ASP_SERVICE_PT (Working Copy).ai

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ASP_SERVICE_PT (Working Copy).ai
EDICOM - ASP Service
O NOSSO ÊXITO COMEÇA CONSIGO
O NOSSO ÊXITO COMEÇA CONSIGO
Para nós só existe uma forma de compreender o nosso trabalho, e é
colocando-nos na pele dos nossos clientes e utilizadores.
FILIAIS EDICOM
Especialistas em consultoria e desenvolvimento de software para a transmissão
e integração de dados, na EDICOM desenhamos sistemas transaccionais de alto
rendimento destinados a cobrir as necessidades de projectos e-commerce B2B.
Soluções de desenvolvimento próprio que en pouco mais de uma década se
posicionaram como uma referência que incrementou o valor das transacções de
milhares de clientes em todo o mundo.
VALENCIA
Para consegui-lo, especializámo-nos em si, nas suas necessidades, nas suas
expectativas, no seu negócio... Para que não tenha que preocupar-se pela
instalação, gestão e actualização de avançados sistemas, na EDICOM
desenvolvemos, implementamos e mantemo-los segundo estrictas políticas de
serviço e orientação total ao cliente.
SÃO PAULO
MILANO
PARIS
LA CIOTAT
NEW YORK
MEXICO D.F.
BUENOS AIRES
O êxito de cada um dos nossos projectos começa consigo. Com as suas
sugestões, com as suas ideias, mas sobretudo com as suas decisões. Decisões
que impulsionam o seu negócio para avançados modelos, que constituem toda
uma garantia para conseguir as mais altas quotas de excelência na sua gestão.
alguns dos nossos clientes...
Distribuição
El Corte Inglés, Carrefour, Harrods, Leroy
Merlin, Toys ’R’ Us, Delhaize, Dia, Douglas,
Alcampo, Aki, Intersport, Sephora, Consum,
Eroski, Makro, Cortefiel, Mercadona, Fnac,
Media Markt, Conforama, The Singular
Kitchen, Gruppo Pam, Esselunga, Cisalfa,
Grupo Expert...
Fabricantes
Unilever, Bonduelle, Energizer, Red Bull,
Heinz, Saint Gobain, Schweppes, Bic,
Bandai, L’Oreal, Kellog’s, Kimberly Cark,
Reckitt Benckiser, Procter & Gamble, Tommy
Hilfiger, Guess, Arbora & Ausonia, Valentino,
Nintendo, MaxMara, Ferrero, Giochi Preziosi,
BioCentury, Adolfo Dominguez, Vodafone,
Tod’s, Rip Curl, Aubade, Nutrexpa, Loewe,
Samsonite, Microsoft, Danone, Hans Grohe,
Coronel Tappioca, Kraft, Bourjois, Sony,
Billabong, Riso Gallo, Replay, Star...
Logística e Transporte
Kuehne & Nagel, Gefco, Transaher, Norbert
Dentressangle Gerposa, DHL Exel, Movianto,
Dispatching, Corriere Cecchi, Ochoa, Azkar,
Cargo Depot, Carreras, Cat, Logista, FCC,
Exel Logistics, Aldeasa, Sitrans Entreposage,
ID Logistics, Transcommerce Net , Hermes,
Logicargo, Rhenus Tetrans, Snatt Logistica,
SDF Iberica, TNT Express, Transnatur...
Automóvel
Norauto, Feu Vert, Midas, Daimler Chrysler,
Nissan, Arcelor Mittal, Pirelli, Gestamp,
Ficosa,Durex, Showa Europe, Rubi,
Kayaba, Ruffini, Fujitsu Ten, Good Year,
Michelin, Magna Electronics, Denso...
Saúde
Mídia e Publicidade
Roche, GlaxoSmithKline, Pfizer, Novartis,
Boehringer Ingelheim, Lilly, Bristol-Myers,
Abbot, Becton Dickinson, Sanofi-Adventis,
Novartis, Grifols, Alter, Bayer, Pierre Fabre,
Cofares, Alliance Healthcare, Cecofar,
Federación Farmacéutica, Novafar,
Hefame...
