Haier Deutschland GmbH
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Haier Deutschland GmbH
Die Haier Geschichte – alles began mit einem Hammer 1984 erhielt Zhang Ruimin, aktueller CEO von Haier, damals Leiter einer kleinen Kühlschrank-Firma in Qingdao, eine Kundenbeschwerde für ein fehlerhaftes Produkt. Er stellte alle fehlerhalten Produkte in einer Reihe in der Fabrik auf und zerschlug sie mit einem Hammer vor einem Personal. Er forderte die verantwortlichen Mitarbeiter auf, das Gleiche zu tun. Seither hat sich das Unternehmen ein klares Ziel gesetzt, nämlich qualitativ einwandfreie und verlässliche Produkte zu schaffen. 30 Jahre später ist Haier Weltführer für weiße Ware und bekannt für sein rundes Design und seine innovativen Produkte Haier im Jahr 2014 Die Haier Gruppe – eine globale Marke aus China Mit einem Marktanteil von 9,7% im Jahr 2013 (Quelle: Euromonitor International Ltd) wurde Haier zum fünften Jahr in Folge zur weltweiten Nummer eins aller Hausgerätemarken gekrönt. Weltweiter Absatz: 29,5 Milliarden US-Dollar (2013) Die Gruppe wurde darüber hinaus als wichtigste Marke für Waschmaschinen, Kühl- und Gefrierschränke sowie für Weinkühlschränke ausgezeichnet. Spezialist für weiße und braune Ware 5 Forschungs- und Entwicklungszentrum weltweit 30 Jahre Erfahrung Marktpräsenz in über 100 Ländern Hohe Marktpräsenz in Europa Werte und Philosophie des Unternehmens Qualität Innovation / Interaktion mit den Kunden Design Technologie & Intelligenz Weltweiter Ruf Haier Group Chairman & CEO, Zhang Ruimin, als “The World’s 50 Greatest Leaders” eingestuft (März 2014) Haier als das achtst innovativste Unternehmen der Welt, laut einer Studie der Boston Consulting Group (Januar 2013) Unter den Top 10 der innovativsten Unternehmen laut Newsweek (Dezember 2010) Unter den Top 50 der innovativsten Unternehmen laut Bloomberg BusinessWeek’s (April 2010) 13. Platz auf Forbes Reputation Institute Global 200 List (Mai 2008) Pressemappe 2014 Inhaltsverzeichnis Unternehmensprofil 4 Eine globale Gruppe Unternehmensgeschichte 5 Alles begann mit einem Vorschlaghammer Unternehmensphilosophie 6 Die sechs Dimensionen der Strategie von Haier Die drei Pfeiler von Haier Kernwerte 7 Qualität Design Innovation Corportate Social Responsability und Umweltschutz Human Ressources Kundenzufriedenheit, der Schlüssel von Haiers Erfolgsgeschichte Haier Europe & Haier Deutschland GmbH 12 Organisation Die Produkte 14 Weiße & Braune Ware Anhang 26 Unternehmensprofil Eine globale Gruppe Gründungsdatum Firmensitz Geschäftssitz Europa Sitz europäischer Kundendienst Geschäftsführung Umsatz 2013 Profit 2013 Forschung& Entwicklung Produktionsstätten Produktionsstätten in Europa Forschungs- & Entwicklungszentren in Europa Angestellte Distributionsnetzwerk Produktreihen Marktposition 1984 Qingdao, Provinz in Shandong, China Paris, France (2010) Varèse, Italien (2000) CEO & Vorstandsvorsitzender: Herr Zhang Ruimin Wechselnde Präsidentschaft: Herr Liang Haishan und Herr Zhou Yunjie Vize-Präsident: Herr Wu Kesong 29,5 Mrd. USD (konstantes Wachstum über die letzten 30 Jahre 1,76 Mrd. USD 5 Forschungs- und Entwicklungszentren weltweit Ca. 4 Prozent des Jahresumsatzes der Gruppe wird in Forschung und Entwicklung investiert 8.150 Mitarbeiter arbeiten in Forschung und Entwicklung 66 Handelsgesellschaften 24 Produktionsstätten 5 Forschungs- & Entwicklungszentren 24 Industrieparks Campodoro, in der Nähe von Padua (Italien) Nürnberg (Deutschland), Lyon (Frankreich) Weltweit mehr als 70.000 Weltweit mehr als 143.330 Händler in mehr als 100 Ländern (darunter 30 in Europa) Kühl- und Gefriergeräte, Klimaanlagen zur professionellen Anwendung, Mikrowellen, Waschmaschinen, Wäschetrockner, Geschirrspüler, Fernseher, Mobiltelefone, Computer, Solarthermie, Energie-Lösungen… Weltweite Nummer 1 der Hausgerätemarken seit 5 Jahren mit 9,7 % Marktanteil nach Verkaufsmenge im Jahr 2013. Weltweit größter Hersteller von Haushaltgeräten mit 11,6% Marktanteil nach Verkaufsmenge im Jahr 2013. (Euromonitor International Limited) Unternehmensgeschichte Alles begann mit einem Vorschlaghammer Als der heutige CEO Zhang Ruimin 1984 zum Direktor der Kühlschrankfabrik in Qingdao ernannt wurde, war diese ein kleiner Kollektivbetrieb mit Schulden in Höhe von 1,47 Millionen RMB (etwa 160.000 Euro). Aufgrund einer Kundenbeschwerde und um zu unterstreichen, wie viel Wert das Unternehmen auf Qualität legt, ließ Herr Zhang fehlerhafte Kühlschrankmodelle in der Fabrikhalle aufreihen und zertrümmerte eins nach dem anderen mit einem Vorschlaghammer. Die für die Produkte verantwortlichen Angestellten wurden dazu aufgefordert es ihm gleichzutun. „Es gibt keine A-,B-,C- oder D-Qualität", sagte er damals. „Es gibt nur akzeptabel und inakzeptabel." Aus der kleinen Fabrik von damals wurde die Haier Gruppe. Haier ist heute der größte Hersteller von Hausgeräten in China, eines der angesehensten Unternehmen des Landes und eine der renommiertesten chinesischen Marken weltweit. Die Gruppe prägt mit ihrem Image die Identität der Stadt Qingdao (Provinz in Shandong): Haier ist dort mit einer gleichnamigen Straße, einem Technologiepark und einem Wissenschafts- und Technologiemuseum präsent. In den letzten 29 Jahren ist der internationale Ruf von Haier kontinuierlich gewachsen. 19 der von der Firma hergestellten Produkte, u.a. Kühlschränke, Klimageräte, Waschmaschinen, Fernseher, Heißwasserbereiter, PCs, Mobiltelefone und Küchengeräte, gelten in China als Top-Markenprodukte. Bis 2000 erwirtschaftete Haier seinen Umsatz hauptsächlich in Asien. Heute ist Europa ein wichtiger Zielmarkt. Haier ist in mehr als 30 europäischen Ländern vertreten. Der Hauptsitz von Haier Europe befindet sich in Frankreich (Paris). Der Kundensupport wird von Varèse, Italien, aus gesteuert. Dank der Markenstrategie von Zhang Ruimin, Gründer und CEO von Haier, wird Haier 2009 zur weltweit größten Hausgerätemarke (Quelle: Euromonitor, Marktanteile nach Absatzzahlen) und ist es seither geblieben. Haier gehört damit zu den wichtigsten internationalen Akteuren der Branche. Drei Etappen waren ausschlaggebend: „Markenbildung“, „Diversifikation“ und „Internationalisierung“. Seit 2005 befindet sich die Gruppe in ihrer 4. Entwicklungsphase: Der „Lokalisierung“. Haier ist davon überzeugt, dass der Schlüssel zu einer erfolgreichen Globalisierung in einer erfolgreichen Lokalisierung liegt. In anderen Worten: Es muss eine operationelle Struktur nach dem „3-in-1 Prinzip“ etabliert werden. Dieses sieht vor, dass Design, Produktion und Marketing möglichst ortsnah zum Endkonsumenten angesiedelt werden. Dies schließt sowohl den Einsatz von lokalen Angestellten als auch finanzielle Ressourcen mit ein und ermöglicht es der Gruppe, Teil des Landes zu werden, in dem sie tätig ist und kooperiert. Im Bestreben noch näher am Kunden zu sein hat Haier eine „Netzwerk-Strategie“ entwickelt, um das Unternehmen mehr zu vernetzen. Durch ein Unternehmen ohne Grenzen mit einem Management ohne Spitze will Haier die bestehenden Grenzen zwischen Unternehmen und Kunden brechen. Eine Herausforderung, der sich die europäischen Filialen stellen müssen. Unternehmensphilosophie Die sechs Pfeiler der Unternehmensstrategie von Haier Die Hauptbestandteile der Business Strategie von Haier sind die Ausweitung von Produkten, Marktsegmenten und geografischer Vertretung. Gleichzeitug wird sichergestellt, dass das Unternehmen die innovativsten Produkte mit einem hervorragenden Kosten-Nutzen-Verhältnis auf den Markt bringt. Um diese ehrgeizigen Ziele zu erreichen, hat Haier sechs Hauptbereiche festgelegt: 1. Erweiterung der Produktpalette Um die Marke optimal weiterzuentwickeln, strebt Haier eine stete Ausweitung des Produktangebotes an. Derzeit erstreckt sich die Produktpalette von Haier von Weißer und Brauner Ware über Home Solutions bis hin zu Solarsystemen, Klimaanlagen und Wärmepumpen. 2. Präsenz in allen Marktsegmenten Indem Haier in allen Marktsegmenten, inklusive der höheren Preisklassen, vertreten ist, wird seine wesentlich Marktposition gestärkt. 3. Geografische Entwicklung Das Wachstum von Haier in den Hauptabsatzgebieten China, Amerika, Europa und dem pazifischen Raum verläuft parallel zur Wachstumsentwicklung in Schwellenländern. Der Erfolg bei der Erschließung neuer Märkte in aller Welt ist eine der Säulen des weiteren Erfolgs des Unternehmens. 4. Produktionsstätten Durch stete Investiotionen in eigene Produktionsstätten garantiert Haier eine effiziente Produktion. 5. Forschung und Entwicklung, Innovation und Design Einer der Hauptbestandteile für den Erfolg von Haier ist die fortwährende lnvestition in Forschung und Entwicklung. 