Warnung vor Gaunereien mit Boiler-Entkalkungen! Tricks bei Boiler

Gebäudetechnikverband Nordwestschweiz
Heizung-Lüftung-Klima-Sanitär-Spengler
nordwestschweiz
Von Haus aus Profis.
Dubiose Firmen erscheinen oft
unangemeldet zur Boiler-Entkalkung.
Prüfen Sie genau, wen Sie vor sich
haben und sagen Sie im Zweifelsfall
einfach «Nein.»
Warnung vor Gaunereien mit Boiler-Entkalkungen!
Tricks bei Boiler-Gaunereien
Dubiose Firmen ergaunern sich vermehrt Aufträge für Boiler-Entkalkungen. Die Geprellten sind
Hausbesitzer und Mieter in der Nordwestschweiz, die sich von aggressiven Anrufen und unangemeldeten Besuchen einschüchtern lassen. Betroffen sind vor allem auch ältere Menschen.
Generell sollten Sie hellhörig werden,
wenn bei Ihnen unangemeldet an der
Haustür geklingelt wird und jemand
behauptet, über den Boiler im Keller
Bescheid zu wissen, und dass dieser
jetzt entkalkt werden müsse – obwohl besagte Firma noch nie bei Ihnen im Haus war. Gleichzeitg werden
auch Konkurrenzunternehmen verunglimpft und herabgesetzt.
Es klingelt und an der Tür steht ein
Handwerker. Er müsse den Boiler entkalken. Die betagte Hausbesitzerin
oder die unwissende Mieterschaft
fühlen sich überrumpelt, denn sie
wissen von nichts. «Aber wir haben
letztes Jahr doch einen Termin vereinbart, erinnern sie sich nicht mehr?»,
behauptet der Mann und die eingeschüchterte Dame lässt ihn ein. Mit
solchen und anderen Tricks erschleichen sich in letzter Zeit vermehrt
unseriöse Entkalkungsfirmen in der
Nordwestschweiz Aufträge.
Niemals von einem
suissetec-Mitgliedsbetrieb
Der Verband der Gebäudetechniker
«suissetec nordwestschweiz» distanziert sich klar von solchen betrügerischen Geschäftspraktiken. «Unsere
Mitglieds-Betriebe würden niemals
auf solch unlautere Art Aufträge erschleichen», betont Rolf Wehrli, Geschäftsführer des Verbandes, dem
ein Grossteil der Nordwestschweizer
Sanitär-, Heizungs-, Spengler- und
Lüftungsfirmen angehören. «Wir bekommen immer wieder Anrufe von
Mietern und Hausbesitzern, denen
eine Boilerentkalkung aufgeschwatzt
wurde, obwohl sie gar nicht nötig gewesen wäre», erklärt er weiter. Sein
Appell: «Lassen Sie sich nicht täuschen. Prüfen Sie genau, wer, wie und
zu welchen Bedingungen Ihren Boiler
entkalken und Servicearbeiten durchführen will. Gehen Sie nicht auf ein
vorschnelles Angebot ein. Das erspart
ihnen viel Ärger und Kosten!» Wehrli
ist froh um jede Meldung über aggressive oder hartnäckige Versuche,
einen «Boilerentkalkungs-Auftrag»
zu erhalten und rät: «Wenn Sie vermuten, dass dahinter betrügerische
Absichten stecken, sagen Sie einfach,
Sie wollen das zuerst mit dem Verband suissetec nordwestschweiz abklären.»