Finanças
Turismo
El Corte Inglés, Marsans, Viajes Barceló,
Carlson Wagonlit España, Halcón, Air
Europa, Logitravel, Catai, Beds Online, Costa
Crociere, Avis, Ibero Cruceros, Pullmantur
Cruisses, NH, Europcar, ABBA Hoteles,
Atesa, Hertz, Marina D’Or...
El País, Box News, Unión Radio( Cadena
Ser, 40 Principales, M80,..), Santillana, Media
Planning, Anaya, Edebe, Planeta de Agostini,
Dom Quixote, SGEL (Relay), Random House
Mondadori, Everest, Espasa Calpe, Europa
Press...
Cesce, Mapfre, Nacional Financiera, Caixa
Laietana, Inverseguros Gestión, Banca
Inbursa...
CARACTERÍSTICAS
Soluções de
desenvolvimento próprio.
Rede de comunicações
privada e segura.
Acesso online aos recursos
da plataforma.
Capacidade de integração
com o ERP do cliente.
Serviço ASP. Alojamento na
EDICOM do Hardware e
Software.
EDICOM PLATAFORMA TECNOLÓGICA
Na EDICOM prestamos os nossos serviços através de una ampla plataforma
para dar respostas eficientes a múltiplos clientes, com características e
necessidades muito diferentes. Para isso, desenhamos cada dia soluções à
medida das necessidades do mercado, adaptamos continuamente a nossa
tecnologia e os nossos recursos, com o objectivo de dar a melhor cobertura aos
mais de 8.000 clientes com os que contamos actualmente.
A nossa plataforma opera sob a modalidade ASP, de forma que as soluções
residem nos nossos servidores, garantindo o seu funcionamento sem
interrupções através de uma ampla infra-estructura de serviço.
Delegação integral da
gestão do software em
modalidade
OUTSOURCING.
A arquitectura tecnológica da nossa plataforma rege-se por princípios de
escalabilidade e balance de carga, incrementando os recursos de hardware
conforme são necessários e distribuindo adequadamente os diferentes serviços
entre eles.
Optimização dos
processos de assinatura
digital através da
integração dos serviços da
Autoridade de Certificação
EDICOM.
A monitorização permanente do sistema 24 horas, 7 dias por semana, a
disponibilidade de todos os recursos por duplicado, e o nosso centro de
recuperação de desastres fora das nossas instalações, são toda uma garantia
de disponibilidade da plataforma tecnológica e de serviço nos 365 dias do año.
Serviço de
publicação de
documentos
Consultoria
C.A.U. centro de
atendimento ao
Utilizador
Desenvolvimento
Emissão de
Certificados
Time Stamp
Armazenamento
de Certificados
XBRL
Factura
Electrónica
on
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I+D+i
CRP/VMI
M
EMCS
(Excise Movement
Control System)
a
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M
Intercâmbio de
dados XML/EDI
estr
u
acceso online
Multi-protocolo
Te
cn
ol
og
EDICOMNet
AS2, OFTP, FTP,
HTTP, WEB SERVICE...
Serviços de
Assinatura
Delegada
e Assinatura
Remota
ia
Inter-ligação com
VAN's de âmbito
internacional
E.A.I
Integração de
aplicações
Mapeado
de datos
multi-formato
Soluções de De
senvolvimento Propio
OUTSO
U
2
RCING | O
N
BOARDING | IPM (integral partner mana
)
gement
SERVIÇOS EDICOM - ASP | NTEGRAÇÃO DE TRANSACÇÕES EDI
www.edicomgroup.com | [email protected]
ão
Certificaç
HUB
Administrações
Públicas
Auto
ri
S.I.I - integração do sistema
informático interno
EDICOM
s
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to a
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c
Âmrna
te
In
A EDICOM compromete-se
a manter as medidas de
segurança lógicas e físicas
necessárias para garantir a
adequada prestação do
serviço nas suas
instalações, e a estar
alinhado com os padrões de
segurança vigentes a cada
momento como, por
exemplo, o ISO27001
e
icaçõ
un
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Rede d
e Com
ASP - SaaS
Provider - Software as
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S
n
tio
a Servic
Applica
e
EDI - ELECTRONIC DATA INTERCHANGE
REALIZE TRANSACÇÕES ELECTRÓNICAS COM TODOS OS SEUS INTERLOCUTORES
O EDI, ou Electronic Data Interchange permite a troca de documentos
normalizados entre os sistemas informáticos de quem participa numa relação
comercial.
