Fehlerhafte Browsererweiterungen führen zu Fehlverhalten im

Fehlerhafte Browsererweiterungen führen zu Fehlverhalten im AboShop
Einige Erweiterungen, sogenannte Plugins, für Firefox® und Internet Explorer®, unter
anderem die Skype®-Erweiterung, können Probleme verursachen. Diese können im
AboShop zu einem Stillstand des Browsers während der Übernahme der bestellten Produkte
in den Warenkorb führen.
Mozilla, der Hersteller von Firefox®, warnt ausdrücklich davor diese Erweiterung zu
installieren da es laut Hersteller zu unerwarteten Laufzeitfehlern kommen kann.
Vorgehensweise um die Skype®-Erweiterung zu deinstallieren:
Wenn Sie Firefox® verwenden führen Sie bitte folgende Schritte durch:
1.
2.
3.
4.
5.
Im Menü Extras den Punkt Add-ons aufrufen und auf Erweiterungen klicken.
Es werden alle installieren Add-ons aufgelistet. Suchen Sie das Add-on Skype®.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren.
Beenden Sie das Fenster Add-ons
Starten Sie Firefox® neu.
Wenn Sie Internet Explorer® verwenden führen Sie bitte folgende Schritte durch:
1. Im Menü Extras den Punkt Add-Ons verwalten aufrufen.
2. Wählen Sie bei links bei Add-On-Typen den Eintrag Symbolleisten und
Erweiterungen aus.
3. Suchen Sie in der Liste rechts die Erweiterung Skype® und klicken Sie sie an.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen.
6. Starten Sie Internet Explorer® neu.
Jetzt sollte es zu keinem Laufzeitfehler mehr kommen. Sollte der Fehler dennoch nicht
behoben sein, prüfen Sie bitte nach gleicher Vorgehensweise ob noch andere Erweiterungen
installiert sind, welche die Funktion des Browsers stören könnten, und entfernen Sie diese
auf gleiche Weise.
Mozilla hat eine sogenannte Blocklist mit Erweiterungen veröffentlicht, die unter Umständen
zu Laufzeitfehlern führen: http://www.mozilla.com/en-US/blocklist/