Erstellen Sie perfekte Inserate

www.autoscout24.de
•Wie Sie mit uns
richtig durchstarten
•Das ganze Know-how
für Ihren Erfolg
Stand 07/2011
•Perfekt inserieren
ohne Aufwand
StarterInfo
Herzlich willkommen bei AutoScout24. Wir machen Ihnen den Handel mit Fahrzeugen im Internet leicht: In diesem Leitfaden finden Sie Infos, wie Sie mit perfekten Inseraten Interessenten zu Ihrem Angebot führen.
Geschlossener Händlerbereich
Tipps & Tricks
Login ...............................................................3
Kontaktdaten bearbeiten .............................19
Fahrzeuge inserieren ......................................4
Mein Impressum ...........................................20
Eingabeweg wählen ....................................5
Zugangsdaten bearbeiten ............................21
Fahrzeugdaten eingeben ............................6
Meine Händlerinfoseite ................................22
Bilder einstellen .......................................11
Mein Logo .....................................................23
Inserat bestätigen .....................................12
Druckansichten .............................................24
AS24 Fahrzeugmarkt .....................................13
Statistiken .....................................................25
Schnittstelle einrichten ................................14
SMS Info Service ...........................................26
Fahrzeuge verwalten .....................................16
Facebook App ...............................................27
Fahrzeugdaten ändern ..............................17
Suchauftrag speichern ..................................28
Fahrzeugdaten und Bilder austauschen .....18
AS24 AutoFahnder ........................................29
Merkzettel .....................................................30
Händler suchen .............................................31
Haben Sie Ihre Zugangsdaten
verloren? Wenden Sie sich an
unseren Kundenservice unter
+49 89 444 56-1000.
2 | AutoScout24
Login
1. U
nter www.autoscout24.de ins Internet gehen und auf „Händler“ klicken
2. B
enutzername und Passwort (siehe Anmelde-
karte, siehe Seite 2) eingeben
TIPP
Legen Sie AutoScout24 als Startseite oder
Favorit im Internet fest. So sparen Sie bei der
Eingabe Zeit.
3. H
aken bei „Angemeldet bleiben“ setzen und
Sie sind so lange angemeldet, bis Sie sich erfolgreich ausloggen
4. Auf „Login“ klicken
| 3
Fahrzeuge inserieren
Nach dem Login erscheint die Übersichtsseite des geschlossenen Händlerbereichs. Von hier aus können Fahrzeuge inseriert, verwaltet und
Händlerfunktionen genutzt werden.
Seit kurzem können Sie bei AutoScout24 Gebrauchtwagen, Neuwagen und Motorräder
inserieren, und das alles mit nur einem Vertrag.
4 | AutoScout24
1. A
uf der Übersichtsseite unter „Inserieren“ auf „PKW inserieren“ bzw. „Motorrad inserieren“ klicken
Eingabeweg wählen
Es gibt vier Möglichkeiten, Fahrzeuge zu
inserieren:
TIPP
• ohne Fahrzeugschein
• mit Fahrzeugschein bei PKW
• Datenübertragung per Schnittstelle
• manuell (s. Link „Ihr Fahrzeug ist nicht dabei?“)
Bestimmen Sie fürs Inserieren und Pflegen der
Fahrzeuge einen Mitarbeiter, der mit dem Internet vertraut ist. Nur so sind die Daten immer
aktuell und Sie können auf Anfragen schnell
reagieren.
Für PKW auf entsprechenden Link klicken bzw. für
das Inserieren mit oder ohne Fahrzeugschein die Felder ausfüllen und auf „weiter“ klicken.
Für Motorräder ist die Eingabe manuell und per
Datenübertragung möglich.
Zum Einrichten der Datenschnittstelle siehe S. 14.
| 5
Fahrzeugdaten eingeben
Die Fahrzeug-inserieren-Seite öffnet sich.
TIPP
1. Geben Sie die Basisdaten ein
Bei der Eingabe mit und ohne Fahrzeugschein
sind diese Felder zum zum größten Teil bereits vorausgefüllt. Das beschleunigt Ihre Eingabe und minimiert Fehler.
Preis
2. Endpreis eingeben (muss MwSt. und alle Neben- und Zusatzkosten enthalten)
3. Händlerpreis und UVP evtl. ergänzen
6 | AutoScout24
Wahrheitsgemäße Fahrzeugangaben sind gemäß
dem „Kodex für den Fahrzeughandel im Internet“
Pflicht! Nur so können wir Sie vor Betrugsversuchen
schützen und einen fairen Wettbewerb gewährleisten.
