Patienteninformation - Klinikum Dortmund gGmbH
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Patienteninformation - Klinikum Dortmund gGmbH
Klinikum Dortmund gGmbH Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Münster Patienteninformation H e r z l i c h w i llk o mm e n i m K l i n i kum D o r t mu n d ! 2|3 Vorwort Liebe Patientin, lieber Patient, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Klinikums begrüßen Sie sehr herzlich im Klinikum Dortmund. Wir übernehmen Verantwortung für Gesundheit im Raum Dortmund und weit über die regionalen Grenzen hinaus. Wir bieten Spitzenmedizin im Ruhrgebiet. Wir alle wissen, dass die Aufnahme ins Krankenhaus für Sie mit Ver änderungen, Umstellungen und möglicherweise auch Ungewissheiten verbunden ist. In dieser Patientenbroschüre finden Sie viele Informationen und Tipps, die Ihnen den Aufenthalt in unserem Klinikum erleichtern sollen. Wir hoffen, dass die Broschüre Ihnen auch dabei hilft, sich bei uns zurechtzufinden. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wir wünschen Ihnen gute Besserung! Mechthild Greive Ortwin Schäfer 4 | 5 I n hal t Inhaltsverzeichnis 7| Die Klinikum Dortmund gGmbH im Überblick Unser Klinikum 9| Die Fachkliniken und Institute 13 | Das Leitbild 17 | Zur Vorbereitung auf den Klinikaufenthalt 19 | Formalitäten bei der Aufnahme 21 | Der Klinikaufenthalt 25 | Das Klinikteam 27 | Wahlleistungsangebote 29 | Die Entlassung aus der Klinik 30 | Lagepläne Parkmöglichkeiten Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr 6 | 7 D i e K l i n i kum D o r t mu n d g G m b H i m Ü b e r b l i c k Unser Klinikum Gesundheit ist unsere Kernkompetenz Als Krankenhaus der Maximalversorgung bietet das Klinikum Dortmund an zwei Standorten mit insgesamt 1.559 Betten eine medizinische Ver sorgung nicht nur für Dortmunder Patienten. Heute kommt fast jeder dritte der jährlich rund 200.000 Patienten aus den umliegenden Regio nen, um unser medizinisches Know-how zu nutzen. Mit 23 Kliniken und Instituten bieten wir Spitzenmedizin aller Fachrichtungen mit Ausnah me der Psychiatrie. Zentren der Hochleistungsmedizin In verschiedenen Bereichen wurden in den letzten Jahren am Klinikum Dortmund medizinische Zentren eingerichtet, die eine überregionale Versorgung sichern. Hier sind vor allem das Brustzentrum, das Herzzentrum, das Westfäli sche Kinderzentrum, das Kontinenzzentrum und das Wirbelsäulenzentrum zu nennen, die sich durch ihre gebündelte Kompetenz und die interdisziplinäre Zusammenarbeit verschie dener Fachbereiche auszeichnen. Der Mensch steht im Mittelpunkt Jährlich behandeln wir rund 55.000 Patienten stationär. Um Ihnen einen angenehmen Aufent halt zu bieten, legen wir besonderen Wert auf eine persönliche Atmosphäre in unseren Häu sern. Angefangen bei der freundlichen und zuvorkommenden Pflege seitens des Personals, einer wohnlichen Einrichtung bis hin zu über sichtlich gestalteten Informationsmaterialien in mehrfach preisgekröntem Design möchten wir unseren Besuchern das Gefühl geben, bei uns willkommen und bestens aufgehoben zu sein. Auch im Internet sind wir vertreten: Unter www. klinikumdo.de finden Sie viele aktuelle Infor mationen über unser Haus. Hier können Sie sich bereits vor einem Besuch weitgehend über Eingriffe und Therapieformen informieren. Verantwortung für Gesundheit Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Patien ten. Daran arbeiten bei uns etwa 480 Ärzte, 1.400 Pflegefachkräfte, 950 Mitarbeiter im tech nischen und medizinischen Funktionsdienst sowie weitere 1.340 Angestellte in den verschie densten Berufszweigen. Damit sind wir einer der größten Arbeitgeber der Region. Wir bilden rund 250 junge Menschen jährlich aus und sichern als akademisches Lehrkrankenhaus der Westfälischen Wilhelms-Universität in Münster die Ausbildung von Studierenden der Medizin im letzten Ausbildungsabschnitt. 