Internet-Geschäftsmodelle 2

Geschäftsmodelle im Kontext von Industrie 4.0
Prof. Dr. Wolfgang Semar
Inhalt
●
Beispiele für unterschiedliche Geschäftsund Erlösmodelle
●
Geschäftsmodelle
●
Erlösquellen
2
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Beispiele
●
Wall Street Journal Online (Abonnementgebühr) vs. FR-aktuell.de
(Werbung)
●
Microsoft-Office Produkte (kostenpflichtig) vs. Star-Office (Sun
Microsystems, war lange Zeit kostenlos)
●
Online-Banken mit und ohne Werbung (Consors vs. Comdirect)
●
Fernsehsender
●
3
●
Premiere: Abonnement
●
SAT1, ProSieben u.a.: Werbung
OnVista
●
für Endkunden: kostenlos,
●
für Unternehmen: Lizenzgeschäft
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Erlösquellen für Tageszeitungen
4
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Erlösmodellsystematik
Transaktionsabhängig
Direkte
Erlösgenerierung
Indirekte
Erlösgenerierung
Transaktionserlöse i. e.
S.
Provisionen
Verbindungsgebühren
Nutzungsgebühren
Transaktionsunabhängig
Einrichtungsgebühren
Bannerwerbung
Grundgebühren
Data-Mining-Erlöse
Sponsorship
●
5
Quelle: Wirtz, B.W. (2001), "Electronic Business", Wiesbaden, S.
215
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Definition „Geschäftsmodell“
●
6
Mit dem Begriff Geschäftsmodell wird die
Abbildung des betrieblichen Produktions-und
Leistungssystems einer Unternehmung
bezeichnet. Ein Geschäftsmodell enthält somit
Aussagen darüber, durch welche Kombination
von Produktionsfaktoren die Geschäftsstrategie
eines Unternehmens umgesetzt werden soll und
welche Faktoren den involvierten Akteuren dabei
zukommen.
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Internet-Basisgeschäftsmodelltypen
Content
Kompilierung
Commerce
Anbahnung
Darstellung und
Aushandlung und/oder
Bereitstellung von Inhalten auf
einer eigenen WebSite
Abwicklung von
Geschäftstransaktionen
Context
Klassifikation und
Systematisierung von im
Internet verfügbaren
Informationen
●
Connection
Herstellung der Möglichkeit
eines Informationsaustausches in
Netzwerken
Quelle: Wirtz, B.W. (2001), "Electronic Business",
Wiesbaden, S. 218 ff.
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Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Content
●
Sammlung, Selektion, Systematisierung
Kompilierung, Darstellung und Bereitstellung
von Inhalten auf einer eigenen WebSite
●
Ziel ist es, Nutzern Inhalte einfach, bequem,
visuellaufbereitet und
online zu präsentieren
E-Infotainment
8
●
E-Information
●
E-Entertainment
●
E-Education
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Content
E-Information
E-Politics
E-Socie ty
E-Econom ics
E-Infotain m ent
• Focus.de
• Spie gel.de
• Kunst -und -kultur.de
• W sj.com
• Thestandard.com
• Bigbrother.de
• Kicker.de
• Sport.de
• Epolitics.com
E-Entertain m ent E-G am es
• G am echannel.de
• 3dact ionplanet.com
E-Education
9
• Kab.com
E-Movie s
• W allstreetonline.com
E-Prin ts
• cinem a1.com
• m ovie s.com
• wolftv.de
• e -booksonline.net
V irtualUniversity
Public Education
• te les.de
• vu.org
• call-a-language.de
• theacadem y.com
• onlinelearning.net
E-Music
• Nba.com
• laut.de
• m p3.com
• cdnow.com
• sonicnet.com
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Commerce
●
Anbahnung, Aushandlung und/oder
Abwicklung von Geschäftstransaktionen
●
Ziel ist die Unterstützung bzw. Ergänzung
oder Substitution der traditionellen Phasen
einer Transaktion durch das Internet
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Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Commerce
Attrakttion
Banner -Schaltung
Mall -Betreiber
• banner.ch
• banner -tausch.net
• myworld.de
Bargainin g /
Negotiatio n
Demand Aggregatio n
Auct io n
Transactio n
P ayment
•
•
•
•
letsbuyit.com
coshopper.com
mercata.com
accompany.com
• Paybox.de
• Visa.com
• T-pay.de
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• karstadt.de
• amazon.de
• aol.com
• ricado.de
• ebay.de
• qlx.com
P rice S eeking
• preisauskunft.de
• pricescan.com
• dealtime.com
Hagglin g
• NexTag.com
• HaggleZone.com
• MakeUsAnOffer.c
om
Delivery
• Dpag.de
• Ups.com
• Dhl.com
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Context
●
Klassifikation und
●
Systematisierung von im Internet verfügbaren Informationen
Dieses Modell ist erst durch die Internet-Ökonomie
entstanden und hat in den letzten Jahren sehr an Bedeutung
gewonnen. Kontext-Anbieter dienen als Navigationshilfe
und zunehmend als Aggregator . Folglich werden sie häufig
als „Startseite“ genutzt.
