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Versand-Richtlinien
Avisierung und Übergabe der Lieferungen an die Transportunternehmen
Der Versender hat – unabhängig von der Lieferkondition – die Sendungen gemäß der
genannten Versandarten abzuwickeln und den vorgeschriebenen Transportunternehmen
zu übergeben (s. Seite 5). Die Übergabe der Sendungen an die vorgeschriebenen
Transportunternehmen hat so rechtzeitig zu erfolgen, dass der genannte Liefertermin
eingehalten wird. Die Versandbereitschaft ist dem Transportunternehmen bei Sammelgut
bis 16 Uhr am Vortag der Verladung und bei Paketsendungen bis spätestens 10 Uhr
vormittags des Versandtages telefonisch/ per Fax mit Angabe von Anzahl der Packstücke,
Volumen und Gewicht zu avisieren.
Teil- und Komplettladungen sowie Sendungen für den Textil-Versand sind spätestens 24
Stunden vor Abholung dem Transportunternehmen zum Transport anzumelden. Die
Laufzeit einer Sendung ab Rampe des Verladers bis „frei Rampe“ des Empfängers beträgt
maximal 48 Stunden.
Das Transportunternehmen ist verpflichtet, Sendungen mindestens 24 Stunden vor
Anlieferung an die zentralen und regionalen Betriebsstellen, unter Angabe der
empfangenen Betriebsstelle, Abteilung, Auftragsnummer sowie Anzahl der Packstücke/
Paletten, zu avisieren. Transitanlieferungen erfolgen in einem festgelegten Zeitfenster,
dieses ist mit dem zuständigen Logistikbetrieb abzustimmen. Jeder Sendung ist ein
Lieferschein beizufügen. Bei Lieferscheinen, die elektronisch oder per Fax übermittelt
werden, ist die Avis-Nummer anzugeben.
Lieferungen an die zentralen Logistikbetriebe
Für Lieferungen an die Logistikbetriebe sind unter Beachtung der Transportraumoptimierung die von Karstadt Warenhaus GmbH verwendeten Lagerhilfsmittel (LHM) zu
berücksichtigen (siehe „Anforderungen an Verpackungen“). Alle Artikel müssen artikel-/
systemrein verpackt sein (Verpackungseinheit = z.B. Karton oder Palette). Gleiche
Verpackungseinheiten müssen gleiche Mengen von Einzelartikeln enthalten. Mischpaletten
sind als solche zu kennzeichnen.
Kleinstmengen können bei entsprechender Beschriftung der Innenverpackung zu einer
Verpackungseinheit zusammengefasst werden. Diese Verpackungseinheiten sind als
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solche zu kennzeichnen. Alle Packstücke sind grundsätzlich mit einem Aufkleber zu
versehen, der beim Zentraleinkauf erhältlich ist. Zusätzlich können die Packstücke mit
einem Barcode-Etikett (GTIN, NVE  SSCC) versehen werden.
Die einzusetzenden Lagerhilfsmittel (LHM) sind mit dem zuständigen Zentraleinkauf
abzustimmen.
Lieferungen an die Branchenzentren (BZ)
Für Lieferungen an die Branchenzentren (BZ) sind unter Beachtung der Transportraumoptimierung die von Karstadt verwendeten Lagerhilfsmittel (LHM) oder MehrwegTransportbehälter (MTB) in den Größen 01 oder 52 zu benutzen. Alle Packstücke sind
grundsätzlich mit einem Aufkleber zu versehen. Mischpaletten sind als solche zu
kennzeichnen.
Liefertermin
Der im Auftrag benannte Liefertermin ist, unabhängig von der Frankatur, der Tag des
Wareneingangs in der von uns benannten Betriebsstelle. Der Versand der Ware ist so
rechtzeitig vorzunehmen, dass der vereinbarte Liefertermin eingehalten werden kann.
Kann der vereinbarte Termin nicht eingehalten werden, ist die auftraggebende Stelle
hierüber unverzüglich zu unterrichten.
Teillieferung
Teillieferungen erkennen wir nicht an. Wir sind berechtigt, jedoch nicht verpflichtet,
Teillieferungen auf Kosten und Gefahr des Verkäufers an diesen zurückzusenden.