Boiler entkalken – aber richtig
Zweifellos muss der WarmwasserBoiler regelmässig gewartet, gereinigt
und entkalkt werden. Als Reinigungsmethoden werden die mechanische
(häufigste) oder chemische Reinigung
angewendet. Wie oft hängt vom Härtegrad des Wassers am Wohnort ab,
dem Warmwasserverbrauch sowie
der Betriebstemperatur des Boilers
(Ideal: 55 – 60 °C). Je höher die Kalkbelastung (Härtegrad) des Trinkwas-
sers, desto häufiger sollte der Boiler
entkalkt werden. Die Intervalle liegen zwischen 3 und 5 Jahren. Wenn
der Boiler entkalkt wird, muss in der
Regel auch die Schutzanode ersetzt
werden. Die Schutzanode bindet
den Kalk und schützt den Boiler sowie nachgelagerte Leitungen. Bei jeder Entkalkung empfiehlt es sich, die
Dichtungen zu ersetzen. Zudem sollte
das Sicherheitsventil kontrolliert werden. Es schützt den Boiler vor übermässiger Ausdehnung.
Anruf bei suissetec nordwestschweiz genügt!
Sie sind unsicher, ob eine Gaunerei
hinter Ihrer Boilerentkalkung steckt?
Rufen Sie uns an: Tel. 061 926 60 30.
Einen seriösen Gebäudetechnik-Fachbetrieb finden sie unter
www.suissetec-nws.ch
Den Trinkwasser-Härtegrad
am Wohnort erfährt man von
der Gemeindeverwaltung oder
unter: www.wasserqualitaet.ch.
Weitere nützliche Informationen und Tipps sind auch auf
www.trinkwasser.ch abrufbar.
Warnung! Oft wird behauptet:
• «Wir sind gerade in Ihrer Strasse
(oder Überbauung) und hätten
Zeit, Ihren Boiler zu entkalken.
Das kommt Sie günstiger.»
• «Ihr bisheriger Installateur macht
keine Boilerentkalkungen mehr.
Wir lösen ihn ab.»
• «Wir arbeiten im Namen Ihres
bisherigen Installateurs.»
• «Andere Firmen sind zu teuer.»
• «Wir haben doch im letzten Jahr
die Boilerentkalkung mit Ihnen
vereinbart und rufen Sie nun für
einen Termin an.»
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«Wir rufen Sie im Auftrag Ihres
Installateurs (oder Lieferanten) an.»
«Der Boiler muss jetzt entkalkt
werden, sonst läuft die Garantie
ab.»
«Der Boiler ist so stark verkalkt,
dass er ersetzt werden muss.»
«Wir kommen zu Ihnen, weil es
sich um einen Folgeauftrag handelt.»
Tipps:
• Wenn Ihnen etwas seltsam erscheint, sagen Sie lieber «Nein.»
• Prüfen sie genau, wer Sie anruft
und lassen Sie sich ja keine Boilerentkalkung aufschwatzen. Wenn
die Firma aufdringlich oder gar
aggressiv wird, legen Sie einfach
den Hörer auf.
• Prüfen Sie genau, wer, wie und
zu welchen Bedingungen Ihren
Boiler entkalkt und Servicearbeiten durchführt.
• Lassen Sie sich nicht unter Druck
setzen.
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Lassen Sie sich nicht zu einem
Besichtigungstermin drängen.
Gehen Sie nicht auf ein vorschnelles Angebot ein. Das erspart Ihnen viel Ärger und Kosten.
Wenn Sie mit den Arbeiten nicht
zufrieden sind, beschweren Sie
sich bei der Firma.
Bezahlen Sie keine Rechnungen,
wenn Sie mit den Arbeiten nicht
zufrieden sind und nehmen Sie
mit der Firma Kontakt auf. Am
besten schriftlich.
Lassen Sie sich bei oder nach einer
Entkalkung keine Zusatzgeschäfte wie zum Beispiel eine Entkalkungsanlage, Kalkschutzgeräte
und dergleichen aufschwatzen.
Verlangen Sie unbedingt eine
schriftliche Offerte inklusive Unterlagen. Prüfen und erkundigen
Sie sich genau, ob dies überhaupt
nötig ist, bevor Sie einen Auftrag
erteilen.
Im Zweifelsfall rufen Sie suissetec nordwestschweiz an:
Tel. 061 926 60 30. Seriöse Gebäudetechnik-Fachbetriebe
finden Sie auf unserer Website www.suissetec-nws.ch.