Geschäftsbericht 2014/15
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Geschäftsbericht 2014/15
Geschäftsbericht 2014/15 Die Kerkhoff Group entwickelt mit fünf spezialisierten Gesellschaften herausragende Lösungen rund um den Einkauf. Als unabhängige Gruppe denken und handeln wir strikt unternehmerisch. Wir arbeiten transparent, partnerschaftlich und verlässlich. Ziel unserer stark umsetzungsorientierten Beratung ist die nachhaltige Steigerung des Unternehmenserfolgs unserer Kunden aus dem industriellen Mittelstand sowie von Dienstleistungsunternehmen, Konzernen und öffentlicher Hand. Geschäftsbericht 2014/15 Inhalt Wir über uns 04 Vorwort 06 Kerkhoff Group 10 Kerkhoff Consulting 16 Kerkhoff Cost Engineering 20 Kerkhoff Software 24 Kerkhoff Interim 28 Kerkhoff Risk and Compliance 32 Publikationen 34 Human Resources 38 Referenzen Unser Geschäftsjahr 2014/15 42 Bericht des Beirats 43 Lagebericht 52 Standorte Kerkhoff Consulting schaut auf ein sehr erfolgreiches Geschäftsjahr zurück – nicht nur mit dem besten Ergebnis seit 2008, sondern vor allem auch mit der klaren Bestätigung unserer Strategie: der Fokussierung auf die Qualitätsführerschaft. Die langjährige Spezialisierung auf Einkauf, Beschaffung und Supply Chain Management hat uns zu Experten gemacht, von denen Kunden außergewöhnliche Beratungsleistungen erwarten dürfen. Zudem verfügen wir über eine Struktur und Größe, mit der wir sowohl Großprojekte für Konzerne erfolgreich managen können als auch – und dies ist uns sehr wichtig – vom Mittelstand als echter Partner auf Augenhöhe wahrgenommen und geschätzt werden. Der Lohn dieser Positionierung sind in erster Linie zufriedene Kunden. In zweiter Linie freuen wir uns über ein hohes Renommee in der Branche allgemein, dokumentiert in Auszeichnungen wie beispielsweise als „Top Consultant 2014“ wie auch aktuell 2015 für unsere besondere Eignung als Berater für den Mittelstand oder auch vom Fachmagazin brandeins als „Beste Berater“ 2014 sowie ebenfalls erneut für 2015 in der Kategorie Supply Chain Management. „ Um auch künftig Vorreiter in der Branche und Impulsgeber für unsere Kunden zu bleiben, haben wir uns 2014 als Unternehmensgruppe noch stärker aufgestellt.“ Gerd Kerkhoff, Vorsitzender der Geschäftsführung Kerkhoff Group 4 Mit Freude sehe ich auch unsere Anstrengungen bestätigt, den Qualitätsanspruch gesellschaftsübergreifend in der Gruppe durchzusetzen. Kerkhoff Cost Engineering hat die Auszeichnung „Top Consultant“ in der Kategorie Technische Berater erhalten, und Kerkhoff Interim wurde in die Bestenliste zum „Innovationspreis IT“ der Initiative Mittelstand aufgenommen. Unsere Software Kerkhoff Cost Analysis hat zudem den „Industriepreis 2015“ gewonnen, der herausragende und nutzbringende Produkte und Industrielösungen auszeichnet. Um auch künftig Vorreiter in der Branche und Impulsgeber für unsere Kunden zu bleiben, haben wir uns 2014 als Unternehmensgruppe noch stärker aufgestellt. Zum einen haben wir unsere Leistungspalette durch die Übernahme eines Unternehmens für Interim Management erweitert, das wir unter der Firmierung Kerkhoff Interim als fünfte Säule neben den Gesellschaften für Consulting, Cost Engineering, Software sowie Risk and Compliance fortführen. Zum anderen haben wir zur weiteren Steigerung der Effizienz unserer unternehmensinternen Prozesse zum Jahreswechsel zentrale Funktionen unter dem Dach einer Holding, der Kerkhoff Group, gebündelt. Die entstehenden Synergieeffekte werden sich bereits in den Kennzahlen des Geschäftsjahres 2015 widerspiegeln. Insgesamt sehe ich für das Jahr 2015 beste Voraussetzungen, um die sehr guten Ergebnisse des Berichtsjahres erneut übertreffen zu können: die positive Resonanz, die unsere Arbeit durch unsere Kunden wie auch in der Fachöffentlichkeit erfährt, ein vom BDU für 2015 prognostiziertes Marktwachstum von 7,4 % und ein hoher Auftragsbestand für das erste Quartal 2015. Zuversichtlich macht mich auch die Erweiterung der Geschäftsführung der Kerkhoff Group durch unseren ehemaligen Senior Partner Robin Lemke. Nach sechs erfolgreichen Jahren in unterschiedlichen Führungspositionen bei BrainNet, heute KPMG Strategy & Operations, wird er ab August dieses Jahres die Kompetenzbereiche Vertrieb und Human Resources gruppenweit weiterentwickeln. Ich danke unseren Kunden für ihr Vertrauen, unseren Partnern für die faire Zusammenarbeit und unseren Mitarbeitern für ihr hohes Engagement, mit dem sie unseren Unternehmenserfolg erst möglich machen. Mit herzlichen Grüßen Gerd Kerkhoff Kerkhoff Group GmbH 5 Stark aufgestellt: Spitzenqualität auf breiter Front Kerkhoff Group: Passion für den Einkauf Die Kerkhoff Group mit Hauptsitz in Düsseldorf und Standorten in acht Ländern weltweit berät sowohl mittelständische Unternehmen und Konzerne als auch die öffentliche Hand zu allen wesentlichen Themen rund um den Einkauf. In der Kerkhoff Group sind fünf spezialisierte Gesellschaften verbunden, die ihren Kunden herausragende Lösungen bieten. Sie alle zeichnen sich in ihrer Beratungstätigkeit durch unternehmerisches, transparentes Handeln aus, das vor allem ein Ziel hat: die nachhaltige Steigerung des Unternehmenserfolgs jedes einzelnen Kunden. Managementberater für Einkaufs- und Beschaffungsmanagement, Supply Chain Management und Lean Management Engineering-Berater für Value Engineering sowie Kostenkalkulation zur Identifikation von Kostentreibern in Produkten und Dienstleistungen Softwareanbieter für Anwendungen in der Kostenkalkulation von Produkt-, Teile- und Verfahrenspreisen Experten für temporäre Managementunterstützung Compliance-Berater zur Etablierung von Compliance-ManagementSystemen für ein effizientes Risikomanagement „ In unserer Branche ist viel in Bewegung, und ich freue mich darauf, gemeinsam mit Gerd Kerkhoff und dem gesamten Team die besten Antworten für die Herausforderungen der nächsten Jahre zu entwickeln. Mit unserer starken Gruppe werden wir die Chancen des Marktes hervorragend zu nutzen wissen.“ Robin Lemke, Geschäftsführer Kerkhoff Group 8 Um als Unternehmensgruppe auch für uns selbst standards in Form von Protokollen, Wochenberichten Synergien und Effizienz zu sichern, sind die unter- und Gesprächsterminen gestalten das Handeln im nehmerischen Funktionen und Prozesse der Gesell- Projekt transparent. schaften – beispielsweise Human Resources, Einkauf, Vertrieb, Marketing, Unternehmenskommunikation Partnerschaftlich – wir arbeiten auf Augenhöhe und Finanzen – in der Kerkhoff Group gebündelt. Es ist unser Selbstverständnis, auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten. Die Augenhöhe definieren wir Unsere Werte über den Respekt vor jeder Aufgabenstellung und Die Kerkhoff Group ist fünf zentralen Werten ver- die Wertschätzung jedes Verantwortungsträgers. pflichtet, von denen wir Handlungsmaximen und Gegenseitig voneinander zu lernen ist eine wesent- einen verbindlichen Verhaltenskodex für die gesamte liche Grundlage im Projekt: Als Berater sind wir von Gruppe abgeleitet haben: unternehmensinternem Know-how – fachlichem und organisatorischem Wissen – abhängig, um gemein- Verlässlich – wir wollen ausgezeichnet bleiben sam mit dem Kunden ein erfolgreiches Projekt zu Wir wollen ausschließlich ausgezeichnete Leistungen realisieren. Vertrauen und konstruktive Zusammen- erbringen. Daher haben wir uns auf Leistungen zum arbeit sind daher Arbeitsgrundlage und Basis des Beratungssegment Einkauf und Beschaffung speziali- Verständnisses – nicht nur innerhalb des gemein- siert. Erhaltene Auszeichnungen spornen uns an, samen Projektteams. dem daraus erwachsenden Anspruch in jedem Projekt erneut gerecht zu werden. Daher nehmen wir auch Umsetzungsorientiert – wir erreichen Ziele gemeinsam nur ausgewählte Projektaufträge an, und zwar Unsere Arbeit endet nicht mit Analysen und Strategie- solche, bei denen wir davon überzeugt sind, einen empfehlungen, sondern erst, wenn die Projektinhalte bedeutenden unternehmerischen Mehrwert gene- gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreich realisiert rieren zu können. Wir gehören zu den Besten in sind. Wir fassen mit an und helfen dort, wo wir unserem Segment, und das soll auch so bleiben. Wir gebraucht werden. Erfolge sind das Ergebnis gemein- streben nicht an, die Größten zu werden, sondern samer Anstrengungen. Rückschläge und konstruk- haben uns einzig und allein der Qualität und dem tive Konfliktbereitschaft gehören zu erfolgreichen Kundennutzen verpflichtet. Projekten. Dieses Verständnis motiviert zu Höchstleistungen, berücksichtigt alle Besonderheiten und Transparent – wir arbeiten nachvollziehbar führt zu besten Projektergebnissen. Transparenz und Nachvollziehbarkeit fordern wir von uns sowohl im Hinblick auf Projektinhalte und Projekt- Unabhängig – wir bewerten objektiv fortschritt als auch auf Auswertungen und Berech- Unser Geschäftsmodell basiert ausnahmslos auf der nungen. Wir legen unseren Kunden sämtliche Daten, Honorierung durch unsere Kunden, denen wir allein Auswertungen und Berechnungen offen, die wir im verpflichtet sind. Wir bewerten objektiv. So lassen Rahmen der Zusammenarbeit erstellen. Projektdaten wir uns weder durch erfolgsorientierte Honorar- übergeben wir zudem zur weiteren eigenen Nutzung modelle in unserer Arbeit lenken, noch beziehen wir an unsere Kunden. Diese Daten dienen sowohl der von Lieferanten Provisionen oder arbeiten mit ein- Nachvollziehbarkeit als auch als Vorlage. Berichts- zelnen Lieferanten systematisch zusammen. 