnittlichen Einkaufspreis der
Social, Search, Mobile, TV …
Werbung zu relativieren. AdNetworks sind hervorragend geeignet, um seine Zielgruppe
schnell und flächendeckend zu erreichen – Reichweite ist hier maßgeblich.
2. Welche Vorteile bietet digitales Marketing für werbungtreibende Unternehmen?
Niemand sollte digitales Marketing heute nur noch als Abverkaufskanal sehen. Die Einflussnahme
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von Yellow Tomato bei Pixelpark?
von Botschaften auf eine digitale Identifikation mit einem Unternehmen oder einer Marke zieht
Als größte unabhängige Digitalagentur bietet Pixelpark mit seinen drei Marken Yellow Tomato,
sich durch sehr viel mehr Bereiche. So spielen neben der klassischen „bought Media“ auch
Elephant Seven und Pixelpark Agenturen eine umfassende Beratung und Umsetzung aller Maß-
„owned und earned Media“ eine entscheidendere Rolle.
nahmen innerhalb der digitalen Wirtschaft. Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei uns im „Park“
Vertrauen entsteht dort, wo positive Berichterstattung und Word-Of-Mouth zusammenkommen.
und stellen Ihnen vor, wie man seine digitale Agenda ganzheitlich betrachtet und nicht mehr in
Ausgereifte Inhaltskonzepte sind ein weiterer Schlüssel zum Erfolg und sorgen für größere
einzelne Silos denkt.
Abdeckung relevanter Suchanfragen. Ihre digitale Sichtbarkeit, Ihr Bekanntheitsgrad steigert sich.
Digitales Marketing unterstützt also nicht nur den Verkauf. Es hilft Ihnen, sich in der digitalen
Welt als kompetenter und vertrauenswürdiger Ansprechpartner zu positionieren. Digitales
Marketing ist zukünftig für ein nachhaltiges Kundenverhältnis unerlässlich.
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von LBI Germany?
Sie erwartet bei LBi spannende Antworten auf die Frage „What‘s Next?“. Lernen Sie uns
persönlich kennen und unterhalten Sie sich ganz individuell bei einem guten Kaffee mit uns.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie auf Ihrer digitalen Reise die Basics optimal ausrichten, sich vom
Wettbewerb differenzieren und Ihr komplettes digitales Business zukunftsweisend gestalten
können.
Lernen Sie Ihre Möglichkeiten kennen, ob für einzelne Services oder im Gesamtpaket. Erfahren
Sie in spannenden Gesprächen, welche Maßnahmen und Wege individuell für Sie ein Must oder
ein Buzz sind. Gewinnen Sie einen Wissensvorsprung – von Social Search bis Enterprise 2.0!
LBi ist eine der größten unabhängigen Full-Service-Agenturen für digitales Marketing und
Technologie weltweit. Wir setzen nicht nur Maßstäbe in den Bereichen Mobile, Web, Social
Media, CRM, SEA/SEO, Affiliate Marketing und Analytics. LBi bietet Analyse, Strategie, Design,
Media und Technologie aus einer Hand.
Jan Borgwardt,
Client Director,
LBi Germany AG
21
Harald J. Koch,
Geschäftsführer,
Webconomy Internet
Commerce GmbH
1.Was sind aktuelle Trends und Möglichkeiten im Bereich E-Commerce-Marketing?
1. Welche aktuellen Trends und Möglichkeiten bietet digitale Markenführung im Web?
E-Commerce-Marketing ist eine sehr lebendige Disziplin. Predictive Modelling erweitert
Bewegtbild hat sich als feste Größe im Mediennutzungsverhalten etabliert und ist heute einer
statistische Rückwärtsbetrachtung zusätzlich um Trendverfolgung und intelligente Budget-
der wichtigsten Wachstumsmärkte im Internet. Darüber hinaus verspüren die Konsumenten
steuerungsmöglichkeiten für die nahe Zukunft. Im Bereich der SEA-Kampagnensteuerung
das Bedürfnis von Marken unterhalten zu werden – wo sie möchten und wann sie möchten.
gibt es z. B. erweiterte Möglichkeiten ROI, KUR und Ertrag zu optimieren und zu steuern.