O carácter normalizado destes documentos é o que distingue essencialmente o
EDI dos outros sistemas de troca de informação: Pedidos, recibosz, facturas,
inventários, catálogos de preço, etc., podem trocar-se electronicamente entre
diferentes interlocutores, graças ao uso de uma linguagem comum que permite
que diferentes sistemas de informação interajam entre si.
As soluções tecnológicas da EDICOM permitem o processamento automático
destas trocas graças à sua capacidade para interagir com os Sistemas
Informáticos Internos ou ERP's do mercado, para que os pedidos, avisos de
expedição, facturas electrónicas ou qualquer outra transacção possam ser
processados automaticamente sem intervenção humana.
Esta capacidade de integração transforma as mensagens EDI na melhor opção
para optimizar a maior parte dos seus processos administrativos e de gestão,
graças, entre outras, às melhorias obtidas por redução de tempos de
processamento, aumento da segurança e confidencialidade ou ainda a redução
de custos.
VANTAGENS DO EDI
Eliminação do papel.
Melhoria do tratamento da
informação.
Redução dos custos por
processamento e arquivo.
Que transacções posso realizar via EDI?
Origem
Transacção
Destino
Praticamente a totalidade das transacções que
habitualmente
realizaria
com
qualquer
interlocutor através de meios convencionais
podem realizar-se via EDI.
Cliente
Pedido
Fornecedor
Fornecedor
Recibo
Factura
Cliente
Melhoramento do serviço
ao cliente.
Fornecedor
Ordem de
Carregamento
Operador
Logístico
Encurtamento do ciclo de
cobrança.
Operador
Logístico
Confirmação de entrega
Inventário
Proveedor
Prestador
de serviços
Factura
Administração
pública
Diminuição de erros.
O que é preciso para fazer EDI?
Linguagem Padrão:
A troca de informação electrónica requer uma linguagem padronizada, partilhada
por um emissor e um receptor para estruturar as mensagens. Existem diferentes
padrões, tais como EDIFACT, X12, XML...
Software EDI:
Emissor e receptor deverão dispor de uma solução EDI com a qual construir e gerir
as mensagens, conforme o padrão no qual se devam realizar as trocas.
Rede de comunicações:
As trocas EDI necessitam de sistemas de comunicações seguros e adaptados às
peculiaridades deste tipo de transacções. Existem diferentes opções, ainda que as
mais alargadas são as VAN, ou Redes de Valor Acrescentado. Trata-se de redes
privadas de comunicações com altos níveis de segurança, controlo e monitorização
para garantir o correcto envio e recepção das diferentes mensagens.
SERVIÇOS EDICOM - ASP | NTEGRAÇÃO DE TRANSACÇÕES EDI
www.edicomgroup.com | [email protected]
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SOLUÇÕES INTEGRADAS
PARTILHE INFORMAÇÃO COM OS SEUS INTERLOCUTORES A PARTIR DO SEU PRÓPRIO ERP
As soluções INTEGRADAS caracterizam-se pela sua capacidade para processar,
de forma automática, as mensagens de dados enviados e recebidos.
Este processamento automático traduz-se na possibilidade de automatizar a
construção destas mensagens a partir da informação residente no ERP quando
estas mensagens são de saída, ou de transformar os dados na linguagem
proprietária do sistema informático para integrá-los nele quando são de entrada.
Desta forma, o processamento de grandes volumes de transacções entre
interlocutores realiza-se sem intervenção humana, de forma ágil e eficiente sem
modificar os processos internos.
Extração de Dados
Integracão
Mensagem Padrão
pedido, inventário, etc...
edisoftware
edisoftware
recibo, fatura, etc…
Integracão
Mensagem Padrão
Extração de Dados
Processo básico de integração de transacções
As soluções integradas permitem automatizar os fluxos de troca de mensagens de
dados estruturados.
