E-Mail Konto-Einstellungen - Christof Rimle IT Services

CHRISTOF RIMLE IT SERVICES
Lösungen mit Leidenschaft
E-Mail-Einstellungen
V1.1 – 23.09.2016 - Christof Rimle © 2016 - www.rimle.ch
Übersicht der Einstellungen
Server
IMAP
POP
mail.ihredomain.ch
mail.ihredomain.ch
310.hostserv.eu
310.hostserv.eu
Postausgangsserver
mail.ihredomain.ch
mail.ihredomain.ch
Webmail
webmail.ihredomain.ch
Posteingangsserver
Alternative
Verschlüsselung
IMAP
Posteingangsserver
POP
SSL
Port: 993
SSL
Port: 995
Alternative
STARTTLS
Port: 143
STARTTLS
Port: 110
Alternative
KEINE
Port: 143
KEINE
Port: 110
SSL
Port: 465
SSL
Port: 465
Alternative
STARTTLS
Port: 587
STARTTLS
Port: 587
Alternative
KEINE
Port: 587
KEINE
Port: 587
Postausgangsserver
Sicherheitswarnung
Unsere Hostings sind so genannte «Shared Hostings“. Das heisst: Web- und Mailserver werden von anderen
Kunden mitgenutzt. Ihr Mailserver «mail.ihredomain.ch“ heisst in Wirklichkeit anders. Diese Tatsache
interpretieren E-Mail-Programme als unseriös und zeigen eine Warnung an. Klicken Sie auf
[email protected]
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Seite 2
E-Mail-Konto hinzufügen
Automatische oder manuelle Konfiguration
Viele E-Mail-Programme versuchen, die Kontoeinstellungen automatisch zu ermitteln. Sie
brauchen bei der Kontoeinrichtung nur E-Mail-Adresse und Passwort einzugeben. In der Praxis
funktioniert dies manchmal nicht zuverlässig. Prüfen Sie deshalb die automatisch ermittelten
Einstellungen und korrigieren Sie sie gegebenenfalls.
Thunderbird
Outlook 2010/3
MENÜ Datei >
[Kontoeinstellungen] >
[Kontoeinstellungen] >
[Neu]
MENÜ Extras >
Konten-Einstellungen >
Konten-Aktionen >
E-Mail-Konto hinzufügen
iPhone
Einstellungen >
Mail, Kontakte, Kalender >
Account hinzufügen >
Andere > Mail-Account hinzufügen
NAME: Vorname Name (so wie er beim Empfänger angezeigt werden soll)
E-MAIL-ADRESSE UND PASSWORT: … (gemäss den Informationen die Sie separat bekommen haben)
KONTOTYP: IMAP oder POP (Unterschied und Empfehlung siehe Seite 3)
BENUTZERNAME: … (= E-Mail-Adresse)
Postausgangsserver
Manuell bearbeiten
[x] Der Postausgangsserver (SMTP) Server-Adresse: …
erfordert Authentifizierung
Port: …
SSL: …
Erweitert
Server für eintreffende E-Mails
Hostname: …
Benutzername: …
Kennwort: …
Server für ausgehende E-Mails
"Serveranschlussnummer" und
«Verschlüsselter Verbindungstyp"
Dito…
Es gibt viele verschiedene E-Mail-Programme und für jedes Programm mehrere Varianten,
um ein Konto einzurichten. Detaillierte Anleitungen für jeden Fall wären äusserst aufwändig.
Bitten haben Sie Verständnis, dass wir uns auf eine sinngemässe Beschreibung beschränken.
E-Mail-Konto ändern
Thunderbird
Outlook 2010/3
iPhone
MENÜ Datei >
[Kontoeinstellungen] >
[Kontoeinstellungen] >
[Ändern]
MENÜ Extras >
Konten-Einstellungen >
betreffendes Konto auswählen
Einstellungen >
Mail, Kontakte, Kalender >
Account auswählen
Erweitert
Server-Einstellungen
Server für eintreffende E-Mails
"Serveranschlussnummer" und
«Verschlüsselter Verbindungstyp"
Server: …
Port: …
Verbindungssicherheit: …
Hostname: …
Postausgang-Server
Server für ausgehende E-Mails
Dito…
Dito…
[email protected]
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Seite 3
E-Mail Kontotypen
POP3
Das klassische Übertragungsprotokoll vermag nur einfachsten Ansprüchen zu genügen. Zum
Beispiel wenn Sie ausschliesslich mit einem einzigen Computer arbeiten. E-Mails werden alle
paar Minuten heruntergeladen, auf dem Computer im Posteingang gespeichert und gleichzeitig
vom Mailserver gelöscht. Gesendete Mails werden nur auf jenem Computer gespeichert, von dem
aus sie verschickt werden.
IMAP
Das moderne Übertragungsprotokoll für gehobene Ansprüche. Ideal für Personen die an mehreren
Computern oder Smartphones/Tablets arbeiten. Die gesamte Mailbox mit allen Ordnern
(Posteingang, Gesendete Objekte, ...) bleibt auf dem Mailserver gespeichert, wird aber mit allen
Ihren Geräten automatisch synchronisiert. Ob zu Hause am PC, auf dem Laptop im Zug, im
Internetcafé oder auf Ihrem Smartphone: Sie haben immer die volle Kontrolle über alle Mails!
Empfehlung IMAP
Aus den oben genannten Gründen empfehlen wir «IMAP“. Beachten Sie aber, dass der
Speicherplatz pro Mailbox auf derzeit 400 MByte beschränkt ist. Wenn Sie extrem viele oder
extrem grosse Mails haben und Sie diese sehr lange in der Mailbox aufbewahren wollen, könnte
Ihr Postfach eines Tages diese Limite erreichen. In diesem Fall bleibt nichts anderes übrig als das
lokale E-Mail-Konto als «POP“ einzurichten. Weil hier die Mails ständig vom Mailserver
heruntergeladen und gelöscht werden, stösst das Postfach kaum je an seine Grenzen.
