AGBs - DE Travel International

Reisevertrag und Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien für Reisearrangements
1. Geltungsbereich
Der Vertrag regelt die gegenseitigen Beziehungen des Reisebüros D.E. Travel International Ltd. (Im
Folgenden D.E.Travel) und der TRAVELER dh der Reiseunternehmer in dem Fall, dass der
Reiseunternehmer diesen Vertrag zugunsten eines Dritten kommt (im Folgenden: TRAVELER).
Dieser Reisevertrag enthält Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien für
Reisearrangements, das heißt in dem Reiseprogramm sind, alle notwendigen Informationen
enthalten. Der Vertrag gilt als verbindlich, wenn sie die Vermittlungsgsagentur (Agentur D.E.Travel
Mitarbeiter oder jede andere Person, die berechtigt ist solch ein Arrangement zu verkaufen)
unterzeichnen und den Reisenden bzw. Passagiere in voller Zahlung des Reisearrangements oder
einen Teil der unumstrittenen Kosten bis zum vereinbarten Termin einzahlen und somit den offenen
Restbetrag gewährleisten.
Wenn ein Kunde persönlich nicht in der Lage ist, diesen Vertrag zu unterzeichnen, wird der Vertrag
erst wirksam, wenn D.E.Travel den gesamten vereinbarten Betrag des Pauschalpreises erhält, oder
wenn es ausdrücklich vereinbart wurde, einen Teil des vereinbarten Preises und Dokumentation, die
die Zahlung des restlichen Teils des Preises bis zum vereinbarten Termin unumstritten versichert.
Der Reiseunternehmer kann auf alle Wege D.E.Travel und andere autorisierten Agenturen persönlich
kontaktieren , per Telefon, Internet oder andere Fernkommunikationsmittel. Bei der Unterzeichnung
des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, Personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen und
ordnungsgemäß alle Unterlagen für die Organisation der Reise falls notwendig zu erbringen. Der
Reiseunternehmer garantiert, dass D.E.Travel korrekte und gültige Daten, die für die reibungslose
Durchführung der Reise gegeben hat und akzeptiert alle gesetzlichen Verpflichtungen aus diesem
Vertrag und den anwendbaren Gesetzen die sich daraus ergeben.
2. Reservierungen und Zahlung
Um die Buchung zu bestätigen, zahlt der Kunde 30% des Preises (falls das Programm nicht anders
angegeben). Der Rest des Gesamtpreises muss spätestens 21 Tage vor reiseantritt bezahlt werden,
um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten . Wenn ein Kunde seine Verpflichtung,
mindestens 21 Tage vor der Abreise nicht nachkommt, wird sie von der Reservierung ohne die
Möglichkeit einer Erstattung als abgezogen(STORNO) angesehen.
Für alle Reservierungen, einschließlich Reservierungen "auf Anfrage" (wenn für ein bestimmtes
Paket/ Check-in Passagiere für eine bestimmte Reise kein Platz vorhanden ist , liegt es an D.E.Travel
zusätzliche Kapazitäten zu schaffen) D.E.Travel erhebt dafür eine Gebühr in der Höhe von maximal
75HRK (10€ nach Abschluss des Vertrages zu berechnen ), und in dem Fall, wenn die Zeit vor der
Reise noch weniger als 21 Tage für ein solche Buchung "auf Anfrage" wird in den entsprechenden
Teil des Pauschalpreises unter den Bedingungen des Artikels 8 dieser Vereinbarung gezahlt.
D.E.Travel verpflichtet sich angeforderte Reservierungen innerhalb von 2 Werktagen (Samstag wird
nicht als Werktag betrachtet) schriftlichen oder mündlich die Reiseunternehmer zu informieren.
Wenn D.E.Travel innerhalb dieser Frist keinerlei Informationen den Reisenden über die gewünschte
Reise erbringt ,oder nicht in der Lage dazu ist , eine Reservierung für das gewünschte
Reisearrangement zu sichern, wird der volle Betrag der Zahlung vollständig dem Reisenden
zurückerstattet. Wenn der Reisende die von D.E.Travel angeforderte Bestätigung der Reservierung,
der Kosten für die Zahlung nicht zurückgeschickt werden, hat der Reisende einschließlich der
Entschädigung für die Kosten der Reservierung dafür aufzukommen.