Através destas mensagens é possível a realização de múltiplas transacções com todo o
tipo de interlocutores: Clientes, fornecedores, operadores logísticos, administrações
públicas, portos, alfândegas, empresas de serviços, etc.
Os ERP’s ou Sistemas Informáticos Internos serão capazes de exportar os dados que
contêm a informação básica com a qual se compõe a mensagem de saída.
Estes dados são transformados na plataforma EDI para o padrão no qual o receptor
espera receber a mensagem (EDIFACT, XML, X12, ODETTE, TRADACOM...).
Através de uma rede de comunicações adequada, é encaminhada a mensagem ao seu
destino.
O receptor recebe a mensagem na sua plataforma EDI, onde se realiza o processo
inverso ao de saída: A mensagem padrão é transformada para uma estrutura de dados
entendível pelo ERP.
O ERP importa os dados transformados pela plataforma, integrando-se a transacção no
sistema de gestão do destinatário.
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SERVIÇOS EDICOM - ASP | NTEGRAÇÃO DE TRANSACÇÕES EDI
www.edicomgroup.com | [email protected]
SOLUÇÕES ASP
OPTIMIZE A SUA INSTALAÇÃO EDI SEM INVESTIR EM SOFTWARE OU HARDWARE
ASP corresponde às iniciais do acrónimo Application Service Provider, cuja
tradução literal seria “Fornecedor de Serviços de Aplicação".
Sob estas siglas esconde-se um paradigma de gestão de plena vigência que
supõe a delegação a um terceiro de toda a manutenção dos recursos de
hardware e software necessários para pôr em funcionamento os seus projectos
B2B.
Isto implica a subcontratação de toda a plataforma tecnológica para a
transformação, envio, recepção e integração de mensagens junto de um
fornecedor de serviços que se encarrega da manutenção e actualização do
software.
O fornecedor de serviços assume igualmente a manutenção de toda a
infra-estrutura tecnológica necessária para garantir o óptimo funcionamento das
aplicações colocadas à disposição dos utilizadores. A referida infra-estrutura
inclui recursos de hardware, e um adequado dimensionamento das
comunicações para garantir um acesso sem fissuras à plataforma tecnológica a
partir da qual o utilizador administra as aplicações utilizadas nas suas
transacções EDI e de Facturação Electrónica.
ASP - Applicattion Service Provider
Subcontratação da infra-estrutura tecnológica necessária para colocar em
funcionamento projectos B2B.
Software
Suporte
Segurança
Hardware
Manutenção
proactiva
Comunicações
Vantagens:
Não necessita de investimento inicial, pois o cliente não
tem de adquirir licenças de software nem investir em
recursos de hardware.
O cliente beneficia de uma actualização tecnológica
contínua, suportada pelo fornecedor de serviços.
A gestão dos recursos de hardware e software realiza-se
de forma proactiva por técnicos especializados que
dedicam todos o seu tempo à manutenção da
plataforma tecnológica.
O sistema está desenhado com critério de
escalabilidade para um funcionamento ininterrupto.
A segurança da informação recai no fornecedor de
serviços, mantendo-se sempre réplicas actualizadas de
todo o sistema.
O serviço EDICOM – ASP dá direito ao serviço de
suporte para a resolução de incidências.
SERVIÇOS EDICOM - ASP | NTEGRAÇÃO DE TRANSACÇÕES EDI
www.edicomgroup.com | [email protected]
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SERVIÇOS EDICOM ASP
A EDICOM presta os seus serviços para a transmissão, recepção e integração
de transacções EDI na modalidade ASP.
Desta forma é a EDICOM quem assume a responsabilidade do desenvolvimento
e actualização do Software EDI residente no nosso centro de processamento de
dados, em óptimas condições de manutenção e segurança, graças a uma
ampla infra-estrutura técnica e humana que administra potentes recursos de
hardware e monitoriza todo o sistema 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O software é acessível ao cliente através de uma ligação à internet que, após
autenticação, lhe permite operar com plenas garantias de segurança através do
seu ambiente web.
O ASP da EDICOM inclui serviços de transferência para a troca de dados de
integração de transacções que processam as transformações requeridas para
cada interlocutor em função dos padrões a transmitir.
