Aufstiegsfortbildung
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Aufstiegsfortbildung
Aufstiegsfortbildung Vorwort Aufstiegsfortbildung Für die gezielte Förderung Ihrer Mitarbeiter bieten wir aktuelle und den jeweiligen Anforderungen und Funktionen entsprechende Aufstiegsfortbildungen an. Um eine bundesweite Anerkennung und Vergleichbarkeit sicher zu stellen, werden einige dieser Qualifikationen durch Prüfungen der Industrie- und Handelskammer (IHK) abgeschlossen. So stellen wir eine vergleichbare und anerkannte Qualität unserer Seminarangebote sicher. Der Auswahl der Dozenten/Trainer aus dem genossenschaftlichen Verbund und der freien Wirtschaft kommt daher eine besondere Bedeutung zu. Durch unsere ständige Überprüfung der Seminarbeiträge und durch eine umfangreiche Evaluation durch die Seminarteilnehmer unterziehen sich die Referenten und Dozenten einer ständigen Qualitätskontrolle. Ein wichtiges Kriterium bei der thematischen und inhaltlichen Ausgestaltung unseres Seminarangebotes ist die Praxisnähe zu Ihren Arbeitsbereichen in den Unternehmen. Ihre Ansprechpartner Ernst Stöver Petra Borowka Abteilungsleiter Bildung Genossenschaf ten Assistenz Bildung Genossenschaf ten Tel.:+49 511 9574-5365 Tel.:+49 511 9574-5570 E-Mail schreiben E-Mail schreiben Jochen Lohaus Rolf Weighardt Leiter Bildung ländliche Genossenschaf ten Leiter Bildung gewerbliche Genossenschaf ten Tel.:+49 511 9574-5320 Tel.:+49 69 6978-3820 E-Mail schreiben E-Mail schreiben Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis ............................................................................................................................................ 1 Beschreibung und Entwicklungswege ............................................................................................................. 2 Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung Ausbildung der Ausbilder (82501) ........................................ 6 Ich werde Führungskraft Erfolgreiches Führen von Mitarbeiter/-innen (82004) ............................................. 10 Workshop für Handelsfachwirte und Führungsnachwuchskräfte (81002) ..................................................... 14 Handelsbetriebswirtin/Handelsbetriebswirt GenoAkademie (81601) ............................................................. 17 Warenkunde für Auszubildende und junge Mitarbeiter/-innen im Baustoffhandel (81104) ............................ 22 Geprüfte Handelsfachwirtin/Geprüfter Handelsfachwirt (IHK) (81201) .......................................................... 25 Geprüfte Bilanzbuchhalterin/Geprüfter Bilanzbuchhalter (IHK) (81301) ........................................................ 30 Fachberater im Vertrieb - Agribusiness Fundierte Vertriebsausbildung für Mitarbeiter im Innen- und Außendienst 34 (814 Kompetenznachweis Handelsbetriebswirtin/Handelsbetriebswirt GenoAkademie (81600) ........................... 38 Ausbildung zum/zur Verkäufer/-in im Fachhandel (82310) ............................................................................ 42 Fachbereichsleiter - Marktleiter im Einzelhandel (82311) .............................................................................. 46 Allgemeine Geschäftsbedingungen für die GenoAkademie des GV ............................................................. 49 Seminar-Anmeldung (Fax) ............................................................................................................................ 53 Seminaranmeldung ....................................................................................................................................... 53 1 Beschreibung und Entwicklungswege Entwicklungsweg Die demographische Entwicklung - und damit der Wettbewerb um qualifiziertes Personal - wird Ihr Unternehmen künftig mehr und mehr zur nachhaltigen Entwicklung Ihrer Mitarbeiter herausfordern. Unser Anliegen ist daher die systematische Ausbildung in Ihrem Unternehmen. Denn damit bieten Sie Ihren Mitarbeitern Perspektiven und steigern die Attraktivität Ihres Unternehmens. Als Bildungspartner Nr. 1 im genossenschaftlichen Verbund stehen wir an Ihrer Seite - Machen Sie Ihre Mitarbeiter fit für die Zukunft. 2 Aktualisierung und Vertiefung Zu den Kernkompetenzen der GenoAkademie gehört die Konzeption von Seminaren und Workshops zu aktuellen Themen sowie zur Vertiefung bereits vorhandener Kenntnisse und Fertigkeiten. Ausgeprägte Branchenkenntnisse und ein umfangreiches Netzwerk zu Experten und Trainern stellen eine hohe Qualität der Bildungsmaßnahme sicher. Qualifizieren Sie sich mit den Fortbildungsangeboten der GenoAkademie und halten sich auf dem aktuellen Stand. 3 Informations- und Erfahrungsaustausch In Tagungen, Foren und Workshops informieren wir Ihre Führungskräfte und Spezialisten über aktuelle Entwicklungen und Fragestellungen. Den Themenmix können Sie im Vorfeld mitbestimmen. Darüber hinaus bietet sich in den Veranstaltungen die Gelegenheit des intensiven Informations- und Erfahrungsaustausches untereinander sowie mit Experten aus dem Verband, dem genossenschaftlichen Verbund und der freier Wirtschaft. Individuelle Qualifizierung für Sie vor Ort Wir unterstützen bei der Qualifizierung von Nachwuchskräften in Führung und Vertrieb durch passgenaue Maßnahmen wie Gruppentrainings, Workshops oder Einzelcoachings. Dabei berücksichtigen wir organisatorische und systembedingte Veränderungen genauso wie die Entwicklungs- und Karriereplanung einzelner Mitarbeiter.Bereits heute werden mehr als 50 Prozent unserer Bildungsmaßnahmen für Sie vor Ort durchgeführt. Nach intensiver Beratung empfehlen wir Ihnen einen kompetenten Trainer. Und Sie entscheiden, ob er zu Ihnen passt.Ausgeprägte Branchenkenntnisse, die Vernetzung zu vielen ausgewählten Trainern und Dozenten sichern den Praxisbezug, den Wissenstransfer und die Nachhaltigkeit der individuellen Qualifizierungsmaßnahme. 