Für Reservierungsbestätigung die von "Fortune-System" oder "Last-Minute" geboten werden ist der
Reisende verpflichtet, den Betrag in voller Höhe oder Vereinbarungen den vollen Betrag der
Anordnung zu zahlen.
3. Preise
Reisepreise sind im Reiseprogramm veröffentlicht und gelten ab dem Tag der Veröffentlichung des
Programms. Die Preise für Pakete – Pakete beinhalten keine Gebühr für diese Gebühren werden
zusätzlich in der Höhe von 75 HRK (10€ unter Vertrag) bei der Buchung verrechnet. Die Preise in
D.E.Travel aufgeführten Programme basieren auf Vereinbarungen mit unseren Partnern und stellen
nicht notwendigerweise die Preise auf der Stelle in dem Bereich angegeben entsprechen, in dem der
Kunde wohnt, und einen Unterschied im Preis kann nicht Gegenstand von Beschwerden sein.
Der Reiseveranstalter kann vorsehen, dass bestimmte Personenverkehrsdienste im Ausland an Ort
und Stelle in der Währung des Landes fällig werden, wo es sich befindet. Für Dienste, die an Ort und
Stelle der Reisenden zu bezahlen sind , eventuelle Streitigkeiten werden direkt an den Exekutor
Dienstleistungen weitergeleitet.
D.E.Travel kann, nicht später als 21 Tage vor Antritt der Reise, eine Erhöhung des vereinbarten
Preises, wenn nach Abschluss des Vertrages eine Änderung der Wechselkurse oder eine Erhöhung
der Kosten für die Leistungen, die ein Pauschalangebot machen, vor allem eine Erhöhung der
Transportkosten, einschließlich Treibstoffkosten oder Steuern zu erhöhen (in Flughäfen und anderen
Häfen, etc.), eine Erhöhung des Preises, der die Kosten für die Reise beeinflusst. In diesem Fall wird
der Preis der Anordnung erhöhen gegenseitige Erhöhung der Preisberechnungselemente auf deren
Grundlage den Preis gebildet wurde. Der Fahrgast ist verpflichtet, eine 10% Erhöhung des vertraglich
vereinbarten Preises zu akzeptieren. Wenn es zu einem Anstieg des Vertragspreises von mehr als
10% kommt, hat der Reisende das Recht, die Anordnung zu widerrufen, vorausgesetzt, ist es
erforderlich , D.E.Travel innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Mitteilung zu kontaktieren. Im
Falle des Rücktritts von der Anordnung, hat der Reisende keinen Anspruch auf Entschädigung. Wenn
der Reisende seine Kündigung nicht schriftlich D.E.Travel zukommen lässt innerhalb der
vorgegebenen Zeit, wird angenommen, dass er der Preisänderung zustimmt.
4. Kategorie und Beschreibung der Dienstleistung
Die angebotenen Hotels, Appartements oder andere Objekte in D.E. Travel Programm werden nach
der offiziellen Kategorisierung der zum Zeitpunkt der Erteilung des betreffenden Programms des
jeweiligen Landes beschrieben. Wir weisen darauf hin, dass die lokale Kategorisierung in den
einzelnen Ländern sehr unterschiedlich ist. Unterkunft, Verpflegung und andere Dienstleistungen
unter der Aufsicht der lokalen und nationalen Fremdenverkehrsämtern, die Standards an Komfort
und Service unterscheiden sich und sind nicht vergleichbar. D.E.Travel übernimmt keine
Verantwortung für mündliche oder schriftliche Informationen, die mit der Beschreibung der
Leistungen und Einrichtungen in D.E. Travel Programme unvereinbar für diese Reise sind , die von
den D.E. Travel Mitarbeiter oder Dritte gewesen sein konnte.