Den ausführlichen Kodex finden Sie unter dem Link:
http://ww2.autoscout24.de/as24-code.aspx
Finanzierung
4. Evtl. Finanzierungs- oder Leasing-
angebote eingeben
TIPP
Interessenten suchen gezielt nach Finanzierung –
ohne Angabe erscheint Ihr Inserat nicht in den
Suchergebnissen.
Fahrzeugdetails
5. Geben Sie alle Fahrzeugdetails ein
Besonders die Anzahl der Vorbesitzer ist für Interessenten wichtig.
| 7
Fahrzeugdaten eingeben
Ausstattung
6. Klicken Sie alle vorhandenen Ausstattungen an
Beim Inserieren mit Fahrzeugschein ist die
Serienausstattung angeklickt. Bitte ergänzen.
8 | AutoScout24
TIPP
Geben Sie immer alle vorhandenen Ausstattungen
an – auch danach suchen Interessenten gezielt.
Umwelt & Verbrauch
7. Schadstoffklasse und Feinstaubplakette angeben
8. Ggf. „Rußpartikelfilter“ anklicken
TIPP
Je detaillierter die Beschreibung, desto größer
sind die Verkaufschancen. Benutzen Sie Schlagwörter wie Topzustand, Nichtraucherfahrzeug,
Garagenwagen, erste Hand etc.
9. Bei Neuwagen oder Tageszulassungen müssen der Kraftstoffverbrauch (kombiniert)
und die CO2-Emissionen (kombiniert) angegeben werden
Beschreibung
10.
Geben Sie alle Zusatzinformationen ins Textfeld ein
| 9
Fahrzeugdaten eingeben
Inseratsoptionen
11. Evtl. Enddatum der Anzeige eingeben
12. Bei der Schnittstellennutzung werden alle
Daten automatisch aktualisiert. Zusätzlich
können Daten manuell verändert werden.
Sollen diese nicht überschrieben werden,
„Fahrzeugdaten beim Datenimport nicht aktualisieren“ anklicken
13. Wenn die Angebote nur für angemeldete
Händler sichtbar sein sollen, „nur im geschlossenen Händlerbereich“ anklicken
14. Evtl. Garantieleistung eingeben
15. Garantiesiegel anklicken, falls gebucht
16. Auf „Weiter“ klicken
10 | AutoScout24
Bilder einstellen
1. Auf „Durchsuchen“ klicken
2. W
ählen Sie bis zu 15 Fahrzeugbilder bzw. 1
Video von Ihrem Rechner aus und laden Sie
diese auf einmal hoch
TIPP
Wie Sie perfekte Bilder und Videos machen,
erfahren Sie im beigelegten Foto- und
Videoguide.
3. Auf „Speichern“ klicken
4. Mit den Pfeiltasten oder per Drag & Drop die Reihenfolge ändern
5. Auf „Weiter“ klicken
| 11
Inserat bestätigen
1. Fahrzeuginserat in der Vorschau prüfen
2. E rst nach einem Klick auf „Inserat bestätigen“ ist das Fahrzeug auf AutoScout24 sichtbar
12 | AutoScout24
AS24 Fahrzeugmarkt
Präsentieren Sie Ihren Fahrzeugbestand von
AutoScout24 auch auf Ihrer eigenen Website.
Die Suchergebnisse werden genau wie auf www.autoscout24.de in der Ergebnis- oder
Detailansicht angezeigt. Ihre Kunden können so
auf Ihrer Website Ihren Fahrzeugbestand durchsuchen und sich über Ihre Angebote informieren.
Mit dem AS24 Fahrzeugmarkt ist das ganz einfach
möglich!
TIPP
Noch mehr Gestaltungsmöglichkeiten bietet
Ihnen die AutoScout24 Entwicklerplattform
„Developer Garden“.
1. K
licken Sie auf der Übersichtsseite unter der
Rubrik „Werkzeuge“ auf „AS24 Fahrzeugmarkt“
2. Die „AS24 Fahrzeugmarkt“-Seite öffnet sich. Legen Sie einen neuen Marktplatz an, indem Sie auf „Neuen Marktplatz hinzufügen“ klicken
3. Folgen Sie der Beschreibung und gestalten Sie Ihren Fahrzeugmarkt ganz nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen
4.