Angesichts der heutigen technologischen Entwicklungen und der hohen Affinität der Nutzer
Products-Ads und Re-Targeting bieten erweiterte Möglichkeiten, um die Conversion Rate zu
für verschiedenste High-End-Geräte sollte die daraus entstehende Notwendigkeit für
heben. Die statistisch aussagekräftige Abbildung der Customer Journey bzw. Multi-Channel-
zielgruppenadäquate Markenkommunikation nicht unterschätzt werden. Exzellent umgesetzt
Tracking ermöglichen es endlich, das Zusammenwirken unterschiedlicher Werbe-Channels
vermittelt Branded Entertainment die Kultur einer Marke klarer als jede andere Werbeform.
sinnvoll zu beurteilen und danach auch zu steuern, im Gegensatz zur lange weit verbreiteten
Sie ruft Emotionen hervor, erzielt eine hohe Reichweite durch gezieltes Seeding und bietet
„Last-Cookie-Wins“-Strategie. Ebenso bieten schlaue Social-Media-Strategien neue Channels
vielfältige Interaktionsmöglichkeiten, mit der eine neue richtungsweisende Dimension der
und zusätzliche Absatzkanäle, deren Steuerungs- und Optimierungsgrad in sehr schnellem
digitalen Markenführung möglich wird.
Tempo erweitert wird.
2. Wo steht Online-Branding zum jetzigen Zeitpunkt?
2.Welche Faktoren sind während einer Marketing-Kampagne im Online-Shop entscheidend,
Wird digitale Markenführung künftig den Stellwert der klassischen Markenführung einnehmen?
Branded Entertainment im Web wird in den Bereichen der Informationsvermittlung und
Grundsätzlich ist eine enge Verflechtung zwischen kommunizierten Versprechen und tatsächlichen
Unterhaltung, aber auch für die Markenkommunikation, eine zunehmend bedeutsame Rolle
im Shop vorgefundenen Angeboten Voraussetzung. Für umsatzstarke Channels, wie SEA (z. B.
einnehmen.Viele Unternehmen und Marken entdecken und nutzen die Möglichkeiten von eigens
Adwords) aber auch SEO, trifft dies besonders sowohl im Short-Head (sehr allgemeine Begriffe),
produzierten Bewegtbildinhalten. Jedoch unterscheiden sich die Anforderungen an Branded
wie auch auf Longtail-Ebene zu.
Entertainment grundlegend von denen linearer TV-Werbung. Anders als beim Werbespot muss
das Unternehmen oder die Marke im Web zunächst die Akzeptanz und die Aufmerksamkeit der
Wesentliche Faktoren, welche die Conversion Rate beeinflussen, sind neben vertrauensbildenden
Zielgruppen erzielen. Gelingt dies, entsteht eine attraktive Win-Win-Situation, die Kunden- und
Maßnahmen (wie z. B. Gütesiegel, Zertifikate, Versand- oder Leistungsversprechen) ebenso ein
Unternehmensinteressen verknüpft und die Nutzer zu authentischen „Multiplikatoren“ der
hoher Stellenwert der Usability bzw. Benutzerfreundlichkeit, dies vor allem im Bereich des
Marke evolutioniert. Auch hier gilt, dass die digitale Kommunikation den Kunden mit seinen
eigentlichen Kaufprozesses (Check-Out). Für Sortimentsübersichten und Produktdetailseiten
Bedürfnissen und in seinen Nutzungssituationen ins Zentrum rückt. Die Entwicklung ist klar
lassen sich ungeahnte Potenziale durch A/B-Testings bzw. Multivariate Testings ausloten. Durch
abzusehen: Der Digitalanteil in der Markenkommunikation wird in den nächsten Jahren noch
diese strategischen Manipulationen und Optimierungen sind meist größere wirtschaftlich
einmal deutlich zulegen.
attraktive Hebel möglich. Sehr gute zusätzliche Inputs sind dabei auch durch kombinierten
Einsatz von Eye-Tracking möglich.