Zeitplan der Unterkunft in Zimmern oder Appartements sind an der Rezeption in der Residenz. Wenn
ein Kunde nicht ausdrücklich Zimmer / Appartement mit besonderen Eigenschaften
zusammengezogen wird, akzeptiert er jedes offizielle Zimmer / Wohnung in jeder einzelnen Anlage
oder das Ziel wie im Reiseprogramm beschrieben . Die Unterkunft ist am Tag der Ankunft nicht
möglich vor 16 Uhr bezogen zu werden, und müssen bis 10 Uhr am Tag der Beendigung des Dienstes
geräumt werden, wenn das Reiseprogramm nicht anders angegeben. Für einzelne spätere Ankünfte
in Beherbergungsbetrieben (nach 20 Stunden) ist es erforderlich, mindestens einen Tag vor der
Abreise D.E.Travel mitzuteilen, wenn eine solche spätere Ankunft im Reiseprogramm nicht
vorgesehen ist.
5. Reiseunterlagen, unter Beachtung der Vorschriften
Ein Reisender, der für eine ausländische Reise registriert ist muss über gültige Reisedokumente
verfügen. Für die Registrierung (oder innerhalb der Frist wie im Programm angegeben) ist es
erforderlich D.E.Travel all diese Unterlagen zu überbringen um alle erforderlichen Informationen und
Unterlagen für den Erhalt eines Visums für das jeweilige Land in dem Sie unterwegs sind. D.E.Travel
kann nicht für den Erhalt eines Visums garantieren. Wenn ein Kunde die Erfüllung dieser
Verpflichtungen oder eine Voraussetzung für den Erhalt eines Visums abgelehnt wird, ist
anzunehmen, dass der Reisende die Reise beendet hat.
Der Reisende hat Zoll-, Devisen- und sonstige Vorschriften einzuhalten. Wenn ein Kunde wegen
Nichteinhaltung die Reise nicht fortsetzen kann, hat dieser alle Kosten und Folgen zu tragen, dass
dieser verursacht hat . Wenn der Reisende während der Fahrt seine Reisedokumente verloren
gehen oder gestohlen werden, hat dieser auf eigene Kosten neue zu schaffen. Der Reisende ist
verpflichtet, persönlich, seine Dokumente und Gepäck so zu versorgen wie ihm von jeweiligen
Unternehmen vorgeschriebenen Bedingungen, Grenz-, Zoll-, Gesundheits- und anderen Vorschriften
des Landes, in dem er auf Reisen, Hausordnung in der Gastronomie und Hoteleinrichtungen zu
gehorchen und mit Vertretern der Reiseveranstalter und Dienstleister zusammenzuarbeiten in gutem
Glauben. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen ist der Reisende verantwortlich für den
Schaden , und D.E.Travel nimmt keine Haftung für solche Schäden. In diesem Fall ist der Reisende
verantwortlich für die Schäden, die durch den Eigentümer (Hotels, Ferienwohnungen, etc.) an der
Rezeption bekannt zu geben .
Ungültige Reisedokumente, dh nicht genehmigten Visa, die als Folge der Verzicht auf Reisen, in
keiner Hinsicht D.E.Travel Bedingungen gelten für die Reise abzubrechen. D.E. Travel übernimmt
keine Haftung für Schäden, die aus der Nichteinhaltung bestimmter Länder oder die verursacht
Schelm Reisedokumente führen würde.
6. Reiseversicherung
Gemäß der Erbringung von Dienstleistungen im Tourismus, Mitarbeiter der Agentur sind verpflichtet,
"Paket" Reiseversicherung anzubieten, die besteht aus: im Ausland während ihres Aufenthalts die
freiwillige Krankenversicherung, Unfallversicherung, Reisegepäckversicherung und
Stornoversicherung. Mit der Unterzeichnung des Vertrages bestätigt der Kunde, dass ihm ein Paket
von Reiseversicherung angeboten wurde. Wenn der Reisende eine zusätzliche Versicherung
benötigt, kann bei jeder Versicherungsgesellschaft oder bei D.E.Travel direkt abgeschlossen werden,
bei denen D.E.Travel nur als Vermittler fungiert.
Durch die Unterzeichnung dieser Vereinbarung gilt als wurde angeboten und empfohlen, die
Versicherung im vorhergehenden Absatz angegeben.
7. Reiserücktritts-Versicherung
Wenn ein Kunde die Buchung, aus irgendeinem Grund diese Stornieren sollte, empfehlen wir die
Zahlung einer Stornoversicherung. Eine Stornoversicherung kann nach Abschluss des Vertrages nicht
mehr bezahlt werden, dies ist nur im Zuge während der Buchung möglich.
