Baixar - wti@home

equipamentos.
O equipamento foi projetado para instalação
em ambientes protegidos, dentro de caixas
4x4 no forro ou laje coberta e somente poderá
trabalhar com conectores compatíveis com os
procedimentos de segurança.
É possível alterar a configuração de fábrica através
do computador utilizando o adaptador para porta
USB que é vendido separadamente ou através de
outro equipamento ligado na mesma (NET ID) .
Conecte o equipamento de acordo com os
diagramas apresentados no manual.
Para utilizar a comunicação com o computador é
necessário além do adaptador para porta USB, a
instalação do programa de comunicação com
portas Seriais. A configuração da porta serial deve
ser: 57600, N, 8, 1.
1. INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O SISTEMA @HOME
SB3IRRF
Módulo de emissão de comandos
infravermelho (InfraRed)
Manual de operação
O módulo de emissão de IR foi projetado para controlar
equipamentos que utilizem a tecnologia de infravermelho
para sua operação, tais como TV, ar-condiconados, receivers,
etc. É igualmente possível enviar um sinal para qualquer
módulo que possa ser integrado com o Sistema wti@home.
Leia atentamente as recomendações e instruções de uso.
Guarde este Manual de instruções para possíveis
consultas.
ESPECIFICAÇÕES
Alimentação:
Consumo nominal:
Comunicação:
Protocolo:
Portas disponíveis:
Frequência de IR
Cenas:
Umidade:
Temperatura de
operação:
Função pânico:
110/220v
4ma
Rádio frequência 2.4Ghz, 127 canais
adicionais, endereçamento de 24bits
@home
3 (1 fixa e 2 através de cabos
extensores)
35Khz a 45Khz
20
+5% a 95% não condensado
-10°C a +70°C
NÃO
INFORMAÇÕES TÉCNICAS
•
•
•
•
@home é um sistema sem fios, com base na tecnologia de
NRFWTI. @home oferece muitas vantagens quando
comparado com sistemas similares. Em geral, os sistemas de
rádio criam uma conexão direta entre o receptor e
transmissor. Entretanto, o sinal de rádio é enfraquecida por
uma variedade de obstáculos localizados no seu caminho
(paredes do apartamento, mobiliário, etc.) e em casos
extremos, incapaz de transferir dados necessários. A
vantagem do sistema @home é que os seus dispositivos
além de ser transmissores e receptores de sinais, também
são “repetidores” de sinal. Quando um caminho de ligação
direta entre o transmissor e o receptor pode não ser
estabelecido, a ligação pode ser estabelecida através de
outros dispositivos intermediários.
@home é um sistema sem fio, ou seja, bidirecional. Isso
significa que o sinal não apenas é transmitido para os
receptores, mas também os receptores enviam a
confirmação da sua recepção. Esta operação confirma seu
status de modo a verificar se eles estão ativos.
@home opera na faixa de frequência de 2.4Ghz para
transmissão de dados. Cada rede @home tem o seu próprio
número de identificação exclusivo (NET ID), além de um canal
específico dentro da faixa definida, razão pela qual é possível
cooperar dois ou mais sistemas independentes em um único
edifício, sem qualquer interferência.
O sistema @home gera uma estrutura de rede dinâmica.
Logo após que o sistema é ligado, a localização de cada um
dos componentes é automaticamente atualizada em tempo
real, através de confirmação do estado dos sinais recebidos a
partir de dispositivos que operam em rede “mesh”.
O módulo de emissão de IR @home foi projetado para
controlar equipamentos via Infravermelho que estejam em
seu campo de atuação, usando ondas de rádio.
2. INSTALANDO O MÓDULO
Controlado pelos sistemas wti@home;
Microcontrolado;
Tipo de acionamento: emissor de IR;
O dispositivo pode ser operado remotamente ou por
pulsadores e interruptores convencionais.
Perigo de choque elétrico ! Todos os trabalhos
no dispositivo só podem ser executados por
um eletricista ou pessoa qualificada. Observe
os regulamentos nacionais.
Mesmo quando o dispositivo está desligado, a
tensão pode estar presente nos seus
terminais. Qualquer obra que introduza
alterações nas configurações de conexões ou à
carga, deve ser sempre realizada com a rede
elétrica desligada.
PERIGO DE CHOQUE
Acesse http://www.wtihome.com.br/suporte para
mais informações.
