"Betriebliches Gesundheitsmanagement: Ziele

Betriebliches
Gesundheitsmanagement
Egal, wo Sie gerade sind.
Gesundheit und Prävention
für Ihre Mitarbeiter
www.tuev-sued.de/akademie
SEMINARE
2014
Alle Informationen rund um unsere
BGM-Seminare – schnell und einfach
mit Ihrem Smartphone.
TÜV SÜD Akademie GmbH
Birgit Klusmeier
Kompetenz Center Medizintechnik & Gesundheitswesen
Westendstraße 160
80339 München
Telefax: +49 (0) 800 2523329
E-Mail: [email protected]
www.tuev-sued.de/akademie/bgm
Bleiben wir in Kontakt!
AC29-BGM-fly-105x210-w-13-10-17
Ihre regionalen Ansprechpartner
finden Sie auf Seite 18 und 19.
TÜV SÜD Akademie GmbH
Erfolgsfaktor gesunde Mitarbeiter
Inhalt
Sehr geehrte Damen und Herren,
Modulare Ausbildung im Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM):..................................................................................................................................... 4
Modul 1: Nutzen, Trends und rechtliche Grundlagen . ........................................ 5
Modul 2: Ziele, Strategien und Organisationsaufbau .......................................... 6
Modul 3: Bedarfsanalyse, moderne Instrumente und Methoden . .......... 7
Modul 4: Messbarkeit, Kommunikation und Motivation .................................... 8
Arbeitsvolumen und Leistungsanforderungen steigen, die Kommunikation wird immer schneller – es gibt viele Faktoren, die Arbeitnehmer
belasten können. Als Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskraft
oder Personaler ist es Ihr Ziel, die Gesundheit, die Leistungsfähigkeit
und die Motivation Ihrer Mitarbeiter zu fördern und gleichzeitig die
Produktivität zu steigern. Aber welche Rahmenbedingungen müssen
erfüllt sein, damit gesundes Arbeiten möglich ist?
Die Weiterbildungen der TÜV SÜD Akademie qualifizieren Sie, Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) erfolgreich und gezielt in Ihrem
Unternehmen zu etablieren. Dazu zählt beispielsweise der Umgang mit
älteren Mitarbeitern und solchen, die krank zur Arbeit kommen oder
nach längerer Abwesenheit zurückkehren. Durch gezieltes Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) lassen sich Mitarbeiter erfolgreich in die Arbeitsfähigkeit zurückgewinnen.
Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen ist der demografische Wandel. Schon jetzt wird es in vielen Bereichen schwierig,
geeignete Bewerber zu finden. Demografen rechnen damit, dass die
Zahl der Berufstätigen bis 2020 um sieben Prozent sinken wird, bis 2030
um weitere zwölf Prozent. Der Fachkräftemangel wird sich verschärfen.
In der modularen Ausbildung Demografiemanager – TÜV werden fundierte Lösungsansätze praxisnah vermittelt.
Wir unterstützen Sie mit engagierten und erfahrenen Experten, damit
Sie Ihr Unternehmen auf aktuelle Herausforderungen optimal vorbereiten können. Alle Schulungen bieten wir Ihnen gerne auch als
Inhouse-Seminar an.
Kompaktseminar der TÜV SÜD Sommer- und Winterakademie:
Kompaktseminar Betrieblicher Präventions- und
Gesundheitsmanager – TÜV........................................................................................................... 9
Seminare für BGM-Experten und Führungskräfte:
Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) . ............................................. 10
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
als Führungsaufgabe ......................................................................................................................... 11
Interne BGM-Audits erfolgreich durchführen . ........................................................ 12
Expertenlösungen für BGM-Beauftragte ...................................................................... 13
Dieses Thema könnte Sie auch interessieren:
Neu: Demografiemanager – TÜV . ......................................................................................... 14
Betriebliches Bildungsmanagement ........................................................................................ 17
Ihre regionalen Ansprechpartner................................................................................................. 18
Termine 2014 ..................................................................................................................................................... 20
Ausführliche Informationen zu unseren Seminaren, Terminen und
Veranstaltungsorten finden Sie auch online:
www.tuev-sued.de/akademie/bgm
Mit freundlichen Grüßen
Birgit Klusmeier
Leitung Kompetenz Center
Medizintechnik & Gesundheitswesen
2
Seminarbewertung
Unsere BGM-Seminare werden im Durchschnitt
mit Note 1,5 bewertet.
3
Modulare Ausbildung im Betrieblichen
Gesundheitsmanagement (BGM)
Modul 1:
Nutzen, Trends und rechtliche Grundlagen
BGM strategisch planen, sicher umsetzen und laufend anhand von
Kennzahlen optimieren – als BGM-Beauftragter erwerben Sie in unserer modularen Ausbildung umfassendes Wissen. Nach dem erfolgreichen Abschluss aller vier Module erhalten Sie das Zertifikat zum
Betrieblichen Präventions- und Gesundheitsmanager – TÜV.
