BWGV-Akademie Magazin
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2016 [3] AKTUELLE THEMEN UND TERMINE ZEICHENE R K L ÄR U N G INHALT ... zurück zum Inhalt ... zurück zum jeweiligen Zeitstrahl 06.04.2016 S. 18 Beispiel (1 Tag) Zur Online-Buchung ➔ ... vom Zeitstrahl zu den Veranstaltungen ... zur Buchung direkt auf unsere Internetseite INHALT 2 I N HA LT MEDIENdigital Seite 2 Zeichenerklärung Seite 4 Markt Bank Seite 34 Seite 38 Steuerung Bank Seite 54 Seite 76 Ausbildung Produktion Bank Seite 98 Seite 104 Ehrenamt Management Beauftragte, Betriebsräte, Office-Management Seite 120 Seite 126 Ansprechpartner Seite 130 Hotelliste Seite 132 AGBs Dass Männer und Frauen gleichwertig sind, war und ist für uns eine Selbstverständlichkeit – und inzwischen gesamtgesellschaftlich etablierter Fakt. Deswegen werden wir nach einigen Jahren, in denen wir unsere Wertschätzung durch die konsequente Verwendung der männlichen wie der weiblichen Form zum Ausdruck gebracht haben, nun der leichteren Lesbarkeit halber zu einer Form zurückkehren. Wir schließen uns damit dem Vorbild großer Verlage und Zeitungen an und nutzen ab sofort nur noch die männliche Form, die für uns auch weiterhin zu 100 Prozent die Anerkennung beider Geschlechter beinhaltet. Wenn im vorliegenden Veranstaltungsmagazin das Wort „Risikoklasse“ mit einer Spezifizierung (1–5) verwendet wird, gilt Folgendes: Die Bildung und Verwendung von Risikoklassen ist rechtlich nicht verbindlich geregelt. Die genossenschaftliche FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken wendet ein eigenes System von Risikoklassen an, das von anderen Risikoklassifizierungen, auch von solchen der Aufsichtsbehörden, abweichen kann. Die Beurteilung, ob ein Mitarbeiter über die Beratungsund Produktkompetenz für die einzelnen Risikoklassen verfügt, obliegt der jeweiligen Bank. 3 Sept./Okt. Seminarübersicht KW 37–41 Markt Bank Seminarübersicht KW 42–47 Okt.–Dez. Markt Bank Privatkundengeschäft Privatkundengeschäft 07.11.2016 29.09.2016 S. 6 VR-BeraterPass ServiceBeratung (2 Tage) S. 8 Technische Analyse – Wertpapier-Charts lesen und verstehen (1 Tag) 30.09.2016 VR-BeraterPass ServiceBeratung (2 Tage) S. 9 20.09.2016 S. 6 S. 13 11.10.2016 S. 12 „Bei Anruf Termin!“ – kompetent und erfolgreich telefonieren im Outbound (2 Tage) Oktober 2016 September 2016 12.10.2016 KW 35 KW 36 KW 37 KW 38 S. 16 Stress? Mehr davon! (2 Tage) S. 17 Trainingsupdate – Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein (3 Tage) 19.10.2016 Behavioral Finance – Psychologie der Märkte (1 Tag) Investmentprodukte in der Beratung (1 Tag) 09.11.2016 Spezialfälle bei der Finanzierung privater Immobilien (2 Tage) S. 13 KW 39 S. 12 Kompetenz aktuell – VorsorgePlanung mit agree21Beratung-Privat (1 Tag) S. 12 Webinar Soziale Netzwerke (Social Media Networks) im Vertrieb (1,5 Stunden) KW 40 S. 13 KW 41 Modul 2 Beratungsthema Liquidität – Die Genossenschaftliche Beratung mit dem Beratungsthema Liquidität (1 Tag) Abschlussorientierte Kommunikation am Telefon (1 Tag) KW 42 KW 43 KW 44 KW 45 KW 47 KW 48 KW 49 S. 17 Mit Empfehlung zum Erfolg (1 Tag) ImmoWorkshop – Gewerbeimmobilien (1 Tag) 18.11.2016 Die optimale Altersvorsorge für Frauen (1 Tag) S. 17 05.10.2016 22.09.2016 S. 7 Modul 4: Beratungsthema Vorsorge und Absichern – Die Genossenschaftliche Beratung mit den Beratungsthemen Vorsorge und Absichern (2 Tage) 15.11.2016 21.09.2016 S. 6 S. 19 KW 46 25.10.2016 S. 14 21.11.2016 Dezember 2016 S. 6 17.10.2016 Kompaktseminar Immobilienassistenz (3 Tage) November 2016 19.09.2016 S. 15 S. 10 Modul 1: Die Genossenschaftliche Beratung – Das Kundenbeziehungsmanagement – die Grundlage der Genossenschaftlichen Beratung (1 Tag) Die Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV) in der Praxis (1 Tag) Vertriebs-Chance im Service – Signale erfolgreich nutzen (2 Tage) 02.11.2016 06.10.2016 S. 10 Basiswissen Recht und Steuern (2 Tage) S. 11 Der erfolgreiche Einsatz von agree21 Beratung-Privat bei vermögenden Privatkunden (1 Tag) S. 14 Modul 3: Beratungsthema Vermögen – Die Genossenschaftliche Beratung mit dem Beratungsthema Vermögen. (2 Tage) Firmenkundengeschäft Firmenkundengeschäft INHALT 4 5 Seminarübersicht KW 38–39 September Markt Bank Privatkundengeschäft VR-BeraterPass ServiceBeratung Zielgruppe Mitarbeiter mit Erfahrung in der ServiceBeratung, die bis Risikoklasse 2 WpHG beraten. Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erweitern und aktualisieren ihre Beratungskompetenz im Wertpapiergeschäft bis Risikoklasse 2. Sie kennen die steuerlichen und rechtlichen Anforderungen des WpHG sowie die aktuellen Entwicklungen und beraten ihre Kunden sicher und kompetent. Durch die Professionalisierung der methodischen Kompetenzen erhalten die Teilnehmer wertvolle Impulse und können ihre Beratungserfolge weiter steigern. 2 Tage Inhalte ➔➔Detaillierte Informationen zu den Inhalten finden Sie auf unserer Website bwgv-akademie.de Karlsruhe Buchungs-Nr. 19.09.–20.09.2016 PM421.16.3 Stuttgart Buchungs-Nr. 29.09.–30.09.2016 PM421.16.2 Mitglieder-Preis € 465,– Preis Trainer Daniel Rieß BWGV Rechtsberatung Trainer im Team der BWGV-Akademie Produktmanagerin Jennifer Baumer Zur Online-Buchung € 560,– INHALT Investmentprodukte in der Beratung Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Mitarbeiter in der Beratung Die Teilnehmer kennen die Angebote für die Nutzung staatlicher Prämien in Investmentangeboten der Risikoklasse 3 und können hierauf ein bedarfsgerechtes Angebot für ihre Kunden entwickeln. ➔➔Grundlagen der UniProfiRente ➔➔Grundlagen UniProfiRente Select mit den Fonds: – UniDividendenAss A – UniGlobal II A – UniRak – UniRak Nachhaltig A ➔➔Konkrete Lösungen für das Thema „vermögenswirksame Leistungen“ Stuttgart Buchungs-Nr. 20.09.2016 PM308.16.1 Mitglieder-Preis € 275,– Preis Trainerin Karin Schweiker-Maier Union Investment Privatfonds GmbH Produktmanagerin Jennifer Baumer Zur Online-Buchung € 330,– INHALT Die optimale Altersvorsorge für Frauen Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Mitarbeiter ServiceBeratung, PrivatkundenBeratung Die Teilnehmer kennen die gesetzliche Situation und die Ansprüche von Frauen in der Rentenversicherung. Sie erarbeiten interessante Beratungsansätze für diese Kundengruppe unter Beachtung der Kaufmotive von Frauen und trainieren die bedarfsorientierte Beratung von Frauen in der Anwendung von agree21Beratung-Privat. ➔➔Situation der Frauen in der gesetzlichen Rentenversicherung ➔➔Fachlicher Input Rentenarten – Erwerbsminderungsrente, Witwenrente, Waisenrente, Mini-Jobs ➔➔Kaufmotive von Frauen ➔➔Beratungsthema Vorsorge in agree21Beratung-Privat ➔➔Beratungsthema Absicherung in agree21Beratung-Privat ➔➔Cross-Selling-Möglichkeiten Karlsruhe Buchungs-Nr. 21.09.2016 PM430.16.1 Mitglieder-Preis € 305,– 6 Preis € 365,– Trainerin Michaela Müller Trainerin im Team der BWGV-Akademie Produktmanagerin Jennifer Baumer Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 38 September Markt Bank Privatkundengeschäft Modul 1: Die Genossenschaftliche Beratung – Das Kundenbeziehungsmanagement – Die Grundlage der Genossenschaftlichen Beratung Trainer Benjamin Ummenhofer BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Markt Zielgruppe Mitarbeiter, die bisher wenig oder keine Erfahrung mit der Genossenschaftlichen Beratung haben. Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmenden machen sich intensiv mit der Philosophie der Genossenschaftlichen Beratung vertraut. Sie nutzen die Gesprächsvorbereitung als Grundlage für das Beratungsgespräch und beherrschen das Kundenbeziehungsmanagement als Basis für alle weiteren Beratungsthemen. Dabei wird neben der Nutzung des Assistenten ein großer Schwerpunkt auf die moderativen Fähigkeiten der Teilnehmer gelegt. 1 Tag Inhalte ➔➔Philosophie der Genossenschaftlichen Beratung ➔➔Die Beratungskreisläufe und die Umsetzung in der Technik ➔➔Einführung in den Beratungsvorgang ➔➔Nutzung des Kundenbeziehungsmanagements in agree21Beratung-Privat: von der Gesprächsvorbereitung bis zum Maßnahmenplan ➔➔Kundencockpit: die Wünsche des Kunden kennenlernen – Beratungs leistungen aufzeigen ➔➔Kundenorientierte Moderation ➔➔Sinnvolle vertriebliche Nutzung des Kundenbeziehungsmanagements Produktmanagerin Astrid Hüttisch Stuttgart Buchungs-Nr. 22.09.2016 PM550.16.1 Mitglieder-Preis € 390,– 7 Preis € 468,– Zur Online-Buchung INHALT September Markt Bank Privatkundengeschäft ©fotolia.com Seminarübersicht KW 39 Technische Analyse – Wertpapier-Charts lesen und verstehen Zielgruppe WertpapierSpezialisten und Verantwortliche, die mit Wertpapieren im Depot-A und Depot-B arbeiten und ihre Markteinschätzung verbessern möchten. Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erfahren, was bei der Analyse von Wertpapier-Charts zu berücksichtigen ist, wie sie ihre Markteinschätzung entscheidend verbessern. Sie erkennen, wie sich Angebot und Nachfrage auf den Kurs eines Wertpapiers unter Berücksichtigung börsenpsychologischer Faktoren auswirken. Im Hinblick auf die Marktdynamik ergibt sich so ein klareres Bild. Dies gibt Sicherheit und führt zu einer verlässlichen Einschätzung des Kursverhaltens des jeweiligen Wertpapiers. Produktmanagerin Martina Vincon ➔➔Börsenpsychologie ➔➔Trendaufbau ➔➔Verschiedene Zeitebenen ➔➔Arten von Charts ➔➔Indikatoren ➔➔Unterstützung und Widerstand ➔➔Chart-Formationen ➔➔Praktische Übungen und Fallbeispiele ➔➔Aktuelle Entwicklungen wichtiger Märkte 1 Tag Inhalte Trainer Daniel Schmal Trainer im Team der BWGV-Akademie HOTELLISTE auf Seite 130 Mercure Hotel Sindelfingen an der Messe Buchungs-Nr. 29.09.2016 PM429.16.1 Mitglieder-Preis € 415,– 8 Preis € 500,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 39 September Markt Bank Privatkundengeschäft Behavioral Finance – Psychologie der Märkte Behavioral Finance ist eine finanzpsychologische Forschungsrichtung, die untersucht, wie sich Kapitalmarktteilnehmer (Anleger und Berater) tatsächlich verhalten. Dieses ermittelte Verhalten wird dem bestmöglichen, d.h. rationalen Verhalten gegenübergestellt. Der Referent Werner Lorbach behandelt in Form von Heuristiken und Rahmeneffekten gezielt typische psychologische Anlagefehler und vermittelt, welche Vermeidungsstrategien es aus Sicht des Anlegers und des Beraters gibt. Er ergänzt dies um Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit. Trainer Werner Lorbach Lorbach Training & Consulting Produktmanagerin Martina Vincon Zielgruppe Mitarbeiter Kundenberatung, Anlageberatung, Vermögensverwaltung, Wertpapieranalyse, Depot A, Treasury Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer lernen den Anlageprozess aus Sicht der finanzpsychologischen Forschungsrichtung Behavioral Finance kennen und besprechen in Form von Heuristiken und Rahmeneffekten typische psychologische Anlagefehler. Dazu arbeiten sie Vermeidungsstrategien aus Sicht des Anlegers und des Beraters heraus. 1 Tag Inhalte ➔➔Behavioral Finance versus klassische Finanztheorien – Markt(un)gleichgewichte in der Realität – Eingeschränkte Rationalität der Anleger – Mangelnde Diversifikation in den Portfolios ➔➔Der Investitionsprozess im Rahmen der Behavioral Finance – Wahrnehmungsprozesse – Entscheidungsverhalten der Investoren – Gewinn- und Verlustmanagement ➔➔Spekulationsblasen und Verhalten – Ausgewählte Spekulationsblasen im Kontext der Behavioral Finance ➔➔Praktische Anwendung – Analystenverhalten – Fehler der Profis – Momentum-Strategie – Anregungen für ein erfolgreiches Investment Karlsruhe Buchungs-Nr. 30.09.2016 PM331.16.2 Mitglieder-Preis € 455,– 9 Preis € 550,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 40 Oktober Markt Bank Privatkundengeschäft Vertriebs-Chance im Service – Signale erfolgreich nutzen Zielgruppe Mitarbeiter in der ServiceBeratung, die ihre aktive Kundenansprache professionalisieren möchten. Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erkennen Anlässe für aktive Kundenansprachen und verfügen über eine umfassende Ansprachestrategie. Sie nutzen diese Chancen zielorientiert zur Vertriebssteigerung. Die Teilnehmer können skeptischen und unentschlossenen Kunden adäquat begegnen und somit auch unangenehme Situationen entschärfen. Produktmanagerin Jennifer Baumer ➔➔Anlässe, Situationen und individuelle Signale des Kunden erkennen und nutzen ➔➔Kreative Anreize im Service bieten ➔➔Ansatzpunkte zur Vertriebssteigerung ➔➔Körpersprache des Kunden wahrnehmen und interpretieren ➔➔Überzeugende Kundenansprache ➔➔Umgang mit Einwänden ➔➔Verhalten bei Reklamationen ➔➔Erfolgreiche Überleitung zum Kundenberater 2 Tage Inhalte Trainerin Andrea Motzer Trainerin im Team der BWGV-Akademie HOTELLISTE auf Seite 130 Commundo Tagungshotel Stuttgart Buchungs-Nr. 05.10.–06.10.2016 PM313.16.1 Mitglieder-Preis € 395,– Preis Zur Online-Buchung € 475,– INHALT Basiswissen Recht und Steuern Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Durch die Auffrischung des rechtlichen und steuerlichen Grundlagenwissens und die Erweiterung um aktuelle Änderungen wird die fachliche Kompetenz der ServiceBerater untermauert. Mit fundiertem Hintergrundwissen lassen sich Kundenbedürfnisse schneller erkennen und in Überleitungen umsetzen. ➔➔Rechtliche Rahmenbedingungen in der ServiceBeratung ➔➔Grundlagen der Einkommenssteuer und des Einkommenssteuerrechts ➔➔Besteuerung von Kapitalanlagen ➔➔Basiswissen zum Familien- und Erbrecht ➔➔Basiswissen zum Erbschafts- und Schenkungsrecht ➔➔Aktuelle Themen ➔➔Fallbeispiele Trainer Daniel Krümmel BWGV Rechtsberatung Trainer des ifp – Institut für Private Finanzplanung an der Universität Passau Produktmanagerin Jennifer Baumer 2 Tage Inhalte Mitarbeiter ServiceBeratung HOTELLISTE auf Seite 130 Mercure Hotel Sindelfingen an der Messe Buchungs-Nr. 06.10.–07.10.2016 PM306.16.3 Mitglieder-Preis € 395,– 10 Preis € 475,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 40 Oktober Markt Bank Privatkundengeschäft Der erfolgreiche Einsatz von agree21BeratungPrivat bei vermögenden Privatkunden Zielgruppe Privatkundenberater, die die vielfältigen Möglichkeiten von agree21Beratung-Privat in ihren Beratungen mit vermögenden Privatkunden besser nutzen wollen. Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer können umfassendere und genauere Kundeninformationen gewinnen und so im Rahmen einer ganzheitlichen Beratung ihre Abschlusszahlen weiter steigern. Inhalte ➔➔Erfolgreiche Vorgehensweisen aus der Beratungspraxis zur Gewinnung und Auswertung von Kundeninformationen mit agree21Beratung-Privat ➔➔Das erfolgreiche Arbeiten mit Arbeitsvorgängen (Liquiditätsanalyse, Vermögensanalyse, Vorsorgeanalyse, Generationenberatung etc.) ➔➔Die überzeugende Angebotspräsentation mit agree21Beratung-Privat ➔➔Training von schwierigen Beratungssituationen ➔➔Erfahrungsaustausch – erfolgreiche Vorgehensweisen in der Beratung von vermögenden Privatkunden Ihre Trainer Axel Stichling Finanztraining Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Praxistraining Wertpapieranlagen und Investmentfonds Praxistraining Portfoliomanagement Praxistraining Depotoptimierung Praxistraining Steueroptimierung Praxistraining Vermögensübertragungen Verkaufstraining Geldanlagen Stressmanagement Persönlichkeitstraining Lebens-/Berufsmotto „Was es wert ist, getan zu werden, ist es wert, richtig getan zu werden.“ Thomas Zurnieden Raiffeisenbank Gundelfingen eG 1 Tag Produktmanagerin Astrid Hüttisch Stuttgart Buchungs-Nr. 06.10.2016 PM466.16.2 Mitglieder-Preis € 385,– 11 Preis € 462,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 41 Oktober Markt Bank Privatkundengeschäft „Bei Anruf Termin!“ – kompetent und erfolgreich telefonieren im Outbound Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 2 Tage Inhalte Die Teilnehmer erkennen die telefonische Terminvereinbarung als Service für den Kunden. Sie kennen den Aufbau und die Struktur eines optimalen Kundengespräches, beherrschen zielführende Kommunikationstechniken und steigern ihr kunden- und serviceorientiertes Verhalten. Outbound-Gespräche führen sie zielgerichtet und können sicher mit Einwänden und Vorwänden umgehen. Termine werden professionell und gezielt am Telefon vereinbart. Trainer Rainer Gebler Rainer Gebler Training & Coaching Produktmanagerin Jennifer Baumer ➔➔Professionelle Vorgehensweise bei der telefonischen Terminvereinbarung ➔➔Von Beginn an eine positive Gesprächsatmosphäre schaffen ➔➔Erfolgsfaktoren im Outbound ➔➔Kundennutzen der Terminvereinbarung hervorheben ➔➔Ziel des Telefonats ➔➔Nutzenargumentation: Einwände des Kunden kennen und vorbereitet sein ➔➔Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen ABACCO Hotel Buchungs-Nr. 11.10.–12.10.2016 PM301.16.1 Mitglieder-Preis € 410,– Preis Zur Online-Buchung € 490,– INHALT Kompetenz aktuell – VorsorgePlanung mit agree21Beratung-Privat Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Erfahrene Mitarbeiter in der VorsorgePlanung der Risikoklasse 3 Die Teilnehmer kennen die Ansprüche ihrer Kunden in der Rentenversicherung. Sie erarbeiten interessante Anspracheansätze unter Beachtung der aktuellen gesetzlichen Veränderungen und trainieren die lösungsorientierte Beratung in der Anwendung von agree21Beratung-Privat. ➔➔Aktuelle Situation der gesetzlichen Rentenversicherung ➔➔Visuelle und haptische Aktivierungsmöglichkeiten ➔➔Teilbedarf „Vorsorge“ in agree21Beratung-Privat ➔➔Teilbedarf „Absicherung“ in agree21Beratung-Privat ➔➔Cross-Selling-Möglichkeiten ➔➔Beratungstraining unter Anwendung der strukturierten Beratungsprozesse in agree21Beratung-Privat Stuttgart Buchungs-Nr. 12.10.2016 PM418.16.2 Mitglieder-Preis € 385,– Preis Trainer Achim Keiss Trainer im Team der BWGV-Akademie Produktmanagerin Astrid Hüttisch Zur Online-Buchung € 465,– INHALT Webinar Social Media Networks – Soziale Netzwerke im Vertrieb Zielgruppe Kundenberater; Mitarbeiter, die an einem Überblick über die Möglichkeiten von Social Media-Diensten interessiert sind und erfahren möchten, wie diese sinnvoll genutzt werden können. Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer lernen die für geschäftliche Zwecke relevanten Netzwerke kennen. Sie erhalten Anregungen, wie sie Netzwerke für ihre Zwecke nutzen können, zudem Tipps, wie sie ihren Xing-Auftritt professionell gestalten. 1,5 Stunden HOTELLISTE auf Seite 130 Mitarbeiter, die ihre telefonische Terminakquisition strukturiert und abschlussorientiert aufbauen möchten. Inhalte Trainer Joachim Rumohr Trainer im Team der BWGV-Akademie Produktmanagerin Astrid Hüttisch ➔➔Überblick über Social Media Networks ➔➔Nutzungsmöglichkeiten beruflicher Netzwerke am Beispiel von Xing ➔➔Neue Kunden über Xing finden, wertvolle Kontakte knüpfen und bestehende Beziehungen nachhaltig pflegen ➔➔Gestaltung des Xing-Profils ➔➔Die richtige Ansprache anderer Xing-Mitglieder Webinar Buchungs-Nr. 12.10.2016 PM631.16.1 Mitglieder-Preis € 130,– 12 Preis € 143,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 42 Oktober Markt Bank Privatkundengeschäft Spezialfälle bei der Finanzierung privater Immobilien Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer klären immer wieder auftretende Fragen, die sich aus der privaten Immobilienfinanzierung ergeben. Dies stärkt die Sicherheit in der konkreten Umsetzung und führt zur Entwicklung praktikabler und überzeugender Lösungen. ➔➔Detailfragen zur Immobilienfinanzierung ➔➔Finanzierung von Spezialfällen – z.B. Vermietung und Verpachtung, teilgewerbliche Finanzierungen, Erbbaurecht im Privatkundengeschäft ➔➔Häufige Fragen in der Baufinanzierung Trainer Robert Bencsik Trainer im Team der BWGV-Akademie Produktmanagerin Astrid Hüttisch 2 Tage Inhalte Wohnbaufinanzierung, Firmenkundenberatung HOTELLISTE auf Seite 130 ABACCO Hotel Buchungs-Nr. 17.10.–18.10.2016 PM435.16.1 Mitglieder-Preis € 550,– Preis Zur Online-Buchung € 660,– INHALT Modul 2 Beratungsthema Liquidität – Die Genossenschaftliche Beratung mit dem Beratungsthema Liquidität Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Mitarbeiter, die die Möglichkeiten des Beratungsthemas Liquidität professionell und umfassend nutzen möchten. Die Teilnehmer beherrschen die Beratungsassistenten des Beratungsthemas Liquidität und nutzen diese vertriebsorientiert. Sie sprechen auf der Basis des Kundenbeziehungsmanagements ihre Kunden aktiv auf die Angebote im Bereich Liquidität an. ➔➔Vertriebliche Nutzung und kundenorientierte Kommunikation der Beratungsassistenten ➔➔Zahlungen abwickeln ➔➔Reserven haben ➔➔Wünsche finanzieren ➔➔Beratungstraining Stuttgart Buchungs-Nr. 19.10.2016 PM551.16.1 Mitglieder-Preis € 390,– Preis Trainer Stephan Walper Trainer im Team der BWGV-Akademie Produktmanagerin Astrid Hüttisch Zur Online-Buchung € 468,– INHALT Abschlussorientierte Kommunikation am Telefon Zielgruppe Mitarbeiter im Vertrieb oder KundenServiceCenter, die im telefonischen Kundengespräch Abschlusssicherheit erreichen möchten. Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer optimieren ihre Fähigkeiten in der telefonischen Kundenkommunikation. Sie nutzen Methoden, um Gespräche zu steuern und zu kontrollieren. Zudem erkennen sie Signale des Kunden und erreichen so einen gelungenen Abschluss im Telefonat. ➔➔Zielgerichtete Bedarfsanalyse am Telefon ➔➔Unterscheidung zwischen Interesse und Potenzial eines Kunden ➔➔Nutzenargumentation und effektive Einwandbehandlung ➔➔Gesprächsabschluss – „Wann und wie komme ich zum Abschluss?“ ➔➔Praktische Übungen Produktmanagerin Astrid Hüttisch 1 Tag Inhalte Trainer Rainer Gebler Rainer Gebler Training & Coaching HOTELLISTE auf Seite 130 Dormero Hotel Stuttgart Buchungs-Nr. 19.10.2016 PM663.16.1 Mitglieder-Preis € 380,– 13 Preis € 460,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 43–44 Okt./Nov. Markt Bank Privatkundengeschäft Mit Empfehlung zum Erfolg Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erkennen die Vorteile des Empfehlungsmanagements für ihre vertriebliche Arbeit. Sie lernen die Voraussetzungen und Instrumente für erfolgreiches Empfehlungsgeschäft kennen. In intensiven Trainingseinheiten werden die relevanten Aspekte und Fragestellungen für ein erfolgreiches Gespräch mit dem Kunden umsetzungsorientiert direkt erlebt. Trainer Thimo Altig Trainer im Team der BWGV-Akademie Produktmanagerin Astrid Hüttisch ➔➔Was ist der Nutzen von Empfehlungsmarketing – Lohnt es den Aufwand? ➔➔Was genau meinen wir mit Empfehlungen – Was sollen unsere Kunden tun? ➔➔Warum geben Menschen Empfehlungen – Was sind die Voraussetzungen? ➔➔Wie ebnen wir den kommunikativen Weg zur Empfehlung? ➔➔Wie gehen wir mit der Ablehnung der Empfehlungsbitte um? ➔➔Wie können wir das Thema Empfehlung in unsere Kundenberatung einbauen? 1 Tag Inhalte Mitarbeiter aus der Privatkundenberatung, die ihren Kundenstamm systematisch, dabei aber einfach – gewissermaßen „wie von selbst“ – erweitern möchten. Stuttgart Buchungs-Nr. 25.10.2016 PM376.16.1 Mitglieder-Preis € 350,– Preis Zur Online-Buchung € 420,– INHALT Modul 3: Beratungsthema Vermögen – Die Genossenschaftliche Beratung mit dem Beratungsthema Vermögen Zielgruppe Mitarbeiter, die die Möglichkeiten des Beratungsthemas Vermögen weiter professionalisieren möchten und mit ihren Kunden insbesondere in die aktive Vermögensstrukturierung einsteigen wollen. Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer können die umfangreiche Funktionalität der Beratungsassistenten des Beratungsthemas Vermögen anwenden. Sie analysieren den Kundenbedarf und erstellen auf Basis der Hausmeinung ein professionelles Angebot. Dabei werden die aufsichtsrechtlichen Anforderungen kundenorientiert beachtet. Produktmanagerin Astrid Hüttisch Vertriebliche Nutzung und kundenorientierte Kommunikation der Beratungsassistenten: ➔➔Vermögen anlegen/ansparen ➔➔Vermögen optimieren ➔➔Einfache Wertpapierberatung ➔➔Beratungstraining 2 Tage Inhalte Trainerin Daniela Geraets Trainerin im Team der BWGV-Akademie Karlsruhe Buchungs-Nr. 02.11.–03.11.2016 PM552.16.1 Mitglieder-Preis € 590,– 14 Preis € 708,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 45 November Markt Bank Privatkundengeschäft Komptaktseminar Immobilienassistenz In der Assistenzfunktion haben Sie im Maklergeschäft täglich mit anspruchsvollen Fragestellungen und Aufgaben zu tun, die Sie im Sinne Ihrer Kollegen professionell und schnell lösen. In diesem Kompaktseminar stehen neben den wichtigsten Grundlagen zur Immobilienwirtschaft vor allem die Erstellung attraktiver Exposés und die erfolgreiche Kundenkommunikation im Mittelpunkt. Alle fachlichen Inhalte werden direkt auf die konkrete Anwendung in der Praxis übertragen. Dadurch können Sie sicher und erfolgreich agieren und so wesentlich zum Erfolg im Maklergeschäft beitragen. Zielgruppe Mitarbeiter Assistenz Immobilienberatung Ihre Trainerin Eva-Maria Mackémull Diplom-Volkswirtin Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten einen fundierten Überblick über alle relevanten Themenfelder der Immobilienvermarktung. Damit legen Sie die Grundlage, um Ihre Maklerkollegen im Tagesgeschäft aktiv zu unterstützen. Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Seminare zur Immobilienwirtschaft aus volks- und betriebswirtschaftlicher Sicht Praxisorientierte Vermittlung von Kenntnissen und Erfahrungen aus dem Property-und Asset Management Seminare zum Aufbau des Immobilien und Asset Controlling Seminar zur Weiterbildung für „Immobilien Assistenz“ Zertifikatslehrgang für das Thema „Immobilien Investment Management“ für professionelle Investoren Ausbildung der Immobilienfachwirte bei der IHK Ostbayern und gtw München Inhalte ➔➔Die Immobilienwirtschaft – Grundlagen, Bereiche und Begriffe ➔➔Vorbereitung einer Immobilientransaktion ➔➔Marketing, Marktrecherche und Vertrieb ➔➔Immobilienfinanzierung im Überblick ➔➔Zusammenarbeit mit internen Stellen und externen Dienstleistern ➔➔Gesetze rund um Immobilien im Überblick ➔➔Workshop zur praktischen Umsetzung des Gelernten Lebens-/Berufsmotto „Das Leben sorgt gut für jeden.“ oder „Lebenslanges Lernen – ja, klar, was sonst?“ (Hermann Hesse) 3 Tage Produktmanager Jan Hellmann Stuttgart Buchungs-Nr. 07.11.–09.11.2016 PM503.16.1 Mitglieder-Preis € 1.050,– 15 Preis € 1.260,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 45 November Markt Bank Privatkundengeschäft Stress? Mehr davon! Menschen empfinden immer dann Stress, wenn sie die Anforderungen der Umwelt als Überforderung erleben oder die Ressourcen der eigenen Person als nicht ausreichend bewerten. Die auslösenden Stressfaktoren sind individuell – im Hinblick auf ihre Art ebenso wie im Hinblick auf ihre Stärke. Stress kann sowohl produktiv als auch nicht-produktiv sein. Daher gilt es, mit den wahrgenommenen Stressfaktoren so umzugehen, dass produktiver Stress entsteht. Stress lässt sich so gezielt und ökonomisch bewältigen. Ziel ist ein bewusstes Stressmanagement, das zu mehr Selbstsicherheit in der Arbeit und mehr Ausgeglichenheit führt. Im Training wird mit dem persolog® Stressprofil gearbeitet. Zusätzliche Arbeitsblätter, ein Stressprotokoll und -tagebuch unterstützen im Alltag und sorgen für einen erfolgreichen Transfer. Ihr Trainer Stephan Walper Trainer im Team der BWGV-Akademie Zielgruppe Kundenberater, die sich mit dem Thema Stress konstruktiv auseinandersetzen möchten. Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer erkennen ihre persönlichen Stressauslöser und erfahren, wie durch bewusstes Stressmanagement nicht-produktiver in produktiver Stress umgewandelt wird. Inhalte ➔➔Ist-Stressanalyse mit Hilfe von zwei Fragebögen ➔➔Stressverhalten und -muster erkennen ➔➔Bewältigungsstrategien aufbauen ➔➔Persönliche Haltung zum Stress effektiv nutzen ➔➔Verschiedene Strategien kennenlernen Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Genossenschaftliche Beratung/Beratungsqualität Wertpapieranlage & Portfoliomanagement und WpHG Risiko- und Vorsorgemanagement Immobilienfinanzierung Begleitung am Arbeitsplatz Persönlichkeitsentwicklung Gesundheits- & Stressmanagement Business Coaching: – Fusionen und Übernahmen – Karriere – Konflikt- und Krisenmanagment – Motivation Lebens-/Berufsmotto „Sage es mir und ich werde es vergessen, zeige es mir und ich werde mich daran erinnern, beteilige mich und ich werde es verstehen.“ 2 Tage Produktmanager Jan Hellmann Stuttgart Buchungs-Nr. 09.11.–10.11.2016 PM692.16.1 Mitglieder-Preis € 690,– 16 Preis € 830,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 45–46 November Markt Bank Privatkundengeschäft Trainingsupdate – Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 3 Tage Inhalte Mitarbeiter in der Wohnbaufinanzierung Die Teilnehmer beraten ihre Kunden bedarfsgerecht mit aktuellem Fachwissen und sind sicher im Umgang mit Einwänden und Preisdiskussionen. Unter Berücksichtigung aktueller verkaufspsychologischer Erkenntnisse werden aktiv Fallbeispiele und Gesprächssituationen in der Baufinanzierung trainiert. Daraus ergeben sich praxistaugliche Anregungen zur Steigerung des Beratungserfolgs. ➔➔Emotionale und rationale Gründe für Wohneigentum ➔➔Von der Analyse über die Angebotserstellung bis zum Abschluss ➔➔Gestaltung bedarfsorientierter Finanzierungslösungen ➔➔Vermietung und Verpachtung (steuerliche Aspekte in der Wohnbaufinanzierung) ➔➔Gemischt genutzte und vermietete Objekte ➔➔Erfolgreiche Verwertung von Cross-Selling-Potenzialen ➔➔Einwänden rhetorisch geschickt begegnen ➔➔Praxisnahe Fallbeispiele und praxisnahes Beratungstraining Karlsruhe Buchungs-Nr. 09.11.–11.11.2016 PM330.16.1 Mitglieder-Preis € 790,– Preis Trainer Thimo Altig Trainer im Team der BWGV-Akademie Produktmanagerin Astrid Hüttisch Zur Online-Buchung € 960,– INHALT ImmoWorkshop – Gewerbeimmobilien Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erhalten eine Übersicht über die Bewertung, Nutzung und Vermarktung von Gewerbeimmobilien, tauschen Erfahrungen aus und haben Gelegenheit, offene Praxisfragen zu klären. ➔➔Rechtsaspekte ➔➔Nutzungsmöglichkeiten ➔➔Bewertung von Gewerbeimmobilien ➔➔Einkauf, Vermarktung, Revitalisierung, Projektentwicklung ➔➔Bankinterne Zusammenarbeit Trainer Thomas Schneider Vereinigte Volksbank AG Produktmanager Jan Hellmann 1 Tag Inhalte ImmobilienBerater Karlsruhe Buchungs-Nr. 15.11.2016 PM412.16.1 Mitglieder-Preis € 360,– Preis Zur Online-Buchung € 440,– INHALT Die Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV) in der Praxis Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Trainer Dr. Hans G. Müsse Kanzlei Dr. Müsse Die Teilnehmer gewinnen Sicherheit im Umgang mit dem Thema „Maklerund Bauträgerverordnung (MaBV)“ und dessen Einbindung in die private Wohnbaufinanzierungspraxis. Thimo Altig Trainer im Team der BWGV-Akademie ➔➔Inhalte, Vorschriften, Auswirkungen der MaBV ➔➔Abwicklung bei Finanzierungssicherstellungen nach § 3 MaBV sowie § 7 MaBV-Bürgschaft ➔➔Risiken der MaBV-Bürgschaft ➔➔Handhabung in der Praxis Produktmanagerin Astrid Hüttisch 1 Tag Inhalte Privat-/FirmenkundenBerater, WohnbaufinanzierungsBerater Stuttgart Buchungs-Nr. 18.11.2016 PM436.16.1 Mitglieder-Preis € 330,– 17 Preis € 390,– Zur Online-Buchung INHALT © fotolia.com INHALT 18 Seminarübersicht KW 47 November Markt Bank Privatkundengeschäft Modul 4: Beratungsthema Vorsorge und Absichern – Die Genossenschaftliche Beratung mit den Beratungsthemen Vorsorge und Absichern Zielgruppe Mitarbeiter, die die Beratungsthemen Vorsorge und Absichern für die Kundenberatung weiter ausbauen möchten. Fachliche Grundlagenkenntnisse in den Themen werden vorausgesetzt, die Anwendung der Assistenten steht im Vordergrund. Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmenden nutzen aktiv die Beratungsassistenten der Beratungsthemen Vorsorge und Absichern und kennen die vertrieblichen Möglichkeiten. Inhalte Vertriebliche Nutzung und kundenorientierte Kommunikation der Beratungsassistenten ➔➔Für das Alter vorsorgen ➔➔Für die Kinder vorsorgen ➔➔Einkommen und Familie absichern ➔➔Beratungstraining Ihr Trainer Achim Keiss Trainer im Team der BWGV-Akademie Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Genossenschaftliche Beratung Vorsorge und Absicherung Geldanlage in Wertpapieren Vertriebsorientiertes Verkaufstraining Coaching Aktivierung von Potentialen Lebens-/Berufsmotto „Wer etwas nicht will, findet Gründe. Wer etwas will, findet Wege!“ 2 Tage Produktmanagerin Astrid Hüttisch Stuttgart Buchungs-Nr. 21.11.–22.11.2016 PM553.16.1 Mitglieder-Preis € 590,– 19 Preis € 708,– Zur Online-Buchung INHALT Sept.