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von denkwerk?
Ob Video-Spot, -Film oder Web TV-Portal – entscheidend für den Erfolg von Branded Entertainment
Abschließend sei auf klare integrierte Kommunikation der USPs bzw. Vorteile für potenzielle
für die digitale Markenkommunikation ist die technische und gestalterische Exzellenz sowie
Käufer verwiesen, welche vor allem für Non-Brands eine sehr große Rolle spielt.
Relevanz für die jeweilige Zielgruppe. Wie das funktionieren kann und welche Best Practices
es in diesem Bereich gibt, zeigt denkwerk in seinem Vortrag, abgerundet mit richtungsweisenden
3.Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von Webconomy Internet
Commerce?
Einblick in innovative ROI-Strategien in der performance-orientierten Online-Vermarktung
sowie Fallbeispiele von Auftraggebern, wie z. B. OTTO, Media Markt oder Douglas Parfümerie,
konzentriert auf die Bereiche Conversion-Optimierung, SEA und SEO. Ebenso werden
erweiterte Möglichkeiten, z. B. des Mitbewerb-Monitorings sowie Predictive Modellings für
den optimalen Budgeteinsatz demonstriert.
Handlungsempfehlungen für die Teilnehmer.
Thomas Speicher,
Account Director und
Head of Planning,
denkwerk GmbH
23
Mira Wisplinghoff,
Teamleiterin Mobile und
Direktmarketing Interactive,
IP Deutschland GmbH
TOUR 14 – Mobile: GroSSe Wirkung auf kleinem Display
Tour 15 – Suchmaschinenmarketing: Gekonnt gefunden werden
1. Was sind aktuelle Trends und Möglichkeiten im Bereich Mobile?
1. Welche aktuellen Trends und Möglichkeiten bietet Suchmaschinenmarketing?
Den größten Trend sehen wir beim Thema Mobile-Bewegtbild. Hier ist seit 2009 eine verstärkte
Die spannendste Entwicklung erleben wir gerade durch die Einführung von Google+.
Nachfrage zu spüren – was sicherlich auf den konsequenten Ausbau des Bewegtbild-Contents
Die Etablierung von sozialen Netzwerken ermöglicht ganz neue Wege zur Vermarktung
auf alle Displays zurückzuführen ist. Bewegtbildkampagnen können somit medienübergreifend
von Produkten und Kundenbindung. Die Suchmaschinen verschließen sich nicht vor dieser
platziert werden. Im Moment beschränken sich die Möglichkeiten auf Mobile Pre- und Post-Rolls.
Entwicklung und arbeiten stetig daran, wie sie diese Informationen in ihre Produkte
Die von uns realisierte volle Klickbarkeit von Mobile Video Ads ist eine ideale Grundlage für
implementieren. Durch den Launch vom Google+ nehmen die Möglichkeiten zur Integration
die Verlängerung von Online-Bewegtbildkampagnen auf das mobile Endgerät, um mit Mobile-
der Daten für Google ganz neue Dimensionen an. Das Netzwerk steckt aktuell zwar noch in
Bewegtbildwerbung durchzustarten.
den Kinderschuhen, jedoch darf man davon ausgehen, dass die sozialen Daten, die Google nun
zukünftig erhalten wird, einen wesentlichen Einfluss auf das Erscheinungsbild der zukünftigen
2. Welche Rolle spielen Smartphones und Tablets für werbungtreibende Unternehmen?
Suche haben wird.
Welchen Stellenwert wird Mobile Advertising im Mediamix künftig einnehmen?
Vermarkter sind hier schon sehr viel weiter als Werbekunden. Hier wird das Potenzial von
Unter den vielen Einführungen von Google ist auch Google Adwords Express hervorzuheben.