Geben Sie die Adresse ein, unter der der AS24 Fahrzeugmarkt auf Ihrer Website erreichbar sein soll, und leiten Sie den ange-
zeigten Programmcode an Ihren Dienstleister zum Einbau weiter
| 13
Schnittstelle einrichten
Sie können Ihr gesamtes Fahrzeugangebot auch
schnell und einfach zu AutoScout24 übertragen. Dafür bietet AutoScout24 Schnittstellen zur auto-
matisierten Datenübertragung zu den gängigen
Fahrzeugverwaltungsprogrammen, Herstellern, Datendienstleistern und Online-Börsen.
Kundenservice
Bei Fragen zur Schnittstelle wenden Sie sich
direkt an den Kundenservice unter
+49 89 444 56-1000.
Import-Schnittstellen zu AutoScout24
Abis Reicom; ASC Software; Audi (gwb@web); Auto Kappe; Auto Online Service; AutoDo; Autogenial; AutoMedia; AutoMotive; AutoPro (Real Garant); Autrado; Beracom; BMW (Indusoft);
BWSolution; Caraworld; CarCopy; CarSLR; Cartrader24; Cebacus (Car2Web); CIS; Dcar24; DcsCarWeb; Dotzilla (MKDD); eazyMobiles (JTL); eAutoseller; EVA (.xml); Fiat (Webdesigner);
Filsinger (TX3); Ford (Kosy 3); FSD Online; Gamis; Gebrauchtwagenwelt; ICP; ID:Carmanager;
KosyfaWin; KVIS; LocoSoft; MCarXP; Media Sonar; Mercedes (Indusoft); Mitsubishi (MKG-Bank);
Mobile.de; Mobiliti; Modix; NetCar24; Netconnection; NetMediaService; Opel (Gedak); Peugeot
(Infoserve); Pixelconzept; Porsche (IPL); PS-Manager (ECM); Renault (Gedak); RepDoc; Ru-software; Schwacke; Seat (DeltaKonzept); SilverDAT2; Skoda; Techniko (F1); two S (two-Sales);
Twoonix; VAP (Toyota Topco); Variosec; VW VAPS; W3corp; Webauto; Webmobil24; Weboffice24;
Werbas.; WerWiso; X-Online (EU-Cars); Motorradschnittstellen: 1000ps; BMW (AMS); CSB
1. Auf der Übersichtsseite unter „Inserieren“ auf „Schnittstellen Services“ klicken
14 | AutoScout24
2. Für die einmalige Einrichtung auf „Schnittstellentyp einrichten“ klicken
3. Entsprechenden Schnittstellentyp auswählen und auf „Speichern“ klicken
4. Bitte den Hinweistext zum ausgewählten Schnittstellentyp beachten
5. Danach ist die Schnittstelle aktiviert und Ihre Daten können automatisiert übermittelt werden
TIPP
Analog können Sie Ihr gesamtes Fahrzeugangebot
komfortabel zu anderen Online-Börsen exportieren.
AutoScout24 stellt Exportschnittstellen zu auto.de,
automobile.de, mobile.de, motoso.de, pkw.de,
webauto.de und webmobil24.com zur Verfügung.
| 15
Fahrzeuge verwalten
Aktualität ist das oberste Gebot: Die tägliche Pflege der online befindlichen Fahrzeuge ist für
den schnellen Verkauf ein Muss.
16 | AutoScout24
1. Auf der Übersichtsseite unter „Inserieren“ auf „Fahrzeuge verwalten“ klicken
Fahrzeugdaten ändern
Die Fahrzeuge-verwalten-Seite öffnet sich. Hier können Sie auf einen Blick alle Ihre Fahrzeuge
bei AutoScout24 sehen, Details ändern und Fahrzeugbilder austauschen.
Ihre Fahrzeuge werden untereinander aufgelistet.
Für einen schnellen Überblick können Sie nach
Marke, Modell u.v.m. filtern und gezielt Änderungen vornehmen.
Ist ein Fahrzeug aktiviert, erscheint der Haken
links und „aktiv“ in Grün.
• Auf „Löschen“ klicken, wenn das Fahrzeug verkauft ist
• Auf „Deaktivieren“ klicken, wenn es reserviert ist
| 17
Fahrzeugdaten und Bilder austauschen
1. F ür Inseratskorrekturen auf „Daten bearbeiten“ beim Fahrzeug klicken
2. D
ie Seite „Fahrzeug inserieren“ öffnet sich.