4 Zum betrachten dieser Website benötigen Sie Javascript! Bitte aktivieren Sie Javascript in ihrem Browser und laden sie die Seite dann neu. GenoAkademie Login SeminarTicker Service Wir über uns Kontakt Meine Broschürenmappe Banken Genossenschaften Agrargenossenschaften Bilanzbuchhalter/-in IHK Agrar-Winterschulungen Agrar-Seminare Landwirtschaftlicher Handel Berufsausbildung Führung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Vertrieb und Verkauf GENO-Kompakt Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Energie/Immobilien/Versorgung Vertrieb und Verkauf Führung Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt 5 Genossenschaften Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Aufstiegsfortbildung Suchen Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung Ausbildung der Ausbilder (82501) Zielgruppe künftige Ausbilder/-innen im Betrieb Zielsetzung Die Qualifikation der Ausbilderinnen und Ausbilder ist für den Erfolg der betrieblichen Ausbildung von übergeordnetem Interesse und großer Bedeutung. Im dualen Ausbildungssystem müssen sich Ausbildungsbetrieb und Berufsschule ausbildungsfördernd ergänzen. Die sorgfältige Auswahl der zu vermittelnden Seminarinhalte und die dafür vorgesehene Zeit verdeutlichen den Qualitätsanspruch dieser Bildungsmaßnahme. Dieses Seminar ist auch Bestandteil der Meisterausbildung. Inhalt und Ablauf Dieses Seminar umfasst die Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung. Die gesamte Prüfung (schriftliche Prüfung und praktische Unterweisung) ist Bestandteil dieses Seminars und wird durch die Handwerkskammer Kassel durchgeführt. allgemeine Grundlagen Planung der Ausbildung Mitwirkung bei der Einstellung von Auszubildenden Ausbildung am Arbeitsplatz Förderung des Lernprozesses Ausbildung in der Gruppe Abschluss der Ausbildung praktische Unterweisungsprüfung Hinweis 6 Bitte beachten Sie, dass der Samstag der Prüfungstag ist. Zuzüglich zum Seminarpreis fallen Prüfungsgebühren der Handwerkskammer Kassel in Höhe von 150,00 Euro an. Mit der Einladung zu Ihrem Seminar erhalten Sie bereits die Seminarliteratur. Kenntnisvorausetzung Abschluss einer kaufmännischen oder gewerblich-technischen Ausbildung Veranstaltungszeiten Pensionspreis Plätze Nr. Termin 23.01. - 28.01.2017 82501.0117.1 Ort: Baunatal 03.07. - 08.07.2017 82501.0217.1 Ort: Baunatal Seminarpreis € 780,00 anmelden € 780,00 anmelden Ansprechpartner Ernst Stöver E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5365 Abteilungsleiter Bildung Genossenschaften Rolf Weighardt E-Mail schreiben Tel.:+49 69 6978-3820 Leiter Bildung gewerbliche Genossenschaften Jochen Lohaus E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5320 Leiter Bildung ländliche Genossenschaften 7 Assistenz Petra Borowka E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5570 Assistenz Bildung Genossenschaften © 2017 GenoAkademie AGB Impressum Datenschutz Sitemap zum Seitenanfang 8 Zum betrachten dieser Website benötigen Sie Javascript! Bitte aktivieren Sie Javascript in ihrem Browser und laden sie die Seite dann neu. GenoAkademie Login SeminarTicker Service Wir über uns Kontakt Meine Broschürenmappe Banken Genossenschaften Agrargenossenschaften Bilanzbuchhalter/-in IHK Agrar-Winterschulungen Agrar-Seminare Landwirtschaftlicher Handel Berufsausbildung Führung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Vertrieb und Verkauf GENO-Kompakt Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Energie/Immobilien/Versorgung Vertrieb und Verkauf Führung Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt 9 Genossenschaften Energie/Immobilien/Versorgung Persönliche und soziale Kompetenz Suchen Vertrieb und Verkauf Führung Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Ausbilderqualifizierung kompakt Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt Ich werde Führungskraft Erfolgreiches Führen von Mitarbeiter/-innen (82004) Zielgruppe Mitarbeiter/-innen, die erste Führungsaufgaben wahrnehmen sollen (stellvertretende) Team-, Gruppen- oder Teamleiter/-innen Führungsnachwuchskräfte Zielsetzung Die Führungspersonen sind im Unternehmen vielfachen Anforderungen ausgesetzt. Auf der einen Seite erfolgen Zielvereinbarungen mit dem Vorstand oder der Geschäftsführung, auf der anderen Seite fehlt die Kompetenz bei der Vermittlung und Weitergabe von Vorgaben. Genau hier setzt dieses Seminar die Schwerpunkte. Es hilft, Barrieren und Unsicherheiten im Umgang mit den Mitarbeitern abzubauen und es schafft Sicherheit im Umgang mit wichtigen Planungsgrößen im genossenschaftlichen Unternehmen. Inhalt und Ablauf Teil I Persönlichkeits- und Einstellungsmuster bewusst wahrnehmen Führungsaufgaben definieren und Führungsinstrumente kennen den situativen Führungsstil anwenden die Führungskraft als Personalentwickler vor Ort: Mitarbeiter gezielt fordern, fördern und Feedback geben Bedeutung von Motivation Zielsetzung von Mitarbeitergesprächen Praxisaufgabe: "BIP-Online-Selbsteinschätzung" Teil II 10 Auswertung BIP - 6 F Arten von Mitarbeitergesprächen (Zielvereinbarungs-, Delegations-, Rückmelde-, Anerkennungs- Kritikgespräche) Nutzen von Mitarbeitergesprächen Gesprächsphasen und Gesprächsstruktur Aspekte der Kommunikation Teamsitzungen strukturiert durchführen Hinweis Bitte beachten Sie, dass es sich um ein mehrteiliges Seminar handelt. Bitte beachten Sie die nachstehenden Informationen zu den Zielen der Onlinevorbereitungsphase dieses Seminars: Sie führen zwischen den Modulen eine Selbsteinschätzung durch. Mit Hilfe des Online Testverfahrens BIP - 6F (Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Persönlichkeitsbeschreibung) erhalten Sie im Seminar eine Rückmeldung zu Ihrer Persönlichkeit. Ihre durchschnittliche Zeitinvestition für die Onlinevorbereitungsphase dieses Seminars beträgt ca. 1 Stunde. Veranstaltungszeiten Pensionspreis Plätze Nr. Termin 28.11. - 30.11.2017 82004.0217.1 Ort: Baunatal 11.12. - 12.12.2017 82004.0217.2 Ort: Baunatal Seminarpreis € 630,00 anmelden € 420,00 anmelden Ansprechpartner Ernst Stöver E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5365 Abteilungsleiter Bildung Genossenschaften Jochen Lohaus E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5320 Leiter Bildung ländliche Genossenschaften 11 Assistenz Petra Borowka E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5570 Assistenz Bildung Genossenschaften © 2017 GenoAkademie AGB Impressum Datenschutz Sitemap zum Seitenanfang 12 Zum betrachten dieser Website benötigen Sie Javascript! Bitte aktivieren Sie Javascript in ihrem Browser und laden sie die Seite dann neu. GenoAkademie Login SeminarTicker Service Wir über uns Kontakt Meine Broschürenmappe Banken Genossenschaften Agrargenossenschaften Bilanzbuchhalter/-in IHK Agrar-Winterschulungen Agrar-Seminare Landwirtschaftlicher Handel Berufsausbildung Führung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Vertrieb und Verkauf GENO-Kompakt Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Energie/Immobilien/Versorgung Vertrieb und Verkauf Führung Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt 13 Genossenschaften Energie/Immobilien/Versorgung Führung Suchen Vertrieb und Verkauf Führung Nachfolger gesucht: Unterstützung für eine erfolgreiche Übergabe Vorbereitung auf den (Un-) Ruhestand Individuelles Coaching Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt Workshop für Handelsfachwirte und Führungsnachwuchskräfte (81002) Zielgruppe Handelsfachwirte und Führungskräfte Zielsetzung Dieses Seminar ist für Handelsfachwirte und Führungskräfte konzipiert und dient neben der Vermittlung aktueller Themen aus der genossenschaftlichen und für die genossenschaftliche Praxis dem Gedanken- und Erfahrungsaustausch der Teilnehmer untereinander. Inhalt und Ablauf Die aktuellen Themen sowie der Preis werden zeitnah vor der Veranstaltung per Rundschreiben bekannt gegeben. Für dieses Seminar sind momentan keine Termine geplant. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an [email protected]. Ansprechpartner Ernst Stöver E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5365 Abteilungsleiter Bildung Genossenschaften 14 Jochen Lohaus E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5320 Leiter Bildung ländliche Genossenschaften Assistenz Petra Borowka E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5570 Assistenz Bildung Genossenschaften © 2017 GenoAkademie AGB Impressum Datenschutz Sitemap zum Seitenanfang 15 Zum betrachten dieser Website benötigen Sie Javascript! Bitte aktivieren Sie Javascript in ihrem Browser und laden sie die Seite dann neu. GenoAkademie Login SeminarTicker Service Wir über uns Kontakt Meine Broschürenmappe Banken Genossenschaften Agrargenossenschaften Bilanzbuchhalter/-in IHK Agrar-Winterschulungen Agrar-Seminare Landwirtschaftlicher Handel Berufsausbildung Führung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Vertrieb und Verkauf GENO-Kompakt Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Energie/Immobilien/Versorgung Vertrieb und Verkauf Führung Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt 16 Genossenschaften Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Management Suchen Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Gewährleistung und Garantie im Baugewerbe Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Handelsbetriebswirtin/Handelsbetriebswirt GenoAkademie (81601) Zielgruppe Geprüfte Handelsfachwirte (IHK) Zielsetzung Dieses Seminarangebot vermittelt den Teilnehmer/-innen vertiefende Managementkompetenzen. Damit erfüllen sie die Voraussetzungen für die steigenden Herausforderungen der modernen Unternehmensführung. Grundlage der thematischen und inhaltlichen Gestaltung dieses Seminars sind Abfragen bei Genossenschaften und ihren berufserfahrenen Handelsfachwirten. Sie definierten die Themen der einzelnen Module als ihren weiteren Qualifikationsbedarf für die erfolgreiche Bewältigung ihrer heutigen und zukünftigen Aufgaben in den Genossenschaften. Inhalt und Ablauf Unternehmensziele und -strategien in der Umsetzung Begleitung von Veränderungsprozessen Management-Planübung Marktbearbeitung und Vertriebssteuerung - Fallstudien Angewandtes Controlling - Erkenntnisse - Ergebnisse Schlussfolgerungen Projektmanagement in der Praxis effektives Selbstmanagement angewandte Mitarbeiterführung Hinweis Bitte beachten Sie, dass es sich um ein mehrteiliges Seminar handelt. Das Seminar kann nur zusammen mit dem anschließenden Kompetenznachweis (81600) gebucht werden. 17 Seminarort: Um für Sie Fahrtzeiten und -kosten möglichst gering zu halten, werden wir die Seminarorte nach der Herkunft der Teilnehmermehrheit auswählen. Hierfür werden Anmeldungen bis zum 17.04.2015 berücksichtigt. Kenntnisvorausetzung (Geprüfter /Geprüfte) Handelsfachwirt/Handelsfachwirtin (IHK) (81201) Veranstaltungszeiten Pensionspreis Plätze Nr. Termin 07.09. - 08.09.2017 81601.0117.1 Ort: Baunatal 19.10. - 20.10.2017 81601.0117.2 Ort: Baunatal 08.11. - 10.11.2017 81601.0117.3 Ort: Baunatal 23.11. - 24.11.2017 81601.0117.4 Ort: Baunatal 07.12. - 08.12.2017 81601.0117.5 Ort: Baunatal 17.01. - 19.01.2018 81601.0117.6 Ort: Baunatal 01.02. - 02.02.2018 81601.0117.7 Ort: Baunatal 06.03. - 07.03.2018 81601.0117.8 Ort: Baunatal Seminarpreis € 580,00 anmelden € 580,00 anmelden € 725,00 anmelden € 580,00 anmelden € 580,00 anmelden € 725,00 anmelden € 580,00 anmelden € 580,00 anmelden Ansprechpartner Ernst Stöver E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5365 Abteilungsleiter Bildung Genossenschaften 18 Rolf Weighardt E-Mail schreiben Tel.:+49 69 6978-3820 Leiter Bildung gewerbliche Genossenschaften Jochen Lohaus E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5320 Leiter Bildung ländliche Genossenschaften Assistenz Petra Borowka E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5570 Assistenz Bildung Genossenschaften © 2017 GenoAkademie AGB Impressum Datenschutz Sitemap zum Seitenanfang 19 20 Zum betrachten dieser Website benötigen Sie Javascript! Bitte aktivieren Sie Javascript in ihrem Browser und laden sie die Seite dann neu. GenoAkademie Login SeminarTicker Service Wir über uns Kontakt Meine Broschürenmappe Banken Genossenschaften Agrargenossenschaften Bilanzbuchhalter/-in IHK Agrar-Winterschulungen Agrar-Seminare Landwirtschaftlicher Handel Berufsausbildung Führung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Vertrieb und Verkauf GENO-Kompakt Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Energie/Immobilien/Versorgung Vertrieb und Verkauf Führung Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt 21 Genossenschaften Suchen Warenkunde für Auszubildende und junge Mitarbeiter/innen im Baustoffhandel (81104) Zielgruppe Auszubildende im 2. bzw. 3. Ausbildungsjahr Junge Mitarbeiter/-innen aus dem Baustoffhandel wie z. B. Seiteneinsteiger mit geringen Baustoffkenntnissen Zielsetzung Erfolgreiche Mitarbeiter/-innen im Baustoffhandel zeichnen sich durch Vertriebs- als auch Fachkompetenz aus. Die Kundenzufriedenheit bezüglich eines Beratungsgespräches im Fachhandel steigt deutlich, wenn Sie als Verkäufer über umfangreiche Produktkenntnisse verfügen und Ihren Kunden Lösungsalternativen bieten können. Fachkompetenz bildet eine Basis eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs mit zufriedenen Kunden. Erfahrene Dozenten geben in diesem Seminar einen umfangreichen Einblick in die Welt der Baustoffe. Einzelne Seminarteile werden in Diskussionen, Partner- und Gruppenarbeiten und Lehrgesprächen vermittelt. Die Veranstaltung schließt mit einem Abschlusstest ab. Inhalt und Ablauf Teil I Grundlagen des Bauens/ Bauphysik Gesetze und Normen (Bauantrag, Bauzeichnung) Bauphysik Wärmedämmung, Feuchteschutz, Schallschutz, Brandschutz Tiefbau/ Galabau Abwassersysteme, Schächte, Schüttgüter, Unterbau Pflaster ? Beton, Klinker, Naturstein Hochbau ? Mauerwerk / Bindemittel / Putze Kalksandsteine, Porenbeton, Ziegel Bindemittel ? Zement ? Gips ? Kalk Beton/ Estrich/ Mörtel Putze Teil II Dämmstoffe Mineralfaserdämmung, Schaumdämmstoffe, alternative Materialien Trockenbau Gipsplatten, Gipsfaserplatten, Ständerwerk, abgehängte Decken, Trockenestrich Wärmedämm-Verbundsystem Unterschiedliche Aufbauten, Brandriegel Steildach belüftetes Dach, nicht belüftetes Dach 22 Deckungsmaterialien ? Ziegel, Beton Entwässerung Dachwohnfenster Abschlusstest ? Multiple Choice Hinweis Bitte beachten Sie, dass es sich um ein mehrteiliges Seminar handelt. Für dieses Seminar sind momentan keine Termine geplant. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an [email protected]. © 2017 GenoAkademie AGB Impressum Datenschutz Sitemap zum Seitenanfang 23 Zum betrachten dieser Website benötigen Sie Javascript! Bitte aktivieren Sie Javascript in ihrem Browser und laden sie die Seite dann neu. GenoAkademie Login SeminarTicker Service Wir über uns Kontakt Meine Broschürenmappe Banken Genossenschaften Agrargenossenschaften Bilanzbuchhalter/-in IHK Agrar-Winterschulungen Agrar-Seminare Landwirtschaftlicher Handel Berufsausbildung Führung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Vertrieb und Verkauf GENO-Kompakt Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Energie/Immobilien/Versorgung Vertrieb und Verkauf Führung Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt 24 Genossenschaften Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Aufstiegsfortbildung Suchen Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Geprüfte Handelsfachwirtin/Geprüfter Handelsfachwirt (IHK) (81201) Zielgruppe Führungskräftenachwuchs in Genossenschaften Zielsetzung Die Weiterbildung zum GEPRÜFTEN Handelsfachwirt (IHK) ist die ideale Qualifikation für zukünftige Führungskräfte in Genossenschaften. Denn für die erfolgreiche Unternehmensführung müssen infolge des immer schärferen Wettbewerbs im Handel Entscheidungsträger über ein spezielles und fundiertes betriebswirtschaftliches unternehmerisches Wissen verfügen. Die Erkenntnisse aus diesem Seminarangebot haben für die Unternehmensführung und -organisation eine sehr hohe Praxisrelevanz und schaffen die Basis für die Übernahme von Leitungs- und Führungsaufgaben in genossenschaftlichen Unternehmen. Inhalt und Ablauf Unternehmensführung und -steuerung Voraussetzungen, Chancen und Risiken unterschiedlicher Formen unternehmerischer Tätigkeit Entwickeln einer Geschäftsidee sowie eines Businessplans Gestalten der Unternehmensorganisation Anwendung der Kosten- und Leistungsrechnung sowie von Controllinginstrumenten Analysieren von Unternehmensfinanzierung und Treffen von Finanzierungsentscheidungen Umsetzen von Maßnahmen des Risikomanagements Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation Anwendung von Führungsmethoden 25 Zeit- und Selbstmanagement Konzepte des Personalmarketings, Mitwirken bei der Personalauswahl und -einstellung Planen und Durchführen der Berufsausbildung Beurteilungssystemen deren Weiterentwicklung Personalbedarfs-, Personalkosten- und Personaleinsatzplanung Planen und Organisieren von Qualifizierungsmaßnahmen Auswerten von Personalkennziffern unterschiedliche Entgeltsysteme Fördern der Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeiter/-innen sowie der Teamentwicklung, Mitarbeitergespräche Situationsgerechtes Kommunizieren mit internen und externen Partnern Arbeits- und Gesundheitsschutz Handelsmarketing Bewerten von handelsrelevanten Entwicklungen und Ableiten von Schlussfolgerungen Marketinginstrumenten unter Berücksichtigung von Standort und Zielgruppen Gestalten des Sortiments verkaufsfördernde Maßnahmen und kundenorientierte Servicepolitik Gestalten von Verkaufsflächen und der Warenpräsentation (Visual Merchandising) Planen, Umsetzen und Bewerten von Werbekonzepten Umsetzen standortbezogener Öffentlichkeitsarbeit Vertriebskonzepte (E-Commerce) Entwicklung der Märkte, Ableiten von Marktstrategien Beschaffung und Logistik Bedarfsermittlung an Gütern und Dienstleistungen Beschaffungs- und Logistikprozesse Supply Chain Management kunden- und lieferantenbezogener Waren- und Datenfluss Steuern von Transport- und Entsorgungsprozessen Lagerprozesse Vertriebssteuerung (Wahlfach) Handelslogistik (Wahlfach) Hinweis Seminarpreis: Zusätzlich zum Seminarpreis berechnen wir ab 2016 700,00 EUR zzgl. MWSt. für die Bereitstellung der Web Based Trainings, die wir anteilig pro Modul abrechnen. Um eine Verteuerung des Seminars zu vermeiden, haben wir den Seminarpreis auf 4860,00 EUR reduziert. Zuzüglich zum Seminarpreis fallen IHK-Prüfungsgebühren an. Bitte beachten Sie, dass es sich um ein mehrteiliges 54-tägiges Seminar handelt, das nur insgesamt gebucht werden kann. Die erfolgreiche Teilnahme enthält die theoretische Qualifikation zur Übernahme von Ausbildertätigkeiten gemäß AEVO. Die Samstage sind jeweils Seminartage. Kenntnisvorausetzung 26 Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung und mindestens ein Jahr Berufspraxis Veranstaltungszeiten Pensionspreis Plätze Nr. Termin 81201.0217.1 04.09. - 16.09.2017 Ort: Münster 09.10. - 21.10.2017 81201.0217.2 Ort: Münster 13.11. - 25.11.2017 81201.0217.3 Ort: Münster 08.01. - 13.01.2018 81201.0217.4 Ort: Münster 19.02. - 03.03.2018 81201.0217.5 Ort: Münster Seminarpreis € 1.140,00 anmelden € 1.140,00 anmelden € 1.140,00 anmelden € 570,00 anmelden € 1.140,00 anmelden Ansprechpartner Ernst Stöver E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5365 Abteilungsleiter Bildung Genossenschaften Rolf Weighardt E-Mail schreiben Tel.:+49 69 6978-3820 Leiter Bildung gewerbliche Genossenschaften Jochen Lohaus 27 E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5320 Leiter Bildung ländliche Genossenschaften Assistenz Petra Borowka E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5570 Assistenz Bildung Genossenschaften © 2017 GenoAkademie AGB Impressum Datenschutz Sitemap zum Seitenanfang 28 Zum betrachten dieser Website benötigen Sie Javascript! Bitte aktivieren Sie Javascript in ihrem Browser und laden sie die Seite dann neu. GenoAkademie Login SeminarTicker Service Wir über uns Kontakt Meine Broschürenmappe Banken Genossenschaften Agrargenossenschaften Bilanzbuchhalter/-in IHK Agrar-Winterschulungen Agrar-Seminare Landwirtschaftlicher Handel Berufsausbildung Führung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Vertrieb und Verkauf GENO-Kompakt Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Energie/Immobilien/Versorgung Vertrieb und Verkauf Führung Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt 29 Genossenschaften Suchen Geprüfte Bilanzbuchhalterin/Geprüfter Bilanzbuchhalter (IHK) (81301) Zielgruppe leitende MitarbeiterInnen mit kaufmännischer oder verwaltender Ausbildung Zielsetzung Einsatz unternehmerischer Kompetenzen einsetzen, die die Befähigung zur Gründung oder Übernahme eines Unternehmens beinhalten können: Berichterstattung, Auswertung und Interpretation des Zahlenwerkes für Planungs- und Kontrollentscheidung Umsetzung des Steuerrechts und der betrieblichen Steuerlehre Erstellen einer Kosten- und Leistungsrechnung sowie deren zielorientierte Anwendung und Planung Abwicklung finanzwirtschaftlicher Vorgänge Wahrnehmung unternehmensrelevanter Aufgaben unter Beachtung volkswirtschaftlicher Zusammenhänge Inhalt und Ablauf Erstellen einer Kosten-Leistungs-Rechnung und zielorientierte Anwendung finanzwirtschaftliches Management Erstellen von Zwischen- und Jahresabschlüssen und des Lageberichts nach nationalem Recht Erstellen von Abschlüssen nach internationalen Standards Steuerrecht und betriebliche Steuerlehre Berichterstattung; Auswertung und Interpretation des Zahlenwerkes für Managemententscheidungen Hinweis Der Lehrgang gliedert sich in 4 Seminarwochen und 4 Kompaktwochenenden. Zwischen den Unterrichtseinheiten ist Zeit zur Vor- und Nachbereitung vorgesehen. Der gesamte Lehrgang erstreckt sich über einen Zeitraum von 10 Monaten. 