Mobile Advertising erst verstärkt seit zwei Jahren erkannt. Hierbei spielt die große Verbreitung
Hierüber ist es für lokale Geschäfte einfach möglich, auch mit wenig Aufwand Anzeigen zu
von Smartphones und die Nutzungsintensität eine wichtige Rolle in der zunehmenden Nachfrage.
schalten und den Einstieg ins Suchmaschinenmarketing zu finden.
Das iPad und alle anderen Tablet-PCs werden die mobile Internetnutzung weiter ankurbeln
und bei größerer Verbreitung ein wichtiger Treiber im Mobile Advertising sein. Ein Großteil der
Werbekunden nutzt inzwischen sehr gerne das iPhone für ihre Markenkommunikation und
2. Für welche Branchen eignet sich Suchmaschinenmarketing besonders und für welche Ziele
lässt es sich optimal einsetzen?
besonders innovative Kunden testen bereits erste Kampagnen auf dem iPad – meist mit
Bis vor kurzem konzentrierte sich das Suchmaschinenmarketing im Schwerpunkt eher auf den
aufmerksamkeitsstarken Sonderwerbeformen. Mobile Advertising ist also auf dem besten Weg,
Online-Handel. Produkte, Dienstleistungen, Informationen usw. können über Suchmaschinen
innerhalb der nächsten zwei Jahre die Bedeutung zu bekommen, die es verdient.
effizient beworben werden. Im Vergleich zu den meisten klassischen Werbemaßnahmen sind die
Erfolge über Kosten/Nutzen-Rechnungen im Suchmaschinenmarketing zudem sehr gut messbar.
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von IP Deutschland?
In einem 15-minütigen Vortrag werden wir den Besuchern anhand von Beispielen zeigen, wie
Für kleine Geschäfte mit lokalem Publikum ist die Vermarktung über die Suchmaschinen nicht
Mobile-Only-Kampagnen umgesetzt werden können und wie Mobile als Bestandteil einer
immer kostensensitiv, weswegen Google mit Adwords Express einen ganz neuen Markt erschließen
Crossmedia-Kampagne integriert werden kann. Passend zum Thema gibt es darüber hinaus auch
kann. Vor allem die Integration im Kontext mit örtlich basierenden Anwendungen (Google Maps
aktuelle Werbewirkungsergebnisse, über die wir berichten werden.
etc.) bietet bei den derzeitigen Wachstumsraten im mobilen Internet große Chancen.
Die Ziele können für Unternehmungen ganz unterschiedlich sein. Es lassen sich je nach Ausrichtung der Kampagne Anfragen, Verkäufe, Seitenaufrufe und Image steigern. Wichtig ist es, vorher
die Ziele zu definieren, um am Ende eine möglichst optimale Effektivität zu erreichen.
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von trafficmaxx?
Wir geben den Besuchern an unserem Stand auf Wunsch eine ganzheitliche Beratung über
die Möglichkeiten des Online-Marketings mit Schwerpunkt auf Suchmaschinenoptimierung und
Suchmaschinenwerbung.
Auf unserem Stand befinden sich zudem unsere Kollegen aus der Social Media Unit und der
Web-Entwicklung, sodass wir für Interessenten gerne auch interdisziplinär beratend zur Seite
stehen können.
Auf der BVDW Guided Tour möchten wir darüber sprechen, welche unterschiedlichen
konzeptionellen Möglichkeiten von Websites notwendig sind, um im Suchmaschinenmarketing
nachhaltigen Erfolg zu erlangen.
Jan Schweder,
Teamleiter und
Technischer Leiter,
trafficmaxx
25
Matthias Mühlenhoff,
Client Service Director,
Elephant Seven Hamburg GmbH
1. Was sind aktuelle Trends und Möglichkeiten im Bereich digitales Marketing?
1. Welche aktuellen Trends und Möglichkeiten gibt es im Bereich Social Media Marketing?
Wir sind täglich mit dem Ohr am Markt, um Trends zu sehen, aber wirklich interessant sind sie
Wir erleben, dass nach anfänglicher Zurückhaltung in den Jahren zuvor, Social Media als
doch, wenn sie nicht nur Trends, sondern Möglichkeiten sind, mit denen wir für unsere Kunden
unerlässlicher Bestandteil der Unternehmenskommunikation endgültig angekommen ist.