Alle Daten (siehe S. 6-10) können geändert werden
3. Auf „Weiter“ klicken
4. D
ie Vorschau öffnet sich. Auf „Bilder ändern“ klicken, um Fahrzeugbilder über einen Klick auf den Papierkorb zu entfernen. Neue
Fahrzeugbilder, wie auf S. 11 beschrieben,
speichern
5. Auf „Weiter“ klicken
6. B
ei aktiven Fahrzeugen ist die Änderung sofort live, bei inaktiven Fahrzeugen auf
„Inserat bestätigen“ klicken
18 | AutoScout24
Kontaktdaten bearbeiten
1. Auf der Übersichtsseite unter „Meine Daten“ auf „Kontaktdaten“ klicken
Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist es nicht möglich,
die Kontaktdaten online zu ändern. Füllen Sie das Formular „Änderung der Kontaktdaten“ aus
und schicken Sie es per Post oder per Fax an uns.
Ihre Daten werden dann innerhalb kürzester Zeit
geändert.
Tipps & Tricks
Prüfen Sie regelmäßig die Aktualität Ihrer Kontaktdaten bei AutoScout24. Nur so sind Sie
für Interessenten erreichbar.
| 19
Mein Impressum
Tipps & Tricks
Gesetzlich sind Sie verpflichtet, ein Impressum anzugeben. Andernfalls drohen Ihnen eine kostenpflichtige
Abmahnung und Unterlassungsforderungen. Informationen zu den Inhalten des Impressums finden Sie
unter „Weitere Informationen zur Impressumpflicht“.
20 | AutoScout24
1. A
uf der Übersichtsseite unter „Meine Daten“
auf „Impressum“ klicken
2. Geben Sie Ihr Impressum in das Feld ein
3. Auf „Speichern“ klicken
Zugangsdaten bearbeiten
1. Auf der Übersichtsseite unter „Meine Daten“ auf „Zugangsdaten“ klicken
2.
Das aktuelle Passwort sowie das neue Passwort eingeben
3.
Wiederholung des neuen Passwortes
4.
Auf „Speichern“ klicken
Tipps & Tricks
Ihr Passwort können Sie in wenigen Schritten ändern.
| 21
Meine Händlerinfoseite
Nutzen Sie unsere Händlerseiten als Ihre Visitenkarte. So können Sie Kunden weiterführend für
sich gewinnen, indem Sie ihnen zusätzliche Infos
geben und ihnen vor allem ein gutes Gefühl in
Verbindung mit Ihrem Unternehmen vermitteln.
Tipps & Tricks
Klicken Sie einfach auf die entsprechenden Reiter,
folgen Sie der Beschreibung und setzen Sie die
Ampel oben links auf Grün.
22 | AutoScout24
Mein Logo
it Ihrem Firmenlogo können Sie Ihren OnlineM
Auftritt bei AutoScout24 noch individueller gestalten.
1. Auf der Übersichtsseite unter „Meine Daten“ auf „Logo“ klicken
2. Auf „Durchsuchen“ klicken
4. Auf „Hochladen“ klicken
Tipp
Zur bestmöglichen Darstellung empfehlen
wir ein Firmenlogo mit mindestens 200 Pixel
Breite x 100 Pixel Höhe und einer Auflösung
von 72 dpi.
Tipps & Tricks
3. Logo von Ihrem Rechner auswählen
| 23
Druckansichten
Erstellen Sie einfach und schnell Verkaufs- und Informationsmaterialien zu Ihren Fahrzeugen mit
Ihren Kontaktdaten und Ihrem Logo.
1. A
uf der Übersichtsseite unter „Inserieren“ auf „Fahrzeuge verwalten“ klicken
2. A
uf „Druckansichten“ beim gewünschten Fahrzeug klicken
3.
Klicken Sie eine Druckansicht an:
• Preisschild (für Fahrzeug im Autohaus)
• Handzettel (Aufsteller im Autohaus)
• Energieverbrauchs-Kennzeichnung • Online-Detailansicht
Tipps & Tricks
4. Auf das Druckersymbol für Ausdruck klicken
24 | AutoScout24
Statistiken
Mit den Statistiken zu Inseraten prüfen Sie, wie oft ein Fahrzeug aufgerufen wurde. Dies ist der Schlüssel zur Optimierung Ihrer
Inserate und für Ihren professionellen Zukauf.
1. A
uf der Übersichtsseite unter „Werkzeuge“ auf „Statistik“ klicken
2. Wählen Sie den Zeitraum der Statistikaus- wertung
Tipps & Tricks
3. Statistiken entweder für einzelne Fahrzeuge oder Ihren Gesamtbestand
| 25
SMS Info Service
Nutzen Sie den kostenlosen Service und lassen
Sie sich alle AutoScout24 E-Mail-Anfragen direkt
per SMS auf Ihr Handy senden. So verpassen Sie
keine Anfrage – egal wo Sie gerade sind.