9 Bestens beraten: Transparenz für Erfolge mit Strahlkraft Kerkhoff Consulting: Qualitätsführer in der Beratung zu Einkauf, Beschaffung und Supply Chain Management Kerkhoff Consulting berät vor allem Kunden aus dem Mittelstand, Konzerne sowie die öffentliche Hand in allen Belangen rund um Einkauf, Beschaffung und Supply Chain Management. Was das Unternehmen in besonderem Maße auszeichnet, ist eine stark umsetzungsorientierte Arbeit: Der Einsatz der Berater endet nicht mit der Präsentation eines Konzepts, sondern erst dann, wenn es vollständig beim Kunden implementiert ist. Die Berater von Kerkhoff Consulting realisieren Projekte in den Fachgebieten Einkaufsmanagement, Supply Chain Management und Lean Management mit dem Ziel einer vollumfassenden Effizienzsteigerung für die Kundenunternehmen. Schwerpunkte sind dabei die Anpassung von Einkaufs- und Produktionseinheiten an veränderte Marktanforderungen sowie die Entwicklung von Kennzahlenmodellen zur Erfolgsmessung und zur Steuerung von Einkaufsmanagement und Produktion bzw. der gesamten unternehmerischen Wertschöpfungskette. Durch ein anforderungsgerechtes methodisches Einkaufsmanagement, das alle Hebelwirkungen der Einkaufsfunktion berücksichtigt, können zugleich Einsparungen in nahezu allen Warengruppen und Branchen erzielt werden. Unabhängig davon, ob die Optimierung des Working Capital das Ziel ist, es Anforderungen an die organisatorische Ausrichtung zu erfüllen gilt oder eine vollständige Supply Chain zu etablieren ist: Die Berater von Kerkhoff Consulting sind die richtigen Ansprechpartner. Dies zeigt uns regelmäßig auch das Urteil unabhängiger Dritter. Kerkhoff Consulting wurde in den Jahren 2015 und 2014 von dem Magazin brand eins der Titel „Beste Berater“ in der Kategorie Supply Chain Management verliehen und ist als Beratungsunternehmen besonders für den Mittelstand geeignet, wie auch die nunmehr dritte Auszeichnung als „Top Consultant“ im Jahr 2015 nach 2014 und 2013 herausstellt. In den Jahren 2012 und 2009 ist Kerkhoff Consulting von der Fachzeitschrift CAPITAL zum „Hidden Champion des Beratungsmarktes“ gekürt worden. Die WirtschaftsWoche hat Kerkhoff Consulting in den Jahren 2013, 2011 und 2010 den Preis „Best of Consulting“ in der Kategorie Supply Chain Management verliehen, der herausragende Beratungsunternehmen für Markenstärke, Wertsteigerung und Projekterfolg auszeichnet. 12 Beratungsleistungen für eine schlagkräftige Einkaufsorganisation Manager und Mitarbeiter in Einkauf und Produktion müssen immer komplexere Aufgaben lösen. Sieht man von den Personalkosten ab, verantworten Einkaufseinheiten und Produktion den höchsten unternehmerischen Kostenblock. Die zentrale Herausforderung ist, die gegebene Markt-, Lieferanten- und Prozesstransparenz besser zu nutzen als der Wettbewerb und maßgeblich zum Erhalt bzw. zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit beizutragen. Einkaufsmanagement, Supply Chain Management und Lean Management sind die Beratungsleistungen, mit denen wir die vollständige Wertschöpfungskette unserer Kundenunternehmen fokussieren. Einkaufsmanagement Mit dem Einkaufsmanagement bieten wir unseren Kunden exzellente Unterstützung im Rahmen von acht Beratungsmodulen: „Auch wenn die Zufriedenheit unserer Kunden für uns der wichtigste Lohn ist, so machen uns doch auch die erneuten – unabhängig vergebenen – Auszeichnungen als „Beste Berater“ in der Kategorie Supply Chain Management und als „Top Consultant“ für den Mittelstand sehr stolz.“ Dirk Schäfer, Vorsitzender der Geschäftsführung Kerkhoff Consulting 13 Lieferantenmanagement Nachhaltige Reduzierung der Beschaffungskosten Warengruppenmanagement Versorgungssicherung zu optimalen Konditionen Einkaufsorganisation Wirkungsvolle Strukturen für den erfolgreichen Einkauf Einkaufsprozesse Potenziale heben durch Transparenz und Effizienz Einkaufssysteme Operativen Aufwand minimieren mit dem richtigen System Kerkhoff Contracting System Datenbankunterstützt zu dauerhaft marktgerechten Preisen Einkaufsfinanzierung Liquiditätsgewinn durch die richtigen Finanzierungskonzepte Einkaufscontrolling Ziele setzen und erreichen Supply Chain Management Kürzere Innovationszyklen, anspruchsvollere Produkte, zunehmende Wertschöpfungsstufen und die immer weiter fortschreitende Globalisierung, verbunden mit entsprechenden Chancen und Risiken – das Supply Chain Management hat den Anspruch, diese Komplexität vollständig zu meistern. Unternehmen, die eine Supply-Chain-Strategie verfolgen, differenzieren sich vom Wettbewerb. Sie sind in der Lage, neue Marktchancen, aber auch -risiken zu antizipieren und auf Veränderungen flexibler zu reagieren. Sie setzen sich mit ihren Märkten, ihren Zulieferern und deren Prozessen auseinander und pflegen – auf der Basis der gewonnenen Erkenntnisse – ihr Marken- und Produktimage. Vergleichbare Produkte und Services können sie zu geringeren Kosten anbieten und sich damit langfristig den Ausbau von Marktanteilen sichern. Kerkhoff Consulting bietet erfahrene Experten-Begleitung bei allen erforderlichen Schritten: Supply-Chain-Strategie Abstimmung von Prozessen und Organisation auf die Geschäftsstrategie Supply-Chain-Organisation Schaffung anforderungsgerechter und zukunftsfähiger Organisationsstrukturen 14 Supply-Chain-Prozesse Ressourcenoptimaler Einsatz aller Warenströme für optimale Wertschöpfung Supply Chain Planning Vertriebs-, Produktions-, Lager-, Beschaffungs- und Logistikplanung zur Realisierung einer agilen und flexiblen Lieferkette Working Capital Management Verbesserung von Liquidität und Geschäftsergebnis sowie mehr Widerstandsfähigkeit gegenüber Krisen Supply Chain Controlling Individuelle, kennzahlengestützte Steuerung für eine wertschöpfende Supply Chain Logistik und Distribution Kostenminimierende Lösungen für Transport und Lagerhaltung als Basis zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit Lean Management Eine schlanke Organisation, schlanke Prozesse und die Vermeidung von Verschwendung sind nur drei der bedeutenden Ziele, die durch das Lean-Konzept und das Kerkhoff-Produktionssystem erreicht werden. Der systemische Beratungsansatz bindet die Mitarbeiter unserer Kunden aktiv ein und verleiht dem Lean-Konzept volle Wirkung. Das von uns entwickelte sogenannte AKDAS-Modell (Analyse & Audit, Konzept & Entwicklung, Durchführung & Betreuung, Abgleich & Prüfung, Standards & Routinen) sichert unseren Kunden eine nachhaltige Umsetzung sowie Implementierung der Lean-Philosophie. Das darauf aufbauende ganzheitliche Kerkhoff-Produktionssystem mit seinen fünf Subsystemen vereint 15 Produktionsprinzipien und 130 Methoden und Werkzeuge, die kundenindividuell eingesetzt werden. Strategie & Arbeitsstrukturen Standardisierung Qualität und robuste Prozesse/Produkte Just-in-Time (JIT) Kontinuierliche Verbesserung Standards & Routinen 15 Brennend interessiert: Analyse bis ins Kleinste für größtmöglichen Ertrag Kerkhoff Cost Engineering: Kostentreiber identifizieren – Einsparpotenziale realisieren Um Kostentreiber zu identifizieren, zerlegen die Ingenieure und Fertigungsspezialisten von Kerkhoff Cost Engineering Produkte und Bauteile sowie Prozesse für kaufmännische und technische Bewertungen. So finden sie die Antwort auf die zentrale Frage: Was kostet ein Produkt in der Fertigung oder auch ein Serviceangebot wirklich, und welche Ansatzpunkte gibt es für Einsparungen aus wertanalytischen Ansätzen? Die Berater sorgen für die nötige Transparenz und ermitteln den Deckungsbeitrag. Damit schaffen sie die Voraussetzungen dafür, dass unsere Kunden gute Verhandlungsergebnisse erzielen, einen rentablen und wettbewerbsfähigen Marktpreis kalkulieren oder beispielsweise auch die Frage nach dem wirtschaftlichsten Produktionsstandort beantworten können. Kostenstrukturanalyse Im Mittelpunkt der Beratungsleistungen von Kerkhoff Cost Engineering steht die Kostenstrukturanalyse. Dazu gehören sämtliche Beratungslösungen auf der Basis von Kostentransparenz, die sowohl wertanalytische Optimierungsansätze als auch Grundlagen für bedeutsame Unternehmensentscheidungen zum Leistungsportfolio und zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit liefern. „ Die Auszeichnung von Kerkhoff Cost Engineering als „Top Consultant“ in der Kategorie Technische Berater und die damit verbundene Bewertung, dass wir mit überzeugenden Leistungen die Sprache des deutschen Mittelstands sprechen, spornen uns im Team der ,Berater im Blaumann‘ weiter an.