Passwort ändern
Falls Sie Ihr E-Mail-Passwort ändern wollen, loggen Sie sich in Ihr Webmail-Postfach ein. Das
Vorgehen ist je nach Hosting unterschiedlich:
∂
Die Seite webmail.ihredomain.ch in Ihrem Internetprogramm öffnen
∂
Auf «Change Password» klicken
∂
Die E-Mail-Adresse, das alte und 2x das neue Passwort eingeben
∂
Auf [Change] klicken
[email protected]
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Seite 4
E-Mail-Optimierung
Vielleicht wollen Sie Ihren E-Mail-Zugang neu organisieren?
Sie benutzen das veraltete POP und wollen auf das modernere IMAP umsteigen
Diese Variante sollten Sie besonders dann in Betracht ziehen, wenn Sie Ihre Mails auf zwei oder
mehr Geräten parallel verwalten wollen. Beispiel: PC und Smartphone.
∂
Erstellen Sie das E-Mail-Konto neu (es ist nicht möglich, ein E-Mail-Konto des Typs
«POP» in ein «IMAP» Konto umzuwandeln). Verwenden Sie die Einstellungen gemäss
Kapitel «Übersicht der Einstellungen» Seite 1.
∂
Verschieben Sie die Mails die Sie behalten wollen aus dem alten ins neue Konto
∂
Löschen Sie das alte Konto
Sie verwenden Webmail und wollen neu auch ein lokales E-Mail-Programm nutzen
Sie können Webmail und lokale E-Mail-Programme parallel nutzen, vorausgesetzt Sie richten das
E-Mail-Konto als «IMAP» Konto ein.
∂
Erstellen Sie das E-Mail-Konto als «IMAP» Konto in Ihrem bevorzugten E-MailProgramm. Siehe «Übersicht der Einstellungen» Seite 1.
Sie verwenden ein lokales E-Mail-Programm und wollen neu auch Webmail nutzen
Sie können lokale E-Mail-Programme und Webmail parallel nutzen, vorausgesetzt Sie haben das
E-Mail-Konto als «IMAP» Konto eingerichtet.
∂
Die Webmail Internet-Adresse finden Sie in der «Übersicht der Einstellungen» Seite 1.
Ihr E-Mail-Konto soll in eine Weiterleitung umgewandelt werden
Wenn Sie Ihre Mails nicht in einem separaten Postfach verwalten wollen, können Sie Ihre E-MailAdresse als Weiterleitung zu einem beliebigen E-Mail-Konto definieren.
∂
Sichern Sie Ihre Mails des (noch) vorhandenen Postfachs
∂
Melden Sie uns Ihren Wunsch; wir werden das E-Mail-Konto löschen und durch eine
Weiterleitung ersetzen.
Ihre Weiterleitung soll in ein E-Mail-Konto umgewandelt werden
Sie haben bisher Ihre Mails an ein anderes E-Mail-Konto weiterleiten lassen, möchten jetzt aber
lieber ein separates Konto verwenden.
∂
Melden Sie uns Ihren Wunsch; wir werden das E-Mail-Konto eröffnen und die
Weiterleitung entfernen.
∂
Erstellen Sie das E-Mail-Konto als «IMAP» Konto in Ihrem bevorzugten E-MailProgramm. Siehe «Übersicht der Einstellungen» Seite 1.
[email protected]
www.rimle.ch
Seite 5
Fehlerbehebung
Sie können Mails empfangen, aber nicht senden
1. Prüfen Sie, ob beim Postausgangsserver die Authentifizierung aktiviert ist.
Bei Outlook finden Sie diese Einstellung unter MENÜ Datei > Kontoeinstellungen >
Kontoeinstellungen > [Ändern] > [Weitere Einstellungen] > Register «Postausgangsserver“
Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung
und
Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden
Bei Thunderbird ist dieser Schritt irrelevant.
2. Versuchen Sie einen alternativen Port für den Postausgangsserver. Siehe Übersicht.
Bei Outlook finden Sie diese Einstellung unter MENÜ Datei > Kontoeinstellungen >
Kontoeinstellungen > [Ändern] > [Weitere Einstellungen] > Register «Erweitert“.
Bei Thunderbird öffnen Sie MENÜ Extras > Konten-Einstellungen > Postausgang-Server
(SMTP) links ganz unten
3. Falls es immer noch nicht funktioniert, geben Sie für den Postausgangsserver
Benutzername und Passwort explizit nochmals ein.
Bei Outlook finden Sie diese Einstellung unter MENÜ Datei > Kontoeinstellungen >
Kontoeinstellungen > [Ändern] > [Weitere Einstellungen] > Register «Postausgangsserver“
Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung
und
Benutzername:
Passwort: …
Bei Thunderbird ist dieser Schritt irrelevant.
Sie können Mails senden, aber nicht empfangen
1. Versuchen Sie anstelle von IMAP das «POP» Protokoll
Bei gewissen Internetanbietern (insbesondere in Firmennetzwerken) kommt es vor, dass
IMAP nicht unterstützt wird. So schade das ist, es bleibt wohl nichts anderes übrig, als
von vorne zu beginnen und das Mailkonto als «POP» Konto einzurichten.
Sie können keine Mails empfangen und auch nicht senden
1. Versuchen Sie einen anderen Mailserver. Siehe Übersicht, Abschnitt «Alternative".
2. Versuchen Sie eine andere Verschlüsselung oder verzichten Sie notfalls ganz darauf
Siehe Übersicht, Abschnitt «Alternative".
[email protected]
www.rimle.ch