4% des Jahresumsatzes kommen diesem Zweck zu Gute und 8.150 Angestellte in den Forschungszentren weltweit tragen ihren Beitrag für Innovationen bei. Als erstes und erfolgreichestes hauseigenes Zentrum für Design, hat das Haier Design Center mehr als 60 Auszeichnungen für Industriedesign zu verzeichnen, darunter 37 iF Awards, 20 Reddot Awards, 3 Gmark Awards, 3 IDEA awards etc.. 6. Human Ressources Philosophie Haier praktiziert ein effizientes Management und ermuntert seine Mitarbeiter zu Mut, Selbstbestimmung und dazu, über den Tellerrand zu schauen. Eine weltweit anerkannte Business Strategy Dank der Willensstärke des Managements hat sich Haier seit 1984 einen weltweiten Ruf erarbeitet - zuerst in China, wo Haier eine der beliebtesten Marken ist, dann weltweit. Die Marktpräsenz von Haier in den Wirtschaftszweigen mit dem meisten Prestige ist bildhaft für den Erfolg und die Anerkennung der Unternehmensphilosophie und der weltweit erzielten Erfolge. Haier Group Chairman & CEO, Zhang Ruimin, ist unter den “The World’s 50 Greatest Leaders Haier belegt Platz 8 unter den innovativsten Unternehmen der Welt laut einer Umfrage der Boston Consulting Group im Januar 2013 Haier ist unter den “Top 50 Most Innovative Companies” im Jahresbuch der Bloomberg BusinessWeek vertreten (April 2010). Haier ist Nummer 1 in der Liste der angesehensten Unternehmen Chinas in der chinesischen Ausgabe des Fortune Magazine (Oktober 2009) In der „Reputation Institute Global 200 List“ des Forbes Magazine belegt Haier Platz 13 (Mai 2008) Innovation, Qualität und Design Kernwerte des Unternehmens Seit ihrer Gründung setzt sich die Gruppe zum Ziel, innovative Lösungen für den Haushalt zu bieten, um seinem Slogan „Inspired living“ zu entsprechen. Qualität, Forschung und Design bildeten schon immer den Kern der Unternehmensphilosophie von Haier. Damit das Unternehmen den wechselnden Verbrauchertrends stets gerecht wird, hat Haier seinen Fokus neu ausgerichtet und konzentriert sich nun auf Technologie und Forschungwissen. Um die Kundenzufriedenheit zu garantieren, stellt Haier den Kunden in den Mittelpunkt seiner Strategie. Durch die Interaktion mit den Verbrauchern über ihre täglichen Bedürfnisse sollen Produkte entwickelt werden, die den Ansprüchen perfekt entsprechen. Haier investiert in die eigene Forschung & Entwicklung, um weiterhin Kundenzufriedenheit, Innovation, Produktqualität, Design und Umweltverträglichkeit seiner Produkte sicher zu stellen. Innovation Innovation ist einer der elementaren Bestandteile der Strategie von Haier und ist daher einer der Investitionsschwerpunkte. Dabei stehen die Kundenbedürfnisse stets im Mittelpunkt, so dass Forschungsergebnisse optimal an die Erwartungen der Verbraucher angepasst sind. In sämtlichen Phasen der Entwicklung wird der Kunde miteinbezogen. Die innovativen und energieeffizienten Produkte von Haier spiegeln auch das Umweltbewusstsein des Unternehmens wider. Das Forschungs- und Entwicklungszentrum - Quelle der Innovation Im Dezember 1998 eröffnete Haier sein erstes Forschungs- und Entwicklungszentrum. Es umfasst unter anderem eine Designabteilung, ein Umweltlabor, einen Klimasimulator, ein Akustiktestlabor und eine Dunkelkammer. Bis heute hat die Gruppe 15.737 technologische Patente angemeldet, von denen 5.598 für die Erfindungen von Haier ausgestellt wurden. Allein 2013 gab es 1.785 Patente, davon 882 für Erfindungen von Haier. Im Rahmen der Ausweitung seiner Aktivitäten auf Europa hat Haier außerdem mehrere Forschungszentren in Italien und Deutschland eröffnet. Haier führt in Europa regelmäßig lokale Marktstudien durch. Sie dienen den F&E-Zentren von Haier, um europäischen Kundenwünschen perfekt zu entsprechen. Um dies zu erreichen, forscht und entwickelt Haier konstant und investiert 4 Prozent seines Umsatzes darin. 2011 verstärkt Haier seine Präsenz in Europa mit der Eröffnung eines Forschungs- & Entwicklungszentrums für Weiße Ware in Nürnberg. Urspünglich nur auf Geschirrspüler ausgerichtet, beschäftigt sich das Zentrum mittlerweile auch mit Waschmaschinen und Kühlgeräten. Das Zentrum bedeutet für die Gruppe enorme Vorteile durch: Nähe zum Kunden und zum Markt Innovative und wettbewerbsfähige Lösungen Bessere Verwaltung der Nachfrage Aufbau des Markenimages in Europa Um diese Ziele umzusetzen, hat Haier die besten Talente auf diesem Gebiet rekrutiert (darunter Ingenieure aus dem Bereich Hydraulik), um den Erwartungen und Wünschen der Kunden bestmöglich zu entsprechen. Insgesamt arbeiten fast 30 Personen auf 1.000 Quadratmetern an innovativen Produkten. 2012 eröffnet Haier ein 400 Quadratmeter großes Forschungs- & Entwicklungszentrum für Home Solutions im französischen Lyon. Mit einer Investition von 1 Million Euro in 2 Jahren ist es die Aufgabe des dortigen Teams, eine komplette Produktreihe an Heiz, Kühl- und Warmwasserbereiter-Systemen für den privaten und gewerblichen Markt in Europa zu entwickeln. Haier ist es gelungenmehr Nähe zu seinen Kunden und zum Markt herzustellen und zeigt gleichzeitig, dass seine Produktentwicklung perfekt auf die Bedürfnisse und Wünsche seiner europäischen Kunden zugeschnitten ist. Innovative Beispiele 2013: 6 iF Design-Awards und 5 Red-Dot-Awards für Design und Innovation 2013: Einführung der Intelius Waschmaschine, mit eindrucksvollen Funktionen und Marktführerschaft im Bereich Energieeffizienz A++++-40%. Im Dezember 2012, vergibt die Boston Consulting Group den 8. Platz für weltweit innovative Unternehmen an Haier. 2010 krönt das amerikanische Nachrichtenmagazin Newsweek Haier zum zehnt innovativsten Unternehmen. 2002 bekommen Haier-Geräte das A+ aufgrund ihrer Energieeffizienz. Haiers Kühlschränke zählen auf dem europäischen Markt zu den ersten A+ eingestuften Produkten. Qualität Kundenzufriedenheit wird in erster Linie durch hervorragende Produkte erreicht. Dass es bei der Qualität keinen Kompromiss geben kann, veranschaulichte Firmengründer Zhang Ruimin bereits in den Anfangsjahren der Haier Gruppe mit seinem Vorschlaghammer. Haier investiert kontinuierlich in Forschung und Entwicklung, um stets neue Patente in den Bereichen Technik, Design und Sicherheit zu entwickeln Servicequalität Kundenzufriedenheit und exzellenter Service sind bei Haier in der Kundenbetreuung und in den Service-Centern essentiell. Produktqualität Verlässlichkeit, Ausdauer und Leistung werden durch strenge Qualitätskontrollen gesichert. Umweltfreundlichkeit Haier ist bestebt, bei der Produktentwicklung die Umwelt stets im Blick zu behalten. Haier schafft internationale Normen Haier besitzt viele eigene Patente und zeichnet für die Einführung nationaler und internationaler Standards verantwortlich. Die Gruppe beteiligte sich 2008 an der Entwicklung neuer Normen, wovon drei – für Waschmaschinen und Warmwasserbereiter – von der Internationalen ElektronikKommission (IEC) anerkannt wurden. Für Kundenzufriedenheit braucht es zu allererst ein gutes Produkt. Zhang Ruimin hat dies von Beginn an beherzigt, daher investiert Haier fortwährind in die Forschung- und Entwicklungszentren. Durch die Entwicklung von Patenten in Technik, Design oder Sicherheitsfragen soll das Exzellenzniveau von Haier gesichert werden. Im Juni 2011 stellte Haier sein antibakterielles ABT-Verfahren vor, um Türmanschetten und Waschmittelschubladen seiner Waschmaschinen dauerhaft zu schützen. Der positive Effekt des Verfahrens und seiner Anwendung wurde vom deutschen Zertifizierungsinstitut VDE bestätigt. 2013 präsentierte Haier die Intelius Waschmaschine mit der beeindruckenden Energieeffizienzklasse A+++. 2014 hat Haier als erster Hersteller seiner Branche das VDE-Qualitätssiegel für seine Drei-Türen-Kühlgefrierschränke erhalten. Ausschlaggebend waren das einfache Bedienungssystem, die Kühleffizienz, das weltklasse Hygiene-Niveau und der unschlagbar niedrige Geräuschpegel. Im gleichen Jahr gibt Haier als erster Hersteller weltweit eine lebenslange Garantie auf die Kompressoren der neuen extragroßen Kühl-Gefrierkombinationen im American Style. Diese Initiative unterstreicht das Bestreben der Marke Kundenbedürfnisse zu erfüllen und sie in ihrem Alltag zu unterstützen. Mit der lebenslangen Garantie garantiert Haier dem Verbraucher ein leistungsfähiges Produkt ohne Sorgen. Das Bestreben nach hoher Produktqualität kommt in dem Versprechen zur Geltung, in den 90 Tagen nach dem Kauf des Gerätes den Kaufpreis zu erstatten, wenn ein Kunde unzufrieden ist Design Haier bezieht den Kunden schon sehr früh in die Designentwicklung mit ein. Das Unternehmen will durch diesen forttlaufenden Prozess die aktuellen Bedürfnisse und zukünftigen Anforderungen verstehen. Das zeitgemäße Haus hat sich weiterentwickelt, Haushaltsgeräte und Fernseher sind nun ebenso ein Teil der Möbel wie Schrank und Tisch. Haier ist Vorreiter darin, diesen Trend zu Verstehen und bei der Produktentwicklung umzusetzen. Eine Vielzahl an internationalen Auszeichnungen für Exzellenz und Design in Europa und der Welt sind das Resultat des starken Engagements des Konzerns in diesen Bereichen. Allein 2013 erhielt Haier 6 iF design Awards und 5 red dot Awards. Awards und Auszeichnungen - einige Beispiele 2014 erhält die Kühl-Gefrierkombination French Door den red dot award. 2014 erhält Haier für seine 3D-Kühl-Gefrierkombination als erster Hersteller in dieser Gerätekategorie das VDEQualitätssiegel für einfache Bedienbarkeit, effiziente Kühlung, Hygiene und geräuscharmen Betrieb. 2010 erhält die 3D-Kühl-Gefrierkombination AFD-631G den IFA Usability Park Publikumspreis 2008 erhielten die 3D-Kühl-Gefrierkombinationen mit Leichtlauf-Teleskopschienen und die waschmittelfreien Waschmaschinen von Haier den deutschen Red Dot Award für herausragendes Design. In March 2008, Haier began a valuable, long-term collaboration with the prestigious German testing and certification institute, VDE. 2005 wurden die superdünnen, hocheffizienten Klimageräte mit Frequenzwandler-Technologie von Haier mit dem deutschen IF Design Award ausgezeichnet. 