S-Bahn News
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S-Bahn News Exklusiv für Stammkunden | Ausgabe 04/11 Editorial Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, die Rückkehr zum gewohnten Fahrplan seit 28.2.2011 und die Reaktivierung von Viertelzügen der BR 485 seit Anfang März sind zwei Beispiele, die unser Bemühen um eine Verbesserung des S-Bahn-Angebotes belegen: Die Fahrzeugflotte der S-Bahn Berlin wächst wieder. Uns ist bewusst, dass Sie als Vielfahrer von den zurückliegenden Einschränkungen ganz besonders betroffen waren. Wir bedauern dies aufrichtig! Als Geste der Entschuldigung können Sie als Abonnent/in im November 2011 einen Monat kostenlos fahren, wenn Ihr Abonnement zu diesem Zeitpunkt gültig ist und mindestens einen Berliner Tarifbereich (AB, BC, ABC) beinhaltet. Für diese Regelung spielt es keine Rolle, ob Sie Ihr Abonnement monatlich oder jährlich bezahlen, Ihr Vertrag gerade erst begonnen hat oder schon länger besteht. Der Freifahrt-Monat für Abonnenten bildet einen Schwerpunkt unserer Entschuldigungsleistungen 2011 im Gesamtwert von 38,5 Mio. Euro. Ganz bewusst sprechen wir hier nicht von einer Entschädigungs-, sondern von einer Entschuldigungsleistung, da eine Entschädigung für entgangene Freizeit oder Zuspätkommen leider nicht möglich ist. Wir danken Ihnen für Ihre Treue! Ihre Annekatrin Westphal Leiterin Fahrgastmarketing S-Bahn-Kundenzentren als Theaterkasse N atürlich erhalten Sie in den Serviceeinrichtungen der S-Bahn Berlin Informationen zu Tickets und Tarifen. Aber nicht nur das! Zu den besonderen Services gehört auch der Verkauf von Stadtrundfahrten oder Veranstaltungstickets, teilweise sogar zu günstigeren Konditionen, als im regulären Verkauf. n Sie uns, wir berate Besuchen Sie tere ei w n ne Ih n gerne und gebe Freizeittipps. Ausflugs- und Foto: S-Bahn Berlin GmbH, Joachim Donath Für folgende kulturelle Angebote erhalten Sie die Eintrittskarten in allen S-Bahn-Kundenzentren und an den 450 Automaten der S-Bahn Berlin: AquaDom & SEA LIFE (10,50 Euro statt 16,95 Euro) LEGOLAND ® Discovery Centre (10,50 Euro statt 15,95 Euro) Madame Tussauds (14,50 Euro statt 19,90 Euro) Kombiticket für alle drei vorgenannten Angebote (27 Euro statt 29 Euro) Stadtrundfahrt Berlin Classic Live Tour (19 Euro) und City Circle Tour (20 Euro) von Severin + Kühn LOXX am Alex – Miniatur Welten Berlin (Erwachsene 11 Euro, Kinder 6 Euro, Familienticket 29 Euro) Lange Nacht der Opern und Theater am 16.4.2011 (15 Euro, ermäßigt 10 Euro) Weitere Angebote (z. B. Lange Nacht der Wissenschaften) in Planung In den S-Bahn-Kundenzentren Alexanderplatz, Friedrichstraße, Lichtenberg, Potsdam Hbf und Zoologischer Garten erhalten Sie all das, was Sie auch an einer Theaterkasse über die Anbieter CTS Eventim / Ticketonline buchen können. Hier ausgewählte Beispiele: Sporttickets für z. B. ALBA, Eisbären, Füchse oder Hertha Konzerttickets Theatertickets, z. B. für „Hinterm Horizont“ weitere Tickets, z. B. für „Holiday on Ice“ Vorteile für Abonnenten Als Abonnent/in der S-Bahn Berlin profitieren Sie von zahlreichen attraktiven Rabatten von bis zu 50 Prozent bei unseren Kooperationspartnern. Die Vorteile vom Kabarett Kneifzange und Jacks Fun World stellen wir Ihnen auf der Rückseite vor. Details zu allen Angeboten finden Sie im Internet unter www.s-bahn-berlin.de/stammkunden. Kunden ohne Internetanschluss wenden sich an unsere Mitarbeiter des S-Bahn-Kundentelefons, die Auskunft erteilen und erforderliche Coupons zuschicken. Unsere Partner im Überblick: Sport: ALBA Berlin, D!s Dance School, EFK Kart und Eventcenter, Kieser Training Kultur & Theater: Berlin Gone Wild, BWSG City-Spreefahrt (Saisonstart 26.3.2011), Hot Vouchers.de, I love Berlin, Kneifzange, Kriminaltheater, Yorck Kinos Kinder & Familien: Exploratorium, Jacks Fun World, LOXX Miniatur Welten Berlin Fahrplanauskunft noch übersichtlicher Unser Tipp für die Anreise: Informieren Sie sich mit der Online-Fahrplanauskunft über die günstigste Anreise von Ihnen zu Hause. Als Ziel können Sie direkt die Adressen der Kooperationspartner eingeben, die neue Eingabeunterstützung hilft Ihnen dabei. Die Suche