–Nov. Seminarübersicht KW 37–48 Markt Bank Firmenkundengeschäft 29.11.2016 12.09.2016 S. 21 20.10.2016 Fachtagung E-Banking & Zahlungsverkehr 2016 (1 Tag) S. 32 11.10.2016 S. 23 Transfertraining – Genossenschaftliche Beratung für Gewerbekunden (2 Tage) S. 26 Das Kreditrisiko in Zeiten hoher vertrieblicher Zielvorgaben (2 Tage) Transfertraining: Genossenschaftliche Beratung für Gewerbekunden (4 Tage) 02.12.2016 Internationale Rechnungslegung – Grundlagen (1 Tag) S. 27 KW 36 KW 37 KW 38 KW 39 Fachtagung Firmenkundengeschäft 2016 (2 Tage) KW 40 November 2016 Oktober 2016 September 2016 S. 31 Dezember 2016 13.10.2016 KW 41 KW 42 KW 43 KW 44 KW 45 KW 46 KW 47 KW 48 14.11.2016 19.09.2016 S. 22 GewerbekundenBeratung kompakt für Führungskräfte Firmenkundengeschäft (3 Tage) S. 23 Steueraspekte im Firmenkundengeschäft – aktuelle Praxisthemen (1 Tag) S. 24 Aktuelle Rechtsprechung im Zahlungsverkehr (2 Tage) 17.11.2016 29.09.2016 S. 29 S. 33 Fachtagung Immobilienberatung 2016 (1 Tag) Fachtagung Digitalisierung 2016 (1 Tag) 22.11.2016 S. 25 Finanzierung und Bewertung von Windkraftanlagen (1 Tag) 30.09.2016 S. 30 Fachtagung Wohnbaufinanzierung 2016 (1 Tag) Privatkundengeschäft INHALT 20 Seminarübersicht KW 37 September Markt Bank Firmenkundengeschäft Das Kreditrisiko in Zeiten hoher vertrieblicher Zielvorgaben RISIKEN ERKENNEN, INSOLVENZGEFAHREN FRÜHZEITIG MINIMIEREN! Der Kundenberater hat neben seinen klassischen Aufgaben der Kundenbetreuung und der Identifikation von Vertriebsansätzen typischerweise auch Intensivbetreuungskunden im Portfolio, die wenig Vertriebsansätze, aber möglicherweise erhebliche Risiken für die Bank tragen. Da Kunden i.d.R. aufgrund von Liquiditätsauffälligkeiten im Schnellrating in die Intensivbetreuung geschlüsselt werden, besteht bereits bei diesen Kunden ein für die Bank beachtliches Insolvenzrisiko. Trainer Rüdiger Mönkhoff RDG ManagementBeratungen GmbH Produktmanagerin Martina Vincon Zielgruppe Firmenkunden-/Gewerbekundenberater und FirmenkundenBetreuer Zielsetzung/Nutzen In diesem Training werden typische Risikomerkmale (Umsatzrückgang, Liquiditätsprobleme) diskutiert und nach ihrem Risikogehalt gewichtet. Der Kundenbetreuer lernt insbesondere das frühzeitige Erkennen von konkreten Insolvenzrisiken. 2 Tage Inhalte ➔➔Typische Risiken in Jahresabschluss und BWA/SuSa erkennen ➔➔Was tun bei Liquiditätsrisiken? ➔➔Die Zahlungsstockung von der Zahlungsunfähigkeit unterscheiden ➔➔Wann ist mein Kunde überschuldet? ➔➔Was tun bei nicht mehr gegebener KDF? ➔➔Was darf ich, was darf ich bei erkannten Risiken nicht mehr tun? ➔➔Wie kann der Kunde seine Situation selbst verbessern? ➔➔Wann muss ich qualitative Risiken in die Risikoüberwachung melden? Karlsruhe Buchungs-Nr. 12.09.–13.09.2016 FM502.16.1 Mitglieder-Preis € 650,– 21 Preis € 780,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 38 September Markt Bank Firmenkundengeschäft GewerbekundenBeratung kompakt für Führungskräfte Firmenkundengeschäft Die Beratung von Gewerbekunden erfordert Kompetenzen sowohl aus dem Firmenkunden- als auch aus dem Privatkundengeschäft. Die Qualifizierung zum GewerbekundenBerater verbindet daher methodisch-fachliche und verkäuferisch-persönlichkeitsentwickelnde Aspekte aus diesen beiden Geschäftsfeldern. In einem abschließenden Praxistraining – Genossenschaftliche Beratung für Gewerbekunden – werden die speziellen Anforderungen, die Gewerbekunden an ihren Berater und ihre Bank haben, besonders intensiv praxisbezogen bearbeitet. Zielgruppe Führungskräfte Firmenkundengeschäft, die ihre Kenntnisse zu beratungsrelevanten Aspekten des Privatkunden-/Gewerbekundengeschäft erweitern wollen. Ihre Trainer Axel Stichling Finanztraining Zielsetzung/Nutzen Führungskräfte im Firmenkundengeschäft erkennen die Zusammenhänge zwischen ihrem „Kernfeld Firmenkundengeschäft“ und den Anforderungen des Privatkundengeschäfts. Sie können so ihre Mitarbeiter auch in der Beratung von Gewerbekunden fundiert unterstützen und versiert begleiten. Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Praxistraining Wert papieranlagen und Investmentfonds Praxistraining Portfoliomanagement Praxistraining Depotoptimierung Praxistraining Steueroptimierung Praxistraining Vermögensübertragungen Verkaufstraining Geldanlagen Stressmanagement Persönlichkeitstraining Inhalte ➔➔Steuer- und rechtliche Anforderungen des WpHG ➔➔Produkte der Risikoklasse 3 inkl. der VorsorgePlanung ➔➔Praxistraining genossenschaftliche Beratung für Gewerbekunden Lebens-/Berufsmotto „Was es wert ist, getan zu werden, ist es wert, richtig getan zu werden.“ Hendrik Müller BWGV Rechtsberatung Thomas Zurnieden Raiffeisenbank Gundelfingen eG Jörg Göhringer 3 Tage Trainer im Team der BWGV-Akademie Produktmanagerin Martina Vincon Karlsruhe Buchungs-Nr. 19.09.–21.09.2016 FM143.16.2 Mitglieder-Preis € 805,– 22 Preis € 966,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 41–46 Okt./Nov. Markt Bank Firmenkundengeschäft Transfertraining – Genossenschaftliche Beratung für Gewerbekunden (Einsteiger) Zielgruppe Künftige GewerbekundenBerater, die das Privatkundengeschäft im Ansatz kennen und an den Spezialisten überleiten, und/oder Privatkundenbetreuer mit Handlungskompetenz für die Risikoklasse 3, die zukünftig den Gewerbekunden vollumfänglich beraten sollen. Trainer Bernhard Veit Volksbank Baden-Baden Rastatt eG Zielsetzung/ Nutzen KundenBeratung aus einer Hand! Das Training bringt die Geschäftsbereiche Privatkundengeschäft und Firmenkundengeschäft zusammen und stellt für den GewerbekundenBerater die Beratungsansätze aus dem Privat- und Firmenkundengeschäft gleichrangig in den Mittelpunkt. An Praxisfällen werden die einzelnen Phasen einer Genossenschaftlichen Beratung für den Gewerbekunden trainiert. Jörg Göhringer Trainer im Team der BWGV-Akademie Inhalte Produktmanagerin Martina Vincon Beraterpersönlichkeit ➔➔Identifikation mit den eigenen Stärken, Talenten und Fähigkeiten ➔➔Professionelle Gestaltung und Festigung der Kommunikation und damit die Beziehung zum Kunden ➔➔Lösen von kritischen Gesprächssituationen und Konflikten ➔➔Nr. 1 in Sachen Geld- und Finanzangelegenheiten beim Kunden werden 4 Tage Zielorientierte Beratung Strategischen Nutzen für sich und die Bank erkennen, um als Unternehmer im Unternehmen zu agieren. Stuttgart Buchungs-Nr. 11.10.–14.10.2016 FM140.16.2 Mitglieder-Preis € 1.380,– Preis Zur Online-Buchung € 1.518,– INHALT Steueraspekte im Firmenkundengeschäft – aktuelle Praxisthemen Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erhalten einen praxisbezogenen Überblick über das aktuelle Steuerrecht bzw. frischen ihre Kenntnisse auf und sind so für steuerrechtliche Aspekte in der Betreuung ihrer Firmenkunden sensibilisiert. ➔➔Aktuelles zum Handelsrecht (BilMoG, MicroBilG) ➔➔Aktuelles zum Verfahrensrecht (Selbstanzeige Bankgeheimnis, Rechtsbehelfsverfahren, …) ➔➔Einkommensteuer kompakt ➔➔Aktuelles zur Körperschafts-, Gewerbe-, und Umsatzsteuer ➔➔Aktuelles zum Erbschafts- und Schenkungsrecht ➔➔Besteuerung von Personengesellschaften – insbesondere GmbH & Co. KG ➔➔Die steuerliche Außenprüfung beim Firmenkunden – Grundlagen, Techniken, Prüfungsschwerpunkte Trainer Rudolf Jung Trainer im Team der BWGV-Akademie Produktmanagerin Martina Vincon 1 Tag Inhalte Gewerbe-, Firmenkundenberater, Firmenkreditsachbearbeiter Stuttgart Buchungs-Nr. 14.11.2016 FM420.16.1 Mitglieder-Preis € 300,– 23 Preis € 342,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 46 November Markt Bank Firmenkundengeschäft Aktuelle Rechtsprechung im Zahlungsverkehr Zahlungsverkehrsfragen vor dem Hintergrund aktueller Rechtsprechung und neuen Zahlungsverkehrsabkommen - Stichwort SEPA - schnell und korrekt zu entscheiden, erfordert exaktes Hintergrundwissen, um mögliche Schäden für die Bank zu vermeiden. Der Referent, Michael Buschkühl, geht daher detailliert insbesondere auf Aktualisierungen durch die verschiedenen neuen EU-Richtlinien und Verordnungen ein, die erhebliche Auswirkungen auf die Anwendungen und Abläufe in Kreditinstituten haben. In Kenntnis der vorgegebenen Vereinbarungen, Abkommen und Verordnungen für den Zahlungsverkehr eines Kreditinstitutes lassen sich Fehlentscheidungen und daraus resultierende Schäden mit entsprechenden Ersatzzahlungen vermeiden. Zielgruppe Mitarbeiter, die über aktuelle rechtlich relevante Kenntnisse im Zahlungsverkehr verfügen müssen; Leiter Zahlungsverkehr/Electronic Banking; erfahrene Mitarbeiter aus diesen Bereichen Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer frischen ihre Rechtskenntnisse vor dem Hintergrund aktueller Rechtsprechung anhand konkreter Praxisfälle auf. Inhalte ➔➔Die allgemeinen und speziellen Rechtsgrundlagen im Zahlungsverkehr ➔➔Die Kundenbedingungen – AGB, Preis- und Leistungsverzeichnis, Sonderbedingungen ➔➔Überweisung – Rückrufe, Kontoanrufprüfung, Verjährungen ➔➔Lastschriftverkehr – korrekte Mandate und deren Prüfung, insbesondere bei Rückgabewünschen nach Ablauf der ges. Erstattungsfrist ➔➔Onlinebanking – aktuelle Entscheidungen vor allem zu Pharming/Phishing ➔➔Ausblick auf die neuen Bestimmungen der PSD2 Ihr Trainer Michael Buschkühl Bankkaufmann Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Alle Facetten des Zahlungsverkehrs sowie der S€PA-Umsetzung und Abwicklung Rechtliche Aspekte des Zahlungsverkehrs Electronic Banking Nutzenorientierte Verkaufsschulungen Lebens-/Berufsmotto Wir machen mehr aus Ihrem Wissen! 2 Tage Produktmanagerin Martina Vincon HOTELLISTE auf Seite 130 ABACCO Hotel Buchungs-Nr. 14.11.–15.11.2016 FM352.16.2 Mitglieder-Preis € 705,– 24 Preis € 846,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 47 November Markt Bank Firmenkundengeschäft Finanzierung und Bewertung von Windkraftanlagen Energieversorgung, Energiepreise und Energieeinsparung sind stärker denn je Schlüsselthemen der Wirtschaft. Das Erneuerbare Energien Gesetz (EEG) fördert die Bemühungen zum Ausbau von erneuerbaren Energien. Investoren, die sich engagieren wollen, erwarten kluge, kreative und aussichtsreiche Finanzierungen für ihre Projekte. Für Volksbanken Raiffeisenbanken ist das ein interessantes Geschäftsfeld. Denn es bietet die Chance, sich auch in diesen Finanzierungsfragen kompetent zu präsentieren – mit dem Zukunftsthema „Energie“ Finanzierungs- und CrossSelling-Geschäfte zu tätigen und damit Kunden dauerhaft zu binden. Eine fundierte Beurteilung von Anfragen zur Finanzierung von „EEG-Anlagen“ und die sachgerechte Handhabung dieser Engagements setzen allerdings spezielle Kenntnisse in diesem Bereich voraus. Trainer Hermann Harlacher BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse Norbert Ansorge Volksbank Ermstal-Alb eG Beatrix Ferenz DZ BANK AG Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank Produktmanagerin Martina Vincon Das eintägige Kompaktseminar mit Experten des BWGV, der DZ BANK AG sowie eines erfahrenen Bankpraktikers bietet einen Überblick über die wichtigsten Regelungen des EEG für Windkraftanlagen aus Sicht des Kreditgebers. Zudem vermitteln die Referenten die wesentlichen Finanzierungsvoraussetzungen und die zu beachtenden Besonderheiten bei der Finanzierung von Windkraftanlagen. Die Besicherung und die Bewertung der Sicherheiten sowie ein Praxisbericht über die Vorgehensweise bei der Umsetzung runden die Veranstaltung ab Zielgruppe Mitarbeiter FirmenkundenBeratung, Firmenkreditsachbearbeitung, Kreditrevision, die in EEG-Projekte/Finanzierung Windkraftanlagen eingebunden sind. Zielsetzung/Nutzen Durch fundiertes Fachwissen optimieren die Teilnehmer die Qualität der Projektanalyse. Sie erkennen Chancen und Risiken von Windkraftprojekten, entwickeln kompetente Lösungen und steigern dadurch die Akzeptanz beim Firmenkunden. 1 Tag Inhalte ➔➔EEG-Vorschriften für Windkraftanlagen ➔➔Spezielle Vergütungsregelungen ➔➔Finanzierungsparameter ➔➔Technische Voraussetzungen, Versicherungen, … ➔➔Wirtschaftlichkeitsberechnung ➔➔Sicherheiten und Bewertung ➔➔DZ BANK-Rating für Windkraftanlagen ➔➔Praxisbericht eines Bankers zur Vorgehensweise bei der Umsetzung Karlsruhe Buchungs-Nr. 22.11.2016 FM386.16.1 Mitglieder-Preis € 360,– 25 Preis € 432,– Zur Online-Buchung INHALT November Markt Bank Firmenkundengeschäft ©fotolia.com Seminarübersicht KW 48 Transfertraining – Genossenschaftliche Beratung für Gewerbekunden (FirmenkundenBerater) Zielgruppe FirmenkundenBerater mit absolviertem KompetenzNachweis „Firmenkundenbetreuung I“, die das Privatkundengeschäft im Ansatz kennen und an den Spezialisten überleiten. Zielsetzung/ Nutzen KundenBeratung aus einer Hand! Das Training bringt die Geschäftsbereiche Privatkundengeschäft und Firmenkundengeschäft zusammen und stellt für den GewerbekundenBerater die Beratungsansätze aus dem Privat- und Firmenkundengeschäft gleichrangig in den Mittelpunkt. An Praxisfällen werden die einzelnen Phasen einer genossenschaftlichen Beratung für den Gewerbekunden trainiert. ➔➔Mit dem Ansatz der Genossenschaftlichen Beratung werden Verknüpfungen von privatem Bedarf und Firmenbedarf erkannt und genutzt. ➔➔Identifikation mit den eigenen Stärken, Talenten und Fähigkeiten ➔➔Professionelle Gestaltung und Festigung der Kommunikation und damit der Beziehung zum Kunden ➔➔Lösen von kritischen Gesprächssituationen und Konflikten ➔➔Nr. 1 in Sachen Geld- und Finanzangelegenheiten beim Kunden werden Bernhard Veit Volksbank Baden-Baden Rastatt eG Produktmanagerin Martina Vincon 2 Tage Inhalte Trainer Jörg Göhringer Trainer im Team der BWGV-Akademie Karlsruhe Buchungs-Nr. 29.11.–30.11.2016 FM141.16.2 Mitglieder-Preis € 575,– 26 Preis € 690,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 48 Dezember Markt Bank Firmenkundengeschäft Internationale Rechnungslegung – Grundlagen Trainer Norbert Freisleben Trainer im Team der BWGV-Akademie Seit Inkrafttreten des Bilanzrechtsmodernisierungsgesetzes (BilMoG) hinterlassen die internationalen Bilanzierungsregeln auch im Wirkungsbereich des HGB deutliche Spuren. Ein aktueller Anlass für Sie, sich mit den grundsätzlichen Regelungen von IAS/IFRS zu befassen, um im Beratungsgespräch mit Ihren Kunden gut informiert zu sein und sicher argumentieren zu können. Dieses Grundlagenseminar macht Sie mit den Grundgedanken und dem Aufbau von IFRS sowie den wesentlichen Abweichungen der IFRS gegenüber der Bilanzierung nach HGB vertraut. Der Referent Norbert Freisleben (Dipl.-Ökonom, CPA) ist beim Thema IFRS ein ausgewiesener Experte mit langjähriger Berufserfahrung und begleitet Sie kompetent beim Einstieg in dieses Thema. Produktmanagerin Martina Vincon Zielgruppe Mitarbeiter der FirmenkundenBetreuung, Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeiter Zielsetzung/Nutzen Über die Darstellung der für das Firmenkundengeschäft relevanten Grundlagen und den Aufbau von IFRS machen sich die Teilnehmer mit den wesentlichen Abweichungen der IFRS gegenüber der Bilanzierung nach HGB vertraut. 1 Tag Inhalte ➔➔Unterschiedliche Zielsetzungen der Rechnungslegung im internationalen Vergleich ➔➔Grundlagen des Jahresabschlusses nach IFRS ➔➔Bilanz, GuV, Anhang, Steuern, Konsolidierung ➔➔Wesentliche Unterschiede zwischen IFRS und HGB Stuttgart Buchungs-Nr. 02.12.2016 FM325.16.1 Mitglieder-Preis € 310,– 27 Preis € 372,– Zur Online-Buchung INHALT © fotolia.com FAC H TAG U N G Fachtagungen Experten aus Wirtschaft, Hochschulen, Institutionen, vom Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband und Fachreferenten der Genossenschaflichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken sowie Praktiker aus den Primärbanken stellen relevante Entwicklungen, Themen und Trends prägnant dar. Diese Tagungen liefern Handlungsimpulse für die tägliche Praxis und sind ein Forum für den Meinungsaustausch aller Beteiligten. INHALT 28 September Seminarübersicht KW 39 Markt Bank Privatkundengeschäft FA C H TA G U N G Immobilienberatung 2016 Herausforderungen in der Immobilienwirtschaft erfolgreich meistern. Am 29. September 2016 treffen sich die Verantwortlichen für das Immobiliengeschäft zur jährlichen Fachtagung Immobilienberatung der BWGV-Akademie. In diesem Jahr liegt der Schwerpunkt darauf, wie Immobilienmakler die zentralen Herausforderungen in der Immobilienwirtschaft erfolgreich meistern können. Nutzen Sie die Fachtagung für wertvolle Praxis-Impulse, aber auch, um mit Experten aus der Immobilienwirtschaft und den Volksbanken Raiffeisenbanken ins Gespräch zu kommen. Zielgruppe Leiter und Mitarbeiter Immobilienberatung, Immobilienmakler Themenübersicht und Referenten Aktuelles aus der Rechtsprechung Matthias Mangold Anwaltskanzlei Mangold, Brazel & Coll. Kundenverhalten kennen, digital reagieren und erfolgreich sein! Optimierung des Grundstückswertes durch Projektentwicklung Rabea Bliestle change management solutions Manfred Kreysa Geschäftsführer 4 Herausforderungen, eine Lösung: Verkauf mit reiner Innenprovision! Andreas Huber Geschäftsführer, Immobilien Center Aalen oHG/Vize-Präsident des IVD Bundesverbandes Lothar Stempfle Autor und Speaker Fachtagung Immobilienberatung HOTELLISTE auf Seite 130 Produktmanagement: Jan Hellmann Fon 0711 45 81-32 12 Verhandeln ist wie Boxen: So erreichen Sie Ihre Ziele auch in schwierigen Verhandlungssituationen. Veranstaltungsorganisation: Alexandra Ziegler Fon 0711 45 81-32 36 1 Tag CongressCentrum, Pforzheim Buchungs-Nr. 29.09.2016 PM806.16.1 Mitglieder-Preis € 440,– bwgv-akademie.de – für Ihre Anmeldung und aktuelle Informationen 29 Preis Zur Online-Buchung € 528,– INHALT Markt Bank Privatkundengeschäft September Seminarübersicht KW 39 FA C H TA G U N G Wohnbaufinanzierung 2016 Aktuelle Entwicklungen und praktische Ansätze. Die Fachtagung Wohnbaufinanzierung 2016 ist ein Muss für alle, die in diesem Beratungsfeld tätig sind. Die Referenten – Experten aus dem Umfeld der Baufinanzierung sowie Beratungsprofis aus Volksbanken Raiffeisenbanken – fokussieren in ihren Ausführungen auf Anforderungen, Herausforderungen und Chancen, denen sich die Baufinanzierungsberatung derzeit und perspektivisch gegenübersieht. Die besondere Herausforderung im Jahr 2016 war die Einführung der EU Wohnimmobilienkreditrichtlinie 2014/17/EU. Die Umsetzung der Richtlinie wirft immer noch Fragen auf, denen wir an diesem Tag genügend Raum geben. Trotz aller Regulatorik haben die genossenschaftlichen Banken den Anspruch, den Menschen in den Mittelpunkt ihrer Beratung zu stellen. Wie gehen die Berater mit dieser Herausforderung um? Nehmen Sie positive Impulse für Ihren erfolgreichen Vertrieb mit. Unser Keynote Speaker verspricht hierzu emotionale Dynamik. Nutzen Sie die Fachtagung Wohnbaufinanzierung 2016, um neue Impulse aufzunehmen, Umsetzungsanregungen zu erhalten, unter Fachleuten ins Gespräch und in den Meinungs- und Erfahrungsaustausch zu gehen. Zielgruppe Vorstände, Führungskräfte, Mitarbeiter Wohnbaufinanzierung Themenübersicht und Referenten Update und Erfahrungen seit Einführung der Wohnimmobilienkreditrichtlinie. Tobias Mössner BWGV Rechtsberatung Benjamin Ummenhofer BWGV Beratung Solider Aufschwung oder Immobilienblase: Wie ist die Lage am deutschen Immobilienmarkt? Förderkredite in Zeiten der Wohnimmobilienkreditrichtlinie Thorsten Lange DZ BANK AG Research und Volkswirtschaft Uta Degele LBank, Bereich Wirtschaftsförderung Stellv. Direktorin Veränderungen ohne Emotionen? – Unmöglich! Markus Hornung EQ Dynamics München Produktmanagerin Astrid Hüttisch Fon 0711 45 81-32 13 Fachtagung Wohnbaufinanzierung HOTELLISTE auf Seite 130 1 Tag CongressCentrum, Pforzheim Buchungs-Nr. 30.09.2016 PM801.16.2 Mitglieder-Preis € 440,– bwgv-akademie.de – für Ihre Anmeldung und aktuelle Informationen 30 Preis Zur Online-Buchung € 540,– INHALT Seminarübersicht KW 41 Oktober Markt Bank Firmenkundengeschäft FA C H TA G U N G Firmenkundengeschäft 2016 Zwei ganz gegensätzliche Themen stehen im Mittelpunkt, die den Titel tragen: „Die Digitalisierung im Bankgeschäft setzt auch Stil & Etikette voraus.“ Mit einem Blick auf das Wesentliche, unterstrichen mit einem gewissen Charme, werden diese Themen von Fachreferenten u.a. aus der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken sowie Experten aus der Wirtschaft betrachtet. Zielgruppe Vorstände, Führungskräfte, erfahrene Mitarbeiter im Firmenkundengeschäft Themenübersicht und Referenten Neue Trends bei der Unternehmensnachfolge Aktuelle Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs Maria Wirtz Prokuristin TMS Unternehmensberatung AG Andreas Boley Rechtsanwalt Aktuelles zum Marktbearbeitungskonzept FK Ratenkauf by easyCredit Thomas Winter BWGV, Berater Firmenkundengeschäft Beratung Genossenschaftsbanken Dr. Sven Hartmann TeamBank AG, Regionalleitung SüdWest Banken versus FinTechs – Kooperation, Wettbewerb oder beides – Beispiele aus dem Markt DG HYP – Gemeinsam finanzieren, gemeinsam profitieren Jochen Siegert Vorstand Traxpay AG Götz Nagel Regionaldirektor DG-Hyp Fachtagung Firmenkundengeschäft HOTELLISTE auf Seite 130 Kontakt für Fragen zu Veranstaltungsinhalten, individueller Qualifizierung (IQ)… Martina Vincon Fon 0711 45 81-32 18 Kontakt für Fragen zu Buchungen, Änderungen, Terminen, freien Plätzen, Abrechnungen… KundenServiceCenter Fon 0721 98 98-1 00 2 Tage Parkhotel Pforzheim Buchungs-Nr. 13.10.-14.10.2016 FM803.16.1 Mitglieder-Preis € 635,– bwgv-akademie.de – für Ihre Anmeldung und aktuelle Informationen 31 Preis Zur Online-Buchung € 699,– INHALT Seminarübersicht KW 42 Oktober Markt Bank Zahlungsdienste – Electronic Banking FA C H TA G U N G E-Banking & Zahlungsverkehr 2016 Die Fachtagung E-Banking & Zahlungsverkehr 2016 ist wie in jedem Jahr ein Forum im Zeichen der drei großen „I“ – Information, Innovation, Impulse – Fokus: Die Zukunft der Finanzbranche. Das Tagungsprogramm sieht u.a. Fachreferenten der Genossenschaflichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken vor – sie stehen für Umsetzungsimpulse. Darüber hinaus werden die Entwicklungen im Zahlungsverkehr und E-Banking von verschiedenen Experten aus der Wirtschaft betrachtet. Der Tag bietet Spielraum genug, um sich mit Ihren Kollegen in diesem Ambiente auszutauschen. Zielgruppe Zahlungsverkehrsexperten und erfahrene Mitarbeiter Electronic Banking Themenübersicht und Referenten Prof. Dr. Christian Rieck ist Professor für Finance an der Frankfurter University of Applied Sciences. Er bringt jeden zum Staunen – und berichtet über die Zukunft der Finanzbranche in fünf Thesen mit seinem Vortrag „Können Roboter mit Geld umgehen?“ Bernd Kraft, Neue Entwicklungen im E-Banking – Ausblick auf das Jahr 2017 Jochen Siegert, Chief Operating Officer, Traxpay AG, geht auf das brandaktuelle Thema „Entwicklungen & Erfolgsfaktoren im Zahlungsverkehr – FinTechs und Online-Großkonzerne als neue Wettbewerber der Banken“ ein und diskutiert mit Ihnen. Stephan Schulze, DZ BANK AG TxB-Projektvertrieb Bedeutung E-Commerce für das Firmenkundengeschäft der Volksbanken Raiffeisenbanken Fachtagung E-Banking & Zahlungsverkehr 2016 HOTELLISTE auf Seite 130 ABACCO Hotel, Korntal-Münchingen Buchungs-Nr. 20.10.2016 FM801.16.1 Wolfgang Faiß, Berater BWGV Aktuelles zum mobile Payment/ GenoFon, zur Internetstrategie, Cards, E-Commerce-PaymentStrategie Kontakt für Fragen zu Buchungen, Änderungen, Terminen, freien Plätzen, Abrechnungen… KundenServiceCenter Fon 0721 98 98-1 00 1 Tag Mitglieder-Preis € 365,– bwgv-akademie.de – für Ihre Anmeldung und aktuelle Informationen 32 Kontakt für Fragen zuVeranstaltungsinhalten, individueller Qualifizierung (IQ)… Martina Vincon Fon 0711 45 81-32 18 Preis Zur Online-Buchung € 438,– INHALT Seminarübersicht KW 46 November Markt Bank Zahlungsdienste – Electronic Banking FA C H TA G U N G Digitalisierung 2016 Das Thema Digitalisierung ist im Bankensektor längst angekommen. Bereits heute erfüllen die Banken den Kundenwunsch und ermöglichen durch Online- und Mobile-Banking, Bankgeschäfte bequem und unabhängig von Ort und Zeit zu erledigen. Doch damit nicht genug, die nächste Digitalisierungswelle naht und stellt den Bankensektor vor weitere digitale Herausforderungen. Um auch in Zukunft dem starken Wettbewerb standzuhalten und den Bedürfnissen im Privat- und Firmenkundengeschäft weiter gerecht zu werden, sollten von den Banken bereits heute Strategien entwickelt und Maßnahmen initiiert werden. Zielgruppe Vorstände, Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die sich über das Thema Digitalisierung informieren möchten. Themenübersicht und Referenten Praxisbericht – Aufbau und Umsetzung einer digitalen Innovationsfiliale vor Ort Christian Storck Leiter E-Commerce der Volksbank KaiserslauternNordwestpfalz eG Die VR-Bank im digitalen Zeitalter Dietmar Schuster Portfolio-Produktmanagement, Fiducia & GAD IT AG Informieren Sie sich im Rahmen der Fachtagung Digitalisierung zu aktuellen Entwicklungen und praktischen Ansätzen. Diskutieren Sie mit den Experten und Praktikern der Fachtagung und nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit Kollegen über dieses brandaktuelle Thema auszutauschen. Bezahlen mit Smartphone und Uhr – Apple Pay und seine Wettbewerber Thorsten Jekel Der Digital Working Vordenker, jekel & team Alles auf einen Blick Freuen Sie sich auf unserer neue Veranstaltungs-App zur Fachtagung Digitalisierung Banking der Zukunft Maximilian Tayenthal Founder und CFO, NUMBER26 Neue Spieler, neue Regeln – Chancen und Grenzen der Digitalisierung im Firmenkundengeschäft Kai Böringschulte Co-Founder und Managing Director, COMPEON GmbH Fachtagung Digitalisierung Produktmanagerin Jennifer Baumer Fon 0711 45 81-32 15 1 Tag Karlsruhe Buchungs-Nr. 17.11.2016 PM813.16.1 Mitglieder-Preis € 425,– bwgv-akademie.de – für Ihre Anmeldung und aktuelle Informationen 33 Preis Zur Online-Buchung € 510,– INHALT ➔ Okt./Nov. Seminarübersicht KW 41–45 MEDIENdigital 12.10.2016 Excel 2010 – Workshop Diagramme und Grafikdesign (1 Tag) S. 35 10.11.2016 18.10.2016 S. 37 me@wbt: Outlook Grundlagen 2010 + Webinar (1 Stunde) S. 37 me@wbt: Word Basics + Webinar (1 Stunde) Excel 2010 – Workshop Datenanalyse/Pivot (1 Tag) S. 35 KW 39 KW 40 KW 41 KW 42 Webinar: PowerPoint Folienmaster (1 Stunde) KW 43 20.10.2016 S. 35 me@wbt: Excel Basics + Webinar (1 Stunde) S. 36 me@wbt: PowerPoint Basic + Webinar (1 Stunde) KW 44 Dezember 2016 Oktober 2016 S. 36 November 2016 20.10.2016 KW 45 KW 46 KW 47 KW 48 KW 49 26.10.2016 S. 36 Excel 2010 – Workshop Best of Excel-Funktionen (1 Tag) 08.11.2016 S. 37 Word 2010 Workshop Dokumentationen (1 Tag) INHALT 34 Seminarübersicht KW 41–42 Oktober MEDIENdigital Excel 2010 – Workshop Diagramme und Grafikdesign Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer haben einen Überblick über mögliche grafische Darstellungsformen in Excel (Diagramme und andere Tools), so dass sie Datenmengen gekonnt visualisieren und präsentieren. ➔➔Bedingte Formatierung ➔➔Grafische Objekte ➔➔SmartArt ➔➔Diagramme Trainerin Sonja Corvietto BWGV Organisation und IT Produktmanagerin Katja Sander 1 Tag Inhalte Anwender Office 2010 GENO-Haus Stuttgart Buchungs-Nr. 12.10.2016 IT324.16.1 Mitglieder-Preis € 205,– Preis Zur Online-Buchung € 226,– INHALT Excel 2010 – Workshop Datenanalyse/Pivot Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Anwender Office 2010 Die Teilnehmer haben einen Überblick über das Arbeiten mit großen Datenmengen in Excel 2010. Unterschiedliche Formen von Datenanalysen führen sie eigenständig durch. ➔➔Aufbau und Bearbeitung von Pivottabellen ➔➔Teilergebnisse ➔➔Daten konsolidieren ➔➔Gliederungen ➔➔Trendanalysen ➔➔Mehrfachoperatoren/Szenarien ➔➔Zielwertsuche, Solver GENO-Haus Stuttgart Buchungs-Nr. 18.10.2016 IT311.16.1 Mitglieder-Preis € 205,– Preis Trainerin Sonja Corvietto BWGV Organisation und IT Produktmanagerin Katja Sander Zur Online-Buchung € 226,– INHALT me@wbt: Excel Basics + Webinar 1 Stunde Inhalte Trainerin Sonja Corvietto BWGV Organisation und IT WbT ➔➔Arbeiten mit Zellen ➔➔Arbeiten mit Arbeitsmappen ➔➔Formatieren von Tabellen ➔➔Seiteneinrichtung und Druck ➔➔Arbeitsblätter und Arbeitsmappen ➔➔Arbeiten mit Formeln und Funktionen ➔➔Arbeiten mit Diagrammen ➔➔Übungen Webinar ➔➔Zusammenfassung und Expertentipps am Praxisbeispiel ➔➔Zeit für individuelle Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag Webinar Buchungs-Nr. 20.10.2016/13:00–14:00 Uhr IT701.16.2 Mitglieder-Preis € 105,– 35 Produktmanagerin Katja Sander Preis € 115,50 Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 42–43 Oktober MEDIENdigital me@wbt: PowerPoint Basics + Webinar 1 Stunde Inhalte Trainerin Sonja Corvietto BWGV Organisation und IT WbT ➔➔Grundlagen ➔➔Erstellen von Präsentationen ➔➔Dateiverwaltung ➔➔Arbeiten mit Text, Formen, Objekten ➔➔Master und Vorlagen ➔➔Übergänge und Animationen ➔➔Präsentationen vorbereiten und vorführen ➔➔Übungen Webinar ➔➔Zusammenfassung und Expertentipps am Praxisbeispiel ➔➔Zeit für individuelle Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag Webinar Buchungs-Nr. 20.10.2016/14:30–15:30 Uhr IT702.16.2 Mitglieder-Preis € 105,– Produktmanagerin Katja Sander Preis Zur Online-Buchung € 115,50 INHALT Webinar: PowerPoint Folienmaster Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer haben einen Überblick über die Funktionsweise von Masterfolien und deren Handhabung. Das Design und das Folienlayout der Präsentation lässt sich so zügig und sicher festlegen. ➔➔Hauptmaster ➔➔Layout ➔➔Formatierungsmöglichkeiten ➔➔Master zuordnen Trainerin Sonja Corvietto BWGV Organisation und IT Produktmanagerin Simone-Tabea Kunkel 1 Stunde Inhalte Anwender Office 2010 Webinar Buchungs-Nr. 20.10.2016/10:00–11:00 Uhr IT603.16.1 Mitglieder-Preis € 75,– Preis Zur Online-Buchung € 82,50 INHALT Excel 2010 – Workshop Best of Excel-Funktionen Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer haben einen Überblick über die verschiedenen Funktionskategorien in Excel 2010. Finanztechnische Berechnungen sowie Matrix- und Informationsfunktionen, Berechnungen mit Datum/Zeit sowie Funktionen mit Texten führen sie sicher durch. Trainerin Sonja Corvietto BWGV Organisation und IT Produktmanagerin Katja Sander ➔➔Mit Textfunktionen Texte trennen/verbinden, z.B. VERKETTEN ➔➔Mit Datum- und Zeitfunktion Berechnungen durchführen, z.B. WOCHENTAG ➔➔Mathematische Funktionen: Finanzen, z.B. RMZ, ZZR, BW ➔➔Matrixfunktionen: Verwenden/Transponieren, z.B. MTRANS ➔➔TEILERGEBNIS, INDEX, IDENTISCH, VERGLEICH 1 Tag Inhalte Anwender Microsoft GENO-Haus Stuttgart Buchungs-Nr. 26.10.2016 IT330.16.1 Mitglieder-Preis € 205,– 36 Preis € 226,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 45 November MEDIENdigital Word 2010 – Workshop Dokumentationen Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Anwender Office 2010 Die Teilnehmer sind in der Lage, große Dokumente mit zahlreichen Verzeichnismöglichkeiten effizient zu organisieren und zu verwalten. Sie bewegen sich schnell in großen Dokumenten, zerlegen große Dokumente in einzelne Teile und führen diese wieder zusammen. Trainerin Beate Dinkela BWGV Organisation und IT Produktmanagerin Katja Sander ➔➔Deckblatt ➔➔Inhaltsverzeichnis ➔➔Fuß- und Endnoten ➔➔Abbildungsverzeichnisse ➔➔Stichwortverzeichnisse ➔➔Überschriften in Kopfzeile anzeigen lassen ➔➔Ansichten: Gliederung, Dokumentstruktur, Miniaturansichten ➔➔Haupt- und Filialdokumente GENO-Haus Stuttgart Buchungs-Nr. 08.11.2016 IT329.16.1 Mitglieder-Preis € 205,– Preis Zur Online-Buchung € 226,– INHALT me@wbt: Outlook Grundlagen 2010 + Webinar 1 Stunde Inhalte Trainerin Beate Dinkela BWGV Organisation und IT WbT ➔➔Arbeiten mit Nachrichten ➔➔Outlook-Objekte organisieren ➔➔Adressbücher und Kontakte ➔➔Der Terminkalender ➔➔Aufgaben verwalten ➔➔Journal und Notizen ➔➔Archivieren von Informationen ➔➔Übungen Webinar ➔➔Zusammenfassung und Expertentipps am Praxisbeispiel ➔➔Zeit für individuelle Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag Webinar Buchungs-Nr. 10.11.2016/13:00–14:00 Uhr IT704.16.2 Mitglieder-Preis € 105,– Produktmanagerin Simone-Tabea Kunkel Preis Zur Online-Buchung € 115,50 INHALT me@wbt: Word Basics + Webinar 1 Stunde Inhalte Trainerin Beate Dinkela BWGV Organisation und IT WbT ➔➔Texte einfügen und verändern ➔➔Dokumente verwalten ➔➔Absätze erzeugen und verändern ➔➔Dokumente formatieren ➔➔Grafische Elemente einfügen/bearbeiten ➔➔Serienbriefe erstellen ➔➔Übungen Webinar ➔➔Zusammenfassung und Expertentipps am Praxisbeispiel ➔➔Zeit für individuelle Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag Webinar Buchungs-Nr. 10.11.2016/15:30–16:30 Uhr IT700.16.2 Mitglieder-Preis € 105,– 37 Produktmanager Katja Sander Preis € 115,50 Zur Online-Buchung INHALT Sept./Okt. Seminarübersicht KW 37–41 Management Okt.