Vortrag von Herrn Leitner (Vortrag_TechDok_KTM_Leitner

KTM
Technische Dokumentation
KTMTECHDOK
ZUR PERSON
Dipl. - Ing. Gernot Leitner
Techn. Redakteur für Marketing-Texte
Abteilung: Customer Service
Seit Jänner 2011 bei KTM
In Digital Communication Abteilung
eingegliedert
Mit Web-Team für Homepage-Inhalte
verantwortlich
Abstimmung mit anknüpfenden Abteilungen

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(IT, Finance, Marketing, PM, tech.
Dok.)
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AGENDA
Geschichte von KTM
Produkte von KTM
Technische Dokumentation bei KTM

Aufgaben eines Redakteurs

Technisches Redaktionssystem

Marketing-Texte für Website
Blick in die Zukunft
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KTMTECHDOK
HISTORY
1953 - 1984
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1953
Start der Motorradproduktion in
Mattighofen, Firmenname „Kronreif,
Trunkenpolz, Mattighofen“
1964
erste Teilnahme am „I.S.D.E.“
Int. Six Days Enduro. Beginn der
Fahrradproduktion
1970
eigene Motorenfertigung beginnt
1974
erster Motocross Weltmeistertitel
Modellpalette auf 42 unterschiedliche
Varianten erhöht
1984
Heinz Kinigadner wird Weltmeister
in der 250cc Motocross-Klasse.
Gründung von „KTM Kühler“
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HISTORY
1991 - 2004
1991
Insolvenz – die Bereiche
„Motorrad-, Fahrrad-, Kühlerund Werkzeugbau“ werden in
eigene Firmen aufgesplittet
1992
Neustart als
“KTM-Sportmotorcycle AG“
1998
Eröffnung der neuen
Produktionsstätte in Mattighofen
2001
Rally Dakar, erster Sieg
2003
Start in der 125 GP
Street-Racing-Klasse
Markteinführung der 950 Adventure KTM´s erster Zweizylinder-Motor
2004
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Markteinführung der 990 Super
Duke, der erste V2-Motor von KTM
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HISTORY
2008 - 2012
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2008
Einführung des ersten KTM
Superbikes - die 1190 RC8
Serienproduktion des KTM X-Bow
2009
neues 125cc Straßenmodell in
Kooperation mit indischem Partner
Bajaj: 125 Duke
2010
Durchbruch in der World MX Serie:
Weltmeistertitel in
MX1 – MX2 – WMX,
Konstrukteurstitel
2012
Markteinführung des neuen
200 Duke Straßenmodells
Präsentation eines neuen
Nischen-Bikes: Freeride 350
company.ktm.com
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KTMCOMPANY
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AGENDA
Geschichte von KTM
Produkte von KTM
Technische Dokumentation bei KTM

Aufgaben eines Redakteurs

Technisches Redaktionssystem

Marketing-Texte für Website
Blick in die Zukunft
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PRODUKTE
SPORTMINICYCLES
OFFROAD
STREET
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Liquid cooled Sportminis for competitive as well as recreational
ride
Leading off-road product portfolio
(KTM und HUSABERG)
Street-Motorcycles: from the Travel Enduro to the KTM Superbike
1190 RC8R
ATV
4-wheel All Terrain Vehicles (ATV) with and without street
homologation
X-Bow
KTM Supersportscar in ultra-light construction. Winner of
Design Award
RELATED
PRODUCTS
Big range of spare and tuning parts (PowerParts) as well as
Accessories (PowerWear)
FINANCIAL
SERVICES
Leasing opportunities
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AGENDA
Geschichte von KTM
Produkte von KTM
Technische Dokumentation bei KTM

Aufgaben eines Redakteurs

Technisches Redaktionssystem

Marketing-Texte für Website
Blick in die Zukunft
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TECHNISCHE DOKUMENTATION
Erstellung von:
Bedienungsanleitungen
Reparaturanleitungen
Setup Instructions
(Aufbauanleitung für Händler)
Anleitungen für Related Products
Anleitungen für Diagnose Tool
(Motorsteuergerät)
Schaltpläne
Dokumentation für Spezialwerkzeuge
Erstellung von Grafiken und Bilder