2004 gewannen die Kühlschränke von Haier – von 2.293 anderen Produkten aus 35 Ländern – den deutschen IF Design Award, der für die höchste Leistung im Bereich Industriedesign steht. Unternehmensverantwortung und Umweltbewusstsein Partner der Olympischen Spiele 2008 in Peking Haier war bei den Olympischen Spielen in Peking 2008 der erste Hausgerätehersteller, der einen Vertrag mit dem Organisationskomitee in Peking abgeschlossen hat. Die Gruppe stellte 60.000 ökologische und energieeffiziente Produkte zur Verfügung. Haier – bereits Ausstatter von Klimaanlagen für die Olympischen Spiele in Athen 2004 – entwickelte eine komplette Produktlinie mit umweltfreundlichen Produkten für die Spiele in Peking. Über 31 verschiedene Produkte, u.a. Klimaanlagen, Waschmaschinen, Heißwasserbereiter, etc. wurden auf dem olympischen Gelände in Peking und den Partnerstädten installiert. Neben der Qualitätssicherung legt Haier auch großen Wert auf die Umwelt. Schon in den 1990er Jahren hat Haier für sein Engagement für die Umwelt zahlreiche Auszeichnungen und Zertifikate von renommierten Institutionen erhalten, darunter das bekannte Japan Electrical Safety & Environment Technology Laboratories. Dank seiner Bemühungen ist Haier 1997 der erste chinesische Hersteller von Hausgeräten, der das Umweltzertifikat ISO14001 und das QC08000 Zertifikat für seinen Umgang mit gefährlichen Substanzen erhielt. Darüber hinaus bekam Haier auch das RoHS Zertifikat der EU bezüglich der Begrenzung von gefährlichen Substanzen. 2002 zählt Haier zu den ersten Unternehmen, die Produkte in der Energieeffizienzklasse A+ auf den europäischen Markt bringen. Sechs Haier Kühlschrankmodelle entsprechen zu diesem Zeitpunkt bereits diesem Standard Als nachhaltiges Unternehmen berücksichtigt Haier den Wasser- und Stromverbrauch bei der Produktentwicklung und beim Recycling und ermuntert seine Endkunden zu Umweltbewusstsein und –verantwortung. Corporate Social Responsability Haier stellt das Wohlbefinden ihrer Kunden und Mitarbeiter in der Mitte aller TätigkeitenDer Konzern unterstützt eine Reihe von Organisationen, die die enge Verbindung mit der globalen Gemeinschaft und der Umwelt wiederspiegeln. Bespiele sind die Unterstützung des WWF Earth Hour Projektes, Sponsoring der American National Parks Conservation Association sowie materielle und finanzielle Hilfe für den Wiederaufbau von Schulen und Häusern nach dem Erdbeben in Sichuan Der Mensch zählt im Personalwesen Zu den Zielen von Haier gehört es, mit Hilfe von qualitativ hochwertigen und innovativen Produkten die Lebensqualität jedes einzelnen Kunden zu steigern. Somit nimmt auch das Personalwesen einen hohen Stellenwert ein. Die Arbeitsbedingungen werden ständig verbessert und den Mitarbeitern wird die Möglichkeit gegeben, sich persönlich weiterzuentwickeln. Die Haier Management-Modelle „OEC“ *), „Market Chain“ und „Integration of Individuals and Goals“ waren Gegenstand von Fallstudien an der Harvard Business School, der University of South California, des IMD in Lausanne, Schweiz, des INSEAD in Frankreich und der Kobe University in Japan. Das Management-Modell der „Market Chain“ wurde sogar in den Fallstudienkatalog der Europäischen Union aufgenommen. *) Das Akronym „OEC“ steht für „Overall”, „Everyone”/„Everything”/„Everyday” und „Control”/„Clear“. OEC bedeutet, dass jeder Mitarbeiter die für den Tag festgelegte Arbeit erbringen sollte). Der Schlüssel zu Haiers Erfolg: Kundenzufriedenheit Von Anfang an hat es sich Haier zur Aufgabe gemacht, die Lebensqualität seiner Kunden zu steigern. Die Basis von Haier ist die Zufriedenheit des Kunden und das größte Bemühen des Unternehmens geht dahin, das Herz des Kunden zu gewinnen. Dank seiner qualitativ hochwertigen, innovativen Produkte und dem unermüdlichen Einsatz seiner Mitarbeiter vertrauen Millionen Menschen in aller Welt auf Haier. Nur so ist es Haier gelungen, sich von einer kleinen Firma zu der größten Hausgerätemarke weltweit zu entwickeln. Die Nähe zum Kunden unterstützt das Unternehmen durch den Aufbau eines europäischen Call Centers (Kundensupport in acht Sprachen) und des „Haier Clubs“. Dieser wurde am 1. Februar 2010 ins Leben gerufen und ermöglicht es Internetnutzern, sich online über die Produkte von Haier auszutauschen und Technikern Fragen zu stellen. Haier Europe & Haier Deutschland GmbH Haier Europe: lokale Servicequalität Als weltweit führender Hersteller von Home Appliances hat Haier ein ehrgeiziges Entwicklungsprogramm entwickelt, um in Europa Marktführer zu werden. Haier Europe ist die europäische Organisation der Haier Gruppe. Ihr Hauptsitz befindet sich in Paris. Der Kundensupport wird von Varèse, Italien, aus gesteuert. Haier Europe hat Niederlassungen in Frankreich, Italien, Spanien, Großbritannien und Russland und mit der Haier Deutschland GmbH eine eigenständige Tochtergesellschaft. Haier Europe & Haier Deutschland Haier Europe hat – in enger Abstimmung mit seinen 5 Niederlassungen und der deutschen Tochtergesellschaft – die Aufgaben, das Markenimage in Europa aufzubauen, sowie die Qualität des Marketings, Verkaufs und After-Sales-Services zu steuern. Organisation Die 7 Niederlassungen in Europa befinden sich in: Frankreich Italien Spanien Großbritannien Russland Benelux Polen Produkte der Marke Haier sind durch diese 7 Vertriebsorganisationen und die deutsche Tochtergesellschaft in 30 Ländern Europas vertreten: Albanien Belgien Bulgarien Dänemark Deutschland Frankreich Griechenland Großbritannien Irland Italien Norwegen Österreich Kroatien Litauen Luxemburg Malta Niederlande Norwegen Polen Portugal Rumänien Russland Schweden Schweiz Slowakei Spanien Tschechische Republik Ukraine Ungarn Weissrussland Zypern Ziel ist es, eine homogene Verkaufsstrategie für alle europäischen Länder zu etablieren und ihnen ein transversales Netzwerk zur Verfügung zu stellen. So wird eine optimierte Nutzung gemeinsamer Ressourcen und ein qualitativ hochwertiger Service gewährleistet. Call Center: Techniker beantworten Kundenfragen in acht Sprachen Ersatzteillager: Sämtliche Ersatzteile werden in Europa gelagert, damit das Lager gemeinsam genutzt und schnell auf den jeweiligen Bedarf reagiert werden kann Europäischer Kundendienst Markenkommunikation 2-Jahres-Gewährleistung Logistik Dank der Verwendung europäischer Marktstudien in der Forschung & Entwicklung von Haier können die europäischen Niederlassungen verstärkt innovative, praktische und attraktive Produkte anbieten. Haier Deutschland GmbH Die Haier Deutschland GmbH wurde 2006 eröffnet. Das Unternehmen beschäftigt aktuell 47 Mitarbeiter und hat seinen Sitz seit 2010 in Bad Homburg v.d.H. Nachdem man sich in den Jahren zuvor auf so genannte Spot-Geschäfte – den einmaligen Verkauf größerer Mengen eines Produktes – konzentrierte, begann mit Gründung der Deutschland GmbH die strukturierte Bearbeitung des deutschen Marktes. Zum Start wurden die entsprechende Produkte – Waschmaschinen, Geschirrspüler und Kühlgeräte – in den Fokus zu gerückt und erfolgsversprechende Sortimente aufgebaut. Von Beginn an setzte man auf eine klare Markenstrategie. Neben Einstiegsgeräten sollen höherwertige Sortimente etabliert werden und dies mit einer klaren Bekenntnis zur erforderlichen Qualität. Ebenso gilt es, eine flächendeckende Distribution unter besonderer Beachtung des Fachhandels aufzubauen und den Namen Haier auch in Deutschland bekannt zu machen. Mittelfristig soll somit Haier als Marke in Deutschland etabliert werden. Ein Vorhaben, das gerade im besonders qualitätsorientierten deutschen Markt mit seinen zahlreichen einheimischen Marken als extrem ehrgeizig gilt. Mit diesem Konzept, einer kontinuierlich unter Beweis gestellten Qualität und attraktiven Produkten gelang es, in den kommenden Jahren eine Zusammenarbeit mit allen relevanten Handelspartnern im Markt aufzubauen. Ein über nun drei Jahre hinweg jährliches deutlich zweistelliges Umsatzwachstum ist Resultat dieser erfolgreichen Arbeit. Neben dem laufenden personellen Ausbau der Vertriebsorganisation begann man 2009, die Produktsortimente zu erweitern und startete den Vertrieb von TV-Geräten. Weitere Produktkategorien, die im Konzern bereits zur Verfügung stehen, sollen in den kommenden Jahren folgen. Um den Markennamen Haier bei den deutschen Konsumenten bekannt zu machen, setzt das Unternehmen – neben klassischen Marketingaktivitäten – vor allem auf das Sportsponsoring. So war Haier bereits Partner von Fußballbundesligist Bayer 04 Leverkusen, dem Handballbundesligisten TV Grosswallstadt und Co-Partner des FIVB Beach-Volleyball Berlin Grand Slams. Die weiter positive Umsatzentwicklung in 2013 ist ein deutliches Indiz, dass die Haier Deutschland GmbH ihre ehrgeizigen Ziele auch 2014 wieder erreichen wird und somit auf dem richtigen Weg ist, um Haier als Marke in Deutschland zu etablieren. Produkte Weiße & Braune Ware Die Haier Gruppe vertreibt ihre hochwertigen Produkte weltweit in mehr als 100 Ländern. Besonderes Augenmerk wird auf Funktionalität, Produktdesign und Energieeffizienz gelegt. Weiße Ware Kühlgeräte Bereits das fünfte Jahr in Folge ist Haier die weltweite Nummer 1 aller Kühlgerätemarken (Euromonitor International Limited; Marktanteil nach Verkaufsmenge 2013) mit 16,8 Prozent Marktanteil. Vom eintürigen Kühlschrank bis hin zum amerikanischen 4-türigen Kühlschrank bietet Haier eine komplette Produktpalette, um allen Bedürfnissen der Konsumenten gerecht zu werden. Die Kühlgeräte der neuen Generation von Haier zeichnen sich durch Design und Leistung aus Die neue Generation der Kühl-Gefrierkombinationen verfügt über zwei Technologien: Das MyZone-Fach, das gleich drei Funktionen erfüllt: Schnelles Auffrischen, Kühlen bei 0°C und