–Dez. Seminarübersicht KW 42–49 Management 26.09.2016 Führen für Teamleiter – Dynamiken erfolgreich nutzen (3 Tage) 15.11.2016 S. 47 17.10.2016 Souverän argumentieren – erfolgreich verhandeln (2 Tage) S. 43 S. 47 15.09.2016 Webinar: Die Qual der Wahl – Methoden zur Entscheidungsfindung (1,5 Stunden) S. 45 Ausbalanciert in Leistung – gelassen und leistungsstark (2 Tage) Ihr persönliches Führungspotenzial – Standortbestimmung und Entwicklung Ihrer Erfolgsfaktoren (2 Tage) KW 35 Small Talk – gekonnt und erfolgreich Kontakte knüpfen (1 Tag) S. 46 Führungskompetenz für Einsteiger – Grundlagen für die erste Führungsposition (2 Tage) + 2 Tage im Dezember (Paket) vom 12.12.–13.12.2016 KW 36 KW 37 KW 38 KW 39 KW 40 S. 50 17.11.2016 S. 49 10.10.2016 S. 45 Ihr starker Auftritt – durch Persönlichkeit und Stimme wirken (2 Tage) 26.10.2016 S. 53 05.12.2016 Change-Kompetenz für Führungskräfte – Veränderungen bewusst gestalten (2 Tage) 01.12.2016 Digitalisierung planvoll initiieren und umsetzen – Digital Life Workshop (1 Tag) S. 49 Führen ohne Weisungsbefugnis – überzeugen durch Know-how und Sozialkompetenz (2 Tage) November 2016 S. 44 Oktober 2016 S. 40 Stärkenorientiert führen – Mitarbeiterpotenziale erkennen und nutzen (2 Tage) 29.09.2016 Wirkungsvoller kommunizieren – ein Gesprächscoaching für Profis (2 Tage) September 2016 S. 40 Mitarbeitergespräche – überzeugend und zielorientiert kommunizieren (2 Tage) Dezember 2016 S. 42 KW 41 KW 42 KW 43 KW 44 KW 45 KW 46 KW 47 28.09.2016 S. 51 15.09.2016 S. 51 Informations-Webinar: Digitalisierung planvoll initiieren und umsetzen (1,5 Stunden) 14.11.2016 17.10.2016 S. 52 Aktuelle Konjunktur- und Kapitalmarktprognosen (1 Tag) 19.09.2016 S. 41 S. 53 Aktuelle wirtschaftspolitische Fragen (2 Tage) Forum nach 5 (3 Stunden) 25.10.2016 Erfolgreiche Führung im Vertrieb – Im Spannungsfeld von Kunden-Mitarbeitern-Bank souverän agieren (2 Tage) S. 48 12.10.2016 S. 46 Persönlichkeit führt – auf dem Weg zur inspirierenden Führungskraft (2 Tage) + 2 Tage im Dezember (Paket) vom 07.12.–08.12.2016 24.11.2016 Leadership Fresh Up – Führungskompetenz für Erfahrene (2 Tage) S. 53 INHALT 38 39 Forum nach 5 (3 Stunden) KW 48 KW 49 Seminarübersicht KW 37 September Management Wirkungsvoller kommunizieren – ein Gesprächscoaching für Profis Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 2 Tage Inhalte Führungskräfte, die ihre Kommunikation mit anderen mit mehr Fingerspitzengefühl und Souveränität gestalten möchten. Trainerin Birgit Hauser Sie lernen, … ➔➔Ihre Menschenkenntnis und Ihre Beobachtungsgabe zu steigern und unterschiedliche Verhaltensweisen und Persönlichkeitsstile zutreffend einzuschätzen. ➔➔Ihre Wahrnehmung in unterschiedlichen Gesprächssituationen zu schärfen und Ihre Meinung angemessen auszudrücken. ➔➔Ihre Kontaktfähigkeit zu verbessern, indem Sie Ihren persönlichen Gesprächsstil und Ihre Wirkung in Gesprächen besser kennenlernen. ➔➔die Vor- und Nachteile Ihrer Verhaltensmuster im Umgang mit unterschiedlichen Personen bewusst wahrzunehmen und Ihre Stärken gezielter zu nutzen. Sie nehmen mit … ➔➔eine glasklare, stringente Struktur, mit der Sie Ihre Gespräche zielgerichtet steuern und an die unterschiedlichsten Situationen anpassen können. Produktmanagerin Katharina Küster ➔➔Grundcharaktere – ihre Eigenschaften und Besonderheiten ➔➔Differenziert wahrnehmen und Wahrnehmungsfallen vermeiden ➔➔Persönlichkeitsbedingte Einflüsse auf das Gesprächsverhalten ➔➔Selbstwert und wertschätzende Grundhaltung ➔➔Störende Denk- und Verhaltensmuster überwinden ➔➔Authentische, klare und konkrete Sprache ➔➔Partner- und situationsbezogen argumentieren Karlsruhe Buchungs-Nr. 15.09.–16.09.2016 MM505.16.1 Mitglieder-Preis € 751,– Preis Zur Online-Buchung € 900,– INHALT Webinar: Die Qual der Wahl – Methoden zur Entscheidungsfindung Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, die Ihre Entscheidungsfähigkeit und Problemlösungskompetenz stärken wollen. Zielsetzung/ Nutzen Sie lernen, … ➔➔bewährte Methoden und effektive Wege zur Entscheidungsfindung kennen. ➔➔intuitiv getroffene Entscheidungen analytisch abzusichern. ➔➔wie Sie Ihre Entscheidungen effektiver vorbereiten können. ➔➔typische Fallen in Problemlösungsprozessen zu umgehen. Produktmanagerin Katharina Küster ➔➔Die vier Schlüsselelemente einer klaren Entscheidung ➔➔Auswahl der Handlungsoptionen und mögliche Bewertungsverfahren ➔➔Der systematische Problemlösungsprozess ➔➔Rationale und intuitive Methoden der Entscheidungsfindung ➔➔Typische Denkfallen und Hindernisse auf dem Weg zur Entscheidung 1,5 Stunden Inhalte Trainerin Gabriele Hoffmann BWGV-Akademie Stuttgart Webinar Buchungs-Nr. 15.09.2016 MM604.16.1 Mitglieder-Preis € 180,– 40 Preis € 216,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 38 September Management Erfolgreiche Führung im Vertrieb – im Spannungsfeld von Kunde-Mitarbeiter-Bank souverän agieren Von Vertriebsmitarbeitern wird erwartet, dass sie ständig im Kundenkontakt sind, Kunden individuell und umfassend beraten und dadurch die für die Bank erforderlichen Erträge generieren. Was wird von Ihnen als Vertriebsführungskraft erwartet? Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, wenn die „Zahlen“ schwer zu erreichen sind? Was tun Sie, wenn Ihre Mitarbeiter mit Misserfolgen kämpfen und sich mit Veränderungen schwer tun? Sicherlich keine leichte Aufgabe! Lernen Sie in diesem Seminar die Vorzüge einer konstruktiven und kommunikativen Mitarbeiterführung kennen und erfahren Sie, wie Sie durch Motivation und effektive Steuerung in Ihrem Vertriebsteam Rahmenbedingungen für Spitzenleistungen schaffen. Zielgruppe Erfahrene Vertriebsleiter, Filial-/Geschäftsstellenleiter, die die Besonderheiten der Führung im Vertrieb trainieren wollen. Zielsetzung/Nutzen Sie lernen, … ➔➔das Spannungsfeld Kunde-Mitarbeiter-Bank wirkungsvoll zu managen. ➔➔ausgehend von Ihrer Rolle und Funktion als Vertriebsführungskraft Ihre vorhandenen Potenziale und Stärken besser zu nutzen und wirkungsvoll auszubauen. ➔➔ein produktives und kooperatives Leistungsklima in Ihrem Vertriebsteam zu schaffen. ➔➔durch die Verbesserung Ihrer kommunikativen Fähigkeiten und die Anwendung von Coaching-Methoden selbst in schwierigen Situationen mit Ihren Mitarbeitern und Kunden zielführend umzugehen. ➔➔durch Ihr persönlich souveränes Auftreten die Mitglieder Ihres Vertriebsteams zu besseren Leistungen zu motivieren. Markus Hörmann Selbstständiger Trainer und Berater HÖRMANNCONSULT Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Führungskräftetrainings Persönlichkeitsentwicklung Teamentwicklungen und Konfliktklärungen Coaching von Fach- und Führungskräften Begleitung von Veränderungsprozessen Lebens-/Berufsmotto „Wissen hat keinen ärgeren Feind als das Wissen wollen, das Lernen.” (Hermann Hesse) Produktmanagerin Katharina Küster 2 Tage Inhalte ➔➔Führungsaufgabe Vertrieb – Entwicklung und Optimierung des eigenen Führungsverhaltens, Rollenklarheit gewinnen, Rollenkonflikte klären ➔➔Führen mit Zielen – der wirksame Umgang mit Verkaufsdruck, Zielvorgaben und Zielerreichung ➔➔Zusammen spielen – Zusammenarbeit und Kommunikation erfolgreich gestalten ➔➔Motivation im Vertrieb – Leistungsbereitschaft fördern, Blockaden lösen, Ressourcen aktiv managen ➔➔Wirksames Veränderungsmanagement – Veränderungen kommunizieren und begleiten, Mitarbeiter ins Boot holen Ihr Trainer Karlsruhe Buchungs-Nr. 19.09.–20.09.2016 MM416.16.2 Mitglieder-Preis € 856,– 41 Preis € 1.027,– Zur Online-Buchung INHALT September Management ©fotolia.com Seminarübersicht KW 39 Führen für Teamleiter – Dynamiken erfolgreich nutzen Zielgruppe Teamleiter, Filial-/Geschäftsstellenleiter, Nachwuchsführungskräfte, die mit ihren Mitarbeitern ein motiviertes und leistungsstarkes Team formen wollen. Zielsetzung/ Nutzen Sie lernen, … ➔➔welche Führungskompetenzen und -techniken Sie nutzen können, um ein leistungsstarkes Team zu formen. ➔➔die Erfolgsfaktoren der Teamarbeit kennen. ➔➔welche Phasen Gruppen und Teams durchlaufen und wie Sie als Teamleiter konstruktiv darauf Einfluss nehmen können. ➔➔wie Kommunikation im Team funktionieren kann. ➔➔wie Sie Ihr Team erfolgreich aufbauen können. Produktmanagerin Katharina Küster ➔➔Merkmale erfolgreicher Teams ➔➔Phasen der Teamentwicklung ➔➔Erfolgsfaktoren der Teamführung ➔➔Reflexion der eigenen Teamleiterfähigkeiten ➔➔Methoden der Teamsteuerung und -entwicklung ➔➔Bedeutung der Kommunikation für die Teamarbeit ➔➔Teamrollen und Rollenwirkungen 3 Tage Inhalte Trainerin Evelyne Keller i-em Institut für Entwicklung & Management HOTELLISTE auf Seite 130 Holzbau Baden-Württemberg Buchungs-Nr. 26.09.–28.09.2016 MM401.16.2 Mitglieder-Preis € 1.037,– 42 Preis € 1.244,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 39 September Management Souverän argumentieren – erfolgreich verhandeln Erfolgreich zu verhandeln, ist eine Herausforderung. Ob mit Geschäftspartnern oder mit Mitarbeitern, ob bewusst oder unbewusst: Sie verhandeln täglich. Die richtigen Verhandlungstechniken entscheiden oftmals darüber, ob eine Verhandlung erfolgreich ist und alle Beteiligten mit dem Ergebnis zufrieden sind. Aufbauend auf der Grundlage einer souveränen Gesprächsführung werden in diesem Seminar Verhandlungs- und Argumentationstechniken geübt und der Umgang mit Widerständen erprobt. Zielgruppe Führungskräfte aller Ebenen, die sowohl intern als auch extern Verhandlungen führen und über grundlegende Kenntnisse der Gesprächsführung verfügen. Ihr Trainer Rainer W. Baber Rhetorik- und Vertriebstrainer Baber-Consulting Zielsetzung/Nutzen Sie lernen, … ➔➔mit welchen Methoden Sie Ihre Verhandlungsziele besser durchsetzen und wie Sie in der Verhandlungsführung Souveränität beweisen. ➔➔Verhandlungen und den Umgang mit Verhandlungspartnern zielgerichtet vorzubereiten und durchzuführen. ➔➔klassische Verhandlungsmethoden und -techniken sicher anzuwenden. ➔➔schwierige Verhandlungssituationen partnerschaftlich zu klären und gute Beziehungen aufzubauen. ➔➔in emotionalen Verhandlungssituationen gelassen zu bleiben und unfairen Taktiken souverän zu begegnen. Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Rhetorik und Präsentation Verkauf, kundenorientierte Kommunikation, Service am Telefon Mitarbeitergespräche, Gesprächs- und Verhandlungsführung Zeit- und Arbeitsplatzmanagement Lebens-/Berufsmotto „Man muss das Unmögliche versuchen, um das Mögliche zu erreichen.“ (Hermann Hesse) Produktmanagerin Katharina Küster 2 Tage Inhalte ➔➔Verhandlungs- und Gesprächstechniken im praktischen Einsatz ➔➔Ihre Rolle als Verhandlungspartner: Ausstrahlung, mentale Einstellung, innere Bilder und Denkmuster ➔➔Rahmenbedingungen erfolgreicher Verhandlungen: methodische Vorbereitung, gezielte Steuerung, effiziente Ergebnissicherung ➔➔Psychologie des Überzeugens – die Sach- und Beziehungsebene wirksam managen ➔➔Souveräne Kommunikation durch aktives Zuhören und zielführende Fragen/ Argumente ➔➔Abwehr destruktiver und manipulativer Verhandlungstricks ➔➔Partner- und sachorientiertes Verhandeln mit Win-Win-Lösungen ➔➔Videotraining mit individuellem Feedback Stuttgart Buchungs-Nr. 26.09.–27.09.2016 MM434.16.1 Mitglieder-Preis € 751,– 43 Preis € 900,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 39 September Management Ausbalanciert in Leistung – gelassen und leistungsstark Der berufliche Alltag hat sich dahingehend entwickelt, dass es gilt, in immer kürzerer Zeit immer mehr zu erreichen. Die Balance zwischen Phasen mit erhöhter Arbeitsbelastung und Phasen des „Normalbetriebs“ geht oftmals unmerklich verloren – die Leistungsfähigkeit nimmt ab. Was aber tun, um mit den alltäglichen Herausforderungen so umzugehen, dass nicht Stress zur vorherrschenden Empfindung wird? Ein erster Schritt zur besseren Bewältigung auch langfristig anspruchsvoller Arbeitssituationen ist das Erkennen von Stresssymptomen und ein rechtzeitiges Innehalten. Dies ermöglicht es, einen anderen Blickwinkel auf die eigenen Reaktionen zu wählen und so adäquate Handlungsoptionen für die persönlichen Herausforderungen zu entwickeln. Zielgruppe Mitarbeiter und Führungskräfte, die bei innerer Gelassenheit ihre Leistungsfähigkeit steigern möchten. Zielsetzung/Nutzen Sie lernen, … ➔➔Ihre eigenen Antreiber zu erkennen und für sich zu nutzen. ➔➔in herausfordernden Situationen gelassen und angemessen zu reagieren. ➔➔welcher Stresstyp Sie sind und welche Situationen, individuellen Gedanken und Verhaltensmuster bei Ihnen Stress auslösen. ➔➔wie bewährte Entspannungstechniken und Aktivierungsmethoden wirken. ➔➔professionellen Umgang mit Stresssituationen, um Ihre Leistungsfähigkeit zu erhalten. Ihr Trainer Peter Fauser Diplom-Psychologe Universität Heidelberg Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Persönlichkeit, Selbstverständnis und Führung Begleitendes Coaching bei Führungswechsel („die ersten 100 Tage“) Konfliktmanagement mit schwierigen Mitarbeitern/ Teams / Partnern TeamCoaching (Verbesserung der Zusammenarbeit) Stressmanagement & Überlastungsthemen Mindful Leadership (Achtsamkeit als Führungskompetenz) Lebens-/Berufsmotto „Was zählt, ist Gegenwärtigkeit.“ Produktmanagerin Katharina Küster 2 Tage Inhalte ➔➔Energiemanagement: die inneren Antreiber kennen und deren Stärken nutzen ➔➔Energietest: Welcher Bereich braucht Unterstützung? ➔➔Stressmanagement: individuelle Stressenergie sinnvoll nutzen – produktives Stressverhalten aufbauen ➔➔Gelassenheits-Tools gezielt einsetzen ➔➔Ressourcenskills: Ressourcen erkennen, ausbauen, schützen – an Leistungsfähigkeit gewinnen ➔➔Abschalten: Kurzentspannungs- und Aktivierungsmethoden für den beruflichen Alltag Stuttgart Buchungs-Nr. 29.09.–30.09.2016 MM436.16.1 Mitglieder-Preis € 751,– 44 Preis € 900,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 39–41 Sept./Okt. Management Ihr persönliches Führungspotenzial – Standortbestimmung und Entwicklung Ihrer Erfolgsfaktoren Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Sie lernen, … ➔➔Erfolgsfaktoren in Ihrer Führung kennen und erfahren, wie Sie in der Führung wirken und was Sie bei Ihren Mitarbeitern bewirken. ➔➔wie Sie Ihre individuellen Stärken auf Ihrer Position gezielt einsetzen können. ➔➔wie Sie Ihr Führungspotenzial deutlich entwickeln können. ➔➔wie Sie durch zielgerichtete Führung mit Ihren Mitarbeitern gute Ergebnisse und mehr erreichen können. Trainerin Gabriele Hoffmann BWGV-Akademie Stuttgart Produktmanagerin Katharina Küster ➔➔Individuelles einstündiges Rückmeldegespräch auf Grundlage der vertraulichen und wissenschaftlich abgesicherten Leadership Potential Evaluation (webbasiertes Testverfahren) undExperteneinschätzung ➔➔Ihr persönliches Potenzial: Stärken und Schwächen im Führungskontext ➔➔Die Macht der Gewohnheit: Wie Entwicklungsprozesse scheitern können ➔➔Persönliche Affirmationen als Autopilot für Ihre Entwicklung ➔➔Persönliche Zufriedenheit als Motivationsfaktor ➔➔Ihr persönlicher Fahrplan zur Potenzialentfaltung 2 Tage Inhalte Führungskräfte und angehende Führungskräfte, die eine individuelle Standortbestimmung zu ihrem Führungspotenzial erhalten wollen und nachhaltig an ihren Führungsqualitäten arbeiten möchten. Kloster Hegne Buchungs-Nr. 29.09.–30.09.2016 MM498.16.1 Mitglieder-Preis € 1.400,– Preis Zur Online-Buchung € 1.680,– INHALT Small Talk – gekonnt und erfolgreich Kontakte knüpfen Zielgruppe Führungskräfte; Mitarbeiter, die auch in heiklen und überraschenden Gesprächssituationen sicher auftreten möchten. Zielsetzung/ Nutzen Sie lernen, … ➔➔wie Sie in unterschiedlichen Situationen durch aktive Kommunikation Präsenz zeigen können. ➔➔wie Sie über Small Talk Beziehungen aufbauen. ➔➔mit schwierigen Gesprächspartnern entspannt umzugehen. ➔➔wie Sie ein Sympathiefeld entstehen lassen können. Inhalte Trainerin Dr. Gudrun Wilhelm WILHELM BUSINESS TRAINING Produktmanagerin Katharina Küster ➔➔Kreative Möglichkeiten der Kontaktaufnahme ➔➔Körpersprache, die dem Aufbau der Gesprächsbeziehung dient. ➔➔Echte Anteilnahme an der Situation des Anderen zeigen ➔➔Techniken für Überleitungen und Themenwechsel ➔➔Emotionale Intelligenz in heiklen Gesprächssituationen ➔➔Eigene Fehler, verfahrene Situation – wie‘s zurückgeht zur guten Beziehung ➔➔Persönliche Grenzen wahrnehmen und wahren 1 Tag HOTELLISTE auf Seite 130 Stuttgart Buchungs-Nr. 10.10.2016 MM412.16.1 Mitglieder-Preis € 399,– 45 Preis € 479,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 41 Oktober Management Führungskompetenz für Einsteiger – Grundlagen für die erste Führungsposition Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 4 Tage Inhalte Führungsnachwuchskräfte und Führungskräfte, die ihren Start in die neue Führungsrolle kompetent gestalten wollen. Sie lernen, … ➔➔wie Sie den Einstieg in Ihre Führungsposition erfolgreich gestalten. ➔➔die Grundlagen wirkungsvoller Führung kennen und anwenden. ➔➔wie Sie die wichtigsten Führungsaufgaben und -anforderungen authentisch umsetzen können. ➔➔unterschiedliche Führungsstile kennen und können sie situativ anwenden. ➔➔Ihre eigene Wirkung im Führungskontext kennen. ➔➔wie Sie Ihre Mitarbeiter durch wertschätzende Kommunikation motiviert und leistungsstark halten. Trainerin Gabriele Hoffmann BWGV-Akademie Stuttgart Produktmanagerin Gabriele Hoffmann Teil 1: Führungsgrundlagen ➔➔Die eigene Führungsrolle – persönliche Haltungen und Werte ➔➔Führen im Sandwich – kompetenter Umgang mit unterschiedlichen Erwartungen ➔➔Führungsaufgaben und Führungsinstrumente – praktische Umsetzung und Anwendung ➔➔Unterschiedliche Persönlichkeiten führen ➔➔Menschen aktivieren – Werte, Motive und Motivation Teil 2: Kommunikation und Gesprächsführung ➔➔Grundlagen gelungener Führungskommunikation ➔➔Umgang mit kritischen Gesprächssituationen ➔➔Ihr persönlicher Gesprächsstil ➔➔Gesprächsvorbereitung und -durchführung ➔➔Reflexion und individuelles Feedback zur Optimierung Ihres Gesprächsverhaltens ➔➔Zeit für Praxisfälle und kollegiale Beratung Karlsruhe Buchungs-Nr. Teil 1 10.–11.10.2016 Teil 2 12.–13.12.2016 MM390.16.2 Mitglieder-Preis € 1.470,– Preis Zur Online-Buchung € 1.764,– INHALT Persönlichkeit führt – auf dem Weg zur inspirierenden Führungskraft Erfahrene Führungskräfte, die sich mit dem Thema „Führung und Persönlichkeit“ auseinandersetzen und anhand konkreter Führungssituationen ihren Führungsalltag reflektieren möchten. Zielsetzung/ Nutzen Modul 1: Grundlagen Führung & Persönlichkeit Sie lernen, … ➔➔was die wesentlichen Einflussfaktoren guter Führung sind. ➔➔in wieweit die eigene Persönlichkeit maßgeblichen Einfluss auf den Erfolg eines Teams hat. ➔➔wie Sie mit dem Grundmodell der Persönlichkeitstypen schwierige Führungssituationen entschlüsseln und künftig kompetenter damit umgehen können. ➔➔wie Sie Ihre Authentizität und Glaubwürdigkeit erhöhen. ➔➔was es braucht, damit sich Ihr Team von Ihnen klar und sicher geführt fühlt. 4 Tage Zielgruppe Trainer Markus Theilacker Produktmanagerin Katharina Küster Modul 2: Die Kunst zu führen! Sie lernen, … ➔➔Ihre Werte- und Glaubenssysteme näher kennen und verstehen, wie diese Ihr Führungshandeln beeinflussen. ➔➔wie Sie Ihren Führungsstil klar kommunizieren und Ihr Führungsverständnis auf den Punkt bringen. ➔➔anhand konkret erlebter Führungssituationen Ihre Verhaltensmuster zu identifizieren, um künftig einen produktiven Umgang damit zu erreichen. ➔➔wie Sie in Ihrem Führungsalltag von Selbstcoachingtechniken profitieren können. ➔➔die Grundlagen systemischen Führens und die zentrale Bedeutung des Kontextes kennen. ➔➔warum in schwierigen Führungssituationen die größten Hebeleffekte für Ihre eigene Persönlichkeitsentwicklung enthalten sind. Karlsruhe Buchungs-Nr. Teil 1 12.–13.10.2016 Teil 2 07.–08.12.2016 MM499.16.1 Mitglieder-Preis € 1.712,– 46 Preis € 2.054,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 42–46 Okt./Nov. Management Stärkenorientiert führen – Mitarbeiterpotenziale erkennen und nutzen Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Sie lernen, … ➔➔die Potenziale Ihrer Mitarbeiter unvoreingenommen zu erkennen. ➔➔Möglichkeiten kennen, durch Ansprache der Potenziale Leistungsbereitschaft und Motivation zu fördern. ➔➔die Erfolgsfaktoren eines stärkenorientierten Führungsstils kennen und können diesen situationsgerecht anpassen. ➔➔welche Aufgaben im Team wie zu verteilen sind, um die gesteckten Ziele zu erreichen. Trainerin Heike Werner Produktmanagerin Katharina Küster ➔➔Eigene Stärken mit Hilfe des StrengthsFinders® erkennen ➔➔Eigene Wahrnehmung für die vorhandenen Potenziale schärfen ➔➔Vorteile der Stärkenorientierung für das Unternehmen und die Mitarbeiter ableiten ➔➔Stärkenorientierten Fokus entwickeln und in das Führungsverhalten integrieren ➔➔Konkrete Fallbearbeitung zur Optimierung des Personaleinsatzes ➔➔Entwicklungsmaßnahmen ableiten, um Stärken gezielt zu fördern ➔➔Das beste Team aus sich ergänzenden Fähigkeiten zusammenstellen ➔➔Fördernde und hindernde Faktoren in Hinblick auf eine stärkenorientierte Unternehmenskultur 2 Tage Inhalte Führungskräfte, angehende Führungskräfte, Projektleiter, die die Potenziale ihrer Mitarbeiter durch ausgerichtete Führung entfalten wollen. Stuttgart Buchungs-Nr. 17.10.–18.10.2016 MM415.16.1 Mitglieder-Preis € 771,– Preis Zur Online-Buchung € 925,– INHALT Mitarbeitergespräche – überzeugend und zielorientiert kommunizieren Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Sie lernen, … ➔➔Mitarbeitergespräche optimal vorzubereiten, selbstsicher zu führen und kritisch zu reflektieren. ➔➔einen guten Zugang zu Ihrem Gesprächspartner zu finden und diesen besser einzuschätzen. ➔➔die Sach- und Beziehungsebene in Gesprächen wirkungsvoll zu verbinden und damit empathisch, authentisch und klar Ihre Führungsrolle wahrzunehmen. ➔➔in kritischen Gesprächssituationen konstruktiv und effektiv „in Führung“ zu bleiben. ➔➔… und Sie haben ausreichend Zeit und Raum, um Ihre eigene Kommunikationskompetenz zu reflektieren. Das Seminar lebt zudem von Ihren Praxisfällen und bietet Raum zum Üben! Trainerin Stefanie Arnold acct – arnold consulting coaching training Produktmanagerin Katharina Küster ➔➔Reflexion des eigenen Kommunikationsstils ➔➔Gespräche gezielt vorbereiten und führen ➔➔Gesprächstechniken – starke Fragen in Mitarbeitergesprächen ➔➔Interessen und Bedürfnisse des Gesprächspartners erkunden ➔➔Aktiv zuhören – Missverständnisse vermeiden, gezielt argumentieren ➔➔Die persönliche Fragekompetenz erweitern – lösungsorientiert fragen ➔➔(Schwierige) Themen konstruktiv ansprechen ➔➔Konstruktiv und wertschätzend Feedback geben 2 Tage Inhalte Führungskräfte, die in ihren Mitarbeitergesprächen noch besser kommunizieren möchten. Stuttgart Buchungs-Nr. 15.11.–16.11.2016 MM503.16.1 Mitglieder-Preis € 751,– 47 Preis € 900,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 43 Oktober Management Leadership Fresh Up – Führungskompetenz für Erfahrene Sie haben bereits eigene Führungserfahrung gesammelt, sind mit den Grundlagen rund um das Thema Mitarbeiterführung vertraut und wenden Führungstechniken erfolgreich an. Nun suchen Sie einen Austausch über weitere Strategien und ein Sparring über schwierige Führungsmomente. Dieses Leadership Fresh Up unterstützt Sie dabei, Ihre eigene Wirksamkeit im Führungsprozess weiter zu erhöhen, mehr Flexibilität in herausfordernden Führungssituationen zu erreichen und noch mehr über erfolgreiche Führung zu erfahren. Zielgruppe Erfahrene Führungskräfte mit mehrjähriger Führungserfahrung, die ihre Wirksamkeit in der Führung erhöhen wollen. Ihr Trainer Markus Hörmann Selbstständiger Trainer und Berater HÖRMANNCONSULT Zielsetzung/Nutzen Sie lernen, … ➔➔Führungsprinzipien für eine hohe Wirksamkeit in der Führung kennen und reflektieren Ihre Haltungen im Führungskontext. ➔➔welche Wechselwirkungen in der Führung auftreten und erweitern Ihre persönlichen Verhaltensoptionen. ➔➔mit den klassischen Dilemmata im Führungsalltag souveräner umzugehen. ➔➔im kollegialen Austausch neue Denk- und Handlungsansätze in der Führung weiterzuentwickeln. ➔➔auch schwierige Praxissituationen zu meistern (Entscheidungsprobleme, Rollenspannungen, Konflikte im Team, Veränderungsprojekte, Leistungsschwankungen, Motivation, …). Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Führungskräftetrainings Persönlichkeitsentwicklung Teamentwicklungen und Konfliktklärungen Coaching von Fach- und Führungskräften Begleitung von Veränderungsprozessen Lebens-/Berufsmotto „Wissen hat keinen ärgeren Feind als das Wissen wollen, das Lernen.” (Hermann Hesse) Inhalte ➔➔Leadership-Modelle und Führungstools für aktuelle Herausforderungen ➔➔Reflexion der eigenen Führungspersönlichkeit und langjährigen Führungspraxis ➔➔Selbstführung als Kompetenz für erfolgreiches Management ➔➔Der souveräne Umgang mit Macht und Mikropolitik im Führungsprozess ➔➔Reflexion Ihrer Führungspersönlichkeit – Ihr persönliches Leadership-Potenzial ➔➔Den systemischen Ansatz im Führungsalltag nutzen ➔➔Konkrete Lösungsimpulse für Ihre Praxisfragen – Fallarbeit, Praxiscoaching, kollegiale Beratung 2 Tage Produktmanagerin Katharina Küster Karlsruhe Buchungs-Nr. 25.10.–26.10.2016 MM440.16.2 Mitglieder-Preis € 856,– 48 Preis € 1.027,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 46–48 Nov./Dez. Management Ihr starker Auftritt – durch Persönlichkeit und Stimme wirken Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Sie lernen, … ➔➔wie Sie Ihren Auftritt souverän und gewinnbringend gestalten. ➔➔wie Sie über Artikulation und Modulation bei Ihrem Zuhörer Interesse wecken und Aufmerksamkeit erzeugen. ➔➔wie Sie ganzheitlich über Körpersprache und Sprechtechnik Resonanz erzeugen. ➔➔wie Sie Ihre Beiträge durch darstellerisches Handwerkszeug nachhaltig gestalten. Trainerin Berit Fromme-Dörfler Produktmanagerin Katharina Küster ➔➔Der Auftritt als Ereignis ➔➔Die Macht der Präsenz ➔➔Der Zusammenhang zwischen Denken und Sprechen ➔➔Improvisation: Kreativität fördern ➔➔Authentizität: eigene Wesensmerkmale erkennen und verstärken ➔➔Souveränität: Stärke aus Risikobereitschaft schöpfen 2 Tage Inhalte Führungskräfte, Nachwuchskräfte, die ihre Souveränität mit einem überzeugenden Auftreten unterstreichen möchten. Stuttgart Buchungs-Nr. 17.11.–18.11.2016 MM424.16.1 Mitglieder-Preis € 751,– Preis Zur Online-Buchung € 905,– INHALT Führen ohne Weisungsbefugnis – überzeugen durch Know-how und Sozialkompetenz Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Sie lernen, … ➔➔Akzeptanz Ihrer Führungsfunktion über Ihre Person/Ihr fachliches Know-how und nicht über Ihre hierarchische Stellung aufzubauen. ➔➔Ihr Führungsverhalten entsprechend den Fähigkeiten und der Motivation Ihrer Kollegen anzupassen. ➔➔Ihre kommunikativen Möglichkeiten zu verstärken. ➔➔die Möglichkeiten und Grenzen in dieser Rolle konsequent zu nutzen. Trainer Markus Hörmann Selbstständiger Trainer und Berater HÖRMANNCONSULT Produktmanagerin Katharina Küster ➔➔Zentrale Prinzipien des „Führens ohne Weisungsbefugnis“ ➔➔Möglichkeiten und Grenzen in der Rolle wahrnehmen – persönliche Haltung und Abgrenzung ➔➔Situatives Führen – Mitarbeiter mit unterschiedlichem Können und Wollen motivieren und Aufgaben richtig delegieren ➔➔Ziele effektiv vereinbaren und kontrollieren ➔➔Möglichkeiten der wertschätzenden Beziehungsgestaltung als „primus inter pares“ – Akzeptanz im Umfeld unklarer Machtverhältnisse erzielen ➔➔Mit Widerständen, Abwehr und unterschiedlichen Interessenlagen souverän umgehen 2 Tage Inhalte Fachliche Führungskräfte, Mitarbeiter mit Teamverantwortung, Projektleiter und -verantwortliche, die ohne Vorgesetztenfunktion Führungsverantwortung ausüben. Karlsruhe Buchungs-Nr. 01.12.–02.12.2016 MM429.16.1 Mitglieder-Preis € 751,– 49 Preis € 900,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 49 Dezember Management Change-Kompetenz für Führungskräfte – Veränderungen bewusst gestalten Obwohl oder gerade weil Veränderungen ein selbstverständlicher Teil unserer Lebenswirklichkeit und unserer Arbeitswelt sind, müssen wir zu vielen Veränderungen aufgefordert oder ermutigt werden. Damit Veränderungsvorhaben gelingen, ist es notwendig, neben der rationalen Einsicht auch die emotionale Akzeptanz der Beteiligten zu erlangen. Wie gut dies gelingt, ist im Wesentlichen abhängig von einer glaubwürdigen und authentischen Führungsarbeit. Dreh- und Angelpunkt der Führungsarbeit in Veränderungsprozessen ist, die Unsicherheit der Mitarbeiter abzubauen, Vertrauen aufbauend zu kommunizieren und zum Handeln zu ermutigen. Hierfür braucht es Klarheit über die persönliche Haltung gegenüber Veränderungen und die Fähigkeit, eigene Sach- oder Wertekonflikte zu lösen. Denn nur so gelingt es, die unternehmerische Gesamtperspektive mit den Einzelinteressen von Mitarbeitern zielorientiert und konsequent zu verbinden. Zielgruppe Führungskräfte, Projektleiter, Trainer, Personalleiter, die mit ihren Mitarbeitern Veränderung erfolgreich gestalten wollen. Ihre Trainerin Stefanie Arnold acct – arnold consulting coaching training Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Veränderungen begleiten & Veränderungsbereitschaft stärken Management-Sparring für Führungskräfte oder Führungsteams zur persönlichen und bedarfsorientierten Weiterentwicklung Führungskräfteentwicklung Moderation von Team prozessen & Teamentwicklung Prozessorientiertes Projektmanagement und Projektmarketing Zielsetzung/Nutzen Sie lernen, … ➔➔praktische Grundlagen und Methoden im Veränderungsmanagement kennen und anwenden. ➔➔worauf es beim Umgang mit herausfordernden Veränderungssituationen ankommt. ➔➔Ihre Haltung und Ihren persönlichen Umgang mit Veränderungen zu reflektieren. ➔➔mit unterschiedlichen Erwartungen in Veränderungssituationen souverän umzugehen und sich klar zu positionieren. ➔➔typische Verhaltensmuster und Reaktionen in Veränderungsprozessen zu erkennen und diesen wirkungsvoll zu begegnen. Inhalte ➔➔Die Kraft der inneren Haltung: Bewusstsein über die eigene Einstellung und der persönliche Umgang mit Veränderungen ➔➔Die „Psycho-Logik“ der Veränderung: typische emotionale Reaktionen und Verhaltensmuster bei Veränderungen ➔➔„Mit mir nicht!“: Formen und Hintergründe von Widerstand in Veränderungsprozessen, eigene Grenzen ausloten, Authentizität bewahren ➔➔Multiplikatoren: die Rolle als Führungskraft im Veränderungsprozess ➔➔Das Gewinnerprinzip: Handlungsansätze für motivierendes und konsequentes Führungshandeln in Veränderungssituationen ➔➔Methoden & Tools: Umsetzungsbeispiele, Erfolgs- und Misserfolgsgeschichten als Lernplattform Lebens-/Berufsmotto „ ,Führungs-Kraft‘ bedeutet für mich: Kraftvoll und leidenschaftlich fordern & fördern!“ 2 Tage Produktmanagerin Katharina Küster Karlsruhe Buchungs-Nr. 05.12.