DICAS PARA A JUSTE DA ANTENA
A antena é localizada na parte interna do
equipamento e é sinalizada na etiqueta de
identificação do produto. Desta forma, devese sempre instalar o equipamento com a
etiqueta de identificação voltada para o
ambiente a ser controlado.
Superfícies de metal próximas à antena,
podem impactar na recepção do sinal.
Reatores ou motores próximos à antena,
podem impactar na recepção do sinal.
Lajes de concreto podem impactar na
recepção do sinal.
3. OPERAÇÃO BÁSICA
Para evitar sobrecarga elétrica, não ligue o equipamento
utilizando benjamins ou extensões, evitando, assim,
danificar os componentes do produto e provocar sérios
acidentes.
3. Conecte o módulo à fonte de alimentação 12V enviada
em conjunto.
4. Instale o módulo de emissão de IR no local determinado
a fim de que o seu emissor principal ou os seus
emissores secundários através do cabo de extensão
tenham visa direta ao módulo receptor do equipamento
que se deseja controlar.
4. COMUNICANDO O EQUIPAMENTO COM OUTROS MÓDULOS
É possível associar vários equipamentos do sistema @home
permitindo criar uma rede de equipamentos, cujo principal objetivo
é criar cenários complexos e ampliar o alcance da rede. Esta
associação pode ser feita mesmo sem a necessidade da central Net
Center:
1. Configure cada um dos equipamentos com um endereço
diferente mas na mesma (NET ID) para que seja possível que os
equipamentos interajam entre si.
2. Posicione os equipamentos de tal forma que nenhum
equipamento fique fora do alcance de, pelo menos, um dos
equipamentos que se deseja interligar.
3. Altere os cenários pré-determinados para realizar as cenas
desejadas.
O módulo SB3IRRF é formado por 3 emissores de sinais
Infravermelhos para controle de equipamentos que utilizem esta
tecnologia, que podem ser acionados através de pulsadores
remotos ou qualquer outro equipamento na rede @home.
É possível alterar a maioria das funções de
controle e comando dos equipamentos
@home sem a necessidade da central Net
Center.
Emissores de infravermelho são leds normais com uma cor
particular. Nós humanos não podemos ver sua cor porque seu
tamanho de onda está na faixa dos 950 nm que é abaixo do
espectro visível.
É possível configurar todas as funções dos
equipamentos através do computador e do
adaptador USB.
Uma transmissão em infravermelho usa o conceito de “marcas” e
“espaços”. Nenhuma luz é emitida durante um “espaço”. Durante
uma “marca”, o emissor de IR pulsa em uma determinada
frequência. Frequências de 30kHz a 60kHz são usadas em
equipamentos eletrônicos. A mais comum é 38kHz.
Cada conjunto de “marca” e “espaço” pode representar geralmente:
o início da transmissão, um “1”, um “0” ou o final da transmissão.
Cada fabricante utiliza um padrão de mercado ou cria o seu próprio
padrão para estabelecer este critério, o que torna muito difícil a
padronização de códigos infravermelhos entre os equipamentos.
1. Antes de ligar o equipamento na rede elétrica, certifiquese de que a voltagem é compatível com a indicada no
produto (110V ou 220V). Caso a voltagem não seja
compatível, poderá provocar danos ao produto e
prejudicar a sua segurança pessoal.
2.
podendo ser enviados através de outros equipamentos, como
também da central Net Center.
Exemplo de “marca” e “espaço”
O módulo SB3IRRF utiliza o conceito de HEXCODE ou código
reduzido para a transmissão de códigos de infravermelho para cada
fabricante, marca e modelo.
Uma vez cadastrados nos módulos os parâmetros de envio
relativos a: frequência, tamanho do código, repetições, tempos de
“marca” e “espaço” para início (Lead in), fim (Lead out), “1”-s (Burst 1)
e “0”-s (Burst 0), para um determinado modelo, basta enviar o
código propriamente dito, também chamado de HEXCODE para que
o módulo SB3IRRF atue no equipamento. Desta forma o tamanho
do código enviado fica bastante reduzido, permitindo que
pulsadores sem fio, enviem códigos para ligar, desligar ou operar
A central Net Center é necessária quando se
deseja controlar os equipamentos através de
smartphones ou tablets ou executar cenas em
horários pré-determinados.