Dieses Seminar vermittelt Ihnen das Grundwissen zu BGM. Sie verstehen die Fachbegriffe und wissen, welche gesetzlichen Rahmenbedingungen für Betriebliches Gesundheitsmanagement gelten.
Außerdem lernen Sie innovative Konzepte aus der Praxis kennen und
lernen, was ein zeitgemäßes BGM ausmacht. Sie arbeiten bereits in
diesem Bereich? Dann können Sie sich schnell und einfach hinsichtlich Gesetzeslage und Best Practice auf den neuesten Stand bringen.
Zertifikat zum
Betrieblichen Präventions- und Gesundheitsmanager – TÜV
nach erfolgreichem Abschluss der Module 1-4
ZIEL
Prüfung
Prüfung
Prüfung
BGM – Modul 2
BGM – Modul 3
BGM – Modul 4
Ziele,
Strategien und
Organisationsaufbau
Bedarfsanalyse,
moderne
Instrumente und
Methoden
Messbarkeit,
Kommunikation
und
Motivation
AUFBAUMODULE
BGM – Modul 1
Nutzen, Trends und rechtliche Grundlagen
GRUNDMODUL
Inhalte
Einführung und Begriffsbestimmungen BGM und Prävention
Historie und Entwicklung des BGM bis heute
Gesetzliche Grundlagen und politische Struktur
Zahlen, Daten, Fakten rund um das BGM
Klassischer Arbeits- und Gesundheitsschutz
Moderne BGM-Ansätze und innovative Entwicklungen
Best Practice Beispiele bekannter Unternehmen
Informationsquellen für BGM
DIN SPEC 91020
Erfolgsfaktoren und Fallstricke im BGM
Teilnehmerkreis
Führungskräfte und zuständige Mitarbeiter für die Umsetzung
des BGM, Betriebs- und Personalräte, Betriebs- und Werksärzte,
Arbeitsmediziner, leitende Fachkräfte für Arbeitssicherheit
Abschluss:Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie
Dauer:
2 Tage
Preis:790,00 € Teilnahmegebühr (zzgl. MwSt.)
940,10 € Endpreis inkl. 19 % MwSt.
Referent:
Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie
Produkt-Link:
www.tuev-sued.de/akademie/4615001
Termine:
Finden Sie auf Seite 20
Ihr Nutzen:
Sie sind mit den Anforderungen an ein modernes
BGM vertraut.
Sie kennen die relevanten Gesetzesgrundlagen für
Betriebliches Gesundheitsmanagement.
Sie lernen innovative BGM-Ansätze aus der beruflichen
Praxis kennen.
4
!
5
Modul 2: Ziele, Strategien und
Organisationsaufbau
Modul 3: Bedarfsanalyse, moderne
Instrumente und Methoden
Wie integrieren Sie alle notwendigen Strukturen und Prozesse für ein
erfolgreiches BGM in Ihrem Unternehmen? Gesundheitsmanager
brauchen spezifisches Know-how, um ein nachhaltig effizientes BGM
zielsicher zu etablieren. Sie lernen alle entscheidenden Rollen und
Verantwortlichkeiten kennen und wissen, wie Sie Ihr BGM laufend
kontrollieren und optimieren.
Erprobte BGM-Analyse-Tools helfen Ihnen, eine passgenaue Gesundheitsförderung zu konzipieren und die notwendigen Veränderungsprozesse einzuleiten. Sie kennen die Einflussfaktoren auf die Gesundheit
Ihrer Mitarbeiter und wissen Krankheitsrisiken systematisch und effizient
vorzubeugen.
Inhalte
BGM-Unternehmenskultur und Organisationsentwicklung
– Rollen und Verantwortlichkeiten im BGM
– Erstellen einer Arbeitsstruktur im Gesundheitsmanagement
Ziele und Strategien im BGM
– Führungsrolle des BGM – Führen mit Zielen
– Lebenszyklusorientierte Personalentwicklung
Projektmanagement im BGM
Relevante Prinzipien des Qualitätsmanagements für BGM
Teilnehmerkreis
Führungskräfte und zuständige Mitarbeiter für die Umsetzung
des BGM, Betriebs- und Personalräte, Betriebs- und Werksärzte,
Arbeitsmediziner, leitende Fachkräfte für Arbeitssicherheit
Abschluss:Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie
Dauer:
2 Tage
Preis: 790,00 € Teilnahmegebühr (zzgl. MwSt.)
90,00 € Prüfungsgebühr (zzgl. MwSt.)
1.047,20 € Endpreis inkl. 19 % MwSt.
Referent:
Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie
Produkt-Link:
www.tuev-sued.de/akademie/4615002
Termine:
Finden Sie auf Seite 20
Ihr Nutzen:
Sie lernen die Ziele und Strategien im Betrieblichen
Gesundheitsmanagement kennen.
Sie setzen sich mit den Strukturen und Prozessen
eines professionellen BGM auseinander.
Sie erfahren, wie Sie Ihr BGM nach den Prinzipien des
Qualitätmanagements optimieren.