Auftauen. Die NoFrost-Technologie bietet zudem zwei wichtige Vorteile: Die Kälte wird gleichmäßig im Kühlschrankinneren verteilt, so dass die Lebensmittel nicht an bestimmten Plätzen gelagert werden müssen und es bildet sich kein Eis mehr. Ein großes Plus, da bereits eine 3mm dicke Eisschicht 30 Prozent mehr Energieverbrauch bedeutet. Die Kühl-Gefrierkombinationen sind mit einem Inverter Kompressor ausgestattet und verfügen über verschiedene Sensoren, die ihre Funktionsweise optimieren, indem die Art der Benutzung sowie die Außentemperatur analysiert werden. Lebenslange Garantie auf Kompressor . Zusätzlich zu der Standard-Garantie von zwei Jahren vergibt Haier eine 10-Jahres-Garantie auf den Kompressor der neuen Kühlgeräte mit der die Qualität und Verslässlichkeit der Produkte verstärkt zur Geltung kommen. Auf der IFA 2014 werden zudem Produktinnovationen vorgestellt, denen Haier als erster Hersteller der Welt eine lebenslange Garantie für den Kompressor verleiht. Smartes Design, hohe Kapazität und außergewöhnliche Leistung: Die 70er und 100er-Reihe Eine neue Generation der Kühl-Gefrierkombinationen Diese erfüllt mit innovativen Funktionen die Bedürfnisse der heutigen, vielbeschäftigten Familien bestens. Für Verbraucher mit hohen hygienischen Ansprüchen ist das Kühlfach des 3D- und 4D-Kühlschranks mit der speziell entwickelten antibakteriellen Behandlung (Anti Bacterial Treatment) ausgestattet, die automatisch Bakterien aus der im Kühlfach zirkulierenden Luft beseitigt, um so einen hygienisch sauberen Lagerungsbereich zu gewährleisten. Zu den weiteren praktischen Funktionen zählt bei den Kühl-Gefrierkombinationen der 70er-Reihe von Haier ein digitaler Inverter-Kompressor, der für optimale Energieleistung sorgt und effizient Temperaturschwankungen innerhalb des Kühloder Gefrierabteils in Grenzen hält. Zudem sorgt er dafür, dass der Kühlschrank stets ruhig und gleichmäßig läuft, wodurch die neue Kombi-Reihe von Haier mit nur 38 dBA zu den leisesten am Markt zählt. Die drei- und viertürigen Modelle sind mit einer WLAN-Verbindung ausgestattet. So können alle Funktionen des Kühlschranks bequem von Tablet oder Smartphone aus bedient werden. Im Fall einer Störung des Geräts wird der Besitzer durch die Smart-Warnmeldungen automatisch benachrichtigt. Haier arbeitet daran, dass diese Benachrichtigung ebenso direkt an den Kundendienst weitergeleitet wird, damit dieser proaktiv technische Probleme so schnell wie möglich beheben kann. Als zusätzliches praktisches Merkmal bietet das 4D-Modell einen Wasserspender. Haier stellt auf der IFA 2014 erstmals neue Kühl-Gefrierkombinationen mit Rekordvolumen vor. Die neuen Side by Side und 4D French Door S100 vereinen gekonnt Leistung und Design. Mit einer Breite von einem Meter, einem extragroßen Fassungsvermögen von bis zu 792 Litern und hoher Lebensdauer sind sie ideal für Großfamilien. Haier SBS S100: Raffinierte Kälte im XXL-Format Mit einem Rekordfassungsvermögen von 792 Litern begeistert der neue amerikanische Side by Side S100 Liebhaber des großen Volumens. Sie bietet einen insgesamt 435 Liter großen Kälte- und 335 Liter großen Gefrierbereich sowie ein MyZone-Fach mit 22 Litern. In diesem kann die Temperatur nach Belieben geändert werden, um zum Beispiel Getränke schnell zu kühlen oder um Obst, Gemüse, Fleisch und Fisch bei optimalen Temperaturen zu lagern. Mit einer Übergröße von 190 x 100 x 77 cm ist der Side by Side S100 nicht nur das größte Produkt seiner Kategorie, sondern auch das leistungsstärkste. Das Gerät der Klasse A+++ ist geräuscharm (38 dB) und bietet zahlreiche nützliche Funktionen wie einen Eiswürfelspender, Flaschenhalterungen und einfach zu entnehmende Schubladen, die leicht zu reinigen sind. Zudem wurden diese Geräte so entwickelt, dass sie eine vergleichsweise überdurchschnittlich lange Lebensdauer haben. Haier 4D S100: Die erste Ein-Meter-KühlGefrierkombination im Premium-Design Der Haier 4D S100 bietet ein Fassungsvermögen von 685 Litern. Dies schafft 35 Prozent mehr Platz für Lebensmittel aller Art verglichen mit einem klassischem Gerät im American Style mit vier Türen. Das Gerät ist mit dem Total No Frost Kältesystem mit Ventilator ausgestattet, das Gefrierbrand verhindert und zugleich die Luftzirkulation im ganzen Gerät verbessert. Zwei MyZone-Fächer lassen sich an die individuellen Bedürfnisse wie z.B. schnelles Herunterkühlen, schonendes Auftauen oder Lagerung bei 0°C anpassen. Das Gerät der Klasse A++ verbraucht 25 Prozent weniger Energie als ein Produkt der Klasse A+ und ist damit sehr umweltfreundlich. Durch die MyZone Technologie wird dem Verbraucher mehr Stauraum geboten. Sie zeichnet sich durch vier innovative Funtionen aus: Quick Cool: Hiermit werden Getränke für spontan eintreffende Gäste schnell gekühlt Fruits and Vegetable: Hiermit werden Obst und Gemüse einwandfrei gelagert Chiller 0°C Fresh: Zur Lagerung von hochwertigen Lebensmitteln wie Fleisch und Fisch Defrost: Ermöglicht Mahlzeiten auf natürliche und graduelle Art und Weise aufzutauen. Weinkühlschränke Haier ist die weltweite Nummer 1 in der Kategorie „Weinkühlschränke“ mit 15,5 Prozent Marktanteil nach Verkaufsmenge in 2013. Haier ist zudem der weltweit führende Hersteller von Weintemperiergeräten mit 15,6 Prozent Marktanteil nach Verkaufsmenge in 2013. (Euromonitor International Limited 2013) Der JC-160GDD Weinkeller: zwei verschiedene Schränke mit stets der richtigen Temparatur Der Weinkeller ist eine ideale Lösung um Wein unter den besten Bedingunen zu lagern und reifen zu lassen. Die Kühlgeräte haben zwei Temparaturzonen die frei zwischen +4°C und +18°C eingestellt werden können undbieten Platz für bis zu 50 Flaschen. Die Innentemparatur wird durch eine Befehlsleiste in der Mitte des Gerätes gesteuert. Eine Anti-UV-Glastür verhindert eine Veränderung der Lagerverhältnisse durch äußere LichteinwirkungIn und bewahrt die molekularen Eigenschaften des Weines. Damit der Wein sein feines Aroma behält entfern ein Kohlefilter alle schlechten Gerüche. Waschmaschinen Haier ist die weltweit führende Waschmaschinen-Marke mit 13,3 Prozent Marktanteil nach Verkaufsmenge im Jahr 2013. Haier ist zudem der weltweit führende Hersteller von Waschmaschinen mit 16,1 Prozent Marktanteil nach Verkaufsmenge im Jahr 2013 (Euromonitor International Limited 2013). Haier fertigt zahlreiche Waschmaschinen, um allen Wünschen entsprechen zu können. Die verschiedenen Modelle variieren u.a. in ihrer Kapazität von fünf bis acht Kilogramm, jedes Produkt ist mit verschiedenen Sicherheitsaspekten ausgestattet. 2012 weitet Haier seine Produktpalette im Bereich Waschen auf alle Kategorien aus: Waschen, Trockner, und Waschtrockner. Als Vorreiter bei Innovationen steht die Marke für: Einen hohen Wiedererkennungswert und intuitive Bedienung Leistungsstärke sowie einen Wasser- und Stromverbrauch, der zu den geringsten auf dem Markt zählt ABT®-Verfahren – eine antibakterielle Behandlung für alle Produktkategorien, die Waschen noch hygienischer macht und die Entstehung von Bakterien vermindert. Intelius® 600, die erste Waschmaschine mit Energieeffizienzklasse A+++ Haier hat 2013 eine neue Waschmaschine präsentiert, die Leistung und einzigartige Funktionen kombiniert. Dank der Investments in Forschung & Entwicklung ist die Intelius® 600 die erste Waschmaschine, die gemäß dem Energielabel Standard nur 98kWh pro Jahr benötigt. Das entspricht dem Stromverbrauch von drei 12 Watt Lampen und garantiert eine Energieersparnis von 50 Prozent im Vergleich zu der besten Energieeffizienzklasse. Das gleiche gilt für den Wasserverbrauch: mit nur 4,9 Liter Wasser pro Kilogramm Wäsche und Waschgang garantiert die Intelius® 600 ein perfektes Ergebnis. Die neue 4SD-Technologie (Smart Drive Motor®, Smart Dosing™, Smart Detecting®, Smart Dual Spray®) macht Schluss mit der Verschwendung von Wasser, Strom, Waschmittel und Weichspüler. Intelius® 600 bietet 16 verschiedene Programme: Handwäsche, Wolle (Woolmark®), Baby Care, Express 15‘, Feinwäsche, Jeans, Hygiene 95°C etc. Es gibt sogar ein Programm zur Reinigung der Waschtrommel, was sich insbesondere nach dem Färben von Kleidung als sehr nützlich erweist. Oft verwendete Programme wie Baumwolle, Synthetik und Mix-Programme können personalisiert und mit der Memo-Funktion gespeichert werden. Antibakterieller Schutz mit der 86er und 82er Serie Die 86er und die 82er Serie sind die ersten Produktlinien an Waschmaschinen, die neben einer antibakteriellen Tür-Manschette zusätzlich mit einer antibakteriellen Waschmittel-Schublade ausgestattet sind. Dieses ABT™-Verfahren verhindert eine Entstehung der gesundheitsgefährdenden Bakterien Pseudomonas Aeruginosa, Escherichia Coli und Staphylococcus Aureus zu 99,8%. Anders als eine punktuell angewendete Anti-Bakterien-Behandlung, die regelmäßig wiederholt werden muss, wirkt ABT™ dauerhaft und hemmt von Anfang an die Bildung von Bakterien an der Türdichtung und in der Waschmittel-Schublade und bedarf somit keiner besonderen Instandhaltung. Um eine lange Lebensdauer zu garantieren und gleichzeitig die Geräuschemission und den Energieverbrauch zu reduzieren, hat Haier die Waschmaschinen der 86er-Serie mit einem besonders langlebigen, leisen und robusten IC-Motor ausgestattet. Exzellentes Preis-/ Leistungsverhältnis: 79er Serie Haier wird Verbraucheransprüchen gerecht und bringt eine aus Waschmaschine und Trockner bestehende Serie mit attraktivem Preis auf den Markt. Die 79er Serie verfügt ebenfalls über die antibakterielle Tür-Manschette sowie Waschmittelschublade für ein noch hygienischeres Waschen und besitzt alle wesentlichen Funktionen. Die Energieeffizienzklasse geht je nach Modell bis zu A+++. Mit zwischen 6 und 9 Kilogramm sowie 1000 und 1400 Umdrehungen pro Minute, verfügt die Serie über ein praktisches 15 Minuten ExpressProgramm, mit dem leicht schmutzige kleine Mengen an Wäsche schnell wieder sauber sind. Um empfindliche Wäsche kümmert sich ein Woolmark®-Programm. Küchengeräte Haier produziert mehr als 300 Produkte an Küchengeräten in vier Kategorien: Geschirrspüler, Luftabzugshauben, Gasherde und Desinfektion-Geschirrschränke. Die Geschirrspüler verfügen über Kapazitäten von 12 bis 14 Maßgedecken. Leise und ökonomisch, bieten die Geräte zahlreiche Funktionen, darunter ein LC- oder LED-Display zur Programmbedienung, Startzeitvorwahl oder das ABT™-Verfahren. Braune Ware Fernseher Seit 1997 ist Haier auch im Markt der Braunen Ware aktiv und entwickelt und produziert TV-Geräte. Das Unternehmen ist für die Produktion des ersten digitalen Fernsehers in China verantwortlich, des weltweit ersten Fernsehers mit Streaming-Media-Technik und HD-Streaming-Netzwerk. 