8 | 9 D i e K l i n i kum D o r t mu n d g G m b H i m Ü b e r b l i c k Die Fachkliniken und Institute Name der Klinik/Abteilung Klinikdirektor Augenheilkunde Allgemeine Chirurgie Frauenheilkunde und Geburtshilfe mit Perinatalzentrum Gefäßchirurgie Hautklinik Herzchirurgie (Klinik für Herz- und Gefäßchirurgie) Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde Klinik für Kinder- und Jugendmedizin mit sozialpädiatrischem Zentrum und Perinatalzentrum Kinderchirurgie Innere Medizin Gastroenterologie, Hämatologie, Onkologie und Endokronologie Innere Medizin Kardiologie, internistische Intensivmedizin und Nephrologie Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgie Innere Medizin Pneumologie und Infektiologie Neurologie Neurochirurgie Priv.-Doz. Dr. Thorsten Böker Sekretariat: 0231 953-21400 Priv.-Doz. Dr. Mark Hartel Sekretariat: 0231 953-21430 Prof. Dr. med. Thomas Schwenzer Sekretariat: 0231 953-21480 Dr. Gerhard Neumann Sekretariat: 0231 953-18277 Prof. Dr. med. Peter J. Frosch Sekretariat: 0231 953-21550 Priv.-Doz. Dr. med. Ralf Krakor Sekretariat: 0231 953-20980 Prof. Dr. med. Thomas Deitmer Sekretariat: 0231 953-21520 Prof. Dr. Dominik Schneider Sekretariat: 0231 953-21670 Priv.-Doz. Dr. Andreas Leutner Sekretariat: 0231 953-21630 Prof. Dr. Michael Heike Sekretariat: 0231 953-21770 Prof. Dr. Thomas Heitzer Sekretariat: 0231 953-21760 Prof. Dr. Dr. med. Stefan Haßfeld Sekretariat: 0231 953-18500 Priv.-Doz. Dr. Bernhard Schaaf Sekretariat: 0231-953-18190 Prof. Dr. Michael Schwarz Sekretariat: 0231 953-21810 Priv.-Doz. Dr. Rolf Schultheiß Sekretariat: 0231 953-18300 1 0 | 1 1 D i e K l i n i kum D o r t mu n d g G m b H i m Ü b e r b l i c k Name der Klinik/Abteilung Klinikdirektor Orthopädie Interventionsradiologie und Nuklearmedizin Urologie Unfallchirurgie Zentrum für Schwerstverbranntverletzte Anästhesie Diagnostische Radiologie Mitte und Nord Pathologisches Institut Institut für Transfusionsmedizin Apotheke Prof. Dr. Bernd-Dietrich Katthagen Sekretariat: 0231 953-21850 Prof. Dr. Klaus Mathias Sekretariat: 0231 953-21350 Prof. Dr. Michael Truß Sekretariat: 0231 953-18700 Dr. Jens-Peter Stahl Sekretariat: 0231 953-18400 Dr. Hans Lemke Telefon: 0231 953-18486 Priv.-Doz. Dr. med. Josef F. Zander Sekretariat: 0231 953-21391 Prof. Dr. Klaus Mathias Sekretariat: 0231 953-21350 Prof. Dr. Johann Lorenzen Sekretariat: 0231 953-21610 Priv.