6
!
Inhalte
Ist-Analyse des BGM im Unternehmen
Etablierung moderner betrieblicher Gesundheitsförderung und
Prävention
Vorstellung wichtiger Analyse-Tools: objektive vs. subjektive
Verfahren, u. a.
– Bereichs-Statusanalyse / Balance-Check
– Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungsfaktoren
– WAI (Work-Ability-Index), Tool-Box (Inqa) u. a.
Einflussfaktoren auf die psychische Gesundheit: Auswirkungen von
Mobbing, Stress, Burn-out, Sucht, Work-Life-Balance & Co.
Leitbildentwicklung und Prävention von psychischen Erkrankungen
Teilnehmerkreis
Führungskräfte und zuständige Mitarbeiter für die Umsetzung
des BGM, Betriebs- und Personalräte, Betriebs- und Werksärzte,
Arbeitsmediziner, leitende Fachkräfte für Arbeitssicherheit
Abschluss:Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie
Dauer:
2 Tage
Preis: 790,00 € Teilnahmegebühr (zzgl. MwSt.)
90,00 € Prüfungsgebühr (zzgl. MwSt.)
1.047,20 € Endpreis inkl. 19 % MwSt.
Referent:
Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie
Produkt-Link:
www.tuev-sued.de/akademie/4615003
Termine:
Finden Sie auf Seite 20
!
Ihr Nutzen:
Sie sind mit den relevanten BGM-Konzepten und
Analyse-Tools vertraut.
Sie erkennen Mitarbeiterbedarfe und leiten
geeignete Maßnahmen ab.
Sie kennen die Einflussfaktoren auf die psychische Gesundheit.
7
Modul 4: Messbarkeit, Kommunikation und
Motivation
Kompaktseminar Betrieblicher Präventionsund Gesundheitsmanager – TÜV
Über den langfristigen Erfolg Ihres BGM entscheiden vor allem ein
effektives Controlling und die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern.
In diesem Modul lernen Sie, ein für Ihr Unternehmen geeignetes Kennzahlensystem anzulegen. Es zeigt Ihnen, ob Ihr Gesundheitsmanagement die gesetzten Ziele erreicht und wie Sie gegebenenfalls Strukturen und Prozesse optimieren. Wir zeigen Ihnen auch, worauf es bei
der Kommunikation ankommt.
Das Kompaktseminar vermittelt Ihnen umfassendes BGM-Fachwissen
– von den rechtlichen Grundlagen, über Ziele und Organisationsaufbau
bis hin zu Analysen, Kennzahlen und Kommunikation. Das Vorgehen wird
in Workshops anhand von praxisrelevanten Beispielen demonstriert.
Inhalte
Spezifische Kennzahlensysteme für BGM und deren
Implementierung im eigenen Unternehmen
Return on Investment – von der Bedarfsanalyse zur
Erfolgsmessung BGM
Motivation und Kommunikation im Rahmen von BGM
– Konzeption einer Kommunikationsstrategie
–G
esundheitsmarketing (intern/extern)
Strategische Sensibilisierung und Einbindung von Führungskräften
Erstellung eines Gesundheitsberichts
Teilnehmerkreis
Führungskräfte und zuständige Mitarbeiter für die Umsetzung
des BGM, Betriebs- und Personalräte, Betriebs- und Werksärzte,
Arbeitsmediziner, leitende Fachkräfte für Arbeitssicherheit
Abschluss:Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie.
Bei Prüfung (optional) Zertifikat
Dauer:
2 Tage
Preis: 790,00 € Teilnahmegebühr (zzgl. MwSt.)
90,00 € Prüfungsgebühr (zzgl. MwSt.)
1.047,20 € Endpreis inkl. 19 % MwSt.
Referent:
Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie
Produkt-Link:
www.tuev-sued.de/akademie/4615004
Termine:
Finden Sie auf Seite 20
!
Ihr Nutzen:
Sie bewerten und steuern mittels Kennzahlen den
Erfolg Ihrer BGM-Aktivitäten.
Sie nutzen moderne Motivations- und Kommunikationsstrategien für Ihr Betriebliches Gesundheitsmanagement.
Sie ermitteln den Status der BGM-Maßnahmen in Ihrem eigenen
Unternehmen mit einer Checkliste.
8
Inhalte
Begriffe, Historie und gesetzliche Grundlagen des BGM
BGM versus klassischer Arbeits- und Gesundheitsschutz
BGM-Unternehmenskultur, Organisations- und Leitbildentwicklung
Ziele, Strategien und moderne Ansätze des BGM
Relevante Qualitätsmanagement-Prinzipien im BGM
Analyse-Tools und Kennzahlensysteme für BGM
Kommunikation und Motivation
Einflussfaktoren auf die psychische Gesundheit von Mitarbeitern
Erstellung eines Gesundheitsberichts
DIN SPEC 91020
Teilnehmerkreis
Führungskräfte und zuständige Mitarbeiter für die Umsetzung
des BGM, Betriebs- und Personalräte, Betriebs- und Werksärzte,
Arbeitsmediziner, leitende Fachkräfte für Arbeitssicherheit
Abschluss:Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie.