2013 präsentierte Haier eine komplette Produktpalette an Ultra-HD-Fernsehern, eine Auswahl an Android-TV sowie einen Fernseher mit extrem schneller Bildwiederholungsrate. Zudem stellt die Marke eine elegante neue Linie vor, die mit MHL-Technologie ausgestattet ist, sowie ein Android Sm@rt TV-Kit der neuen Generation. Auf der IFA 2014 werden neue Produktinnovationen vorgestellt. H6600-Serie: Ultra HD und Leistung Haier erweitert seine Fernseher-Produktlinie 4K um drei Modelle mit ultra dünnem Rahmen und verchromtem Metallstandfuß. Diese Ultra-HD-Fernsehgeräte bieten mit 3840 x 2160 Pixeln eine viermal präzisere Auflösung als Full-HD-Geräte und sorgen für gestochen scharfe Bilder. In zwei unterschiedlichen Formaten von 42’’ (106 cm) und 50“ (127 cm) erhältlich, zeichnet sich die H6600-Serie mit der F2R600-Technologie durch eine äußerst schnelle Bildwiederholfrequenz für perfekt fließende Bildabläufe aus. Die H6600-Serie ist in 42“ (106 cm) und 50“ (127 cm) erhältlich sowie für den 65H6600 in 65“ (165 cm) in Full-HD (1920 x 1080). Die Fernseher-Produktlinie 4K verfügt über einen 5 Mega (5 000 000 : 1) großen dynamischen Bildkontrast für satte Farben und ein tiefes Schwarz. Alle Bildschirme der Serie H6600 gehören der Energieeffizienzklasse A an. Technische Merkmale der H6600-Serie: Edge-LED-TV mit Ultra HD (3840 x 2160), DVB-T/C oder DVB-T/C/T2, Dynamisches Kontrastverhältnis 5 000 000 : 1, 100 Hz, schnelle F2R600-Bildwiederholungsfrequenz, 1 USB-Anschluss (USB Recorder, Time Shift, USB Video), 3x HDMI 1.4a/ARC/CEC, 1 Kopfhörer-Anschluss, 1 PC D-Sub15-Stecker, 1 Scart-Stecker, 1-KoaxialkabelAnschluss, automatischer Lautstärkeregler, 2 x 10 W Lautsprecher, Hotel-Modus, Cl+ Modul, Energieeffizienzklasse A. K5000-Serie: Schick und smart Die K5000-Serie zeichnet sich durch ihr raffiniertes Design mit einem ultra-dünnen Metallrahmen und einem stilvollen Metallstandfuß aus. Diese erste Produktlinie an Smart TV von Haier verfügt über ein integriertes Internetportal, über das zahlreiche Applikationen wie Wiederholungsfunktion, Video on Demand (VoD), News und Unterhaltung abgerufen werden können. Zudem ist dank des integrierten Internetbrowsers Surfen im Internet möglich und alle Vorteile des HbbTV können genutzt werden. Die Fernseher mit Edge-LED-Backlight verfügen mit F2R400 über einen 5 Mega schnellen dynamischen Bildkontrast. Drei ARC-HDMI-Anschlüsse (Audio Return Channel - Audiorückkanal) ermöglichen die Verwendung eines HDMI-Kabels, insofern dieses Kabel an ein anderes ARC kompatibles Gerät angeschlossen ist. Die Verwendung eines Audiokabels wird somit überflüssig. Technische Merkmale der K5000-Serie: Edge-LED-TV mit Full HD 40“/65“ (1920 x 1080) und HD 32“ (1366 x 768), DVB-T/C/T2, Haier Smart TV mit Applikationen im Internetportal und Webbrowser, HbbTV, Dynamisches Kontrastverhältnis 5 000 000 : 1, schnelle F2R400-Bildwiederholungsfrequenz, 2 USB-Anschlüsse (USB Recorder, Time Shift und USB Video), DLNA, 3x HDMI 1.4a/ARC, 1 Kopfhörer-Anschluss, 1 PC D-Sub15-Stecker, 1 Scart-Stecker, 1 digitale Schnittstelle S/PDIF, automatischer Lautstärkeregler, 2 x 8 W Lautsprecher, Hotel-Modus, Cl+ Modul Energieeffizienzklasse A+. M7000-Serie: Die erste Fernseh-Produktlinie mit integriertem Android 4.2 Die M7000-Serie ermöglicht es, Android-Applikationen auf dem Fernsehgerät zu verwenden. Sobald das Fernsehgerät mit dem Internet (WLAN, Ethernet) verbunden ist, können Filme von Google Play angeschaut, bereits ausgestrahlte Fernsehsendungen heruntergeladen, die Lieblingssongs der eigenen Playlist angehört oder die besten Games auf dem Bildschirm des M7000-Fernsehgerät gespielt werden. Ebenso können Videogespräche mit einer per USB am Fernseher angebrachten Kamera geführt werden. Die Bedienoberfläche von Haier wurde speziell für Android entwickelt und ermöglicht eine einfache und intuitive Bedienung über eine einzige Fernbedienung. Auf der vorderen Seite der Fernbedienung finden sich die klassischen Funktionen zum Steuern des Geräts, auf der Rückseite eine Tastatur zur Texteingabe. Eine weitere Innovation bei den Modellen 48“ und 55“ ist die auf der Rückseite des Fernsehers integrierte Soundleiste 2.1 mit zwei Lautsprechern (2 x 10 W) und einem Subwoofer (12 W) für voluminösen und klaren Sound. Der ultra-dünne Rahmen sowie das Standbein aus Metall verleihen dieser FernsehProduktlinie ein elegantes und modernes Design. Die M7000-Serie bietet einen sehr hohen, dynamischen Kontrast von 6 Mega (6 000 000 : 1) und mit der Technologie F2R400 eine schnelle Bildwiederholfrequenz, die für eine Bildwiedergabe in natürlichen Farben und flüssigen Abläufen für einen noch größeren visuellen Komfort sorgt. Technische Merkmale der M7000-Serie: Direct-LED-TV mit FHD (1920 x 1080), Tuner DVB-T/C/T2, Android 4.2, einfach zu bedienende Nutzeroberfläche, Dynamisches Kontrastverhältnis 6 000 000 : 1, 50 Hz, schnelle F2R400Bildwiederholungsfrequenz, WLAN-Zugang, 3 USB-Anschlüsse (USB Recorder, Time Shift und USB Video), 3x HDMI 1.4a, 1 Kopfhörer-Anschluss, 1 Scart-Stecker, 1 digitale Schnittstelle S/PDIF, 1 Ethernet-Anschluss, automatischer Lautstärkeregler, Soundleiste 2.1 mit zwei integrierten Lautsprechern 2 x 10 W Lautsprecher und Subwoofer 12 W, Hotel-Modus, Cl+ Modul, Energieeffizienzklasse A+. Eigenschaften des integrierten Android-Betriebssystem: Android 4.2 Jelly Bean, Dual-CoreProzessor AML8726 Cortex A9 1.5 Ghz, 1 GB RAM, 2 GB interner Speicher, Dual-Core-Grafikkarte Mali 400. Die M7000-Serie ist in 40“ (101 cm), 48“ (122 cm) und 55“ (139 cm) erhältlich. B8000-Serie: Das „Must-Have“ der Technologie Die B8000-Serie verfügt über alle notwendigen Funktionen, um gewünschte Programme abzuspielen und um eine Verbindung zu Audio-Video-Geräten wie Sound-Bar, DVDPlayer, Computer etc. herzustellen. Sein ultra-dünner Rahmen und die Metallstandbeine unterstreichen die Eleganz des Geräts. Diese Serie integriert verschiedene Digital-TV-Tuner (DVB-T/C/T2 oder DVBT/C/S2) und gibt Full-HD-Bilder (1920 x 1080) und Bilder in HD (nur bei den Modellen 24“ und 32“, Auflösung 1366 x 768) wieder. Dank der USB-Schnittstelle und den dazugehörenden Funktionen können Programme auf USB-Sticks oder externen Festplatten mit USB-Kabel aufgenommen werden. Ebenso kann ein Live-Film angehalten und nach einer Pause an der vorherigen Stelle weiter angeschaut werden. Mit einem dynamischen Bildkontrast von 5 Mega (5 000 000 : 1) werden Farben lebendiger und Schwarztöne noch kontrastreicher wiedergegeben. Das Gerät gehört der Energieeffizienzklasse A an. Technische Merkmale der B8000-Serie: Direct-LED-TV mit FHD (1920 x 1080) (HD für die Modelle 24’’ und 32“ (1366x768), Triple Tuner DVB-T/C/S2 oder DVB-T/C/T2, Kontrastdynamik 5 000 000 : 1, 50 Hz, schnelle F2R200Bildwiederholungsfrequenz, 1 USB-Anschlüsse (USB Recorder, Time Shift und USB Video), 2x HDMI 1.4a ARC/CEC (32“), 3x HDMI 1.4a ARC/CEC (40“), 1 Kopfhörer-Anschluss, 1 Scart-Stecker, 1-Koaxialkabel-Anschluss, 1 PC D-Sub15-Stecker, automatischer Lautstärkeregler, 2 x 8 W Lautsprecher, Hotel-Modus, Cl+ Modul, Energieeffizienzklasse A. Die B8000-Serie ist in 40“ (101 cm) und 50“ (127 cm) erhältlich. Die Produktlinie Bildschirmen an gekrümmten OLED- und LED- Anlässlich der IFA 2014 präsentiert Haier seine neue Produktlinie an gekrümmten Fernsehern, darunter einen 55“ (139 cm) großen Full-HD OLED und den 65'' (165 cm) großen Ultra-Slim Full-HD LED mit markantem Design. Für realistische Bilder sorgt beim 65’’-LED-Modell eine UHD-Auflösung (3840 x 2160) sowie ein dynamischer Kontrast von 40 Mega. Der 3D-Effekt kann direkt am Stand mit der dazugehörigen Brille erlebt werden. Technische Merkmale des 65Q8000 (65“ Ultra-Slim Full-HD LED): Edge-LED-TV mit UHD-Auflösung (3840 x 2160), Smart TV von Haier, Family 3DPolarisationssystem, Doppeltuner DVB-T/C/T2, dynamisches Kontrastverhältnis 40 000 000:1, 100 Hz, schnelle F2R600-Bildwiederholungsfrequenz, integriertes WLAN, 1 RJ45-Buchse, 2 USBAnschlüsse (USB Recorder, Time Shift, USB Video und HEVC-Player), 3x HDMI 1.4a (2 x 4K und 1 x 1080p) CEC und ARC (HDMI1), 1 HDMI 2.0-Port, 1 Kopfhörer-Anschluss, 1 PC D-Sub15-Stecker, 1 Koaxialanschluss, automatische Lautstärkeregler, DLNA, 2 x 10 W-Lautsprecher, Hotel-Modus, CI+, Energieeffizienzklasse