-Doz. Dr. med. Uwe Cassens Sekretariat: 0231 953-19600 Peter Drupp Sekretariat: 0231 953-21330 Kooperationen Strahlentherapie Praxis für Pränatalmedizin Praxis für medizinische Genetik Praxis Dr. Ralf Rohn Büroleitung: 0231 953-20940 Dr. Barbara Baier und Dr. Margit Plassmann Sekretariat: 0231 953-21163 Dr. Dorothee Wenger Sekretariat: 0231 16933 Medizinische Zentren Name des Zentrums Leitender Arzt Onko DO Interdisziplinäres Tumorzentrum Dortmund Westfälisches Brustzentrum Pro DO – Prostatakarzinomzentrum Rücken DO – Wirbelsäulenzentrum Dortmund Herz DO – Herzzentrum Dortmund Kids DO – Westfälisches Kinderzentrum Dortmund Diabetes DO – Diabeteszentrum Dortmund Kontinenz DO – Kontinenzzentrum Dortmund Bltuspende DO – Institut für Transfusionsmedizin Intestino DO – Darmzentrum Dortmund Angio DO – Gefäßzentrum Dortmund Lunge DO Lungenkrebszentrum am Klinikum Dortmund Prof. Dr. Michael Heike Sekretariat: 0231 953-20779 oder -20780 Prof. Dr. Thomas Schwenzer Sekretariat: 0231 953-21480 Prof. Dr. Michael Truß Sekretariat: 0231 953-18700 oder -18701 Priv.-Doz. Dr. Ralph Kothe Sekretariat: 0231 953-21891 Priv.-Doz. Dr. Ralf Krakor und Prof. Dr. Thomas Heitzer Sekretariat: 0231 953-20980, 0231 953-21760 Prof. Dr. Dominik Schneider und Priv.-Doz. Dr. Andreas Leutner Sekretariat: 0231 953-21670, -21630 Dr. Alexander Risse Sekretariat: 0231 953-18200 Prof. Dr. Thomas Schwenzer Sekretariat: 0231 953-21480 Priv.-Doz. Dr. Uwe Cassens Sekretariat: 0231 953-19600 Prof. Dr. Michael Heike und Priv.-Doz. Dr. Mark Hartel Telefon: 0231 953-21770, 0231 953-21430 Dr. Gerhard Neumann Sekretariat: 0231 953-18231 PD Dr. med. Bernhard Schaaf Telefon: 0231 953-18100 1 2 | 1 3 D i e K l i n i kum D o r t mu n d g G m b H i m Ü b e r b l i c k Das Leitbild Die Klinikum Dortmund gGmbH ist ein Kran kenhaus der Maximalversorgung. Entspre chend dem Versorgungsauftrag gewährleis tet sie die Gesundheitsversorgung nicht nur im Raum Dortmund, sondern weit über regionale Grenzen hinaus. In einer Zeit des Wandels und der gesund heitspolitischen Herausforderungen ist es wichtig, sich über verbindliche Grundsätze zu verständigen. Dazu eignet sich ein Leit bild. Wir geben uns damit eine unverwech selbare Identität. Das Leitbild bietet Orientierung nach innen, repräsentiert das Unternehmen nach außen und schafft ein hohes Maß an Verbindlich keit zwischen allen Hierarchieebenen und Berufsgruppen. Das gelebte Leitbild ist zentraler Bestand teil unserer Unternehmenskultur. 1 4 | 1 5 D i e K l i n i kum D o r t mu n d g G m b H i m Ü b e r b l i c k Unser Selbstverständnis Unser Verständnis von Patientenorientierung Unser Verständnis von Führung, Zusammenarbeit und interner Kommunikation Unser Qualitätsverständnis Wirtschaftlichkeit / Ökologie Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Mensch. Die Würde des Menschen zu achten und zu wahren hat für uns oberste Priorität. Wir wirken darauf hin, den Qualitätsstan dard unseres Hauses stetig zu steigern. Wir wollen den kranken Menschen und sein persönliches Umfeld unter Ausschöpfung aller uns gegebenen Möglichkeiten individuell und angemessen versorgen und ein Klima des Wohl befindens schaffen. Hierbei sind wir uns unserer sozialen Verantwortung bewusst. Konstruktiv und partnerschaftlich arbeiten wir mit anderen Gesundheitseinrichtungen zusam men. Das bedeutet: nWir achten Persönlichkeit, soziales Umfeld und Weltanschauung aller Patientinnen und Patienten. Als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Klinikum Dortmund gGmbH sehen wir uns als gleichwertige Mitglieder innerhalb eines multiprofessionellen Teams. Wir gehen wirtschaftlich mit unseren finanziellen und materiellen Ressourcen um. Dazu erhalten wir die entsprechenden Informationen. nWir berücksichtigen ihre Bedürfnisse, Fähigkeiten und Ängste und die ihrer Angehörigen. nDurch verständliche Informationen werden für Patienten