wertsteigernde Lösungen entwickeln können. Welche aktuellen Trends und Möglichkeiten in
Die Frage ist nicht mehr, ob man als Unternehmen im Social Web aktiv wird, sondern in
der digitalen Kommunikation sind für das Gros der marketingpolitischen Zielsetzungen von
welcher Ausprägung und Intensität. Dabei geht es von der Etablierung eigener Präsenzen
höchster Relevanz?
in den populärsten Social Media Services bis hin zu umfassenden integrierten Social Media
Kampagnen.
a. Targeting
Im Targeting geht es um die klassische Definition von Media: „Sichtbarkeit zur richtigen Zeit an
Hier spielen z. B. Facebook Apps eine sehr wichtige Rolle, da sie eine fast unbegrenzte Anzahl
der richtigen Position für die richtige Zielgruppe.“ Das kann bisher nur das Internet zusammen
von Möglichkeiten bieten, die Fans mit einzubeziehen und Aktionen bzw. Gewinnspiele zu
mit den Targeting-Technologien fast zur Perfektion und Effizienz bringen.
realisieren. Darüber hinaus werden mittlerweile komplette Kampagnen mit Schwerpunkt auf
Facebook realisiert, da der virale Charakter und das nachhaltige Branding besser als z. B. bei
b. Crossmediale Kampagnen
klassischen Kampagnen-Microsites funktionieren.
Neben Targeting ist Crossmedia immer noch kein alter Hut. Crossmedia wird neu definiert. Die
Branche geht weg vom „Gleiches Bild/Video auf allen Kanälen“, wir denken vertikal. Wir haben
es endlich geschafft, nicht mehr das Zusatzmedium Internet zu sein – nein – Kampagnen suchen
2. Welchen Stellwert nimmt Social Media derzeit im Mediamix ein? Wie wichtig werden soziale
Netzwerke künftig für die gesamte Werbebranche?
nach dem Anreiz für die Zielgruppen für einen Weg DURCH alle Kanäle – und nicht AUF allen
Wir beobachten, dass die Markenkommunikation über soziale Netzwerke immer professioneller
Kanälen. Andere sogenannte Trends, wie Mobile Marketing, Social Media und die Automatisie-
wird. Die Anfragen werden konkreter, eine ganzheitliche Strategie steht häufiger im Vordergrund
rung der Werbeauslieferung, sind letztlich nur Plattformen und Werkzeuge für Targeting und
als die reine Kampagnenumsetzung. Social Media etabliert und integriert sich damit immer
erfolgreiche across-the-line -Kampagnen.
stärker als gleichwertiger Kommunikationskanal in den gesamten Marketingmix und gewinnt
®
zunehmend an Bedeutung.
2. Welche Vorteile bietet digitales Marketing für werbungtreibende Unternehmen?
Herausragende Möglichkeiten vertikaler Kampagnen-Flows und Vielfalt der Möglichkeiten, die
Auch zukünftig sehen wir soziale Netzwerke als einen wichtigen Kanal, um den Dialog mit
für eine perfekte Zielerreichung intelligent zusammengesetzt werden können und müssen.
Kunden, Interessenten und Markenfans herzustellen. In dieser Form erlaubt dies kein anderes
Einfach intelligentere Kommunikationsprogramme.
Medium. Die Nutzerzahlen steigen, die Netzwerke optimieren ihre Marketingtools und die
Budgets für Social Media Marketing steigen von Jahr zu Jahr.
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von Elephant Seven bei Pixelpark?