Dienen der Verbesserung der Markttransparenz und
Orientierung
Context-Anbiter zeichnen sich dadurch aus, dass sie nicht
primär eigene Inhalte anbieten
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Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Context
Suchmasc hinen
Suchmaschinen
•
•
•
•
Web-Kataloge
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Fireball.de
Google .com
Altavis ta.com
Directhit.com
Metasuchmaschinen
• Metager.com
• Metacrawle r.com
Kataloge
• Web.de
• Yahoo.de
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Connection
●
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Herstellung der Möglichkeit eines
Informationsaustausches in Netzwerken
●
Intra-Connection: Angebot von kommerziellen
oder kommunikativen Dienstleistungen
innerhalb des Internet
●
Inter-Connection: Anbieter stellen den
technologischen Zugang zu den physischen
Netzwerkverbindungen her. (Internet Service
Provider bzw. Online Service Provider)
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Connection
Intra Connection
Community -Schaltung
Customer Opin io n P ortal
Custom erExchang es
Custom erChat/Interest
•
•
•
•
•
•
•
Doo yoo.de
Clickfish.de
Ciao.de
•
•
•
Epinions.com
•
Napster.com
G nutella.com
Monster.com
Hotjobs.com
•
Tripod.com
Fortunecity.com
Chat4free.de
Chatworld.de
Mailin g Service
•
•
•
InterConnection
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G m x.de
Hotm ail.com
Ecard.com
Fix Connection
•
•
•
•
T-online.de
Aol.com
Freenet.de
Tiscali.de
M-Connection
•
•
•
•
I-m ode
W ap
G prs
Um ts
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Hybride Geschäftsmodelle
●
Momentan zeichnet sich eine Entwicklung ab, bei der
bestehende Geschäftsmodelle um bisher noch nicht
verfolgte Geschäftsmodellvarianten ergänzt werden.
Somit werden die implementierten Geschäftsmodelle
zunehmend hybrider und multifunktionaler
●
Vier Gründe gibt es für diese Entwicklung
●
Verbundeffekte (Economies of scope)
●
Multiple Kundenbindung
●
Preisbündelung
●
Diversifikation der Erlösquellen
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Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Verbundeffekte
●
Einmal akquirierten Kunden werden nicht nur
Angebote aus dem Kerngeschäft, sondern auch
Angebote aus anderen Geschäftsfeldern gemacht.
●
Der auf der originären WebSite generierte Traffic
kann auch für Angebote aus anderen
Geschäftsfeldern genutzt bzw. übertragen werden.
●
Ausnutzung der Skalen- und Netzwerkeffekte
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Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Multiple Kundenbindung
●
Unter multipler Kundenbindung wird die
Kundenbindung auf mehreren
Geschäftsmodellebenen verstanden.
●
Es werden mehrere Geschäfts- bzw.
Kundenbeziehungen aufgebaut
●
18
Erhöhung des Bindungspotentials (LockIn Phänomen)
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Preisbündelung
Durch die Schaffung hybrider Geschäftsmodelle
ergeben sich zusätzlich die Möglichkeiten zur
Kombination verschiedener Einzelleistungen zu
Leistungsbündeln.
●
●
Bündelpreis für das Leistungsbündel
●
●
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Teures Produkt und billiges Produkt werden
im Paket verkauft
Effizente Weise um die Zahlungsbereitschaft
der Kunden auszuschöpfen
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Diversifikation und Erschließung neuer
Erlösquellen
●
Durch Diversifikation kann das Gesamtrisiko des
Erlösstroms reduziert werden, wenn die verschiedenen
Erlösströme nicht vollständig miteinander korrelieren.