und Angehörige die Abläufe der Behandlung und Versorgung transpa rent. Verlässlichkeit, Zuwendung und Respekt sind die Grundlagen für den Umgang miteinander. Führung und Umgang sind geprägt durch gegenseitige Wertschätzung und Unter stützung, durch Offenheit und Partner schaftlichkeit. Das bedeutet: nDie medizinische, pflegerische und therapeu tische Versorgung orientiert sich an neues ten wissenschaftlichen Erkenntnissen. nKontinuierliche Fort- und Weiterbildung Der verantwortungsvolle Umgang mit der Umwelt ist uns selbstverständlich; ökolo gische Belastungen reduzieren wir auf das unabdingbare Maß. ist uns wichtig. Das bedeutet: nAlle Führungskräfte schaffen Rahmenbedin gungen, die es den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglichen, ihre individuellen Fähigkeiten zu entwickeln und umzusetzen und sich mit eigenen Ideen und Vorstellungen einzubringen. nAls modernes Dienstleistungsunternehmen orientieren wir uns an den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Patientinnen und Patienten und aller anderen Kooperations partner/-innen. Das beinhaltet verlässliche Kommunikationsstrukturen. nFreundlichkeit, nAlle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über nehmen für ihre Arbeit Selbstverantwortung, treffen im Rahmen ihrer jeweiligen Kompeten zen Entscheidungen und streben die gemein samen Ziele mit gegenseitigem Respekt an. nKritik, Anregungen und Anerkennung sind dabei die Grundlagen zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Hauses. Dieses Leitbild wurde von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Klinikum Dortmund gGmbH erstellt. Es enthält die Grundlagen und Ziele unserer Arbeit. Unter Berücksichtigung von sich verändernden Rahmenbedingungen wollen wir es auch künftig weiterentwickeln und den Stand der Umsetzung anhand verbindlicher Kontrollinstrumente regel mäßig überprüfen. 1 6 | 1 7 Zu r V o r b e r e i t u n g auf d e n K l i n i kauf e n t hal t Zur Vorbereitung auf den Klinikaufenthalt Persönliche Gegenstände Häufig haben Sie die Gelegenheit, sich auf Ihren Klinikaufenthalt vorzubereiten. Berücksichtigen Sie dabei bitte, dass ein Krankenzimmer nur begrenzt Raum für persönliche Dinge bietet. Wir bitten Sie deshalb, nur die wirklich notwendigen Dinge mit ins Krankenhaus zu bringen. Hierzu gehören: Artikel zur Körperpflege, Handtücher und Waschlappen, Nachtwäsche, ein Bademantel, bequeme Kleidung und Hausschuhe. Geld und Wertgegenstände Bei Verlust von Geldbeträgen, Kreditkarten, Telefonkarten und/oder anderen Wertgegen ständen übernehmen wir keine Haftung. Krankenkasse, Einweisungsschein Zur vor- oder vollstationären Aufnahme bringen Sie bitte die kassenärztliche (kassenzahnärzt liche) Einweisung des niedergelassenen Haus arztes, Facharztes oder Zahnarztes mit. Falls Sie gesetzlich krankenversichert sind, benötigen wir bei der Aufnahme Ihre Kranken versichertenkarte; privat versicherte Patienten sollten Ihre Clinic-Card vorlegen, die u.a. Infor mationen zum Übernahmeanteil der privaten Krankenversicherung vermittelt. Bringen Sie auch aktuelle Röntgenbilder, CT-Aufnahmen und, falls vorhanden, andere Vorbefunde usw. mit. Wahlleistungen Wenn Sie Wahlleistungen wie die Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer oder die per sönliche Behandlung durch den ärztlichen Klinik direktor in Anspruch nehmen möchten, bespre chen Sie dies bitte