Elephant Seven ist die across-the-line-Agentur für eine vernetzt denkende Welt. Wir möchten
Die große Resonanz auf Themen wie Google+ zeigt zudem, dass Social Media noch lange nicht
allen Besuchern am Stand zeigen, wie wir für den Kunden die Idee hinter der Idee finden – mit
an seine Grenzen angekommen ist und hier neue, spannende Entwicklungen zu erwarten sind,
einer Agentur, die digitale Gene hat, aber crossmediales Können damit vereint, um moderne
die auch durch die zunehmend mobile Nutzung von Social Media Services verstärkt werden.
Kommunikationsprogramme zu kreieren, die in ihrer Leistung und Kreativität ihresgleichen suchen.
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von construktiv?
Wir möchten hier bei der dmexco inspirieren und vor allem an vielen Beispielen zeigen, was
Wir geben den Besuchern an unserem Stand einen Überblick über die Möglichkeiten von
wir als den unverzichtbarsten Trend in der digitalen Wirtschaft sehen: die sinnvolle Vernetzung von
Social Media, denn Social Media ist mehr als die Integration eines Like-Buttons und das Schalten
Digital und Non-Digital. Für uns geht es um den optimalen, vernetzten Beitrag jedes Kampagnen-
von Anzeigen bei Facebook. Eine ganzheitliche Betrachtung des Gebietes und die nachhaltige
elements zum Ziel und weniger das bloße Ausspielen einer Kampagne auf möglichst vielen
Ausrichtung der Aktionen sollte berücksichtigt werden.
Medien.
Als Ideengeber für eigene Aktivitäten möchten wir anhand von zwei bis drei Beispielen aus
Und nicht zu vergessen: Die Menschen bei Pixelpark entwickeln seit 20 Jahren kreative und
der Praxis darstellen, wie man von einer ersten Idee zu einer gelungenen Social Media Aktion
wertsteigernde Kommunikations- und E-Businesslösungen! Und damit nicht genug, denn
gelangen kann und was auf dem Weg dahin unter Berücksichtigung der Zielgruppe besonders zu
Elephant Seven feiert auch einen Geburtstag: 15 Jahre across-the-line® bei e7.
beachten ist. Gerne diskutieren wir natürlich aktuelle Trends mit den Teilnehmern der Tour und
stehen für Fragen zur Verfügung.
Christian Pansch,
Teamleiter Social Media,
construktiv GmbH
27
Marcus Koch,
Vorstand,
1. Was sind aktuelle Trends und Möglichkeiten zur Steigerung der Conversion Rate im E-Commerce?
1. Welche aktuellen Trends und Möglichkeiten bietet E-Mail-Marketing?
Channelpersonalisierung von Inhalten an User(-typen)
Das Besondere im E-Mail-Marketing ist, dass es sich mit allen bestehenden Marketing-
Viel guter Traffic ist die Grundlage, erfordert aber eine OnSite Anpassung, sonst entstehen Unsicher-
Instrumenten und -Systemen verknüpfen lässt. So können nicht nur globale Marketing-
heiten, Ablenkungen und eine negative User-Experience. Es geht darum, besser zu verstehen, welche
Kampagnen durch den verkaufsstarken Kanal E-Mail ergänzt werden, sondern auch die
motivatorischen Elemente notwendig sind, um eine Conversion zu induzieren. Beispielsweise gelingt
Erfolgskontrolle ist kanalübergreifend möglich. Durch die Anbindung einer E-Mail-Marketing-
dies mit „Personas Modellen“. Prämisse ist: Den User besser kennen und verstehen zu lernen.
Software an das bestehende CRM, CMS oder an ein Shopsystem können Kampagnen bis ins
Detail auf Erfolg überprüft und optimiert sowie Prozesse automatisiert werden. Zudem
Regelmäßiges Testen
ergänzen sich Social Media- und Mobile-Kampagnen ideal mit dem Kanal E-Mail. Nicht nur
Durch regelmäßiges Testen können viele auf der Website vorhandene Schwachstellen beseitigt
Reichweitenzuwächse werden garantiert, auch lassen sich, durch die richtige Auswertung
werden, welche Conversions verhindern. Hierfür sind vor allem Konzepte aus den Bereichen
wertvolle Informationen über die Zielgruppe gewinnen. Das schafft erhebliche Synergieeffekte
Design, Psychologie und Usability wichtig. Daraus muss für das zu erreichende Ziel eine Testing-
zwischen den einzelnen Instrumenten und steigert maßgeblich den Werbeerfolg. Diesen Trend
Dringlichkeit/Optimierungsgrad-Matrix erstellt werden. Umgesetzt werden dann regelmäßig
haben die Entscheider erkannt und setzen zunehmend auf die Verknüpfung von Kommunikations-
einfache oder komplexere Tests.
instrumenten und die Messvorteile der E-Mail-Kommunikation.