Die Reiserücktrittsversicherung gilt nur in den folgenden Fällen und mit der schriftlichen Bestätigung:
Wehrpflicht, Krankheit, Tod in der unmittelbaren Familie. Wenn der Reisende keine Versicherung
hat, und dieser muss die Reise stornieren und die Bestätigung der Wehrpflicht, Krankheit oder Tod
hat, behält sich D.E.Travel das Recht auf Zahlungen im Rahmen der in den Bestimmungen des
Artikels 8 dieses Vertrags. Bei Stornierungen wird folgendes nicht zurückerstattet, Kosten eines
Visums, auch in dem Fall wenn der Reisende eine Rücktrittsversicherung hat. Durch den Kauf von
einem Reisenden einer Rücktrittsversicherung sind alle Forderungen mit der
Versicherungsgesellschaft, deren Versicherung gegen Annullierung zu klären und D.E.Travel ist
verpflichtet, alle notwendigen Unterlagen für die Forderung alle Notwendigen Dokumente zur
Verfügung zu stellen und die Reisenden an die Versicherungsgesellschaft weiterzuleiten, die sich auf
die Anordnung bezieht. Alle Abschlussbedingungen sind in der Versicherungspolice angegeben und
jedem Reisenden wird empfohlen, diese sorgfältig zu lesen.
8. Stornierung der Reise durch Reisende
Wenn der Reisende eine Reise storniert, behält sich D.E.Travel das Recht vor den Gesamtpreis
inklusive aller Reserven einzubehalten (wenn das Programm nicht anders angegeben):
Reisen in Europa, Ferien, Skifahren
• ab Buchung bis zu 30 Tage vor der Abreise 30% des Preises
• 29-22 Tage vor der Abreise 45% des Preises
• 21-15 Tage vor der Abreise 60% des Preises
• 14-8 Tage vor Abfahrt 80% des Preises
• 7-0 Tage vor der Abreise und nach der Abreise 100% des Preises
Auslandsreisen, Fremdsprachenkurse
• ab Buchung bis zu 30 Tage vor Abreise 30% des Preises
• 29-15 Tage vor der Abreise 80% des Preises
• 14-0 Tage vor der Abreise und nach der Abreise 100% des Preises
Kreuzfahrten
• ab Buchung bis zu 46 Tage vor Reisebeginn 30% des Preises
• 45-31 Tage vor der Abreise 45% des Preises
• 30-16 Tage vor der Abreise 60% des Preises
• 15-8 Tage vor Abfahrt 80% des Preises
• 7-0 Tage vor der Abreise und nach der Abreise 100% des Preises
Vermietung von Luxus-Villen/Appartements/Häuser/Ferienwohnungen
• ab Buchung bis zu 56 Tage vor der Abreise 30% des Preises
• 55 bis 43 Tage vor Abreise 50% des Preises
• 42-30 Tage vor der Abreise 100% des Preises
Diese Kosten beziehen sich auf Änderungen in Abreisedaten oder Übernachtungsmöglichkeiten
sowie über alle anderen wichtigen Änderungen. D.E.Travel stellt die tatsächlichen Kosten für den
Ersatz in Rechnung, wenn der Passagier - Auftragnehmer die Reise storniert und einen anderen
Benutzer für die gleiche Buchung findet, die für den Einsatz der obigen Anordnungen alle
Bedingungen erfüllt.
Wenn 21 Tage vor der Abreise, der Reisende den Restbetrag nicht bezahlt oder undisputable
Zahlungsmodalitäten zur Verfügung stellt, so nimmt D.E.Travel an , dass der Reisende die Buchung
beendet hat, ohne die Möglichkeit einer Vorauszahlung /Erstattung für die Reise.