A+. Modular TV: Der erste Fernseher, der technologischen Innovationen weiterentwickelt sich mit Von Kundenbedürfnissen und dem Ideenaustausch mit Internetnutzern abgeleitet, präsentiert Haier nun ein einzigartiges und innovatives Konzept: Einen modularen Fernseher, mithilfe dessen die Nutzer Funktionen selbst wählen und Software und Gerät auf einfache Weise aktualisieren können. Wie funktioniert das? Einzig das Modul hinter dem Bildschirm muss ausgetauscht werden, um einen Full-HD-Bildschirm (1920 x 1080) oder einen UHD-Bildschirm (3840 x 2160) zu erhalten. Darüber hinaus können die InternetFunktionen des Fernsehers im Zuge des technologischen Fortschritts erweitert werden. Dieser internetfähige Fernseher bietet zudem zahlreiche Funktionen und Zubehörteile zur Gesundheitserhaltung und -überwachung des Nutzers. So kann der Blutdruck oder das Gewicht gemessen, aber auch die genaue Anzahl der täglich ausgeführten Bewegungen oder auch die Qualität der Schlafzyklen überwacht werden. Die Kamera des Fernsehers kann ebenso den besten Abstand zum Gerät ermitteln: Wenn der Nutzer zu nahe am Fernseher, in einer schlechten Haltung oder schon zu lange vor dem Gerät sitzt, wird ein Warnhinweis gegeben. Das Gerät passt ebenso die Bildschirmhelligkeit je nach Umgebungslicht automatisch an, um eine Ermüdung der Augen zu verringern. Videoprojektor mit geringer Brennweite: Heimkino auf simple Art All diejenigen, die von einem Großbildschirm oder Kinosaal in den eigenen vier Wänden träumen, wird empfohlen, einen Videoprojektor (Beamer) zu kaufen. Jedoch sind hier Vorgaben bezüglich der Deckenmontage oder der Verlegung von Kabeln zu berücksichtigen. Haier bietet mit seinem ersten LED-Videoprojektor mit geringer Brennweite die perfekte Lösung, denn dieser lässt sich fast am Fuße der Wand platzieren. Dieser Fernseher, der mit nur 2 cm Wandabstand aufgestellt wird, bietet einen 60’’ (152 cm) Bildschirm. Um das Bild auf 150“ (381 cm) zu vergrößern, muss der Abstand zur Wand nur um 1 m vergrößert werden. Der Videoprojektor von Haier ist zudem mit einer Leuchtdiode (LED) ausgestattet. Diese weist eine 10 Mal höhere Lebensdauer als die Glühbirnen herkömmlicher Videoprojektoren (bis zu 30.000 Stunden) auf. Wesentliche Merkmale des Haier-LED-Projektors mit geringer Brennweite: Bildgröße: 60 bis 150’’ (152 bis 381 cm) bei Wandabstand von 39 cm bis 1,01 m; Full HDBildauflösung mit 1080p, DLP-Videoprojektionstechnologie, 10,7 Milliarden Farben, Kontrast 2000 cd/m2, Helligkeit 5.000:1, aktive 3D-Technologie; Betriebssystem Android 4.2 mit 16 GB FlashSpeicher und 1 GB RAM-Speicher, Realtek 3066-Dual-Core-Prozessor mit 1,6 GHz-Taktung, MaliQuad-Core-Grafikprozessor mit 400 MHz getaktet, SD-Kartenleser für den Anschluss eines externen Speichers (bis zu 32 GB); integriertes WLAN und RJ 45-Anschluss; Smart-Fernbedienung mit Tablet und Smartphone (mithilfe von Applikationen), Teilen von Inhalten über Android; integrierte 2 x 8 W-Lautsprecher, Bluetooth 4.0. Braune Waren - Mobilität Telefonie Ultra-schlank und leichtgewichtig, das sind die neuesten HaierPhones, die über viele nützliche Funktionen verfügen wie 4G, DTS-Sound, Multo-Core-Prozessoren, zweifache SIM und hochauflösende Kameras. HaierPhone W970: Ultradünn mit großem 6’’ HD-Bildschirm Mit einer Seitenansicht von gerade einmal 7,7 mm ist das HaierPhone W970 das dünnste Modell der Produktreihe. Sein großer 6.0’’ HD-IPS-OGSBildschirm ist optimal zum Anschauen von Videos, wobei Inhalte und Auflösungen durch den Quad-Core-Prozessor problemlos unterstützt werden. Eine extrastarke 13 MP-Kamera mit Autofokus und Blitz eignet sich perfekt, um besondere Momente in HD mit natürlicher Farbwiedergabe und starken Kontrasten festzuhalten. Genügend Platz schafft der interne 16 GB-Speicher. Das HaierPhone W970 ist mit Android 4.4, einem der neuesten AndroidBetriebssysteme, ausgestattet. Das Doppelmikrofon-Design ermöglicht jederzeit Telefonate mit kristallklarem Klang bei minimalen Hintergrundgeräuschen. HaierPhone L701 und HaierPhone L901: Die farbenfrohe 4GCat4-Reihe Das Smartphone der LTE-Quad-Core-Reihe unterstützt LTE-FDD, WCDMA und die GSM Quadband-Frequenz, die die Kapazität erhöhen und eine Internetverbindung von 150 Mbps erzielen (Kategorie 4). Das HaierPhone L701 verfügt über einen 4,5’’-IPS-Bildschirm, der bessere Kontraste, natürliche Farben sowie einen breiteren Blickwinkel bietet. Dieses Modell ist in vielen attraktiven Farben erhältlich, die perfekt zum ultradünnen 9,7 mm-Modell passen. Für beeindruckende Fotoqualität sorgt eine 5 MP-Autofokus-Kamera mit Blitz. Das trendige und gleichzeitig erschwingliche HaierPhone L701 ist ideal für jüngere Nutzer. Das HaierPhone L901 verfügt über einen 5’’ IPS-HD-Bildschirm und eine 8 MPAutofokus-Kamera mit Blitz. Dieses Modell weist zudem ein ultradünnes 8,9 mm-Design auf. Das neue 4G-Mobiltelefon ist mit dem Digital Theater System (DTS) für virtuellen Surround-Klang ausgestattet. HaierPhone W861: Luxus-Klangkomfort und Dual Carrier H+ Mit dem HaierPhone W861, das mit einem Qualcomm8212- Quad-CoreProzessor ausgestattet ist, laufen Smartphone-Anwendungen und Internetbrowser mit 42 Mbps/11 Mbps Dual Carrier HSPA+ unglaublich schnell. Als Betriebssystem nutzt das Gerät Android 4.4, eine der aktuellsten Android OS-Versionen. Der 5’’ HD-IPS-OGS-Bildschirm sorgt für klare, detaillierte Bilder mit natürlicher Farbwiedergabe, starken Kontrasten und einem breiten Blickwinkel für eine nachhaltige optische Wirkung. Das Digital Theater Systems (DTS) sorgt für den virtuellen Surround-Klang. Auch die Fotoqualität, die die integrierte 8 MP-Autofokus-Kamera mit Blitz auf der Rückseite bietet, ist beeindruckend. Durch das ultradünne Design (8,6 mm) ist dieses Smartphone mit großem Display diskret und passt einfach in die Hosentasche. HaierPhone E-ZY A6: Das allererste Easy-Smartphone Das allererste, speziell designte Easy-Smartphone zeichnet sich durch die einfache Benutzeroberfläche, große Schriftgröße und praktische, vorinstallierte Applikationen aus. Dadurch ist die Bedienung selbst für Smartphone-Einsteiger ein Kinderspiel. Wenn das Mobiltelefon geschüttelt wird, zeigt es eine Bedienungsanleitung an. Durch den lauten Klang und die Kompatibilität mit Hörgeräten ist es für Menschen mit auditiven Einschränkungen die perfekte Wahl. Auch das Verfassen von SMS ist dank des kapazitiven (auf Touchscreens schreibender) Stifts einfach und mit dem Kontrolllicht der Ladestation ist das Gerät auch mitten in der Nacht leicht auffindbar. Eine SOS-Taste auf der Rückseite des Mobiltelefons kann aktiviert werden, damit im Notfall unverzüglich Hilfe gerufen wird. Tablets Die ultradünne und gleichzeitig leistungsstarke neue Reihe an HaierPads hält eine Vielfalt an beeindruckenden Funktionen wie Multi-Core Prozessoren bis hin zu Octa-Core-Prozessoren, QXGA (Quad Extended Graphics Array)-Auflösung, Dual-Band-WLAN, leistungsstarke Akkus (bis zu 7.800 mAh) sowie hochauflösende Kameras bereit. HaierPad W81: leichtgewichtig Windows 8-Minitablet, schlank (8,5 mm) und Nach der Präsentation des ersten Windows-Tablet von Haier, dem 10” W1048 anlässlich des Mobile World Congress 2014 in Barcelona 2014, zieht bei der IFA 2014 das neue W81 die Blicke auf sich. Dieses ist mit einem INTEL-Quad-Core-Prozessor und Windows 8.1 OS ausgestattet. Sein 8’’ IPS-HD-Bildschirm sorgt für klare und detaillierte Bilder, während sein weißes taktiles Display und die Silbermetallhülle dem W81 eine schlanke, moderne Optik verleihen. Auf dem Windows-Tablet ist Microsoft Office 365 vorinstalliert, das sich perfekt für die Verwendung als Minilaptop eignet. Zur beeindruckenden Anzahl an Verbindungsoptionen zählen Dualband-Wi-Fi, Bluetooth 4.0 sowie micro-HDMI. So kann man überall online gehen und sich mit anderen Geräten, Bildschirmen und Bluetooth-kompatiblem Zubehör verbinden. Durch den extragroßen 32 GB-Speicher ist das Speichern von Musik, Bildern, Anwendungen und Filmen einfach möglich. HaierPad 781 und HaierPad G781: Die dünnsten HaierPads mit WLAN/3G & WLAN Mit einer Seitenansicht von nur 7 mm ist die 781er-Reihe das dünnste HaierPad. Das HaierPad 781 konnte als das weltweit dünnste Tablet** begeistern, nun kommt eine 3GAusführung hinzu: das HaierPad G781. Ähnlich wie das WLAN-Modell wird das HaierPad G781 mit einem Quad-Core-Prozessor betrieben, der die reibungslose Funktion des Android 4.2-Betriebssystems ermöglicht. Ein 7,85’’-OGS-IPS-Panel sorgt für bessere Kontraste, natürliche Farben und einen breiteren Blickwinkel. Das HSPA+-Gerät eignet sich auch ohne WLAN-Verbindung perfekt für einwandfreie Videos. HaierPad 782 und HaierPad G782: Multi-Core-Prozessoren & DualbandWLAN Die Markteinführung dieser Reihe stellt ein Upgrade der 781er-Reihe dar, die sich wieder in der charakteristisch dünnen Form seines Vorgängers präsentiert. Das HaierPad 782 und das HaierPad G782 sind gerade einmal 7,55 mm bzw. 8,15 mm dünn. Sie sind mit dem Betriebssystem Android 4.4, einer der aktuellsten Android-OS-Versionen ausgestattet. Dank des QXGA-Displays mit einer Auflösung von 2048 x 1536, das sogar Full-HD übertrifft, sind hervorragend detaillierte Bilder mit starken Kontrasten und einer natürlichen Farbwiedergabe garantiert. Die Aluminium-Oberfläche verstärkt den stilvollen Charakter und die edle Optik des Modells noch zusätzlich. Das HaierPad G782 ist mit einem ultrastarken Octa-CoreProzessor ausgestattet, mit dem Anwendungen und das Surfen im Internet