gleich mit dessen Sekretärin. Wahlleistungspatienten (Privatpatienten) beach ten hierzu bitte den Hinweis auf Seite 26/27. Schweigepflicht Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Klinik teams unterliegen der Schweigepflicht laut § 203 StGB und dürfen daher Dritten gegenüber keine Auskunft über Ihren Befund oder Ihr Befinden geben. Wünschen Sie, dass bestimmte Personen aus Ihrem Umfeld informiert werden sollen, bitten wir Sie, eine dementsprechend lautende Erklä rung abzugeben. Anreise Beide Klinikstandorte haben eine direkte Anbin dung an den öffentlichen Personennahverkehr. Bei Anfahrt mit dem Auto können Sie die Park möglichkeiten dem Lageplan auf den Seiten 30 und 31 entnehmen. 1 8 | 1 9 F o r mal i t ä t e n B e i d e r A uf n ahm e Formalitäten bei der Aufnahme Anmeldung In der Aufnahme bitten wir Sie um die Angabe der Daten, die wir für eine frist- und fachgerechte Behandlung und Abrechnung benötigen. Selbst verständlich handhaben wir alle Daten nach den geltenden Bestimmungen zum Datenschutz. Wenn Sie Wahlleistungen vereinbart haben, teilen Sie dieses den Mitarbeitern der Aufnahme mit. Selbstzahler Patienten, die weder einen gesetzlichen noch einen privaten Krankenversicherungsschutz nachweisen können, gelten nach den Allgemei nen Vertragsbedingungen (AVB) des Klinikums als Selbstzahler. Dies betrifft sowohl die Allge meinen Krankenhausleistungen (§ 2 AVB) als auch die Wahlleistungen (§ 3 AVB). Übernimmt eine Krankenversicherung nur einen Teil der vereinbarten Leistungen, verringert sich die Vorauszahlung um den festgestellten Prozentsatz. Die Vorauszahlungen können in bar oder mit EC-Karte in den Aufnahmestand orten Mitte und Nord entrichtet werden. Über weisungen sind ebenfalls möglich. Nach Ein führung der DRG-Abrechnung orientiert sich die Höhe der Vorauszahlung an dem jeweils festge legten Basisfallwert. Vorauszahlungen für die Wahlleistungen (Unter bringung in einem 1- oder 2-Bett-Zimmer) rich ten sich nach den jeweils gültigen Preisen für die besondere Unterbringung in den einzelnen Fachrichtungen. Um mögliche Überzahlungen erstatten zu können, hinterlassen Sie bitte Ihre Bankverbindung in den zuständigen Aufnahmebüros. Nähere Einzelheiten zur Abrechnung enthält der DRG-Entgelt- und Pflegekostentarif des Klini kums, der unter anderem jedem stationären Patienten bei der Aufnahme ausgehändigt wird. 2 0 | 2 1 D e r K l i n i kauf e n t hal t Der Klinikaufenthalt Patientenzimmer Bei der Zimmerbelegung versuchen wir Ihre Interessen zu berücksichtigen. Ihnen stehen ein Nachttisch und ein abschließ barer Schrank zur Verfügung, worin Sie Ihre persönlichen Dinge unterbringen können. Außer dem ist an jedem Bett eine Leselampe, ein Radioanschluss, ein gebührenpflichtiges Telefon und ein Rufsystem installiert. Der Gebrauch von Handys ist in allen Klinikgebäuden verboten. Fast alle Patientenzimmer sind mit einem Fern sehgerät ausgestattet, zu dem Sie für einen geringen Beitrag einen Kopfhörer erwerben können. Genussmittel In allen Bereichen ist das Rauchen untersagt. Wenn Sie jedoch nicht vollständig darauf verzich ten können, bitten wir Sie, dies ausschließlich in den hierfür ausgewiesenen Bereichen zu tun. Wir bitten Sie, auf den Genuss von Alkohol während Ihrer stationären Behandlung vollständig zu ver zichten. Tagesablauf Aus strukturellen Gründen unterscheidet sich der Tagesablauf im Krankenhaus