der Zukunft
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der Zukunft
5. EUROFORUM TAGUNG 26. und 27. November 2015, Maritim Hotel Frankfurt KREDITPROZESSE NG! ACHTU NGS- GU NEUE TA Maritim : N IO LOCAT ank f ur t r F l H o te AR TI G! EINZIG er igung d Besicht rik bei b Kreditfa a am DiB G der IN e mb e r ! v o 27. N der Zukunft Digitalisierung, Effizienz, Kosten, Kooperationen, Aufsicht Abwechslungsreiche Einblicke von namhaften Banken: Markus Alberth, Deutsche Bank Kredit Service Mag. Robert Fischer, UniCredit Business Integrated Solutions Austria Jens Honigmann, ING-DiBa Sonja Kardorf, Investitionsbank Berlin Der Blick auf den Kreditprozess aus anderen Branchen: auxmoney · Fraunhofer Institut · Hellmann Worldwide Logistics Innovation in 3D: Der Kreditprozess der Zukunft Aufsichtsanforderungen Moderation: Dr. Ingo Kipker, Horváth & Partners Management Consultants www.euroforum.de/kreditprozesse Bertram Theilacker, Nassauische Sparkasse KREDITPROZESSE DER ZUKUNFT DONNERSTAG, 26. NOVEMBER 2015 8.20 – 9.00 Welcome und Registrierung 9.00 – 9.15 Digitalisierung – Chancen und Innovationen 11.45 – 12.25 Begrüßung durch EUROFORUM und den Vorsitzenden Dr. Ingo Kipker, Partner, Horváth & Partners Management Consultants Trends, innovative Ansätze und Impulse im Privat- und Firmenkundengeschäft Diskussion einer Kreditfabrik 4.0 • Digitalisierung richtig verstehen • Anforderungen der digitalen Zukunft an das Kreditgeschäft • Bedeutung der Digitalisierung für das Backoffice • Change und Innovation zur Kreditfabrik 4.0 Markus Alberth, Mitglied des Management Committees Kreditservice, Chief Operating Officer, Mitglied der Geschäftsleitung DB Kredit Service GmbH 9.15 – 9.45 Erfolgsfaktoren im Kreditgeschäft • Aktuelle Trends im Kreditgeschäft im deutschsprachigen Raum • Entwicklung des Markts und Wettbewerbs im privaten und gewerblichen Kreditgeschäft • Auswirkung von FinTechs und Internet-Unternehmen auf das Kreditgeschäft der Zukunft • Empfehlungen und Lösungsansätze für Banken Dr. Ingo Kipker „Nur die agilen Anbieter werden in diesem Wettbewerbsumfeld erfolgreich sein.“ 9.45 – 10.30 Zukunftstrend: Sicht auf Kreditprozesse von Banken Claus-Peter Praeg, Themenbeauftragter Finanzdienstleister, Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO 10.30 – 11.15 Die Kooperation als Chance. Wie Banken von FinTechs profitieren. • Wie neue Kundensegmente erreicht werden • Big Data Scoring als trennscharfe Ergänzung • Investieren oder kooperieren – Möglichkeiten für Banken Philip Kamp, Gründungsgesellschafter und CMO, auxmoney „Kunden erwarten im Internet: ‚I want it all and I want it now.‘ (Queen)” 12.25 – 12.55 Kreditprozesse entschlacken – Effizienz und Optimierung • Kreditentscheidung: schnell, schlank, risikoorientiert • Modulare Aufgabenpakete und rollierender Zielabgleich Bertram Theilacker, Mitglied des Vorstandes, Nassauische Sparkasse (Naspa) 12.55 – 13.25 Der Kunde im Zentrum einer länderübergreifenden effizienten Kreditabwicklung • Kundenwunsch und Realität in der Kreditbearbeitung • Standardisierung und Individualisierung • Qualität als essenzielle Basisleistung • Digitalisierung überwindet Grenzen Mag. Robert Fischer, Head of Lean Transformation, First Vice President, UniCredit Business Integrated Solutions Austria GmbH „Die Digitalisierung ermöglicht uns die Verbindung kostenoptimaler Standardisierung mit kundennaher Individualisierung.