–06.12.2016 MM478.16.1 Mitglieder-Preis € 751,– 50 Preis € 900,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 37–39 September Oberes Management Aktuelle Konjunktur- und Kapitalmarktprognosen Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Inhalte Vorstände, Führungskräfte; Mitarbeiter Wertpapierberatung, Eigenanlage, Handel ➔➔Sie können aktuelle Konjunkturaussichten und vorhandene Prognoseunsicherheiten besser einordnen. ➔➔Sie können die aktuelle und die künftig erwartete Entwicklung auf den Finanz- und Rohstoffmärkten besser abschätzen. ➔➔Sie können das kurz- und mittelfristige Zusammenspiel zwischen der realen Volks wirtschaft und den Finanzmärkten besser verstehen. Trainer Prof. Dr. H. Jörg Thieme Volkswirtschaftslehre Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Produktmanagerin Floriane Kappler Aktuelle Konjunkturlage und Konjunkturaussichten ➔➔Situation in Deutschland ➔➔Situation in der Eurozone ➔➔Entwicklung der Weltwirtschaft (Schwerpunkt USA) 1 Tag Künftige Entwicklung auf den Finanzmärkten ➔➔Gefahrenpotenziale auf den Finanzmärkten ➔➔Entwicklung auf den Geld- und Rentenmärkten ➔➔Entwicklung auf den Aktienmärkten ➔➔Entwicklung auf den Devisenmärkten ➔➔Entwicklung auf den Rohstoffmärkten Karlsruhe Buchungs-Nr. 15.09.2016 OM337.16.1 Mitglieder-Preis € 309,– Preis Zur Online-Buchung € 370,– INHALT Informations-Webinar: Digitalisierung planvoll initiieren und umsetzen Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Als Teilnehmende… ➔➔lernen Sie in der Übersicht wichtige digitale Trends – auch im Bankgeschäft – kennen. ➔➔erkennen Sie, welche Handlungsfelder tatsächlich in den Fokus gerückt werden müssen, um dem digitalen Wandel im Bankgeschäft wirkungsvoll zu begegnen. Trainerin Rabea Bliestle Selbstständige Unternehmensberaterin Produktmanagerin Floriane Kappler ➔➔Auswirkung der Digitalisierung auf Kundenverhalten ➔➔Praxisbeispiele aus dem Bankensektor und weiteren Branchen ➔➔Einwertung aktueller Entwicklungen auf den Geno-Sektor 1,5 Stunden Inhalte Vorstände, erfahrene Führungskräfte und Spezialisten, die den digitalen Wandel planvoll in ihrer Organisation initiieren und Entscheidungssicherheit für wesentliche strategische Weichenstellungen gewinnen möchten. Webinar Buchungs-Nr. Mitglieder-Preis Preis 28.09.2016 MM606.16.1 kostenlos kostenlos 51 Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 42 Oktober Oberes Management Aktuelle wirtschaftspolitische Fragen Im Rahmen des Seminars geben Prof. Dr. Albrecht F. Michler und Prof. Dr. H. Jörg Thieme von der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf ein gesamtwirtschaftliches Update und gehen systematisch auf die wirtschaftspolitischen Hintergründe ein. Schwerpunkt der Analyse sind neben der mittleren Frist (z.B. Konjunkturanalyse) insbesondere die längerfristigen Entwicklungsperspektiven (Wachstumspotenziale) auf den Güter- und Finanzmärkten aufgrund veränderter ordnungspolitischer Rahmenbedingungen. Zielgruppe Vorstände, Mitglieder der Geschäftsleitung Zielsetzung/Nutzen ➔➔Sie können aktuelle Konjunktur- und Wachstumsaussichten für die wichtigsten Wirtschaftsregionen besser einordnen. ➔➔Sie können die Bedeutung der aktuellen Wirtschaftspolitik für die mittel- und langfristigen Wirtschaftsperspektiven besser abschätzen. ➔➔Sie können die kurz- und langfristigen Entwicklungsperspektiven für die Finanzmärkte besser abschätzen. ➔➔Sie lernen die Chancen und Risiken potenzieller Anlagestrategien in einem anhaltenden Niedrigzinsumfeld kennen. Trainer Prof. Dr. Albrecht F. Michler Studiendekan der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Professor für Volkswirtschaftslehre an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Prof. Dr. H. Jörg Thieme Volkswirtschaftslehre Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Produktmanagerin Floriane Kappler Inhalte Konjunktur- und Wachstumsperspektiven ➔➔Perspektiven in der Eurozone ➔➔Perspektiven in Deutschland (Finanzpolitik, Arbeitsmarktpolitik, Energiepolitik, Financial Repression, soziale Sicherungssysteme, …) ➔➔Perspektiven in der Eurozone (Geld- und Finanzpolitik, Staatsschuldenkrise, Reformprozesse in der EU) ➔➔Internationale Konjunktur- und Wachstumsperspektiven (ausführliche Darstellung USA, Japan, Schweiz, Schwellenländer, insbes. China) Kurzfristige Entwicklungsperspektiven auf den Finanzmärkten ➔➔Entwicklung auf den Geld- und Rentenmärkten ➔➔Entwicklung auf den Aktienmärkten ➔➔Entwicklung auf den Devisenmärkten ➔➔Entwicklung auf den Rohstoffmärkten 2 Tage Langfristige Entwicklungsperspektiven auf den Finanzmärkten ➔➔Auswirkungen des regulatorischen Umfelds (Basel III, Regulierung von Schattenbanken, Solvency II, …) auf das Chance-Risiko-Profil von genossenschaftlichen Primärbanken ➔➔Anlagestrategien in einem anhaltenden Niedrigzinsumfeld HOTELLISTE auf Seite 130 Schlosshotel Monrepos, Ludwigsburg Buchungs-Nr. 17.10.–18.10.2016 OM335.16.1 Mitglieder-Preis € 950,– 52 Preis € 1.140,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 43–47 Okt./Nov. Oberes Management Digitalisierung planvoll initiieren und umsetzen – Digital Life Workshop Zielgruppe Vorstände, erfahrene Führungskräfte und Spezialisten, die den digitalen Wandel planvoll in ihrer Organisation initiieren und Entscheidungssicherheit für wesentliche strategische Weichenstellungen gewinnen möchten. Zielsetzung/ Nutzen Im Rahmen dieses Workshops erhalten Sie Anregungen, Ihre Geschäftsmodelle, Prozesse und Produkte angesichts der Möglichkeiten der Digitalisierung zu überdenken und Transformationen in Ihrer Organisation einzuleiten. Sie gewinnen durch den Blick in verschiedene digitale Anwendungsbeispiele anderer Branchen wertvolle Impulse und können so besser einschätzen, welche Möglichkeiten die Digitalisierung für Ihr Geschäft bietet. Sie erfahren, weshalb Digitalisierung in erster Linie eine Haltungs- und Kulturfrage ist und erst in zweiter Linie eine Frage der Technologie. Produktmanagerin Floriane Kappler ➔➔Wirkmechanismen von Digitalisierung und Änderungen in Wertschöpfungsketten: Was sind die Treiber der Digitalisierung und warum sind manche Unternehmen erfolgreich und andere nicht? ➔➔Change-Management-Ansätze zur Gestaltung des digitalen Wandels ➔➔Eigenes Erleben von Benchmark-Prozessen im Bereich Digitalisierung ➔➔Ansätze für Praxisumsetzung in der Bank ➔➔Diskussion und Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmern während des Seminars und im Nachgang 1 Tag Inhalte Trainerin Rabea Bliestle Selbstständige Unternehmensberaterin Stuttgart Buchungs-Nr. 26.10.2016 OM369.16.1 Mitglieder-Preis € 399,– Preis Zur Online-Buchung € 479,– INHALT Forum nach 5 Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Referent Gerhard Schorr Verbandsdirektor BWGV Sie erfahren … ➔➔aktuelle Nachrichten aus erster Hand. ➔➔kompetente Einschätzungen zu tagespolitischen Entwicklungen. ➔➔Hinweise zu Anforderungen und Auswirkungen. ➔➔Anregungen zu strategisch relevanten Themen. ➔➔im Austausch mit Vorstandskollegen Impulse und Informationen. Produktmanagerin Floriane Kappler ➔➔Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen. 3 Stunden Inhalte Vorstände, Mitglieder der Geschäftsleitung Stuttgart Buchungs-Nr. 14.11.2016 OM803.16.5 Karlsruhe Buchungs-Nr. 24.11.2016 OM803.16.6 Mitglieder-Preis € 195,– 53 Preis € 234,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 37–43 Sept./Okt. Steuerung Bank Seminarübersicht KW 44–50 Steuerung Bank Nov./Dez. 14.11.2016 28.09.2016 24.10.2016 Bankorganisation Praxis-Workshop Notfallkonzeption (1 Tag) S. 57 25.10.2016 S. 57 11.10.2016 15.09.2016 Personalmanagement Modul 2: Zertifizierter Genossenschaftlicher HR-BusinessPartner BWGV-Akademie (3 Tage) Bankorganisation Aktuelles zu den rechtlichen Aspekten der IT-Security (1 Tag) KW 37 KW 38 Interne Revision Prüfung der Kompetenzverwaltung unter agree® (1 Tag) S. 62 Interne Revision Workshop – Risikoorientierte Prüfung (1 Tag) S. 65 Interne Revision Aktuelles zur Prüfung des Kreditgeschäfts (1 Tag) S. 65 KW 40 KW 41 Interne Revision Aktuelles zur Prüfung des Jahresabschlusses (1 Tag) S. 65 Interne Revision Aktuelles zur Unternehmenssteuerung (1 Tag) 12.12.2016 Interne Revision Aktuelles zur Prüfung des Jahresabschlusses (1 Tag) S. 65 November 2016 KW 39 09.12.2016 17.11.2016 04.11.2016 Oktober 2016 September 2016 KW 36 S. 56 Personalmanagement Modul 1: Zertifizierter Genossenschaftlicher HR-BusinessPartner BWGV-Akademie (1 Stunde) 16.11.2016 03.11.2016 S. 62 S. 56 Interne Revision IT-Sicherheitsmanagement in der Praxis (2 Tage) S. 64 Controlling Depot A-Handel – So gelingt die praktische Umsetzung (1 Tag) KW 42 KW 43 KW 44 Dezember 2016 S. 58 KW 45 KW 46 KW 47 KW 48 KW 49 KW 50 KW 51 17.11.2016 S. 57 06.10.2016 S. 59 07.11.2016 Controlling Workshop MaRisk (1 Tag) S. 62 24.10.2016 17.10.2016 07.10.2016 S. 60 Controlling Systematisches Kostenmanagement (1 Tag) S. 61 Interne Revision Allgemeine Bankgeschäfte – aktuelle rechtliche Aspekte für die Interne Revision (2 Tage) S. 59 27.10.2016 S. 58 Interne Revision Prüfung von LotusNotes (1 Tag) Controlling Depot A-Handel – So gelingt die praktische Umsetzung (1 Tag) S. 65 Interne Revision Aktuelles zur Internen IT-Revision (1 Tag) Interne Revision Zahlungs- und Kapitalverkehr mit dem Ausland - Beschränkungen und Meldevorschriften (1 Tag) Interne Revision Aktuelles zur Prüfung des Jahresabschlusses (1 Tag) 23.11.2016 S. 61 Interne Revision Allgemeine Bankgeschäfte aktuelle rechtliche Aspekte für die Interne Revision (2 Tage) S. 62 Interne Revision Aktuelles zur Internen IT-Revision (1 Tag) 10.11.2016 28.10.2016 S. 61 01.12.2016 08.11.2016 S. 64 19.10.2016 S. 61 Controlling Workshop MaRisk (1 Tag) Bankorganisation Aktuelles zur IT-Organisation (1 Tag) S. 63 Interne Revision Bankgeschäfte im Internet – aktuelle rechtliche Aspekte für die Interne Revision (1 Tag) Interne Revision Prüfung des Personalmanagements (2 Tage) Marketing/Vertrieb Rechnungswesen Marketing/Vertrieb Rechnungswesen INHALT 54 55 Seminarübersicht KW 37–41 Sept./Okt. Steuerung Bank Personalmanagement Zertifizierter Genossenschaftlicher HR-BusinessPartner BWGV-Akademie Bankenfusionen und gesellschaftliche Mega-Trends haben großen Einfluss auf die künftige Organisation des Personalbereichs. Durch Fusionen wächst die Zahl der Mitarbeiter, die sich wiederum veränderten Anforderungen interner sowie externer „Kundengruppen“ gegenübersehen. Personalleistungen müssen effektiv und effizient organisiert sein, das Leistungsportfolio zukunftsgerichtet aufgestellt und vermarktet werden. Ist der Personalbereich Impulsgeber für Veränderungen und Gestalter strategischer Aktivitäten? Dann benötigen diese Mitarbeiter Kompetenzen über das traditionelle Verständnis von Personalarbeit hinaus! Erweitern Sie Ihre Qualifikationen als erfahrener HR-Profi und gestalten Sie die Zukunft des Personalbereiches! Die Weiterbildung zum HR-BusinessPartner befähigt Sie, die veränderte Rolle und Position des Personalmanagers zu gestalten und als wirksamer Partner des Business zu agieren. Sie setzen sich mit dem Modell einer HR-BusinessPartner-Organisation und dem damit verbundenen veränderten Selbstverständnis Ihrer Rolle auseinander. Sie lernen, als strategischer Experte mit Veränderungs- und Beratungskompetenz zu handeln und Führungskräften sowie Top-Management auf Augenhöhe zu begegnen. Durch die Weiterentwicklung wertschöpfungsorientierter HR-Instrumente wird Ihr unternehmerisches Handeln und transparentes Kommunizieren gestärkt. Zielgruppe ➔➔Personalvorstände und Personalleiter, die sich organisatorisch und/oder inhaltlich auf die Rolle des HR-BusinessPartners vorbereiten möchten. ➔➔HR-Spezialisten mit bestehender Fachqualifizierung und längerer Berufserfahrung im Personalbereich, die sich generalistischer ausbilden möchten. Inhalte Modul 1 Kick-off-Webinar zur HR-BusinessPartner-Qualifizierung ➔➔Zielsetzungen und Ablauf der Ausbildung ➔➔Ausgangssituation und Motivation der Teilnehmer ➔➔Kennenlernen der Trainer und Teilnehmer ➔➔Fragen und Ausblick Modul 2 HR als BusinessPartner – Rolle, Zielbild und strategische Positionierung ➔➔Rolle und Aufgaben des HR-BusinessPartners: Gegenwarts- und Zukunftsbetrachtung ➔➔Das Spannungsfeld zwischen strategischem Partner, kundenorientiertem Dienstleister und operativem Umsetzer ➔➔Beratungskompetenz gegenüber Vorstand und Mitarbeitern stärken ➔➔Kundenorientierte Gesprächsführung: Bedarfe analysieren, gestalten und nachbereiten ➔➔Die Personalstrategie als wichtige Teilstrategie der Gesamtbank ➔➔Zukunftsgerichtetes Handeln mit Personalsteuerungssystemen ➔➔HR-Leistungen wirkungsvoll nach innen und außen kommunizieren Modul 3 HR als Wertschöpfer – HR-Prozesse & -Strukturen effizient und kundenorientiert gestalten 01.02.–02.02.2017 Modul 4 HR als Change Agent – den eigenen Bereich aktiv gestalten und Veränderungen professionell begleiten 05.04.–06.04.2017 KompetenzNachweis ➔➔Erstellung eines 4- bis 5-seitigen Reflexionsberichtes – Abschluss bis 07.07.2017 ➔➔Die Zertifizierung „HR-BusinessPartner BWGV-Akademie“ wird nach dem Besuch aller Module und Einreichen des Reflexionsberichtes verliehen. Trainer Johannes Gröbel Gröbel Personalmanagement Peter Rausch Bereichsleiter Personalmanagement, VB Mittelhessen eG Roger Schlegel change management consulting Oliver Büdel Leiter Personal, DZ Privatbank S.A Luxemburg Stefanie Arnold arnold consulting coaching training Produktmanager Felix Hartmann Prozessbegleitende Professionalisierung Im Paketpreis enthalten ist ein Kontingent von drei Stunden telefonischer Einzelberatung. Die Teilnehmer können dieses während ihrer laufenden Ausbildung bei ausgewählten Referenten einlösen. Im Paket günstiger! Webinar + 3 Tage HOTELLISTE auf Seite 130 Webinar Buchungs-Nr. Modul 1: 15.09.2016/1 Stunde PS391.16.1 arcona MO.HOTEL, Stuttgart Buchungs-Nr. Modul 2: 11.10.–13.10.2016 PS392.16.1 Mitglieder-Preis € 120,– Zur Online-Buchung € 1.260,– 56 ➔ INHALT Seminarübersicht KW 43–46 Okt./Nov. Steuerung Bank Bankorganisation Praxis-Workshop Notfallkonzeption Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Leiter Organisation, Interne Revision; Mitarbeiter IT-Organisation, Sicherheitsbeauftragte, Notfallverantwortliche, Mitglieder im Krisenstab Der Praxis-Workshop bietet einen aktuellen Überblick über die rechtlichen und praktischen Anforderungen sowie über Ansätze einer ganzheitlichen Konzeption der Notfallvorsorge. Auch die Zusammenhänge zwischen Notfallvorsorge, Risikoanalyse und Notfallmaßnahmen werden sichtbar. ➔➔Aktuelle Ausgangssituation in Kreditinstituten ➔➔Rechtliche Anforderungen an die Notfallplanung ➔➔Infrastrukturelle Gefährdungen und Risiken ➔➔Praktikable Umsetzungsmöglichkeiten einer Notfallkonzeption ➔➔Organisation des Notfallmanagements ➔➔Komponenten eines Notfallplans ➔➔Tests und Übungen ➔➔Praxisfälle und Erfahrungsaustausch Karlsruhe Buchungs-Nr. 24.10.2016 BO312.16.2 Mitglieder-Preis € 375,– Trainer Thomas Mayerhoffer BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken Frank Schowalter BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse Produktmanager Felix Hartmann Preis Zur Online-Buchung € 450,– INHALT Aktuelles zu den rechtlichen Aspekten der IT-Security Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Leiter Organisation, Interne Revision; Mitarbeiter IT-Organisation, IT-Revision, Datenschutz, IT-Sicherheit, Informationssicherheit, Rechtsabteilung; Betriebsräte Die Teilnehmer setzen sich mit den aktuellen Kernproblemen der IT-Security auseinander. Praxisnah und verständlich erhalten sie Hinweise und Anregungen, wie konkrete Lösungswege aussehen können. Trainer Horst Speichert esb Rechtsanwälte Produktmanager Felix Hartmann ➔➔Aktuell: Software-Lizenz-Audit, Lizenzmanagement ➔➔Aktuell: Das neue IT-Sicherheitsgesetz ➔➔Aktuell: Die neue GoBD, Dokumentenmanagement, E-Mail-Archivierung ➔➔Mobile Geräte und BYOD – Nutzungsrichtlinien gestalten ➔➔Big Data, neue EU-Datenschutz-Verordnung ➔➔Social Media – Risiken, Richtlinien für Mitarbeiter ➔➔IT-Compliance, IT-Standards (HBOF), ISMS ➔➔Cloud-Computing, Auftrags-DV, Dienstleister ➔➔IT-Sicherheit, Filtersysteme, Haftung Stuttgart Buchungs-Nr. 25.10.2016 BO309.16.2 Mitglieder-Preis € 420,– Preis Zur Online-Buchung € 504,– INHALT Aktuelles zur IT-Organisation Experten aus Wirtschaft, Hochschulen, Institutionen, vom Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband und Praktiker aus den Primärbanken stellen relevante Entwicklungen, Themen und Trends prägnant dar. Tagungen und die Veranstaltungen „Aktuelles“ liefern Handlungsimpulse und sind ein Forum für den Meinungs- und Erfahrungsaustausch aller Beteiligten. Trainer Marcel Müller BWGV Produktmanager Felix Hartmann Das Angebot mit detaillierten Informationen erhalten Sie frühzeitig. … und Sie finden es auf unserer Website. 1 Tag bwgv-akademie.de Stuttgart Buchungs-Nr. 17.11.2016 BO333.16.1 Mitglieder-Preis € 375,– 57 Preis € 450,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 39–43 Sept./Okt. Steuerung Bank Controlling Depot A-Handel – So gelingt die praktische Umsetzung Die Bedeutung von Handelsgeschäften in genossenschaftlichen Kreditinstituten hat in jüngster Vergangenheit deutlich an Bedeutung gewonnen. Die nach wie vor anhaltende Niedrigzinsphase erfordert den Einsatz weiterer Instrumente in der Risikosteuerung. Darüber hinaus kann die Erzielung von Zusatzerträgen durch eine strategiekonforme Treasuryimplementierung von Nutzen sein. Um Ihnen Sicherheit im Umgang mit Handelsgeschäften und die optimale Prozessgestaltung näher zu bringen, haben wir folgende Inhalte für Sie vorbereitet: Zielgruppe Handelsvorstände, Depot A-Händler, Treasurer, Risikocontroller und deren Stellvertreter Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten einen umfassenden Überblick zu den Anforderungen und EDV-Systemen beim Handel im Eigengeschäft. Sie lernen die gesamte Prozesskette im Eigenhandel kennen und erwerben die Fähigkeit, ein Depot A-Geschäft den Anforderungen entsprechend und prüfungssicher abzuwickeln. Inhalte Rahmenbedingungen im Depot-A Handel ➔➔Aufgaben und Funktionsbeschreibung ➔➔Überblick zu Produkten und Märkten Händlerzettel und Dokumentation des Handelsgeschäfts ➔➔Spread-, Rating-, und Positionsüberwachung ➔➔Marktgerechtigkeitskontrolle Vorbereitung des Handelsgeschäfts ➔➔Wertpapierauswahl und Marktinformationen ➔➔Limitsystem, Kreditbeschluss und Aufsichtsrecht Strukturierung der Anlageausschusssitzung Ihre Trainer Norbert Mayer Frank Scholl BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung Lebens-/Berufsmotto „Think positive“ Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Angemessenheitsüberprüfung der eingesetzten Methoden und Verfahren in der Risikosteuerung von Marktpreisrisiken und Adressrisiken für Eigengeschäfte Implementierung einer Treasurystrategie, inkl. Asset Allocation, Strukturlimitsystem und Handelsprozessen Kapitalplanung LCR Lebens-/Berufsmotto „It is impossible to live without failing at something, unless you live so cautiously that you might as well not have lived at all – in which case, you fail by default.“ 1 Tag DZ BANK AG Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Asset Allocation im Eigenanlagemanagement Einsatz von Derivaten zur Bilanzsteuerung Referententätigkeit ADG umfasste den 2-tägigen Part „Produkte im Eigenanlagenund Treasurymanagement“ Produktmanagerin Natalie Honold Stuttgart Buchungs-Nr. 28.09.2016 CT359.16.1 Karlsruhe Buchungs-Nr. 27.10.2016 CT359.16.2 Mitglieder-Preis € 335,– 58 Preis € 402,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 40–43 Oktober Steuerung Bank Controlling Workshop MaRisk Die MaRisk-Bestimmungen sind bewusst offen gehalten, damit sie auf die gesamte Bandbreite unterschiedlichster Kreditinstitute angewendet werden können. Damit ergeben sich Interpretationsspielräume sowie vielfältige Möglichkeiten der individuellen Ausgestaltung, wobei stets die Entwicklungen in der dynamischen Bankenwelt zu berücksichtigen sind. Dies ist eine erhebliche Herausforderung und macht es notwendig, stets aktuell informiert zu sein. Der MaRisk-Workshop unter der Leitung von Uwe Weiler und Johannes Müller-Bardorff, beide vom Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband e.V., unterstützt Sie in der Anwendung durch die Behandlung aktueller Fragestellungen aus der Praxis und mit der Darstellung von praxisnahen Umsetzungsmöglichkeiten. Zudem wird dem intensiven Erfahrungs- und Gedankenaustausch ausreichend Raum gegeben. Zielgruppe Controlling, Interne Revision, Kredit, Organisation; Mitarbeiter, die für die Umsetzung und Einhaltung der MaRisk verantwortlich sind. Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer erhalten aktuelle Informationen und haben die Möglichkeit, ihre Erfahrungen zum Thema Mindestanforderungen an das Risikomanagement auszutauschen. Inhalte ➔➔Aktuelle Fragestellungen zum Thema MaRisk ➔➔Erfahrungen, Hinweise und Anmerkungen aus den letzten Prüfungen ➔➔Diskussion und Erfahrungsaustausch Ihre Trainer Uwe Weiler BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Beratung und Coaching zu allgemeinen und bankindividuellen Fragestellungen, insbesondere mit aufsichtsrechtlichem Bezug Beratung und Begleitung von Umsetzungsprojekten MaRisk Beurteilung des Risikomanagementsystems der Bank hinsichtlich Erfüllung der MaRisk-Anforderungen (MaRisk-Check) Unterstützung in der Vorbereitung zu Sonderprüfungen gemäß § 44 KWG Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Prüfung im Prüffeld Gesamtbanksteuerung Prüfung im Prüffeld Derivate Lebens-/Berufsmotto „Sapere aude!“ Johannes Müller-Bardorff BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken 1 Tag Lebens-/Berufsmotto „Jeder Mitarbeiter ist ein Innovator – wenn man ihn nicht daran hindert.“ HOTELLISTE auf Seite 130 Produktmanagerin Natalie Honold Karlsruhe Buchungs-Nr. 06.10.2016 CT309.16.1 Akademie der Diözese Rottenburg-Stuttgart Buchungs-Nr. 24.10.2016 CT309.16.2 Mitglieder-Preis € 345,– 59 Preis € 414,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 40 Oktober Steuerung Bank Controlling Systematisches Kostenmanagement Das Betriebsergebnis gerät zunehmend unter Druck. Flache Zinsstrukturkurven, geringe Margen und steigende Risiken im derzeitigen gesamtwirtschaftlichen Umfeld werden das Rechnungswesen und das Controlling in den Banken weiterhin beschäftigen. Zwar wird ein systematisches Kostenmanagement nicht allein über die Zukunftsfähigkeit einer Bank entscheiden, jedoch sind effiziente Kostenstrukturen notwendig, um knappe Ressourcen möglichst gewinnbringend einzusetzen. Die Ausführungen des Referenten zielen darauf ab, den Mitarbeitern mit Aufgaben in der Gesamtbanksteuerung weitere wichtige Handlungsoptionen und Instrumente zur Verbesserung der Cost-Income-Ratio an die Hand zu geben. Zielgruppe Führungskräfte und Nachwuchskräfte, die Funktionen im Bereich Rechnungswesen oder Controlling übernehmen werden oder bereits übernommen haben. Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer erlangen grundlegende Kenntnisse und Fertigkeiten im Bereich Kostenmanagement. Sie kennen die erforderlichen Instrumente und Mechanismen zum Aufbau eines Planungs-und Kontrollverfahrens und können die wichtigsten Steuerungsinstrumente praxisnah beurteilen und einsetzen. Ihr Trainer Stephan Klockner BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Projektmanagement Benchmarking Geschäftsstellenanalyse Produktionssteuerung Kostenmanagement Lebens-/Berufsmotto „Man kann sich nur auf jemanden stützen, der Widerstand leistet.“ Inhalte ➔➔Grundlagen Kostensteuerung ➔➔Budgetierung ➔➔Planungsprozess ➔➔Kostenartenrechnung ➔➔Aufbau Kostenstellenrechnung ➔➔Prozesskostenrechnung ➔➔Benchmarking/VR Kostenmanager ➔➔Steuerung IT-Kosten ➔➔Reporting 1 Tag Produktmanagerin Natalie Honold Stuttgart Buchungs-Nr. 07.10.2016 CT353.16.1 Mitglieder-Preis € 330,– 60 Preis € 363,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 42–47 Okt./Nov. Steuerung Bank Interne Revision Allgemeine Bankgeschäfte – aktuelle rechtliche Aspekte für die Interne Revision Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Trainer Burkhard Kurze Kanzlei Kurze Die Teilnehmer kennen neue gesetzliche Regelungen sowie die aktuelle Rechtsprechung zur Abwicklung von allgemeinen Bankgeschäften. Produktmanager Felix Hartmann Aktuelle Rechtsprechung und Gesetzesänderungen 2015/2016 2 Tage Inhalte Allgemeine Interne Revision Bad Hotel Stauferland Bad Boll Buchungs-Nr. 17.10.–18.10.2016 IR306.16.1 Karlsruhe Buchungs-Nr. 23.11.–24.11.2016 IR306.16.2 Mitglieder-Preis € 650,– Preis Zur Online-Buchung € 780,– INHALT Prüfung von LotusNotes Zielgruppe Interne Revision (insbesondere Neueinsteiger in die Prüfung von LotusNotes/Domino) Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer kennen die Anwendung von LotusNotes und dessen Funktionsweise. Sie können dieses Prüffeld kompetent und effizient bearbeiten. Sie erhalten konkrete Empfehlungen und Hinweise für ihre Prüfungshandlungen. 1 Tag Inhalte Buchungs-Nr. 19.10.2016 IR354.16.1 Mitglieder-Preis € 345,– Trainer Wolfgang Sanzenbacher BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken Norbert Göbel Volksbank Göppingen eG ➔➔Grundlagen LotusNotes ➔➔Domänenstruktur/Zertifizierungsstruktur ➔➔Neuanlage von Usern unter LotusNotes ➔➔Wiederherstellung von Passwörtern ➔➔Bearbeitung von revisionstechnischen Fragestellungen zu LotusNotes Nicht behandelt wird „Notes as a Service“ der Rechenzentrale. Karlsruhe Produktmanager Felix Hartmann Preis Zur Online-Buchung € 414,– INHALT Bankgeschäfte im Internet – aktuelle rechtliche Aspekte für die Interne Revision Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Inhalte 1 Tag HOTELLISTE auf Seite 130 Interne Revision Die Teilnehmer kennen die rechtlichen Vorgaben für die Nutzung von Social MediaDiensten sowie für die Gestaltung der Bankenwebsite und des Onlinevertriebs. Interne Beratung und Prüfungen können sie kompetent durchführen. ➔➔Der Online-Vertrieb von Bankprodukten – Rechtssichere elektronische Verträge – Abmahngefahr durch das Kostenfallengesetz ➔➔Neue Kommunikationswege mit Kunden – Nutzen des Postfachs im Online-Banking-Bereich – De-Mail, ePost & Co.: Aktuelle Entwicklungen ➔➔Die Bank bei Facebook, XING, Twitter und anderen Social Media-Diensten – Abmahngefahren, Pflichtangaben, Datenschutz, Bankgeheimnis ➔➔Beweis elektronischer Geschäftsvorfälle – Elektronische Dokumente vor Gericht und Konsequenzen für die Bankpraxis – Scannen und Vernichten von Belegen und Verträgen?/Unterschriften auf PenPads ➔➔Aktuelle Rechtsprechung und Gesetzesänderungen Karlsruhe Buchungs-Nr. 28.10.2016 IR328.16.1 Mitglieder-Preis € 325,– 61 Preis € 390,– Trainer Burkhard Kurze Kanzlei Kurze Produktmanager Felix Hartmann Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 44–47 November Steuerung Bank Interne Revision Prüfung der Kompetenzverwaltung unter agree® Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erkennen Zusammenhänge zwischen Steuerung und Kompetenzverwaltung und erlangen theoretische Kenntnisse über die Kompetenzverwaltung unter agree® BAP. Sie kennen Ansätze zur Prüfung des Kompetenzsystems und setzen diese um. ➔➔Gestaltungsmöglichkeiten der Kompetenzverwaltung unter agree® – Standard-, Bankprofile ➔➔Schutz der Kompetenzverwaltung unter agree® durch IT-Sicherheitsmanagement ➔➔Revisionsaspekte zur Prüfung der Kompetenzverwaltung unter agree® ➔➔Durchführung von Prüfungshandlungen im Sinne des aktuellen Revisionsleitfadens Trainer Wolfgang Sanzenbacher BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken Carsten Eckerle BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken Produktmanager Felix Hartmann 1 Tag Inhalte Interne Revision Karlsruhe Buchungs-Nr. 03.11.2016 IR319.16.1 Mitglieder-Preis € 345,– Preis Zur Online-Buchung € 414,– INHALT Aktuelles zur Prüfung des Kreditgeschäfts Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erhalten konkrete Empfehlungen und aktuelle Hinweise für die bevorstehenden Prüfungshandlungen. ➔➔Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der Teilnehmer. Trainer Stephan Burkert BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken Produktmanager Felix Hartmann 1 Tag Inhalte Interne Revision Karlsruhe Buchungs-Nr. 04.11.2016 IR326.16.2 Mitglieder-Preis € 345,– Preis Zur Online-Buchung € 414,– INHALT Aktuelles zur Internen IT-Revision Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte IT-Revision, Interne Revision Die Teilnehmer erhalten konkrete Empfehlungen und aktuelle Hinweise für die bevorstehenden Prüfungshandlungen. ➔➔Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der Teilnehmer. ➔➔Darüber hinaus gibt es Informationen zu: – Vorgehensweise und Ablauf der IT-Prüfungen – erbetene Informationen – Mehrjahresprüfungsplan – Einsatz von Prüfungstools, Prüfungstechniken und -methoden Karlsruhe Buchungs-Nr. 07.11.2016 IR352.16.2 Stuttgart Buchungs-Nr. 23.11.2016 IR352.16.3 Mitglieder-Preis € 345,– 62 Trainer Wolfgang Sanzenbacher BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken Steffen Korn BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken Produktmanager Felix Hartmann Preis € 414,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 45 November Steuerung Bank Interne Revision Prüfung des Personalmanagements Das „Personal“ – also die Mitarbeiter – und damit auch das „Personalmanagement“ in seiner Steuerungsfunktion von Mitarbeiterkapazitäten und Mitarbeiterpotenzial werden zu Recht als wesentlicher Schlüssel zum Unternehmenserfolg betrachtet. Aufgrund seiner Bedeutung, der großen Sensibilität und der Regulierung auf deutscher und europäischer Ebene (EBA, ESMA) ist das Personalmanagement aber oftmals ein ernstzunehmender Risikofaktor. Die Interne Revision muss sich daher dem Thema Personalmanagement prüferisch und in ihrer Rolle als „Inhouse-Consultant“ verstärkt annehmen. Von den Personalverantwortlichen wird dabei erwartet, dass sie die aufsichtsrechtlichen Anforderungen und hieraus entstehenden Umsetzungsempfehlungen der Revisoren in ihrem Bereich umsetzen. Die Kenntnis der jeweiligen Aufgaben ist Voraussetzung für gegenseitige Wertschätzung und professionelle Zusammenarbeit. Zielgruppe Leitung und Mitarbeiter Interne Revision sowie Personal Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer können den Bereich Personal kompetent und effizient prüfen. Sie kennen die dazu notwendigen Anforderungen an die Aufgaben der Personalleitung und sind sich ihrer Rolle als Interner Revisor bewusst. Ihr Trainer Björn Dommel Leiter Interne Revision Fürstlich Castell’sche Bank Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Grundlagen der Revisionstätigkeit Prüfung Organisation Prüfung Personal Implementierung eines Reputationsmanagement Lebens-/Berufsmotto „Audi alteram partem!“ (Höre auch den anderen Teil) Inhalte ➔➔Das Personalmanagement in der Prüfung durch die Interne Revision ➔➔Bedeutung des Prüffeldes „Personalmanagement“ für die Prüfungsplanung ➔➔Erfassung von „Personalmanagement“ in der Risikoorientierung ➔➔Aufbau einer sinnvollen Systemprüfung ➔➔Darstellung möglicher Funktionsprüfungshandlungen und Einzellfallprüfungen ➔➔Möglichkeiten zur Schaffung von Mehrwert für das Unternehmen 2 Tage Produktmanager Felix Hartmann Karlsruhe Buchungs-Nr. 10.11.–11.11.2016 IR344.16.1 Mitglieder-Preis € 645,– 63 Preis € 774,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 45–46 November Steuerung Bank Interne Revision Zahlungs- und Kapitalverkehr mit dem Ausland – Beschränkungen und Meldevorschriften Mitarbeiter Interne Revision; Mitarbeiter aus den Bereichen Ausland, Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Rechnungswesen, Meldewesen, Kredit Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer kennen gesetzliche Grundlagen und relevante Aspekte des Außenwirtschaftsverkehrs. Sie können Kunden in Fragen meldepflichtiger Vorgänge beraten, originäre Meldeanforderungen der Bank einschätzen und umsetzen. Inhalte ➔➔Gesetzliche Grundlagen: Aufbau des Außenwirtschaftsgesetzes (AWG) und der Außenwirtschaftsverordnung (AWV), Beschränkungen im Außenwirtschaftsverkehr, Sinn und Zweck der Meldevorschriften ➔➔Begriffsbestimmungen im Außenwirtschaftsverkehr ➔➔Meldewesen – Vordrucke, Kundenmeldepflichten, Mitteilungen, Merkblätter und sonstige Hinweise der Bundesbank ➔➔Meldepflichten der Banken ➔➔Meldeanforderungen an Banken in allen Geschäftsbereichen – Kredit-, Auslands-, Handelsgeschäfte ➔➔Bearbeitung und Lösung von Praxisfällen ➔➔Organisatorische Vorkehrungen Trainer Georg van den Bos awmconsult Produktmanager Felix Hartmann 1 Tag Zielgruppe Karlsruhe Buchungs-Nr. 08.11.2016 IR314.16.1 Mitglieder-Preis € 335,– Preis Zur Online-Buchung € 402,– INHALT IT-Sicherheitsmanagement in der Praxis Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer können die Feinjustierung sowie die laufende Pflege und Prüfung eines IT-Sicherheitsmanagements unter Beachtung gängiger Sicherheitsstandards durchführen. ➔➔Grundlagen eines IT-Sicherheitsmanagements ➔➔Anforderungen an das IT-Sicherheitsmanagement – IT-Strategie, gängige Standards (insbesondere Handbuch Ordnungsmäßigkeitsfragen), IT-Sicherheitslinie ➔➔Aktuelle Fragen der IT-Sicherheit und der IT-Prüfung in der genossenschaftlichen FinanzGruppe ➔➔Effiziente Umsetzung eines IT-Sicherheitsmanagements – Rahmenbedingungen, Schutzbedarfsfeststellung, Überwachung IT-Risiko ➔➔Anforderungen bei der Verwendung von Eigenentwicklungen ➔➔Erfahrungsaustausch zu den Bankprojekten Management operationeller IT-Risiken und Rezertifizierung von Kompetenzen Trainer Wolfgang Sanzenbacher BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken Stefan Beck BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse Produktmanager Felix Hartmann 2 Tage Inhalte IT-Organisation, Interne Revision Stuttgart Buchungs-Nr. 14.11.