sicherlich deutlich von Ihrem persönlichen. Der Klinikalltag wird durch diagnostische und therapeutische Maß nahmen sowie Reinigung und Versorgung beeinflusst. Der Zeitrahmen für die Mahlzeiten: Frühstück: ca. 7.30–9.00 Uhr Mittagessen: ca. 11.30–12.30 Uhr Abendessen: ca. 18.00–19.00 Uhr Speiseplan nach Wahl Sie können sich Ihr Mittagessen nach einem wöchentlichen Speiseplan aussuchen. Wir wissen um den Stellenwert der Mahlzeiten für unsere Patientinnen und Patienten und bemühen uns um ein abwechslungsreiches, gehaltvolles und gesundes Angebot. Dabei achten wir auf eine aus gewogene Ernährung, die dem neuesten Stand der wissenschaftlichen Erkenntnis entspricht. Am Aufnahmetag und wenn Sie nicht wählen, erhalten Sie das Vollkosttagesmenü. Diätkost Wenn Ihnen der Arzt oder die Ärztin eine Diät kost verordnet hat, lassen Sie sich bitte keine Lebensmittel von Ihren Besuchern mitbringen. Bedenken Sie, dass die richtige Ernährung ent scheidend zu Ihrer Genesung beiträgt. Im Zwei felsfall lassen Sie sich von unserer Diätassistentin beraten. Bei der Diät gibt es leider keine Wahlmöglichkeit. Wir bemühen uns jedoch, auch die Diätkost abwechslungsreich und schmackhaft zuzuberei ten. Dabei werden unsere Bemühungen um Ihr leibliches Wohl von der hauseigenen Bäckerei unterstützt. 2 2 | 2 3 D e r K l i n i kauf e n t hal t Besuche, Besuchszeiten Ihr Besuch ist auch uns willkommen, denn wir wissen, dass Besuche zum Wohlbefinden der Patienten beitragen und damit die Heilung begünstigen. Wir haben die offiziellen Besuchs zeiten daher großzügig gestaltet, damit auch Berufstätige die Möglichkeit haben, Ihnen einen Besuch abzustatten. Der Zeitrahmen für die Besuche liegt zwischen 15.00 und 19.00 Uhr (hiervon ausgenommen sind die Intensivstationen), um 21.00 Uhr beginnt die Nachtruhe. Manchmal kann es vorkommen, dass Pflegemaß nahmen oder Behandlungen während der Besuchszeit notwendig sind. Verstehen Sie bitte, dass wir dann gegebenenfalls Ihre Besucher für kurze Zeit aus dem Zimmer bitten müssen. Cafeteria, Kiosk An beiden Klinikstandorten befinden sich eine Cafeteria und ein Kiosk im Erdgeschoss. Cafeteria Montag–Freitag 8.30–19.30 Uhr Samstag 10.00–19.00 Uhr Sonntag 12.00–19.00 Uhr Kiosk Montag–Freitag 7.00–19.00 Uhr Samstag 7.00–18.00 Uhr Sonntag 10.00–19.00 Uhr Öffnungszeiten im Klinikum Nord Cafe Vital Montag–Samstag 7.00–20.00 Uhr Sonntag 8.00–20.00 Uhr Friseur/Fußpflege Bei Bedarf können Sie Kontakt zum Friseur oder zur Fußpflege über die Station aufnehmen. Bücherei, Geldautomat Die Bücherei am Klinikstandort Mitte befindet sich im Bereich der Eingangshalle und ist zu folgenden Zeiten geöffnet: Montag–Freitag 9.30–12.00 Uhr Internet-Terminal Im Foyer des Klinikstandorts Mitte finden Sie ein Internet-Terminal, an dem Sie Ihre E-Mails abrufen oder aber auch nur einfach im Internet surfen können (kostenpflichtig). Die Bücherei am Klinikstandort Nord befindet sich in der 5. Etage. Die Öffnungszeiten sind: Montag–Mittwoch 9.00–16.00 Uhr Donnerstag 9.00–19.00 Uhr Freitag 9.00–13.00 Uhr Samstag 9.00–12.00 Uhr Die Ökumenische Krankenhaushilfe Träger der ÖKH sind die Johanniter-Hilfsgemein schaft und das Diakonische Werk. Sie haben es sich zur Aufgabe gemacht, bedürftige Patientin nen und Patienten innerhalb der Klinik zu betreuen. Die Helferinnen im hellgrünen Kittel haben Zeit für: nGespräche nBegleitung der Patienten zu