in Lichtgeschwindigkeit funktionieren, ganz gleich, ob nur ein Vorgang ausführt oder gleichzeitig mehrere Apps genutzt werden. Auch um die Akkulaufzeit brauchen sich Nutzer keine Gedanken zu machen – diese beträgt dank des langlebigen 5.200 mAh-Akkus bis zu sechs Stunden. Eine 5/8 MPKamera mit Autofokus ermöglicht tolle Fotoaufnahmen, die dann auf dem edlen IPS Retina-Bildschirm betrachtet und auf einfache Weise mithilfe von Dual-Band-Wi-Fi, 3G und Bluetooth 4.0 geteilt werden können. HaierPad 971: Ein einzigartiges und ultradünnes 9,7’’-Tablet Das erste 9,75’’-Tablet von Haier verfügt über einen ultradünnen Korpus (7,6 mm) mit edler Goldfärbung. Es läuft mit Android 4.4, einer der neuesten Android OS-Versionen. Der QXGA (2048 x 1536) IPS-Bildschirm wurde für ein optimales VideoBetrachtungserlebnis konzipiert und mit dem 1,8 GHz Quad-Core Prozessor ausgestattet, damit alle Anwendungen reibungsfrei laufen. Die integrierte 8 MP-Autofokus-Kamera auf der Rückseite ermöglicht eine beeindruckende Fotoqualität. Die 2 MP-Frontkamera gewährleistet präzise und fließende Bilder für einen zuverlässigen Videochat. Multimedia-Inhalte können mithilfe eines MikroHDMI-Kabels auf anderen Bildschirmen angezeigt oder sofort per Dual-Band-WLAN geteilt werden. Durch integriertes Bluetooth 4.0 kann eine Verbindung zu Bluetooth-Zubehör wie Kopfhörer, Headsets oder Lautsprechern hergestellt werden. Der hochleistungsfähige 7.800 mAh-Akku hält bei Betrieb länger als acht Stunden. Home Solutions Haier lanciert mit Home Solutions Europe 2012 einen neuen Geschäftsbereich. Die Gruppe entwickelt eine komplette Produktpalette an Heiz-, Kühl- und Warmwasserbereiter-Systemen. Der Geschäftsbereich Home Solutions vertreibt drei Produktfamilien – Klimaanlagen, Wärmepumpen und thermische Solarsysteme – für den Einsatz in Wohnhäusern und Geschäftsgebäuden. Haier hat seinen Bereich Home Solutions 2013 mit Neuheiten erweitert, die auf der Messe Climatización vorgestellt wurden. Super Match Eine einzigartige Steuerungstechnologie ermöglicht es, die Inneneinheiten von Klimaanlagen mit den verschiedenen Außeneinheiten der Produktpalette für Wohnhäuser und für Geschäftsgebäude zu kombinieren. So kann die Lagerhaltung reduziert und die Logistik vereinfacht werden, was eine erhebliche Kosteneinsparung mit sich bringt. Zircon Serie Das hocheffiziente Produkt hat ist sehr leise und ist mit einem LEDBildschirm ausgestattet, der sich ausschaltet wenn das Gerät nicht mehr im Betrieb ist. Aqua Serie Das System im einfachen und kompakten Design verfügt über die Nano-Aqua-Funktione, die einen Wasser-Ionisier enthält und so eine Trockenheit der Haut verhindert. Home Serie Das Produkt für Einsteiger entspricht den neuen europäischen Anforderungen für Energieeffizienz. Eine komplette Produktpalette an Klimaanlagen bietet Konsumenten eine breite Auswahl. Das World Innovative Economic Research Center hat die Klimaanlagen von Haier zu den „Zehn einflussreichsten kreativen Produkten weltweit“ erklärt. Die Geräte k Klimaanlagen Produktangebot von 8 bis 33 kW Die neue Produktlinie MRV-S ist der Nachfolger der Reihe an Klimaanlagen für den Innenbereich MRV-C. Sie positioniert sich zwischen der Version für professionelle Anwendung, Super Match und der MRV-C Serie. Solaranlagen Ein vollständiges Kit an leicht einzubauenden individuellen Solarwassererhitzern, von NF-CESI-Panel und Solar Keymark zertifiziert. Klimaanlagen Eine vollstândige Palette an Lüftungssystemen bietet dem Verbraucher eine breite Auswahl. 2008 waren Haiers Klimaanlagen laut World Economic Innovation Research Center eines der zehn einflussreichsten globalen und kreativen Produkten. Warmwasserbereiter und Solarkollektoren Haier entwickelt eine komplette Produktreihe an Lösungen zur Wasseraufbereitung und zur Integration von Energieressourcen in modernen Haushalten und Gebäuden. Indem Haier der zunehmenden Nachfrage nach Lösungen für umweltfreundliche Gebäude mit niedrigem Verbrauch gerecht wird, positioniert sich die Gruppe in einer zukunftsweisenden Sparte, die sich mit den Umweltansprüchen und -werten des Unternehmens deckt. Der NF CESI-zertifizierte Warmwasserspeicher und das Solar Keymark Panel ergeben zusammen ein komplettes Set, das leicht zu installieren ist. Einbauküchen Haier ust der erste Hersteller, dessen Küchen ISO9001 zertifiziert wurden. Die Marke bietet Produkte, die in moderne Küchen passen. Medizinische Ausrüstung Haier entwickelt und stellt medizinische Ausrüstung für sehr niedrige Temperaturen her. Ein Haier-Kühlschrank mit extrem niedriger Temperatur (-86 °C) wurde vom chinesischen Gesundheitsministerium ausgezeichnet. Professionelle und gewerbliche Ausstattung Einbauküchen Haier ist der größte Lieferant von Einbaugeräten in Asien und war der erste Hersteller, dessen Geräte die ISO-9001-Zertifizierung erhielten. Haier bietet Produkte, die den Ansprüchen moderner Küchen entsprechen. Medizinische Ausrüstung Haier entwickelt und produziert auch medizinische Hochleistungskühlgeräte. Der bis zu minus 86 Grad Celsius kühlende Ultra-Hochleistungskühlschrank gewann die Ausschreibung des chinesischen Ministeriums für die Prävention und Kontrolle der Vogelgrippe. Der Kühlschrank für Blutkonserven, den das chinesische Gesundheitsministerium den Opfern der Tsunami-Katastrophe im indischen Ozean schenkte, war exklusiv von Haier hergestellt worden. Ebenso gewann Haier die Ausschreibung für die Ausstattung des Projekts zur AIDS-Prävention, das vom Gesundheitsministerium geleitet wird. Komponenten und Elemente Kunststoff- und Metallplatten Elemente zur elektronischen Steuerung Der Produktionsbereich Kunststoff- und Metallplatten von Haier ist einer der größten Kunststofffertigungsbetriebe in China. Er umfasst neben der Produktentwicklung den Präzisionsspritzguss und die Nachbearbeitung sowie den Metallguss. Der Produktionsbereich Kunststoff- und Metallplatten ist nach ISO 9001 und ISO 40001 Umweltstandard zertifiziert. Die Abteilung elektrische Schaltungen von Haier ist in zwei Bereiche gegliedert: intelligente Elektronik und Elektromotoren. Dazu gehören Fernbedienungen (für Farbfernsehgeräte, DVD-Player, Klimageräte, Heißwassergeräte, Funkfernsteuerungen, multifunktionale Fernsteuerungen und Kartenleser); Leiterplatten (für Kühlschränke, Klimageräte, Waschmaschinen); Stromkabel (auch für Drucker, LCD- und Plasmafernsehgeräte). Die Abteilung elektrische Schaltungen wurde nach ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, RoHS und ESD zertifiziert. Anhang Management ZHANG RUIM IN PRÄSIDENT UND VORSTANDSVORSITZENDER DER HAIER GRUPPE Ursprünglich stellvertretender Leiter der Haushaltsgeräte-Fabrik in Qingdao, wurde Zhang Ruimin 1984 zum Direktor der Kühlschrankfabrik in Qingdao ernannt. Seitdem hat er Haier mit seiner Markenstrategie von einer kleinen, im Kollektivbesitz befindlichen Fabrik, die kaum aus den roten Zahlen herauskam, in einen multinational operierenden Konzern mit einem Jahresumsatz von 20,7 Mrd. US-Dollar (2010) verwandelt. Zhang Ruimin verbindet Aspekte der traditionellen Kultur mit globalen Business-Management-Erfahrungen um Haier zu einem wettbewerbsfähigen Unternehmen zu machen, ohne seine chinesischen Charakteristika aufzugeben. Er führte den Ansatz des „All-around Optimized Management“, das Management-Modell der „Market Chain“ und das Konzept der „Integration of Individuals and Goals“ ein, um Haier zu einem Unternehmen zu machen, das sich durch exzellente betriebswirtschaftliche Kompetenz auszeichnet. Zhang Ruimin wurde am 5. Januar 1949 in Laizhou, Shandong, geboren. 1995 erwarb er den MBA an der University of Science and Technology of China. RENÉ AUBERTIN CEO HAIER EUROPE René Aubertin ist erfahrener Marketing-, Produktund Distributionsfachmann und hielt neun Jahre die Position des Senior VizePräsident Commercial-Sourcing bei Kesa Electricals inne. 2010 wurde er zum CEO von Haier Europe ernannt und damit gleichzeitig zu einem der sieben Vize-Präsidenten der Haier Gruppe. Mit René Aubertin hat somit erstmalig ein Europäer die Verantwortung für die europäischen Haier Vertriebsgesellschaften übernommen. Aubertin begann seine Karriere in der Lebensmittelbranche (Promodes) und wechselte 1979 als Einkäufer zu Darty. 1986 verantwortete er als Vertriebsdirektor die Bereiche braune Ware, Informatik und Multimedia. 1999 wurde Aubertin Vertriebsdirektor für alle Produkte. Als Chief Operating Officer übernahm Aubertin 2001 die Verantwortung für Promarkt, eine deutsche, zur Kingfisher Gruppe gehörende Handelskette, bis er zu Kesa Electricals wechselte. René Aubertin, Jahrgang 1951, ist verheiratet und hat zwei Kinder. SUN SHUBAO GENERAL MANAGER HAIER EUROPE Sun Shubao verfügt über ein abgeschlossenes Literatur-Studium am Institut für Fremdsprachen der Universität Tianjin, China. Er begann seine Karriere 1999 bei Haier und konnte sich in verschiedenen Marketing- und Vertriebspositionen internationales Know How erwerben. Im Januar 2004 wurde er zum Marketingdirektor für Haier Europe ernannt. Gleichzeitig koordinierte er den gesamten europäischen Markt für Weiße Ware. Seit 2005 zeichnete er sich für die Entwicklung von Haier Europe in Frankreich und Deutschland verantwortlich. 