“ Güray Karaca, Vorsitzender der Geschäftsführung Kerkhoff Cost Engineering 18 Target Costing Bestimmung des zulässigen Preises für Produkte bzw. Leistungen, ausgehend von einem marktfähigen Preis; Realisierung dieser Preisobergrenze in einem Design-to-Cost-Prozess, der Preis und Funktionalitäten gegeneinander abwägt. Einkaufspreisanalyse Auf der Basis eines detaillierten Kosten-Breakdown (Preistransparenz) kann die Kalkulation des Lieferanten hinterfragt werden – eine gute Grundlage für einen offenen und konstruktiven Dialog, bei dem oft Optimierungshebel für beide Seiten deutlich werden. Selbstkostenanalyse Vollständige Kostentransparenz innerhalb des eigenen Produktportfolios als Basis zur Berechnung der eigenen Deckungsbeiträge. Technischer Produkt-Benchmark Analyse der Produkte unserer Kunden wie auch der Konkurrenzprodukte zur Abwägung der verschiedenen kostenbeeinflussenden Lösungsansätze und Bestimmung des „richtigen“ Lösungsansatzes. Make-or-Buy-Analyse Vergleich der Kosten für eine Eigenfertigung mit der Option des Zukaufs als Grundlage für eine Make-or-Buy-Empfehlung, die jedoch nicht nur kaufmännische, sondern auch strategische Erwägungen berücksichtigt. Wertanalyse – Value Engineering Priorisierung der gewünschten Funktionen und Gegenüberstellung von Funktionen und Kosten in einer Matrix; Ermittlung der bestmöglichen Abdeckung der Kundenwünsche zu den geringstmöglichen Kosten durch Konzeptansätze wie Value Orientated Design oder Design to Cost. Ob Einkäufer, Konstrukteure, Controller, Qualitätssicherer, Wertanalysten oder Unternehmenslenker – mit der Transparenz, die durch das Zerlegen und Bewerten von Produkten, Bauteilen oder auch Prozessen entsteht, und den Handlungsszenarien, die wir durch Softwaresimulationen berechnen können, bieten wir allen Beteiligten neue Erkenntnisse als wertvolle Grundlage für wichtige Unternehmensentscheidungen. 19 Perfekt programmiert: Intelligente Technik für Effizienz auf Knopfdruck Kerkhoff Software: Produkte, Leistungen und Ideen für alle Kerkhoff-Kunden Kerkhoff Software bietet intelligente Produkte und Leistungen rund um die Themen „Costing“ und „Benchmarking“ an, die die Arbeit unserer Kunden und Berater effizienter gestalten und – unter Einbeziehung externer Marktdaten – exakte Berechnungen liefern. Unsere Softwareprodukte werden im permanenten Einsatz durch die Berater von Kerkhoff Cost Engineering und Kerkhoff Consulting intensiv auf ihre Alltagstauglichkeit hin geprüft und fortlaufend verbessert. Damit gewährleisten wir, dass unsere Produkte die sich stetig wandelnden Anforderungen erfüllen und unseren Kunden genau die Leistung bieten, die sie sich wünschen. Dazu tragen auch Entwicklungspartnerschaften mit unseren Kunden bei, in denen individuelle erfolgreiche Lösungen entstehen, die anschließend allen Kunden zur Verfügung gestellt werden. Tools und Beratung rund um Costing und Benchmarking Ob für Einkäufer, Konstrukteure, Controller oder Wertanalysten – wir verstehen uns nicht einfach als „Toolbox“-Anbieter für sie, sondern als themen- und fachorientierte Berater für genau die Problemstellungen, denen sich ein Unternehmen im täglichen Wettbewerb stellen muss. Selbstverständlich haben wir einen software-, ideen- und technologiebasierten Fokus. Doch auch die beste Software oder Idee will zunächst verstanden, schlüssig und sinnvoll integriert und als passend für die Problemstellung beurteilt sein, bevor Akzeptanz für sie entstehen kann. Daher ist es uns wichtig, nicht nur standardisierte Produkte anzubieten, sondern Leistungen, die den Kern der jeweiligen Aufgabe treffen – seien es eine Anpassung der Software, eine Neuentwicklung, Schulungsmaßnahmen oder schlicht eine technische Beratung. „ Neben dem positiven Feedback unserer Kunden erhielten wir 2015 erstmals auch Rückmeldungen aus dem Markt. Wir freuen uns sehr über die Anerkennung durch die Initiative Mittelstand mit der Aufnahme in die Bestenliste zum „Innovationspreis IT“ sowie mit dem „Industriepreis 2015“.“ Godo Lange-Hilmers, Geschäftsführer Kerkhoff Software 22 Produktkostenkalkulation Kaufteilkalkulation, Analyse eigengefertigter Produkte oder konstruktions- und planungsgetriebene Produktkostenkalkulation – diese Instrumente werden längst nicht mehr nur im Automotive-Sektor genutzt. Unternehmen der verschiedensten Branchen sind an hoher Kostentransparenz interessiert, denn nur so können sie ihre Effizienz maximieren und zugleich sämtliche Kosten überprüfen – die direkten wie die indirekten. Unsere Software Kerkhoff Cost Analysis (KCA) schafft nicht nur Kostentransparenz, sondern liefert Antworten auch auf weitergehende Fragen: Welche Region produziert ein Bauteil am kostengünstigsten? Sind alternative Werkstoffe zu bevorzugen? Gibt es im Produkt Verhandlungsspielraum? Was sind die größten Stellhebel für die maximale Ersparnis? Von diesen weitergehenden Analysen können KCA-Nutzer konkrete Handlungsempfehlungen ableiten. Preisindizes Die Software Kerkhoff Costing Cloud (KCC) bietet eine indexgetriebene Kostenanalyse: Über eine Vielzahl von Indizes werden Rohstoff-, Halbzeug-, Produkt-, Dienstleistungs- und Branchenkosten analysiert und Preis-/Kostenänderungen für einen gewünschten Zeitraum ausgewiesen. Zudem liefern die Zerlegung der Produktkosten und die Kopplung mit Kostenindizes Antworten u. a. zu der zentralen Frage: Was durfte, darf, kann und wird das Produkt kosten? Und auch im Hinblick auf die branchenabhängige Kostenverteilung und -entwicklung schafft KCC Klarheit: Liegt die Kostenverteilung eines Lieferanten innerhalb der Durchschnittswerte? Treffen die Aussagen eines Lieferanten bezüglich Lohn-, Produktivitäts-, Energie-, Raumund Lohnstückkostenveränderungen in einer Branche tatsächlich zu? So komfortabel wie in der Sache ist KCC auch in der technischen Realisierung: Da es sich um eine Cloud-Internet-Applikation handelt, ist keine Installation auf dem Benutzerendgerät erforderlich. Zudem erlaubt die Mehrbenutzerfähigkeit eine gemeinsame Nutzung von Analysen. Benchmarks In jeder Kostenanalyse und jeder Kalkulation, wie z. B. bei einem sogenannten GreenfieldApproach (Kosten in simulierter Umgebung) oder einer Global-Sourcing-Betrachtung, bilden Benchmark-Daten die Grundlage für hinreichende Genauigkeit. Doch auch bei der Ermittlung von Angebotspreisen, Kaufteilpreisen, konstruktionsbedingten Änderungskosten und entwicklungsbegleitendem Target Costing spielen Daten und deren Qualität eine wichtige Rolle. Wir bieten auf Wunsch diese erforderlichen Benchmark-Datenpakete und zugehörige Aktualisierungen zu den gewünschten Themen. Selbstverständlich werden die erforderlichen Schnittstellen zu den Systemen unserer Kunden geschaffen. 