Untersuchungen und Behandlungen nHilfe beim Telefonieren und beim Schreiben von Briefen nkostenlose Buchausleihe in der ÖKH-Bücherei und beim Bücherwagen auf der Station nkleine Besorgungen und vieles mehr Einmal wöchentlich kommen ehrenamtliche Mit arbeiter/-innen mit einem Bücherwagen auch auf die Station. Ein EC-Geldautomat steht in der Halle der Medizinischen Klinik im Klinikum Mitte und in der Eingangshalle des Klinikstandorts Nord zu Ihrer Verfügung. Seelsorge im Klinikum In der Klinikum Dortmund gGmbH arbeiten evan gelische und katholische Seelsorgerinnen und Seelsorger im Auftrag ihrer Kirche. Sie kommen gern zu Ihnen, wenn Sie ein Gespräch wünschen, das Abendmahl, die Heilige Kommunion oder die Krankensalbung in Ihrem Zimmer feiern möchten. Bitte lassen Sie sie über das Pflege personal oder über die Hauspforte benachrich tigen. In den Andachtsräumen der Klinikzentren Mitte und Nord finden regelmäßig Gottesdienste statt. Bitte beachten Sie die aktuellen Aushänge. Am Klinikstandort Mitte, 1. Etage, steht den Patienten islamischen Glaubens der Mescid (Gebetsraum) zu Verfügung. Am Klinikstandort Nord steht den Patienten islamischen Glaubens nach Absprache mit den Seelsorgern ein Gebetsraum zu Verfügung. Die Patientenfürsprecher sind für Sie da Die Patientenfürsprecher nehmen sich Ihrer Anliegen, Wünsche und Anregungen gerne an. nKlinikstandort Mitte Zentralgebäude, 5. Etage Zimmer 524 Telefon 953–21203 Dienstag und Donnerstag von 10.30–12.00 Uhr nKlinikstandort Nord Das Sprechzimmer befindet sich im 5. OG Das Zimmer ist ausgeschildert Telefon 953–18026 Dienstag und Donnerstag von 12.30–14.00 Uhr 2 4 | 2 5 D as K l i n i k t e am Das Klinikteam In unserem Krankenhaus arbeitet eine Vielzahl von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die mit telbar oder unmittelbar mit Ihnen in Kontakt treten. Scheuen Sie sich deshalb nicht, sich mit Ihren Fragen, Sorgen oder Ängsten an das Klinikteam zu wenden. Denn zu Ihrer Genesung gehören nicht nur die richtige Behandlung und Pflege, sondern auch eine gute Atmosphäre, in der Sie sich körperlich und seelisch wohlfühlen. Um Sie auf dem Weg der Gesundung zu unter stützen, bieten wir Ihnen neben den selbstver ständlichen Krankenhausleistungen (wie z.B. Therapie und Pflege) auch die folgenden Service leistungen an: Wundmanagement Zur Unterstützung der Versorgung von proble matischen und/oder chronischen Wunden wer den in unserem Haus speziell ausgebildete Wundmanager eingesetzt. Ernährungsteam Rund um die Ernährung und die Erkrankungen, die im Bereich der Ernährung zu Einschränkun gen, Veränderungen oder Problemen führen kön nen, steht Ihnen ein Team zur Verfügung, das Sie entsprechend berät und unterstützt. Das gilt auch bei Stillproblemen. Entlassungsmanagement / Sozialdienst Schon zu Beginn Ihres Krankenhausaufenthaltes wird Ihre Entlassung geplant und dem jeweiligen Unterstützungsbedarf entsprechend vorbereitet. Beteiligt daran sind die behandelnden Ärzte und Pflegenden sowie gegebenenfalls die Mitarbei terinnen des Sozialdienstes und die Entlas sungsmanager. 