5. CENÁRIOS
O módulo SB3IRRF pode armazenar até 20 cenários diferentes em
dois bancos de cenários, chamados: “Banco S” e “Banco T”. Os
cenários são chamados S0 a S9 e T0 a T9 e podem ser executados
através de outros equipamentos ligados na rede @home.
Cada cenário pode armazenar um máximo de
24 caracteres. Como um comando básico
possui de 3 a 5 caracteres, cada cenário pode
armazenar de 5 a 8 comandos. Cada
comando deve ser separado pelo caractere
“;”. É possível encadear cenários, aumentando
consideravelmente
a
quantidade
de
comandos executados por vez.
Se os comandos forem enviados através do conector de
programação, ao final de cada grupo de comandos deve ser
enviado o caractere LF (Line Feed)
Os comandos seguem o formato:
Comando parametro1 parametro2 parametro3 parametro4 onde os
parâmetros podem ser opcionais dependendo do tipo de
comando.
Para enviar comandos para outros equipamentos, deve-se informar
o endereço do equipamento destino, sempre com 2 caracteres,
seguido do caractere “:” antes do comando a ser enviado:
Exemplo:
“30:L1” - Envia para o equipamento cujo endereço é 30, o comando
“L1”.
Grupo 1 – Comandos para ligar/desligar as lâmpadas
R1, R2 ou R3 – Envia um comando infravermelho para a
porta 1, 2 ou 3 respectivamente.
Parâmetros disponíveis:
type – Identificador que contém os parâmetros
necessários para converter o HEXCODE no código
completo a ser enviado para o equipamento. Os
parâmetros devem ter sido previamente cadastrados
através dos comentos: IR, IL, IB e SV.
bits (opcional) – Tamanho em bits do dado a ser
enviado).
Determinados
equipamentos
possuem
tamanhos de códigos diferentes para comandos
diferentes. Neste caso é possível informar o tamanho do
código que deve ser enviado. Se este parâmetro não for
informado, o módulo tentará calcular a quantidade de
bits através do tamanho do hex code informado.
Hex code – Dado a ser enviado ao equipamento,
também chamado de HEXCODE. Caso este parâmetro
não seja informado o dado que será utilizado para envio
virá do “buffer” interno que foi alimentado previamente
através dos comandos: D1, D2, D3 e D4.
D1, D2, D3 ou D4 – Alimenta o “buffer” interno de envio
com o HEXCODE para posterior utilização pelos comandos
R1, R2 ou R3.
O tamanho máximo do comando que o módulo SB3IRRF
pode enviar tem 23 posições. As vezes um código
infravermelho mesmo utilizando-se o seu hex code é maior
que isso. Neste caso o hex code precisa ser quebrado em
vários pedaços, armazenados em um “buffer” interno, para
posterior envio.
Exitem 4 “buffers” que podem ser alimentados com
pedaços do hex code e que são unidos novamente na no
momento do envio.
Parâmetros disponíveis:
dado – Valor em hexadecimal a ser inserido no buffer de
envio.
Exemplo de cenários:
Exemplo :
“R1 1 04FBC43B” - Desliga uma TV LG pela porta 1
“S0” - Executa o cenário S0
“30:L1” - Envia para o equipamento cujo endereço é 30, o comando
“L1”
Suponha o seguinte hex code cujos parâmetros de envio
estão cadastrados com o identificador 10:
0102030405060708090A0B0C0D0E0F1011
6. COMANDOS
Os seguintes comandos estão disponíveis no módulo SB3IRRF
Envio local (*)
D1 0102030405060708090A
D2 0B0C0D0E0F1011
R1 10
Envio remoto (*)
30:D1 0102030405060708
30:D2 090A0B0C0D0E0F10
30:D3 11
R1 10
(*) Observe que em ambos os casos o tamanho total da
linha de comando não pode ultrapassar 23 caracteres.
LR – Recebe um novo comando Infravermelho através de
um controle remoto existente. Ao se digitar este comando o
módulo SB3IRRF entra no modo de “learning” no qual ficará
aguardando um comando IR através da sua entrada de
captura na parte de cima do equipamento. Caso um
comando válido seja recebido, este será enviado para a
porta de comunicação do equipamento. A porta de
comunicação poderá ser ligada a um computador através
de adaptador para porta USB (vendido separadamente).
Uma vez recebido pelo computador este comando poderá
ser convertido para um HEXCODE.
IR, IL, IB, SV e LD – Cria ou altera um novo conjunto de
parâmetros de um determinado fabricante, marca e modelo
que serão utilizados na hora de expandir um hex code.