Gleiches gilt bei Liefermengenüberschreitung, und zwar für die gesamte zu viel gelieferte
Ware oder Teile hiervon.
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Adressierung der Beförderungspapiere
Bei sämtlichen Sendungen ist die Angabe der Unternehmens-, Betriebsstellen- und
Abteilungs-Nummer (UN/ BST/ ABT) zwingend erforderlich. Sie sind wichtiger Bestandteil
der Empfangsanschrift.
UN
Unternehmens-Nummer
z.B.
UN 001 = Karstadt Warenhaus GmbH
UN 099 = Anschlusskunden
BST
Betriebsstellen-Nummer
entspricht Haus-/Filialnummer
ABT
Abteilungs-Nummer
Musteranschriften:
Filiale
Karstadt Warenhaus GmbH
01/009/060
Kurfürstendamm 231
10719 Berlin
Regionales Logistik Center
für Filiale
Branchenzentrum
Warenverteilzentrum
Karstadt Warenhaus GmbH
01/009/060
c/o DHL Solutions Fashion GmbH
Regionales Logistik Center
Am Wald 1
16515 Oranienburg
Karstadt Warenhaus GmbH
01/466/Abt.
c/o DHL Solutions Fashion GmbH
Branchenzentrum Mode
Hafenstrasse 70
45356 Essen
Karstadt Warenhaus GmbH
01/470/Abt.
c/o DHL Solutions Retail GmbH
Warenverteilzentrum
Gießerstrasse 5
59425 Unna
Anlieferzeiten und Anlieferbeschränkungen unserer Betriebsstätten
Bedingt durch bautechnische oder organisatorische Beschränkungen sind die in der
Standortsuche angegebenen Richtlinien bei der Anlieferung strikt zu beachten. Dies gilt
sowohl für Einfahrtsbeschränkungen (zeitlich/ baulich) als auch für die Anlieferung
bestimmter Warengruppen. Den Anweisungen des Warenannahmepersonals ist Folge zu
leisten. Für Aufwendungen, die den Transportunternehmen bzw. Verkäufern aus Falschanlieferungen entstehen, übernehmen wir keine Mehrkosten, soweit diese Kosten
bei Beachtung der entsprechenden Hinweise hätten vermieden werden können.
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Frankatur
Die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer vereinbarte Lieferkondition ist verbindlich
und in den Beförderungspapieren anzugeben. Eine Verrechnung der vom Lieferanten
verauslagten Frachtkosten bei einer vereinbarten Lieferkondition ab Werk ist - auch über
die Warenrechnung – nicht zulässig und wird von uns nicht anerkannt (außer für
Postpakete mit Transportsicherung).
Transportversicherung
Es steht dem Verkäufer frei, Lieferungen, für die er das Transportrisiko trägt, auf eigene
Kosten zu versichern. Er ist zur Mitteilung verpflichtet, sofern er keine Speditionsversicherung eingedeckt hat. Mehrkosten für Zusatzversicherungen werden von uns
grundsätzlich nicht übernommen. Auch wenn der Verkäufer das Transportrisiko nicht trägt,
ist er zur Wahrung versicherungsrechtlicher Ansprüche des Käufers verpflichtet, im
Speditionsauftrag den Versicherungswert der Lieferung anzugeben.
Versicherungsschutz bei Retouren an Lieferanten
Für Sendungen die mit der Lieferkondition unfrei an den Lieferanten retourniert werden,
entfällt ab dem 01.08.04 der Versicherungsautomatismus und somit der
Versicherungsschutz. Sollte durch den Lieferanten weiterhin Versicherungsschutz
gewünscht sein, hat hierfür schriftlich ein Auftrag zu erfolgen.
Gefährliche Güter nach GGVSEB (ADR/ RID)
Die Übergabe von Sendungen, die der Gefahrgutgesetzgebung unterliegen, hat unabhängig
von der Lieferkondition nach den für den Verkehrsträger anwendbaren Gefahrgutvorschriften, neueste Fassung, zu erfolgen. Hierbei sind ausnahmslos alle Punkte der
Verordnung sorgfältig zu beachten. Dies gilt gleichermaßen für Sendungen, die nach den
Kleinmengenregelungen gemäß 3.4 oder 3.5 ADR/ RID verpackt und befördert werden. Die
Gefahrgüter sind den Vorschriften entsprechend abzufüllen bzw. abzupacken, zu kennzeichnen und – wenn das Gefahrgutrecht dies vorschreibt - mit ordnungsgemäß erstellten
Begleitpapieren zu versenden.