1. Kompaktwochenende 21.11. - 23.11.2014 2. Kompaktwochenende 05.12. - 07.12.2014 3. Seminarwoche 17.01. - 25.01.2015 4. Kompaktwochenende 06.02. - 08.02.2015 5. Seminarwoche 21.02. - 27.02.2015 Prüfung Teil A 19.03.2015 6. Seminarwoche 11.04. - 18.04.2015 30 7. Kompaktwochenende 29.05. - 31.05.2015 8. Seminarwoche 13.06. - 19.06.2015 9. Seminarwoche 10.08. - 15.08.2015 Prüfung Teil B und C 25.09.2015, 28.09.2015, 02.10.2015 ggf. sind Terminänderungen möglich Der Lehrgang schließt mit einer Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer in Braunschweig ab. zzgl. Pensionskosten und Literatur gem. §4 Nr. 21 a) bb) UStG anerkannt Prüfungsgebühren gemäß IHK Prüfungsordnung, derzeit Teil A Eur 200,00, Teil B u. C Eur 260,00 Das Seminar kann nach individueller Prüfung durch Fördermittel der folgenden Institutionen / Maßnahmen unterstützt werden: Bildungsgutschein AZWV Meisterbafög WeGebAU (Arbeitsagenturen) u.a. Kenntnisvorausetzung (1) Zur Prüfung im Teil A ist zugelassen, wer a. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf mit einer vorgeschriebenen Ausbildungszeit und Berufspraxis von drei Jahren oder b. ein mit Erfolg abgelegtes wirtschaftswissenschaftliches Studium an einer Hochschule oder einen betriebswirtschaftlichen Diplom- oder Bachelorabschluss einer staatlichen oder staatlich anerkannten Berufsakademie oder eines akkreditierten betriebswirtschaftlichen Ausbildungsganges einer Berufsakademie und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder c. eine mindestens sechsjährige Berufspraxis nachweist. (2) Die Berufspraxis nach Absatz 1 muss in der beruflichen Fortbildung dienlichen kaufmännischen oder verwaltenden Tätigkeiten und dabei überwiegend im betrieblichen Finanz- und Rechnungswesen erworben worden sein. (3) Abweichend von den in Absatz 1 genannten Voraussetzungen kann zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen glaubhaft macht, dass er Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (berufliche Handlungsfähigkeit) erworben hat, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen. (4) Im Prüfungsteil B ist zugelassen, wer Teil A absolviert hat. Zum Teil C ist zugelassen, wer alle schriftlichen Leistungen nach § 3 Abs. 2 und 3 (Prüfungsordnung) bestanden hat. Für dieses Seminar sind momentan keine Termine geplant. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an [email protected]. © 2017 GenoAkademie AGB 31 Impressum Datenschutz Sitemap zum Seitenanfang 32 Zum betrachten dieser Website benötigen Sie Javascript! Bitte aktivieren Sie Javascript in ihrem Browser und laden sie die Seite dann neu. GenoAkademie Login SeminarTicker Service Wir über uns Kontakt Meine Broschürenmappe Banken Genossenschaften Agrargenossenschaften Bilanzbuchhalter/-in IHK Agrar-Winterschulungen Agrar-Seminare Landwirtschaftlicher Handel Berufsausbildung Führung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Vertrieb und Verkauf GENO-Kompakt Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Energie/Immobilien/Versorgung Vertrieb und Verkauf Führung Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt 33 Genossenschaften Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Vertrieb und Verkauf Suchen Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Optimale Angebotserstellung - der perfekte Einstieg in eine sorgenfreie Baustelle Der Telefonkontakt für den erfolgreichen Vertrieb Professionelles Verkaufen - Erfolgreiches Verkaufen Beschwerden, Reklamationen und Deeskalation Kalkulation verstehen – Sichere Argumentation im Verkauf) Service 100 PLUS 1 Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Fachberater im Vertrieb - Agribusiness Fundierte Vertriebsausbildung für Mitarbeiter im Innen- und Außendienst (81410) Zielgruppe Außendienstmitarbeiter im Handel Vertriebsmitarbeiter im Innendienst Zielsetzung In leistungsstarken Unternehmen bilden hoch qualifizierte Vertriebsmitarbeiter/ -innen im Innen- und Außendienst das Bindeglied zwischen Mitgliedern/Kunden und Unternehmen. Ein gut aufgestellter Vertrieb entscheidet damit wesentlich über Ihren unternehmerischen Erfolg. Ihre Vertriebsmitarbeiter stehen an vorderster Front um Kunden und Aufträge. Ihre Tätigkeit ist im hohen Maß durch Kundenmanagement gekennzeichnet. Ihr Ziel ist die Kundenakquise, und -bindung, die durch das geschickte Verzahnen von Marketing, Vertrieb und fachlichem Know-how erreicht wird. Die Ausbildung zum Fachberater Vertrieb umfasst eine solide Vertriebsausbildung. Sie stärkt das verkäuferische Talent Ihrer Mitarbeiter/-innen entscheidend und bildet die Basis für den Erfolg im Vertrieb. Diese umfangreiche Vertriebsausbildung schließt mit einer Klausur sowie mündlicher Prüfung ab. 34 Inhalt und Ablauf Biostruktur-Analyse Schlüssel zur Selbstkenntnis Schlüssel zur Menschenkenntnis Schlüssel zum Kunden Kalkulationen verstehen ? nachvollziehbare Preise gestalten Kundenpotentiale erkennen und entwickeln Kundenbeziehungsmanagement - CRM das zielführende Verkaufsgespräch den richtigen Landwirt ? richtig binden strukturierte und zielorientierte Kundenbearbeitung Präsentieren vor großem Publikum moderne und innovative Kommunikation mit dem Landwirt Organisation des Vertriebsmitarbeiters Service- und Beschwerdemanagement effektive Zeit- und Selbstorganisation im Vertrieb Marketinginstrumente und -strategien Für dieses Seminar sind momentan keine Termine geplant. