manual easyjet

Transcrição

manual easyjet
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COMO RESERVAR EASYJET NO GALILEO?
1.
Fazer availability
A 12JUNLISLON*U2
2.
Escolher o horário pretendido, premir TAB e enter
3.
Se pretender ver as regras da tarifa, carregar no TAB 2 vezes :
4.
Sempre que pretender voltar ao fare display:
5.
Para reservar:
6.
Premir o botão Easyjet no seu Desktop para completar a reserva
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7.
Obterá a seguinte janela para preencher:
8.
Se tiver de preencher APIS:
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9.
Premir ENTER para preencher os campos opcionais:
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E a reserva aparece feita no Galileo:
10. Tarifar com ZFQ:
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COMO CANCELAR EASYJET NO GALILEO?
É possível fazer cancelamentos na Easyjet 24 horas depois da data de reserva original e até 2
horas antes da partida do avião.
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Puxar a reserva
Cancelar o/os segmento/s em questão:
X1 – Cancela o segmento 1
X1.3 – Cancela os segmentos 1 e 3
XI – Cancela todo o itinerário
•
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R.P
ER
E aparecerá a seguinte informação:
Deverá carregar no TAB até ACCEPT ou DECLINE para aceitar ou não o valor a ser devolvido ao
passageiro e cancelar a reserva.
E aparece:
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Depois de premir ACCEPT, deverá voltar a introduzir a forma de pagamento de forma a que seja
feito o crédito ao passageiro:
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OUTRAS VANTAGENS?
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Pode alterar reservas até 2 horas antes da partida do avião
•
Pode fazer alterações de nome até 2 horas antes da partida do avião sem custos até 3
caracteres
•
Pode alterar a taxa na tarifa aplicável
•
Se o passageiro perder o vôo pode embarcar no seguinte desde que haja lugares
disponíveis e esteja no aeroporto até 2 horas depois da partida do vôo original.
•
Pode aplicar novas taxas
•
Com a entrada Z*R1 conseguirá visualizar a reserva tal como ela se encontra no sistema da
Easyjet
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