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zusätzlich auch Aufbereitung
der Grafikdateien
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TECHNISCHE DOKUMENTATION
Redakteur zuständig für:
Erstellung der gesamten Bedienungsanleitung
sowohl für Motorrad als auch für Auto
Vergleich mit Vorjahresmodell
Zusammenarbeit mit F&E

techn. Daten, neue Funktionen
Zerlegen, Dokumentieren, Fotografieren,
Verfassen
Ausspielen zur Übersetzung sowie
Einpflegen der Übersetzungen
Korrektur durch F&E (neue Modelle) sowie
durch interne MA
Erstellen von PDF für Druck und
elektronische Ablage
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AGENDA
Geschichte von KTM
Produkte von KTM
Technische Dokumentation bei KTM

Aufgaben eines Redakteurs

Technisches Redaktionssystem

Marketing-Texte für Website
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GRIPS
Globales Redaktions und Informations Planungs System
seit 2007 im Einsatz
Server-basierte Software
schweizer Hersteller: STAR AG
pro Jahr 120 bis 140 Fhzge. dokumentiert

ca. 35 BA, 15 RA, 20 SUI
in bis zu 14 Sprachen
zusätzlich auch QuarkXPress,
InDesign im Einsatz
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GRIPS
Globales Redaktions und Informations Planungs System
BedienungsAnleitung
InstallationsAnleitung
ReparaturAnleitung
Service
Handbuch
▲GRIPS single-source
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▲
▲
▲
▲
▲
▲
Papier
Interaktives Diagnosesystem
Dealer Net
Internet
CD-ROM
Wartungspläne
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GRIPS
Aufbau
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KTMTECHDOK
SEMANTISCHES GRUNDGERÜST
Arbeitsbeschreibung
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AUTOMATISCHE UMRECHNUNG
Technische Daten
Vorteil:
▲ Funktionalität – automatische Konvertierung in andere Masseinheiten
(marktspezifisch)
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BEISPIEL IN GRIPS
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AUSGABE IN PDF
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STRUKTUR BA IN GRIPS
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Geschichte von KTM
Produkte von KTM
Technische Dokumentation bei KTM

Aufgaben eines Redakteurs

Technisches Redaktionssystem

Marketing-Texte für Website
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WEBTEXTE IN GRIPS
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KTMTECHDOK
WEBTEXTE IN GRIPS
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WEBTEXTE IN GRIPS
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KTMTECHDOK
WEBTEXTE IN GRIPS
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WEBTEXTE IN GRIPS
Zusammenarbeit mit:
Produktmanagement (Biketexte)

in GRIPS erfassen, Lektorat,
Übersetzungen, etc.
Related Products Abteilung (Artikeltexte)

RP-Abteilung erfasst Texte in GRIPS
Übersetzungen, Bikeverknüpfungen,
etc.
F&E Abteilung (techn. Daten, Bikeinfo)

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tech. Dok. erfasst Bikeinfos (Name,
Art.Nr., tech. Dat.)
werden auch für Web verwendet
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WEBTEXTE IN GRIPS
Zusätzlich:
Kontrolle der Daten in GRIPS

Vollständigkeit, Struktur,
Übersetzungen
Kontrolle der Daten im Web

Fallbacksprache Englisch
Übersetzungen, korrekte Darstellung
Preise / Finanzierung

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für alle europäischen Länder
individuelle Finanzierung pro Bike
und Land
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Produkte von KTM
Technische Dokumentation bei KTM

Aufgaben eines Redakteurs

Technisches Redaktionssystem

Marketing-Texte für Website
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BLICK IN DIE ZUKUNFT
Verbesserung der Texterfassung
Verwendung von Acrolinx IQ
Prüfung der Texte auf




Rechtschreibung
Stil
Grammatik
Terminologie
bessere Lesbarkeit
leichter verständlich
Kosteneinsparung bei Übersetzungen
Erhöhung der Qualität

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Regelmäßige Überprüfung der
Bedienungsanleitungen
KTMTECHDOK
Q&A
Danke für die Aufmerksamkeit!
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