Für Gefahrgut ist ein separater Lieferschein zu erstellen mit dem Hinweis „Gefahrgut“. Bei
Avisierung einer Lieferung mit Gefahrgut muss der Hinweis erfolgen, dass diese Gefahrgut
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beinhaltet. Gefahrgut ist separat auf Paletten anzuliefern. Die Packstücke müssen als
Gefahrgut je nach Anforderung entweder gemäß 3.4, 3.5 oder 5.1 und 5.2 ADR/RID
gekennzeichnet und bezettelt werden.
Gefährliche Stoffe nach Gefahrstoffverordnung
Bei der Abgabe von Produkten die der Gefahrstoffverordnung
http://www.bmas.de/coremedia/generator/13248/gefstoffv.html
unterliegen, an die Karstadt GmbH, ist spätestens bei der 1. Lieferung ein aktuelles
Sicherheitsdatenblatt gemäß der REACh-Verordnung (EG) Nr. 1907/ 2006 mitzuliefern. Die
erforderlichen Inhalte sind dem Anhang II der Verordnung zu entnehmen. Sollte sich die
Zusammensetzung eines solchen Produktes ändern, so ist ebenfalls spätestens mit der
neuen Lieferung ein aktualisiertes Sicherheitsdatenblatt mitzuliefern.
Die Produkte sind nach den einschlägigen Vorschriften, neueste Fassung, der Gefahrstoffverordnung einzustufen und zu verpacken. Sämtliche Verpackungen müssen ordnungsgemäß gekennzeichnet sein.
Versandarten – Landverkehre national
Die nachfolgend aufgeführten Übersichten der Versandarten bzw. der einzusetzenden
Transportunternehmen sind für alle Lieferungen verbindlich. Die Namen und Anschriften der
Vertragsunternehmen sind auf den nachfolgenden Seiten aufgelistet, wobei für die Auswahl
des Transportunternehmens der Versandort ausschlaggebend ist.
Die zu wählenden Versandarten sind unabhängig von der vereinbarten Lieferkondition
anzuwenden, wobei die zwischen Verkäufer und Käufer vereinbarte Lieferkondition
grundsätzlich einzuhalten ist. Es sind ausschließlich die Auftragsformulare (Speditionsaufträge/ Beförderungspapiere) der von uns vorgeschriebenen Transportunternehmen zu
verwenden. Das Packstück mit dem höchsten Gewicht innerhalb einer Sendung bestimmt
die Versandart.
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Übersicht der Versandarten:
Packstück und
Gewichtsbereich
Versandart
Bemerkung
bis 6 Pakete pro
Sendung zu max. 15 kg
pro Paket (max. 90 kg)
Pakete mit Transportversicherung
DHL Express Vertriebs GmbH & Co. OHG Höchstund Mindestmaße sind zu beachten (s.