Com o serviço ASP da EDICOM beneficiará também de uma ampla rede de
comunicações que lhe permitirá conectar-se com praticamente qualquer
interlocutor de âmbito local, nacional e internacional.
edicomAsp
AMBIENTE DO
CLIENTE
application service provider
acesso
interactivo
e diwin
C.A.U
centro de atendimento ao utilizador
xml-edi server
ERP
ligação
Web Service
GESTÃO DE SOFTWARE
Resolução de incidências
Suporte multi-idioma
Parametrização de
interlocutores
Cobertura internacional
integração
extracção de dados
Serviço 24x7
Serviço Preferencial
Configuração: Mensagens,
protocolos, assinaturas, etc.
Gestão de alarmes
Monitorização estado
das mensagens
Interlocutores
ligados à
EDICOMNet
Interlocutores ligados
a outras VAN (GXS,
Sterling...)
Dados ERP
ARMAZENAMENTO ELECTRÓNICO
Arquivo
electrónico
Mapping
COMUNICAÇÕES
Transação
Validação
TRANSFERÊNCIA & MAPPING
EDIFACT, X12...
ASSINATURA ELECTRÓNICA
administraciones públicas
Administrações
Públicas
6
Interlocutores por
OFTP2
SERVIÇOS EDICOM - ASP | NTEGRAÇÃO DE TRANSACÇÕES EDI
www.edicomgroup.com | [email protected]
Interlocutores por
AS2
e diwin
xml-edi server
SOFTWARE DE COMUNICAÇÕES EDI EM ASP
Com a plataforma B2B EDIWIN
XML/EDI SERVER da EDICOM
poderá gerir, de forma ágil, a
totalidade das transacções XML/EDI
que
realizar
com
os
seus
interlocutores.
os seus interlocutores. Desta forma, a
criação de registos no ERP para a
recepção de transacções, e a
construção destas quando são de
saída, realiza-se sem intervenção
humana.
Esta
plataforma
possibilita
a
integração destas transacções no
seu ERP através de uma ligação web
service
ou
semelhante,
que
automatiza
os
processos
de
importação e exportação de registos
a partir das mensagens trocadas com
O acesso à plataforma é acessível
através de um simples navegador de
internet, que permite aos utilizadores
o acesso à aplicação, a partir da qual
podem administrar a maior parte dos
processos associados ao serviço
ASP da EDICOM.
xml-edi server
Ferramentas
PRESASP_ES
Documentos Recebidos
Administração
Ajuda
Sair
Processados
Processados (28)
Documentos Enviados
Pendentes de Enviar (1)
Destino
Nº Doc
Data
Data mudança
de estado
Tipo de Documento
MR - COMPANY A
MS - COMPANY
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02/12/2009
EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040
MR - COMPANY A
MS - COMPANY
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02/12/2009
02/12/2009
EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040
MR - COMPANY A
MS - COMPANY
RI/09006463
06/12/2009
06/12/2009
EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040
Documentos eliminados (0)
MR - COMPANY A
MS - COMPANY
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EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040
Selecção Temporal
MR - COMPANY A
MS - COMPANY
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MR - COMPANY A
MS - COMPANY
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MR - COMPANY A
MS - COMPANY
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EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040
MR - COMPANY A
MS - COMPANY
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06/12/2009
06/12/2009
EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040
Marcados para Enviar (0)
Enviados (54)
Recusados (2)
Recuperados (48)
ORDERS D96 ECI 2010 (18)
Suporta múltiplos padrões
de envio e recepção
(EDIFACT, XML, X12, XBRL,
ODETTE, VDA, etc.).
Pronto para a sua
integração com a maioria
dos ERP: SAP, Oracle,
Baan, Navision, JD
Edwards, Axapta...
Solução preparada para
processos de facturação
electrónica no âmbito da
União Europeia.
Pendentes de tratar (0)
Assinatura Origen
O Ediwin XML/EDI server é
um software para o envio e
recepção de qualquer tipo
de transacção estruturada
ou não.
Solução multi-protocolo,
suporta a sua integração
com múltiplas redes: FTP,
HTTPS, WEB SERVICE,
AS2...
e diwin
Documentos
CARACTERÍSTICAS
Suporte de factura
electrónica fora da CE,
especialmente nos estados
Ibero-americanos.
