Anderson Moreira

Tecnologia da Informação
Aula 10 – Fato Real – A batalha pelos dados
Anderson L. S. Moreira
[email protected]
Instituto Federal de Pernambuco
Recife – PE
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Anderson Moreira
TI
8 de Outubro de 2009
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TI
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Oracle, IBM, e Outras:
a batalha pelo mercado de aplicativos e de bancos de dados para
empresas
A batalha: O que está em jogo?


O vencedor pode conquistar a parte do leão de
US$50 bilhões no mercado de software
corporativo durante anos.
O resultado terá imensas implicações para o
setor de software.
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A estratégia da Oracle: Conjunto de
aplicativos para e-business


Oferecer às grandes e médias empresas sua “suite de
e-business”.
Características do Produto - Um conjunto fortemente
integrado de banco de dados e aplicativos, englobando:
 Finanças
 Produção
 Vendas
 Logística
 E-commerce e fornecedores
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IBM: a estratégia do “melhor da espécie”



A abordagem do melhor da espécie inclui softwares de
ERP e de CRM de diversas companhias.
Junto com aplicativos, são incluídos softwares de
banco de dados, aplicativos de servidor e de ecommerce.
Oferece serviços a empresas de consultoria para
ajudá-las a implementar esse conjunto variado de
softwares.
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Se a IBM Vencer

A estratégia de parceria da IBM permitirá a outras
empresas colocarem no mercado programas
aplicativos que utilizam a Internet. Exemplos são
as fabricantes de softwares como a SAP, a Siebel,
a PeopleSoft, e empresas iniciantes.
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Se a Oracle vencer

A Oracle venderá seus próprios aplicativos,
deixando pouco espaço no mercado para outros
concorrentes.
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Ganhos para a IBM
 Ganha o apoio de companhias que criam softwares
aplicativos.
 Vendas de bancos de dados cresceram mais que as
da Oracle.
 Fatia de 25% do mercado de softwares de banco de
dados para computadores pequenos e médios.
 Fatia de 30% dos softwares de e-business (servidores
de aplicativos).
 Assinou 59 alianças com fabricantes de softwares
como a Siebel Systems, a Ariba, e a PeopleSoft.
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A batalha apenas começou
 Muitas empresas de softwares aplicativos
preferem negociar com a IBM, que não oferece
seus próprios softwares, do que com a Oracle,
que compete com elas pelo mesmo mercado de
softwares aplicativos.
 A IBM vem ganhando bastante terreno diante da
Oracle no mercado de bancos de dados
empresariais.
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A Importância dos Dados




Dados constituem um recurso importante para
uma empresa, necessitando grandes
investimentos de tempo e de esforço.
Para controlar a crescente montanha de dados
coletados são necessárias boas ferramentas..
A segurança, a integridade dos dados e sua
disponibilidade são elementos cruciais ao
gerenciamento dos bancos de dados.
Assegurar que os usuários tenham acesso
adequado aos dados é também muito importante.
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Gerenciamento de Dados



Software de gerenciamento de armazenagem
Funções do gerenciamento de dados
Estratégias para gerenciamento de dados
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Desafios do Gerenciamento de Dados

Lidar com o imenso fluxo de dados gerados por
suas atividades de e-business e e-commerce.
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Preocupações da Aetna’s
 Integridade
 Cópias de arquivos
 Segurança
 Disponibilidade dos dados da empresa (interna e
externamente)
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Aetna: Estratégia de Dados
 Esforço de unificar o servidor para reduzir o
esforço necessário ao controle dos dados.
 Software de gerenciamento de banco de dados
da IBM, Oracle, e Sybase
 Monitora o desempenho do sistema
 Software de equilíbrio de carga para os
servidores de rede
 Ferramentas de software para simulação de
dados.
 Aumento do uso de redes de área de
armazenamento
 Organização dos dados física e logicamente.
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Boeing: Estratégia de Dados
 Software de gerenciamento de bancos de dados
da IBM, Oracle e Microsoft
 Diversos utilitários de restauração e de gravação
são algumas das ferramentas de software
utilizadas para controlar a confiabilidade e a
segurança da imensa e variada quantidade de
dados.
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Boeing: Estratégia de gravação e restauração
 Estratégia arriscada: Atualmente, cada
departamento compra sua própria mídia de
gravação e realiza suas próprias operações de
gravação e restauração.
 Método de correção: Em breve os procedimentos
de gravação e restauração serão centralizados.
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Boeing: Armazenamento a pedido
 Devido aos custos e às necessidades de
espaço a Boeing está examinando a
possibilidade de fornecedores externos
alugarem toda a capacidade de que
necessite.
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Problemas de Dados na Trimac Corp.