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an [email protected]. Ansprechpartner Ernst Stöver E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5365 Abteilungsleiter Bildung Genossenschaften Rolf Weighardt E-Mail schreiben Tel.:+49 69 6978-3820 Leiter Bildung gewerbliche Genossenschaften Jochen Lohaus E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5320 Leiter Bildung ländliche Genossenschaften 35 Assistenz Petra Borowka E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5570 Assistenz Bildung Genossenschaften © 2017 GenoAkademie AGB Impressum Datenschutz Sitemap zum Seitenanfang 36 Zum betrachten dieser Website benötigen Sie Javascript! Bitte aktivieren Sie Javascript in ihrem Browser und laden sie die Seite dann neu. GenoAkademie Login SeminarTicker Service Wir über uns Kontakt Meine Broschürenmappe Banken Genossenschaften Agrargenossenschaften Bilanzbuchhalter/-in IHK Agrar-Winterschulungen Agrar-Seminare Landwirtschaftlicher Handel Berufsausbildung Führung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Vertrieb und Verkauf GENO-Kompakt Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Energie/Immobilien/Versorgung Vertrieb und Verkauf Führung Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt 37 Genossenschaften Landwirtschaftlicher Handel Aufstiegsfortbildung Suchen Berufsausbildung Führung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Vertrieb und Verkauf GENO-Kompakt Kompetenznachweis Handelsbetriebswirtin/Handelsbetriebswirt GenoAkademie (81600) Zielgruppe Geprüfte Handelsfachwirte (IHK) Inhalt und Ablauf Schriftliche Prüfung Prüfung der Fachkompetenz in einer praxisorientierten Klausur. Mitarbeitergespräch Nach einer Vorbereitungszeit von 30 Minuten zur Einarbeitung in eine praxisnahe Fallgestaltung führen Sie ein 15-minütiges Mitarbeitergespräch mit anschließender 10-minütiger mündlicher Prüfung. Präsentation der Fallstudie Nach einer Vorbereitungszeit von 45 Minuten zur Einarbeitung in eine praxisnahe Fallgestaltung präsentieren Sie in 25 Minuten eine Fallstudie mit anschließender 15-minütiger Befragung. Hinweis Im Kompetenznachweis wird die Fachkompetenz, Methodenkompetenz und Sozial- und Persönlichkeitskompetenz beurteilt. Was konkret unter den einzelnen Kompetenzen zu verstehen ist, ist im "Gesamtkriterienkatalog" dokumentiert. Dieser ist der Einladung zum Kompetenznachweis beigefügt. Beurteilt werden die oben genannten Kompetenzen ausschließlich aufgrund der Beobachtungen in den einzelnen Prüfungssituationen. 38 Kompetenznachweis Gegenstand des Kompetenznachweises sind die Inhalte des Seminars Handelsbetriebswirtin/Handelsbetriebswirt GenoAkademie (81601) Kenntnisvorausetzung (Geprüfter /Geprüfte) Handelsfachwirt/Handelsfachwirtin (IHK) (81201) Veranstaltungszeiten Pensionspreis Plätze Nr. Termin 08.03. - 09.03.2018 81600.0118.1 Ort: Baunatal Seminarpreis € 580,00 anmelden Ansprechpartner Ernst Stöver E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5365 Abteilungsleiter Bildung Genossenschaften Jochen Lohaus E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5320 Leiter Bildung ländliche Genossenschaften Assistenz Petra Borowka E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5570 Assistenz Bildung Genossenschaften 39 © 2017 GenoAkademie AGB Impressum Datenschutz Sitemap zum Seitenanfang 40 Zum betrachten dieser Website benötigen Sie Javascript! Bitte aktivieren Sie Javascript in ihrem Browser und laden sie die Seite dann neu. GenoAkademie Login SeminarTicker Service Wir über uns Kontakt Meine Broschürenmappe Banken Genossenschaften Agrargenossenschaften Bilanzbuchhalter/-in IHK Agrar-Winterschulungen Agrar-Seminare Landwirtschaftlicher Handel Berufsausbildung Führung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Vertrieb und Verkauf GENO-Kompakt Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Energie/Immobilien/Versorgung Vertrieb und Verkauf Führung Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt 41 Genossenschaften Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Vertrieb und Verkauf Suchen Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Optimale Angebotserstellung - der perfekte Einstieg in eine sorgenfreie Baustelle Der Telefonkontakt für den erfolgreichen Vertrieb Professionelles Verkaufen - Erfolgreiches Verkaufen Beschwerden, Reklamationen und Deeskalation Kalkulation verstehen – Sichere Argumentation im Verkauf) Service 100 PLUS 1 Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Ausbildung zum/zur Verkäufer/-in im Fachhandel (82310) Zielgruppe kaufmännische Mitarbeiter/-innen im Garten-Markt, Baustoffmarkt Nachwuchsführungskräfte im Garten-Markt, Baustoffmarkt Zielsetzung Mit diesem Seminar sollen vorhandene Grundkenntnisse aufgefrischt und die Gewinnung neuer verkäuferischer und betriebswirtschaftlicher Kenntnisse angestrebt werden. Die Qualifizierung zu kundenorientierten Fachverkäufern und Fachverkäuferinnen, die sich veränderten Märkten und daraus resultierenden Kundenerwartungen stellen, ist eine weitere Zielsetzung. Ebenso soll die Befähigung zur Wahrnehmung von Leitungsfunktionen in den Märkten gefördert werden. Inhalt und Ablauf Kundenorientiertes Verhalten und Prozesse In Testkäufen Kundenorientierung erleben das strukturierte Verkaufsgespräch richtig Kontakt aufnehmen den Bedarf ermitteln Produkte wirkungsvoll präsentieren der positive Verkaufsabschluss Zusatzverkäufe Einwandbehandlung und Reklamationen Telefonverkauf - Telefontraining Betriebswirtschaftliche Instrumente 42 Praxis der Kalkulation Kostensensibilisierung Preisfindung - Preisgespräche Inventurdifferenzen Lager- und Bestellwesen - Ablauforganisation Marketinggrundlagen Rechtspflichten im Verkauf Diebstahlprävention und Inventurdifferenzen Wodurch entstehen Inventurdifferenzen? Rechte und Pflichten des Verkäufers Richtig verhalten bei Verdacht Die Tricks der Ladendiebe Verhalten bei Raub- und Trickdiebstahl Hinweis Am 16.01.17 findet von 14-15.30 Uhr vorweg ein Webinar mit dem Referenten Lars Vogel statt, in dem die Praxisaufgabe für Testkäufe mit den Teilnehmern besprochen wird. Das Webinar sowie die Praxisaufgabe sind fester Bestandteil des Seminars. Kenntnisvorausetzung Erfahrungen im Kundenkontakt im Markt Veranstaltungszeiten Pensionspreis Plätze Nr. Termin 23.01. - 03.02.2017 82310.0117.1 Ort: Rösrath Seminarpreis € 1.890,00 anmelden Ansprechpartner Ernst Stöver E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5365 Abteilungsleiter Bildung Genossenschaften Rolf Weighardt E-Mail schreiben Tel.:+49 69 6978-3820 Leiter Bildung gewerbliche Genossenschaften 43 Jochen Lohaus E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5320 Leiter Bildung ländliche Genossenschaften Assistenz Petra Borowka E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5570 Assistenz Bildung Genossenschaften © 2017 GenoAkademie AGB Impressum Datenschutz Sitemap zum Seitenanfang 44 Zum betrachten dieser Website benötigen Sie Javascript! Bitte aktivieren Sie Javascript in ihrem Browser und laden sie die Seite dann neu. GenoAkademie Login SeminarTicker Service Wir über uns Kontakt Meine Broschürenmappe Banken Genossenschaften Agrargenossenschaften Bilanzbuchhalter/-in IHK Agrar-Winterschulungen Agrar-Seminare Landwirtschaftlicher Handel Berufsausbildung Führung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Vertrieb und Verkauf GENO-Kompakt Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Energie/Immobilien/Versorgung Vertrieb und Verkauf Führung Fachqualifikation Aufstiegsfortbildung Management Berufsausbildung Persönliche und soziale Kompetenz Rechnungswesen Qualifizierung Ehrenamt Logistik und Disposition Ausbilderqualifizierung kompakt GENO-Kompakt 45 