23 Ideal besetzt: Kluge Köpfe auf Bestellung Kerkhoff Interim: Experten für temporäre Managementunterstützung Ob bei der Einführung neuer Prozesse, bei Wachstums- oder Sanierungsprojekten – umfangreiche betriebliche Veränderungen stellen Unternehmen rasch vor personelle Engpässe. Die größte Herausforderung in solchen Situationen ist es, nicht nur sehr schnelle, sondern auch besonders gute Lösungen zu finden. Kerkhoff Interim bietet in diesen Fällen exzellente Unterstützung: Wir greifen auf einen Pool von 3.000 Experten in den Bereichen Einkauf und Supply Chain Management, Projektund Programmmanagement, Cost Engineering sowie Finanzen und Controlling zurück und finden exakt den Interim Manager, der den Anforderungen unserer Kunden entspricht. Unsere besonderen Stärken: Als Teil der Kerkhoff Group kennen wir die besten Interim Manager für die Bereiche Einkauf und Supply Chain Management, Lean Management, Cost Engineering, Produktion und Prozessoptimierung sowie Risk and Compliance. Unsere Interim Manager greifen während ihrer Einsätze auf die Expertise der gesamten Kerkhoff Group mit mehr als 250 umgesetzten Beratungsprojekten in den genannten Bereichen zurück. Wir verfügen über exzellentes Know-how und ein hervorragendes Netzwerk im Bereich Restrukturierung, Sanierung und Insolvenzmanagement. Exzellente Managementunterstützung auf Zeit Wir sehen unsere Aufgabe nicht nur in der reinen Vermittlung von Interim Managern. Durch unsere kontinuierliche Betreuung während des gesamten Mandats sichern wir den erfolgreichen Projektabschluss ab. Dabei sind wir über regelmäßige Statusgespräche sowohl über die Fortschritte als auch über mögliche Probleme informiert. Für eine optimale Zusammenarbeit bringen wir unser weitgespanntes Netzwerk und unsere Kompetenz in die Projekte ein – so profitieren beide Seiten von dem umfassenden Knowhow der Kerkhoff Group. Beispielsweise bieten wir an, die Projektarbeit durch einen Berater aus der Kerkhoff Group zu unterstützen. 26 Technische Grundlage unserer Arbeit ist unsere einzigartige Datenbank mit einem großen Pool an hoch qualifizierten und spezialisierten Interim Managern. Durch ein anspruchsvolles, mehrstufiges Auswahlverfahren ermitteln wir die jeweils bestqualifizierten und optimal passenden Fach- und Führungskräfte. Über einen schlanken Vermittlungsprozess finden wir kurzfristig die „Idealbesetzung“ für jede Position. Unsere Leistungen im Überblick Ob mit einem einzelnen Interim Manager oder einem kompetenten Interim-Team: Wir unterstützen unsere Kunden schnell und effizient – genau dann, wenn der Bedarf an Fachkompetenz, Umsetzungs- und Führungsstärke besonders groß ist. Unser Fokus liegt dabei auf den folgenden Themenfeldern: Einkauf und Supply Chain Management Projekt- und Programmmanagement (Lean Management, Produktions- und Prozessoptimierung, Sanierung, Reorganisation, Restrukturierung und Turnaround, Risk and Compliance) Cost Engineering Finanzen und Controlling „Der Erfolg eines Unternehmens wird in allererster Linie von Menschen bestimmt. Ihrer Auswahl gebührt deshalb größte Aufmerksamkeit und Sorgfalt. Aus dieser Überzeugung handeln wir.“ Yurda Burghardt, Geschäftsführerin Kerkhoff Interim 27 Wirksam gesichert: Handfester Schutz vor unliebsamen Kettenreaktionen Kerkhoff Risk and Compliance: Effizientes Risikomanagement durch optimale Compliance-Organisation Kerkhoff Risk and Compliance bietet seinen Kunden Kerkhoff Compliance Health Check umfassende Unterstützung beim Aufbau einer effek- Der Kerkhoff Compliance Health Check ebnet den tiven Compliance-Organisation, die Risiken reduziert Weg zu einem maßgeschneiderten CMS. In einer und zudem durch Prozesseffizienz weitergehenden Organisations- und Prozessanalyse erfolgt zunächst Mehrwert schafft. Als Teil der Kerkhoff Group arbei- eine neutrale Bestandsaufnahme. Der Status quo ten wir Hand in Hand mit den Experten von Kerkhoff zeigt auf, wo das Unternehmen aus Compliance-Sicht Consulting und Kerkhoff Cost Engineering. aktuell steht. Hierbei werden alle notwendigen Elemente eines CMS inhaltlich analysiert und gewürdigt. In dieser Zusammenarbeit gelingt es, die Komplexität von Projekten in Einkaufsmanagement, Lean Manage- Im Anschluss daran erfolgt ein Funktionalitäts-Check. ment und Supply Chain Management unter den Hier wird überprüft, ob die vorhandenen Maßnahmen Gesichtspunkten eines wirkungsvollen Compliance so ausgestaltet sind, dass Regelverstöße mit hinreichen- Management System (CMS) zu beherrschen. der Sicherheit (frühzeitig) erkannt werden. Gegebenenfalls müssen neue Prozesse definiert und Maßnahmen Compliance Management als Chance ergriffen werden, um möglichst schnell die Schwach- Das Thema Compliance findet in den letzten Jahren stellen zu „heilen“ und das Compliance-Risiko zu immer mehr Aufmerksamkeit – ausgelöst nicht zuletzt minimieren. durch eine steigende Zahl öffentlichkeitswirksamer Straf- und Bußgeldverfahren gegen bekannte, große Im dritten Schritt prüfen wir die Effektivität des beste- Unternehmen sowie deren Führungskräfte und henden CMS. Dabei wird verifiziert, inwieweit die Mitarbeiter. Dadurch aufgerüttelt, begannen auch implementierten Grundsätze ausreichend wirksam sind. mittelständische Unternehmen, sich mit ihren betrieb- So wird z. B. geprüft, welche Mitarbeiter wie oft lichen Strukturen und Abläufen zu befassen und geschult werden und wie es um die Kommunikation in diese auf den Prüfstand zu stellen. Bezug auf Compliance im Unternehmen bestellt ist. Wer Compliance richtig versteht und sie in angemes- Mittels definierter KPIs wird der Erfolg gemessen. sener Form einsetzt, kann Risiken frühzeitig erkennen Damit sorgen wir für vollständige Transparenz im und vermeiden, Image- und finanzielle Schäden Hinblick auf die Wirksamkeit des CMS. vom Unternehmen abwenden sowie das persönliche Haftungsrisiko der Unternehmensleitung in gesell- In einem vierten und letzten Schritt des Compliance schaftsrechtlicher, zivilrechtlicher, bußgeldrechtlicher Health Check werden konkrete Maßnahmen zur und strafrechtlicher Hinsicht deutlich reduzieren oder Optimierung bzw. zur Weiterentwicklung des CMS sogar ausräumen. herausgestellt bzw. die umzusetzenden Module und Modulinhalte festgelegt. 30 Compliance Management System Beim Aufbau eines unternehmensindividuellen CMS ist zunächst das Compliance-Risiko – betrachtet nach der Eintrittswahrscheinlichkeit und den Folgen der Nichteinhaltung von Compliance-Verpflichtungen – zu ermitteln. Im Anschluss daran wird das den Unternehmensbedürfnissen entsprechende CMS entwickelt. Der dabei zugrunde gelegte Kerkhoff CMSAnsatz besteht aus folgenden Modulen: Compliance-Kultur Grundlage für die Wirksamkeit des CMS Grundeinstellung und Verhaltensweisen des Managements („Tone from the Top“) Compliance-Überwachung/Verbesserung Compliance-Ziele Überwachung der Angemessenheit und Wirksamkeit (inkl. Reporting) Ausreichende Dokumentation Management trägt Verantwortung Compliance-Kommunikation Festlegung von Zielen Definition einzuhaltender Regeln Compliance Management System Risk Management Information der Mitarbeiter Identifizierung der Compliance-Risiken Festlegung der Berichtswege Früherkennungs- und Überwachungssysteme Compliance-Organisation Compliance-Programm Rollen und Verantwortlichkeiten Aufbau- und Ablauforganisation Einführung risikominimierender Grundsätze und Maßnahmen Ressourcenplanung Der Kerkhoff CMS-Ansatz bewahrt Unternehmen vor möglichen Reputationsschäden und trägt dazu bei, Wettbewerbsvorteile sowie finanzielle Verbesserungen zu erzielen. Shareholder Lieferant stba rkeit erh Steigerung der Transparenz öh e Compliance Management System Stakeholder Ri n sik en minimiere Nachweis der Verantwortung n la Be Schutz der Mitarbeiter, Reputation des Unternehmens Prozesssicherheit Vermeidung von Haftungsrisiken Kunde Steigerung der Effizienz Vorteilssicherung bei Marketing, Finanzierung und Steuerung Vermeidung von Reputationsschäden Reduktion von Synergieverlusten Positives Erscheinungsbild 31 Publikationen: Breitgefächertes Wissen sichert den Erfolg Theorie und Praxis, Wirtschaft und Wissenschaft – Investitionsgütereinkauf diese Verbindung erweist sich immer wieder als Investitionsgüter unterscheiden sich durch zahlreiche außerordentlich fruchtbar. So auch in der Kerkhoff Besonderheiten von anderen Beschaffungsgruppen. Group. In der täglichen Beratungspraxis entsteht Das Buch zeigt deren systematische Berücksichtigung ein enormer Schatz an Erfahrungen und breitge- als Basis für einen erfolgreichen Einkauf. fächertem Wissen am Puls der Zeit. Hiervon profitiert die gesamte Unternehmensgruppe. Wege aus der Working Capital Falle Zur Sicherung der Investitionskraft, speziell in Zeiten Doch an dieser Stelle machen wir nicht Halt. Unserem eines erschwerten Zugangs zu Fremdkapital, ist die Anspruch als Qualitätsführer folgend, wollen wir Minimierung des Working Capital entscheidend. Der den Markt auch mit Innovationen und der Weiterent- Weg dorthin führt über die Optimierung der gesam- wicklung bedeutender Themen begleiten. Das heißt: ten Wertschöpfungskette, vom