Usuários internos não conseguiam acesso a dados
críticos para suas necessidades de informação
sem o auxílio do departamento de TI.
Problema:
 Incapacidade para reunir todas as informações
empresariais provenientes das diversas fontes
internas da companhia.
 Incapacidade para oferecer uma visão
multidimensional dos dados para que os
funcionários pudessem analisar a situação dos
negócios.
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Consequências dos Problemas com Dados


Os usuários não podiam realizar análises
importantes com os dados internos da
organização.
A informação financeira era inadequada.
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Estratégia de Dados da Trimac
 Adotou software empresarial para melhorar o
acesso aos dados da empresa para toda a
organização.
 Construiu um data warehouse para fornecer
relatórios a seus diversos departamentos.
 Adotou armazenamento de dados e conjuntos de
ferramentas de acesso para divulgar informações
mais rápido.
 Avaliou diversas suites de software e escolheu a
Genio Suite.
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Razões para a Escolha do Genio
 O mais completo produto avaliado.
 Fácil de instalar e de configurar.
 Automatizou muitas tarefas que geralmente
requerem o consumo de tempo de
programação.
 Possibilitou aos usuários desenvolverem
rapidamente rotinas de transformação de
dados.
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Vantagens da Genio Suite
 O software extrai dados, transforma-os, e os
carrega.
 Utilizado para abastecer o data warehouse
com dados limpos e precisos, originários de
vários aplicativos de recursos humanos e
financeiros.
 Projetar, distribuir e manter processos de
troca e transformação de dados de modo fácil
e eficaz.
 Simplificou os sistemas internos e assegurou
a coerência dos dados.
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Vantagens da Genio Suite - Cont.
 Usuários finais conseguem extrair dados de
seus diversos aplicativos e abastecer o data
warehouse.
 Permite a realização de análise multidimensional
dos dados.
 Capacidade para identificar melhor os clientes
lucrativos por meio de separação e agrupamento
de dados dos clientes.
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Sallie Mae
 Criou um painel de controle para executivos
senior terem acesso mais rápido e fácil à
informação.
 Os gerentes podem cruzar informações e
realizar consultas em seus próprios
computadores de mesa.
 Usa CRM e data marts que são acessíveis pela
web aos usuários finais de toda a empresa.
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Sallie Mae: desafios-chave
 Restringir o acesso a determinados dados para
alguns funcionários e assegurar que os
programas de segmentação corram
suficientemente rápido em meio aos milhões de
registros de referência cruzada.
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Armazenamento de Dados

O armazenamento de dados está se tornando a
maior despesa nas grandes empresas. Isso tem
ocorrido devido ao aumento da utilização de
ferramentas de e-business - bancos de dados,
sistemas de CRM, servidores personalizados,
conteúdos de websites, arquivos gráficos, de
áudio e de vídeo.
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Terceirizar as Necessidades de Armazenamento

Terceirizar as necessidades de armazenamento
de dados para um provedor de serviços de
armazenamento pode propiciar às empresas um
corte de 10 a 30% de seus custos com TI.
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Armazenamento de Dados: Setor em Crescimento
 A terceirização do armazenamento é mais
rápida para ser acionada, mais fácil de
administrar, e freqüentemente de custo menor
se você estiver lidando com quantidades de
armazenamento de dados muito grandes.
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Merrill Lynch
 Preferiu terceirizar sua rede local de
armazenamento (SAN).
 A companhia espera economizar 20% no custo
total de propriedade de redes de
armazenamento por tê-la constituído e
administrado por meio da terceirização.
 Adverte os outros para que se certifiquem de
que, a medida que o tempo passa, os
provedores do serviço de armazenamento
(SSP) acompanhem as economias de custo de
hardware e as economias dos custos de
produtividade.
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Terra Lycos: Terceirizada
 A Terra Lycos optou por terceirizar devido a não
possuir o pessoal interno e a habilidade para
manipular o movimento da imensa quantidade
de dados dos 30 dispositivos de armazenamento
conectados em rede para a sede da companhia.
 A dificuldade e o custo da compra do hardware,
de acioná-lo e, depois, de transferir todos os
dados era “assustadora”.
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Terra Lycos: Compensação
 A Storage Networks construiu uma nova infraestrutura de armazenamento e transferiu os
dados em três horas.
 O sistema de armazenamento terceirizado é
mais rápido e mais barato que o velho sistema.
 A necessidade de dados cresceu e a Terra
Lycos estima que possa reduzir em 10% seus
custos de armazenamento e ainda melhorar o
desempenho global de seus websites.
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Exercícios
1º) Qual é a estrutura para a abordagem da Oracle e da IBM a bancos de dados e a softwares empresariais?
2º) Qual das duas abordagens você recomendaria hoje a uma empresa? Por quê?
3º) Se você estivesse aconselhado a Oracle ou a IBM, o que recomendaria a cada uma delas para fortalecer sua
posição no mercado de banco de dados e de aplicativos para empresas? Por quê?
4º) Quais são os desafios mais importantes enfrentados pelos gerentes de dados da Aetna e da Boeing? Como
eles enfrentam esses desafios?
5º) O que as pequenas empresas podem aprender com as táticas de gerenciamento de dados dessas duas grandes
companhias?
6º) Qual é o valor para os negócios de uma abordagem de data warehouse para o gerenciamento de dados das
companhias deste caso?
7º) Como o e-business e o e-commerce propiciam oportunidades e problemas que precisam do gerenciamento
de dados e das tecnologias da informação?
8º) Que desafios ao gerenciamento de dados estão resultando do crescimento do e-business, m-commerce e do
e-commerce?
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Dúvidas?
Odeio
usuário!!
ANALISTA JUNIOR
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8 de Outubro de 2009