–15.11.2016 IR334.16.1 Mitglieder-Preis € 660,– 64 Preis € 792,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 46–50 Nov./Dez. Steuerung Bank Interne Revision Workshop – Risikoorientierte Prüfung Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Trainer Rene Heinrich BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken Die Teilnehmer erarbeiten die praktische Umsetzung des risikoorientierten Prüfungsansatzes in der Prüfungsplanung und -durchführung. ➔➔Anforderungen an eine risikoorientierte Prüfung – kurzer Überblick ➔➔Risikoorientierung auf Unternehmens- und Prüffeldebene ➔➔Aspekte der Risikoorientierung in der praktischen Umsetzung ➔➔Fallbeispiele und Arbeitshilfen ➔➔Betrachtung von Geschäftsprozessen unter Wirtschaftlichkeitsaspekten ➔➔Diskussion und Erfahrungsaustausch Produktmanager Felix Hartmann 1 Tag Inhalte Interne Revision Stuttgart Buchungs-Nr. 16.11.2016 IR318.16.1 Mitglieder-Preis € 345,– Preis Zur Online-Buchung € 414,– INHALT Aktuelles zur Unternehmenssteuerung Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erhalten konkrete Empfehlungen und aktuelle Hinweise für die bevorstehenden Prüfungshandlungen. Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der Teilnehmer. Trainer Johannes Müller-Bardorff BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken Produktmanager Felix Hartmann 1 Tag Inhalte Interne Revision Karlsruhe Buchungs-Nr. 17.11.2016 IR357.16.1 Mitglieder-Preis € 345,– Preis Zur Online-Buchung € 414,– INHALT Aktuelles zur Prüfung des Jahresabschlusses Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erhalten konkrete Empfehlungen und aktuelle Hinweise für die bevorstehenden Prüfungshandlungen. Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der Teilnehmer. Trainer N.N. BWGV Prüfung Grundsatzfragen Produktmanager Felix Hartmann 1 Tag Inhalte Interne Revision Karlsruhe Buchungs-Nr. 01.12.2016 IR316.16.1 12.12.2016 IR316.16.3 Stuttgart Buchungs-Nr. 09.12.2016 IR316.16.2 Mitglieder-Preis € 345,– 65 Preis € 414,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 37–43 Steuerung Bank Sept./Okt. Seminarübersicht KW 44–50 Steuerung Bank Nov./Dez. 10.10.2016 S. 68 Marketing/Vertrieb Workshop Social Media (2 Tage) 21.11.2016 S. 71 12.09.2016 Marketing/Vertrieb Online-Marketing – Planung, Umsetzung und Ergebniscontrolling (2 Tage) 18.10.2016 S. 74 Marketing/Vertrieb Mitgliederförderung neu entdeckt (1 Tag) KW 38 Marketing/Vertrieb Workshop Online-Strategie (1 Tag) 08.12.2016 November 2016 S. 75 Oktober 2016 September 2016 KW 37 Rechnungswesen Aktuelles zur Bilanzierung 2016 – Handelsrecht und Steuerrecht (1 Tag) S. 75 17.11.2016 S. 69 KW 36 06.12.2016 KW 39 KW 40 KW 41 KW 42 KW 43 Dezember 2016 S. 71 Marketing/Vertrieb Webinar: Neuerungen im Internetrecht und Medialen Vertrieb (1,5 Stunden) KW 44 KW 45 KW 46 KW 47 KW 48 Rechnungswesen Aktuelles zur Bilanzierung 2016 – Handelsrecht und Steuerrecht (1 Tag) KW 49 KW 50 KW 51 29.11.2016 S. 75 08.11.2016 S. 72 05.10.2016 S. 75 28.10.2016 Rechnungswesen Fachtagung Rechnungswesen und Steuern (1 Tag) S. 71 Marketing/Vertrieb AnsFuG für zukünftige Vertriebsbeauftragte (1 Tag) Marketing/Vertrieb Datenschutz im Marketing und Vertrieb (1 Tag) Rechnungswesen Aktuelles zur Bilanzierung 2016 – Handelsrecht und Steuerrecht (1 Tag) S. 75 11.11.2016 S. 73 Rechnungswesen Aktuelles zur Bilanzierung 2016 – Handelsrecht und Steuerrecht (1 Tag) 15.12.2016 Marketing/Vertrieb Kundenevents, die in Erinnerung bleiben (1 Tag) S. 75 19.10.2016 S. 70 14.12.2016 Rechnungswesen Aktuelles zur Bilanzierung 2016 – Handelsrecht und Steuerrecht (1 Tag) Marketing/Vertrieb Workshop webBank+ (1 Tag) Personalmanagement Bankorganisation Controlling Interne Revision Personalmanagement Bankorganisation Controlling Interne Revision INHALT 66 67 Seminarübersicht KW 41 Oktober Steuerung Bank Marketing/Vertrieb Workshop Social Media Internetnutzer in Deutschland verbringen rund ein Viertel der Online-Zeit in sozialen Netzwerken. Facebook, YouTube, XING und Co. haben sich längst zu einem Massenmedium entwickelt. Dies beweist auch die Rankingliste der 20 am häufigsten besuchten Websites in Deutschland: Hierunter befinden sich sieben Social Media-Plattformen. Genossenschaften sollten das neue Kommunikationsund Informationsverhalten nutzen und ihren Kunden auch online begegnen. Wie dies erfolgreich gelingt, zeigt der zweitägige Workshop. Die Referenten Marco Sticka und Benjamin Küster von der VR-NetWorld GmbH verfügen über eine umfangreiche Expertise zu Social Media und beraten Genossenschaften bei der erfolgreichen Entwicklung und Umsetzung von Social Media. Zielgruppe Marketing, Medialer Vertrieb, Presse-/Öffentlichkeitsarbeit, Unternehmenskommunikation, Vertriebssteuerung Ihre Trainer Benjamin Küster Zertifizierter Social Media Manager, Social-MediaAkademie VR-NetWorld GmbH Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Social Media in der Praxis Aufbau von Postings, Tweets etc. Kreation von Inhalten und Redaktionsplänen Community-Management, Krisenkommunikation Social-Media-Box (Monitoring, Redaktionssystem) Strategie, Recht Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer lernen, den vollständigen Social Media-Prozess von der Strategieentwicklung bis hin zur Erfolgsmessung aktiv zu gestalten und verfügen über ein gutes Repertoire, um Nutzer erfolgreich im Netz auf sich aufmerksam zu machen. Inhalte Roadmap für den eigenen Unternehmensauftritt ➔➔Von der Budgetplanung zum Monitoring – Wie entwickle ich eine Strategie? ➔➔Zielgruppendefinition und Medienauswahl – Wen spreche ich an? ➔➔Kommunikationsverhalten und Guidelines – Wie spreche ich mit Nutzern? ➔➔Monitoring und Measurement – Wie messe ich meinen Erfolg? Lebens-/Berufsmotto „Fange nie an aufzuhören! Höre nie auf anzufangen!“ (Cicero) Der Alltag in sozialen Netzwerken ➔➔Content – Welche Themen sind relevant, woher erhalte ich Input? ➔➔Professionelle Tools – Wie erleichtern sie mir die tägliche Arbeit? ➔➔Storytelling – Wie begeistere ich meine Nutzer? Marco Sticka VR-NetWorld GmbH 2 Tage Produktmanagerin Natalie Honold Karlsruhe Buchungs-Nr. 10.10.–11.10.2016 MV354.16.2 Mitglieder-Preis € 720,– 68 Preis € 864,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 42 Oktober Steuerung Bank Marketing/Vertrieb Mitgliederförderung neu entdeckt „Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele“. Der Kern der genossenschaftlichen Idee, der von den Gründervätern damals ausgerufen wurde, ist heute aktueller denn je. Inzwischen sind mehr als 18 Millionen Menschen Mitglied einer Genossenschaftsbank und damit Teil dieser starken Bewegung. Doch wie nehmen die Mitglieder ihre Volksbank Raiffeisenbank wahr und wie kann die Mitgliedschaft in eine „aktive Mitgliedschaft“ umgewandelt und damit eine noch höhere Loyalität erreicht werden? Wie können die traditionellen Werte ins Heute übersetzt werden? Erleben Sie einen Tag rund um das Thema Mitgliedschaft! Zielgruppe Marketing, Vertrieb; Mitarbeiter mit Verantwortung für Mitgliederkonzepte Ihre Trainerin Andrea Collet BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer beschäftigen sich mit der genossenschaftlichen Idee. Sie erfahren, was andere erfolgreich umgesetzt haben. Sie lernen neue Mitgliederförderungskonzepte kennen und wie sie diese miteinander vernetzen können. Sie erarbeiten gemeinsam neue Ansätze zur Umsetzung in der Bank. Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Servicemitarbeiter, Kundenberater im Privatkundengeschäft Vertriebscoaching-Ausbildungen BSH Außendienst Moderationen Systemisches Coaching Teamentwicklungen „Junge Wilde“ – Entwicklungsprogramm für junge Leute Inhalte ➔➔Was die Genossenschaftsbanken so besonders macht ➔➔Das Alleinstellungsmerkmal „Mitgliedschaft“ erlebbar machen ➔➔Die genossenschaftliche Idee von damals ins Heute übersetzen ➔➔Aktuelle Informationen zu neuen Mitgliederangeboten ➔➔Übersicht der bundesweiten und regionalen Maßnahmen und Projekte im Bereich Mitgliederförderung der Genossenschaftlichen FinanzGruppe ➔➔„Ideenschmiede“ Mitgliedschaft: Die Teilnehmer erarbeiten gemeinsam neue Ideen für begeisterte Mitglieder. ➔➔Best-Practice-Beispiele von Volksbanken Raiffeisenbanken Lebens-/Berufsmotto „Fange nie an aufzuhören, höre nie auf, anzufangen.“ (Cicero) 1 Tag Produktmanagerin Natalie Honold Stuttgart Buchungs-Nr. 18.10.2016 MV368.16.1 Mitglieder-Preis € 360,– 69 Preis € 396,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 42 Oktober Steuerung Bank Marketing/Vertrieb Workshop webBank+ Mit der webBank+ erfüllt Ihre Website nicht nur alle Anforderungen an einen modernen und professionellen Internet-Auftritt, sondern unterstützt die Verwirklichung des Internetstrategieprojekts webErfolg über alle Stationen der Interaktion mit dem Kunden hinweg. Trainer Ronald Neuber VR-NetWorld GmbH Produktmanagerin Natalie Honold Wie die webBank+ funktioniert und wie Sie die tägliche Arbeit mit der OnlineFiliale organisieren und optimieren können, das erfahren Sie in diesem Workshop. Zielgruppe Medialer Vertrieb und (Online-)Marketing Zielsetzung/Nutzen Im Rahmen des Seminars betrachten die Teilnehmer die der webBank+ zugrundeliegenden Konzepte und sammeln in Gruppenarbeiten Ideen und Beispiele für die Umsetzung von Produktvertrieb und regionalen Inhalten im Internetauftritt. Darüber hinaus werden Fragen aus der täglichen Praxis mit der webBank+ im webCenter behandelt. 1 Tag Inhalte ➔➔Die webBank+ im Kontext zum lokalen Umsetzungskonzept webErfolg ➔➔Konzept von Navigation und Seitenaufbau der webBank+ ➔➔Konzepte zum Produktvertrieb und zu regionalen Inhalten im Rahmen der webBank+ ➔➔SEO-Relevanz erkennen und berücksichtigen ➔➔Tipps zur täglichen Arbeit mit der webBank+ ➔➔Redaktionsplan als Hilfsmittel ➔➔Umsetzung von Beispielen im webCenter ➔➔Best-Practice und Ideenaustausch in der Gruppe Stuttgart Buchungs-Nr. 19.10.2016 MV357.16.1 Mitglieder-Preis € 360,– 70 Preis € 432,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 37–47 Sept.–Nov. Steuerung Bank Marketing/Vertrieb Online-Marketing – Planung, Umsetzung und Ergebniscontrolling Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 2 Tage Inhalte Mitarbeiter und Fachkräfte, die in der Bank mit der Umsetzung von OnlineMarketing betraut sind. Die Teilnehmer sind in der Lage, eine Online-Marketing-Planung zu entwickeln und diese umzusetzen. ➔➔Durchführung von Online-Marketing – Etablierung von Standard-Prozessen ➔➔Suchmaschinenwerbung mit Google AdWords ➔➔Suchmaschinenoptimierung ➔➔Display Marketing – Zieldefinition, Auswahl von Zielgruppen, Durchführung ➔➔Jahresplanung – Bündelung der Einzelthemen, Leistungsprognose, Planungsdokument ➔➔Webseiten-Analyse – Controlling der Maßnahmen ➔➔Tipps und Trends (Ausblick) Stuttgart Buchungs-Nr. 12.09.–13.09.2016 MV352.16.2 Mitglieder-Preis € 720,– Preis Trainer Sven Martin VR-NetWorld GmbH Produktmanagerin Natalie Honold Zur Online-Buchung € 864,– INHALT AnsFuG für zukünftige Vertriebsbeauftragte Zukünftige Vertriebsbeauftragte, die ihr Wissen im Hinblick auf die gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Vorgaben zu den Vertriebsvorgaben auf- oder ausbauen möchten. Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erlangen Kenntnisse über die aufsichtsrechtlichen Vorgaben für Vertriebsbeauftragte. Sie erhalten praxisrelevante Informationen und kennen die Anforderungen an die Planung und Mitgestaltung von Vertriebsaktivitäten sowie den sicheren Umgang mit Vertriebsvorgaben, Zielvereinbarungen, Dokumentationen und den neuen Meldepflichten. Inhalte ➔➔Aufsichtsrechtliche Anforderungen an die Sachkunde und Zuverlässigkeit von Vertriebsbeauftragten ➔➔Definition von Vertriebsvorgaben und die im Zusammenhang mit Vertriebsvorgaben zu beachtenden aufsichtsrechtlichen Anforderungen ➔➔Planung des Wertpapiergeschäfts nach § 33 Abs.1 Nr. 3a WpHG iVm § 14 Abs. 3a WpDVerOV ➔➔Umsetzung und Überwachung von Vertriebsvorgaben in der Praxis 1 Tag Zielgruppe Dorint Airport-Hotel Stuttgart Buchungs-Nr. 28.10.2016 MV332.16.1 Mitglieder-Preis € 400,– Preis Martina Weis BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Markt Produktmanagerin Natalie Honold Zur Online-Buchung € 480,– INHALT Webinar: Neuerungen im Internetrecht und Medialen Vertrieb Zielgruppe Marketing, Vertrieb, Werbung, PR; Mitarbeiter und Führungskräfte, die 2015/2016 nicht die einschlägigen Präsenzseminare besucht haben. Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer kennen die aktuellen rechtlichen Aspekte zum Webauftritt und zu den Social Media-Aktivitäten. In der Praxis mindern sie aufgrund ihrer Kenntnisse das Risiko und können neue Projekte erfolgreich und rechtssicher gestalten. 1,5 Stunden HOTELLISTE auf Seite 130 Trainer Gabriele Janouschek-Knake BWGV Prüfung Grundsatzfragen Inhalte Trainer Burkhard Kurze Kanzlei Kurze Produktmanagerin Natalie Honold ➔➔Die Haftung der Bank für Fehler Dritter bspw. Haftung für Links mit BGH-Urteil, fremdbezogenen Content und Nutzerbeiträge auf der Facebookseite ➔➔Social Media Buttons auf der Bankenwebsite ➔➔Besonderheiten bei Fotos auf der Website und in Social Media ➔➔Verwendung von Mitarbeiterfotos nach der Entscheidung des Bundesarbeitsgerichts ➔➔Crowdfunding von Banken Webinar Buchungs-Nr. 21.11.2016 MV601.16.1 Mitglieder-Preis € 180,– 71 Preis € 216,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 45 November Steuerung Bank Marketing/Vertrieb Datenschutz im Marketing und Vertrieb „Unwissenheit schützt vor Strafe nicht!“ Bei Verstößen im Zusammenhang mit Personendaten kennt die Datenschutzaufsicht kein Pardon. Sie verhängt schnell Bußgelder wie z.B. im Jahr 2015 gegen einen Mitbewerber. Dieser hatte die geltende BDSG-Novelle zur Datennutzung für Werbezwecke nicht berücksichtigt und musste ein Bußgeld von 1,3 Mio. Euro zahlen. Mit dem Besuch der Veranstaltung schaffen Sie die Basis für Ihre „Datenschutz-Fitness“ bzgl. Fragestellungen wie... ➔➔welche besonderen Pflichten bei Konzepten wie etwa „Kunden werben Kunden“ gelten. ➔➔was „Ausnahmetatbestände“ im Bundesdatenschutzgesetz bedeuten und wie Sie diese zu Gunsten Ihres Produktvertriebs nutzen können. ➔➔was beim Einsatz externer Dienstleister zu beachten ist und ➔➔mit welcher kleinen Änderung der Marketingaktion der o.g. Mitbewerber das Bußgeld hätte vermeiden können. Zielgruppe Marketing, Vertrieb, Interne Revision, Datenschutzbeauftragte Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer erkennen, wie sich das Marketing auch nach der BDSG-Novelle zur Datennutzung für Werbezwecke rechtssicher und erfolgreich zugleich gestalten lässt. Sie erfahren anhand von Fällen aus der Praxis, wie sich Marketing- und Vertriebsaktionen anpassen lassen, wenn die Ausnahmeregelung im BDSG der Bank nicht hilft. Ihr Trainer Burkhard Kurze Kanzlei Kurze Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Marketing- und Vertriebsrecht Internetrecht Datenschutzrecht Kreditrecht Produktmanagerin Natalie Honold 1 Tag Inhalte ➔➔Die rechtlichen Vorgaben für die Datennutzung zu Werbezwecken ➔➔Die Anwendungshinweise der Datenschutzaufsicht ➔➔Nutzung der Ausnahmetatbestände des BDSG zugunsten der Bank ➔➔Rechtssichere Akquisition von neuen Kunden und Interessenten ➔➔Problemfälle im Bankbereich ➔➔Grundzüge des Internetdatenschutzes ➔➔Rechtssichere Gestaltung von Anmeldeformularen für Aktionen ➔➔Anforderungen an Einwilligungen auf Papier und auf der Website ➔➔Anforderungen bei Einschaltung von Fremd-Unternehmen im Marketing und Vertrieb ➔➔Die neu zulässigen Abmahnungen für Datenschutzverstöße Karlsruhe Buchungs-Nr. 08.11.2016 MV328.16.2 Mitglieder-Preis € 330,– 72 Preis € 396,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 45 November Steuerung Bank Marketing/Vertrieb Kundenevents, die in Erinnerung bleiben Oft stehen Mitarbeiter im Marketing vor der Herausforderung, bei Events sehr hohe Erwartungen hinsichtlich Vorbereitung und Durchführung erfüllen zu müssen. Die unternehmensseitigen Zielvorgaben an Qualität bei gleichzeitig niedrigem Ressourcenaufwand sollen dennoch dem Kunden ein einmaliges Erlebnis bescheren, an das er gern zurückdenkt. Zielgruppe Marketing, Werbung, PR; Mitarbeiter mit Verantwortung für Veranstaltungsmanagement Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer lernen, Kundenveranstaltungen auch kurzfristig professionell vorzubereiten, zu planen und nachzubereiten. Dabei behalten Sie die größten Kostenverursacher im Blick und beachten die rechtlichen Vorgaben. Sie erfahren, wie gezielte Fragen die Erwartungen des Auftraggebers berücksichtigen und trainieren, mit kritischen Situationen in der Durchführung umzugehen. Auf konzeptioneller Ebene diskutieren sie, wie von Mitbewerbern unterscheidbare Veranstaltungen aussehen und beleuchten dabei, was die Kunden von einem Bank-Event erwarten. Inhalte ➔➔Grundlagen des Veranstaltungsmanagements, korrektes Briefing, Budgetplanung ➔➔Kriterien zur Sicherung der Veranstaltungsqualität ➔➔Umsetzung mit internen/externen Partnern anhand von Praxisbeispielen der Teilnehmer ➔➔Durchführung – alle damit verbundenen Aufgaben inkl. Checklisten, Regieplänen, … ➔➔Feedback – Wie erfolgreich war die Veranstaltung? Aufbereitung der Informationen für den Auftraggeber ➔➔Rechtliche Vorgaben – Compliance, § 37b, Arbeitszeitgesetz, Versicherungen, Künstlersozialkasse, GEMA, Vertragsgestaltung, … Ihre Trainerin Rita Rittershaus SPPC GmbH Trainings-/BeratungsSchwerpunkte Training/Coaching on the Job von Führungskräften/ Mitarbeitern Events als Instrument der Mitarbeiter-/Kundenbindung Service-/Kundenorientierung bei Konferenzen/ Events-Dos & -Don’ts Compliance, Datenschutz, Digitalisierung bei Veranstaltungen Analyse von Konferenzen/Events, um Optimierungspotenziale aufzuzeigen, BestPractice Beispiele Lebens-/Berufsmotto „Wer kämpft kann verlieren; wer nicht kämpft, hat schon verloren.“ 1 Tag Produktmanagerin Natalie Honold Stuttgart Buchungs-Nr. 11.11.2016 MV344.16.1 Mitglieder-Preis € 390,– 73 Preis € 468,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 46 November Steuerung Bank Marketing/Vertrieb Workshop Online-Strategie Trainer Ronald Neuber VR-NetWorld GmbH Ein erfolgreicher Auftritt im Internet setzt eine aus der Gesamtbankstrategie abgeleitete Online-Strategie voraus. Das lokale Umsetzungskonzept webErfolg stellt Ihnen Unterstützungsleistungen zum Erarbeiten einer individuellen OnlineStrategie für Ihre Bank zur Verfügung. Welche Entscheidungen für die Erarbeitung einer bankindividuellen OnlineStrategie getroffen werden müssen und wie Ihnen die Unterstützungsleistungen aus dem webLotsen helfen, das erfahren Sie in diesem Workshop. Produktmanagerin Natalie Honold Zielgruppe Medialer Vertrieb und (Online-)Marketing Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer erhalten Transparenz über die Entscheidungsfelder, die für die Formulierung einer Online-Strategie relevant sind. In Gruppenarbeiten werden Lösungsansätze für diese Entscheidungsfelder erarbeitet. 1 Tag Inhalte ➔➔Markt, Wettbewerb und Kundenverhalten im Wandel ➔➔Darstellung und Erarbeitung von Lösungsansätzen der strategischen Entscheidungsfelder ➔➔Strategische Grundsatzentscheidungen – Wie wird der Kanal Internet integriert? ➔➔Lösungsansätze für die bankenindividuelle Darstellung von Mehrwerten und Alleinstellungsmerkmalen ➔➔Verknüpfung On- und Offline-Vertrieb – verzahnte Betrachtung der Vertriebskanäle ➔➔Entscheidungsnotwendigkeiten zum Produktvertrieb im Internet – Prüfung des bestehenden Produktangebotes auf „Onlinefähigkeit“ ➔➔Vermarktungsstrategien in der Übersicht – Aufbau von Cross-Media-Maßnahmen ➔➔Messen und Bewerten – Möglichkeiten im Controlling Stuttgart Buchungs-Nr. 17.11.2016 MV358.16.1 Mitglieder-Preis € 360,– 74 Preis € 432,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 40–50 Okt.–Dez. Steuerung Bank Rechnungswesen Fachtagung Rechnungswesen und Steuern Experten aus Wirtschaft, Hochschulen, Institutionen, vom Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband und Praktiker aus den Primärbanken stellen relevante Entwicklungen, Themen und Trends prägnant dar. Tagungen und die Veranstaltungen „Aktuelles“ liefern Handlungsimpulse und sind ein Forum für den Meinungs- und Erfahrungsaustausch aller Beteiligten. Produktmanagerin Natalie Honold Das Angebot mit detaillierten Informationen erhalten Sie frühzeitig. … und Sie finden es auf unserer Website. 1 Tag bwgv-akademie.de Karlsruhe Buchungs-Nr. 05.10.2016 RW801.16.2 Mitglieder-Preis € 445,– Preis Zur Online-Buchung € 534,– INHALT Aktuelles zur Bilanzierung 2016 – Handelsrecht und Steuerrecht Experten aus Wirtschaft, Hochschulen, Institutionen, vom Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband und Praktiker aus den Primärbanken stellen relevante Entwicklungen, Themen und Trends prägnant dar. Tagungen und die Veranstaltungen „Aktuelles“ liefern Handlungsimpulse und sind ein Forum für den Meinungs- und Erfahrungsaustausch aller Beteiligten. Produktmanagerin Natalie Honold Das Angebot mit detaillierten Informationen erhalten Sie frühzeitig. … und Sie finden es auf unserer Website. 1 Tag bwgv-akademie.de Stuttgart Buchungs-Nr. 29.11.2016 RW305.16.5 HOTELLISTE auf Seite 130 Waldhotel Stuttgart Buchungs-Nr. 06.12.2016 RW305.16.1 HOTELLISTE auf Seite 130 Hotel und Rasthaus Seligweiler Buchungs-Nr. 08.12.2016 RW305.16.2 Karlsruhe Buchungs-Nr. 14.12.2016 RW305.16.3 15.12.2016 Mitglieder-Preis € 345,– RW305.16.4 75 Preis € 414,– Zur Online-Buchung INHALT Sept./Okt. Seminarübersicht KW 36–42 Produktion Bank Firmenkundengeschäft Nov./Dez. Seminarübersicht KW 44–51 Produktion Bank Firmenkundengeschäft Firmenkundengeschäft Firmenkundengeschäft 05.12.2016 07.09.2016 Umgang mit intensiv zu betreuenden Kreditengagements (3 Tage) 08.09.2016 S. 78 S. 82 20.09.2016 S. 81 Einführung in die Beleihungswertermittlung für gewerbliche Objekte (2 Tage) S. 82 Insolvenzanfechtung – Vermeidung und Abwehr von Ansprüchen in der Praxis (1 Tag) S. 88 Insolvenzrecht im Firmenkundengeschäft (2 Tage) 02.11.2016 Crashkurs Bilanzierung und Bilanzanalyse (2 Tage) S. 84 Aktuelle Fragen zu den VR-Ratingverfahren (1 Tag) Cashflow und Bonität: Liquidität und Kapitalflussrechnung als Kernelemente der Kreditanalyse (1 Tag) S. 85 Sicherheiten-Check (1 Tag) S. 84 Oktober 2016 KW 37 KW 36 Aufbauseminar Bankenaufsichtsrecht (2 Tage) KW 38 KW 39 KW 40 KW 42 KW 41 09.12.2016 S. 88 KW 43 KW 44 KW 45 Aktuelle Fragen zu den VR-Ratingverfahren (1 Tag) S. 79 KompetenzNachweis Abwicklung (1 Tag) Praktische Fälle der Immobilienbewertung (2 Tage) S. 84 27.09.2016 S. 80 KW 46 KW 47 KW 48 S. 80 16.11.2016 Einsatz des VR-Rating im Firmenkundengeschäft (1 Tag) S. 86 07.11.2016 S. 80 KW 49 Bearbeitung notleidender Kredite (2 Tage) S. 87 Strukturierung der Neufallübergabe in die Sanierung (1 Tag) S. 83 S. 83 Bearbeitung notleidender Kredite (2 Tage) KompetenzNachweis – Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung (1 Tag) KW 50 KW 51 Jahresabschlussanalyse für Analysten (1 Tag) 19.12.2016 S. 89 18.11.2016 S. 86 Workshop – InsolvenzManagement (1 Tag) Unternehmensnachfolge als Sanierungsinstrument (1 Tag) 22.11.2016 09.11.2016 S. 85 Fachtagung Immobilien – Wertermittlung und Märkte (1 Tag) S. 85 Rechtliche Aspekte des Kreditgeschäfts (3 Tage) Fachtagung Marktunterstützung Aktiv (1 Tag) Kommunikationstraining für Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeiter (2 Tage) Branchen spezial – Automobilhändler (1 Tag) 20.12.2016 06.10.2016 KompetenzNachweis Sanierung (1 Tag) 15.09.2016 S. 80 S. 88 29.11.2016 Workshop Pfändungsschutzkonto (P-Konto) (2 Tage) 13.09.2016 S. 79 Workshop Zwangsvollstreckung in Forderungen und Rechte (1 Tag) 14.12.2016 18.10.2016 12.09.2016 S. 79 KompetenzNachweis – Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung (1 Tag) 16.11.2016 September 2016 S. 78 S. 81 S. 88 November 2016 08.09.2016 08.12.2016 15.11.2016 22.09.2016 (Rechts-)Sicherheit in der Kreditsachbearbeitung verhindert böse Überraschungen in der Insolvenz (2 Tage) Dezember 2016 S. 78 04.10.2016 S. 86 S. 87 S. 89 Branchen spezial – Automobilhändler (1 Tag) Fachtagung Immobilien –Sanierung (1 Tag) 23.11.2016 Fachtagung Zwangsvollstreckungen professionell managen (1 Tag) 24.11.2016 S. 87 KompetenzNachweis Firmenkreditsachbearbeitung (1 Tag) Privatkundengeschäft Privatkundengeschäft INHALT 76 77 Seminarübersicht KW 36 September Produktion Bank Firmenkundengeschäft Umgang mit intensiv zu betreuenden Kreditengagements Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 3 Tage Inhalte Mitarbeiter Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung, Qualifizierte FirmenkundenBeratung Die Teilnehmer erhalten wichtige Hinweise zu den grundsätzlichen Anforderungen der MaRisk für die Organisation bzw. Reorganisation in diesem Geschäftsbereich. Sie erlangen Kenntnisse zur Früherkennung von Krisensituationen im Rahmen der Kreditbearbeitung, um geeignete Gegenmaßnahmen einleiten zu können. ➔➔Anforderungen der MaRisk ➔➔Ausgestaltung eines Frühwarnsystems ➔➔Intensivbetreuung und Problemkreditbearbeitung ➔➔Prozessgestaltung und deren Dokumentation ➔➔Krisenfrüherkennung aus Jahresabschluss und weiteren Unterlagen des Unternehmens ➔➔Betriebswirtschaftliche Kriterien als Grundlage für die Zuordnungsentscheidung nach MaRisk und für Maßnahmen des Unternehmens im Zeitraum der Intensivbetreuung ➔➔Rechtliche Aspekte bei der Intensivbetreuung und Problemkreditbearbeitung ➔➔Überprüfung der Sicherheiten in formeller und materieller Hinsicht Karlsruhe Buchungs-Nr. 07.09.–09.09.2016 FP109.16.1 Mitglieder-Preis € 690,– Preis Trainer Martin Obert BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse Hermann Harlacher BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse Produktmanager Christian Arlt Zur Online-Buchung € 828,– INHALT Einführung in die Beleihungswertermittlung für gewerbliche Objekte Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 2 Tage Inhalte Mitarbeiter FirmenkundenBeratung, Firmenkreditsachbearbeitung Die Teilnehmer erhalten grundlegende und aktuelle Informationen. Sie lernen in der Praxis erprobte Ansätze zur Ermittlung des Beleihungswertes kennen. ➔➔Vorschriften der Beleihungswertermittlungsverordnung ➔➔Verfahren der gewerblichen Beleihungswertermittlung – Sachwert, Ertragswert, Vergleichswert ➔➔Umgang mit externen Verkehrswertgutachten ➔➔Beleihungsgrenzen für Gewerbeobjekte ➔➔Beispielhafte Objekte Stuttgart Buchungs-Nr. 08.09.–09.09.2016 FP105.16.3 Mitglieder-Preis € 530,– Preis Trainer Rudolf Baumgartner Produktmanager Christian Arlt Zur Online-Buchung € 636,– INHALT Cashflow und Bonität: Liquidität und Kapitalflussrechnung als Kernelemente der Kreditanalyse Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer verstehen die Kapitalflussrechnung, deren Aufbau und Berechnungsmethode. Sie führen eine ganzheitliche Liquiditätsbetrachtung durch und agieren so professionell in der Erstellung einer Bonitätsanalyse. Trainerin Simone Prüfer Produktmanager Christian Arlt ➔➔Bestandteile und Quellen der unternehmerischen Liquidität ➔➔Liquidität in Rechnungswesen und Controlling ➔➔Die Kapitalflussrechnung ➔➔Qualitative Liquiditätsanalyse ➔➔Liquidität und Krise 2 Tage Inhalte Firmenkreditsachbearbeitung, FirmenkundenBeratung und Kreditanalyse Stuttgart Buchungs-Nr. 08.09.–09.09.2016 FP412.16.1 Mitglieder-Preis € 550,– 78 Preis € 660,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 37 September Produktion Bank Firmenkundengeschäft KompetenzNachweis Abwicklung Im KompetenzNachweis „Abwicklung“ wird neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch Methoden-, Persönlichkeits- und Sozialkompetenz beurteilt. Produktmanager Christian Arlt Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und bewertet. Für die Teilnahme am KompetenzNachweis „Abwicklung“ gibt es keine Voraussetzungen. 1 Tag Die erfolgreiche Teilnahme am KompetenzNachweis „Abwicklung“ berechtigt dazu, den folgenden Titel zu führen: Zertifizierter VR-Kreditspezialist Abwicklung Karlsruhe Buchungs-Nr. 12.09.2016 FP05.16.1 Mitglieder-Preis € 995,– Preis Zur Online-Buchung € 1.194,– INHALT Praktische Fälle der Immobilienbewertung Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Trainer Rudolf Baumgartner Immobiliensachverständige… ➔➔haben Kenntnisse in den bautechnischen Grundlagen. ➔➔verfügen über grundlegende Kenntnisse zur Wert- und Beleihungswertermittlung sowie zur Markt-/Verkehrswertermittlung. ➔➔beachten Sondereinflüsse bei der Bewertung von Immobilien. Produktmanager Christian Arlt ➔➔Fallbeispiele aus der Bewertungspraxis ➔➔Technik des methodischen Vorgehens 2 Tage Inhalte Mitarbeiter, die sich als Immobiliensachverständige qualifizieren möchten. Stuttgart Buchungs-Nr. 12.09.–13.09.2016 FP123.16.1 Mitglieder-Preis € 710,– Preis Zur Online-Buchung € 852,– INHALT KompetenzNachweis Sanierung Im KompetenzNachweis „Sanierung“ wird neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch Methoden-, Persönlichkeits- und Sozialkompetenz beurteilt. Produktmanager Christian Arlt Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und bewertet. Für die Teilnahme am KompetenzNachweis „Sanierung“ gibt es keine Voraussetzungen. 1 Tag Die erfolgreiche Teilnahme am KompetenzNachweis „Sanierung“ berechtigt dazu, den folgenden Titel zu führen: Zertifizierter VR-Kreditspezialist Sanierung Karlsruhe Buchungs-Nr. 13.09.2016 FP03.16.1 Mitglieder-Preis € 995,– 79 Preis € 1.194,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 37–45 Sept./Nov. Produktion Bank Firmenkundengeschäft Bearbeitung notleidender Kredite Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 2 Tage Inhalte Mitarbeiter Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung Die Teilnehmer können bei notleidenden Kreditengagements das Mahnverfahren oder die Kreditkündigung einleiten, denn sie kennen die Vollstreckungsvoraussetzungen. Sie wissen, welche Vollstreckungsmöglichkeiten bestehen und welche Auswirkungen Einzelzwangsvollstreckung und Insolvenzeröffnung auf bestehende Kreditsicherheiten an beweglichem und unbeweglichem Vermögen haben. ➔➔Rechtsgrundlagen einer Beendigung von Kreditverhältnissen ➔➔Kündigungsrechte der Bank ➔➔Verzugszinsproblematik ➔➔Einleitung und Durchführung des gerichtlichen Mahnverfahrens ➔➔Allgemeine und besondere Vollstreckungsvoraussetzungen ➔➔Arten von Vollstreckungsmaßnahmen bei der Vollstreckung von Geldforderungen ➔➔Sicherheiten in der Zwangsvollstreckung – Einzelzwangsvollstreckung und Insolvenz Stuttgart Buchungs-Nr. 15.09.–16.09.2016 FP111.16.2 Karlsruhe Buchungs-Nr. 07.11.–08.11.2016 FP111.16.1 Mitglieder-Preis € 575,– Preis Trainer Rainer Hock Hermann Harlacher BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse Produktmanager Christian Arlt Zur Online-Buchung € 690,– INHALT Kommunikationstraining für Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeiter Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 2 Tage Inhalte Mitarbeiter Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung Die Mitarbeiter in der Qualifizierten Firmenkreditsachbearbeitung… ➔➔beurteilen risikoorientiert Firmenkundenengagements. ➔➔praktizieren eine aktive Kreditüberwachung als Instrument für strategische Entscheidungen bei Einzelengagements. ➔➔bearbeiten Kreditkündigungen und leiten Mahnverfahren ein. ➔➔garantieren eine effiziente und ertragsorientierte Kreditsachbearbeitung. Trainer Wolfgang Schindler Produktmanager Christian Arlt ➔➔Grundlagen der Konflikttheorie ➔➔Anwendung von Konfliktanalyseinstrumenten und Konfliktlösungsstrategien anhand von problematischen Kreditfällen ➔➔Schwierige Kreditgespräche mit dem Firmenkundenberater gemeinsam führen ➔➔Teamtraining – vom Einzelkämpfer zum Teamplayer „Marktfolge“ Karlsruhe Buchungs-Nr. 15.09.