2006 wurde Sun Shubao zum General Manager der Haier Deutschland GmbH ernannt. Seit 2010 ist er General Manager von Haier Europe DIRK DRESER DIRECTOR HAIER DEUTSCHLAND GMBH Dirk Dreser ist ein erfahrener Verkaufs- und Marketingprofi, der mehr als 20 Jahre Branchenerfahrung bei Top-Marken aus Industrie und Handel sowohl auf nationaler wie auch internationaler Ebene mitbringt. Seine Erfahrungen sammelte der studierte Betriebswirt bei renommierten Stationen wie Sony Deutschland und Europa, als Vertriebsleiter von Premiere (heute Sky), der ElectronicPartner Niederlassung Düsseldorf sowie im Consumer-Geschäft von LG. Zuletzt war er als General Manager für das Geschäftsergebnis der Lifestyle-Marke Oregon Scientific im deutschsprachigen Raum verantwortlich. Fundierte Marktkenntnisse sowie Know-how in der nachhaltigen Entwicklung von asiatischen Premiummarken zählen genauso zu seinen Stärken wie die Entwicklung individueller Konzepte für Handelspartnerschaften. ECKDATEN Datum Weltweit/Europa 2013 Haier wird zum fünften Mal in Folge als weltweite Nummer 1 der Hausgerätemarken mit einem Marktanteil von 9,7% nach Verkaufsmenge in 2013 klassifiziert (Euromonitor International Limited 2013) 2012 Neuer Geschäftsbereich Home Solutions Europe und Eröffnung eines Forschungs- und Entwicklungszentrums in Lyon (September 2012) 2012 Eröffnung einer Niederlassung in den Benelux-Ländern und Polen 2012 Entwicklung eines umfassenden Produktportfolios: Kühlen, Waschen, TV, Multimedia und Home Solutions 2012 Produktion der 100-millionsten Waschmaschine im thailändischen Werk. 2012 Haier ist das vierte Jahr in Folge weltweite Nummer 1 in der Rangliste der Elektrogroßgeräte-Marken (Kühlgeräte, Waschmaschinen und Weinkühler; Quelle: Euromonitor Limited 2012) 2011 Die 3D-LED-Fernseher-Reihe M300 von Haier erhält den prestigeträchtigen iF Communication Design Award sowie den IFA PREVIEW Design Award für sein Haier Glass Design®. 2011 Haier verstärkt seine Präsenz in Europa mit der Eröffnung eines Forschungs- & Entwicklungszentrums für Geschirrspülmaschinen in Nürnberg. 2011 My Arty Zone: Das pan-europäische Event fand in Essen, Paris, Mailand, Madrid und London statt und präsentierte Haier-Produkte im Rahmen spektakulärer Live Acts anlässlich der Lancierung der innovativen KühlGefrierkombi MyZone. 2011 Unterzeichnung einer Einverständniserklärung mit Sanyo Electric Co., LTD zur Aquirierung von Kühlgeräten, Waschmaschinen und anderen elektronischen Geräten der Gruppe. 2010 Haier verlegt seinen Unternehmenssitz nach Paris. Der Kundendienst verbleibt in Varèse, Italien. Der Franzose René Aubertin wird Geschäftsführer von Haier Europe. 2010 Die Haier Gruppe sponsert anlässlich der Weltausstellung Expo 2010 in Shanghai mehrere Pavillons: Shangdong, USA, Neuseeland und Italien. 2010 CES: Haier präsentiert den ersten vollständig kabellosen Fernseher 2009 Haier ist unter den größten Hausgerätemarken weltweit die Nummer 1 nach Marktanteil und einer der wichtigsten Hersteller der Branche. (Euromonitor International Limited). 2008 Die 3D-Kühl-Gefriergeräte gewinnen den deutschen Red Dot Award für herausragendes Design. 2008 Zhang Ruimin, CEO von Haier, besucht direkt nach dem Erdbeben in Sechuan das Katastrophengebiet und überbringt persönlich die Beileidsbekundungen der gesamten Haier Belegschaft. Die Gruppe stellt einen Betrag von 38 Mio. RMB in Form von Materialien und finanzieller Unterstützung für den Wiederaufbau von Grundschulen und zerstörten Wohnhäusern zur Verfügung. 2007 Der Ausschuss für die Sicherheit von elektrischen Haushalts- und ähnlichen Geräten der International Electronics Commission (IEC/TC61) kündigt an, dass der Haier-Sicherheitsstandard für Warmwasserbereiter bis Ende 2008 zur international verbindlichen Norm erklärt wird. Im Juli 2008 wirkt Haier an der Konzeption von neun internationalen Normen mit; drei davon - für Waschmaschinen und Warmwasserbereiter - werden zu internationalen Standards. 2007 Haier kauft eine kleine lokale Kühlschrankfabrik in Indien. Aktuell beschäftigt das indische Werk von Haier, das hauptsächlich Kühlschränke herstellt, über 300 Arbeiter und hat eine jährliche Produktion von 350.000 Einheiten. 2006 In Lahore, Pakistan, wird die Haier-Ruba Wirtschaftszone eröffnet. Dies ist die erste der zehn Wirtschafts- und Handelszonen, die vom Handelsministerium der Volksrepublik China außerhalb der Landesgrenzen ins Leben gerufen wird. 2006 Haier ist der weltweit erste Hausgeräte-Hersteller, der die amerikanische NBA sponsert. Durch diese strategische Partnerschaft möchte Haier seine Markenposition in den USA etablieren. 2005 Ethical Consumer, eine anerkannte Konsumentenorganisation in Großbritannien, wählt die Kühlschränke von Haier zum „Bestseller“. In Russland unterzeichnet Haier mit der Direktion der Moskauer U-Bahn einen Vertrag für 42 Zoll Plasmamonitore. 2005 Das chinesische Ministerium der Informationsindustrie gibt den ersten chinesischen Standard für Hausnetzwerke bekannt, wobei Haier eine führende Rolle bei der Umsetzung des neuen Standards einnimmt. Haier übernimmt diesen für die Entwicklung der dritten Generation der Hausnetzwerke. 2005 Der Industriepark Haier (Middle East) in Jordanien wird eröffnet. Es ist der größte Industriepark für Hausgeräte im Nahen Osten. Der Industriepark wird zu Haiers Basis für die gesamte Region. 2004 Der Bereich Gefriergeräte von Haier durchläuft die Zertifizierung SA8000:2001 der Sozialen Verantwortung aufgrund seiner Verpflichtung gegenüber der RSE. Die Zertifizierung markiert die erstmalige Anerkennung Haiers als sozial verantwortliches Unternehmen durch die internationale Gescheinschaft. Bis Juni 2008 werden 10 weitere Abteilungen, u.a. Elektronik und Hausklimageräte, nach SA8000:2001 zertifiziert. 2002 Die Haier New York Life Insurance Co., Ltd. wird als Joint Venture zwischen Haier und der New York Life Insurance Co., Ltd. gegründet. Das eingetragene Kapital beträgt 581 Mio. RMB. 2002 Haier gehört zu den ersten Unternehmen, die energieeffiziente Produkte der A+ Klasse auf den europäischen Markt bringen. Sechs Kühlschrankmodelle von Haier entsprechen diesem Standard. 2002 Haier wird als das erste Unternehmen der Welt anerkannt, das den Standard ISO10015 für sein Ausbildungssystem einführt. 2001 Haier kauft ein Kühlschrank-Unternehmen von Meneghetti Equipment, Italien. Dies ist der erste Ankauf einer Firma außerhalb Asiens durch einen Hersteller weißer Ware aus China. Mit den Design-, Forschungs- und Entwicklungszentren in Italien, den Niederlanden, Deutschland und Dänemark sowie dem Marketing-Center in Mailand baut Haier seinen Operationsrahmen in Europa zusätzlich zu dem in den USA auf. 2001 In Pakistan wird der zweite Industriepark von Haier außerhalb der Landesgrenzen eröffnet, von dem aus der Vertrieb nach Indien, Afghanistan, in den Nahen Osten und Afrika organisiert wird. 1999 Haier gründet einen Industriepark und den ersten industriellen Standort außerhalb Chinas in South Carolina, USA. Mit dem Design-Center in Los Angeles, dem Marketing-Center in New York und dem Produktionsbetrieb in South Carolina baut Haier seinen ersten internationalen Operationsrahmen auf. Im Jahr 2000 produziert das Werk in South Carolina den ersten Haier-Kühlschrank auf amerikanischem Boden. 1998 Zhang Ruimin, CEO von Haier, hält einen Vortrag an der Harvard Business School über das Konzept „Activate Shocked Fish“. Es handelt sich um eine Unternehmensstrategie von Haier zur Maximierung und Zusammenführung latenter oder nicht voll genutzter Potenziale. In Folge werden an der Universität von Southern California, dem IMD in der Schweiz, dem INSEAD in Frankreich und der Universität von Kobe in Japan Untersuchungen zu dem Management-Modell OEC, dem Market Chain Management System und der IndividualGoal Combination durchgeführt. Das Market Chain Management System von Haier wird in den Fallstudienkatalog der EU aufgenommen. 1997 Haier durchläuft als erster chinesischer Hausgerätehersteller die ISO14001-Zertifizierung für sein UmweltschutzManagement. Des Weiteren erhält Haier die QC08000-Zertifizierung (Umgang mit gefährlichen Substanzen) sowie die EU-Zertifizierung RoHS (Restriction of Hazardous Substances, Beschränkung gefährlicher Substanzen). 1997 Mit dem Beginn der Produktion von Farbfernsehgeräten wird Haier auch im Segment der Braunen Ware aktiv. 1993 Haier Qingdao wird an der Shanghaier Börse notiert. 1992 Haier erfüllt als erster chinesischer Hersteller Weißer Ware die Anforderungen der ISO-9001-Zertifizierung, ein deutliches Zeichen für seine Position als Hausgeräteproduzent von Weltformat. 1991 Die Haier Gruppe entsteht. Haier kauft die Gefrierschrankfabrik und die Klimaanlagen-Fabrik in Qingdao. Die Diversifizierungsphase der Gruppe beginnt. 1990 Die Haier Produkte erhalten die UL-Zertifizierung für Standards und Sicherheit von den Underwriters Laboratories. Darüber hinaus werden die Produkte durch eine Vielzahl internationaler Institute anerkannt, wie Intertek Foreign Trade Standards, Technischer Überwachungs Verein (TÜV) in Deutschland, Japan Electrical Safety & Environment Technology Laboratories, Canadian Standards Association, LGA, Korean Testing Laboratories, China Quality Certification Center, Prüfstelle Testing and Certification Institute in Deutschland und Laboratoire Central des Industries Electriques (LCIE) in Frankreich. 1984 Zhang Ruimin wird Direktor der Kühlschrankfabriken in Qingdao, damals ein Kollektivbetrieb mit einem Verlust von rund 150.000 RMB. Pressekontakte: Pressekontakte: Open2Europe www.open2europe.com Alena Schneider Tel. +33 (0) 1 55 02 14 51 [email protected] Philipp Hornung Tel. +33 (0) 1 55 02 14 62 [email protected]