Bei Prüfung (optional) Zertifikat
8 Tage
Dauer:
Preis:3.160,00 € Teilnahmegebühr (zzgl. MwSt.)
210,00 € Prüfungsgebühr (zzgl. MwSt.)
4.010,30 € Endpreis inkl. 19 % MwSt.
Referent:
Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie
www.tuev-sued.de/akademie/4615005
Produkt-Link:
Termine:
Finden Sie auf Seite 21
!
Ihr Nutzen:
Sie sind mit den Anforderungen des BGM vertraut
und lernen innovative Ansätze kennen.
Sie setzen sich mit Zielen, Strategien, Strukturen
und Prozessen des BGM auseinander und optimieren
Ihr QM-System.
Sie setzen moderne Analyse-Tools ein und ermitteln den Status
der BGM-Maßnahmen im eigenen Unternehmen.
9
Betriebliches Eingliederungsmanagement
(BEM)
Betriebliches Gesundheitsmanagement
(BGM) als Führungsaufgabe
Wenn Mitarbeiter nach längeren krankheitsbedingten Fehlzeiten zurückkehren, herrscht oft Unsicherheit. Wie hoch ist das Risiko einer erneuten
Erkrankung? Kann man es senken? Solche Fragen klärt das BEM. Nach
§ 84 Abs. 2 SGB IX sind Arbeitgeber verpflichtet, BEM zu nutzen. In diesem Seminar lernen Sie die rechtlichen Aspekte kennen, die Akteure,
Abläufe und Verantwortungsbereiche. Sie erfahren, welche Rehabilitationsträger die Eingliederung fördern. Im Praxisteil trainieren Sie u. a.
das Rückkehrgespräch.
Rahmenbedingungen zu schaffen, unter denen ein gesundes Arbeiten
möglich ist – das ist das Ziel des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM). Im Seminar erfahren Sie, weshalb Ihr Führungsverhalten
eines der wichtigsten Instrumente in der Gesundheitsförderung ist,
und was Sie konkret tun können, um Stress, Fluktuation und Fehlzeiten
einzudämmen. Sie lernen zu erkennen, wann Ihre Mitarbeiter oder
Sie selbst auf ein Burn-out zusteuern. Im Praxistraining üben Sie den
sicheren Umgang mit Mitarbeitern, die krank zur Arbeit kommen oder
nach längerer Abwesenheit zurückkehren.
Inhalte
Verfahren, Ziele und Nutzen des BEM
Akteure und Kompetenzen, externe und interne Stellen
Rechtliche Aspekte
Möglichkeiten der Förderung im BEM
Rolle des BEM innerhalb des BGM
Erfolgsfaktoren und Hindernisse
Der BEM-Prozess in einzelnen Schritten
Qualitätsstandard und Statusbestimmung im BEM
Willkommens- oder Krankenrückkehrgespräch?
Rückkehrgespräch: Hintergründe und Praxistraining
Rolle der Führungskraft
Inhalte
BGM und Unternehmenskultur
Integration von gesundheitsfördernden Maßnahmen
in bestehende Systeme
Gesundheit und Motivation fördern durch wertschätzenden Umgang
Die Führungskraft als Vorbild
Grundlagen der Burn-out-Prävention
Motivation von Mitarbeitern
Konstruktive Rückkehrgespräche (mit Praxistraining)
Lösung von Zielkonflikten im BGM
Teilnehmerkreis
Personalreferenten, Personalleiter/-verantwortliche, Betriebs- und Personalräte, BEM-Koordinatoren und BEM-Beauftragte, Schwerbehindertenvertreter (SBV), Gesundheitsmanager, Betriebs- und Werksärzte
Abschluss:
Dauer:
Preis:
Referent:
Produkt-Link:
Termine:
Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie
2 Tage
850,00 € Teilnahmegebühr (zzgl. MwSt.)
1.011,50 € Endpreis inkl. 19 % MwSt.
Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie
www.tuev-sued.de/akademie/4615019
Finden Sie auf Seite 21
Ihr Nutzen:
Sie kennen die gesetzlichen Anforderungen an das
BEM und wissen, wie man sie erfüllt und umsetzt.
Instrumente, Rollen und Prozesse im BEM sind
Ihnen geläufig.
Sie können wertschätzende Rückkehrgespräche führen.
10
!
Teilnehmerkreis
Führungskräfte, Mitarbeiter mit Personalverantwortung, Geschäftsführer, Nachwuchsführungskräfte, Projekt-, Team- oder Gruppenleiter
Abschluss:
Dauer:
Preis:
Referent:
Produkt-Link:
Termine:
Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie
1 Tag
480,00 € Teilnahmegebühr (zzgl. MwSt.)
571,20 € Endpreis inkl. 19 % MwSt.
Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie
www.tuev-sued.de/akademie/4615007
Finden Sie auf Seite 21
!
Ihr Nutzen:
Sie kennen die Stufen des Burn-out-Modells und
können Maßnahmen einleiten.
Mitarbeitergespräche führen Sie sicher, konstruktiv
und erfolgreich.
Wirkungsvolle, dauerhafte Motivation ohne Überforderung –
Sie wissen, wie das gelingt.
11
Interne BGM-Audits erfolgreich durchführen
Expertenlösungen für BGM-Beauftragte
Betriebliches Gesundheitsmanagement ist ein Instrument zur Erhöhung
der Arbeitszufriedenheit und Motivation. Es kann helfen, die Produktivität zu steigern, und trägt so zum Unternehmenserfolg bei. Allerdings
nur, wenn es den Qualitätsstandards entspricht. Das sicherzustellen,
ist die Aufgabe interner BGM-Audits. Im Seminar lernen Sie die Standards kennen, analysieren BGM-Strukturen und erstellen selbst ein
praxistaugliches Auditprogramm.
Dieses Seminar richtet sich an BGM-Beauftragte und Gesundheitsmanager, die über praktische Erfahrung verfügen und ihr Wissen vertiefen möchten. Zunächst aktualisieren Sie Ihr Wissen über Tools und
Verfahren. Auch die jüngsten Entwicklungen, z. B. DIN SPEC 91020,
werden besprochen. Am zweiten Tag erarbeiten Sie mit Ihren Kollegen
und dem Referenten Lösungswege für Ihre Probleme aus der Praxis.
Damit unser Experte auf Ihre Bedürfnisse eingehen kann, haben Sie
die Möglichkeit, uns Ihre Fragen vorher mitzuteilen.
Inhalte
Aktuelle Entwicklung im BGM
Standards und Leitfäden (z. B. SCOHS, DIN EN ISO 6385:2004-05 (D),
Corporate Health Standard, DIN SPEC 91020)
Grundlagen des BGM-Auditwesens
– Leitfaden für Audits DIN EN ISO 19011:2011-12
– Auditarten, Planung, Dokumentation, Bewertung
BGM-spezifische interne Audits durchführen und dokumentieren
Verbesserungspotenziale im BGM-System ermitteln
Praktische Übungen
Teilnehmerkreis
BGM-Beauftragte, Führungskräfte und zuständige Mitarbeiter für
die Umsetzung des BGM, Qualitätsmanagement-Beauftragte oder
HR-Verantwortliche, Betriebs- und Personalräte, Betriebs- und
Werksärzte, leitende Fachkräfte für Arbeitssicherheit
Abschluss:
Dauer:
Preis:
Referent:
Produkt-Link:
Termine:
Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie
2 Tage
880,00 € Teilnahmegebühr (zzgl. MwSt.)
1.047,20 € Endpreis inkl. 19 % MwSt.
Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie
www.tuev-sued.de/akademie/4615017
Finden Sie auf Seite 21
!
Ihr Nutzen:
Sie setzen Ihre Kenntnisse im internen BGM-Audit
gezielt ein und können so Verbesserungen für Ihr
Unternehmen erreichen.
Sie können die Gestaltung des BGM-Systems kompetent
begleiten und sind auf dem neuesten Stand.
Nach den Praxisübungen beherrschen Sie die Rolle als interner
BGM-Auditor.
12
Inhalte
Aktuelle Entwicklung im BGM
Demographieorientierte Personalpolitik
– Herausforderungen und Lösungsstrategien
– Führungskräfte einbinden
Effiziente Prozessgestaltung und Weiterentwicklung im BGM
Interaktiver Lösungsworkshop
– Kennzahlen und Analyse-Tools richtig einsetzen
– Erfolgsdarstellung, (Selbst-)Marketing
– Fragen und Antworten zu Ihrem BGM-System
– Best Practice Beispiele
Teilnehmerkreis
BGM-Beauftragte mit Praxiserfahrung, Gesundheitsmanager,
HR-Verantwortliche
Abschluss:
Dauer:
Preis:
Referent:
Produkt-Link:
Termine:
Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie
2 Tage
920,00 € Teilnahmegebühr (zzgl. MwSt.)
1.094,80 € Endpreis inkl. 19 % MwSt.
Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie
www.tuev-sued.de/akademie/4615018
Finden Sie auf Seite 21
Ihr Nutzen:
Sie bringen Ihre BGM-Kenntnisse auf den neuesten
Stand.
Sie finden individuelle Antworten zum modernen
Gesundheitsmanagement.
Der Experte hilft Ihnen, individuelle Lösungen für Ihre
BGM-Praxis zu entwickeln.
!
13
Modulare Ausbildung:
Demografiemanager – TÜV
Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen ist der demografische Wandel. Schon jetzt zeigt die Entwicklung, dass es schwierig
ist, geeignete Fachkräfte zu finden.
Demografen rechnen damit, dass die Zahl der Berufstätigen bis 2020
um sieben Prozent sinken wird, bis 2030 um weitere zwölf Prozent.
