Die METRO Group Future Store Initiative

Transcrição

Die METRO Group
Future Store Initiative
Petra Rob,
Generalbevollmächtigte METRO Group
Dortmund, 21. Juni 2005
Inhalt
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Der Extra Future Store in Rheinberg
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Die RFID-Technologie
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Eine Technologie für heute und morgen
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RFID bei der METRO Group
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Das METRO Group RFID Innovation Center
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Die Vorteile durch den RFID-Einsatz
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EPCglobal-Richtlinien bei der METRO Group
© METRO AG 2005
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METRO Group – drittgrößter Handelskonzern weltweit:
fast 250.000 Mitarbeiter in 30 Ländern, mehr als 2.400 Filialen*
504 Filialen in
27 Ländern
436 Filialen in
Deutschland
306 Filialen in
3 Ländern
339 Filialen in
9 Ländern
147 Filialen in
2 Ländern
503 Filialen in
11 Ländern
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* inkl. 210 Dinea-Restaurants
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Die METRO Group Future Store Initiative –
ein Gewinn für Handel und Kunden

Kooperationsprojekt der METRO Group mit
SAP, Intel, IBM und T-Systems unter Einbindung
von mehr als vierzig Partnern aus der ITBranche und Konsumgüterindustrie

Die Initiative bildet die Plattform für technisch
prozessuale Entwicklungen und Innovationen
im Handel
Die Initiative setzt Standards für den
Handel der Zukunft
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Der Extra Future Store – Testlabor der Initiative

Extra Future Store in Rheinberg: zentraler Baustein der
METRO Group Future Store
Initiative

Erstes Projekt

Anwendung und Zusammenspiel verschiedenster
Technologien im Handel

Test unter realen Bedingungen

Testet Akzeptanz durch die
Kunden
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Innovative Technologien im gemeinsamen Testlabor
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Persönlicher Einkaufsberater
(PSA)
Intelligente Waage
Selbstzahlerkasse
Info-Terminals
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Die RFID
- Technologie
Schlüsseltechnologie RFID (Radiofrequenz-Identifikation)

Technologie, die eine berührungslose
Übertragung von Prozess- und Produktdaten
per Funk ermöglicht

Herzstück ist der Smart Chip, ein winziger
Computerchip mit Antenne

Der Einsatz ist auf logistischen Einheiten
(in der Regel Paletten, Pakete, Hängewarensendungen), Handelseinheiten (Kartons,
Unterkartons) und Produkten möglich
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Die RFID
- Technologie
Basistechnologie RFID – der smarte Chip
RFID-Chip
Antenne
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1 Eine Technologie für heute und morgen
RFID – Motor für Innovationen

Die Pharmaindustrie nutzt RFID, um Verbraucher
vor Plagiaten und Fälschungen zu schützen.

Im öffentlichen Nahverkehr gewährleistet RFID
einen besseren Kundenservice.

RFID ermöglicht Marketing und Werbung neue
Möglichkeiten der Kundenansprache.

Handelsunternehmen können dank RFID ihren
Kunden mehr Information und schnellen Service
bieten.
Deutschland hat zur Zeit eine führende Rolle bei der Erforschung
und dem Einsatz von RFID im Dienstleistungssektor. Damit trägt
RFID zur Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wirtschaft bei.
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5 RFID bei der METRO Group
Der Einsatz von RFID entlang der Prozesskette –
vom Hersteller bis ins Verkaufsregal

Smart Chips auf Paletten
(logistische Einheit), Kartons
(Handelseinheit) und Produkten

RFID-Technologie an Wareneinund -ausgang ermöglicht eine
sekundenschnelle, automatische
und berührungslose Erfassung
und Verbuchung der Warenbewegungen entlang der Prozesskette

Prozessdaten sind in den
Warenwirtschaftssystemen der
Händler und Hersteller hinterlegt

Echtheitszertifizierung und
Produktauthentizität sind somit
gewährleistet
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METRO Group RFID Mission Statement

Die METRO Group wird in den nächsten fünf Jahren
RFID schrittweise entlang der gesamten Prozesskette
einsetzen

Der Einsatz von RFID ermöglicht:

hohe Warenverfügbarkeit

verbesserte Qualitätssicherung und Rückverfolgbarkeit

effizientes Bestands- und Lagermanagement

niedrige Lagerhaltungskosten

schnelle und präzise Warenein- und -ausgangskontrolle

Inventur auf Knopfdruck
Die METRO Group nutzt beim RFID-Einsatz die
Standards von EPCglobal¹ und unterstützt deren
Weiterentwicklung
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¹ eine Organisation, die wirtschaftliche und technische Standards für das
Electronic Product Code-Netzwerk entwickelt und einführt
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METRO Group Einführung der RFID-Technologie

Seit Nov. 2004 mit rund 25
Industriepartnern und
ausgesuchten Lägern, Märkten und
Filialen der METRO Group

Wareneingang/Warenausgang,
Lagerauffüllung, automatischer
Abgleich

Logistischen Einheiten (Paletten)
und Handelseinheiten (Kartons)
Artikelebene ist vom RFID-Roll-out
zunächst ausgenommen
Start des
Roll-outs
Schwerpunkt
des Roll-outs
Smart Chips
auf...
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RFID-Roll-out der Wettbewerber

Internationale Handelsunternehmen setzen zunehmend auf den Einsatz
von RFID, um ihre Wertschöpfungskette effizienter zu gestalten und die
Warenverfügbarkeit für ihre Kunden zu verbessern.