9. Interaktion der Reise durch D.E. Travel oder Änderung des Reiseprogramms
Wenn D.E.Travel erhebliche Änderungen der Reisen vornimmt , als im Programm vorgegeben wurde
,bezüglich Unterkunft und der Kosten, ist D.E. Travel verpflichtet, unverzüglich den Reisenden
schriftlich zu benachrichtigen. Der Reisende kann innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der
Mitteilung durch D.E. Travel , das Programm akzeptieren oder ablehnen. Bei Abzug oder Weigerung
auf das Angebote zu reagieren, verpflichtet sich D.E. Travel innerhalb von 7 Werktagen dem
Reisenden einen Teil des Preises zurück zu erstatten. Im Falle der Annahme, wird davon
ausgegangen dass das Angebot der D.E.Travel gemacht wurde , um einen neuen Reisevertrag
aufzustellen , vorausgesetzt, dass der Passagier alle Ansprüche gegen D.E.Travel aus welchem
Rechtsgrund auch immer , verzichtet die aus dem ursprünglichen Vertrag abgeleiteten Bedingungen.
Wenn D.E. Travel die in der Reise vertraglich vereinbarten Leistungen nicht zur Verfügung stellen ,
oder wenn sie davon ausgehen , dass sie nicht in der Lage sein wird, diese in Erfüllung zu bringen
kann, die vertraglich vereinbarten Leistungen zu gewährleisten, hat D.E. Travel das Recht und kann
mit Zustimmung der Reisenden , Änderungen des Programms vornehmen , um ihre Reise
fortzusetzen und, falls erforderlich, zu Kompensierung der Passagiere den Preisunterschied zwischen
den vertraglich vereinbarten und tatsächlichen Leistungen erbracht werden. Mit der schriftlichen
Zustimmung der Passagiere kann D.E.Travel nicht ausgeführte Teile der Dienstleistungen mit einem
anderen Dienst, wo der Reisende das Recht, von D.E.Travel hat auf Anspruch verzichten, die für
einen solchen beiderseits zusammengezogen und geänderten Teil der Reise im Zusammenhang mit
dem Reisevertrag abschließen.
Wenn D.E. Travel könnte Reiseprogramme ändern , oder wenn der Passagier einen triftigen Grund
der Änderungen nicht akzeptiert, wird D.E. Travel auf eigene Kosten , eine Rückkehr an den Ort der
Abreise oder an einem anderen Ort ermöglichen, wenn der Passagier damit einverstanden ist, und
erlittenen Schaden damit in Kauf nimmt. Der Schaden ist in der Höhe eines Teils des Preises für den
nicht genutzten Teil des vereinbarten Programms zu bezahlen , und dies basiert auf Beschwerden
von Passagieren. D.E.Travel wird die Beschwerde in der in Punkt 11 dieses Auftrags Abschnitt
angegebener Art und Weise lösen. Die höchste Höhe der Entschädigung kann der vereinbarte Preis
wie in der Anordnung angeben sein.
D.E. Travel ist durch einseitige Erklärung vollständig oder teilweise autorisiert vom Vertrag
zurückzutreten, ohne die Verpflichtung von Schadenersatzleistungen für Fluggäste im Fall von
externen ungewöhnlich und unvorhersehbar Umständen, die nicht verhindert werden konnten oder
vermieden, und die nicht zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestanden haben. In diesem Fall
wird der Passagier auf eine Rückerstattung des Betrags in voller Höhe oder der Preisdifferenz
zwischen den vertraglich vereinbarten und angebotenen Dienste gezahlt.
D.E. Travel behält sich das Recht vor, die Reise, mindestens 5 Tage vor der Reise zu stornieren, wenn
die Tour abgesagt wurde ,und ohne einen Zwischenhändler den Verkauf dieser Anordnung von D.E.
Travel oder wenn die sogenannte Reise nicht die Mindestanzahl Anzahl der Passagiere für die
Durchführung der Anordnung erforderlich ist, dies bezieht sich auf jedes einzelne im Reiseprogramm
angegebene Paket, oder aus einem anderen wichtigen Grund.
D.E. Travel behält sich das Recht vor, das Datum oder die Stunde der Reise zu ändern, aufgrund von
Änderungen in den Zeitplänen oder wegen unvorhergesehener Umstände, die Rechte die
Fahrtrichtung zu ändern, wenn die Bedingungen für die Reise (geänderten Zeitplan, die
Sicherheitslage in einem Land, Naturkatastrophen oder andere Situationen, die nicht D.E. Travel
betroffen sein könnten), und ohne Schäden nach den geltenden Vorschriften in dem nationalen und
internationalen Verkehr.