Kennzahlen-Analyse
2. Für welche Bereiche und Branchen eignet sich E-Mail-Marketing besonders?
Viele wichtige Informationen lassen sich über Website Analyse Tools erhalten. Hieraus erhält
E-Mail-Marketing zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass sich der ROI so schnell wie bei fast
man ein gutes Bild über die Verwendung der Website durch die User. Solche detaillierte
keinem anderen Marketinginstrument erreichen lässt und durch kleine Stellschrauben zusätzlich
Statistiken zeigen die Probleme aber auch die Optimierungspotenziale einer Website auf.
erhöht werden kann. Deshalb eignet sich dieser Kanal für alle Unternehmen, die im Internet
präsent sind oder sein wollen. Da gibt es keine branchenspezifischen Einschränkungen. E-Mail-
2.Welche Faktoren sind während einer Marketing-Kampagne im Online-Shop entscheidend, Marketing ist immer eine Investition, die sich schnell rentiert.
Die Optimierung der Conversion Rate ist ein iterativer Prozess, der umso schneller erfolgreich
Als Teildisziplin des Dialogmarketings eignet sich das E-Mail-Marketing natürlich vornehmlich im
sein wird, je besser der Startwert ist. Deswegen ist es entscheidend, schon in den Kampagnen-
Bereich der Kundenkommunikation. Durch die vielfältigen Möglichkeiten der individuellen und
start alles Know-how und alle Erfahrungen einfließen zu lassen.
persönlichen Ansprache sowie der Integration von Response-Elementen ist das E-Mail-Marketing
ein hervorragender Weg der Kundenbindung und des Abverkaufs. Werbebotschaften lassen
Während der Kampagnenlaufzeit müssen die Traffic-Channels (Search, Display, E-Mail, Affiliate,
sich emotionalisieren und im richtigen Kontext platzieren, sodass Werbung wirkt und zwar
etc.) in sich optimiert werden. Aber vor allem müssen auch die Wechselwirkungen der Channels
nachweislich.
untereinander erkannt und aufeinander abgestimmt werden. Typischerweise versteht man
darunter heute eine Optimierung des Path-to-Conversion (User Journey).
3. Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von promio.net?
Gleichzeitig aber müssen alle Elemente im Shop berücksichtigt werden. Hier ist je nach Entwicklungs-
promio.net stellt dieses Jahr auf der dmexco spannende neue Funktionen zum Thema Mobile
bzw. Evolutionsgrad des Shops zu unterscheiden. Typischerweise sind jedoch auch heute noch
und Social Media in Verbindung mit sehr interessanten Kundenbeispielen vor sowie Neuerungen
Optimierungen der Navigation, des „Check-out-Prozess“ und Verbesserungen der Landingpage
im Bereich der Kampagnen-Statistiken. Wir präsentieren, welche Möglichkeiten es im Bereich
sowie der Produktdarstellung (Bilder und Texte) sichere Quick-Wins, um die Conversion Rate
von crossmedialen Kampagnen und deren Erfolgsmessung gibt und welche Vorteile sich daraus
signifikant zu steigern.
ergeben.