“ 13.25 – 13.45 PANELDISKUSSION Kreditfabrik der Zukunft: Aktuelle Herausforderungen und Umsetzungschancen durch die Digitalisierung „Banken können Vorteile von FinTechs für sich nutzen.“ Moderation: Dr. Ingo Kipker Mit: Markus Alberth, Mag. Robert Fischer, Bertram Theilacker 11.15 – 11.45 13.45 – 14.45 Networkingpause beim Kaffee MEDIENPARTNER Gemeinsamer Lunch „Liefert gute Beispiele für die praktische Umsetzung in den eigenen Instituten.“ Frank Kretschmer, NORD/LB Der Kreditprozess der Zukunft 14.45 – 15.45 SPECIALSESSION Kreditprozess der Zukunft Querdenken in 3D mit der LEGO®-SERIOUSPLAY®-Methode Lassen Sie sich überraschen, wie Sie mit Lego® innovative Ideen für die Kreditprozesse der Zukunft entwickeln können. Trainer: Sven Poguntke ist Spezialist für innovative Tools und Methoden sowie zertifizierter Trainer für LEGO® SERIOUS-PLAY® 16.45 – 17.15 Digitalisierung im Firmenkreditgeschäft: Gibt es einen Business Case? • Der Jahresabschluss als „Störfaktor“ für die Digitalisierung des Kreditprozesses • Ist alles, was technisch möglich ist, auch wirtschaftlich? • Die Aufwand-/Nutzen- und Chancen-/Risiken-Matrix der Digitalisierung • Ein Blick über die Grenzen • Bedeutet Digitalisierung in Zukunft „Online-Portal“ oder „E-Bilanz“ oder doch PDF? Heimo Saubach, Geschäftsführer, PPA Gesellschaft für Finanzanalyse und Benchmarks mbH 17.15 – 17.30 15.45 – 16.15 Networkingpause und Zeit zur Besichtigung der Lego®-Modelle 16.15 – 16.45 Der digitale Kreditprozess – Firmenkunden intelligent in die Kreditbearbeitung integrieren • Die digitale Transformation im Firmenkundengeschäft hat bereits begonnen • Traffic, Conversion und Effizienz – Von der Skalierbarkeit eines FinTechs lernen • Vom Bringgeschäft zum digitalen Kauferlebnis Abschlussfragen Am Abend des ersten Tages laden wir Sie sehr herzlich zu einem gemeinsamen Abendessen und Ausklang des ersten Tages in die „Cucina Mediterraneo“ ein. Knüpfen Sie wertvolle Kontakte, vertiefen Sie Ihre Gespräche und lassen Sie den Abend ausklingen. Kai Böringschulte, Geschäftsführer, COMPEON – PBW Finanzportale GmbH & Co. KG „Machen Sie sich mal wieder Gedanken über die Skalierbarkeit Ihres Geschäftsmodells.“ „Gute Standardisierung der Themen. Platz für Anregungen, Bestätigungen und Weiterentwicklungen.“ Jochen Litzinger, Commerzbank AG „Gute Gelegenheit, um Impulse, die die Industrie bewegen zu sammeln und sich auszutauschen.“ Markus Sonderegger, Bank-now AG FREITAG, 27. NOVEMBER 2015 8.00 – 8.30 Welcome mit Kaffee 11.45 – 12.30 8.30 – 8.45 Begrüßung durch die Moderatoren und den Gastgeber der ING-DiBa Jens Honigmann, Abteilungsdirektor Business Management Baufinanzierung, ING-DiBa Besichtigung der Kreditfabrik bei der ING-DiBa Müssen Banken investieren um zukunftsfähig zu bleiben? • Wird der Fimenkundenbereich zunehmend digitalisiert? • Welche Veränderungen werden die kommenden Regulierungen wie IFRS 9, AnaCredit, BCBS 239 auslösen? • Welche Auswirkungen haben komplexe, gewachsene Strukturen auf das Businessmodell? Christoph Mayr, Business Development Manager, Germany & Austria, Misys „Ist Ihre Technologie bereit den zukünftigen Anforderungen kosteneffizient und zeitnahe zu folgen oder werden neue Markteilnehmer ihren technologischen Vorsprung nutzen?