Einkauf bis zum Absatz. Unternehmen die Gelegenheit geben, von unserem Praxiswissen zu profitieren. Aktenzeichen Einkauf Die größte Rolle spielt das Thema Compliance in den Dazu veröffentlichen Gerd Kerkhoff und seine Berater Einkaufsabteilungen. Das Buch leitet dazu an, Risiken praxisbezogene Literatur rund um Einkauf, Beschaf- zu verringern und ganzheitliche Compliance-Manage- fung und Supply Chain Management. Einen Überblick ment-Systeme zu implementieren – sowohl in Kon- möchten wir hier mit Kurzporträts der teils in Koope- zernen als auch in Mittelstandsunternehmen. ration mit der Universität St. Gallen entstandenen Werke bieten, die im Springer-Verlag und im Wiley- Personal im Einkauf – Der strategische Faktor Verlag erschienen sind. Dynamische Märkte verlangen von Unternehmen stetigen Wandel. Veränderungen in Prozessen und Erfolgsmessung beim Investitionsgüterkauf Organisation können allerdings nur so gut sein Wie können im Investitionsgütereinkauf nicht nur wie die Mitarbeiter, die sie tragen. So kommt dem Savings, sondern auch nicht-monetäre Erfolge – Human Resources Management im Einkauf eine wie z. B. Innovationen oder Versorgungsicherheit – bedeutende Rolle zu. gemessen werden? Eine empirische Studie zeigt es auf und bietet praktische Handlungsempfehlungen. Einkaufsagenda 2020 – Beschaffung in der Zukunft Welche Folgen haben politische, demografische, öko- Erfolgsmessung und Anreizsysteme im Einkauf logische und ökonomische Veränderungen für den Ein ganzheitlicher Ansatz bündelt die Messung mone- Einkauf der Zukunft? Nur Unternehmen, die sich visio- tärer und nicht-monetärer Erfolge im Einkauf när mit ihrem Marktumfeld auseinandersetzen, können sowie die damit verbundenen Anreizsysteme und gibt sich auf künftige Anforderungen einstellen. umfangreiche Hilfen zur praktischen Umsetzung. 32 Erfolgsgarantie Einkaufsorganisation Lange vernachlässigt, doch zunehmend in ihrer Bedeutung erkannt: Die richtige, spezifisch zugeschnittene Einkaufsorganisation ist die Basis für eine nachhaltige Optimierung der Einkaufspreise. Zwölf Fallbeispiele zeigen, wie der Einkauf zum Erfolgsgaranten wird. Zukunftschance Global Sourcing Professionelles Global Sourcing birgt Ertrags-, Entwicklungs- und Qualitätspotenziale – Chancen, sich Wettbewerbsvorteile zu sichern. Praxisnahe Beispiele und Empfehlungen helfen, auf dem internationalen Parkett der Beschaffung erfolgreich zu agieren. Milliardengrab Einkauf Anstelle des risikoreichen Wegs einer Erhöhung von Marketing-/Vertriebsbudgets oder des Personalabbaus bietet sich eine zuverlässige, nachteilsfreie Lösung: Mit einem modernen Beschaffungsmanagement lassen sich die Erträge unmittelbar und nachhaltig steigern. 33 34 Klar fokussiert: Hoch hinaus mit top trainiertem Team 35 Human Resources: Neue Herausforderungen für Personalauswahl und -entwicklung Die Anforderungen an „den Einkäufer“ – ob im mittelständischen Unternehmen oder im Konzern – haben sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Heute sind Einkäufer Berater und Sparringspartner der internen Fachbereiche und beispielsweise für die Steuerung internationaler Lieferketten verantwortlich. In der Folge haben sich auch die Ansprüche an uns als Unternehmensberater gravierend verändert. Zunehmend wichtiger werden für unsere Berater beispielsweise technische Qualifikationen. Schon ein kaufmännisch diplomierter Berater muss heute über technisches Grundwissen verfügen. In unseren Engineering-Teams hat die technische Kompetenz sogar im Anforderungsmix das größere Gewicht: Hier sind Ingenieure aus der Verfahrens- und Materiatechnik gefragt, denen allerdings auch ein solides Maß an Einkaufs-Know-how nicht fehlen darf. Unsere Berater sind Moderatoren von Veränderungsprozessen, sie müssen Zielkonflikte der Fachbereiche in den Kundenunternehmen erkennen und diesen angemessen begegnen. Für Kaufleute und Techniker gilt dabei gleichermaßen: Sie brauchen ein ausgeprägtes Prozessverständnis und eine gute Auffassungsgabe als Basis dafür, die Herausforderungen unserer Kunden zu antizipieren und individuelle Lösungen zu erarbeiten. Team-Spirit und Kundenorientierung Wir haben Freude an der Entwicklung guter Konzepte. Doch noch mehr Freude macht uns deren Umsetzung, gemeinsam mit unseren Kunden. Für den optimalen Ablauf und das Gelingen eines Projekts sind dabei einerseits die reibungslose Zusammenarbeit aller unserer beteiligten Berater und andererseits ein „guter Draht“ zum Kunden unerlässlich. Deshalb fördern wir mit unseren Personalentwicklungsprogrammen ein gruppenweit gutes Miteinander und sorgen dafür, dass unsere Berater „die Sprache des deutschen Mittelstands sprechen“. Anforderungsgerechte Personalauswahl Zentraler Kerkhoff-Anspruch in den Projekten ist die Schaffung von unternehmerischem Mehrwert für unsere Kunden. Dazu gehört für uns, innovative Impulse zu setzen, die unsere Kunden auf künftige Anforderungen vorbereiten. Hierfür sind in der Personalauswahl und -entwicklung die richtigen Weichen zu stellen. 36 Das ist uns bislang gut gelungen – und muss sich selbstverständlich auch in weiter diversifizierten Teams fortsetzen. Die Integration von Gesellschaften, wie z. B. Kerkhoff Cost Engineering, und die gute Zusammenarbeit von Mitarbeitern aus den unterschiedlichen Kerkhoff-Gesellschaften zeigen, dass wir weiterhin mit unseren HR-Maßnahmen die richtigen Wege gehen. Neben der fortwährenden Mitarbeiterqualifizierung sehen wir die berufliche Expertise als zunehmend bedeutsam für unseren Unternehmenserfolg. Daher setzen wir darauf, die Seniorität in den Projektteams zu erhöhen. Senior Experts bereichern die Projekte u. a. durch kundenspezifisches Produkt-, Branchen- und Materialwissen und die Erfahrung in der Zusammenarbeit interdisziplinärer Projektteams. Der Prozess des Gewinns von Seniorität wird sich auch in den nächsten Jahren fortsetzen. „ Die Sicherung unserer Position als Qualitätsführer bleibt weiterhin erklärtes Unternehmensziel. Dabei spielt die erfolgreiche Personalarbeit eine zentrale Rolle. Dank unserer starken Marke entscheiden sich immer häufiger die qualifiziertesten und erfahrensten Köpfe für uns.“ Jens Hornstein, stellvertretender Geschäftsführer Kerkhoff Consulting 37 Gut präsentiert: Reihenweise zufriedene Kunden Unsere Referenzen (Auswahl) 50Hertz Transmission GmbH, Berlin FRoSTA Aktiengesellschaft, Bremerhaven AGRANA Beteiligungs AG, Wien Gahrens + Battermann GmbH, Bergisch Gladbach Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG, Berlin Ganske Verlagsgruppe GmbH, Hamburg AMBAU GmbH, Gräfenhainichen apetito AG, Rheine GBG Mannheimer Wohnungsbaugesellschaft, Mannheim ARAG SE, Düsseldorf Gebr. Becker GmbH, Wuppertal arvato direkt services Gütersloh GmbH, Gütersloh Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH, Nürtingen BARD Engineering GmbH, Emden G. Elbe & Sohn GmbH & Co. KG, Bietigheim-Bissingen battenfeld-cincinnati Germany GmbH, Bad Oeynhausen GEMA – Gesellschaft für musikalische Aufführungsund mechanische Vervielfältigungsrechte, München B. & C. Tönnies Fleischwerk GmbH & Co. KG, Rheda-Wiedenbrück Gesellschaft für MVZ Dres. Stollberg, Schöngen, Laser und Kollegen GbR, Leverkusen Bene AG, Waidhofen a. d. Ybbs GEWOBA Aktiengesellschaft Wohnen und Bauen, Bremen Bernard Krone Holding GmbH & Co. KG, Spelle blau Mobilfunk GmbH, Hamburg BLEISTAHL Produktions-GmbH & Co. KG, Wetter BNP Paribas S.A., Nürnberg BUNTE Bauunternehmung, Papenburg BUWOG – Bauen und Wohnen Gesellschaft mbH, Wien GHH Radsatz International Holding GmbH, Oberhausen GLUNZ AG, Horn-Bad Meinberg Göbber GmbH & Co. KG, Eystrup Grillo-Werke AG, Duisburg Grohe AG, Düsseldorf Gustav Hensel GmbH & Co. KG, Lennestadt Conditorei Coppenrath & Wiese, Mettingen H. & E. Reinert Privat-Fleischerei GmbH, Versmold COR Sitzmöbel Helmut Lübke GmbH & Co. KG, Rheda-Wiedenbrück H. Kemper GmbH, Nortrup Deutsche Annington, Bochum Hengst GmbH & Co. KG, Münster Deutsche Nickel GmbH, Schwerte Hörmann KG Verkaufsgesellschaft, Steinhagen DEW21 Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH, Dortmund Hoyer GmbH Internationale Fachspedition, Dormagen Diakonie Düsseldorf, Düsseldorf Dr. Schär GmbH, Burgstall DRWZ Deutsche Raiffeisen-Warenzetrale GmbH, Frankfurt a. M. HELBAKO GmbH, Heiligenhaus HPA Hamburg Port Authority AöR, Hamburg Huber Packaging Group GmbH, Öhringen IHK Industrie- und Handelskammer zu Köln, Köln IMPERIAL Logistic Internationa B.V. & Co. KG, Duisburg