D.E.Travel übernimmt keine Verantwortung für Änderungen aufgrund unvorhergesehener Umstände
und höhere Gewalt während der Reise. In diesem Fall können Dienste in Bezug auf die Situation,
D.E.Travel nicht verantwortlich machen ,für Druckfehler von Programmen im Rahmen von
Broschüren / Kataloge sowie für fehlerhafte Eingaben von Daten, die von den Betreibern auf
D.E.Travel Internationale Website.
10. Reise organisiert von anderen Veranstaltern / Reiseveranstalter
Für alle Vereinbarungen, bei denen D.E.Travel Hauptorganisator gelten diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen, außer in dem Fall , in denen D.E.Travel Vermittler ist ,und nicht der Haupt
Tour. Solche Anordnungen werden speziell markiert und für Sie die allgemeine Verantwortung der
Organisatoren und nicht die von D.E.Travel für die Durchführung von touristischen Paketen anderer
Veranstalter Verantwortung zu übernehmen. Der Vertrag von D.E.Travel und des Programms wird
voll akzeptiert und auch die Umstände der Reise durch das Unterzeichnen dieses Vertrages.
11. BESCHWERDEN
Der Passagier hat das Recht, den Ausfall jeglicher Leistungen zu beklagen die vertraglich vereinbart
wurden. Der Reisende ist verpflichtet, eine schriftliche Beschwerde an D.E.Travel, und innerhalb von
8 Tagen nach der Reise einzureichen. Beschwerden, die nach Ablauf der Frist von acht Tagen
eingehen, werden nicht berücksichtigt. Wir betonen, dass es im Interesse der Passagiere ist in gutem
Glauben zu handeln und Beschwerde einzureichen. Diese während, oder vor der Fahrt zu lösen, und
eine schriftliche Beschwerde an den Service-Provider vor Ort (Rezeption, Transport, Gastronomie
oder Reisebüro im Ziel) und der Unternehmer auffordern und eine Bestätigung in schriftlicher Form
zu erhalten , sodass er die Beschwerde erhalten hat. Jeder Passagier – Auftragnehmer hat seine
eigenen Daten für eine separate Beschwerde. D.E.Travel berücksichtigt daher keine
Gruppenbeschwerden.
D.E.Travel ist verpflichtet, eine schriftliche Entscheidung über die Beschwerde innerhalb von 15
Tagen nach Eingang dieser bekannt zu geben , nachdem die Beschwerde erhalten wurde (E-Mail oder
persönlich an die Anschrift mit Rückschein zu beantworten). D.E.Travel wird nur die Beschwerden
lösen, für die der Reisende Beweise liefert, dass er eine schriftliche Beschwerde an den ServiceProvider vor Ort geschickt hatte, und das nicht an Ort und Stelle gelöst werden konnte. Wenn die
Schuld an D.E.Travel´s Versagen war, das Programm oder einen Teil des Dienstes zu erfüllen, hat der
Kunde einen Anspruch auf Entschädigung auf den tatsächlichen Wert der dem in Anspruch
genommene Leistungen entspricht, und kann nicht bereits enthaltene erbrachte Leistungen oder den
Gesamtbetrag verlangen. Im Fall des Vertrages für die Reise als "last minute" zu organisieren (in
letzter Minute Reisen) oder Verträge, in denen der Name des Objekts Reisender nur am Zielort nach
der Ankunft gelernt (Aktion als:. fortuna, Roulette, ohne Namen, und, Wild Card und dergleichen)
akzeptiert der Passagier alle Risiken einer solchen Reise. Eine solche Reise enthält Fakten, die
D.E.Travel nicht beeinträchtigen kann, und auch nicht der Passagier. In erster Linie, weil dieser den
Preis, für eine solche Reise akzeptiert hat , und dieser daher kein Recht darauf hat D.E.Travel
anzuklagen.
Während D.E.Travel über die Beschwerde von Passagieren entscheidet, verzichtet der Gast auf die
Vermittlung durch eine andere Person, Gerichtsinstitut oder Informationen an die Medien
weiterzuleiten.