Wie interessiere ich junge Fachkräfte und binde sie langfristig an mein
Unternehmen? Wie halte ich erfahrene Experten? Wie setze ich ältere
Mitarbeiter mit ihren Stärken optimal ein und gestalte die Arbeitsbedingungen bestmöglich?
Das sind die entscheidenden Fragen der Zukunft. In unserer modularen Ausbildung zum Demografiemanager – TÜV werden fundierte
Lösungsansätze praxisnah vermittelt.
Prüfung
Zertifikat zum
Demografiemanager – TÜV
nach erfolgreichem Abschluss der Module 1–3
ZIEL
Demografischer Wandel:
Mitarbeiter gewinnen und motivieren, Wissen managen
Weil der Handlungsbedarf und -spielraum verschiedener Unternehmen
stark variiert, geht es im ersten Modul zunächst um eine Analyse der
Ist-Situation. Die Teilnehmer informieren sich über die aktuelle demografische Entwicklung und lernen die wichtigsten demografischen
Phänomene und Faktoren für Unternehmen kennen. Das Modul ist
praxisnah gestaltet, sodass Sie anschließend in der Lage sind, eine
Altersstrukturanalyse durchzuführen und die Chancen und Risiken
speziell für Ihr Unternehmen zu erkennen und zu nutzen.
Bedürfnisse und Belastungen von Arbeitnehmern unterscheiden sich
in den verschiedenen Lebensphasen zwischen 16 bis 67 Jahren deutlich. Unternehmen, die das berücksichtigen, haben einen deutlichen
Wettbewerbsvorteil. Im zweiten Modul erfahren Sie, wie die Arbeitsbedingungen optimiert werden können (z. B. alter(n)sgerechte Arbeitszeitmodelle) und wie eine demografieorientierte Personalentwicklung
aussehen kann. Das Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM)
und das Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) runden das
Modul zwei ab.
Im dritten Modul liegen die Schwerpunkte auf dem Wissensmanagement, dem Wissenstransfer und dem lebenslangen Lernen. Darüber
hinaus fokussieren wir uns auf die Etablierung von Motivationskonzepten und eine demografieorientierte Mitarbeiterführung. Sie wissen,
wie Sie die Anforderungen an eine attraktive Arbeitgebermarke in der
Praxis umsetzen und wie sich Fachkräfte gewinnen lassen.
Prüfungen
Nach dem erfolgreichen Abschluss aller Module erhalten Sie das
Zertifikat zum Demografiemanager – TÜV.
MODUL 3
Demografischer Wandel:
Arbeitsbedingungen optimieren und Personal entwickeln
MODUL 2
Alle Seminare sind einzeln oder modular buchbar.
Weitere Informationen finden Sie online:
www.tuev-sued.de/akademie/bgm
Demografischer Wandel:
Risiken erkennen und Chancen nutzen
MODUL 1
14
15
Kundenstimme
Mehr als Seminare: Individuelle
Bildungslösungen für Ihr Unternehmen
Die Experten der TÜV SÜD Akademie für Bildungsmanagement unterstützen Ihr Unternehmen im gesamten Bereich der Weiterbildung mit
Analyse, Strategieberatung, Erstellung unternehmensspezifischer
Bildungskonzepte und Ergebniskontrolle.
„Durch die BGM-Schulung bei der TÜV SÜD
Akademie konnte ich mein Wissen über Betriebliches Gesundheitsmanagement vertiefen.
Eine kompakte Weiterbildung mit engagierten,
gut ausgebildeten Referenten und hohem
Praxisbezug. Die Betreuung vor Ort war sehr
zuvorkommend und der Ablauf gut organisiert.
Nach acht Seminartagen nehme ich eine Menge Umsetzungsideen
für das eigene Unternehmen mit!“
Manuela Franke
Referentin Gesundheitsmanagement
Stadtwerke Düsseldorf AG
BETRIEBLICHES
BILDUNGSMANAGEMENT
– Beratung
Inhouse Schulung
– Analysen
– Strategien
– Bildungskonzepte
– Controlling
Unser
Seminar
bei Ihnen
vor Ort
Ihr individuelles
Seminarkonzept
Professionelles Bildungsmanagement orientiert sich an den Zielen und
Visionen Ihres Unternehmens. Es reicht von der strategischen Bildungsplanung über den Aufbau organisatorischer Strukturen und die Einführung didaktischer Konzepte bis hin zur praktischen Durchführung der
Bildungsmaßnahmen bei Ihnen im Unternehmen oder weltweit. Dabei
unterstützen wir Sie!
Die Stadtwerke Düsseldorf AG sind ein Energie- und Wasserversorger für weit über eine Million Menschen in Düsseldorf und
den angrenzenden Regionen. Als klassisches Querverbundunternehmen arbeiten sie in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme,
Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung immer
nahe am Kunden.
