Wichtige Informationen für unsere Kunden zur Fusion!

Wichtige Information für
unsere Kunden
Hauptstelle Paderborn
Am Rathausplatz / Schildern 2-6, 33098 Paderborn
Fon 05251 294-0, Fax 05251 294-188
Aufgrund der technischen Umstellung der EDV von
Hauptstelle Höxter
Möllingerstraße 1, 37671 Höxter
Fon 05271 960-00, Fax 05271 960-096
Freitag, 26. Oktober 2007, ca. 14.00 Uhr,
bis Sonntag, 28. Oktober 2007, ca. 8.00 Uhr,
ist der Kundenservice, die Nutzung der Geldautomaten und Kontoauszugsdrucker nur eingeschränkt möglich.
Das bargeldlose Bezahlen mit Ihrer VR-BankCard ist während
dieser Zeit ebenfalls nicht möglich. Versorgen Sie sich deshalb
bitte rechtzeitig mit Bargeld, um finanzielle Engpässe während
der technischen Umstellung zu vermeiden.
Hauptstelle Detmold
Bismarckstraße 5, 32756 Detmold
Fon 05231 708-0, Fax 05231 708-100
Wichtige Informationen für
unsere Kunden zur Fusion!
www.volksbank-phd.de
[email protected]
Das Telefonbanking, Internetbanking und die Selbstbedienungsterminals stehen Ihnen während dieser Zeit nicht zur Verfügung.
Als besonderen Service für Sie öffnen wir zu
folgenden Zeiten zusätzlich:
In der Hauptstelle Detmold sowie in unseren Filialen Lage,
Lemgo, Horn und Oerlinghausen haben wir am
MEHR Information
Samstag, 27. Oktober 2007,
von 8.30 Uhr bis 14.00 Uhr,
MEHR Service
eine Kasse zur Bargeldversorgung geöffnet.
Telefonisch sind wir an diesem Tag von 8.30 Uhr bis 14.00 Uhr
zentral unter der Telefonnummer 05231 7080 erreichbar.
Es ist unser Ziel, Ihnen einen möglichst reibungslosen Ablauf
sämtlicher Umstellungsarbeiten zu gewährleisten. Bitte sprechen
Sie uns an, wenn irgendetwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich
bitte an Ihren Kundenberater. Wir nehmen uns
gern Zeit für Sie.
MEHR Bank
Volksbank
Paderborn-Höxter-Detmold
Volksbank
Paderborn-Höxter-Detmold
MEHR als gut –
für unsere Kunden und Mitglieder
Was bedeutet die Fusion
konkret für Sie als Kunde?
Mit dem Zusammenschluss der Volksbank Detmold und der
Volksbank Paderborn-Höxter zur Volksbank Paderborn-HöxterDetmold eG ist ein leistungsstarker regionaler Finanzdienstleister mit einer Bilanzsumme von 3,5 Mrd. Euro und mehr als
100.000 Mitgliedern entstanden.
Termin der technischen Umstellung:
Karten:
Von Freitag, 26. Oktober bis Sonntag, 28. Oktober 2007 findet
die technische Umstellung der EDV statt. Bitte beachten Sie zu
gegebener Zeit unsere konkreten Hinweise und Informationen
in den Filialen und SB-Foyers.
Ihre Karten (MasterCard, VISACard, VR-BankCard,
VR-ServiceCard, VR-SparCard) behalten ihre Gültigkeit und
werden zum jeweiligen Verfallsdatum ausgetauscht.
Ein flächendeckendes Netz mit insgesamt 67 Filialen gewährleistet bei noch mehr Service die gewohnte Nähe vor Ort.
Neue Bankleitzahl: 472 601 21
Die Stärke einer großen Genossenschaftsbank bietet insbesondere mit Blick auf unsere Kunden aus dem Mittelstand und
im anspruchsvollen Privatkundengeschäft eine noch höhere
Leistungsfähigkeit und ermöglicht im Interesse der heimischen
Wirtschaft die Ausschöpfung vorhandener Marktpotenziale.
MEHR als gut –
für eine gemeinsame Zukunft
Die Fusion macht die Umstellung der Bankleitzahl erforderlich.
Bitte verwenden Sie ab dem 29. Oktober 2007 nur noch die
neue Bankleitzahl 472 601 21 in Verbindung mit der neuen
Firmierung Volksbank Paderborn-Höxter-Detmold eG.
Übergangsregel:
Zahlungen, die nach dem 29. Oktober 2007 noch mit der alten
Bankleitzahl bei uns eingehen, werden selbstverständlich für
eine Übergangszeit richtig verbucht.
Daueraufträge:
Die Umstellung Ihrer Daueraufträge bei uns erfolgt automatisch
und ohne Kosten für Sie.
Umstellung Lastschriften und Gutschriften:
Alle größeren Institutionen und Unternehmen, die regelmäßig
Last- oder Gutschriften einreichen (z.B. Strom, Rundfunk,
Telefon, Rente, Krankenkassen) werden wir zentral über die
Umstellung informieren, u.a. ADAC, Bausparkasse Schwäbisch
Hall, DIFA, GEZ, Lippische Landes-Zeitung, R+V Versicherung,
Stadt Detmold, Stadt Lage, Stadt Lemgo, Stadt Horn-Bad
Meinberg, Stadt Oerlinghausen, Gemeinde Dörentrup, Stadtwerke Detmold, Stadtwerke Lemgo, EON Westfalen-Weser,
Union Investment.
Die anderen Abbucher können Sie mit Informationskarten
unterrichten. Die Postkarten erhalten Sie in Ihrer Filiale. Geben
Sie die ausgefüllten Karten einfach wieder bei uns ab. Wir kümmern uns um das Porto und den Versand.
Andere Dokumente:
Ihre Sparbücher behalten ebenfalls ihre Gültigkeit, ein Austausch ist nicht erforderlich. Gern stellen wir im Zuge der
Fusion Ihr gebundenes Sparbuch auf Loseblatt-Sparbuch um.
Andere Dokumente wie zum Beispiel Sparverträge, Sparbriefe
oder Kreditverträge behalten ebenfalls weiterhin ihre Gültigkeit.
Neue Zahlungsverkehrsvordrucke:
Neue Zahlungsverkehrsvordrucke wie Schecks, Überweisungen etc. halten wir für Sie in der Filiale bereit.
Bitte verwenden Sie ab dem 29. Oktober 2007 nur noch neue
Vordrucke mit der neuen Bankleitzahl.
Internet:
Im Internet erreichen Sie uns ab dem 29. Oktober 2007 unter
unserer neuen Internetadresse: www.volksbank-phd.de.
E-Mails senden Sie bitte an [email protected].
Das InternetBanking erreichen Sie ab 29. Oktober 2007 ebenfalls über unsere neue Homepage www.volksbank-phd.de.
Nutzer unserer PC-Banking-Programme finden Hinweise zur
Umstellung einer vorhandenen PC-Software (Homebanking,
Vereinsprogramme, etc.) auf unserer Homepage! Sollten Sie
andere PC-Banking-Programme nutzen, informieren Sie sich
gegebenenfalls direkt über den jeweiligen Hersteller, wie die
Bankleitzahl und die Internet-Adresse geändert werden kann.
Volksbank
Paderborn-Höxter-Detmold