12. Gesundheitsbestimmungen
Der Fahrgast ist verpflichtet D.E.Travel alle Fakten in Bezug auf seine Gesundheit weiterzuleiten,
Gewohnheiten, etc., die den Fortschritt der Reise gefährden könnten (wenn aus gesundheitlichen
oder anderen Gründen jedweder bestimmte Art von Nahrung, leiden an chronischen Krankheiten,
Allergien, etc.). In einigen Programmen sind spezielle regeln aufgeführt die für die Reise relevanten
Dinge , sowie obligatorische Impfung und die Beschaffung von relevanten Dokumenten enthält. Der
Reisende ist verpflichtet, die obligatorischen Impfung sowie das Mitführen gewisser Zeugnisse und
Unterlagen über deren Gesundheitszustand. Wir empfehlen, eine Krankenversicherung
abzuschließen.
13. Gepäck
Gepäcktransport bis zu einem gewissen Gewicht, wie durch den Träger bestimmt, ist frei. Für
Lufttransport können Kosten für Übergepäck von Reisenden nach den geltenden Regeln und Preise
anfallen. Kinder unter 2 Jahren sind nicht frei Gepäcktransport berechtigt. D.E.Travel übernimmt
keine Haftung für den Verlust oder Beschädigung von Gepäck. Ansprüche für verlorenes Gepäck
werden an den Träger oder das Hotel gerichtet. Für Luftverkehr, ist Gepäck in der alleinigen
Verantwortung der Fluggesellschaft, und dies basiert auf Gesetzen, die für den Luftverkehr gelten. Im
Falle des Verlustes des Gepäcks wird die Form PIR Fluggesellschaften treffen, die den Transport
durchgeführt und unterbreitet haben, sowie der Vertreter der Fluggesellschaft, und erhält eine Kopie
für sich selbst. Basierend auf dem ausgefüllten Formular zahlt die Fluggesellschaft eine
Entschädigung gemäß den Vorschriften, die in nationalen und internationalen Passagierflugverkehr
gelten.
Im Falle des Verlustes von Gepäck im Hotel, übernimmt das Hotel, in dem das Gepäck verloren ging
jegliche Haftung. Wir empfehlen eine Reisegepäckversicherung.
14. Versicherung im Falle der Insolvenz oder Konkurs des Reiseveranstalters
Gemäß der Erbringung von Dienstleistungen im Tourismus, ist D.E. Travel Versichert im Falle einer
Insolvenz oder eines Konkurs. Dieses Dokument ist als eine Bescheinigung der Versicherung im Falle
eines Konkurses oder einer Insolvenz der Tour gültig.
15. Schutz personenbezogener Daten
Der Reisende erteilt persönliche Informationen freiwillig. Persönliche Daten werden zur Verarbeitung
von vertraglichen Vereinbarungen erforderlich und werden für die weitere Kommunikation
verwendet werden. D.E.Travel stimmt zu, dass die persönlichen Daten des Reisenden das Land außer
zum Zweck der Realisierung des beauftragten Reisearrangements nicht verlassen. Eine Ausnahme
von der Bereitstellung von persönlichen Daten an Dritte in Bezug auf eine Reiseversicherung
abzuschließen, oder wenn der Reisende eine Versicherung abschließt, dann seine persönlichen Daten
an die Versicherung weitergeleitet werden. Persönliche Daten werden in der Datenbank erfasst,
gemäß dem Beschluss des Vorstandes der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung
personenbezogener Daten. Der Passagier stimmt zu, dass seine persönlichen Daten für die
Umsetzung der vertraglichen Vereinbarungen und Werbeangebote von D.E.Travel verwendet werden
darf.
16. Informationen
Informationen, der Reisende ist nicht verpflichtet der Registrierungsstelle und den Veranstalter mehr
Informationen u geben als jene die im Reiseprogramm angegeben.
17. Verschiedenes
Diese Geschäftsreisebestimmungen setzen alle bisherigen Bedingungen und Reisebestimmungen
außer Kraft. Allgemeine Geschäftsreisebestimmungen sind ein integraler Bestandteil des Vertrages
zwischen dem Reisenden und D.E.Travel und oder anderen autorisierten Reisebüros, in dem
berichtet wird, das die Reise von D.E.Travel organisiert wurde/wird.
Mögliche Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten zwischen den Parteien gütlich gelöst
unternommen. Wenn dies nicht möglich ist, sodass das Gericht von Makarska, alle kroatischen
Gesetze im Streitfall gelten.