Genossenschaften Gewerbl. Genossenschaft/Handwerk Aufstiegsfortbildung Suchen Berufsausbildung Führung Vertrieb und Verkauf Rechnungswesen Aufstiegsfortbildung Qualifizierung Ehrenamt Fachqualifikation Logistik und Disposition Management Persönliche und soziale Kompetenz GENO-Kompakt Fachbereichsleiter - Marktleiter im Einzelhandel (82311) Zielgruppe kaufmännische Mitarbeiter/-innen Nachwuchsführungskräfte angehende Fachbereichs- und Abteilungsleiter im Einzelhandel (Märkte, Baustoffmärkte) Zielsetzung Dieses Seminar richtet sich an die Teilnehmer/-innen des Seminars Fachverkäufer/ Fachverkäuferin. Nach der Grundlagenvermittlung mit dem Schwerpunkt Kundenorientierung im ersten Seminarblock werden in diesem Seminar Inhalte zur Leitung eines Fachbereichs bzw. einer Abteilung im Einzelhandel vermittelt. Dazu werden die Teilnehmer auch auf die Übernahme von Personal- und Kostenverantwortung vorbereitet. Inhalt und Ablauf Grundlagen der Marktforschung Mitarbeiterführung Personalmanagement Planung und Organisation (Abläufe) Betriebswirtschaftswirtschaftliche Steuerung das Zusammenspiel zwischen Kunden - Mitarbeitern - Organisation - Ergebnissen betriebswirtschaftliche Auswertung von Kennziffern Ziel-, Umsatz- und Ertragsplanung Hinweis Bitte beachten Sie, dass es sich um ein mehrteiliges Seminar handelt, das nur insgesamt gebucht werden kann. Kenntnisvorausetzung 46 erfolgreiche Teilnahme am Seminar: Fachverkäufer/-in, nach Absprache auch Quereinsteiger Für dieses Seminar sind momentan keine Termine geplant. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an [email protected]. Ansprechpartner Ernst Stöver E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5365 Abteilungsleiter Bildung Genossenschaften Rolf Weighardt E-Mail schreiben Tel.:+49 69 6978-3820 Leiter Bildung gewerbliche Genossenschaften Jochen Lohaus E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5320 Leiter Bildung ländliche Genossenschaften Assistenz Petra Borowka E-Mail schreiben Tel.:+49 511 9574-5570 Assistenz Bildung Genossenschaften 47 © 2017 GenoAkademie AGB Impressum Datenschutz Sitemap zum Seitenanfang 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für die GenoAkademie des GV GenoAkademie Stand: 01.09.2014 Vorbemerkung Die GenoAkademie ist eine rechtlich unselbständige Einrichtung des Genossenschaftsverbandes e.V. Soweit im Nachfolgenden von GenoAkademie gesprochen wird, ist jeweils zugleich der Genossenschaftsverband e.V. gemeint. Ergänzend zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Geno- Akademie gelten die Allgemeinen Auftragsbedingungen des Genossenschaftsverbandes e.V. in der Fassung vom 01.01.2009. Diese finden Sie im Internet hier. Wenn nachfolgend in Bezug auf Personen nur die maskuline Form verwendet wird, so geschieht dies lediglich aus Gründen der besseren Lesbarkeit. Selbstverständlich sind damit Damen und Herren gleichermaßen gemeint. Unter der Begrifflichkeit Veranstaltungen verstehen wir u. a. Seminare, Workshops, Tagungen, Webinare und BlendetLearning-Angebote. Anmeldungen Mit der Anmeldung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Anmeldung kann schriftlich, auf elektronischem Wege oder telefonisch erfolgen. Erst mit der schriftlichen oder elektronischen Bestätigung (Anmeldebestätigung) der Anmeldung durch die GenoAkademie wird ein verbindlicher Vertrag abgeschlossen. Dadurch wird auch die Verpflichtung zur Zahlung des Entgeltes begründet. Bei mehrteiligen Veranstaltungen, für die eine Zulassung erforderlich ist, bezieht sich diese Bestätigung nur auf den Teil, der die Grundlage für die Zulassung ist. Jedes anmeldende Unternehmen verpflichtet sich mit der Anmeldung zur Teilnahme des benannten Mitarbeiters an der gesamten Veranstaltung, auch soweit diese in mehreren Teilen durchgeführt wird. Das Unternehmen ist berechtigt, einen geeigneten Ersatzteilnehmer zu stellen. Bei der Anmeldung ist kenntlich zu machen, ob eine Übernachtung in der Genossenschaftsakademie Rendsburg oder in einem Hotel erfolgen soll. Soweit dies gewünscht wurde, wird die GenoAkademie Namens und im Auftrag des Teilnehmers für diesen als Vertreter eine Übernachtung zu ortsüblichen Bedingungen buchen. Widerrufsrecht für Verbraucher Teilnehmer, deren Anmeldung weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher im Sinne von § 13 BGB), haben das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Anmeldebestätigung zu widerrufen. Um dieses Widerrufsrecht auszuüben muss uns eine eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu kann das hier hinterlegte Muster ausgedruckt und verwendet werden, die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns abgesendet wird. Dazu ist folgende Adresse zu nutzen: Genossenschaftsverband e.V., GenoAkademie MarktFolgeCenter, Hannoversche Straße 149, 30627 Hannover. Telefax: 0511 9574-5351, E-Mail: [email protected] Dieses Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die gebuchte Veranstaltung stattgefunden und der Teilnehmer hieran teilgenommen hat. Folgen des Widerrufs 49 Wenn der Vertrag widerrufen wird, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass vom Widerrufenden eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung 2 gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Widerrufenden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hat der Widerrufende verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat er uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem wir von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtet wurden, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Entgelt Veranstaltungspreise Es gelten, soweit nicht im Einzelfall gesonderte Vereinbarungen im Zusammenhang mit der Durchführung geschlossener Veranstaltungen getroffen worden sind, die jeweils aktuellen, im Jahresprogramm der GenoAkademie oder in einer separaten Ausschreibung zur jeweiligen Veranstaltung veröffentlichten Veranstaltungspreise. Die Veranstaltungspreise gelten jeweils für einen Teilnehmer und die gesamte Veranstaltung - auch soweit sie sich in mehrere Teile gliedert einschließlich der Online- Phasen über eLearning-Systeme. Eine nur teilweise Inanspruchnahme der Veranstaltungsleistung führt nicht zu einer Reduzierung des Entgeltes. Soweit ein Teilnehmer zu einer Phase der Veranstaltung nicht zugelassen wird, reduziert sich das Entgelt auf 25 % des Veranstaltungspreises. Individualtraining und sonstige Leistungen Die Preise für alle übrigen Leistungen der GenoAkademie werden individuell vereinbart. Die u. a. Stornoregelung gilt entsprechend, soweit nicht anders vereinbart. Pensionspreise für Seminarhotels, Genossenschaftsakademie Rendsburg und Tagungszentren Für unsere verbandseigene Genossenschaftsakademie in Rendsburg und die Tagungszentren in Neu-Isenburg und Hannover gelten die