Dyckerhoff AG, Wiesbaden itelligence AG, Bielefeld E-b-trans SA, Wandhaff J. WAGNER GmbH, Markdorf Erwin Junker Maschinenfabrik GmbH, Nordrach KACO new energy GmbH, Neckarsulm FAMIS – Gesellschaft für Facility Management, Saar Karlsberg Brauerei GmbH, Homburg Flughafen Köln/Bonn GmbH, Köln Klöckner & Co SE, Duisburg FRIMO Group GmbH, Lotte Kotányi GmbH, Wolkersdorf i. Weinviertel 40 KRONE GmbH, Werlte SMS Siemag AG, Hilchenbach Kronospan GmbH, Lampertswalde Sodexo Services GmbH, Rüsselsheim Kuraray Europe GmbH, Frankfurt Stadtsparkasse Düsseldorf, Düsseldorf KWS Saat AG, Einbeck Statkraft Markets GmbH, Düsseldorf Landschaftsverband Rheinland, Köln STI Gustav Stabernack GmbH, Lauterbach LAPP Insulators GmbH, Wunsiedel TAG Immobilien AG, Berlin Leifheit Aktiengesellschaft, Nassau team mineralöle GmbH & Co. KG, Süderbarup Leopold Kostal GmbH & Co. KG, Lüdenscheid Teckentrup GmbH & Co. KG, Verl LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a. G., Münster TEEKANNE GmbH & Co. KG, Düsseldorf M.A.X. Automation AG, Düsseldorf Mederer GmbH (Trolli), Fürth Meisterwerke Schulte GmbH, Rüthen Miltenyi Biotec GmbH, Bergisch Gladbach Temmler Werke Holding GmbH, Bensheim TITAL GmbH, Bestwig Track Tec S.A., Warszawa TRIMET Aluminium SE, Essen Trodat GmbH, Wels MKM Mansfelder Kupfer und Messing GmbH, Hettstedt TUI Deutschland GmbH, Hannover Montanhydraulik GmbH, Holzwickede TWL Technische Werke Ludwigshafen AG, Ludwigshafen Nordenia International AG, Greven Paracelsus Kliniken Deutschland GmbH & Co. KGaA, Osnabrück Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG, Heilbronn Pipelife International GmbH, Wiener Neudorf ProSiebenSat.1 TV Deutschland GmbH, Unterföhring Provinzial Rheinland Versicherung AG, Düsseldorf PULS GmbH, München Robinson Club GmbH, Hannover Rupp AG – Privatkäserei Rupp, Hörbranz SAF-Holland GmbH, Bessenbach-Keilberg schlott gruppe Aktiengesellschaft, Freudenstadt Schne-frost Ernst Schnetkamp GmbH & Co. KG, Löning Uzin Utz AG, Ulm VELUX A/S, Horsholm Veritas AG, Gelnhausen Verlag für die Deutsche Wirtschaft/VNR, Bonn Voith Industrial Services Holding GmbH & Co. KG, Stuttgart Voith Railservices B.V., Twello Walther Werke, Eisenberg Warsteiner Brauerei Haus Cramer KG, Warstein Waskönig+Walter Kabel-Werk GmbH u. Co. KG, Sater WEPA Hygieneprodukte GmbH, Arnsberg Werhahn Mühlen GmbH & Co. KG, Neuss Werner & Mertz GmbH, Mainz Westag & Getalit AG, Rheda-Wiedenbrück Schock GmbH, Regen Westfalia-Automotive GmbH, Rheda-Wiedenbrück SGL Carbon SE, Wiesbaden WITTE-Velbert GmbH & Co. KG, Velbert SieMatic Möbelwerke GmbH & Co. KG, Löhne Wollschläger GmbH & Co. KG, Bochum Sievert AG & Co. KG, Osnabrück ZARGES GmbH, Weilheim 41 Bericht des Beirats: Gespräch mit Dr. Thomas Ludwig (Vorsitzender) und Stefanie Kerkhoff Herr Dr. Ludwig, welche strategisch wichtigen Prozesse hat Kerkhoff Consulting 2014 auf den Weg gebracht? Mitarbeiter, Produktangebot und Innovationskraft sind die drei tragenden Kräfte, mit denen sich Kerkhoff Consulting als Spezialist im hochkompetitiven Markt der Unternehmensberatungen etabliert hat. Während andere Marktteilnehmer von „großen Generalisten“ gekauft wurden, setzt Kerkhoff Consulting konsequent auf Unabhängigkeit als Basis für die Mittelstandskompatibilität. An dieser Maxime wurden Personalauswahl und -entwicklung ausgerichtet, die Beratungsleistungen aufgrund von Marktveränderungen diversifiziert und auf Qualität getrimmt sowie Innovationen aufgegriffen, die den mittelständischen Kunden Impulse und Lösungen zum „Industrial Purchase 4.0“ bieten. Frau Kerkhoff, Sie begleiten das Unternehmen seit Anbeginn, bis 2013 als kaufmännische Geschäftsführerin u. a. für den Bereich Personal, heute als Mitglied des Beirats. Was hat sich seit den Anfängen verändert? Seit der Gründung 1999 hat sich der Beratungsmarkt vollständig gewandelt – mit weitreichenden Folgen für die Gesellschaft insgesamt und natürlich auch für den Personalbereich. Wir haben in der Vergangenheit besonderen Wert auf die interne Personalentwicklung gelegt. Damit waren wir lange Zeit sehr erfolgreich, weil sich unser spezifisches Know-how gut entwickeln konnte und erhalten blieb. Heute sprechen wir aus strategischen Erwägungen zunehmend Fach- und Führungskräfte aus Industrie und Beratung an, um zusätzliche Expertise zu gewinnen und unser Leistungsportfolio zu erweitern. Unverändert blieben dabei aber unsere traditionellen Werte wie Verlässlichkeit, Umsetzungsfreude und – salopp formuliert – „Bodenhaftung“. Herr Dr. Ludwig, wo liegt für den Beirat der Schwerpunkt der strategischen Unternehmensentwicklung im Jahr 2015? Die weitere Diversifikation über das Produktportfolio der Gesellschaften ist Grundlage der strategischen Ausrichtung. Während früher mit der Begrifflichkeit „Einkaufs- und Beschaffungsoptimierung“ die Leistung beschrieben war, sind es heute in einer komplexeren Wirtschaft Lösungen zu Einkaufsmanagement, Supply Chain Management, Lean Management, Value Engineering, Produktkostenkalkulation, Risk and Compliance Management, unterstützende Softwarelösungen sowie Interim Management, die intelligent und umfassend ineinandergreifen und die vollständige Wertschöpfungskette unserer Kundenunternehmen fokussieren. 42 Lagebericht: Kerkhoff Consulting GmbH 1. Zum Unternehmen Die Kerkhoff Consulting GmbH – im Folgenden kurz: „Kerkhoff Consulting“ – hat ihren Hauptsitz in Düsseldorf und ist weltweit in acht Ländern vertreten. Dies sind neben Deutschland: Österreich (Wien), China (Shanghai), die USA (Atlanta), Indien (Mumbai), Brasilien (São Paulo), Japan (Tokio) und Südafrika (Johannesburg). Das Unternehmen berät vor allem Kunden aus dem Mittelstand sowie Konzerne und die öffentliche Hand in allen Belangen rund um Einkauf und Beschaffung. Schwerpunkte bilden dabei die Anpassung von Einkaufsorganisationen an veränderte Marktanforderungen sowie die Entwicklung von Kennzahlenmodellen zur Erfolgsmessung und zur Steuerung des Einkaufsmanagements. Kerkhoff Consulting wird regelmäßig von unabhängigen Medien in seiner Position als Qualitätsführer der Unternehmensberatungen für Einkauf und Supply Chain Management bestätigt. Nach einer Reihe von Prämierungen in den zurückliegenden Jahren – beispielsweise als „Hidden Champion“ durch die Fachzeitschrift CAPITAL oder mit dem Award „Best of Consulting“ der WirtschaftsWoche – konnte sich das Unternehmen 2014 gleich über zwei Auszeichnungen freuen: das Siegel „Beste Berater“ in der Kategorie Supply Chain Management von dem Magazin brand eins sowie zum wiederholten Male das Prädikat „Top Consultant“, verliehen von Compamedia und Prof. Fink. 2. Wirtschaftliches Umfeld Nach Angaben des Statistischen Bundesamts ist die deutsche Wirtschaft 2014 trotz eines international von Krisen geprägten Umfelds so stark gewachsen wie seit 2011 nicht mehr. Das dritte Jahr in Folge sei ein Überschuss erzielt worden: Bund, Länder, Kommunen und Sozialversicherung haben 11,9 Milliarden Euro mehr eingenommen als ausgegeben, was einem Überschuss von 0,4 Prozent des Bruttoinlandsprodukts entspricht. Hatte der Bundesverband Deutscher Unternehmensberater (BDU) 2013 noch für das Berichtsjahr ein Branchenumsatzplus von 5,5 Prozent prognostiziert, so wurden die Erwartungen mit 6,4 Prozent deutlich übertroffen. 2014 wurden Beratungsleistungen im Wert von 25,2 Milliarden Euro (Vorjahr: 23,7 Milliarden Euro) erwirtschaftet. Für das Jahr 2015 ergibt sich aus den Einschätzungen der Marktteilnehmer eine Wachstumsprognose für den Gesamtmarkt von 7,4 Prozent. Nach Einschätzung des BDU wird die digitale Vernetzung Unternehmen 43 grundlegend verändern. Betroffen seien Prozesse, Organisationsstrukturen, Mitarbeiterentwicklung sowie ganze Geschäftsmodelle. Diese Entwicklung wird, so der BDU, für entsprechende Mandate in der Beratungsbranche sorgen. 