●
●
Kombination, Adaption und Aggregation der
grundlegenden Geschäftsmodelle hin zu einem
hybriden, multifunktionalen Geschäftsmodell.
Erschließung neuer Erlösquellen führt ebenfalls zur
Integration weiterer Geschäftsmodelle
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Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Fallbeispiele
●
●
Yahoo (Context)
●
Content (Reuters)
●
Connection (GeoCities)
●
Commerce (Yahoo Marketplace)
Aol (Content)
●
Commerce
●
Connecion
●
Context
●
(1985 Gründung, Broadcasting System, Internetverlag,
CompuServe, ICQ, Netscape, MoviFone, AT&T, Fusion mit
Time Warner, Fusion mit EMI)
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Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Geschäftsmodell Yahoo
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Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Geschäftsmodell Amazon
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Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Geschäftsmodell von „Skype“
●
http://www.skype.com/intl/de/
●
Skype ermöglicht Telefongespräche über das Internet
●
Voraussetzung
●
●
●
Hardware
●
Breitbandanschluss (auch über analog oder ISDN)
●
Skype-Software, Registrierung bei Skype
Funktionsweise
●
Peer-to-peer-System (Nachfolge von Kazaa; Niklas Zennström, Janus Friis)
●
„Kostenloses telefonieren“ untereinander
Mehr als 35 Mio. registrierte Nutzer (11. Juli 05)
●
24
100 Millionen Downloads;1,2 Mio. nutzten Skype-Out täglich; 5,3 Millionen
User regelmäßig via Skype.
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Geschäftsmodell von „Skype“
●
Nicht nur über Festnetz, sondern auch über W-Lan (Wimax) und
UMTS
●
„Kostenloses telefonieren“
●
Unternehmen verlegen bereits ihre „Telefonie“ ins Internet um
preiswerten den Kontakt zu Mitarbeitern im Ausland zu halten
●
In Deutschland wird das SIP (Session Initiation Protocol)
bevorzugt (telefonieren auch ins Festnetz möglich)
●
Wie damit Erlöse erzielen?
Geld verdienen die Unternehmen, die eine eigene Infrastruktur
haben
● SkypeIn
● SkypeOut
●
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Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Geschäftsmodell von „Skype“
●
●
Kooperationen zur Erweiterung der Einsatzfelder
●
Motorola baut die Skype-Software in ihre neuen
Handys
●
Die Skype-Software in in PDAs eingebaut
●
Siemens hat eine Funkverbindung zwischen PC und
ihre Telefonen realisiert
●
Kooperationen mit W-LAN Betreiber für kostenloses
telefonieren von Unterwegs
Verkauf von Mehrwertdienste:
●
26
1,1 Mio. Kunden bei SkypeOut (2 Cent/Minute)
Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Geschäftsmodell virtuelle Waffen und Charakteure
●
Videospielkonsole, PC
●
Nicht jeder hat ausreichend Glück oder Zeit, aber jeder will
Prestige.
●
Verkauf von virtuellen Waren, Rüstungen, Charakteure und
Waffen in endsprechenden Shops.
●
Verkauf einer virtuellen Insel in „Projekt Entropia“ für
26.500 Dollar. Der Käufer (22 Jahre alt) will nun selbst
Parzellen und Schürfrechte weiterverkaufen.
●
„Item Hunter“ (Objektjäger) finanzieren in der Zwischenzeit
ihr Leben mit dem Verkauf virtueller Fähigkeiten oder
digitalen Gegenstände. Geschätzte jährliche Einnahmen
mindestens 77 Mio. € (weltweit).
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Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Geschäftsmodell virtuelle Waffen und Charakteure
●
Geliefert werden einige Zeilen Programmcode, die der
Käufer auf einem Konto des Netzwerkrechners, auf
dem das Spiel im Internet betrieben wird,
passwortgeschützt abholen kann (nach der Bezahlung).
●
Hersteller versuchen zu reagieren, da ein sinken der
Abbogebühren droht.
●
Aufnahme immer neuer Gegenstände in das Spiel,
dadurch sollen die Preise sinken und für die Hunter
das Geschäft unattraktiv werden.
●
Sperren von „Schummelkonten“
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Geschäftsmodelle im Kontext Industrie 4.0
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit.
[email protected]
Hochschule für Technik und Wirtschaft Chur
Schweizerisches Institut für Informationswissenschaft
www.informationswissenschaft.ch
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