IR – Cria um novo conjunto de parâmetros em memória
Parâmetros disponíveis:
type – Identificador deste conjunto de parâmetros que
seár utilizado posteriormente nos comandos: R1, R2 e
R3.
Khz – Frequência de envio dos códigos em kHz.
bits – Quantidade de bits padrões que é esperada no
hex code. Esta informação pode ser sobreposta no
momento do envio, caso contrário esta será utilizada.
repeat – Quantidade de repetições que o hex code será
enviado.
Exemplo: IL 190 -250
* (5000 microssegundos de marca e 6578 microssegundos
espaço)
SV – Salva os parâmetros configurados em memória em
uma das 10 posições disponíveis (0 a 9)
Parâmetros disponíveis:
pos – Posição a salvar o novo conjunto de parâmetros
LD – Carrega parâmetros salvos anteriormente para a
memória. Geralmente para edição.
Parâmetros disponíveis:
pos – Posição da qual carregar os parâmetros
Grupo 2 – Comandos gerais de configuração do rádio e da rede
$RAD – Endereço e outros parâmetros do rádio NRFWTI
Parâmetros disponíveis:
endereço – Endereço único na rede, no formato
hexadecimal (Default: 88 – valores entre 00 e FE). (*)
Frequência RF – Variação em 1Mhz da frequência de
operação do rádio no intervalo de 2400Mhz a 2525Mhz,
seguindo a fórmula: 2400 + Frequência RF – (Default: 76
– valores entre 0 e 125).
Roteador – Ativa ou desativa a função de roteador, que
faz com que o rádio retransmita pacotes dentro da rede:
(Default: 0).
0 – Não funciona como roteador
1 – Funciona como roteador
Somente Transmite – Liga ou desliga o modo de
recepção do rádio: (Default: 0)
0 – Transmite e recebe
1 – Somente Transmite
IL – Altera os tempos e a ordem em que são enviados as
“marcas” ou “espaços” no início ou final da transmissão.
$NET – NET ID e endereço da Central Net Center (*)
Parâmetros disponíveis:
Parâmetros disponíveis:
begin1 – pulsos de “marca” ou “espaço” no início
begin2 – pulsos de “marca” ou “espaço” no início
end1 – pulsos de “marca” ou “espaço” no início
end2 – pulsos de “marca” ou “espaço” no início
(*) Números positivos representam “marcas” e números
negativos representam “espaços”.
(**) O tempo efetivo em microssegundos da “marca” ou
“espaço” pode ser obtido multiplicando-se os pulsos por
1000 (mil) e dividindo pela frequência:
Exemplo: IL 190 -250
* (5000 microssegundos de marca e 6578 microssegundo
espaço)
central – Endereço único da central Net Center, no
formato hexadecimal.(Default: FF – valores entre 00 e FF)
offset1 – Primeiro byte do NET ID, no formato
hexadecimal (Default: 3C – valores entre 00 e FF)
offset2 – Segundo byte do NET ID, no formato
hexadecimal (Default: 5A – valores entre 00 e FF)
offset3 – Terceiro byte do NET ID, no formato
hexadecimal (Default: 69 – valores entre 00 e FF)
IB – Altera os tempos e a ordem em que são enviados as
“marcas” ou “espaços” no bit “1” e do bit “0”.
(*) O endereço NET ID é formado por 3 bytes e deve ser igual
para todos os equipamentos de uma mesma rede. Mesmo que
outra rede esteja na mesma frequência de rádio, o NET ID vai
garantir que haja uma independência entre elas. NUNCA
DEIXE SEU NET ID COM OS PADRÕES DE FÁBRICA
Parâmetros disponíveis:
$PAR – Parâmetros de transmissão do rádio.
bitone1 – pulsos de “marca” ou “espaço” do bit 1
bitone2 – pulsos de “marca” ou “espaço” do bit 1
bitzero1 – pulsos de “marca” ou “espaço” do bit 0
bitzero2 – pulsos de “marca” ou “espaço” do bit 0
(*) Números positivos representam “marcas” e números
negativos representam “espaços”.