Tipps & Tricks
1. A
uf der Übersichtsseite unter „Werkzeuge“
auf „SMS Info Service“ klicken
26 | AutoScout24
Die Anmeldeseite öffnet sich.
2. A
uf „Ja“ klicken, wenn die angezeigte Handy­nummer stimmt
3. F ür eine Änderung der Handynummer auf
„Fax-Vorlage“ klicken, die Fax-Vorlage ausfüllen und an die angegebene Nr. faxen
Facebook App
Installieren Sie schnell und einfach die kostenlose App „Unsere Fahrzeuge bei AutoScout24“ auf
Ihrer Facebook-Unternehmensseite, und steigern
Sie Ihre Verkaufschancen!
Ihre Vorteile.
1. Nutzen Sie die enorme Reichweite von Facebook
2. Kein zusätzlicher Aufwand, keine zusätzlichen Kosten
3. Schnell und leicht zu installieren
4. Automatische Aktualisierung Ihrer Angebote,
Statistiken über Besucherzahlen etc.
Tipps & Tricks
Mehr Informationen über die App und die kinderleichte Installation unter:
http://ww2.autoscout24.de/haendler-app.aspx
| 27
Suchauftrag speichern
Erweitern Sie Ihren Fahrzeugbestand und kaufen Sie mit AutoScout24 gezielt zu – oft zum reduzierten Händlerpreis. Speichern Sie einen
Suchauftrag – so werden Sie über entsprechende
neue Fahrzeuge stündlich per E-Mail informiert.
1. A
uf der Übersichtsseite unter „Suchen“ auf
„PKW suchen“ klicken. Die „PKW-suchen“Seite öffnet sich
2. Gewünschte Suchkriterien eingeben
3. Auf „Ergebnisse anzeigen“ klicken
Tipps & Tricks
4. Auf der Ergebnisseite über den Treffern auf „E-Mail Suchauftrag“ klicken
28 | AutoScout24
AS24 AutoFahnder
1.
Auf der Übersichtsseite unter „Suchen“ auf
„AS24 AutoFahnder“ klicken
2.
Auf „Neue Suche“ klicken
3.
Suchkriterien auswählen und der Suche unter „Bezeichnung“ einen Namen geben
4.
Auf „Suche speichern“ klicken
Tipps & Tricks
Verpassen Sie keine Schnäppchen mehr: Mit dem AS24 AutoFahnder können Sie live auf
unserer Plattform nach den neuesten Angeboten
suchen und werden sekündlich über neue Treffer
informiert.
| 29
Merkzettel
Speichern und beobachten Sie Fahrzeuge.
1. A
uf der Übersichtsseite unter „Suchen“ auf
„PKW suchen“ klicken
2. Suchkriterien eingeben (siehe S. 28)
3. Auf „Ergebnisse anzeigen“ klicken
Tipps & Tricks
4. Behalten Sie interessante Fahrzeuge über die „Merken“-Funktion auf der Ergebnisseite oder der Detailseite im Auge
30 | AutoScout24
Ihr gewünschtes Fahrzeug befindet sich auf dem
Merkzettel.
Auf der Übersichtsseite unter „Suchen“ auf „Merkzettel“ klicken. So können Sie das Fahrzeug
aufrufen und täglich den Preis kontrollieren.
Händler suchen
Suchen Sie gezielt nach Angeboten eines bestimmten Händlers z.B. in Ihrer Region.
1. A
uf der Übersichtsseite unter „Suchen“ auf „Händler suchen“ klicken. Die „Händlersuche“-Seite öffnet sich
2. H
ändlername, Marke, Dienstleistung, Land und/oder Ort eingeben
TIPP
AutoScout24 hat eine Marktpräsenz in 18 Ländern
Europas. Durch einen Klick auf „Ganz Europa“
oder durch die Auswahl einzelner Länder können
Sie auch im Ausland nach geeigneten Händlern
für Ihren internationalen Zukauf suchen.
3. Die Ergebnisseite öffnet sich
Tipps & Tricks
4. D
urch einen Klick auf den Händler sehen Sie
seinen gesamten Fahrzeugbestand
| 31
Sie haben Fragen zum Umgang mit AutoScout24 und benötigen
eine persönliche Beratung? Wenden Sie sich an Ihren persönlichen
Ansprechpartner in Ihrer Region:
Sie brauchen schnell telefonische Hilfe? Unser Kundenservice hilft Ihnen montags bis freitags von 08.00 bis 18.00 Uhr
gerne weiter:
Hotline
Fax
E-Mail
Internet
+49 89 444 56-1000
+49 89 444 56-1100
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