umfasst alle Verkehrsmittel in Berlin und Brandenburg, Kabarett Kneifzange: Bis zu 50 Prozent Rabatt N eben den großen Berliner Opern- und Unterhaltungstheatern gibt es auch im „Kleinkunstbereich“ in der Hauptstadt einiges zu entdecken. Darunter „Die Kneifzange“ im Russischen Haus der Wissenschaft und Kultur, in Berlins Mitte, zentral gelegen direkt gegenüber der Galerie Lafayette. Begleitpersonen je nach Veranstaltungstag folgende Ermäßigung: montags – donnerstags 50 Prozent, freitags – sonntags 25 Prozent. Kabarett Kneifzange Friedrichstraße 176 – 179 Telefon: 030 47 99 7480 www.kneifzange-berlin.de Unter der Intendanz von Wolfgang Rumpf spielen bekannte Schauspieler und Kabarettisten, wie Vera Müller, Daniella Erdmann, Madeleine Lierck-Wien oder Gert Melzer. Ob bei „Seh‘n“n Se, det is Berlin“, „Unheilbar Gesund!“, „DER Irrtum ist männlich“ oder „Da lacht der Bär“ – eines ist beim Besuch der Kneifzange gewiss: Lachen ist garantiert! Als S-Bahn-Abonnent sogar zum unschlagbar günstigen Preis. Bei Vorlage Ihres aktuellen Wertabschnittes erhalten Sie und bis zu drei Jacks Fun World: Beim Familienticket 15 Euro sparen auf Wunsch können Sie diese natürlich auf ausgewählte Verkehrsmittel beschränken. Sie haben die Möglichkeit, nach barrierefreien Verbindungen zu suchen oder die Möglichkeit der Fahrradmitnahme bei der Suche zu berücksichtigen. Mitnahmeregelung Für die gemeinsame Anreise mit Angehörigen möchten wir Abonnenten der VBBUmweltkarte auf die Mitnahmeregelung ihres Tickets hinweisen: Inhaber der VBBUmweltkarte können montags bis freitags ab 20 Uhr sowie samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen ganztägig einen Erwachsenen und bis zu drei Kinder im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren mitnehmen. Die Mitnahmeregelung endet jeweils am Folgetag um 3 Uhr, soweit dieser nicht selbst ein Samstag, Sonntag oder gesetzlicher Feiertag ist. Kinder unter 6 Jahren können grundsätzlich kostenlos mitgenommen werden. F ür Sie und Ihre Familie gibt es in Berlins größtem Indoor-Freizeitpark eine Menge zu erleben: z. B. die große Kletteranlage mit Riesen-Röhren-Rutsche oder die längste Indoor-Seilbahn Berlins. Lesen Sie hier mehr dazu! Im Abenteuer- und Erlebnispark „Jacks Fun World“ in Berlin-Reinickendorf erwartet Kinder bis 13 Jahre eine einzigartige Erlebniswelt. Auf einer Indoor-Fläche von über 4.000 Quadratmetern ist der Freizeitspaß bei jedem Wetter garantiert! Ihre Familie und Foto: Jacks Fun World Sie können gespannt sein auf einen Kleinkinderund Softplaybereich mit Ballpool, Wellenrutsche und Kletternetzen, eine große Abenteuerlandschaft mit Rutschen, Kletterwänden und -türmen sowie Balancierbalken, Bumper-Booten auf dem Wasser, Bungee-Trampoline, eine Minigolfanlage und – die längste Seilbahn Berlins! Ob im Kreise der Familie oder zum Kindergeburtstag: Ein Besuch in Jacks Fun World wird für alle ein aufregendes Erlebnis. Und mit der S-Bahn können Sie dabei sogar noch sparen. Bei Vorlage Ihres aktuellen Abo-Wertabschnittes erhalten Sie 50 Prozent Ermäßigung auf den regulären Eintrittspreis für 1 Kind (Jacks Easy Ticket/Jacks Fun Ticket) oder 15 Euro Ermäßigung auf das Familien Ticket (regulär 35 Euro). Bei Kindergeburtstagen erhalten Sie 10 Euro Ermäßigung bei Buchung einer Jacks Fun Party (bitte zwecks Absprache der Details einen Termin vereinbaren). Jacks Fun World Miraustraße 38 Telefon: 030 419 002 42 www.jacks-fun-world.de Gerne sind wir für Sie da! Abo-Center im Ostbahnhof Kundenbüro Galerie (1. Etage) Mo – Do 8 – 20 Uhr, Fr 8 – 18 Uhr Kundenzentren Alexanderplatz, Friedrichstraße, Lichtenberg, Potsdam, Spandau und Zoologischer Garten S-Bahn News Ausgabe 04/11 Redaktion: Inga Steinort. Alle Angaben ohne Gewähr. Postanschrift S-Bahn Berlin GmbH Abo-Center Invalidenstraße 19 10115 Berlin Fax: 030 297-43344 E-Mail: [email protected] Abo-Infotelefon: 030 297-43555 Mo – Fr 6 – 22 Uhr; Sa, So, feiertags 7 – 21 Uhr Rund um die Uhr im Internet: www.s-bahn-berlin.de Jetzt im Bereich „Meine S-Bahn“ registrieren, personalisierte Infos erhalten und die S-Bahn News per E-Mail bestellen! Foto: Kabarett Kneifzange Wir bringen Sie hin!