(**) O tempo efetivo em microssegundos da “marca” ou
“espaço” pode ser obtido multiplicando-se os pulsos por
1000 (mil) e dividindo pela frequência:
Parâmetros disponíveis:
Potência – Potência de transmissão (Default: 3)
0 – Mínima
1 – Média
2 – Alta
3 - Máxima
Velocidade – Velocidade de transmissão (Default: 2)
0 – 1Mbps
1 – 2Mbps
3 – 250Kbps
Tamanho CRC – Quantos bytes ocupa o CRC “Controle
de Checagem de Erro” em cada pacote transmitido
(Default: 2)
0 – Desabilitado
1 – 8bits
2 – 16bits
Ao final dos cenários também são mostrados os
parâmetros de configuração de envio de IR cadastrados.
$FDF – Retorna todos os parâmetros do equipamento para
os ajustes de fábrica e executa um reset geral.
$VER – Envia a versão de firmware para a porta de
configuração caso o comando tenha sido recebido por ela,
ou para o equipamento requisitante.
$RET – Parâmetros de retransmissão do rádio.
Parâmetros disponíveis:
Atraso – Atraso entre as retransmissões, em múltiplos
de 4ms, no caso de falha (Default: 4, valores entre 0 e 15)
Quantidade – Quantidade de retransmissões (Default: 4,
- valores entre 0 e 15)
$NEA
–
Endereço
dos
equipamentos
desabilitando-se assim a função autodiscover.
o total de cenários do banco)
próximos
Parâmetros disponíveis:
endereço1 a 4 – Endereço de um equipamento próximo ,
no formato hexadecimal (Default: FF – valores entre 00 e
FF) (*)
(*) O endereço FF não é associado a nenhum equipamento e
deve ser utilizado quando se deseja retornar ao modo
autodiscover: $NEA FF FF FF FF
DICAS PARA CONFIGURAÇÃO
A maioria dos comandos de configuração do
rádio e da rede já vem pré-definidos de
fábrica para seu melhor desempenho. Não é
necessário nenhum ajuste adicional.
O endereço do rádio, o NET ID e o canal do
rádio por estarem com seus parâmetros
default, devem ser alterados para evitar
interferência com outros equipamentos ou
outras redes. Comandos $RAD e $NET.
Pode-se usar o caractere “?” quando não se
deseja alterar o valor de um determinado
parâmetro:
Ex: $RAD ? 77 – O endereço do rádio
permanece inalterado, e a frequência do
rádio foi alterado para o canal 77.
Após qualquer alterações nas configurações é
necessário salvá-las e reinicializar o
equipamento para que as mesmas surtam
efeito. Utilize $SAV e $RST respectivamente.
Grupo 3 – Outros comandos gerais
$SAV – Salva os parâmetros configurados na memória não
volátil (EEPROM)
$STA – Envia os parâmetros configurados para a porta de
configuração caso o comando tenha sido recebido por ela,
ou para o equipamento requisitante.
$SCE – Envia os cenários cadastrados para a porta de
configuração caso o comando tenha sido recebido por ela,
ou para o equipamento requisitante caso tenha havido a
solicitação de um cenário específico.
Parâmetros disponíveis:
banco – Número do banco que se deseja mostrar.
(Default: todos – valores 1, 2 ou 3 para os bancos A, B e S
respectivamente)
cenário – Número do cenário que se deseja mostrar
dentro do banco especificado. (Default: 0 – valores 0 até
$RST – Reinicia o equipamento
Grupo 4 – Comandos para cenários
S0,S1,S2,S3,S4,S5,S6,S7,S8 e S9, T0,T1,T2,T3,T4,T5,T6,T7,T8
e T9 – Executa o respectivo cenário.
WS0,WS1,WS2,WS3,WS4,WS5,WS6,WS7,WS8,WS9,WT1,WT2,
WT3,WT4,WT5,WT6,WT7,WT8,WT9– Grava o respectivo
cenário.
Parâmetros disponíveis:
Comandos – Comandos que serão executados pelo
cenário específico. Caso seja necessário a execução de
mais de um comando, é necessário separar cada
comando pelo caractere “;” e o colocar o conjunto inteiro
entre aspas duplas:
Ex:
WS0 R1 10 14231215
7. PROCEDIMENTOS PARA MAU FUNCIONAMENTO
O equipamento não responde a uma transmissão remota
1. Verifique se o alcance máximo não foi excedido e que o
sinal não está obstruído por superfícies ou caixas de metal. O
led ACT pisca em intervalos constantes, mas quando um
comando válido é recebido a frequência da piscada muda por
alguns segundos. Verifique se o módulo está recebendo
comandos corretamente através da visualização do led ACT.