16
Mehr erfahren Sie im Internet unter:
www.tuev-sued.de/akademie/inhouse
17
Ihre regionalen Ansprechpartner
Augsburg, Hopferau
Projektleitung BGM
Mirko Jahnel, Tel. 0821 5904-291,
[email protected]
Andrea Pentenrieder, Tel. 089 5791-1996,
[email protected]
Berlin
TÜV SÜD Sommer- und Winterakademie
Harald Vogel, Tel. 030 547073-210,
[email protected]
Monika Würzner, Tel. 089 5791-2775,
[email protected]
Dresden
Anke Adam, Tel. 0351 4202-120,
[email protected]
Frankfurt a. M.
Carsten Rein, Tel. 069 509 2996-17,
[email protected]
Hamburg
Jennifer Kersting, Tel. 040 30084687-13,
[email protected]
Heidelberg
Michael Gudjan, Tel. 0621 395-217,
[email protected]
München
Stefanie Wagner, Tel. 089 5791-3613,
[email protected]
Regensburg
Franziska Wagner, Tel. 0941 46406-12,
[email protected]
Stuttgart
Birgit Bachmann, Tel. 0711 7005-371,
[email protected]
18
19
Termine 2014 – bundesweit
Betrieblicher Präventions- und Gesundheitsmanager – TÜV.
Modul 1: Nutzen, Trends und rechtliche Grundlagen · 4615001
03.02. – 04.02.2014
04.03. – 05.03.2014
10.03. – 11.03.2014
07.04. – 08.04.2014
München
Heidelberg
Hamburg
Frankfurt a. M.
23.06. – 24.06.2014
22.09. – 23.09.2014
20.10. – 21.10.2014
03.11. – 04.11.2014
Stuttgart
Dresden
Regensburg
München
Betrieblicher Präventions- und Gesundheitsmanager – TÜV.
Modul 2: Ziele, Strategien und Organisationsaufbau · 4615002
05.02. – 06.02.2014
06.03. – 07.03.2014
12.03. – 13.03.2014
09.04. – 10.04.2014
München
Heidelberg
Hamburg
Frankfurt a. M.
25.06. – 26.06.2014
24.09. – 25.09.2014
22.10. – 23.10.2014
05.11. – 06.11.2014
Stuttgart
Dresden
Regensburg
München
Betrieblicher Präventions- und Gesundheitsmanager – TÜV.
Modul 3: Bedarfsanalyse, moderne Instrumente und Methoden
4615003
18.03. – 19.03.2014
01.04. – 02.04.2014
07.04. – 08.04.2014
05.05. – 06.05.2014
München
Heidelberg
Hamburg
Frankfurt a. M.
21.07. – 22.07.2014
03.11. – 04.11.2014
17.11. – 18.11.2014
01.12. – 02.12.2014
Stuttgart
Dresden
Regensburg
München
Betrieblicher Präventions- und Gesundheitsmanager – TÜV.
Modul 4: Messbarkeit, Kommunikation und Motivation · 4615004
20.03. – 21.03.2014
03.04. – 04.04.2014
09.04. – 10.04.2014
07.05. – 08.05.2014
Die mit
München
Heidelberg
Hamburg
Frankfurt a. M.
23.07. – 24.07.2014
05.11. – 06.11.2014
19.11. – 20.11.2014
03.12. – 04.12.2014
Stuttgart
Dresden
Regensburg
München
gekennzeichneten Seminare sind ein Angebot der
Kompaktseminar Betrieblicher Präventions- und
Gesundheitsmanager – TÜV · 4615005
19.05. – 27.05.2014 Berlin
06.08. – 14.08.2014 Hopferau
08.12. – 16.12.2014 Dresden
Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)
4615019
17.02. – 18.02.2014 München
29.09. – 30.09.2014 Dresden
10.04. – 11.04.2014 Stuttgart
20.11. – 21.11.2014 Hamburg
26.05. – 27.05.2014 Frankfurt a. M. 09.12. – 10.12.2014 München
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) als
Führungsaufgabe · 4615007
20.02.2014 München
17.07.2014 Frankfurt a. M.
23.10.2014 München
Interne BGM-Audits erfolgreich durchführen
4615017
08.04. – 09.04.2014 München
20.11. – 21.11.2014 München
15.07. – 16.07.2014 Frankfurt a. M.
Expertenlösungen für BGM-Beauftragte
4615018
02.04. – 03.04.2014 München
18.11. – 19.11.2014 München
25.06. – 26.06.2014 Frankfurt a. M.
Modulare Ausbildung: Demografiemanager – TÜV
Termine auf Anfrage
TÜV SÜD Sommer- und Winterakademie.
Das ausführliche Programm der Sommer- und Winterakademie
erhalten Sie unter: www.tuev-sued.de/sommerakademie
20
21
Ihre Vorteile auf einen Blick
1
Sie profitieren von der langjährigen Erfahrung unserer
Experten für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz.
2
Durch Ihr professionelles BGM erhöhen Sie die Gesundheit, Zufriedenheit und Motivation Ihrer Mitarbeiter.