Auszeichnungsrichtlinien)
darüber bis 2.500 kg
oder bis 3,2 Lademeter
(8 Palettenstellplätze/
16 m³)
Sammelgut
liegende Textilien
Bundesweit über die DHL Solutions Fashion GmbH,
Ansprechpartner gem. "Abholauftrag für Textilien"
darüber bis 2.500 kg
Sammelgut
oder bis 3,2 Lademeter
sonstige Waren
(8 Palettenplätze/ 16 m³) (keine Textilien)
Bundesweit über die genannten Vertragsspediteure
über 2.500 kg oder über
3,2 Lademeter (8
Palettenstellplätze/
16 m³)
Teil- und
Komplettladungen
Bundesweit über die DHL Solutions Fashion GmbH,
Unna "Abholauftrag für Teil- und Komplettladungen"
Jede Sendungsgröße
Hängeversand
Bundesweit über die DHL Solutions Fashion GmbH,
Ansprechpartner gem. "Abholauftrag für Textilien"
Paketversand
Die Anschrift des Paketdienstleisters lautet:
Deutsche Post AG
GB Corporate Account Management
Paket/ Express International
53105 Bonn
Service-Telefon: +49 (0) 180/ 3221122
Fax: +49 (0) 180/ 3221155
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Gewichte, Maße und Anzahl
Höchstgewicht:
15 kg pro Paket (maximal)
Maße Quaderform:
Mindestmaße: 15 x 11 x 1 cm
Höchstmaße: 120 x 60 x 60 cm
Maße Rollenform:
Mindestmaße: Länge 15 cm, Durchmesser: 5 cm
Höchstmaße: Länge 120 cm, Durchmesser: 15 cm, Gewicht: 5 kg
Paketanzahl:
6 Pakete pro empfangende Betriebsstelle/ Lieferung (maximal)
Pakete, die die Höchstmaße (z.B. Sperrgut) oder das zulässige Höchstgewicht
überschreiten sowie mehr als 6 Pakete pro Lieferung an eine Betriebsstelle sind über die
Vertragsspediteure als Spediteur-Sammelgut zu versenden. Bei Überschreiten der
Höchstmaße ist in der Inhaltsspalte des Beförderungspapiers des Vertragsspediteurs ein
Vermerk anzubringen (z. B.: Für Paketversand zu voluminös).
Bei der vereinbarten Lieferkondition „Ab Werk“ ist der Versand nicht "unfrei", sondern
unbedingt mit "Ab Werk"-Paketaufklebern vorzunehmen.
Eine Verrechnung der Transportkosten über die Warenrechnung ist nicht gestattet (außer
für Postpakete mit Transportversicherung). Paketaufkleber werden von dem örtlich
zuständigen Kundenservice der Niederlassung Vertrieb Paket/ Express, International zur
Verfügung gestellt.
Auf jedem Paketaufkleber ist die Angabe der Unternehmens-, Betriebsstellen- und
Abteilungs-Nummer (UN/ BST/ ABT) zwingend erforderlich.
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Bei Lieferungen, die aus mehr als 1 Paket bestehen, ist die Paketanzahl der Sendung in
die Paketaufkleber einzutragen. Abholbereite Pakete sind am Vortag bei dem örtlich
zuständigen Kundenservice der Niederlassung Vertrieb Paket/ Express, International
anzumelden. Bei Rückfragen zur Abwicklung von Paketlieferungen wenden Sie sich bitte
an die Deutsche Post AG.
Teil- und Komplettladungen
Lieferungen über 2.500 kg oder über 3,2 Lademeter (8 Palettenstellplätze) bzw.
16 m³ sind als Teil-/ Komplettladungen über die DHL Solutions Fashion GmbH
abzuwickeln. Die Sendungen sind unter Angabe des Gewichtes/Volumens oder der
voraussichtlichen Anzahl der benötigten Lademeter möglichst 48 Stunden vor der
Übergabe der DHL Solutions Fashion GmbH per Telefax zum Transport anzumelden. Für
die Anmeldung steht bei der DHL Solutions Fashion GmbH ein Vordruck "Abholauftrag für
Teil- und Komplettladungen" zur Verfügung.
Adress
DHL Solutions Fashion GmbH
Giesserstr. 5
59425 Unna
Phone / Fax
André Kaczmarek
Phone: +49 / (0)2303-678-2258
Fax: +49 / (0)2303-678-2379
Mobil: +49 / (0)160-939 63 082
[email protected]
Ralf Duve
Phone: +49 / (0)2303-678-2375
Fax: +49 / (0)2303-678-2379
Mobil: +49 / (0)171 565 31 03
[email protected]
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Textillogistik
Der Textilversand (hängend und liegend) ist ausschließlich über die DHL Solutions
Fashion GmbH anzumelden und vorzunehmen. Abholbereite Sendungen sind mit dem
Vordruck "Abholauftrag für Textilien" per Fax an die DHL Solutions Fashion GmbH
anzumelden. Die für Ihren Sitz zuständige Disposition entnehmen Sie bitte der
"Übersicht nach Postleitzahlen".
Um eine Abholung am Folgetag (Freitag auf Montag) zu gewährleisten, sind folgende
Anmeldezeiten unbedingt einzuhalten:
Montag bis Donnerstag: 8.00-15.00 Uhr
Freitags: 8.00-14.30 Uhr
Der Versand ist unbedingt mit DHL Solutions Fashion-Speditionsaufträgen auszuführen.