3. Lage des Unternehmens Kerkhoff Consulting hat im Berichtszeitraum einen Umsatz von 12,9 Millionen Euro erwirtschaftet und zugleich eines der besten Ergebnisse der Unternehmensgeschichte erzielt. Begünstigt wurde die gute Entwicklung zum einen durch ein positives Markt- und Branchenumfeld in Deutschland. Zum anderen erwies sich erneut die Strategie, auf Unabhängigkeit und Qualitätsführerschaft anstatt primär auf Umsatzwachstum zu setzen, als sehr erfolgreich. Mit Blick auf die wirtschaftlichen Rahmendaten und die Prognosen für den Beratungsmarkt zeigt sich, dass der Bedarf an Beratungs- und anderen Dienstleistungen derzeit sehr hoch ist und diese Leistungen auch künftig stark nachgefragt sein werden. Kerkhoff Consulting wird sich auch künftig darauf konzentrieren, durch innovative Impulse unternehmerischen Mehrwert für seine Kunden zu realisieren. Dabei wird die Beratungsarbeit auch der weiter zunehmenden Komplexität und wachsenden Unternehmensanforderungen Rechnung tragen. Einkaufseinheiten sowie produzierende Unternehmensbereiche verantworten – neben den Personalkosten – den höchsten unternehmerischen Kostenblock. Hier versteht sich Kerkhoff Consulting als Unternehmensberater und Sparringspartner, der die Marktchancen seiner Kunden realisiert und über Einkaufs- und Produktionsfunktionen in der Lage ist, die gesamte Organisation zukunftsweisend auszurichten. 4. Auftragsentwicklung Die Auftragslage von Kerkhoff Consulting entwickelte sich 2014 sehr positiv. Erfreulich ist zudem, dass auch die weiteren Kerkhoff-Gesellschaften Kerkhoff Cost Engineering, Kerkhoff Software, Kerkhoff Interim und Kerkhoff Risk and Compliance eine positive Auftrags- und Ergebnisbilanz verzeichnen konnten. 44 Diversifikation und Expertentum schließen sich nicht gegenseitig aus. Das zeigt eine veränderte Kundennachfrage. Während vor einigen Jahren noch primär Einkaufsverantwortliche, kaufmännische Geschäftsführer, CFOs oder Stadtkämmerer Auftraggeber waren, sind es heute vermehrt auch Repräsentanten der technischen und produktionsverantwortlichen Unternehmensbereiche. Zwar hat sich die Zielgruppe nicht verändert, aber der Kreis der Ansprechpartner und die Projektinhalte selbst haben sich bedeutend erweitert, was als Zeichen des Vertrauens und der Akzeptanz gedeutet sowie als Chance verstanden werden kann. Die Beratungsprojekte der Gesellschaften in der Gruppe werden sich künftig noch stärker verzahnen, als dies bereits heute der Fall ist. Die Projektteams der Gesellschaften sind an den Schnittstellen ihrer Beratungsmodule so gut eingespielt und in ihrem Handeln so effizient, dass Ergebnisse realisierbar werden, die nur schwer von Marktbegleitern nachzuahmen sind. Zusammenfassend ist daher davon auszugehen, dass die gute Auftragsentwicklung des Berichtsjahres im Jahr 2015 noch einmal übertroffen werden kann. 5. Mitarbeiter Im Jahresdurchschnitt 2014 beschäftigte Kerkhoff Consulting 65 Mitarbeiter. Das im Vorjahr definierte Ziel, die Unternehmensbindung zu stärken und parallel das Maß an Seniorität mit entsprechender Berufserfahrung zu steigern, wurde erreicht. Verstärkt wurden ausgewählte Senior Experts mit besonderen Qualifikationsprofilen in die Projektarbeit integriert. Dies gilt insbesondere für die Gesellschaft Kerkhoff Interim, die als Experten für temporäre Managementbesetzung für ihre Kunden wertvolle Leistungen erbringt. Die Investitionen der Gesellschaft im Jahr 2014 betrafen im Wesentlichen die Erneuerung und den Ausbau der technologischen Infrastruktur. Hierzu gehörte auch die Anschaffung technischer Arbeitsmittel für die Mitarbeiter, um Innovationen antizipieren und damit die Leistungsfähigkeit erhöhen zu können. Für die Projektabwicklung wurden themenspezifische neue Softwareprogramme angeschafft. Sie ermöglichen eine weitere Steigerung der Effizienz in den Projekten. 45 6. Vermögens- und Finanzlage Die Bilanzstruktur von Kerkhoff Consulting weist zum 31. Dezember 2014 eine Eigenkapitalquote von 47,4 Prozent (Vorjahr: 46,1 Prozent) aus. Aktiva Anlagevermögen Vorräte Forderungen T€ 31.12.2014 in % T€ 31.12.2013 in % Änderung in % 4.234 53,0 4.101 54,3 3,2 0 0,0 404 5,4 – 100,0 3.605 45,2 2.964 39,2 21,6 Flüssige Mittel 86 1,1 10 0,1 760,0 Rechnungsabgrenzungsposten 58 0,7 75 1,0 – 22,7 7.983 100,0 7.554 100,0 5,7 T€ 31.12.2014 in % T€ 31.12.2013 in % Änderung in % Eigenkapital 3.790 47,5 3.484 46,1 8,8 Rückstellungen 1.082 13,5 1.277 16,9 –15,3 Verbindlichkeiten 3.111 39,0 2.793 37,0 11,4 7.983 100,0 7.554 100,0 5,7 Passiva Im Berichtsjahr erhöhte sich das Gesamtvermögen der Gesellschaft um 0,4 Millionen Euro auf 8,0 Millionen Euro. Die Erhöhung resultierte maßgeblich aus dem Saldo erhöhter Forderungen und ebenfalls gestiegener Verbindlichkeiten bei zugleich reduzierten Rückstellungen. Das Anlagevermögen besteht hauptsächlich aus Finanzanlagen. Der Anstieg des Eigenkapitals spiegelt die Entwicklung des Jahresüberschusses, vermindert um die Effekte aus dem Erwerb eigener Anteile. Die Verminderung der Rückstellungen ist hauptsächlich auf die Inanspruchnahme einer Rückstellung für einen Erfüllungsrückstand zurückzuführen. Der Anstieg der Verbindlichkeiten beruht im Wesentlichen auf den Finanzierungsverpflichtungen aus dem Erwerb eigener Anteile. Zur Innenfinanzierung dienen neben dem Eigenkapital auch kurzfristige Rückstellungen und Verbindlichkeiten. Der Saldo aus dem Umlaufvermögen abzüglich kurzfristiger Verbindlichkeiten ist zum Stichtag mit 0,6 Millionen Euro (Vorjahr: 0,6 Millionen Euro) positiv. Aufgrund der hohen Eigenfinanzierung der gesamten Unternehmensgruppe und einer Kreditlinie bei einer Bank ist die Liquidität unverändert gesichert. Der Cashflow aus laufender Geschäftstätigkeit beträgt 2,1 Millionen Euro und hat sich damit gegenüber dem Vorjahr um 1,5 Millionen Euro erhöht. 46 7. Ertragslage Der Umsatz hat sich im Berichtsjahr mit 12,9 Millionen Euro gegenüber dem Vorjahr leicht verringert. T€ 31.12.2014 in % T€ 31.12.2013 in % Änderung in % 12.882 100,0 13.368 100,0 – 3,6 Bestandsveränderung – 398 – 3,1 398 3,0 – 200,0 Sonstige betriebliche Erträge 1.236 9,6 1.487 11,1 –16,9 Materialaufwand –2.664 – 20,7 – 3.882 – 29,0 31,4 Personalaufwand – 5.885 – 45,7 – 6.994 – 52,3 15,9 –154 –1,2 –154 –1,2 0,0 – 3.784 – 29,4 – 4.333 – 32,4 12,7 – 141 –1,1 – 80 – 0,6 – 76,3 Umsatzerlöse Abschreibungen Sonstige betriebliche Aufwendungen Zinsergebnis Beteiligungsergebnis 555 4,3 273 2,0 103,3 Steuern vom Einkommen und Ertrag – 378 – 2,9 8 0,1 – 4.825,0 Jahresüberschuss 1.269 9,9 91 0,7 1.294,5 Der Jahresüberschuss beträgt 1,269 Millionen Euro. Die sonstigen betrieblichen Erträge enthalten im Wesentlichen Kostenweiterbelastungen an die Beteiligungen innerhalb der Kerkhoff Group. Der Materialaufwand (bezogene Leistungen) ist um rund 1,2 Millionen Euro gesunken. Hierin enthalten sind Leistungen externer Berater mit speziellem fachlichem Know-how zur Unterstützung bei einzelnen Projekten sowie Leistungen aus den Tochterunternehmen. Der Personalaufwand hat sich aufgrund des verringerten Personalbestands vermindert. Die Beteiligungserträge beinhalten Gewinnausschüttungen innerhalb der Unternehmensgruppe. 47 8. Risiken Die Kerkhoff Group ist einer Reihe von Risiken ausgesetzt, die untrennbar mit unternehmerischem Handeln verbunden sind. Die Chancen wahrzunehmen und dabei gleichzeitig die Risiken zu begrenzen, ist unsere dringlichste Aufgabe. Kontroll- und Risikomanagementsystem Um unsere Risiken zu erfassen und zu überwachen, bedienen wir uns einer Reihe festgelegter Verfahren. Diese sind in dem gruppenübergreifenden Kontroll- und Risikomanagementsystem zusammengefasst, zu dem u. a. ein unternehmensweites Planungs- und Berichtswesen gehört, darunter beispielsweise eine tägliche roulierende internationale Liquiditätsplanung, eine wöchentliche Profitcenter-Rechnung und eine monatliche projektbezogene Deckungsbeitragsrechnung. Kerkhoff Consulting überprüft laufend – und so auch im Geschäftsjahr 2014 – die Zweckmäßigkeit und die Effizienz seines Kontroll- und Risikomanagementsystems. Unser Kontroll- und Risikomanagementsystem ist ein wesentliches Steuerungsinstrument unserer Geschäftsprozesse und stellt eine wichtige Grundlage unserer Entscheidungen dar. Wir halten damit nicht nur die Risiken im operativen Geschäft unter Kontrolle, sondern auch Währungs- und Zinsrisiken. Für die Geschäftsleitungen der operativen Einheiten sowie für die Leitungen der Zentralabteilungen sind die im Kontroll- und Risikomanagementsystem formulierten Grundsätze verbindlich. Weitere Systeme sind die weltweit verknüpften Personaleinsatzplanungen und ein detailliertes Customer-Relationship-Management-System. Gesamtwirtschaftliche Risiken Volatilität und zyklisches Nachfrageverhalten kennzeichnen den Markt für Beratungen in der Beschaffung. Die Nachfrage hängt von den konjunkturellen Schwankungen der Weltwirtschaft ab. Die noch bestehende Unsicherheit im Hinblick auf die Entwicklung des Euros und die damit zusammenhängende wirtschaftliche Entwicklung innerhalb der Europäischen Union erschwert die Prognose künftiger Geschäftsentwicklungen. Gleichwohl ist in diesen Zeiten der Bedarf an Kostensenkungsprogrammen hoch. Daher gehen wir davon aus, dass unsere Beratungsprodukte auch in den Folgejahren weiterhin am Markt nachgefragt werden. Liquiditätsrisiken Liquiditätsrisiken stellen das Risiko dar, den eigenen Zahlungsverpflichtungen nicht mehr nachkommen zu können. Diese Verpflichtungen ergeben sich u. a. aus Zins- und Tilgungsleistungen, aus Investitionen, Steuern und anderen Zahlungen aus dem operativen Geschäft. 