jeweils durch Rundschreiben veröffentlichten Preise. Diese sind Pauschalpreise und gelten jeweils für die gesamte Veranstaltung. Für Sonderleistungen werden pauschale Aufschläge berechnet. Übernachtungen und Verpflegung an Wochenenden oder bei einer Anreise am Vortag sind nicht im Pauschalpreis enthalten und werden von der Genossenschaftsakademie in Rendsburg und den Tagungszentren in Neu-Isenburg und Hannover gesondert berechnet. Die Pensionspreise in sonstigen Veranstaltungshotels richten sich nach den jeweils mit den Veranstaltungshotels speziell vereinbarten Pauschalpreisen. Dabei handelt es sich in der Regel um Sonderpreise, die für die Leistungen während der gesamten Veranstaltung kalkuliert sind. Die Pauschalpreise werden mit der Anmeldebestätigung bekannt gegeben. Sollten im Ausnahmefall nur Teilleistungen des Seminarhotels in Anspruch genommen werden, gelten die Pauschalvereinbarungen nicht. Den Teilnehmern können daher vom Hotel relativ höhere Einzelpreise in Rechnung gestellt werden. Übernachtungen und Verpflegung an Wochenenden oder bei einer Anreise am Vortag sind nicht im Pauschalpreis enthalten und werden vom Veranstaltungshotel gesondert berechnet. Das Entgelt wird bei erteiltem SEPA-Lastschriftmandat per Lastschrift eingezogen. Die Abrechnung der Pensionspreise erfolgt bei Nutzung der verbandseigenen Tagungszentren durch die GenoAkademie, im Übrigen durch das jeweilige Veranstaltungshotel oder die Genossenschaftsakademie in 3 Rendsburg direkt. Die GenoAkademie kann eine angemessene Vorauszahlung verlangen. Soweit eine gesetzliche Umsatzsteuer anfällt, wird diese zusätzlich berechnet. Abmeldungen / Stornoregelungen 50 Für Abmeldungen verbindlich gebuchter Veranstaltungen, Bildungs- und Pensionsleistungen gelten folgende Stornoregelungen: Veranstaltungspreise Eine Stornierung der Anmeldung ist schriftlich oder elektronisch bis 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Soweit die Onlinevorbereitungsphase (OVP) vereinbart wird, ist diese der maßgebliche Beginn. Bei Absagen bis 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn werden 25 % des Veranstaltungspreises berechnet, danach ist der volle Veranstaltungspreis fällig. Diese Stornoregelungen gelten auch für Krankheitsfälle, da sie dem betrieblichen Risiko jedes Kunden zuzuordnen sind und daher nicht vom Veranstalter übernommen werden können. Pensionspreise Absagen von Veranstaltungen in unserer verbandseigenen Genossenschaftsakademie in Rendsburg und unseren Tagungszentren sind schriftlich oder elektronisch bis 21 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Absagen ab 20 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn fallen 40 % Stornogebühren des jeweiligen Pensionspreises an. Bei Absagen nach Veranstaltungsbeginn werden 80 % des Pensionspreises berechnet. In Anspruch genommene Leistungen werden voll berechnet. Sonstige Veranstaltungshotels In sonstigen Veranstaltungshotels findet die Stornoregelung des jeweiligen Hotels Anwendung. Stornierungen müssen grundsätzlich schriftlich gegenüber dem jeweiligen Veranstaltungshotel erfolgen, eine Kopie ist der GenoAkademie zu übermitteln. Auf Wunsch kann die GenoAkademie rechtzeitig beauftragt werden, die Stornierung für den Kunden vorzunehmen. Durchführung der Veranstaltungen Die GenoAkademie behält sich den Wechsel von Dozenten oder Durchführungsorten sowie Terminänderungen und Änderungen im Programmablauf vor. Unterricht und ggf. Klausuren können grundsätzlich auch an Sonnabenden und an Feiertagen stattfinden, darauf sollten alle teilnehmenden Mitarbeiter hingewiesen werden. Die GenoAkademie kann aus wichtigem Grund, insbesondere bei Krankheit des Trainers, höherer Gewalt oder sonstiger wesentlicher Ereignisse die Durchführung der Veranstaltung absagen. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Durchführung oder Nachholung der Veranstaltung. Es werden lediglich die gezahlten Veranstaltungsentgelte erstattet. Weitergehende Ansprüche auch für den Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall werden nur erstattet, soweit die GenoAkademie grob fahrlässig oder vorsätzlich den Ausfall der Veranstaltung verursacht hat. EDV-mäßige Verarbeitung und Speicherung von Teilnehmerdaten / eLearning Die der GenoAkademie im Rahmen ihrer Veranstaltungstätigkeit zugehenden Daten werden gemäß Bundesdatenschutzgesetz gespeichert. Diese Daten des Teilnehmers können an Dritte weitergegeben werden, soweit es die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung erfordert. Mit der rechtsverbindlichen Anmeldung wird das Einverständnis des Teilnehmers hinsichtlich der Weitergabe der Daten, soweit es zur ordnungsgemäßen Durchführung der Veranstaltung der GenoAkademie notwendig ist, erklärt. Für jede Veranstaltung wird eine Teilnehmerliste erstellt, die den übrigen Veranstaltungsteilnehmern einschließlich der darauf enthalten Kontaktdaten mit den Veranstaltungsunterlagen 4 zur Verfügung gestellt wird. Widersprüche dagegen können nur in Schriftform an den Genossenschaftsverband e.V., GenoAkademie MarktFolgeCenter, Hannoversche Straße 149, 30627 Hannover gerichtet werden. 51 werden. Soweit Leistungen der GenoAkademie darin bestehen, über internetbasierte Portal-Bildungsmöglichkeiten im Wege des eLearning bereitzustellen, gelten dafür die Bedingungen zum eLearning, die Sie hier finden. Copyright und Urheberschutz Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Veranstaltungsbzw. Trainingsunterlagen oder von Teilen daraus, behalten wir uns vor. Kein Teil der Veranstaltungsbzw. Trainingsunterlagen darf – auch auszugsweise – ohne schriftliche Genehmigung der GenoAkademie – auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung – reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe genutzt werden. Sämtliche Veranstaltungsunterlagen sind nur für den persönlichen Gebrauch des angemeldeten Teilnehmers bestimmt. Sie dürfen nicht in elektronische Netzwerke und Datenbanken eingefügt und auch auf diesem Weg nicht verbreitet werden. Abweichende Regelungen müssen in jedem Einzelfall schriftlich getroffen werden. 52 Seminar-Anmeldung (Fax) Seminaranmeldung vom (Datum) TITEL SeminarNr.: Termin: Ort: Wir melden verbindlich: Seminar-Nr. AusweichSeminar-Nr. Name (Druckbuchstaben) Vorname (Druckbuchstaben) Geburtsdatum Anreise Übernachtung am Vortag Wir können leider nicht an den o. a. Terminen teilnehmen. Bitte reservieren Sie für uns einen Platz auf der Warteliste. bitte ankreuzen Wir möchten das Seminar in unserem Hause durchführen. Bitte sprechen Sie uns an. bitte ankreuzen Genossenschaft: An Fax-Nr. 0511 9574-5351 Ansprechpartner/-in (Name, Telefon-Nr.): Genossenschaftsverband e.V. Verwaltungssitz Hannover GenoAkademie / MarktFolgeCenter Hannoversche Straße 149 30627 Hannover E-Mail-Adresse: Unterschrift / Stempel 53