–16.09.2016 FP112.16.1 Mitglieder-Preis € 660,– Preis Zur Online-Buchung € 792,– INHALT Workshop Pfändungsschutzkonto – P-Konto Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Mitarbeiter, in deren Aufgabengebiet das P-Konto fällt. Die Teilnehmer kennen die rechtliche Lage zum P-Konto und dessen Handhabung und sind in der Lage, Pfändungen von Kontoguthaben nach der aktuellen Gesetzeslage zu bearbeiten. Trainer Rainer Hock Produktmanager Christian Arlt ➔➔Entstehung des P-Kontos (insbes. bei debitorischem Girokonto) ➔➔Wirkungen des P-Kontos – Sockelfreibetrag des Schuldners ➔➔Notwendige Veranlassungen bei gesetzlicher Anpassung des Sockelfreibetrages ➔➔Aufstockung wegen gesetzlicher Unterhaltspflichten ➔➔Aufstockung wegen Entgegennahme von Sozialleistungen ➔➔Probleme rund um die Bescheinigung nach § 850k, Abs. 5 ZPO ➔➔Individuelle Festlegung des Freibetrags durch das Vollstreckungsgericht ➔➔Verrechnungsverbot mit Sozialgeldleistungen und Kindergeld Karlsruhe Buchungs-Nr. 27.09.2016 FP324.16.1 Mitglieder-Preis € 300,– 80 Preis € 360,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 38 September Produktion Bank Firmenkundengeschäft Insolvenzanfechtung – Vermeidung und Abwehr von Ansprüchen in der Praxis Zielgruppe Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung, Qualifizierte FirmenkundenBeratung, Sanierung, Abwicklung, Interne Revision Trainer Dirk Eichelbaum Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die neue Rechtsprechung zur Insolvenzanfechtung in der Bankpraxis. Sie wissen, wie Kreditsicherheiten anfechtungsfest bestellt werden und sind in der Lage, Anfechtungsansprüche von Insolvenzverwaltern kompetent zu prüfen und abzuwehren. Dr. Olaf Hiebert Buchalik Brömmekamp Rechtsanwälte I Steuerberater GmbH Inhalte ➔➔Insolvenzanfechtung/-grundzüge ➔➔Kongruenz/Inkongruenzanfechtung ➔➔Rechtsfolgen und Verjährung von Anfechtungsansprüchen ➔➔Insolvenzanfechtung in der Praxis – die Bank im Fokus und Vorsatzanfechtung gem. § 133 InsO als Allzweckwaffe des Insolvenzverwalters ➔➔Vorsatzausschluss durch Sanierungskonzept? ➔➔Anfechtungsgefahren im Sicherheitenpool ➔➔Risikominimierung durch präventives Handeln – vom Beginn der Geschäftsbeziehung bis zur Forderungsanmeldung ➔➔Was tun, wenn der Insolvenzverwalter kommt? – Abwehrstrategien ➔➔Anfechtungsvergleich und Anfechtungsverzicht Jochen Rechtmann Buchalik Brömmekamp Rechtsanwälte I Steuerberater GmbH 1 Tag Produktmanager Christian Arlt Karlsruhe Buchungs-Nr. 20.09.2016 FP427.16.1 Mitglieder-Preis € 390,– Preis Zur Online-Buchung € 468,– INHALT Sicherheiten-Check Zielgruppe Firmenkreditsachbearbeitung, FirmenkundenBeratung, Sanierung, Abwicklung, Interne Revision und Rechtsbereich Trainer Thomas Wuschek Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erhalten Tipps und Hinweise zu allen praxisrelevanten Kreditsicherheiten. Sie lernen, typische Fehler und Schwachstellen der Sicherungsverträge schnell zu erkennen. Produktmanager Christian Arlt Bewertung der Sicherheiten aus rechtlicher Sicht ➔➔Sicherheiten-Check Bürgschaften (u.a. Widerrufsrechte, nachträgliche Erweiterung, Sittenwidrigkeit, Verjährungsrecht, Haftung für Nebenforderungen, Auskunftsansprüche des Bürgen, Bürgschaften mit Bedingung und Abgrenzung zu atypischen Sicherheiten wie z.B. Garantie, Patronatserklärung) ➔➔Sicherheiten-Check Forderungszessionen und Verpfändungen (u.a. Werthaltigkeit, kollidierende Rechte Dritter, Abtretungsverbote und Zustimmungsvorbehalte, Bestimmbarkeit, Meldeturnus für Zessionslisten, Verpfändung von GmbH-Geschäftsanteilen, Beachtung der jeweiligen Vertragsspezifika) ➔➔Sicherheiten-Check Grundschulden (u.a. Wertminderung durch werthaltige Rechte Dritter, Erbbaurechte, Altlasten, Rückgewähransprüche, Löschungsansprüche, Wertermittlung und Beleihungswerte, Vollstreckungsklausel und Bestellungsurkunde der Grundschuld) ➔➔Sicherheiten-Check Sicherungsübereignungen (u.a. Bestimmtheit, verderbliche Ware und Saisonware, Vermieterpfandrecht, Zubehörhaftung, Ware mit Eigentumsvorbehalt, Wertermittlung, Raumsicherungsübereignung, Anwartschaftsrechte, Freigabeerklärung und Versicherungsschutz) 1 Tag Inhalte Stuttgart Buchungs-Nr. 22.09.2016 FP417.16.1 Mitglieder-Preis € 365,– 81 Preis € 438,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 40 Oktober Produktion Bank Firmenkundengeschäft Insolvenzrecht im Firmenkundengeschäft Zielgruppe Mitarbeiter Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung, Sanierung, Abwicklung, Qualifizierte FirmenkundenBeratung, FirmenkundenBetreuung Trainer Andreas Boley Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die rechtlichen Bestimmungen des geltenden Insolvenzrechts. Sie kennen den Ablauf eines Insolvenzverfahrens und die Einflussmöglichkeiten der Bank. Produktmanager Christian Arlt ➔➔Praktische Erfahrungen aus der Anwendung der Insolvenzordnung ➔➔Eröffnungsgründe und Entscheidungen des Insolvenzgerichts über den Insolvenzantrag ➔➔Ablauf des Insolvenzverfahrens unter Berücksichtigung des ESUG ➔➔Konkrete Vorgehensweise der Bank in der Insolvenz eines Kunden ➔➔Überprüfung der Sicherheiten vor der Insolvenz ➔➔Verhalten der Bank in der Insolvenz ➔➔Strategische Überlegungen 2 Tage Inhalte Karlsruhe Buchungs-Nr. 04.10.–05.10.2016 FP314.16.1 Mitglieder-Preis € 580,– Preis Zur Online-Buchung € 696,– INHALT Crashkurs Bilanzierung und Bilanzanalyse Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erkennen aus den Jahresabschlüssen von Firmenkunden Rentabilitäts- und Liquiditätsentwicklungen hinsichtlich der Kapitaldienstfähigkeit und können diese beurteilen sowie betriebswirtschaftliche Kennzahlen mit der unternehmerischen Geschäftstätigkeit verknüpfen. Trainer Peter Schaaf Produktmanager Christian Arlt ➔➔Fresh up: Einige Grundlagen der Bilanzierung ➔➔Gliederung und Interpretation ausgewählter GuV- und Bilanzpositionen ➔➔Das 1 x 1 der Bilanzkennzahlen – Herleitung und Interpretation ausgewählter Ertrags- und Bilanzkennzahlen ➔➔Votierung von Jahresabschlüssen ➔➔Rentabilität versus Liquidität – zwei Facetten derselben Medaille ➔➔Praxisorientierte Diskussion und Fallstudienarbeit mit „echten“ Zahlen aus mittelständischen Unternehmen ➔➔Arbeit mit Checklisten 2 Tage Inhalte Marktunterstützung Aktiv, Firmenkreditsachbearbeitung; Betriebsräte und Mitarbeiter, die erste Schritte hinsichtlich einer strukturierten Analyse von Jahresabschlussunterlagen/Bilanzen sowie die Ableitung einer Stellungnahme trainieren möchten. Es werden die relevanten Grundlagen vermittelt. Stuttgart Buchungs-Nr. 04.10.–05.10.2016 FP419.16.1 Mitglieder-Preis € 550,– 82 Preis € 660,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 40 Oktober Produktion Bank Firmenkundengeschäft Unternehmensnachfolge als Sanierungsinstrument Zielgruppe Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung, Qualifizierte FirmenkundenBeratung, Sanierung, Abwicklung, Interne Revision Trainer Thomas Wuschek Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erwerben vertiefende Kenntnisse für die gemeinsame Arbeit mit Intensivbetreuern und Sanierungsbankern, die mit risikobehafteten und krisennahen Firmenengagements befasst sind. Ulrich Suttmeyer AMB Management Beratung GmbH Inhalte ➔➔Besonderheiten von Familienunternehmen ➔➔Psychologische Aspekte in der Unternehmensnachfolge (u.a. Verzahnung Unternehmens- und Familienkultur) ➔➔Identifizierung der Unternehmenskrise und Beurteilung der Handlungsspielräume ➔➔Unternehmensnachfolge als Sanierungsinstrument ➔➔Typische Nachfolgemodelle (asset deal, share deal, MBI, MBO etc.) einschließlich zivil- und steuerrechtlicher sowie insolvenzrechtlicher Aspekte ➔➔Auswirkungen der Nachfolgemodelle im außergerichtlichen und gerichtlichen Verfahren ➔➔Rolle des Sanierungsbankers im Nachfolgeprozess ➔➔Rolle externer Berater im Nachfolgeprozess sowie Definition und Einsatz von Werkzeugen und Kommunikationsroutinen 1 Tag Produktmanager Christian Arlt Stuttgart Buchungs-Nr. 06.10.2016 FP426.16.1 Mitglieder-Preis € 380,– Preis Zur Online-Buchung € 432,– INHALT Fachtagung Marktunterstützung Aktiv Experten aus Wirtschaft, Hochschulen, Institutionen, vom Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband und Praktiker aus den Primärbanken stellen relevante Entwicklungen, Themen und Trends prägnant dar. Tagungen und die Veranstaltungen „Aktuelles“ liefern Handlungsimpulse und sind ein Forum für den Meinungs- und Erfahrungsaustausch aller Beteiligten. Produktmanager Christian Arlt Das Angebot mit detaillierten Informationen erhalten Sie frühzeitig. … und Sie finden es auf unserer Website. 1 Tag bwgv-akademie.de Preis Stuttgart Buchungs-Nr. Mitglieder-Preis 06.10.2016 FP801.16.1 Preis wird noch veröffentlicht 83 Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 41–46 Okt./Nov. Produktion Bank Firmenkundengeschäft Einsatz des VR-Rating im Firmenkundengeschäft Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Trainer Jens Petruschat BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse Mitarbeiter in der Firmenkreditsachbearbeitung… ➔➔analysieren und prüfen erforderliche Kreditunterlagen. ➔➔treffen Kreditentscheidungen unter Ertrags- und Risikogesichtspunkten. ➔➔halten gesetzliche und bankinterne Vorschriften ein. ➔➔kooperieren sachlich, überzeugend und lösungsorientiert im Team. Produktmanager Christian Arlt Onlinephase Ablauf und Inhalte der Onlinephase sind ab 2016 neu gestaltet. Präsenzphase ➔➔Geschäftspolitische Bedeutung und Ziele des Ratings ➔➔Rating als Instrument für die Kreditentscheidung, Kundenberatung und Risikosteuerung ➔➔Beurteilungskriterien und Verknüpfung mit den Sicherheitenklassen ➔➔Umsetzung der Ratingergebnisse in der Kreditentscheidung und Risikosteuerung ➔➔Kommunikationsstrategien des Ratings 1 Tag Inhalte Mitarbeiter Firmenkreditsachbearbeitung Stuttgart Buchungs-Nr. 18.10.2016 FP103.16.3 Mitglieder-Preis € 305,– Preis Zur Online-Buchung € 366,– INHALT Aktuelle Fragen zu den VR-Ratingverfahren Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Trainer Michaela Düll BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung Die Teilnehmer erhalten einen umfassenden Überblick über die verschiedenen VRRating-Verfahren. Sie tauschen Erfahrungen über den praktischen Einsatz aus und klären offene Fragen. Jens Petruschat BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und den Fragen der Teilnehmer. Produktmanager Christian Arlt 1 Tag Inhalte Mitarbeiter/Spezialisten PrivatkundenBeratung, PrivatkundenBetreuung, FirmenkundenBeratung, FirmenkundenBetreuung, Marktunterstützung Aktiv, Firmenkreditsachbearbeitung, Unternehmenssteuerung, Interne Revision, Controlling, Adressrisikosteuerung mit tiefergehenden VR-Rating-Kenntnissen Stuttgart Buchungs-Nr. 02.11.2016 FP354.16.3 Karlsruhe Buchungs-Nr. 16.11.2016 FP354.16.1 Mitglieder-Preis € 315,– 84 Preis € 378,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 45–46 November Produktion Bank Firmenkundengeschäft Fachtagung Immobilien – Wertermittlung und Märkte Experten aus Wirtschaft, Hochschulen, Institutionen, vom Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband und Praktiker aus den Primärbanken stellen relevante Entwicklungen, Themen und Trends prägnant dar. Tagungen und die Veranstaltungen „Aktuelles“ liefern Handlungsimpulse und sind ein Forum für den Meinungs- und Erfahrungsaustausch aller Beteiligten. Produktmanager Christian Arlt Das Angebot mit detaillierten Informationen erhalten Sie frühzeitig. … und Sie finden es auf unserer Website. 1 Tag bwgv-akademie.de Karlsruhe 09.11.2016 Preis Buchungs-Nr. Mitglieder-Preis FP804.16.1 Preis wird noch veröffentlicht Zur Online-Buchung INHALT Rechtliche Aspekte des Kreditgeschäfts Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 3 Tage Inhalte Mitarbeiter Qualifizierte FirmenkundenBeratung, Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung Trainer Volker Brock Die Teilnehmer aktualisieren und vertiefen ihre Handlungskompetenz zu rechtlichen Aspekten des Kreditgeschäftes. Sie erlangen Sicherheit in Fragen des Kredit- und Darlehensrechts und setzen Kreditsicherheiten effizient ein. Produktmanager Christian Arlt ➔➔Ausgewählte Einzelfragen zum Kredit-/Darlehensvertrag ➔➔Einzelprobleme zu den Grundpfandrechten sowie deren rechtliche Beurteilung ➔➔Einzelprobleme zur Bürgschaft, Sicherungsübereignung, Sicherungsabtretung, Forderungsabtretung Stuttgart Buchungs-Nr. 09.11.–11.11.2016 FP311.16.1 Mitglieder-Preis € 795,– Preis Zur Online-Buchung € 954,– INHALT Aufbauseminar Bankenaufsichtsrecht Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 2 Tage Inhalte Mitarbeiter Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung, Qualifizierte FirmenkundenBeratung, PrivatkundenBeratung, Marktunterstützung Aktiv, Rechnungswesen, Controlling, Kreditrevision Die Teilnehmer klären Spezialfragen im Zusammenhang mit der Einführung der neuen europäischen Regelungen. ➔➔Umfangreiche Kreditnehmereinheiten/Gruppen verbundener Kunden für die Bereiche Groß- und Millionenkredite ➔➔Auswirkungen auf den Organkreditbereich anhand der vorgenannten Beispiele ➔➔Bestimmungen des Kreditnehmers bei Einzelgeschäften, z.B. Pensionsgeschäfte ➔➔Erläuterungen der bankaufsichtsrechtlichen Regelungen der CRR (bisher SolvV) und der CRR hinsichtlich den Groß- und Millionenkreditbestimmungen und deren unterschiedliche Anwendungen ➔➔Darstellung der Besonderheiten im Bereich Anzeigen nach der CRR (bisher SolvV) und im Groß- und Millionenkreditbereich ➔➔Neuerungen im Millionenkreditbereich Karlsruhe Buchungs-Nr. 15.11.–16.11.2016 FP317.16.1 Mitglieder-Preis € 690,– 85 Preis € 828,– Trainerin Edith Simonis BWGV Prüfung Grundsatzfragen Produktmanager Christian Arlt Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 46–47 November Produktion Bank Firmenkundengeschäft Strukturierung der Neufallübergabe in die Sanierung Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Mitarbeiter Marktfolge, FirmenkundenBeratung, -Betreuung, Sanierung, Rechtsabteilung Die Teilnehmer erhalten Tipps und Hinweise für ein strukturiertes Übergabegespräch zwischen Kundenberater und Sanierer, lernen den Aufbau eines rechtssicheren und umfassenden internen Sanierungskonzepts kennen und erhalten Hinweise für eine prüfungsfeste Dokumentation. Trainer Thomas Wuschek Produktmanager Christian Arlt ➔➔Erstsichtung der Akten mittels Checklisten – Obligo, Sicherheiten, materielle Risikoermittlung, Krisenanalyse, formelle Risikoanalyse ➔➔Sofortmaßnahmen zur Liquiditätssicherung ➔➔Steuerung der Kapazitäten über Einschätzung des Bearbeitungsaufwandes durch Eingruppierung der Engagements in Basis-, Kompakt- und Komplexfälle ➔➔Detaillierte Bestandsaufnahme von Sicherheiten in Form eines Sicherheitenchecks ➔➔Umsetzung/Dokumentation der Erstmaßnahmen mit konkretem Wiedervorlagenmanagement ➔➔Das Erstgespräch – worauf zu achten ist Stuttgart Buchungs-Nr. 16.11.2016 FP411.16.1 Mitglieder-Preis € 365,– Preis Zur Online-Buchung € 438,– INHALT Workshop – Insolvenz-Management Zielgruppe Mitarbeiter Firmenkreditsachbearbeitung, Abwicklung; FirmenkundenBerater/ -Betreuer, die bereits über grundlegende Fachkompetenz und praktische Erfahrung mit Insolvenzverfahren verfügen. Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erkennen Risiken in Insolvenzverfahren, treffen die notwendigen Entscheidungen und gewährleisten durch die Anwendung praktischer Handlungsalternativen ein effizientes Insolvenzmanagement. Produktmanager Christian Arlt Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der Teilnehmer. 1 Tag Inhalte Trainer Andreas Boley Karlsruhe Buchungs-Nr. 18.11.2016 FP337.16.1 Mitglieder-Preis € 385,– Preis Zur Online-Buchung € 462,– INHALT Fachtagung Immobilien – Sanierung Experten aus Wirtschaft, Hochschulen, Institutionen, vom Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband und Praktiker aus den Primärbanken stellen relevante Entwicklungen, Themen und Trends prägnant dar. Tagungen und die Veranstaltungen „Aktuelles“ liefern Handlungsimpulse und sind ein Forum für den Meinungs- und Erfahrungsaustausch aller Beteiligten. Produktmanager Christian Arlt Das Angebot mit detaillierten Informationen erhalten Sie frühzeitig. … und Sie finden es auf unserer Website. 1 Tag bwgv-akademie.de Preis Karlsruhe Buchungs-Nr. Mitglieder-Preis 22.11.2016 FP802.16.1 Preis wird noch veröffentlicht 86 Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 47–48 Nov./Dez. Produktion Bank Firmenkundengeschäft Fachtagung Zwangsvollstreckungen professionell managen Experten aus Wirtschaft, Hochschulen, Institutionen, vom Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband und Praktiker aus den Primärbanken stellen relevante Entwicklungen, Themen und Trends prägnant dar. Tagungen und die Veranstaltungen „Aktuelles“ liefern Handlungsimpulse und sind ein Forum für den Meinungs- und Erfahrungsaustausch aller Beteiligten. Produktmanager Christian Arlt Das Angebot mit detaillierten Informationen erhalten Sie frühzeitig. … und Sie finden es auf unserer Website. 1 Tag bwgv-akademie.de Preis Karlsruhe Buchungs-Nr. Mitglieder-Preis 23.11.2016 FP803.16.1 Preis wird noch veröffentlicht Zur Online-Buchung INHALT KompetenzNachweis Firmenkreditsachbearbeitung Im KompetenzNachweis „Firmenkreditsachbearbeitung“ wird neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch Methoden-, Persönlichkeits- und Sozialkompetenz beurteilt. Produktmanager Christian Arlt Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und bewertet. 1 Tag Für die Teilnahme am KompetenzNachweis „Firmenkreditsachbearbeitung“ gibt es keine besonderen Voraussetzungen. Stuttgart 24.11.2016 Buchungs-Nr. Mitglieder-Preis € 795,– FP01.16.3 Preis Zur Online-Buchung € 954,– INHALT Jahresabschlussanalyse für Analysten Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer kennen die im Hinblick auf die Gliederung und Analyse der Bilanz aktualisierten Sachverhalte und können diese umsetzen sowie bei der Auswertung berücksichtigen. ➔➔Zielsetzung einer Bilanzanalyse ➔➔Durchführung einer zielorientierten Bilanzanalyse aufgrund von Zeit-, Betriebs und Branchenvergleich sowie Kennziffernermittlung ➔➔Schwachstellenanalyse Trainer Martin Obert BWGV Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse Produktmanager Christian Arlt 1 Tag Inhalte Mitarbeiter Firmenkreditsachbearbeitung, Interne Revision Stuttgart Buchungs-Nr. 29.11.2016 FP335.16.1 Mitglieder-Preis € 325,– 87 Preis € 390,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 49–50 Dezember Produktion Bank Firmenkundengeschäft (Rechts-)Sicherheit in der Kreditsachbearbeitung verhindert böse Überraschungen in der Insolvenz – für Einsteiger Zielgruppe Mitarbeiter Marktfolge Aktiv, Privat-/Firmenkreditsachbearbeiter, Privat-/FirmenkundenBerater – Einsteigerlevel Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erkennen rechtzeitig Fehlerquellen bei der Bearbeitung von Kreditengagements (Sicherheitenbestellung) und gewährleisten durch ihre rechtssichere Arbeit, dass der Bank auch im Falle einer Insolvenz kein Nachteil entsteht. Inhalte Trainer Claudia Littmann-Maske Anwaltskanzlei Littmann-Maske und Meichsner Burkhard Kurze Kanzlei Kurze Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der Teilnehmer. 2 Tage Produktmanager Christian Arlt Stuttgart Buchungs-Nr. 05.12.–06.12.2016 FP378.16.1 Mitglieder-Preis € 580,– Preis Zur Online-Buchung € 696,– INHALT KompetenzNachweis – Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung Im KompetenzNachweis „Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung“ wird neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch Methoden-, Persönlichkeitsund Sozialkompetenz beurteilt. Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und bewertet. Voraussetzung für die Teilnahme am KompetenzNachweis „Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeitung“ ist der erfolgreiche Abschluss des KompetenzNachweises „Firmenkreditsachbearbeitung“. Produktmanager Christian Arlt 1 Tag Der erfolgreiche Abschluss des Entwicklungsweges plus Bankfachwirt BankColleg berechtigt dazu, den folgenden Titel zu führen: Zertifizierter VR-Firmenkreditsachbearbeiter Stuttgart Buchungs-Nr. 08.12.2016 FP02.16.2 Karlsruhe Buchungs-Nr. 14.12.2016 FP02.16.1 Mitglieder-Preis € 995,– Preis Zur Online-Buchung € 1.194,– INHALT Workshop Zwangsvollstreckung in Forderungen und Rechte Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Erfahrene Abwickler und Mitarbeiter aus Vollstreckungsabteilungen Die Teilnehmer beleuchten umfassend und vertiefend die rechtlichen Aspekte der Zwangsvollstreckung in Forderungen und Rechte und erarbeiten dabei praxiserprobte Möglichkeiten der Umsetzung. Trainer Rainer Hock Produktmanager Christian Arlt ➔➔Neue amtliche Formulare für den Antrag auf Erlass des Pfändungs- und Überweisungsbeschlusses ➔➔Drittschuldner erklärt sich nicht ➔➔Auskünfte und Urkunden vom Schuldner erlangen ➔➔Spezialfälle bei der Vollstreckung in Arbeitseinkommen (insb. Angehörige mit eigenem Einkommen, mehrere Arbeitseinkommen, vorrangiger Unterhaltsgläubiger, Lohnverschleierung) ➔➔Pfändungsschutzkonto aus Gläubigersicht ➔➔Pfändung in Rechtsgemeinschaften ➔➔Pfändung von Rückgewähransprüchen ➔➔Pfändung von Grundpfandrechten Karlsruhe Buchungs-Nr. 09.12.2016 FP366.16.1 Mitglieder-Preis € 320,– 88 Preis € 384,– Zur Online-Buchung INHALT Dezember Produktion Bank Firmenkundengeschäft © fotolia.com Seminarübersicht KW 51 Branchen-Spezial – Automobilhändler Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer können insbesondere die automobilspezifischen Engagements risikoorientiert und treffsicher beurteilen und auf dieser Grundlage zweckmäßige Handlungsalternativen aufzeigen. Trainer Dr. Jan H. Gröpper IFU-Institut GmbH Produktmanager Christian Arlt Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der Teilnehmer. 1 Tag Inhalte Qualifizierte Firmenkreditsachbearbeiter, Qualifizierte FirmenkundenBerater; Mitarbeiter Interne Revision, Sanierung, Abwicklung Stuttgart Buchungs-Nr. 19.12.2016 FP355.16.1 20.12.2016 FP355.16.2 Mitglieder-Preis € 355,– 89 Preis € 426,– Zur Online-Buchung INHALT Sept./Okt. Seminarübersicht KW 38–43 Produktion Bank Privatkundengeschäft Nov./Dez. Seminarübersicht KW 44–50 Produktion Bank Privatkundengeschäft Privatkundengeschäft Privatkundengeschäft 03.11.2016 19.09.2016 S. 92 Marktunterstützung Aktiv: Wohnbaufinanzierungen (5 Tage) S. 92 Crashkurs Kreditgeschäft (2 Tage) S. 95 Verbraucherinsolvenzverfahren und Restschuldbefreiung – Rechtsgrundlagen und Übung (2 Tage) 07.12.2016 11.10.2016 S. 94 S. 97 Erbrecht in der Marktunterstützung Passiv (1 Tag) 16.11.2016 S. 96 Die Rechtsberatung informiert 2016 (1 Tag) 08.12.2016 20.09.2016 KW 36 Oktober 2016 KW 37 KW 38 KW 39 KW 40 KW 42 KW 41 S. 96 FRESH UP – Marktunterstützung Aktiv – Baufinanzierung (1 Tag) November 2016 S. 94 S. 97 17.11.2016 20.10.2016 KW 43 KW 44 KW 45 Betreuung und Vorsorgevollmacht (1 Tag) KW 46 Steuern in der Wertpapierabwicklung (1 Tag) Dezember 2016 Basiskompetenzen Marktunterstützung Passiv– Wertpapiere (4 Tage) September 2016 S. 93 Steuern in der Wertpapierabwicklung (1 Tag) KW 47 KW 48 KW 49 KW 50 07.11.2016 21.09.2016 S. 93 S. 96 FRESH UP – Marktunterstützung Passiv (1 Tag) 24.10.2016 S. 94 Marktunterstützung Aktiv: Beleihungswertermittlung (2 Tage) KW 51 14.12.2016 Die Rechtsberatung informiert 2016 (1 Tag) S. 97 Spezialfälle bei der Bewertung privater Immobilien (2 Tage) 08.11.2016 S. 96 Die Rechtsberatung informiert 2016 (1 Tag) 09.11.2016 S. 95 10.11.2016 Marktunterstützung Aktiv: Die anspruchsvolle Finanzierung (2 Tage) S. 96 05.10.2016 S. 93 Die Rechtsberatung informiert 2016 (1 Tag) 24.11.2016 S. 96 Fachtagung Marktunterstützung Aktiv (1 Tag) Die Rechtsberatung informiert 2016 (1 Tag) Firmenkundengeschäft Firmenkundengeschäft INHALT 90 91 Seminarübersicht KW 38 September Produktion Bank Privatkundengeschäft Marktunterstützung Aktiv: Wohnbaufinanzierungen Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Mitarbeiter in der Marktunterstützung Aktiv Privatkunden… ➔➔kennen die Arten der Privatkredite und nehmen Kreditwürdigkeitsprüfungen vor. ➔➔begleiten den gesamten Prozess der Wohnbaufinanzierung. ➔➔führen einfache Beleihungswertermittlungen selbstständig durch. ➔➔kennen die Funktionsweise von Finanzinnovationen und setzen diese in der Wohnbaufinanzierung ein. Onlinephase Die Onlinephase vermittelt Grundlagen und Fachwissen für die Gesamtthematik. Dieses Wissen wird für die Präsenzveranstaltung vorausgesetzt und ist prüfungsrelevant. Präsenzphase ➔➔Finanzierungsmittel für die Wohnbaufinanzierung ➔➔Zusammenarbeit im genossenschaftlichen FinanzVerbund bei Baufinanzierungen ➔➔Sicherheiten in der Baufinanzierung – Grundbuch, Grundpfandrechte ➔➔Kreditrecht, Vertragsgestaltung Baufinanzierung ➔➔Beurteilung des Kreditengagements – Kreditentscheidung ➔➔Grundlagen der Adressrisikosteuerung ➔➔Vorschriften des KWG Trainer Stefan Bosch VR-Bank Donau-Mindel eG Sibylle Schurr Raiffeisenbank Mutlangen eG Karin Tell BWGV Prüfung Grundsatzfragen Dr. Hans G. Müsse Kanzlei Dr. Müsse Produktmanager Christian Arlt 5 Tage Inhalte Mitarbeiter Marktunterstützung Aktiv Stuttgart Buchungs-Nr. 19.09.–23.09.2016 PP102.16.2 Mitglieder-Preis € 820,– Preis Zur Online-Buchung € 984,– INHALT Crashkurs Kreditgeschäft Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Trainer Volker Brock Die Teilnehmer erhalten einen umfangreichen Überblick über die Kreditarten und über die Bonitätsprüfung. Sie lernen die Grundlagen des Kreditvertragsrechts anzuwenden und Haftungsrisiken zu vermeiden. Produktmanager Christian Arlt ➔➔Rechtsgrundlagen, wie Kreditvertrag, Verbraucherdarlehen, Immobiliardarlehen, Legitimationsprüfung, Schufa ➔➔Natürliche Personen, Personengesellschaften und juristische Personen ➔➔Kreditfähigkeit und Legitimationsprüfung nach § 154 AO ➔➔Kreditwürdigkeit und Bonitätsprüfung ➔➔Kreditarten 2 Tage Inhalte Mitarbeiter Marktfolge Aktiv, Privat-/Firmenkreditsachbearbeiter, Privat-/FirmenkundenBerater (Einsteigerlevel) Stuttgart Buchungs-Nr. 19.09.–20.09.2016 PP345.16.1 Mitglieder-Preis € 520,– 92 Preis € 624,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 38–40 Sept./Okt. Produktion Bank Privatkundengeschäft Basiskompetenzen Marktunterstützung Passiv – Wertpapiere Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 4 Tage Inhalte Mitarbeiter Marktunterstützung Passiv Trainer Frank Schreiner Deutsche WertpapierServiceBank AG Die Mitarbeiter in der Marktunterstützung Passiv… ➔➔kennen die rechtlichen Anforderungen an die Kontoführung. ➔➔führen die Datenkontrolle effizient durch. ➔➔wickeln Wertpapiergeschäfte in konstruktiver Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern am Markt selbstständig ab. Andreas Schüpany Deutsche WertpapierServiceBank AG ➔➔Überblick Wertpapierarten ➔➔Handel und Abwicklung von Wertpapiergeschäften ➔➔Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren ➔➔Das Wertpapierhandelsgesetz, Compliance-Regelungen ➔➔Dokumentation der Kundenangaben ➔➔Arbeitsablauf, Kontrollen und Qualitätssicherung ➔➔Erträge/Steuern Karlsruhe Buchungs-Nr. 20.09.–23.09.2016 PP107.16.1 Mitglieder-Preis € 795,– Produktmanager Christian Arlt Preis Zur Online-Buchung € 954,– INHALT FRESH UP – Marktunterstützung Passiv Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer frischen ihr vorhandenes Wissen rund um die Themen in der Marktunterstützung Passiv auf und schließen eventuell vorhandene Lücken. Trainer Reiner Bölz Volksbank BeilsteinIlsfeld-Abstatt eG ➔➔Neuregelungen Wertpapierhandelsgesetz (WpHG) ➔➔Protokoll in der Überwachung ➔➔Praxisanwendung Produktmanager Christian Arlt 1 Tag Inhalte Mitarbeiter Marktunterstützung Passiv Stuttgart Buchungs-Nr. 21.09.2016 PP325.16.2 Mitglieder-Preis € 330,– Preis Zur Online-Buchung € 396,– INHALT Fachtagung Marktunterstützung Aktiv Experten aus Wirtschaft, Hochschulen, Institutionen, vom Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband und Praktiker aus den Primärbanken stellen relevante Entwicklungen, Themen und Trends prägnant dar. Tagungen und die Veranstaltungen „Aktuelles“ liefern Handlungsimpulse und sind ein Forum für den Meinungs- und Erfahrungsaustausch aller Beteiligten. Produktmanager Christian Arlt Das Angebot mit detaillierten Informationen erhalten Sie frühzeitig. … und Sie finden es auf unserer Website. 1 Tag bwgv-akademie.de Preis Stuttgart Buchungs-Nr. Mitglieder-Preis 05.10.2016 PP802.16.1 Preis wird noch veröffentlicht 93 Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 41–43 Oktober Produktion Bank Privatkundengeschäft Erbrecht in der Marktunterstützung Passiv Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erfahren umfassend und komprimiert relevante Bearbeitungsaspekte zum Thema Erbfall. Sie können eigene Nachlassfälle praxisorientiert bearbeiten. Trainer Daniel Krümmel BWGV Rechtsberatung Produktmanager Christian Arlt ➔➔Steuerliche und rechtliche Aspekte des Erbrechts ➔➔Gesetzliche Meldepflichten ➔➔Abwicklung von Erbfällen in der Marktunterstützung Passiv ➔➔Aktuelle Entwicklung und Veränderung ➔➔Praxisfragen 1 Tag Inhalte Mitarbeiter Marktunterstützung Passiv Karlsruhe Buchungs-Nr. 11.10.2016 PP308.16.1 Mitglieder-Preis € 420,– Preis Zur Online-Buchung € 504,– INHALT FRESH UP – Marktunterstützung Aktiv – Baufinanzierung Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Die Teilnehmer frischen ihr vorhandenes Wissen rund um das Thema Baufinanzierung in der Marktunterstützung Aktiv auf bzw. schließen eventuell vorhandene Lücken. ➔➔Prüfung der Gesamtkostenberechnung ➔➔Prüfung des Finanzierungsplanes ➔➔Behandlung von KfW-Darlehen ➔➔Prüfung der Sicherheiten ➔➔Prüfung der Kapitaldienstfähigkeit (KDF) ➔➔Übungen anhand von Praxisfällen Holzbau Baden-Württemberg Buchungs-Nr. 20.10.2016 PP324.16.2 Mitglieder-Preis € 330,– Preis Trainer Volker Brock Produktmanager Christian Arlt Zur Online-Buchung € 396,– INHALT Marktunterstützung Aktiv: Beleihungswertermittlung Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Inhalte 2 Tage HOTELLISTE auf Seite 130 Mitarbeiter, die in der Marktunterstützung Aktiv Baufinanzierungen bearbeiten. Mitarbeiter Marktunterstützung Aktiv Trainer Robert Bencsik Die Mitarbeiter in der Marktunterstützung Aktiv Privatkunden… ➔➔kennen die Arten der Privatkredite und nehmen Kreditwürdigkeitsprüfungen vor. ➔➔begleiten den gesamten Prozess der Wohnbaufinanzierung. ➔➔führen einfache Beleihungswertermittlungen selbstständig durch. ➔➔kennen die Funktionsweise von Finanzinnovationen und setzen diese in der Wohnbaufinanzierung ein. Produktmanager Christian Arlt Onlinephase Die Onlinephase vermittelt Grundlagen und Fachwissen für die Gesamtthematik. Dieses Wissen wird für die Präsenzveranstaltung vorausgesetzt und ist prüfungsrelevant. Präsenzphase ➔➔Verfahren der Beleihungswertermittlung ➔➔Ermittlung von Sach- und Ertragswert ➔➔Besonderheiten bei der Wertermittlung, wie z.B. Auswirkung von Rechten in Abt. II des Grundbuchs, Erbbaurechte, Vorkaufsrechte ➔➔Bewertung von Wohnungs- und Teileigentum innerhalb der Kleindarlehensgrenze ➔➔Besonderheiten des Realkredits ➔➔Beleihungswertermittlung anhand von Fallbeispielen Stuttgart Buchungs-Nr. 24.10.–25.10.2016 PP103.16.2 Mitglieder-Preis € 475,– 94 Preis € 570,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 43–44 Okt./Nov. Produktion Bank Privatkundengeschäft Marktunterstützung Aktiv: Die anspruchsvolle Finanzierung Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Trainer Thimo Altig Die Mitarbeiter in der Marktunterstützung Aktiv Privatkunden… ➔➔kennen die Arten der Privatkredite und nehmen Kreditwürdigkeitsprüfungen vor. ➔➔begleiten den gesamten Prozess der Wohnbaufinanzierung. ➔➔führen einfache Beleihungswertermittlungen selbstständig durch. ➔➔kennen die Funktionsweise von Finanzinnovationen und setzen diese in der Wohnbaufinanzierung ein. Produktmanager Christian Arlt Onlinephase Die Onlinephase vermittelt Grundlagen und Fachwissen für die Gesamtthematik. Dieses Wissen wird für die Präsenzveranstaltung vorausgesetzt und ist prüfungsrelevant. Präsenzphase ➔➔Finanz- und Kapitalmärkte/Zinssituation ➔➔Variable Darlehen mit Cap-Absicherung ➔➔Forward-Darlehen ➔➔Fremdwährungsdarlehen 2 Tage Inhalte Mitarbeiter Marktunterstützung Aktiv Stuttgart Buchungs-Nr. 26.10.–27.10.2016 PP104.16.2 Mitglieder-Preis € 475,– Preis Zur Online-Buchung € 570,– INHALT Verbraucherinsolvenzverfahren und Restschuldbefreiung – Rechtsgrundlagen und Übungen Zielgruppe Mitarbeiter Sanierung, Abwicklung, Marktunterstützung Aktiv, PrivatkundenBeratung, Interne Revision, Markt Trainer Andreas Boley Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erarbeiten die insolvenzrechtlichen Grundlagen und durchdringen diese. Sie sind so in der Lage, Verbraucherinsolvenzverfahren effektiv und kostengünstig abzuwickeln, um den Ausfall zu minimieren. Produktmanager Christian Arlt ➔➔Der Ablauf der Verbraucherinsolvenz ➔➔Außergerichtliche Schuldenbereinigung und mögliche Reaktionen der Bank ➔➔Gerichtliche Schuldenbereinigung und Handlungsoptionen der Bank ➔➔Das vereinfachte Insolvenzverfahren ➔➔Die Restschuldbefreiung und deren Widerruf 2 Tage Inhalte Stuttgart Buchungs-Nr. 03.11.–04.11.2016 PP322.16.1 Mitglieder-Preis € 595,– 95 Preis € 714,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 45–47 November Produktion Bank Privatkundengeschäft Die Rechtsberatung informiert 2016 Zielgruppe Vorstände, Mitarbeiter Kreditberatung, Marktfolge, Interne Revision, die mit überschaubarem Zeitaufwand ihre Rechtskenntnisse aktualisieren möchten. Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmenden erhalten einen schnellen Überblick über alle wesentlichen rechtlichen Neuerungen des Bankgeschäfts. Inhalte Die Themenschwerpunkte und Inhalte werden rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn veröffentlicht. Trainer Dr. Ines Karper BWGV Rechtsberatung Daniel Rieß BWGV Rechtsberatung Hendrik Müller BWGV Rechtsberatung 1 Tag Produktmanager Jürgen von Au HOTELLISTE auf Seite 130 Buchungs-Nr. 07.11.2016 AP800.16.1 08.11.2016 AP800.16.2 Panorama Hotel- und Service GmbH Buchungs-Nr. 10.11.2016 AP800.16.3 Karlsruhe Buchungs-Nr. 16.11.2016 AP800.16.4 Best Western Parkhotel Weingarten Buchungs-Nr. 24.11.2016 AP800.16.5 Mitglieder-Preis € 250,– Preis Zur Online-Buchung € 300,– INHALT Betreuung und Vorsorgevollmacht Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Inhalte Mitarbeiter Marktfolge Privat-/Firmenkundengeschäft, Interne Revision; Berater Privat-/Firmenkundengeschäft Die Teilnehmer erfahren umfassend und komprimiert relevante Bearbeitungsaspekte zu den Themen Vorsorgevollmacht, Betreuung und Vermögensnachfolge. ➔➔Grundzüge der Anordnung der Betreuung ➔➔Auswirkungen der Anordnung auf die Kontoführung ➔➔Umstellung bestehender Kundenbeziehungen sowie Einrichtung neuer Geschäftsverbindungen ➔➔Umgang mit dem Betreuten und dem Betreuer ➔➔Haftungsrisiken für die Bank durch rechtssicheres Verhalten vermeiden ➔➔Möglichkeiten und Vertriebsansätze der Vorsorgevollmacht ➔➔Gestaltungsmöglichkeiten einer Bevollmächtigung – Innen- oder Außenvollmacht, Formerfordernisse, Missbrauchsprävention ➔➔Bezüge zum Erbrecht, z.B. Vorsorge für eine vereinfachte Nachlassabwicklung mit Hilfe einer Vollmacht Trainer Daniel Krümmel BWGV Rechtsberatung Produktmanager Christian Arlt 1 Tag HOTELLISTE auf Seite 130 GENO-Haus, Stuttgart Karlsruhe Buchungs-Nr. 17.11.2016 PP323.16.1 Mitglieder-Preis € 340,– 96 Preis € 408,– Zur Online-Buchung INHALT Dezember Produktion Bank Privatkundengeschäft © fotolia.com Seminarübersicht KW 49–50 Steuern in der Wertpapierabwicklung Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Mitarbeiter Marktunterstützung Passiv, Wertpapierabwicklung Die Teilnehmer erhalten die aktuellsten Informationen über steuerliche Änderungen in der Wertpapierabwicklung und Umsetzungsanregungen für die Praxis. ➔➔Gesetzliche Rahmenbedingungen ➔➔Besteuerung von Veräußerungsgewinnen ➔➔Überblick: Besteuerung von Erträgen ➔➔Verlustverrechnung/Verrechnungstöpfe ➔➔Behandlung von Depotüberträgen ➔➔Funktionen/Sachgebiete „Steuerbestand“ und „Abgeltungsteuer“ in WP2 Stuttgart Buchungs-Nr. 07.12.2016 PP318.16.2 Karlsruhe Buchungs-Nr. 08.12.2016 PP318.16.1 Mitglieder-Preis € 300,– Preis Trainer Frank Schreiner Deutsche WertpapierServiceBank AG Produktmanager Christian Arlt Zur Online-Buchung € 360,– INHALT Spezialfälle bei der Bewertung privater Immobilien Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer klären immer wieder auftretende Fragen, die sich aus den gesetzlichen Vorgaben zur Immobilienbewertung ergeben. Sie thematisieren Unsicherheiten, die sich in der konkreten Umsetzung zeigen und entwickeln praktikable Lösungen. ➔➔Detailfragen zu den Beleihungsrichtlinien ➔➔Bewertung von Spezialimmobilien im Privatkundengeschäft ➔➔Häufige Fragen in der Immobilienbewertung Trainer Andreas Schmitt Hausbank München eG Bank für Haus- und Grundbesitz Produktmanager Christian Arlt 2 Tage Inhalte Immobiliensachverständige; Leiter, erfahrene Mitarbeiter Marktfolge Aktiv Privatkunden Stuttgart Buchungs-Nr. 14.12.–15.12.2016 PP307.16.1 Mitglieder-Preis € 580,– 97 Preis € 696,– Zur Online-Buchung INHALT Okt./Nov. Seminarübersicht KW 40–47 Ausbildung 02.11.2016 S. 101 Theaterpädagogik für Auszubildende (8 Tage) 19.11.2016 05.10.2016 KW 40 Start: Blended Learning Vorbereitung auf die IHK Abschlussprüfung Bankkauffrau/-man (12 Monate) November 2016 Von der Generation Y zur Generation Z – Lebenswelten junger Menschen (1 Tag) Oktober 2016 S. 99 S. 102 KW 41 KW42 KW 43 KW 44 KW 46 KW 47 KW 49 06.10.2016 S. 100 Erfolgsfaktoren im Ausbildungsprozess (1 Tag) 25.11.2016 S. 103 Ausbilderaustauschkreis (1 Tag) INHALT 98 Seminarübersicht KW 40 Oktober Ausbildung Von der Generation Y zur Generation Z – Lebenswelten junger Menschen Zielgruppe Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte Zielsetzung/Nutzen Erfahren Sie in diesem Workshop mehr über Ihre Azubis und deren Gewohnheiten und lassen Sie uns dann überlegen, welche Folgen dies für Ihre Ausbildungsarbeit hat. Trainer Frank Menzel Smadias – Deutsche Ausbilderakademie Produktmanager Sven Eßwein 1 Tag Inhalte ➔➔Bedeutung und Entwicklung sozialer Medien und Netzwerke für die Ausbildung ➔➔Werte im Vergleich – Ausbilder/Auszubildende ➔➔Wie werden Jugendliche durch soziale Netzwerke beeinflusst? ➔➔Der letzte Schrei – welche Plattformen Jugendliche aktuell stark nutzen ➔➔Wie funktionieren Twitter, Facebook, YouTube und Co.? ➔➔Medienkompetenz: Wo lauern Gefahren, wie nutzen wir diese Medien? ➔➔Was Facebook über mich weiß… ➔➔Sexting, Phubbing, Cybermobbing – das Netz vergisst nichts! ➔➔Der Medienwandel – vom Tabellenbuch zu Augmented Reality ➔➔Einblick in die Wissenschaft – Medienpädagogischer Forschungsverbund ➔➔Kennenlernen von Tools rund um das Thema „Social Media Learning“ ➔➔Veränderte Bedürfnisse der Lernenden erfahren ➔➔Innovationstreiber im Bildungsbereich ➔➔Testen von verschiedensten neuen „Lehr- und Lernmethoden“/Qualifizierung der Ausbilder ➔➔Nutzenanalyse und Einsatzmöglichkeiten von neuen Methoden ➔➔Ausbildung next – Vorschlag für eine digitale Agenda ➔➔Blick in die Zukunft – What´s next? Stuttgart Buchungs-Nr. 05.10.2016 AB357.16.1 Mitglieder-Preis € 385,– 99 Preis € 465,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 40 Oktober Ausbildung Erfolgsfaktoren im Ausbildungsprozess Zielgruppe Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte Zielsetzung/Nutzen Erhalten Sie einen kompakten Überblick von Recruiting-Methoden, die den Gegebenheiten der Generation Y und Generation Z Rechnung tragen, um auch künftig die passenden Talente für Ihre Bank zu gewinnen. Trainer Frank Menzel Smadias – Deutsche Ausbilderakademie Produktmanager Sven Eßwein Inhalte Mit dem Thema „Azubi-Auswahl ohne Schulnoten“ nehmen wir zunächst den Auswahlprozess unter die Lupe ➔➔Definition des Anforderungsprofils: Wen brauchen wir eigentlich? ➔➔Was sagen Schulnoten und Zeugnisse über den Bewerber aus? ➔➔Welche Kriterien können noch zur Auswahl herangezogen werden? ➔➔Wie funktioniert die Auswahl ohne Schulnoten? ➔➔Wie kann psychologische Testdiagnostik bei der Auswahl unterstützen? ➔➔Wie sind Tests aufgebaut, worauf ist beim Einsatz von Tests zu achten? ➔➔Welche Eignungstests gibt es und welche prognostische Wirkung haben sie? Mit den „100 besten Fragen im Einstellprozess“ professionalisieren Sie als Ausbilder systematisch Ihre Kompetenz, mit den richtigen Fragen die relevanten Informationen aus den Bewerbern herauszulocken. ➔➔Aufbau der Gesprächssituation ➔➔Was können wir mit Fragen vom Bewerber erfahren? ➔➔Eigenschaften von „idealen“ Fragen im Bewerbungsgespräch ➔➔Körpersprache und ersten Eindruck als Faktoren systematisch einbeziehen ➔➔Die „Klassiker“ unter den Fragen – und welche Erkenntnisse sie bringen ➔➔Themenleitlinie: mit 100 Fragen zum eigenen Fragenkatalog ➔➔Wer fragt, bekommt Antworten: Bewertung und Umgang mit den Erkenntnissen 1 Tag Der Seminarteil „Assessment Center (AC) für Profis“ beschäftigt sich mit dem Aufbau und der Durchführung des AC. Hier können wir Bewerber „live“ erleben und uns einen Eindruck von ihnen verschaffen. Das AC ist jedoch keine standardisierte Beobachtungssituation. Damit besteht die Gefahr, dass Verzerrungen und „Bauchentscheidungen“ in die Beurteilung mit einfließen. Dagegen helfen vor allem klare Rollen und Aufgaben und eine Schulung der Beobachter. ➔➔Aufbau und Rollen im AC ➔➔Verschiedene AC-Übungen ➔➔Was können wir im AC vom Bewerber sehen? ➔➔Beobachten und beurteilen ➔➔Typische Beobachterfehler und Beurteilungsverzerrungen ➔➔Wie kommen wir zu einer gemeinsamen Beurteilung? Stuttgart Buchungs-Nr. 06.10.2016 AB358.16.1 Mitglieder-Preis € 385,– 100 Preis € 465,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 40–41 November Ausbildung Theaterpädagogik für Auszubildende Produktmanager Sven Eßwein Zielgruppe Auszubildende, Studierende der Dualen Hochschule (DHBW) Zielsetzung/Nutzen Das Theaterprojekt sensibilisiert für folgende Kompetenzen und fördert diese: ➔➔Das eigenverantwortliche Handeln ➔➔Die Kommunikationskultur (durch regelmäßiges Feedbackgeben und -empfangen) ➔➔Die Eigen- und Fremdwahrnehmung ➔➔Das „Sich-in-den-Dienst-einer-Sache-stellen“ ➔➔Das Miteinander- und nicht Gegeneinander-Spielen ➔➔Das Verfolgen eines gemeinsamen Ziels ➔➔Das Einbringen von Mut und Kreativität für neue Ideen ➔➔Das Erkennen und sinnvolle Einsetzen der Kompetenzen jedes Einzelnen ➔➔Das Treffen von Entscheidungen und Erleben ihrer Konsequenz Inhalte Phase 1 (Tag 1 und 2): ➔➔Kennenlernen, Vertrauen schaffen, Spielfreude wecken, Ängste abbauen ➔➔Einführung in die Theaterpraxis: Stimm- und Körpertraining, Arbeit mit Emotionen ➔➔Vorstellung und praktische Auseinandersetzung mit ästhetischen Mitteln des Theaters: Verfremdung, Rhythmisierung, Umgang mit verschiedenen Materialien, ... Phase 2 (Tag 3 und 4): ➔➔Weiterarbeit auf Basis und durch Wiederholung/Vertiefung der Phase 1 ➔➔Grundlagen der Improvisation, Übungen zur Gruppendynamik und zur Eigen- und Fremdwahrnehmung. ➔➔Texte und Materialien zum Thema sammeln ➔➔Vor der theoretischen Auseinandersetzung zur (zunächst improvisierten) Umsetzung auf der Bühne ➔➔Grobentwurf des Stückes Phase 3 (Tag 5 und 6): ➔➔Weiterarbeit auf Basis und durch Wiederholung/Vertiefung der Phasen 1 und 2 ➔➔Rollenarbeit ➔➔Vertiefung und Weiterentwicklung der Szenen ➔➔Festlegung des Bühnenbilds, der Requisiten, der Beleuchtung, der benötigten Kostüme ➔➔Festlegung des dramaturgischen Aufbaus des Stückes Phase 4 (Tag 7) ➔➔Weiterarbeit auf Basis und durch Wiederholung/Vertiefung der Phasen 1, 2 und 3 ➔➔Verfeinerung der Rollen und Szenen ➔➔Durchläufe, Umbauproben, Hauptprobe 8 Tage Phase 5 (Tag 8) ➔➔Generalprobe ➔➔Aufführung ➔➔Feedback ➔➔Rückblick Exil-Theater Buchungs-Nr. 02.11.–04.11.2016/07.11.–11.11.2016 AB352.16.1 Mitglieder-Preis € 785,– 101 Preis € 945,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 46–49 Nov./Dez. Ausbildung Blended Learning Vorbereitung auf die IHK Abschlussprüfung Bankkauffrau/-mann Die Qualifikation als Bankkauffrau/-mann ist die notwendige Voraussetzung für die meisten anspruchsvollen Aufgaben und Positionen im Bankbereich. Dieses neue Qualifizierungsangebot bietet Angestellten ohne Bankausbildung die Möglichkeit, sich bestmöglich auf die Externenprüfung (BBiG §45 Abs. 2) bei der Industrie- und Handelskammer (IHK) vorzubereiten und dem anerkannten kaufmännischen Abschluss Bankkauffrau/-mann zu erwerben. ➔➔Nur 12 Monate selbstgesteuertes Lernen, weitgehend unabhängig von Ort und Zeit ➔➔Innovative Blended Learning Konzeption mit besonders hoher Lerneffektivität, d.h. eine bedarfsgerechte Mischung aus E-Learning mit 14 Web-based Trainings (WBT) zum gesamten Prüfungsstoff, insgesamt 12 aufbauenden Workshoptagen und einer qualifizierten Vorbereitung auf die nötigen Abschlussprüfungen der IHK. ➔➔Moderation und Lernbegleitung (Tutoring) durch das Ausbildungsteam Ihrer BWGV-Akademie Produktmanager Sven Eßwein Zielgruppe Angestellte ohne Bankausbildung Zielsetzung/Nutzen Die 12 Powerworkshops werden samstags durchgeführt, so dass die Arbeitszeit der Teilnehmer durch die Weiterbildung nicht wesentlich belastet wird. Hinzu kommen Vorbereitungsseminare auf die schriftliche (5 Tage) und mündliche (2 Tage) Abschlussprüfung – als Präsenzveranstaltungen. Diese innovative und bereits erfolgreich in der Praxis eingesetzte Lernkonzeption ermöglicht es, die persönliche Lernplanung individuell an die beruflichen und familiären Rahmenbedingungen anzupassen. Das systematische Lernen mit Lernpartnern sowie die Begleitung des Tutors sichern den Teilnehmern durch eine hohe Lerneffizienz ausgezeichnete Erfolgschancen. Inhalte ➔➔Workshop 1: Kick-off (19.11.2016) ➔➔Workshop 2: Wirtschafts- und Sozialkunde I (10.12.2016) ➔➔Workshop 3: Wirtschafts- und Sozialkunde II (14.01.2017) ➔➔Workshop 4: Kontokorrent (18.02.2017) ➔➔Workshop 5: Europäischer Zahlungsverkehr (18.03.2017) ➔➔Workshop 6: Anlage auf Konten und Staatliche Sparförderung (15.04.2017) ➔➔Workshop 7: Wertpapiere (13.05.2017) ➔➔Workshop 8: Finanzierungen (Privatkunden) (10.06.2017) ➔➔Workshop 9: Finanzierungen (Firmenkunden) und Außenhandel (08.07.2017) ➔➔Workshop 10: Bank-Rechnungswesen (Teil 1) (02.09.2017) ➔➔Workshop 10: Bank-Rechnungswesen (Teil 2) (09.09.2017) ➔➔Workshop 11: Bank-Steuerung (07.10.2017) ➔➔Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung (5 Tage) (16.–20.10.2017) ➔➔Vorbereitung auf die mündliche Abschlussprüfung (2 Tage) (07.–08.12.2017 12 Monate Stuttgart Buchungs-Nr. Start 19.11.2016 AB233.16.1 Mitglieder-Preis € 2.890,– 102 Preis € 3.490,– Zur Online-Buchung INHALT November Ausbildung © fotolia.com Seminarübersicht KW 47 Ausbilderaustauschkreis „Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ist ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ist ein Erfolg!“ Henry Ford Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Inhalte Ausbildungsleiter, Ausbilder Die Teilnehmer gewinnen aus der Diskussion aktueller praktischer Fragen zur Ausbildung neue Einsichten. Über die gemeinsame Erarbeitung von Lösungsansätzen zu Problemen und Herausforderungen kommen sie zu konkreten Handlungsoptionen. ➔➔Die Themen ergeben sich unmittelbar aus den Erfordernissen und Wünschen der Teilnehmer. Sven Eßwein BWGV-Akademie Karlsruhe Muhammed Ok BWGV-Akademie Karlsruhe Produktmanagerin Diana Brown 1 Tag Am Vorabend sind Sie ab 19:30 Uhr zum gemütlichen Beisammensein und informellen Austausch eingeladen. Trainer Diana Brown BWGV-Akademie Karlsruhe Karlsruhe Buchungs-Nr. 25.11.2016 AB350.16.1 Mitglieder-Preis € 180,– 103 Preis € 220,– Zur Online-Buchung INHALT Sept.–Dez. Seminarübersicht KW 37–49 Beauftragte 25.10.2016 30.11.2016 WP2 für ComplianceBeauftragte (1 Tag) S. 105 KompetenzNachweis Datenschutzbeauftragte (1 Tag) S. 109 Datenschutz Jahrestagung (1 Tag) 21.11.2016 S. 108 Workshop Compliance (1 Tag) S. 108 Urkundenkriminalität im Alltag – Wie halte ich Schaden von meiner Bank fern? (1 Tag) 14.09.2016 S. 105 S. 107 Workshop Geldwäsche in Volksbanken Raiffeisenbanken (1 Tag) 22.11.2016 13.10.2016 S. 109 KW 37 KW 38 KW 39 Prävention und Aufdeckung von betrügerischen Handlungen (1 Tag) KW 40 KW 41 KW 42 KW 43 KW 44 Dezember 2016 November 2016 WP2 für ComplianceBeauftragte (1 Tag) Oktober 2016 S. 105 KW 45 KW 46 S. 105 S. 105 Grundlagen Compliance (5 Tage) S. 105 Workshop Geldwäsche in Volksbanken Raiffeisenbanken (1 Tag) Workshop Geldwäsche in Volksbanken Raiffeisenbanken (1 Tag) 21.10.2016 S. 107 Webinar: Erste Hilfe Plus – mit Sicherheit richtig reagieren (1,5 Stunden) KW 49 Grundlagen Compliance (5 Tage) 07.12.2016 18.10.2016 S. 105 KW 48 05.12.2016 17.10.2016 26.09.2016 KW 47 S. 107 KompetenzNachweis Datenschutzbeauftragte (1 Tag) S. 109 Datenschutz Jahrestagung (1 Tag) 14.11.2016 S. 107 Bundesdatenschutzgesetz – Grundlagen und Anwendung (2 Tage) 09.12.2016 S. 108 Workshop Compliance (1 Tag) 15.11.2016 S. 107 Betriebsräte KompetenzNachweis Datenschutzbeauftragte (1 Tag) INHALT Office-Management 104 Seminarübersicht KW 37–43 Sept./Okt. Beauftragte Workshop Geldwäsche in Volksbanken Raiffeisenbanken Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Inhalte Geldwäschebeauftragte, die bereits das Grundseminar besucht haben und ihre Tätigkeit seit einiger Zeit ausüben. Die Teilnehmer erhalten Informationen zu neuen gesetzlichen Anforderungen und aktuell anstehenden Fragen. Sie erarbeiten Umsetzungsmöglichkeiten. ➔➔Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen. ➔➔Die Wünsche der Teilnehmer werden berücksichtigt. Trainer Beatrix Schröder Volksbank Friedrichshafen eG Reiner Tomanek BWGV Prüfung Grundsatzfragen 1 Tag N.N. Fiducia Fiducia & GAD IT AG Karlsruhe Buchungs-Nr. 14.09.2016 BA316.16.5 18.10.2016 BA316.16.1 Stuttgart Buchungs-Nr. 17.10.2016 BA316.16.7 Produktmanager Christian Arlt Mitglieder-Preis € 280,– Preis Zur Online-Buchung € 336,– INHALT Grundlagen Compliance Zielgruppe Compliance-Beauftragte, stellvertretende Compliance-Beauftragte; Mitarbeiter, die Compliance-Aufgaben wahrnehmen; Leiter Bankorganisation, Marktfolge; Mitarbeiter Interne Revision Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer lernen die umfangreichen Anforderungen an die Aufbau- und Ablauforganisation im Wertpapier- und Depotgeschäft kennen und erfahren, welchen Beschränkungen die Mitarbeiter eines Kreditinstituts unterliegen. 5 Tage Inhalte ➔➔Überblick über die rechtlichen Grundlagen des Wertpapierdienstleistungsgeschäfts und Depotgeschäfts ➔➔Compliance-Organisation ➔➔Einordnung der Compliance-Beauftragten in die Bankorganisation ➔➔Aufgabenschwerpunkt der Compliance-Beauftragten Stuttgart Buchungs-Nr. 26.09.–30.09.2016 BA309.16.2 Karlsruhe Buchungs-Nr. 05.12.–09.12.2016 BA309.16.1 Mitglieder-Preis € 1.270,– Preis Trainer Werner Schneider BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken Rolf Schnaufer BWGV Qualitätssicherung Prüfung Produktmanager Christian Arlt Zur Online-Buchung € 1.524,– INHALT WP2 für Compliance-Beauftragte Zielgruppe Compliance-Beauftragte, stellvertretende Compliance-Beauftragte; Leiter Betriebsorganisation, Marktfolge; Mitarbeiter Interne Revision Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erhalten einen allgemeinen Überblick über das System WP2 und die Funktionen des Auswertungs- und Reportingtools WPDynamic. Im erweiterten systemtechnischen Teil liegt der Schwerpunkt auf den praktischen Auswertungen von Beispiel-Reports. 1 Tag Inhalte ➔➔Allgemeiner Systemüberblick WP2 ➔➔WPDynamic: Funktionalitäten/Module/Reports ➔➔Kontrollen und Qualitätssicherung in WP2-Sachgebieten (Kontrollkonzept aus dem WP2-Handbuch) Stuttgart Buchungs-Nr. 13.10.2016 BA330.16.2 Karlsruhe Buchungs-Nr. 25.10.2016 BA330.16.1 Mitglieder-Preis € 345,– 105 Preis € 414,– Trainer Stefan Kiesel Deutsche WertpapierServiceBank AG Frank Schreiner Deutsche WertpapierServiceBank AG Produktmanager Christian Arlt Zur Online-Buchung INHALT ©fotolia.com Mehr auf Seite 107 106 Seminarübersicht KW 42–49 Okt.–Dez. Beauftragte Webinar: Erste Hilfe Plus – mit Sicherheit richtig reagieren Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1,5 Stunden Inhalte Mitarbeiter, die im Bereich der Psychischen Ersten Hilfe eingesetzt werden. Die Teilnehmer erhalten kompakt eine an der Praxis orientierte umfassende Einführung in die Grundlagen und Vorgehensweise der Psychischen Ersten Hilfe. ➔➔Konzept und Grundsätze der Psychischen Ersten Hilfe ➔➔Körperliche und psychische Komponenten der Stress- und Angstreaktion bei Extremereignissen ➔➔Entstehung und Merkmale von psychischem Trauma sowie posttraumatischer Belastungsstörung ➔➔Praktisches Vorgehen bei der Psychischen Ersten Hilfe ➔➔Kommunikation mit und Betreuung von Betroffenen ➔➔Umgang mit akuter Panik ➔➔Selbstfürsorge für Psychische Ersthelfer Webinar Buchungs-Nr. 21.10.2016 BA340.16.2 Mitglieder-Preis € 160,– Preis Trainer Michael Zeissl TÜV SÜD Pluspunkt GmbH Produktmanager Christian Arlt Zur Online-Buchung € 192,– INHALT Bundesdatenschutzgesetz – Grundlagen und Anwendung Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 2 Tage Inhalte Datenschutzbeauftragte, Mitarbeiter Interne Revision, Organisation Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die aktuellen und relevanten Inhalte des Bundesdatenschutzgesetzes und die damit verbundenen Auskunftspflichten sowie Anregungen und Vorgehensweisen zur praktischen Umsetzung. ➔➔Struktur des Datenschutzgesetzes ➔➔Erläuterung von Grundbegriffen (§§ 1–3 BDSG) ➔➔Zulässigkeit der Datenverarbeitung – insbesondere §§ 4, 27–30 BDSG sowie § 11 LDSG ➔➔Datenschutz und Werbung, insbesondere Datennutzung im FinanzVerbund ➔➔Benachrichtigungs-, Auskunftspflichten (§§ 33 + 34, Abs. 1–3 BDSG) ➔➔Ausnahmen von den Benachrichtigungs- und Auskunftspflichten (§§ 33+34, Abs. 4 BDSG) ➔➔Datenschutzbeauftragte – persönliche und sachliche Voraussetzungen, Stellung im Unternehmen, § 36 BDSG ➔➔Aufgaben von Datenschutzbeauftragten – Gestaltung der „ersten 100 Tage“ als DSB Stuttgart Buchungs-Nr. 14.11.–15.11.2016 BA302.16.2 Mitglieder-Preis € 465,– Preis Trainer Dr. Christian Szidzek Audit GmbH Karlsruhe Stuttgart Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Produktmanager Christian Arlt Zur Online-Buchung € 558,– INHALT KompetenzNachweis Datenschutzbeauftragte Zielgruppe 1 Tag Inhalte Mitarbeiter, die sich als „Datenschutzbeauftragte“ qualifizieren möchten. Im KompetenzNachweis „Datenschutzbeauftragte“ wird die für das Aufgabenfeld notwendige Fachkompetenz beurteilt. Dieser wird als Multiple-Choice-Test durchgeführt und dauert max. 1 Stunde. Vom Düsseldorfer Kreis als Koordinationsgremium der Datenschutzaufsichtsbehörden der Länder werden Prüfungen als eine der vorhandenen Möglichkeiten zum Nachweis der erforderlichen Fachkunde von Datenschutzbeauftragten gemäß BDSG angesehen. Mit diesem Kompetenznachweis haben Sie die Möglichkeit, diesen formellen Nachweis zu erbringen. Stuttgart Buchungs-Nr. 15.11.2016 BA01.16.3 30.11.2016 BA01.16.4 Karlsruhe Buchungs-Nr. 07.12.2016 BA01.16.2 Mitglieder-Preis € 100,– 107 Preis € 120,– Produktmanager Christian Arlt Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 47–49 Nov.–Dez. Beauftragte Workshop Compliance Zielgruppe Compliance-Beauftragte, stellvertretende Compliance-Beauftragte; Leiter Marktfolge, Bankorganisation; Mitarbeiter Interne Revision Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer behandeln aktuelle Fragen im Bereich der Compliance-Organisation, insbesondere zur Umsetzung der Richtlinien und Mindestanforderungen. Inhalte ➔➔Das Programm nimmt die aktuellen Entwicklungen und Anforderungen auf. ➔➔Die Themenwünsche der Teilnehmer werden berücksichtigt. Trainer Rolf Schnaufer BWGV Qualitätssicherung Prüfung Tobias Heilig BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken 1 Tag Produktmanager Christian Arlt Karlsruhe Buchungs-Nr. 21.11.2016 BA315.16.3 Stuttgart Buchungs-Nr. 09.12.2016 BA315.16.7 Mitglieder-Preis € 300,– Preis Zur Online-Buchung € 360,– INHALT Urkundenkriminalität im Alltag – Wie halte ich Schaden von meiner Bank fern? Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erarbeiten sich ein umfangreiches und vor allem praxisorientiertes Wissen zur Erkennung von ge- bzw. verfälschten Ausweisdokumenten und sonstiger Urkundenkriminalität. Trainer Peter Hessel Polizeipräsidium Frankfurt am Main Produktmanager Christian Arlt ➔➔Einstieg anhand von aktuellen Fällen aus der Polizeipraxis ➔➔Kontoeröffnungsbetrüger ➔➔Überprüfung der Identität des Vertragspartners ➔➔Sicherheitselemente in Personaldokumenten ➔➔Fehlende oder veränderte Sicherheitsmerkmale ➔➔Checkliste zur Überprüfung von Urkunden und Personaldokumenten ➔➔Handhabung und praktische Übungen anhand von Falsifikaten ➔➔Verhalten im Falle eines Anfangsverdachtes ➔➔Abfragesysteme im Internet ➔➔Öffentliche Fahndungssysteme im Internet für Banken, Post, … ➔➔Missbräuchliche Benutzung von Personaldokumenten ➔➔Profiling ➔➔Zusammenarbeit mit der Polizei und anderen Behörden 1 Tag Inhalte Compliance-Beauftragte, Geldwäschebeauftragte, Fraud Management Stuttgart Buchungs-Nr. 21.11.2016 BA335.16.2 Mitglieder-Preis € 330,– 108 Preis € 396,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 47–49 Nov.–Dez. Beauftragte Prävention und Aufdeckung von betrügerischen Handlungen Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erarbeiten sich ein umfangreiches und vor allem praxisorientiertes Wissen zur Prävention und Aufdeckung von betrügerischen Handlungen. ➔➔Basis für Präventionsmaßnahmen und Definition der Zuständigkeiten ➔➔Maßnahmen zur Betrugsprävention bei der Kontoeröffnung ➔➔Manipulation von Kundendaten ➔➔Sensibilisierung für klassische, risikobehaftete Geschäftsprozesse anhand von praxisorientierten Beispielen ➔➔Vermögensschaden zu Lasten von Kunden durch Dritte anhand aktueller, krimineller Handlungsweisen ➔➔Sicherungsmaßnahmen im Personalbereich ➔➔Unternehmensstrategie und Leitbild ➔➔Informationsschutz Social Engineering ➔➔Workshop: gemeinsame Erarbeitung von Präventions- bzw. Detektionsmaßnamen anhand von Fallbeispielen der Seminarteilnehmer Trainer Martin Schölkopf voba solutions GmbH Produktmanager Christian Arlt 1 Tag Inhalte Geldwäschebeauftragte, Betrugsbeauftragte, „Zentrale Stelle“, Marktfolge Stuttgart Buchungs-Nr. 22.11.2016 BA334.16.2 Mitglieder-Preis € 330,– Preis Zur Online-Buchung € 396,– INHALT Datenschutz Jahrestagung Experten aus Wirtschaft, Hochschulen, Institutionen, vom Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband und Praktiker aus den Primärbanken stellen relevante Entwicklungen, Themen und Trends prägnant dar. Tagungen und die Veranstaltungen „Aktuelles“ liefern Handlungsimpulse und sind ein Forum für den Meinungs- und Erfahrungsaustausch aller Beteiligten. Produktmanager Christian Arlt Das Angebot mit detaillierten Informationen erhalten Sie frühzeitig. … und Sie finden es auf unserer Website. 1 Tag bwgv-akademie.de Stuttgart Buchungs-Nr. 30.11.2016 BA801.16.2 Karlsruhe Buchungs-Nr. Mitglieder-Preis 07.12.2016 BA801.16.1 Preis wird noch veröffentlicht 109 Preis Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 40–50 Okt.–Dez. Betriebsräte 05.12.2016 04.10.2016 S. 111 S. 113 Betriebsräteseminar Teil 2 – Vertiefung BetrVG (4 Tage) Jugend- und Auszubildendenvertretung (1 Tag) 26.10.2016 Betriebsräteseminar Teil 3 (3 Tage) KW 39 KW 40 KW 41 KW 42 KW 43 KW 44 Dezember 2016 Oktober 2016 November 2016 S. 111 KW 45 KW 46 KW 47 KW 48 KW 49 KW50 KW 51 12.12.2016 S. 113 Aktuelle Fragen des Arbeits- und Sozialrechts für den Betriebsrat (2 Tage) 21.11.2016 S. 111 Beauftragte Konsensorientierte Gesprächsführung für Betriebsräte (2 Tage) INHALT Office-Management 110 Seminarübersicht KW 40–47 Okt.–Nov. Betriebsräte Betriebsräteseminar Teil 2 – Vertiefung BetrVG Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Inhalte Betriebsräte, die das Betriebsräteseminar Teil 1 besucht haben; Betriebsräte, die ihre Kenntnisse im BetrVG vertiefen möchten. Trainer Hans-Dieter Wohlfarth Kanzlei Wohlfarth Die Teilnehmer lernen ihre Beteiligungsrechte kennen und gezielt einzusetzen. Anika Kluge Genos. Arbeitgeberverb. BW. e.V. ➔➔Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats (§ 87 BetrVG) ➔➔Mitbestimmung bei personellen Maßnahmen (§§ 99, 100, 102, 103 BetrVG) ➔➔Gewerkschaftsrecht im Betrieb Carina Schließer Genos. Arbeitgeberverb. BW. e.V. 4 Tage Anette Sauer ver.di Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft BW Produktmanager Christian Arlt Karlsruhe Buchungs-Nr. 04.10.–07.10.2016 BR308.16.1 Mitglieder-Preis € 650,– Preis Zur Online-Buchung € 780,– INHALT Betriebsräteseminar Teil 3 Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Inhalte Betriebsräte, die die Betriebsräteseminare Teil 1 und 2 besucht haben. Die Teilnehmer lernen, ihre theoretischen Kenntnisse in der Praxis umzusetzen. Trainer Hans-Dieter Wohlfarth Kanzlei Wohlfarth ➔➔Ausgewählte Themen zum BetrVG ➔➔Schwerpunkte aus dem Individualarbeitsrecht N.N. Genos. Arbeitgeberverb. BW. e.V. 3 Tage Produktmanager Christian Arlt Karlsruhe Buchungs-Nr. 26.10.–28.10.2016 BR312.16.1 Mitglieder-Preis € 580,– Preis Zur Online-Buchung € 696,– INHALT Konsensorientierte Gesprächsführung für Betriebsräte Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 2 Tage Inhalte Betriebsräte Die Teilnehmer probieren Konfliktlösungsstrategien aus und erleben ihre Wirkung. Durch die Anwendung verschiedener Instrumente – „konsensorientierte Gesprächsführung“, „kooperative Konfliktbewältigung“ – gelingt es ihnen, in konkreten Konfliktsituationen kritisch mit Meinungsverschiedenheiten umzugehen und unterschiedliche Interessen sinnvoll auszutarieren. Trainer Steffen Powoden METALOG® Akademie OHG Produktmanager Christian Arlt ➔➔Arten von Konflikten und ihre Entstehung ➔➔Konfliktstrategien: Kampf – Kooperation – Kompromiss? ➔➔Konflikten vorbeugen oder sie lösen (hart in der Sache – fair zu den Menschen, konfliktarme Gesprächsführung, kooperative Konfliktbewältigung) ➔➔Hilfe von außen: Mediation und Konfliktmoderation Karlsruhe Buchungs-Nr. 21.11.–22.11.2016 BR309.16.1 Mitglieder-Preis € 495,– 111 Preis € 594,– Zur Online-Buchung INHALT © fotolia.com Mehr auf Seite 113 112 Seminarübersicht KW 49–50 Dezember Betriebsräte Jugend- und Auszubildendenvertretung Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer kennen die Rechte und Pflichten der Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV) auf Grundlage der relevanten Passagen des Betriebsverfassungsgesetzes. Sie erarbeiten die maßgeblichen Grundsätze für die Geschäftsführung einer Jugend-und Auszubildendenvertretung. Trainer N.N. Genos. Arbeitgeberverb. BW. e.V. Produktmanager Christian Arlt ➔➔Rechte und Pflichten der Jugend- und Auszubildendenvertretung ➔➔Geschäftsführung der Jugend- und Auszubildendenvertretung ➔➔Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat ➔➔Mitwirkungs- und Mitbestimmungsrechte des Betriebsrates ➔➔Die wichtigsten gesetzlichen Schutzbestimmungen für junge Arbeitnehmer 1 Tag Inhalte Jugend- und Auszubildendenvertreter, die eine Einführung in das Betriebsverfassungsgesetz und andere wichtige Schutzbestimmungen wünschen. Karlsruhe Buchungs-Nr. 05.12.2016 BR304.16.1 Mitglieder-Preis € 270,– Preis Zur Online-Buchung € 324,– INHALT Aktuelle Fragen des Arbeits- und Sozialrechts für den Betriebsrat Zielgruppe Betriebsräte, die die Betriebsräteseminare Teil 1 bis 3 besucht haben. Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer kennen die aktuelle Rechtsprechung und die neuesten Entwicklungen des Arbeits- und Sozialrechts. Produktmanager Christian Arlt Teilnehmerorientierte Behandlung von aktuellen Fragen aus den Bereichen Arbeits- und Sozialrecht 2 Tage Inhalte Trainer Hans-Dieter Wohlfarth Kanzlei Wohlfarth Stuttgart Buchungs-Nr. 12.12.–13.12.2016 BR313.16.1 Mitglieder-Preis € 420,– 113 Preis € 504,– Zur Online-Buchung INHALT Sept.–Nov. Seminarübersicht KW 35–47 Office-Management 10.10.2016 Mit Arbeitstechniken professionell sich und den Chef entlasten (2 Tage) S. 117 22.09.2016 01.09.2016 Webinar: Der Einstieg in die Bankbetriebswirtschaft für die Assistenz – Unser Bankensystem (1,5 Stunden) KW 35 19.10.2016 KW 37 November 2016 Die erfahrene Assistenz „10 plus“ Berufsjahre (2 Tage) S. 116 KW 38 Authentisches Auftreten – Entfalten Sie Ihre Persönlichkeit (1 Tag) S. 118 Oktober 2016 KW 36 Office-Austauschkreis (1 Tag) S. 118 29.09.2016 September 2016 S. 115 18.10.2016 Webinar: Der Einstieg in die Bankbetriebswirtschaft für die Assistenz – von Kredit bis Geldanlage (1,5 Stunden) S. 116 KW 39 KW 40 KW 41 KW 42 KW 43 KW 44 KW 45 KW 46 KW 47 05.10.2016 S. 117 13.09.2016 S. 115 Die E-Mail-Flut bewältigen – Informationsmanagement optimieren (1 Tag) Kreative Events für Banken (2 Tage) 24.11.2016 15.09.2016 S. 116 S. 119 Webinar: Der Einstieg in die Bankbetriebswirtschaft für die Assistenz – Überblick über die Geschäftsfelder einer Bank (1,5 Stunden) Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern (2 Tage) 03.11.2016 S. 119 Beauftragte Improved Reading „schneller lesen – besser verstehen“ (2 Tage) INHALT Betriebsräte 114 Seminarübersicht KW 35–37 September Office-Management Webinar: Der Einstieg in die Bankbetriebswirtschaft für die Assistenz – unser Bankensystem Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer werden mit den Grundlagen rund um die Bankbetriebswirtschaft vertraut, Fachbegriffe sind nicht länger Fremdwörter. Sie verstehen Zusammenhänge besser und können fachliche Themen einordnen. Trainerin Karin Schleines Produktmanager Christian Arlt ➔➔Das deutsche Bankensystem ➔➔Die Bedeutung der Genossenschaftsbanken und des V+R Verbunds – Historie, Philosophie der Genossenschaftsbanken ➔➔Der rechtliche Rahmen: das KWG (Kreditwesengesetz) – Vorstellung wichtiger Paragraphen 1,5 Stunden Inhalte Sekretärinnen, Assistenten, Office-Manager Webinar Buchungs-Nr. 01.09.2016 OF370.16.1 Mitglieder-Preis € 150,– Preis Zur Online-Buchung € 180,– INHALT Kreative Events für Banken Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erfahren anhand von praktischen Beispielen und Übungen, welche Elemente ein interessantes und abwechslungsreiches Veranstaltungskonzept braucht, wie sie einen anhaltenden Spannungsbogen aufbauen und was sie für einen perfekten Ablauf benötigen. Trainer Melanie von Graeve DKTS – Der Konferenz- und TagungsService Produktmanager Christian Arlt ➔➔Das Veranstaltungskonzept (Auszug) – Professionelle Briefings ➔➔Erfolgsfaktor Kreativität (Auszug) – Die besten Kreativitätstechniken für die Eventplanung ➔➔Veranstaltungsdramaturgie (Auszug) – Der perfekte Spannungsbogen ➔➔Sicherheit für den reibungslosen Ablauf (Auszug) – Bedarfsermittlung und Personalplanung – Risikomanagement und Notfallplanung ➔➔Events perfekt umgesetzt (Auszug) – Die häufigsten Veranstaltungs-Engpässe und Event-Todsünden 2 Tage Inhalte Assistenten, Sekretärinnen, Office-Manager, Mitarbeiter, die mit der Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Events betraut sind. Karlsruhe 13.09.