ECC-Net Travel App_Final PT - Centro Europeu do Consumidor
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ECC-Net Travel App_Final PT - Centro Europeu do Consumidor
CENTRO EUROPEU DO CONSUMIDOR - PORTUGAL EUROPEAN CONSUMER CENTRE Um projeto cofinanciado pela Direção-Geral do Consumidor e pela Comissão Europeia NOTA INFORMATIVA Lisboa, 2 de julho de 2014 “ECC-Net: Travel App” Uma nova aplicação para telemóveis destinada aos consumidores europeus que se deslocam ao estrangeiro Durante as férias comprou algo que pouco tempo depois avariou? Problema com o aluguer do veículo ou do hotel que reservou antecipadamente? Voo atrasado nor regresso? Se as férias não correrem como planeado deve saber como exercer os seus direitos. Será ainda melhor se puder expressar-se na língua que os outros entendem! Para ser especialmente usada durante as férias, a Rede de Centros Europeus do Consumidor (Rede CEC - ECC-Net) lança uma aplicação única para telemóvel: a “ECC-Net: Travel App”. Esta aplicação é uma companhia de viagem indispensável na União Europeia e também na Inslândia e na Noruega: ajuda os consumidores a lidarem com situações difíceis durante as férias no estrangeiro e a expressarem os seus direitos de consumidor na língua do país de destino. A “ECC-Net: Travel App” disponibiliza informação jurídica e linguística em 23 línguas oficiais da UE e também em Islandês e Norueguês. São vários os tópicos que aborda: compras em lojas, aluguer de automóvel, alojamento, assistência médica, transporte em avião, autocarro, barco e comboio. A secção com informação útil disponibiliza os números de telefone importantes e os contactos para as situações de emergência. A aplicação é gratuita e funciona “offline” de modo a evitar os gastos excessivos com o “roaming”. Está disponível para os telemóveis com sistemas operativos iOS, Android e Microsoft Windows e pode ser descarregada gratuitamente aqui: Android (Google Play) https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.cec_zev.ECCNetTravel iOS (Apple app store) https://itunes.apple.com/pt/app/ecc-net-travel/id886668562?mt=8 Windows Phone (Windows Apps+GamesStore) http://www.windowsphone.com/pt-pt/store/app/ecc-net-travel/4dfcfb67-9294-40d5-9ac0644a7e734813 CEC PT/junho,2014 CENTRO EUROPEU DO CONSUMIDOR - PORTUGAL EUROPEAN CONSUMER CENTRE Um projeto cofinanciado pela Direção-Geral do Consumidor e pela Comissão Europeia A “ECC-Net: Travel App” foi lançanda oficialmente no dia 2 de julho de 2014 no Parlamento Europeu em Estrasburgo na presença do Comissário Europeu para a Política dos Consumidores, Neven Mimica, e do Membro do Parlamento Europeu, Andreas Schwab. O Comissário Mimica referiu que: “Um mercado Único bem sucedido também depende de os cidadãos conhecerem os seus direitos de Consumidor. Acolhemos com satisfação esta iniciativa que contribui para manter os consumidores europeus informados e torna mais fácil o exercício dos seus direitos quando viajam pela Europa”. Membro do Parlamento Europeu, Andreas Schwab, sublinhou o benefício para os consumidores europeus: “Atualmente, viajar na Europa tornou-se comum – e é muito positivo poder-se contar agora com uma ferramenta que permite a cada cidadão europeu lidar com situações difíceis que ela ou ele enfrentem numa deslocação na Europa. Estou especialmente satisfeito com o facto de esta “app” estar disponível em 25 línguas e poder ser usada por milhões de consumidores europeus. O lançamento desta “app” é um contributo real para uma forte consciência europeia entre os europeus!”. A “ECC-Net: Travel App” é um projeto conjunto dos 30 membros da Rede CEC (ECC-Net). Em cada um dos Estados membros e também na Islândia e na Noruega, existe um Centro Europeu do Consumidor que oferece assist~encia gratuita aos consumidores. Os centros são co-financiados pela Comissão Europeia. Para contactos da comunicação social: Maria do Céu Costa Diretora do CEC Portugal [email protected] Telefone: 21 356 4750 CEC PT/junho,2014
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