Kundenberater Service-Center (m/w)

Kundenberater Service-Center (m/w)
Im Herzen von Chemnitz sind wir seit 2008 als Dienstleister in der Energiebranche tätig. Mit
viel Engagement sowie Leidenschaft für Innovationen und neue Technologien betreuen wir
derzeit über eine Million Endkunden. Als rasant wachsendes Unternehmen suchen wir
Verstärkung für unser Team.
Ihr Profil:
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gute bis sehr gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse
gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office, Outlook)
fachspezifische Kenntnisse im Bereich Energieversorgung von Vorteil
Unsere Erwartungen:
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eigenständige, flexible, lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Service- und Kundenorientierung
sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Ihre Aufgaben im Überblick:
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Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden per Telefon, E-Mail oder Post
Ein- oder Weiterleitung erforderlicher Maßnahmen zur Lösung von Kundenwünschen
Unterstützung von Lieferantenwechsel unserer Kunden
Unser Angebot:
Abwechslungsreich und spannend, jeden Tag aufs Neue.
Wir bieten eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit mit
leistungsgerechter Bezahlung. Durch eine umfangreiche Einarbeitung, hausinterne
Schulungen und fachbezogene Workshops sichern wir den neusten Wissensstand unserer
Mitarbeiter und ermöglichen Entwicklungs- und Aufstiegschancen. An ergonomischen
Arbeitsplätzen ist Platz für Ihre Eigeninitiative und kreative Ideen.
Die Arbeitszeiten sind durch ein wöchentlich wechselndes 2-Schichtsystem geregelt und
liegen Montag bis Freitag zwischen 06:00 – 22:00 Uhr und Samstag zwischen 08:00 – 16:00
Uhr. Auch der Einsatz in Teilzeit ist möglich.
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders
berücksichtigt.
Neugierig geworden?
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige
Bewerbung per E-Mail an: [email protected]
eg factory GmbH
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Straße der Nationen 12
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09111 Chemnitz
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www.eg-factory.de