–14.09.2016 Buchungs-Nr. Mitglieder-Preis € 595,– OF344.16.1 115 Preis € 714,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 37–39 September Office-Management Webinar: Der Einstieg in die Bankbetriebswirtschaft für die Assistenz – Überblick über die Geschäftsfelder einer Bank Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1,5 Stunden Inhalte Sekretärinnen, Assistenten, Office-Manager Die Teilnehmer werden mit den Grundlagen rund um die Bankbetriebswirtschaft vertraut, Fachbegriffe sind nicht länger Fremdwörter. Sie verstehen Zusammenhänge besser und können fachliche Themen einordnen. Trainerin Karin Schleines Produktmanager Christian Arlt ➔➔Überblick: die Organisation einer Bank ➔➔Privat- und Firmenkundengeschäft ➔➔Zahlungsverkehr: von der Überweisung über das Kartengeschäft bis hin zum Auslandszahlungsverkehr Webinar Buchungs-Nr. 15.09.2016 OF371.16.1 Mitglieder-Preis € 180,– Preis Zur Online-Buchung € 180,– INHALT Webinar: Der Einstieg in die Bankbetriebswirtschaft für die Assistenz– von Kredit bis Geldanlage Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1,5 Stunden Inhalte Sekretärinnen, Assistenten, Office-Manager Die Teilnehmer werden mit den Grundlagen rund um die Bankbetriebswirtschaft vertraut, Fachbegriffe sind nicht länger Fremdwörter. Sie verstehen Zusammenhänge besser und können fachliche Themen einordnen. Trainerin Karin Schleines Produktmanager Christian Arlt ➔➔Kreditgeschäft – Kreditprüfung, Kreditvalutierung, Kreditüberwachung, Kreditarten, das Wichtigste über die Kreditsicherheiten, „Basel“, Rating ➔➔Geldanlagemöglichkeiten und Wichtiges zum Wertpapiergeschäft ➔➔Aktuelle Fachbegriffe/aktuelle Entwicklungen im Bankensektor Webinar Buchungs-Nr. 22.09.2016 OF372.16.1 Mitglieder-Preis € 150,– Preis Zur Online-Buchung € 180,– INHALT Die erfahrene Assistentin „10 plus“ Berufsjahre Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 2 Tage Inhalte Erfahrene Mitarbeiter in der Sekretariats- und Assistenzarbeit Die Teilnehmer entwickeln im Austausch mit Kollegen und der Trainerin Lösungen für ihren Arbeitsalltag und gestalten das Seminar aktiv mit. Ihre Fragen und Wunschthemen werden ausführlich behandelt. ➔➔Veränderungsprozesse und eigene Projekte aktiv mitgestalten ➔➔Generationen-Check: verschiedene Sichtweisen und Stärken wahrnehmen ➔➔Zusammenhänge verstehen und Synergien schaffen ➔➔Sicher und souverän mit neuen Führungs- und Arbeitsstilen umgehen ➔➔Punkten mit Persönlichkeit – Fremd- und Selbstwahrnehmung ➔➔Die Mittlerrolle zwischen vielfältigen Interessen annehmen und ausfüllen ➔➔Sich und andere für Neues begeistern und motivieren Karlsruhe Buchungs-Nr. 29.09.–30.09.2016 OF358.16.2 Mitglieder-Preis € 550,– 116 Preis € 660,– Trainerin Claudia Behrens-Schneider Behrens Training und Beratung Produktmanager Christian Arlt Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 40–41 Oktober Office-Management Die E-Mail-Flut bewältigen – Informationsmanagement optimieren Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Trainer Gunter Meier more E+E Die Teilnehmer können die E-Mail-Flut durch richtige Arbeitstechniken und professionelle Organisation bewältigen. Bewusst gesteuerte Kommunikation ermöglicht es ihnen, Informationen effizient auszutauschen und weiterzugeben. Produktmanager Christian Arlt ➔➔Den elektronischen Schreibtisch organisieren ➔➔Die Posteingangsroutine effizient gestalten ➔➔Die richtige Ablagestruktur für E-Mails ➔➔Nach Abwesenheit E-Mail-Listen methodisch richtig abarbeiten ➔➔Welche E-Mails Sie keinesfalls ausdrucken sollten ➔➔Die klassischen Fehler beim Versenden von Dateianhängen 1 Tag Inhalte Mitarbeiter, für die E-Mail-Kommunikation zum Geschäftsalltag gehört. Führungskräfte, die wissen wollen, worauf beim Einsatz von E-Mails im Unternehmen zu achten ist. Karlsruhe Buchungs-Nr. 05.10.2016 OF310.16.2 Mitglieder-Preis € 345,– Preis Zur Online-Buchung € 414,– INHALT Mit Arbeitstechniken professionell sich und den Chef entlasten Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Inhalte Sekretärinnen, Assistenten aus den Bereichen Vorstand, Geschäftsleitung; Teamassistenten von Führungskräften; Mitarbeiter, die ihre Vorgesetzten noch wirkungsvoller entlasten und mit Zeit optimal umgehen möchten. Die Teilnehmer lernen Arbeitsinstrumente kennen, um die Organisation ihres Tagesablaufs so umzustrukturieren, dass noch effizienteres Arbeiten möglich wird. Trainerin Martina Müll-Schnurr Produktmanager Christian Arlt Selbstmanagement ➔➔Rationelle Arbeitstechniken ➔➔Strukturierte Aufgabenplanung Informationsmanagement ➔➔Informationsselektion und -aufbereitung für den Chef ➔➔Dokumente und Informationen verwalten und strukturiert ablegen 2 Tage Zeitmanagement ➔➔Mehr Zeit für das Wesentliche – Prioritäten setzen Stuttgart Buchungs-Nr. 10.10.–11.10.2016 OF326.16.1 Mitglieder-Preis € 535,– 117 Preis € 642,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 42 Oktober Office-Management Office-Austauschkreis Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer gewinnen aus der Diskussion eigener Erfahrungen neue Einsichten. Über die gemeinsame Erarbeitung von Lösungsansätzen zu Problemen und Herausforderungen kommen sie zu konkreten Handlungsoptionen. Sie ergeben sich unmittelbar aus den Themenwünschen der Teilnehmer – beispielsweise: ➔➔Kommunikation und Zeitmanagement ➔➔Wie kommt meine Initiative an? ➔➔Wo endet meine Verantwortung? ➔➔Delegieren ohne Weisungsbefugnis ➔➔Stress respektieren und verwandeln ➔➔Die Wahrnehmung schärfen Trainerin Jutta Pfeil PFEIL Soft Skill Trainings Produktmanager Christian Arlt 1 Tag Inhalte Erfahrene Mitarbeiter aus dem Office-Management Karlsruhe Buchungs-Nr. 18.10.2016 OF382.16.2 Mitglieder-Preis € 365,– Preis Zur Online-Buchung € 438,– INHALT Authentisches Auftreten – Entfalten Sie Ihre Persönlichkeit Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer lernen, im Umgang mit unbekannten Personen sicher und souverän aufzutreten, steigern die eigene Ausdrucksfähigkeit und überzeugen in Gesprächssituationen. Trainerin Jutta Pfeil PFEIL Soft Skill Trainings Produktmanager Christian Arlt ➔➔Der Türöffner bei Menschen ➔➔Mimik und Gestik– Senden und Erkennen von Signalen ➔➔Ein Sympathiefeld herstellen ➔➔Was kann ich gegen Aufregung tun? ➔➔Ausloten von Nähe und Distanz ➔➔Schulung der Beobachtungsgabe ➔➔Will ich so sein, wie andere mich sehen? – Video-Feedback ➔➔Hinweise zum Outfit am Arbeitsplatz ➔➔Atmosphäre schaffen durch Konversation ➔➔Woran erkennt man gutes Benehmen? 1 Tag Inhalte Office-Manager, Assistenten, Sekretärinnen; Mitarbeiter, die häufig Umgang mit externen Partnern, Geschäftskunden und Gästen haben. Karlsruhe Buchungs-Nr. 19.10.2016 OF386.16.1 Mitglieder-Preis € 380,– 118 Preis € 456,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 44–47 November Office-Management Improved Reading „schneller lesen – besser verstehen“ Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Trainer Thomas Wunderberg Die Teilnehmer erlernen neue Lesetechniken zur Variierung von Tempo und Leseintensität, sodass sich die Lesezeit effizienter nutzen lässt. Produktmanager Christian Arlt ➔➔Die bestehende Lesefähigkeit erfassen und hinderliche Gewohnheiten erkennen ➔➔Die drei Hauptlesefehler abbauen ➔➔Eine flexible Lesestrategie einführen und neue Lesetechniken einüben ➔➔Abhängigkeiten zwischen Lesetechnik und Konzentration bzw. Merkfähigkeit aufzeigen ➔➔Tests bearbeiten, die kontinuierlich die persönlichen Lesefortschritte ermitteln. ➔➔Die neu erlernten Techniken in den Alltag integrieren 2 Tage Inhalte Mitarbeiter, die viel lesen (müssen) und Spaß haben, neue Techniken auszuprobieren und für sich zu nutzen. Karlsruhe Buchungs-Nr. 03.11.–04.11.2016 OF345.16.1 Mitglieder-Preis € 540,– Preis Zur Online-Buchung € 648,– INHALT Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer lernen, wie sie die Motivation und Charakteristik einzelner Gesprächstypen erkennen und mit schwierigen Situationen in Zukunft besser umgehen. Dazu erarbeiten sie sich konkretes Handwerkszeug, um sich in Gesprächen entsprechend dem jeweiligen Gesprächstyp freundlich und zugleich souverän zu verhalten. ➔➔Den eigenen Standort bestimmen ➔➔Wer sind unsere Kunden und was erwarten sie? ➔➔Viele Gesprächstypen – viele Charaktere ➔➔Vom schwierigen zum zufriedenen Kunden – Geht das? ➔➔Professioneller Umgang mit typischen „Problem-Charakteren“ ➔➔Schwierige Gespräche zielorientiert vorbereiten Trainerin Claudia Behrens-Schneider Behrens Training und Beratung Produktmanager Christian Arlt 2 Tage Inhalte Mitarbeiter, die schwierigen Gesprächspartnern souverän begegnen möchten. Karlsruhe Buchungs-Nr. 24.11.–25.11.2016 OF339.16.1 Mitglieder-Preis € 575,– 119 Preis € 690,– Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 37–49 Sept.–Dez. Ehrenamt 26.09.2016 16.09.2016 S. 121 28.11.2016 Tagung für Aufsichtsratsmitglieder (1 Tag) S. 124 Tagung für Aufsichtsratsmitglieder (1 Tag) S. 124 12.10.2016 Basisqualifikation für Aufsichtsräte Teil 1 (2 Tage) S. 124 30.11.2016 Tagung für Aufsichtsratsmitglieder (1 Tag) Tagung für Aufsichtsratsmitglieder (1 Tag) S. 124 14.10.2016 KW 37 KW 38 KW 39 KW 40 Basisqualifikation für Aufsichtsräte Teil 2 (1 Tag) KW 41 KW 42 KW 43 KW 44 Dezember 2016 November 2016 Oktober 2016 S. 125 KW 45 KW 46 S. 124 Basisqualifikation für Aufsichtsräte Teil 2 (1 Tag) Tagung für Aufsichtsratsmitglieder (1 Tag) Tagung für Aufsichtsratsmitglieder (1 Tag) 24.10.2016 22.09.2016 Als Aufsichtsrat rechtssicher agieren (1 Tag) KW 49 07.12.2016 S. 124 S. 124 KW 48 05.12.2016 07.10.2016 S. 125 KW 47 Tagung für Aufsichtsratsmitglieder (1 Tag) S. 124 28.10.2016 Im Ehrenamt sicher argumentieren – wirksam verhandeln (1 Tag) S. 125 INHALT 120 Seminarübersicht KW 37 September Ehrenamt Basisqualifikation für Aufsichtsräte Teil 1 Trainer Anke Bartsch BWGV Prüfung Grundsatzfragen Zielgruppe Neugewählte Aufsichtsräte in Genossenschaftsbanken Zielsetzung/Nutzen Das Seminar vermittelt mit den Teilen 1 und 2 den Teilnehmern die Grundlagen zur Überwachung einer Genossenschaftsbank als Aufsichtsrat. Dr. Mathias Klasen BWGV Rechtsberatung Inhalte Teil 1 Rainer Haag BWGV Prüfung Waren- und Dienstleistungsgenossenschaften Volksbanken Raiffeisenbanken und ihr Verbund ➔➔Genossenschaftliche Werte und Kultur ➔➔Mitgliederförderung als Unternehmensziel ➔➔Geschäftstätigkeit einer Volksbank Raiffeisenbank ➔➔Organisatorischer Aufbau einer Volksbank Raiffeisenbank ➔➔Der Genossenschaftliche Verbund und seine wirtschaftliche Bedeutung Produktmanager Jürgen von Au Rechtliche Grundlagen ➔➔Genossenschaftsgesetz und Mustersatzung – Mitgliedschaft – Organe der Genossenschaft – Aufgaben, Rechte und Pflichten des Aufsichtsrats – Zusammenarbeit zwischen Vorstand und Aufsichtsrat – Gremienorganisation – Haftungsfragen ➔➔Bankaufsichtsrecht – Träger der Bankenaufsicht und ihre Aufgaben – Grundbegriffe im Bankenaufsichtsrecht – z.B. Eigenmittel, Liquidität, Risikomanagement, Offenlegung – Anforderungen an die Zuverlässigkeit und Sachkunde von Aufsichtsratsmitgliedern Rechnungslegung/Bilanzierung ➔➔Grundsätze und Normen der Bankbilanzierung ➔➔Ausgewählte Aktiv- und Passivpositionen ➔➔Gewinn- und Verlustrechnung ➔➔Anhangangaben ➔➔Lagebericht ➔➔Bilanzpolitik: Ansatz- und Bewertungsmöglichkeiten 2 Tage Gesetzliche Prüfung ➔➔Gesetzlicher Prüfungsauftrag des Prüfungsverbands ➔➔Prüfungsablauf ➔➔Prüfungsschlusssitzung ➔➔Prüfungsbericht ➔➔Prüfungsverfolgung ➔➔Zusammenarbeit und Kommunikation des Aufsichtsrats mit dem gesetzlichen Prüfer ➔➔Zusammenarbeit und Kommunikation des Aufsichtsrats mit der Internen Revision Karlsruhe Buchungs-Nr. 16.09.–17.09.2016 EA101.16.1 Mitglieder-Preis € 390,– 121 Preis € 468,– Zur Online-Buchung INHALT ©fotolia.com Mehr auf Seite 123 122 Leistungsangebot der GenoConsult Baden-Württemberg GmbH: Operative Unterstützung bei Vorstandsbestellungen Die Besetzung von Vorstands- und Geschäftsführerpositionen stellt eine bedeutende unternehmerische Herausforderung dar. Als Tochterunternehmen des Baden-Württembergischen Genossenschaftsverbandes bietet die GenoConsult BadenWürttemberg GmbH kompetente Unterstützung bei der Begleitung des Such- und Auswahlprozesses. Ihr Vorteil: ➔➔Personalmanagement auf professionellem Niveau ➔➔Erfahrung mit dem Insider-Know-how des genossenschaftlichen Sektors ➔➔Hervorragende Vernetzung ➔➔Konsequente Einbindung des Auftraggebers ➔➔Effiziente, transparente und dokumentierte Prozesse ➔➔Gezielter und definierter Einsatz von Zeit und Kosten ➔➔Individuelle Gesamtlösung aus einer Hand Das Vorgehen: ➔➔Erstellung des Anforderungs- und Positionsprofils für die Vakanz ➔➔Erarbeitung der geeigneten Such- und Ansprachewege: mediengestützt über eine durch uns konzipierte Stellenanzeige, per Direktansprache oder aber durch die Recherche in unserem Bewerberpool mit bereits bestehenden Kontakten ➔➔Umfassende Analyse der Bewerbungsunterlagen im Rahmen der Personalvorauswahl ➔➔Durchführung strukturierter Einstellungsinterviews mit aussichtsreichen Kandidaten ➔➔Zusammenfassende eignungsdiagnostische Beurteilung in Form von Kandidatenprofilen, Ableitung einer Empfehlung und Auswahl der Kandidaten zum Zweitgespräch ➔➔Auf Wunsch: Absicherung Ihrer Entscheidung durch den Einsatz weiterer, psychologisch fundierter Methoden der Eignungsdiagnostik (Management Audit, Assessment Center, Testverfahren etc.) ➔➔Moderation der Auswahlgespräche in Ihrem Entscheidungsgremium, Unterstützung bei der Entscheidungsfindung Auch die modulare Übernahme einzelner Prozessschritte ist grundsätzlich möglich. Ihre Ansprechpartner: Ralph Müller Dr. Ricarda Reinhardt-Schlecht GeschäftsführerSenior-Beraterin Fon 0721 98 98-4 97 Fon 0721 98 98-4 96 [email protected]@genoconsult-bw.de 123 INHALT Seminarübersicht KW 38–49 Sept.–Dez. Ehrenamt Als Aufsichtsrat rechtssicher agieren Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer können ihre ehrenamtliche Tätigkeit als Aufsichtsrat einer Genossenschaftsbank nach der aktuellen Rechtslage wahrnehmen. ➔➔Rechtliche Stellung von Vorstand und Aufsichtsrat nach Gesetz und Satzung ➔➔Die General- und Vertreterversammlung nach Gesetz und Satzung ➔➔Fragen der Haftung ➔➔Der Praxisleitfaden für Aufsichtsräte Trainer Roland Röhrich BWGV Rechtsberatung Dr. Mathias Klasen BWGV Rechtsberatung Produktmanager Jürgen von Au 1 Tag Inhalte Aufsichtsräte in Genossenschaftsbanken Karlsruhe Buchungs-Nr. 22.09.2016 EA202.16.1 Mitglieder-Preis € 240,– Preis Zur Online-Buchung € 288,– INHALT Tagung für Aufsichtsratsmitglieder Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen Die Teilnehmer erhalten aktuelle Informationen über Neuerungen und Besonderheiten zu ihrer Aufgabenstellung und haben die Möglichkeit, Informationen und Meinungen innerhalb unseres Verbandes auszutauschen. Produktmanager Jürgen von Au Die Themenschwerpunkte und Inhalte werden rechtzeitig bekanntgegeben. 1 Tag Inhalte Aufsichtsratsmitglieder der Volksbanken Raiffeisenbanken HOTELLISTE auf Seite 130 HOTELLISTE auf Seite 130 HOTELLISTE auf Seite 130 HOTELLISTE auf Seite 130 HOTELLISTE auf Seite 130 HOTELLISTE auf Seite 130 Karlsruhe Buchungs-Nr. 26.09.2016 EA802.16.1 Tagungs- und Kulturzentrum HARRES Buchungs-Nr. 12.10.2016 EA802.16.2 Stadthalle Balingen Buchungs-Nr. 24.10.2016 EA802.16.3 Winzergenossenschaft Oberbergen Buchungs-Nr. 28.11.2016 EA802.16.4 Best Western Parkhotel Weingarten Buchungs-Nr. 30.11.2016 EA802.16.5 INTERSPORT Deutschland eG Buchungs-Nr. 05.12.2016 EA802.16.6 Bürgerzentrum Waiblingen Buchungs-Nr. Mitglieder-Preis 07.12.2016 EA802.16.7 Preis wird noch veröffentlicht 124 Preis Zur Online-Buchung INHALT Seminarübersicht KW 40–43 Oktober Ehrenamt Basisqualifikation für Aufsichtsräte Teil 2 Trainer Manfred Führinger BWGV Prüfung Genossenschaftsbanken Zielgruppe Neugewählte Aufsichtsräte in Genossenschaftsbanken Zielsetzung/Nutzen Das Seminar vermittelt mit den Teilen 1 und 2 den Teilnehmern die Grundlagen zur Überwachung einer Genossenschaftsbank als Aufsichtsrat. Produktmanager Jürgen von Au Inhalte Teil 2 Das Kreditgeschäft einer Volksbank Raiffeisenbank ➔➔Kreditbegriffe und Kreditbeschränkungen – z.B. Kredit, Kreditnehmer, Kreditnehmereinheit, ➔➔Großkredit, Organkredit, … ➔➔Mitwirkungspflichten des Aufsichtsrats im Kreditgeschäft ➔➔Offenlegung der wirtschaftlichen Verhältnisse ➔➔Kapitaldienstfähigkeit und Bonitätsbeurteilung ➔➔Arten und Bewertung von Kreditsicherheiten ➔➔Praxisbeispiele Eigenanlagengeschäft ➔➔Arten von Eigenanlagen ➔➔Hinweise zur Bewertung von Eigenanlagen ➔➔Mitwirkungspflichten bei Eigenanlagengeschäften Gesamtbanksteuerung/Risikomanagement ➔➔Anforderungen an das Risikomanagement nach § 25a KWG ➔➔Geschäfts- und Risikostrategie ➔➔Bankrisiken, Risikokonzentrationen, Risikolimitierung ➔➔Verfahren zur Ermittlung und Sicherstellung der Risikotragfähigkeit ➔➔Risikobericht – rechtliche Grundlagen, Grundsätze und Ausgestaltung ➔➔Musterrisikobericht für den Aufsichtsrat 1 Tag Stuttgart Buchungs-Nr. 07.10.2016 EA102.16.2 Karlsruhe Buchungs-Nr. 14.10.2016 EA102.16.1 Mitglieder-Preis € 240,– Preis Zur Online-Buchung € 288,– INHALT Im Ehrenamt sicher argumentieren – wirksam verhandeln Zielgruppe Zielsetzung/ Nutzen 1 Tag Inhalte Vorstände und Aufsichtsräte in Genossenschaften Die Teilnehmer können ihre Zeit effizienter und effektiver nutzen. Sie behalten die Übersicht über anstehende Aktivitäten und Projekte, können sinnvoll delegieren und Prioritäten richtig setzen. ➔➔Bedeutung des Faktors „Zeit“ ➔➔Erkennen von „Zeitdieben“ ➔➔Zieldefinition ➔➔Vorteile einer schriftlichen Disposition ➔➔Tages-, Wochen-, Monatsplanung/Prioritätensetzung ➔➔Delegationsregeln ➔➔Auswirkungen der persönlichen Leistungskurve ➔➔Planung der „stillen Stunde“ ➔➔Tipps zur Selbstdisziplin ➔➔Umgang mit Zeitplanbuch und elektronischer Zeitplanung Karlsruhe Buchungs-Nr. 28.10.2016 EA414.16.1 Mitglieder-Preis € 270,– 125 Preis € 324,– Trainer Rainer W. Baber Baber-Consulting Produktmanager Jürgen von Au Zur Online-Buchung INHALT AN S P R E C H PA R T N E R MARKT BANK Abteilungsleiter Markt Bank/ MEDIENdigital Jan Hellmann 0711 45 81-32 12 [email protected] Produktmanagerin/Beraterin Martina Vincon 0711 45 81-32 18 [email protected] Produktmanagerin/Beraterin Jennifer Baumer 0711 45 81-32 15 [email protected] Teamassistentin Jacqueline Welsch 0711 45 81-32 16 [email protected] Produktmanagerin/Beraterin Astrid Hüttisch 0711 45 81-32 13 [email protected] Teamassistentin Ana Zec 0711 45 81-32 46 [email protected] Produktmanagerin/Beraterin Dr. Mascha Kirchner 0711 45 81-32 11 [email protected] Teamassistentin Alexandra Ziegler 0711 45 81-32 36 [email protected] MEDIENDIGITAL Produktmanagerin Simone-Tabea Kunkel 0711 45 81-32 14 [email protected] Produktmanagerin Katja Sander 0711 45 81-32 32 [email protected] INHALT 126 AN S P R E C H PA R T N E R MANAGEMENT STEUERUNG BANK Abteilungsleiterin Management Floriane Kappler 0711 45 81-32 21 [email protected] Abteilungsleiterin Steuerung Bank Floriane Kappler 0711 45 81-32 21 [email protected] Beraterin Gabriele Hoffmann 0711 45 81-32 28 [email protected] Produktmanager Felix Hartmann 0711 45 81-32 34 [email protected] Produktmanagerin Katharina Küster 0721 98 98-4 85 [email protected] Junior-Produktmanagerin Natalie Honold 0711 45 81-32 24 [email protected] Teamassistentin Dr. Nicola Ettlin 0711 45 81-32 37 [email protected] Teamassistentin Martina Klopp 0711 45 81-32 29 [email protected] Teamassistentin Martina Klopp 0711 45 81-32 29 [email protected] Teamassistentin Andrea Teply 0711 45 81-32 05 [email protected] INHALT 127 AN S P R E C H PA R T N E R PRODUKTION BANK BETRIEBSRÄTE/BEAUFTRAGTE/OFFICE-MANAGEMENT EHRENAMT Abteilungsleiter Produktion Bank/ Beauftragte/Betriebsräte/OfficeManagement/Ehrenamt Jürgen von Au 0721 98 98-4 95 [email protected] Teamassistentin Anja Sprißler 0721 98 98-4 02 [email protected] Produktmanager Christian Arlt 0721 98 98-4 34 [email protected] Teamassistentin Wendy Stengel 0721 98 98-4 30 [email protected] Teamassistentin Monika Köhler Fon 0721 98 98-4 16 [email protected] Teamassistentin Agnes Zinser 0721 98 98-4 18 [email protected] Teamassistentin Susanne Saile 0721 98 98-4 16 [email protected] INHALT 128 KU N DE NSERVICECENTER AUSBILDUNG BANK Abteilungsleiter Ausbildung Bank Jürgen von Au 0721 98 98-4 95 [email protected] Teamassistentin Susanne Saile 0721 98 98-4 16 [email protected] Produktmanagerin/Trainerin Diana Brown 0721 98 98-4 20 [email protected] Teamassistentin Anja Sprißler 0721 98 98-4 02 [email protected] Produktmanager/Trainer Sven Eßwein 0721 98 98-4 36 [email protected] Teamassistentin Wendy Stengel 0721 98 98-4 30 [email protected] Teamassistentin Monika Köhler Fon 0721 98 98-4 16 [email protected] Teamassistentin Agnes Zinser 0721 98 98-4 18 [email protected] KundenServiceCenter Ihre Ansprechpartnerinnen im KundenServiceCenter Anja Dörflinger, Brenda Grether, Andrea Huber, Alicia Huck, Clarissa Mayer, Alexandra Reitz Fon 0721 98 98-1 00, Fax 0721 98 98-4 10 [email protected] bwgv-akademie.de INHALT 129 H OT E LLI ST E ABBACCO HOTEL Korntal-Münchingen Stuttgarter Straße 121, 70825 Korntal-Münchingen abaccohotels.com Hotel und Rasthaus Seligweiler Ulm-Seligweiler Seligweiler 1, 89081 Ulm hotel-seligweiler-ulm.de Akademie der Diözese Rottenburg-Stuttgart Stuttgart Paracelsusstraße 91, 70599 Stuttgart-Hohenheim akademie-rs.de/hohenheim_hak.html Intersport Deutschland eG redblue Heilbronn Wannenäcker Str. 50, 74078 Heilbronn intersport-redblue.de arcona MO.HOTEL Stuttgart Hauptstraße 26, 70563 Stuttgart stuttgart.arcona.de Kloster Hegne Allensbach Konradistr. 12, 78476 Allensbach kloster-hegne.de Bad Hotel Stauferland Bad Boll Gruibinger Str. 32 · 73087 Bad Boll badhotel-stauferland.de Mercure Hotel Sindelfingen an der Messe Sindelfingen Schwertstr. 65, 71065 Sindelfingen mercure.com/sindelfingen BEST WESTERN Parkhotel Weingarten Abt-Hyller-Straße 37–39, 88250 Weingarten bestwestern.de/hotels/Weingarten/BEST-WESTERNParkhotel-Weingarten Panorama Hotel und Service GmbH, Altes Amtshaus Waldenburg Hauptstr. 84, 74638 Waldenburg altesamtshaus.de Parkhotel Pforzheim Pforzheim Deimlingstrasse 32-36, 75175 Pforzheim parkhotel-pforzheim.de Bürgerzentrum Waiblingen An der Talaue 4, 71334 Waiblingen buergerzentrum-waiblingen.de Schlosshotel Monrepos Finkbeiner Hotelbeteiligungsgesellschaft GmbH & Co. KG Ludwigburg Domäne Monrepos 22, 71634 Ludwigsburg schlosshotel-monrepos.de Commundo Tagungshotel Stuttgart Stuttgart Universitätsstraße 34, 70569 Stuttgart commundo-tagungshotels.de/stuttgart/stuttgart.html Stadthalle Balingen Balingen Hirschbergstr. 38, 72336 Balingen stadthalle-balingen.de CongressCentrum Pforzheim PKM Pforzheim Kongress- und Marketing GmbH Pforzheim Am Waisenhausplatz 1–3, 75172 Pforzheim ccp-pforzheim.de Tagungs- und Kulturzentrum Harres Sankt Leon-Rot An der Autobahn 60, 68789 St. Leon-Rot harres.de DORINT AIRPORT HOTEL Stuttgart Heilbronner Straße 15-1, 70771 Leinfelden-Echterdingen hotel-stuttgart-airport.dorint.com Waldhotel Stuttgart Stuttgart-Degerloch Guts-Muths-Weg 18, 70597 Stuttgart waldhotel-stuttgart.de Dormero Hotel Stuttgart Plieninger Straße 100, 70567 Stuttgart www2.dormero.de/hotel-stuttgart/ Winzergenossenschaft Oberbergen Vogtsburg im Kaiserstuhl Badbergstr. 2, 79235 Vogtsburg im Kaiserstuhl wg-oberbergen.de GENO-Haus Stuttgart GmbH & Co. KG Stuttgart Heilbronner Straße 41, 70191 Stuttgart geno-haus.de Holzbau Baden-Württemberg Bildungszentrum Biberach an der Riß Leipzigstraße 13 und 21, 88400 Biberach an der Riß zimmererzentrum.de INHALT 130 KO P I E RVO R L AG E A N M E L D U N G E N 2016 BWGV-Akademie Bitte per Fax KundenServiceCenter Am Rüppurrer Schloss 40 76199 Karlsruhe an folgende Nummer: 0721 98 98-4 10 Termin/Jahr Veranstaltung Name, Vorname des Teilnehmers Kürzel mailto AN M E LD U N G Unternehmen AN M E LD U N G privat Name des Unternehmens Straße, Hausnummer Ansprechpartner PLZ, Ort Fon Fax Fon E-Mailadresse Bankleitzahl Datum, Unterschrift Datum, Unterschrift Für die Anmeldungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BWGV-Akademie Geburtstag GENO-User-ID x = ohne Übern. Fax Kontonummer bwgv-akademie.de INHALT U N S E R E AB Gs Unsere AGBs 1. Anwendungsbereich Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Teilnahme an Veranstaltungen der BWGV-Akademie. 2. Anmeldung und Buchung Anmeldungen und Buchungen können per Brief, per Fax, per E-Mail oder über ein Anmeldeformular auf der Homepage im Internet vorgenommen werden. Eine Anmeldung ist nur für die gesamte Veranstaltung möglich und – bei mehrtägigen Veranstaltungen – nicht für einzelne Tage. Sofern eine Veranstaltung aus mehreren Blöcken besteht, gilt die Anmeldung für alle Blöcke. Eine Anmeldung für einzelne Blöcke ist nicht möglich. Auf Ausnahmen wird im Angebot ausdrücklich verwiesen. Neben der Angabe der Veranstaltung und der Benennung des Teilnehmers (Name, Vorname, Geburtstag, Adresse, Fon und E-Mail) ist die Angabe des anmeldenden Unternehmens und ggf. des Trägers der Kosten erforderlich. Die Buchung der Anmeldung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs. Nach Eingang der Anmeldung wird innerhalb einer Woche eine Bestätigung versandt. Sollte eine Veranstaltung ausgebucht sein, erhält der Kunde eine schriftliche Information über eine Vormerkung auf der Warteliste oder die Bekanntgabe eines neuen Termins. 3. Hotelleistungen Mit der Anmeldung zu einer Veranstaltung ist automatisch eine Anmeldung zu Leistungen der Hotels verbunden, in dem die Veranstaltung durchgeführt wird. Bei Teilnehmern, die nur die Verpflegungsleistungen in Anspruch nehmen, werden, neben dem Begrüßungskaffee am Anreisetag, in der Regel drei Mahlzeiten (Vormittagskaffee, Mittagessen und Nachmittagskaffee) sowie Mineralwasser im Seminarraum angeboten. Bei Teilnehmern, die übernachten, kommen weitere Hotelleistungen hinzu (Beherbergung, Frühstück und Abendessen). Diese Leistungen werden zusätzlich zum Veranstaltungspreis berechnet. Sofern das jeweilige Hotel ausgebucht sein sollte, erfolgt eine Unterbringung in einem nahegelegenen Hotel. 4. Datenschutz Die der BWGV-Akademie übermittelten Daten werden zu Verwaltungszwecken gespeichert. Die Namen- und Anschriftendaten werden den Teilnehmern und Dozenten der Veranstaltung zugänglich gemacht, soweit dem nicht widersprochen wird. 5. Preise Die Preise sind der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung zu entnehmen. Mit der Buchungsbestätigung durch die BWGV-Akademie entsteht die Verpflichtung, den Veranstaltungspreis zu bezahlen. Der Preis wird für die gesamte Veranstaltung in Rechnung gestellt. Die tageweise Abwesenheit einzelner Teilnehmer berechtigt nicht zur Preisreduktion. Die Preise für Mitglieder und Nichtmitglieder sind unterschiedlich. Mitgliederpreise gelten für Mitarbeiter von Mitgliedsunternehmen des genossenschaftlichen Verbundes. Die Kosten werden per Lastschrift eingezogen. Mehr auf Seite 133 132 U N S E R E AB Gs 6. Stornierung und Umbuchung a) Veranstaltungspreise Bei Verhinderung eines Teilnehmers kann an seiner Stelle ein anderer Teilnehmer ohne Zusatzkosten die Leistung in Anspruch nehmen (Teilnehmertausch). Bei mehrteiligen Veranstaltungen ist ein Teilnehmertausch für die einzelnen Teile nicht möglich. Falls ohne Teilnehmertausch ein Teilnehmer abgemeldet wird, werden folgende Stornierungspauschalen berechnet: n zwischen 28 und 15 Tagen vor Veranstaltungsbeginn 50 % des Veranstaltungspreises n ab 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn 100 % des Veranstaltungspreises b) Übernachtung Falls eine bereits gebuchte Übernachtung storniert wird, gelten folgende Stornierungspauschalen: n 42–21 Tage vor Veranstaltungsbeginn 30 % der Übernachtungskosten n 20–15 Tage vor Veranstaltungsbeginn 50 % der Übernachtungskosten n 14–0 Tage vor Veranstaltungsbeginn 80 % der Übernachtungskosten Bei Nichtanreise bzw. Abbruch einer Veranstaltung (z.B. durch Krankheit) werden die Übernachtungskosten für die restlichen Veranstaltungstage mit 50 % berechnet. c) Verpflegung Bei Stornierung bis ein Tag vor Beginn der Veranstaltung entfallen die Verpflegungskosten. Bei Nichtanreise bzw. Abbruch der Veranstaltung und Stornierung am Veranstaltungstag werden die Verpflegungskosten der restlichen Veranstaltungstage mit 50 % berechnet. d) Nachweis eines fehlenden oder geringeren Schadens Dem Kunden steht in allen Fällen der Nachweis frei, dass der BWGV-Akademie kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden als in Höhe der angesetzten Stornierungspauschale entstanden ist. gilt unabhängig vom Ort der Veranstaltung. Die Bezugnahme auf konkrete Bankprodukte oder Dienstleistungen innerhalb einer Veranstaltung erfolgt allein zur Schulung der Teilnehmer und zur Illustration der Schulungsinhalte. Eine Empfehlung oder sonstige Beratung gegenüber Teilnehmern, einem Kunden oder sonstigen Personen für die Vornahme von eigenen Geschäften oder Geschäften von Dritten ist damit nicht verbunden. Es ist Referenten ausdrücklich untersagt, im Rahmen einer Veranstaltung der BWGV-Akademie Anlageberatungen oder sonstige Beratungen vorzunehmen, es sei denn, die Beratung ist vor Beginn der Veranstaltung mit der BWGV-Akademie ausdrücklich als deren Inhalt schriftlich vereinbart worden. 9. Parkmöglichkeiten An den Akademie-Standorten in Karlsruhe und Stuttgart stehen kostenlos Parkplätze zur Verfügung. An den anderen Veranstaltungsorten können Parkgebühren anfallen. Es gilt die Straßenverkehrsordnung. Das Parken erfolgt auf eigene Gefahr. 10. Nutzung des (W)LAN Mit der Nutzung des (W)LAN am Veranstaltungsort werden die zugrundeliegenden (W)LAN-Nutzungsbedingungen durch den Benutzer akzeptiert. Die aktuell gültige Fassung der (W)LAN-Nutzungsbedingungen liegt am Veranstaltungsort bereit oder kann über die Portal-/ Anmeldeseite eingesehen werden. 11. Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Abweichende Vereinbarungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen beeinträchtigt die Wirksamkeit dieser AGB im Ganzen nicht. Diese AGB finden Anwendung auf alle Buchungen für Veranstaltungen im Jahr 2016. 7. Veranstaltungsabsage Die BWGV-Akademie behält sich das Recht vor, einzelne Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen. Dies kann auch kurzfristig geschehen, z.B. bei Erkrankung des Referenten oder bei zu geringer Teilnehmerzahl. Bereits bezahlte Kosten werden zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Die BWGV-Akademie behält sich das Recht vor, einzelne Veranstaltungen aus wichtigem Grund zeitlich zu verschieben oder in Räumlichkeiten an einem anderen Veranstaltungsort zu verlegen. Die gemeldeten Teilnehmer werden über alle Maßnahmen per Brief, E-Mail oder Fax, in Eilfällen auch per Telefon, informiert. 8. Haftungsausschluss Die Teilnehmer sind für den Verlust mitgebrachter Gegenstände selbst verantwortlich, soweit sie diese nicht im verschlossenen Zimmer aufbewahren. Gegen Verlust durch Einbruch, Diebstahl und Brand besteht eine Versicherung. Für gesundheitliche Schäden haftet die BWGV-Akademie nicht. Der Haftungsausschluss INHALT 133 KO P I E RVO R L AG E A N M E L D U N G E N 2016 BWGV-Akademie Bitte per Fax KundenServiceCenter Am Rüppurrer Schloss 40 76199 Karlsruhe an folgende Nummer: 0721 98 98-4 10 Termin/Jahr Veranstaltung Name, Vorname des Teilnehmers Kürzel mailto AN M E LD U N G Unternehmen AN M E LD U N G privat Name des Unternehmens Straße, Hausnummer Ansprechpartner PLZ, Ort Fon Fax Fon E-Mailadresse Bankleitzahl Datum, Unterschrift Datum, Unterschrift Für die Anmeldungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BWGV-Akademie Geburtstag GENO-User-ID x = ohne Übern. Fax Kontonummer bwgv-akademie.de INHALT