2 6 | 2 7 Wahll e i s t u n gsa n g e b o t e Wahlleistungsangebote Für Privatversicherte und Zusatzversicherte Patientinnen und Patienten bieten wir – neben den guten medizinischen und pflegerischen Leis tungen – einen kostenlosen Zusatz-Service an. Unsere Serviceleistungen im Überblick: nWillkommenspräsent ntäglich eine Zeitung (WAZ, WR oder Ruhr-Nachrichten) nzusätzliche Milchprodukte (Buttermilch, Joghurt, Kefir) nMüsli nObst (saisonal) nverschiedene Fruchtsäfte, Cola, Malzbier nHandtücher und Bademantel leihweise Haben Sie noch weitere Wünsche? Sprechen Sie uns an oder teilen Sie uns Ihren Wunsch mit unter den Rufnummern: 0-953-18888 (Servicemitarbeiter Klinikum Nord) 0-953-20200 (Servicemitarbeiter Klinikum Mitte) 2 8 | 2 9 D i e E n t lassu n g aus d e r K l i n i k Die Entlassung aus der Klinik Den Zeitpunkt Ihrer Entlassung legt die Ärztin oder der Arzt fest. Vorzeitige Entlassung oder Abbruch der Behandlung sind nur auf eigenes Risiko und gegen Ihre Unterschrift möglich. Wenn Sie uns wieder verlassen können, verges sen Sie bitte nicht, Ihre persönlichen Gegen stände und eventuell hinterlegte Wertsachen mitzunehmen. Geben Sie bitte auch die Dinge zurück, die Sie von uns oder anderen Patienten ausgeliehen haben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufent halt und baldige Genesung! 3 0 | 3 1 D i e K l i n i kum D o r t mu n d g G m b H i m Ü b e r b l i c k ie S4 Haltestelle „Möllerbrücke“ Ausgang zum Klin ikgelä nde 414 tra 41 ße P 02 M 13 04 Alexanderstraße ns 411 im Bau 03 21 12 23 22 11 i 10 08 09 20 30 24 Haupteingang 25 Haltestelle „Städtische Kliniken“ Taxi Beurhausstraße 63 60 Straßenanbindung Von Norden: B236, Ausfahrt Dortmund-Zentrum; auf die Bornstr., rechts in die Eisenstr., geradeaus bis zur Immermannstr., rechts in die Schützenstr. Schützenstraße Tor Von Osten: A44/B1, rechts auf die B236, durch den Tunnel, Ausfahrt Borsigplatz, über Borsigplatz, Borsigstr., Mallinckrodtstr. bis B54 (Münsterstr.), dort rechts. Bauteil D Bauteil B Bauteil K Bauteil C Bauteil A Bauteil I Tor Von Süden und Westen: Autobahn A45, Ausfahrt Dortmund-Hafen, von dort bis zur Schützenstr., dort an der Ampel anlage links abbiegen, weiter geradeaus bis zum Klinikum Dortmund-Nord/Unfallklinik. Bauteil L Bauteil G Tor Bauteil H Tor Münsterstraße Wi lhe 63 lm aß str 68 e 61 Straßenanbindung Über alle Zufahrtstraßen (B1/B54/ B236) und Autobahnen (A45/A2/A44) Richtung Innenstadt Dortmund. Im Innenstadtbereich ist das Klinikum mit der alten Bezeichnung „Städtische Kliniken“ ausgeschildert. Parkmöglichkeiten Bitte benutzen Sie unser neues Parkhaus, das Sie von der Hohen Straße aus erreichen. Es stehen über 500 Parkplätze zur Verfügung. Pro Stunde kostet das Parken dort 1,– Euro, maximal 6,– Euro für den Tag (7.00–19.00 Uhr). 14 01 Luisenstraße de 412 40 P Du 413 Johannesstraße e St Hoh 07 64 62 66 65 Humboldtstraße raß e 38 P Öffentliche Verkehrsmittel Ab Hauptbahnhof Straßenbahn-Linie (Richtung Brambauer/Brechten) – verkehren tagsüber alle 10 Minuten – bis Haltestelle Immermannstraße/ Klinikzentrum Nord oder Buslinie 411 und 453. e traß ens thov Bee Taxi Öffentliche Verkehrsmittel Ab Dortmund Hbf. alle 10–15 Minuten Richtung Stadtmitte bis Stadtgarten. Ab da mit der U42 Richtung Hombruch bis Städt. Kliniken. Oder: S-Bahnlinie 4 bis Möllerbrücke. Bauteil F 50 Klinikzentrum Nord Bauteil E Bahnlin Einfahrt über die Hohe Straße Klinikzentrum Mitte Immermannstraße Lagepläne 67 Parkmöglichkeiten auf dem Parkplatz des Klini kums (gebührenfrei) oder außerhalb des Park platzes. www.wppt.de Klinikum Dortmund gGmbH Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Münster Beurhausstraße 40 44137 Dortmund www.klinikumdo.de