Darüber hinaus können die Besucher sich mithilfe von Touch-Displays selbstständig durch
3.Was erwartet die Besucher der BVDW Guided Tour am Stand von Goldbach Interactive?
sämtliche Themen des professionellen E-Mail-Marketings klicken. Es erwarten sie aufschlussreiche
Fallbeispiel einer Lead-Kampagne, bei der mit Anpassung der Landingpage deutliche Steigerungen
Einblicke in unsere Plattform, erfolgreiche Anwendungsbeispiele und wertvolle Tipps und
der Conversion Rate erzielt werden konnten. Darüber hinaus werden Konzepte gezeigt, wie
Tricks zur Performance-Steigerung. Natürlich stehen ihnen auch unsere persönlichen Berater
generell eine Optimierung der Conversion Rate geplant, gemessen und erfolgreich umgesetzt
zur Verfügung und beantworten gerne Fragen, z. B. wie sich die vorgestellten Tools auf
werden kann. Hierbei wird auf Tools und Tipps verwiesen, die für eigene Projekte hilfreich sind.
die eigenen Prozesse anwenden lassen oder welche Lösungen wir für individuelle Anforderungen
bieten können.
Spezialisten der Goldbach Interactive AG stehen außerdem für Fachgespräche und erste Checks
im Anschluss an die Guided Tour den Teilnehmern zur Verfügung. Die Themen, welche im Rahmen
der Guided Tour besprochen wurden, können hier individuell vertieft und präzisiert werden.
Gerne können Teilnehmer der Guided Tour schon im Vorfeld einen Termin mit unseren
Spezialisten vereinbaren. Hierzu genügt eine E-Mail an [email protected]
Sebrus Berchtenbreiter,
Geschäftsführer,
promio.net GmbH
Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V.
28
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. ist die Interessenvertretung für
Unternehmen im Bereich interaktives Marketing, digitale Inhalte und interaktive Wertschöpfung.
Der BVDW ist interdisziplinär verankert und hat damit einen ganzheitlichen Blick auf die
Themen der digitalen Wirtschaft.
Er hat es sich zur Aufgabe gemacht, Effizienz und Nutzen digitaler Medien transparent zu
machen und so den Einsatz in der Gesamtwirtschaft, Gesellschaft und Administration zu fördern.
Im ständigen Dialog mit Politik, Öffentlichkeit und anderen Interessengruppen stehend,
unterstützt der BVDW ergebnisorientiert, praxisnah und effektiv die dynamische Entwicklung
der Branche.
Die Summe aller Kompetenzen der Mitglieder, gepaart mit den definierten Werten und
Emotionen des Verbandes, bilden die Basis für das Selbstverständnis des BVDW.
Wir sind das Netz
JETZT MITGLIED WERDEN!
www.bvdw.org
32
BVDW GUIDED TOURS – Halle 7
A-001
Start der
BVDW Guided
Tours
33
BVDW GUIDED TOURS – Übersicht
35
BVDW GUIDED TOURS – Halle 8
BVDW GUIDED TOURS AM 21. September 2011
Tour 6 – Digitale MarketingTrends: Social Media, Viral, Performance & Branding
Tour 11 – Digitale Marketingtrends: Social Media, Viral, Performance & Branding
BVDW GUIDED TOURS AM 22. September 2011
Tour 15 – SuchmaschinenMarketing: Gekonnt gefunden werden
Tour 16 – Digitale MarketingTrends: Social Media, Viral, Performance & Branding
A-001
Start der
BVDW Guided
Tours
Impressum
BVDW GuideD Tours
Erscheinungsort und -datum
Düsseldorf, 21. September 2011
Herausgeber
Berliner Allee 57
40212 Düsseldorf
Telefon: 0211 600456-0
Telefax: 0211 600456-33
E-Mail: [email protected]
Internet: www.bvdw.org
Geschäftsführerin
Tanja Feller
Präsident
Arndt Groth
Vizepräsidenten
Christoph N. v. Dellingshausen, Matthias Ehrlich, Harald R. Fortmann, Ulrich Kramer, Burkhard
Leimbrock
Kontakt
Yasmina Tibourtine, Eventmanagerin
E-Mail: [email protected]
Vereinsregisternummer
Vereinsregister Düsseldorf VR 8358
Rechtshinweise
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36
Herausgegeben von
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