ORDERS D96 ECI 2009 (54)
Preparada para trabalhar
em qualquer sector:
Retalho, saúde, automóvel,
financeiro, turismo, etc.
Histórico
ACESSO INTERACTIVO A EDIWIN XML/EDI SERVER
Gestão do livro de interlocutores com os quais se vai interagir.
Monitorização do estado das mensagens enviadas e recebidas: Confirmações de
recepção de recibo, mensagens pendentes de envio, mensagens recebidas...
Consulta do histórico de documentos, em especial as facturas electrónicas que sejam
armazenadas durante o período legalmente estabelecido.
Configuração de filtros para classificar mensagens em função do seu destinatário, tipo
de mensagem, data, etc.
Administração de permissões para os diferentes utilizadores da aplicação.
Análise de estatísticas de documentos enviados e recebidos através da plataforma.
Gestão de alertas personalizadas em função das suas necessidades.
SERVIÇOS EDICOM - ASP | NTEGRAÇÃO DE TRANSACÇÕES EDI
www.edicomgroup.com | [email protected]
7
edicomAsp
application service provider
CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO
O serviço ASP da EDICOM constitui a melhor opção para os seus Projectos B2B
e de Facturação Electrónica.
O nosso serviço ASP dar-lhe-á acesso a uma plataforma INTEGRADA de
serviços que implementa recursos tecnológicos de vanguarda, software, redes
de comunicações e pessoal qualificado para que, desde o princípio, e sem
necessidade de realizar investimentos em hardware nem software, possa
começar a realizar transacções com os seus principais interlocutores.
Existem diferentes modalidades de contratação em função das necessidades de
cada cliente.
Para descobrir qual é a que melhor se ajusta às necessidades do seu projecto
B2B, não hesite em contactar a nossa equipa comercial.
Será um prazer atendê-lo.
e diwin
xml-edi server
Consulte junto da nossa equipa comercial
os termos e condições da solução que
melhor se adapta às suas necessidades.
+351 707 786 678
[email protected]
8
SERVIÇOS EDICOM - ASP | NTEGRAÇÃO DE TRANSACÇÕES EDI
www.edicomgroup.com | [email protected]
ESPAÑA
Parque Tecnológico de Paterna
Ronda de Auguste y Louis Lumiere, 12
46980 Paterna (Valencia)
Tel. +351 707 786 678 | +34 961 366 565
Fax. +34 961 367 117
[email protected]
edicomgroup.com/es
ITALIA
Centro Direzionale Milanofiori
Viale Milanofiori
Strada 1 Palazzo F1
20090 Assago. Milano
Tel. +39 02 0064 0402
Fax. +39 02 0064 0410
[email protected]
edicomgroup.com/it
FRANCIA - PARIS
23-25 Rue de Berri
75008 Paris
Tel. +33 (0) 820 360 330
Fax. +33 (1) 53 76 26 87
[email protected]
edicomgroup.com/fr
FRANCIA - LA CIOTAT
Espace Mistral, Bat A
297 Avenue du Mistral Zone Athelia 4
13600 La Ciotat
Tel. +33 (0) 0820 360 330
[email protected]
edicomgroup.com/fr
USA
152 Madison Avenue Suite 1900
New York NY 10016
Tel. +1 212 889 1909
Fax. +1 212 889 1947
[email protected]
edicomgroup.com/us
BRASIL
Rua Frei Caneca 1380 - 8º andar.
CEP.01307-002 | São Paulo
T. +55 (11) 3154-5100
F. +55 (11) 3154-5102
[email protected]
edicomgroup.com/br
MÉXICO
Torre del Ángel
Paseo de la Reforma No 350 Piso 16-B
Colonia Juárez
06600 Cuauhtémoc | México D.F.
Tel. +52 (55) 52 12 15 66 (ext. 2003)
Fax. +52 (55) 11 62 04 04
[email protected]
edicomgroup.com/mx
ARGENTINA
Lola Mora 421 - Oficina 801
1107 - Puerto Madero Este| Buenos Aires
Tel. +54 (11) 5245 8410
[email protected]
edicomgroup.com/ar
www.edicomgroup.com

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