“ 8.45 – 9.15 Die Zukunft im Blick: Wie wir unsere Kreditfabrik permanent auf Trends, Umfeld und Märkte ausrichten • Operational Excellence: Eine Benchmark, die verpflichtet • Digitalisierung: Wenn gefühlte Nähe nicht von Entfernung abhängt • Rechtliche Rahmenbedingungen: Eine Entwicklung, die sich als Chance nutzen lässt Jens Honigmann 12.30 – 13.15 Die kulturelle Revolution im Banking: Digitale Wünsche – hybride Strukturen – analoge Wirklichkeiten • Neue Ansätze durch Digitalisierung • Messung von (Prozess-)Effizienz und Kapazitäten • Aufbauorganisatorische Fragestellungen Sonja Kardorf, Mitglied des Vorstandes (Marktfolge), Investitionsbank Berlin (IBB) 9.15 – 11.00 Anschließend: Besichtigung der Kreditfabrik – Ihr Blick hinter die Kulissen „Das Banksystem basiert auf Vertrauen. Revolutionen entstehen, wenn Vertrauen in Bestehendes aufgebraucht ist. Deshalb muss sich unser Bankwesen der kulturellen Revolution stellen, um sich weiter zu entwickeln und nicht weggespült zu werden.“ 13.15 – 14.00 STATION 1 Datenmanagement und Postservice Live STATION 2 Live-Beratung via Telefon und Beratungsprotokoll erforderlich? Ralf Thiesse, Head of Contract Logistics, Solutions & Consulting Europe, Hellmann Worldwide Logistics GmbH & Co. KG STATION 3 Kreditentscheidung Live – Welche Unterlagen und Daten sind erforderlich? STATION 4 Methoden zur nachhaltigen Objektbewertung 11.00 – 11.30 Analogien aus der Logistikbranche Spannungsfeld Logistik, Dienstleistung und Kunde • Schlanke Prozesse ja, aber bitte mit dem Kunden – Lean Management • Anforderungen, Schnittstellen und jetzt auch noch ein Kunde – die ganzheitliche Betrachtung Networkingpause beim Kaffee 11.30 – 11.45 Klärung offener Fragen aus der Besichtigung „Lean, Kernkompetenzen und die Gewinnung von Vertrauen. Zerstöre Dein Geschäftsmodell bevor es jemand anders tut. Die Anforderungen des Marktes ändern sich, nicht nur in der Welt der Logistik.“ 14.00 – 14.15 Abschließende Diskussion 14.15– 15.15 Ende der Tagung und Ausklang mit einem gemeinsamen Business-Lunch SPONSORING & AUSSTELLUNGEN Wir bedanken uns bei unseren Partnern: Förderer der Querdenker-Session Misys steht an der Spitze der Finanzsoftwarebranche mit dem umfassendsten Produktportfolio am Markt, mit Lösungen für die Bereiche Banking, Capital Markets, Investment Management, und Risikomanagement. Unser Team aus Fachexperten in Kombination mit unseren globalen Partnern unterstützt mehr als 2.000 Kunden in 130 Ländern, um die Branchenanforderungen sowohl auf globaler als auch lokaler Ebene zu erfüllen. Wir verbinden Systeme, sammeln Daten und stellen intelligente Informationen zusammen als Basis für fundierte Geschäftsentscheidungen. Weitere Informationen darüber, wie unser Fusion Softwareportfolio Ihnen einen Gesamtüberblick über Ihr Unternehmen geben kann und Sie bei der Bewältigung selbst komplexester Herausforderungen unterstützen kann, finden Sie unter misys.com oder folgen Sie uns unter @MisysFS auf Twitter. Misys International Banking Systems GmbH Hedderichstrasse 36 · 60594 Frankfurt am Main · www.misys.com Gastgeber der Networking-Pausen Gesellschaft für Finanzanalyse und Benchmarks mbH PPA