2. Caso o equipamento tenha sido reiniciado recentemente,
envie alguns comandos adicionais para que a memória dos
equipamentos remotos limpe qualquer referência de
informação deste equipamento.
8. A JUSTES DE FÁBRICA
Caso necessário, é possível ajustar o equipamento para os
padrões de fábrica. Insira um objeto pontiagudo no orifício
situado ao lado do conector de programação, exercendo
uma leve pressão. Aguarde 5 segundos com o objeto
inserido e verifique se o led ACT ficou aceso por 2 segundos.
O equipamento irá resetar com os parâmetros de fábrica
configurados.
9. GARANTIA
I – PRAZO E COMPROVAÇÃO DA GARANTIA
1. O produto abaixo identificado, devidamente lacrado, é
garantido pelo seu fabricante e/ou importador (XSOLUTIONS
S.A.), pelo prazo de um ano, contado a partir da data de sua
aquisição pelo primeiro consumidor e obedecidas as
condições e as recomendações especiais aqui discriminadas.
2. Esta garantia contratual é dada ao produto abaixo
identificado, exclusivamente contra eventuais defeitos
decorrentes de projeto, fabricação, montagem, ou quaisquer
outros vícios de qualidade que o tornem impróprio ou
inadequado ao uso regular.
3. Para a comprovação desse prazo, o consumidor deverá
apresentar este Termo de Garantia, devidamente preenchido,
e/ou a 1ª via da nota fiscal de compra, ou outro documento
fiscal equivalente, desde que identifique o produto.
Exija do estabelecimento comercial revendedor, o
preenchimento correto deste Termo de Garantia.
II-EXCLUSÃO DA GARANTIA
A garantia não abrangerá, sendo, pois, ônus do consumidor:
a) Os danos sofridos pelo produto, ou seus acessórios,
em consequência de acidente, maus tratos, manuseio ou
uso incorreto e inadequado;
b) Os danos sofridos pelo produto, em consequência de
sua utilização para finalidades diversas das
especificadas pelo fabricante e/ou
importador
(XSOLUTIONS S.A.), ou incompatíveis com a destinação
do mesmo.
III-LOCAL ONDE A GARANTIA DEVERÁ SER EXERCITADA
1. Os consertos em garantia somente deverão ser
efetuados por uma Assistência Autorizada, devidamente
nomeada pelo fabricante e/ou importador (XSOLUTIONS
S.A.), que, para tanto, se utilizará de técnicos especializados
e de peças originais, relacrando o seu aparelho e
garantindo o serviço executado.
IV-CESSAÇÃO DA GARANTIA
1. Não confie o conserto do produto abaixo identificado a
curiosos, pessoas ou oficinas não autorizadas e não
credenciadas pelo seu fabricante e/ou importador
(XSOLUTIONS S.A.).
2. Se isto vier a ocorrer, com a consequente violação do lacre
do produto, a garantia cessará, de imediato.
3. O produto abaixo identificado foi projetado para
funcionamento em uso doméstico, única e exclusivamente. A
sua utilização, para uso não doméstico, industrial ou
comercial, acarretará a cessação imediata da garantia.
V-RECOMENDAÇÕES ESPECIAIS
1. Antes de colocar o produto em funcionamento, leia
atentamente as instruções de uso e/ou instalação contidas no
próprio aparelho, na embalagem, ou no manual respectivo.
Siga-as rigorosamente. Elas são a sua segurança.
2. Certifique-se de que a voltagem a ser utilizada é a mesma
indicada no aparelho (110V a 220V). Verifique se a instalação
elétrica do local está correta e adequada.
3. Para evitar danos, mantenha o produto bem armazenado e
limpo, em ambiente protegido das intempéries (chuva, vento,
umidade, raios solares, etc.).
4. Não introduza quaisquer objetos estranhos à função
própria do produto, principalmente quando este estiver em
funcionamento, evitando acidentes.
VI – FABRICANTE E/OU IMPORTADOR
XSOLUTIONS S.A. - CNPJ/M.F. Nº 61.064.978/0001-01
Av. Carlos Vasconcelos, 1702 – Aldeota – Fortaleza/CE
Qualquer reclamação, comentário ou sugestão sobre o
atendimento e os reparos prestados pelas Assistências
Autorizadas, ligue ao nosso Serviço de Atendimento ao
Consumidor. Departamento de Assistência Técnica: (85)
3311.6464.