Wal-Mart
100 größte Lieferanten stellen seit dem 1. Januar 2005 ihre Systeme um
und bringen sukzessive Transponder auf Paletten und Kartons an. Von
2006 an will Wal-Mart nur noch mit Geschäftspartnern zusammenarbeiten,
die RFID-Technologie verwenden.

Albertsons
Seit April 2005 erwartet Albertsons von seinen 100 größten Lieferanten,
dass sie auf die RFID-Technologie umstellen.

Tesco
Tesco bestückt seit April 2004 in seinen Verteilerzentren Kartons mit
Smart Chips. Einzelne Hersteller bestücken ihre Lieferungen seit
September 2004 mit Smart Chips.
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METRO Group RFID Innovation Center –
Die Aufgaben

Information
Grundlagen für den Einsatz der RFID-Technologie im Handel und der
Konsumgüterindustrie schaffen bzw. vermitteln

Praxistests
Technologielösungen und Standards unter realen Bedingungen testen

Know-how-Transfer
Schulungen und Führungen für Besucher und Mitarbeiter

Ideenfindung
Entwicklungen und Inspiration für RFID-Lösungen von morgen fördern
METRO Group RFID Innovation Center
Weltweit führende Informations- und Entwicklungsplattform für die
Konsumgüterbranche
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METRO Group RFID Innovation Center –
Fünf Bereiche mit über 30 Testanlagen
Privater
Haushalt
Verbrauchermarkt
Warenhaus
Kommissionierung
Lagermanagement
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Die Vorteile durch den RFID
- Einsatz
Vorteile der RFID-Technologie für
Industrie und Handel

Effizientere Prozesse bei Herstellung und Logistik

Verbessertes Bestandsmanagement – Inventur „auf Knopfdruck“ möglich

Senkung von Lagerhaltungskosten

Verbesserte Warensicherung entlang der Prozesskette

Verringerung von Ausverkaufssituationen

Flexibilisierung der Sortimentsgestaltung

Verbesserte Rückverfolgbarkeit und wirksame Qualitätssicherung

Schutz vor Produktpiraterie

Vereinfachtes Rückgabemanagement bei Umtauschaktion und Pfand
Effizientere Prozessabläufe und verbesserte Wettbewerbsfähigkeit
durch den Einsatz moderner Technologien, damit steigende Umsätze
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Die Vorteile durch den RFID
- Einsatz
Vorteile der RFID-Technologie für
den Verbraucher

Rückverfolgbarkeit der Produkte bietet höheres Maß an Lebensmittelsicherheit

Gezielte Rückrufaktionen bei Qualitätsvorfall

Gewährleistung der Qualitätssicherung bei Frischeprodukten von der Produktion
bis zum Handel (Umsetzung der EU-Verordnung 178/2002)

Zuverlässige und automatische Kontrolle von Mindesthaltbarkeitsdaten

Verbesserte Produktinformation – Informationssysteme in Märkten geben
z. B. Auskunft zu Produktion und Inhaltsstoffen

Schutz vor Produktpiraterie – Echtheitsgarantie

Beschleunigte Bezahlvorgänge – kürzere Wartezeiten an den Kassen

Vereinfachter Umtausch und Garantieabwicklung
Günstige Preise durch sinkende Prozesskosten, erhöhter
Kundenservice
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RFID
- T
echnologie und Verbraucherschutz
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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Zusätzliche Charts
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RFID
- Technologie und Verbraucherschutz
RFID und Verbraucherschutz

Beim Einsatz von RFID in der Lieferkette werden weder personenbezogene
noch personenbeziehbare Daten erhoben.

Auf den RFID-Chips sind lediglich Produktinformationen hinterlegt. Nur mit
Zugriff auf unternehmensinterne Datenbanken werden die Informationen
lesbar bzw. interpretierbar.

Es werden keine personenbezogenen Daten auf den Chips gespeichert.

Der Testeinsatz von RFID-Chips auf einzelnen Produkten im Extra Future
Store findet nicht im rechtsfreien Raum statt. Die METRO Group stellt die
Datensicherheit und die Einhaltung der relevanten Datenschutzbestimmungen sicher (Zertifikat Landesbeauftragte für den Datenschutz
NRW vom 13.12.2004).
Die europäische Datenschutzrichtlinie und das BDSG stellen ein
geeignetes Instrumentarium zur Verfügung, um den Schutz
personenbezogener Daten der Kunden zu gewährleisten.
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Einfach deaktivieren
Deaktivator
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EPC
Der Elektronische Produktcode (EPC) integriert herkömmliche
Nummerierungssysteme (z. B. Barcode)
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RFID ermöglicht die eindeutige Identifizierung einzelner Produkte
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