Für jede Sendung (liegend und hängend getrennt) ist ein separater Speditionsauftrag
auszufüllen.
Liegende Textilien
Für die Abholung von liegenden Textilien stehen speziell vorgedruckte Speditionsaufträge
zur Verfügung. Diese können kostenlos unter Angabe von Stückzahl unter der Telefax-Nr.:
+49 (0) 201/ 806-1839 angefordert werden.
Hängende Textilien
Da diese Sendungen anhand der aufgedruckten Barcodes EDV-mäßig erfasst werden,
stehen hierfür wahlweise Speditionsaufträge mit oder ohne Eindruck der Teileart sowie
Anhängekarten mit zwei abziehbaren Barcode-Klebern zur Verfügung. Die Optimus
Logistics bzw. KATRANS-Speditionsaufträge haben weiterhin Gültigkeit (neue DHL
Solutions Fashion GmbH Vordrucke werden nach Verbrauch der Optimus Logistics bzw.
KATRANS Vordrucke herausgegeben).
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Versand-Richtlinien
DHL Solutions Fashion-Speditionsaufträge für hängende Textilien können kostenlos unter
Angabe von Stückzahl unter der Fax-Nr.:
+49 (0) 201/ 806-1893 angefordert werden.
Grundsätzliche Angaben
Neben den grundsätzlichen Angaben (z. B. Absender) ist die Angabe der Unternehmens-/
Betriebsstellen-/Abteilungs-Nummer (UN/ BST/ ABT) zwingend im Anschriftenfeld
erforderlich. Außerdem ist für jede Abteilung ein separater Speditionsauftrag zu erstellen.
Auf allen Lieferscheinen und Frachtbelegen ist grundsätzlich die Auftragsnummer
aufzuführen. Für Rückfragen steht Ihnen bei der DHL Solutions Fashion GmbH die
Abteilung Textilverkehre unter folgender Telefon-Nr. zur Verfügung:
+49 (0) 201/ 806-1823 oder +49 (0) 201/ 806-1856
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Versand–Gebiet
nach PLZ
Anschrift des Vertragsspediteurs
18000 – 28999
29303 – 29328
29345 – 29348
29365 – 29365
29500 – 31223
31225 – 31868
DHL Solutions Fashion Nord
01000 – 17999
29000 – 29229
29331 – 29342
29351 – 29364
29367 – 29499
31224 – 31224
34000 – 34699
37000 – 39999
98500 – 99999
DHL Solutions Fashion Ost
32000 – 57000
DHL Solutions Fashion West
Rungedamm 32
21035 Hamburg
Am Wald 1
16515 Oranienburg
35000 – 35999
40000 – 53999
56000 – 56799
57000 – 59999
Hafenstr. 70
45356 Essen
66000 – 66999
67601 – 67678
67686 – 67728
67745 – 67746
67751 – 67799
70000 – 79999
DHL Solutions Fashion Karlsruhe
36000 – 36999
54000 – 55999
56800 – 56869
60000 – 65999
67000 – 67599
67680 – 67685
67729 – 67744
67748 – 67749
67800 – 69000
97000 – 97999
DHL Solutions Fashion Darmstadt
80000 – 96599
DHL Solutions Fashion Süd
An der Roßweid 21
76229 Karlsruhe
Bismarckstr. 133
64293 Darmstadt
Oskar–von–Miller Str. 2
Telefon/ Fax:
Tel.: +49 (0) 40/ 4192849-250
Fax: +49 (0) 40/ 4192849-143
Tel.: +49 (0) 3321/ 457-0
Fax: +49 (0) 03321/ 457-300
Tel.: +49 (0) 201/ 806–2271 oder –
1246
Fax: +49 (0) 201/ 806–1083
Tel.: +49 (0) 721/ 61840–32
Fax: +49 (0) 721/ 61840–33
Tel.: +49 (0) 6151/ 86062–85
Fax: +49 (0) 6151/ 86062–86
Tel.: +49 (0) 8121/9955–420 oder –
418
Fax: +49 (0) 8121/ 9955–429
85551 Kirchheim
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