48 Derzeit verfügt Kerkhoff über eine ungenutzte Kreditlinie in Höhe von 1,2 Millionen Euro. Wir gehen davon aus, dass uns diese im bisherigen Umfang über das aktuelle Geschäftsjahr hinaus zur Verfügung stehen wird. Für das Liquiditätsmanagement werden eine regelmäßige Liquiditätsvorschau sowie eine roulierende Abschätzung des Mittelzu- bzw. -abflusses aus betrieblicher Tätigkeit und Investitionstätigkeit erstellt. Dadurch können wir auf etwaige Veränderungen rechtzeitig reagieren, Refinanzierungsrisiken minimieren und überschüssige Mittel zinsoptimiert anlegen. Forderungsausfallrisiko Als Forderungsausfallrisiko definieren wir den finanziellen Verlust, der dadurch entsteht, dass ein Vertragspartner seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt. Kredit- bzw. Ausfallrisiken bestehen in erster Linie im Zusammenhang mit Forderungen aus operativen Lieferungen und Leistungen. Markt- und Vertriebsrisiken Viele größere Beratungsunternehmen haben die Beschaffung als weiteres Produkt in ihrem Beratungsumfeld mit aufgenommen, sodass sich die Wettbewerbssituation verschärft hat. Dieser Herausforderung begegnet Kerkhoff Consulting mit einer kontinuierlichen Verbesserung der Qualität seiner Prozesse und Dienstleistungen. Ziel ist, unseren Kunden jederzeit den höchstmöglichen Nutzen zu bieten. Kerkhoff Consulting investiert daher fortlaufend in die Entwicklung seiner Beratungsansätze und die Fortbildung seiner Mitarbeiter. Darüber hinaus tragen die neuen Beteiligungen in der Kerkhoff Group zu einer weiteren Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit bei, indem die Stärken der Partner sowie entstehende Synergien genutzt werden. Risiken der Geschäftserweiterung Durch gezielte Joint Ventures und Neugründungen von Beteiligungen vergrößern wir unser Dienstleistungsangebot und bauen unsere Marktposition weiter aus. Dabei entsteht jedoch auch das Risiko, die eingegangenen Joint Ventures nicht erfolgreich integrieren zu können. Die Herausforderungen beziehen sich hierbei auf die Integration des Dienstleistungsportfolios, der Prozesse, der Organisation, der Mitarbeiter sowie der unterschiedlichen Unternehmenskulturen. Um die betreffenden Unternehmen erfolgreich zu integrieren, haben wir für die Zeit vor und nach der Akquisition sichernde Prozesse definiert: Im Vorfeld des Abschlusses eines Joint Venture prüfen wir intensiv, ob die Dienstleistungen des in Rede stehenden Unternehmens das Produktportfolio unserer Gesellschaft effizient erweitert, wie sich der Marktzugang sowie die Marktdurchdringung ändern und welche Synergiepotenziale realisiert werden können. 49 Beim Start des Joint Venture identifizieren wir schnellstmöglich mit den in unserer Unternehmensgruppe etablierten Kontrollmechanismen eventuelle Problemfelder. Dabei achten wir auf alle wesentlichen Bereiche wie Finanzen, Recht, Vertrieb, Marketing sowie Interne Kommunikation. Personalrisiken Der Beratungsmarkt ist ganz allgemein von einer hohen Fluktuation gekennzeichnet. Um dem Weggang von Mitarbeitern und dem damit verbundenen Abfluss von Know-how entgegenzuwirken, haben wir Programme zur Mitarbeiterbindung und -förderung entwickelt. Unser Erfolg hängt von dem Wissen und der Erfahrung sowie der Motivation, dem Leistungswillen und dem Einsatz unserer Mitarbeiter ab. Die Weiterentwicklung einer Unternehmenskultur, in der unternehmerisches Denken und eigenverantwortliches Handeln auf allen Ebenen und in allen Teilen der Organisation gefördert werden und zur Entfaltung kommen sollen, steht im Mittelpunkt unserer Personalführung. Gesamtaussage zur Risikosituation der Unternehmensgruppe Die Einschätzung des Gesamtrisikos für die Unternehmensgruppe nehmen wir auf Basis unseres Risikomanagementsystems vor. Nach Bewertung der aktuellen sowie der künftigen potenziellen Einzelrisiken und unter Berücksichtigung der eingeleiteten Gegenmaßnahmen kommt die Geschäftsführung zu dem Urteil, dass derzeit keine bewertbaren Risiken zu erkennen sind, die zu einer dauerhaften und wesentlichen Beeinträchtigung der Vermögens-, Ertrags- und Finanzlage der Unternehmensgruppe führen könnten. Ereignisse von besonderer Bedeutung nach dem Bilanzstichtag Ereignisse von besonderer Bedeutung nach dem Bilanzstichtag mit Auswirkung auf den Jahresabschluss sind nicht eingetreten. 50 9. Ausblick und Chancen Auch wenn sich der Wettbewerb in unserer Branche verschärft hat, so hat sich die Situation für Kerkhoff Consulting doch insgesamt verbessert. Dieser Sachverhalt erklärt sich zum einen daraus, dass die meisten Beratungsunternehmen, denen Kerkhoff Consulting in der Vergangenheit im Markt begegnet ist, zwischenzeitlich in großen Unternehmensberatungen aufgegangen sind. Sie haben als Bestandteile einer großer Organisation nicht nur an Schlagkraft und Flexibilität verloren, sondern werden von vielen Entscheidern auch nicht mehr als mittelstandskompatibel wahrgenommen. Zum anderen sind Preisagenturen als Berater im Markt vertreten. Deren Beratungsleistungen sind aber qualitativ und quantitativ nicht vergleichbar mit denen von Kerkhoff Consulting. Diese Verbesserung der Wettbewerbsposition hat sich Kerkhoff Consulting durch unbeirrbares Festhalten an Werten wie Unabhängigkeit, Transparenz und Umsetzungsorientierung erarbeitet. Die konsequente Ausrichtung auf ein sich wandelndes Marktumfeld, sich entsprechend verändernde Kundenanforderungen und eine qualitätsorientierte Beratungsleistung wird für uns auch künftig der Schlüssel zum Erfolg sein. Ein vom BDU prognostizierter weiterer Umsatzanstieg in der Branche, die weitere Konsolidierung in unserem spezifischen Beratungssegment sowie die Diversifizierung unseres eigenen Leistungsportfolios, die zu anspruchsvolleren Beratungsleistungen führt, lassen Kerkhoff Consulting als unabhängiges und spezialisiertes Beratungsunternehmen mit sehr positiven Erwartungen in die Zukunft schauen. Düsseldorf, 20. März 2015 Kerkhoff Consulting GmbH Gerd Kerkhoff Dirk Schäfer Vorsitzender der Geschäftsführung Geschäftsführung Projekte Jens Hornstein Stellvertretender Geschäftsführer 51 Standorte Kerkhoff Group GmbH Elisabethstraße 5 40217 Düsseldorf Tel + 49 211 6218061 - 0 Fax + 49 211 6218061 - 22 Deutschland Kerkhoff Consulting GmbH (Hauptsitz) Elisabethstraße 5 40217 Düsseldorf Tel + 49 211 6218061 - 0 Fax + 49 211 6218061 - 22 Brasilien Kerkhoff South America Consultoria Ltda. Rua Diogo Moreira, 135 Pinheiros 05423-010 São Paulo - SP Tel + 55 11 3073 - 10 18 Fax + 55 11 3816 05 10 China Kerkhoff Consulting Shanghai Co. Ltd. Room 1642,16th floor, Harbour one Tower, No. 1080, Dong Daming Road Shanghai Tel + 86 21 5820 10 99 Fax + 86 21 5047 20 30 Indien Kerkhoff Consulting Middle Asia Pvt. Ltd. 202, “Madhava”, Bandra Kurla Complex Near Family Court, Bandra East, Mumbai, Maharashtra State 400 051, India Tel + 91 22 4060 1806 Fax + 91 22 4060 1808 Japan ATC Co., Ltd. Aoyama Bldg. 12F 1-2-3 Kita-aoyama Minato-ku, Tokyo 107-0061, JAPAN Tel + 81 3 5772 7850 Fax + 81 3 6698 0529 Österreich Kerkhoff Consulting GmbH Wallnerstraße 3 1010 Wien Tel + 43 1 532 27 29 Fax + 43 1 532 27 29 10 Südafrika Kerkhoff Consulting Africa (PTY) Ltd. Block G Hurlingham Office Park Woodlands Avenue Hurlingham Johannesburg Tel + 27 11 285 00 77 Fax + 27 11 285 00 54 USA Kerkhoff Consulting US LLC The Waterford Centre 5555 Triangle Parkway Suite 300 Norcross, Atlanta, Georgia 30092 Tel + 1 770 481 3027 Fax + 1 770 481 3028 Die Umsatz- und Geschäftszahlen der eigenständigen Auslandsgesellschaften sind nicht Bestandteil dieses Geschäftsberichts. Die Gesellschaften entscheiden in ihren Ländern selbst, ob sie ihre Zahlen hier veröffentlichen. 52 Impressum Herausgeber Kerkhoff Group GmbH Elisabethstraße 5 40217 Düsseldorf Tel + 49 211 6218061 - 0 Fax + 49 211 6218061 - 22 [email protected] Konzept, Gestaltung und Satz EGGERT GROUP, Düsseldorf Fotografie Architektur: manosmeisen.de Porträts: frank-beer.de www.kerkhoff-group.com