ist ein spezialisierter Business Process Outsourcing (BPO)-Dienstleister für die Erfassungund Aufbereitung von Bilanzdaten in der Region D-A-CH. 100 Mitarbeiter an den Standorten in Darmstadt und Zürich bearbeiten mehr als 150.000 Jahresabschlüsse p.a. im Auftrag von führenden Geschäftsbanken, Versicherungen, Leasingfirmen und Non-Financials. PPA übernimmt Back Office Prozesse in Banking 2.0 Geschäftsmodellen wie Firmenkreditvergleich und Peer-to-Peer Lending und fördert die Nutzung digitaler Reportingformate (eBilanz/XBRL). PPA Gesellschaft für Finanzanalyse und Benchmarks mbH Hilpertstraße 24B, 64295 Darmstadt · Cherstraße 4, 8152 Glattbrugg/Zürich · www.ppaworld.com Aussteller arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen der arvato AG zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig. arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus – vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso. arvato Financial Solutions Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden · www.finance.arvato.com Die Camunda Services GmbH mit Sitz in Berlin ist ein Software- und Beratungshaus, das sich auf Business Process Management (BPM) und speziell BPMN spezialisiert hat. Das Kernprodukt der Firma, Camunda BPM, ist eine Open Source Plattform für die Automatisierung von Geschäftsprozessen. Zu den Kunden von Camunda zählen die Wüstenrot Bausparkasse, Lufthansa Technik und Zalando. Camunda Services GmbH Zossener Straße 55-58, 710961 Berlin · www.camunda.com SUBITO ist seit 25 Jahren verlässlicher Partner der Finanzdienstleistungsbranche. Zum Angebot gehören Softwarelösungen zur Unterstützung des end-to-end-Prozesses im Kreditgeschäft (von der Beratung bis zum Problemkreditmanagement) über alle Produkt- und Kundengruppen. Das produktunabhängige Consulting im Kredit- und Leasingumfeld für Finanzdienstleister und Rechenzentren sowie Outsourcing-Leistungen im Bereich NPL runden das Leistungsportfolio ab. SUBITO AG Kurhessenstraße 5, 64546 Mörfelden-Walldorf · www.subito.de Gute Gründe für Ihre Teilnahme: 2 Tage wertvolle und einzigartige Informationen, die sich lohnen! Zahlreiche Praxisvorträge von Banken, Sparkassen und Servicedienstleistern garantieren spannende Einblicke in aktuelle und zukünftige Fragestellungen und Projekte. Erleben Sie die Bank live – Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen und erfahren Sie, wie die Kreditbearbeitung in der Kreditfabrik bei der ING-DiBa AG erfolgt! Regulatorischer Einblick: Welche weiteren Entwicklungen wird der Kreditprozess nehmen, um die regulatorischen Entwicklungen und Anforderungen zu erfüllen. Industrieübergreifender Blick auf Optimierung: Ziehen Sie aus der Logistikbranche Parallelen für Ihren Kreditprozess. Querdenker-Session: Kreditprozess der Zukunft: Seien Sie kreativ und bauen Sie innovativ, quergedacht den Kreditprozess der Zukunft mit der LEGO®-SERIOUS-PLAY®-Methode Networking: Die gemeinsame Abendveranstaltung am ersten Tag verbindet und ermöglicht einen gewinnbringenden Fachaustausch. Interaktiv und digital: Nutzen Sie auf der Tagung unsere EUROFORUM-App! Wie wird der Kreditprozess zukünftig ausschauen und wo sind die „richtigen“ Schrauben? • Welche Chancen bietet die Digitalisierung zur Effizienzgewinnung und zur Erhöhung der Kundenorientierung? • Wie verändern sich Erfolgsfaktoren, Nachfrage und Kundenerwartungen? • Welche zukünftigen regulatorischen Anforderungen stehen an und wie können diese effizient erfüllt werden? • Was können Banken von dem neuen Wettbewerb lernen, was können FinTechs von Banken lernen? • Was ist die Target Operating Model der Zukunft für den Kreditprozess? Praxisnahe Ideen diskutieren wir auf der 5. EUROFORUM Tagung „Kreditprozesse der Zukunft“. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche, interessante Tagung in Frankfurt am Main! Mit der Tagung sprechen wir an: Vorstände, Geschäftsführer, Direktoren, Regionalleiter, Führungskräfte und Mitarbeiter aus Banken der Bereiche: Kreditmanagement/Kreditservice und Portfoliomanagement, Marktfolge Kredit/Produktion, Prozessorganisation⁄-management und -steuerung, Unternehmensentwicklung und -planung, Organisation⁄ IT, Risikomanagement/Revision/Controlling, Qualitätssicherung⁄-management, Firmenkunden- und Privatkundengeschäft, Service-Dienstleister für Banken, Unternehmensberatungen und IT-Dienstleister, Factoring und FinTech-Unternehmen www.euroforum.de/kreditprozesse DAS KREDITGESCHÄFT IM UMBRUCH INFOLINE +49 (0)2 11. 96 86–33 40 Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr persönlicher Anmeldecode Kundenberatung und Anmeldung Michael Börner Telefon: +49 (0)2 11.96 86–33 40 [email protected] Internet-PDF Inhalt und Konzeption Kathrin Dietrich-Pfaffenbach Conference Director Banken [email protected] Sponsoring und Ausstellung Sebastian Bach, Sales Manager Banken Telefon: +49 (0)2 11.96 86–37 32 [email protected] Adresse aktualisieren? Wir nehmen Ihre Adressänderung gerne telefonisch oder per E-Mail auf. Telefon: +49 (0) 2 11/96 86 – 33 33 E-Mail: [email protected] AR T I G! E I N Z I G ng der ichtigu Bes brik bei Kreditfa iBa -D der ING 5. EUROFORUMTAGUNG KREDITPROZESSE der Zukunft 26. und 27. November 2015 Maritim Hotel Frankfurt www.euroforum.de/anmeldung/p1106424 E-Mail: [email protected] Telefon: +49 (0)2 11.96 86–33 40 Jetzt bequem online anmelden NEUE TAGUNGSLOCATION Maritim Hotel Frankfurt Theodor-Heuss-Allee 3, 60486 Frankfurt +49 (0)69 75 78 – 0 Sparen Sie PREISE 5. EUROFORUM-Tagung Kreditprozesse der Zukunft 26. und 27. November 2015 Frankfurt am Main Anmeldung ab 19.09.2015 € 1.999,–* € 2.099,–* [P1106424M012] € 100,– Anmeldung bis 18.09.2015 DATENSCHUTZINFORMATION. Die EUROFORUM Deutsch* p.P. zzgl. MwSt. IHR PLUS Sie können jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen. Im Preis sind ausführliche Tagungsunterlagen enthalten. SIE KÖNNEN NICHT TEILNEHMEN? Die digitalen Tagungsunterlagen sind nach der Veranstaltung zum Preis von € 399,–* erhältlich [M780]. [Telefonische Bestellung: +49 (0)2 11 ∕ 96 86 – 33 40] Unsere ausführlichen Teilnahmebedingungen finden Sie unter: www.euroforum.de∕agb www.euroforum.de/kreditprozesse www.twitter.com/finance_live Die Besichtigung der Kreditabwicklung bei der ING-DiBa im LEO-Gebäude findet am 27. November wie geplant statt. Nur der Tagungssaal ändert sich (eine Fußgängerampel liegt zwischen der Bank und dem Hotel). www.facebook.com/euroforum.de www.euroforum.de/news land SE verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. 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