3
Sie erhalten ein anerkanntes Zertifikat der
TÜV SÜD Akademie.
4
Der praxisnahe und kompakte Wissenstransfer erfolgt
in kleinen Lerngruppen.
5
Wir schulen Sie gerne auch „inhouse“ bei Ihnen vor Ort.
Melden Sie sich jetzt mit beiliegendem Faxformular oder online an
oder wenden Sie sich an Ihren regionalen Ansprechpartner.
Wir freuen uns auf Sie!
Mehr Informationen und Weiterbildungsangebote sowie unser
praktisches Online-Anmeldeformular finden Sie unter:
www.tuev-sued.de/akademie
22
!
23
TÜV SÜD Akademie GmbH, AC-SC-KA, Westendstraße 160, 80339 München
Anmeldung
bitte faxen an:
0800 2523329
(Bitte in BLOCKSCHRIFT ausfüllen)
Oder online anmelden:
www.tuev-sued.de/akademie
Veranstaltung
Titel
TerminOrt
Teilnehmer
Herr
Frau
Titel
Name Vorname
Telefon (gesch.)
Fax (gesch.)
Funktion
E-Mail (gesch.)
Abteilung
Adresse
Privat
Firma (bitte ankreuzen)
Firma
StraßePLZ/Ort/Land
BrancheMitarbeiteranzahl
Rechnungsadresse (falls abweichende Adresse)
Ihre interne Bestell-Nr. (falls vorhanden)
Vertragliche Korrespondenz gewünscht:
per Post
an Teilnehmer
per E-Mail
per Fax
Zusätzlich an:
Einwilligungen
Als TÜV SÜD Akademie haben wir uns verpflichtet, Umweltbelastungen so weit es geht zu vermeiden und Ressourcen zu schonen. Unterstützen
Sie uns dabei. Erteilen Sie uns Ihre Einwilligung, damit wir Ihnen künftig unsere Weiterbildungsinformationen per E-Mail zukommen lassen können.
Ja, bitte informieren Sie mich per E-Mail über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu Aus- und Weiterbildung und Zertifizierung sowie Ihre
Fachtagungen.
E-Mail-Adresse (falls abweichend von oben):
Mit meiner Unterschrift willige ich ein, dass die TÜV SÜD Akademie und die Unternehmen der TÜV SÜD Gruppe (Beratung, Prüfung und Zertifizierung
von Unternehmen und Produkten) meine Daten für Kundenanalysen und schriftliche Werbung (z. B. Informationen über Seminarangebote) per Post
verwenden. (Falls nicht zutreffend, bitte streichen).
Unterschrift
www2014
Datum/Ort
Unterschrift
Hinweise zum Datenschutz: Die TÜV SÜD Akademie GmbH, Westendstr.160, 80339 München und ihre Dienstleister verwenden Ihre personenbezogenen Daten
zur Abwicklung der gebuchten Dienstleistung. Unsere Geschäftskunden informieren wir auch telefonisch über unsere Produkte und Dienstleistungen zu Aus- und
Weiterbildung und Zertifizierung sowie unsere Fachtagungen.
Wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbe- oder Marktforschungszwecke widersprechen oder eine entsprechende Einwilligung
widerrufen wollen, genügt eine kurze Nachricht per Post an TÜV SÜD Akademie GmbH, AKD Datenschutz, Westendstr. 160, 80339 München oder per E-Mail an
[email protected].
AC02-AkadSW-af-210x297-w-13-07-08
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
TÜV SÜD Akademie GmbH
Im Folgenden werden Vertragspartner der TÜV SÜD AKADEMIE GmbH als Teilnehmer und die TÜV SÜD AKADEMIE GmbH als Akademie bezeichnet. Teilnehmer und
Akademie gemeinsam werden als Vertragsparteien bezeichnet.
5.3 Jedwede Verwendung der TÜV SÜD Wort-/ Bildmarke, die über das erteilte Zer­
tifikat oder die ausgestellte Bescheinigung hinaus geht (bspw. auf Visitenkarten),
bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Akademie.
1. Geltungsbereich
6. Haftung
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Durchführung von Veranstaltungen wie bspw. offene Schulungen, Inhouse-Veranstaltungen, Seminare,
Trainings, Workshops.
6.1 Die Akademie haftet für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur, wenn
sie diese Schäden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat oder wenn sie fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht („Kardinalpflicht“) verletzt hat. Die Akademie
haftet im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten stets nur für den im Zeitpunkt des Vertragsschlusses vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
1.2 Angebote, und Leistungen der Akademie erfolgen ausschließlich unter Einbeziehung dieser AGB. Änderungen gelten nur insoweit, als diese schriftlich vereinbart
sind.
2. Angebot, Vertragsschluss, Rücktritt
2.1 Die Angebote der Akademie sind freibleibend und unverbindlich. Dies gilt auch
hinsichtlich der Preisangaben. Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Tätigkeit
oder die sonstige Leistung und nicht ein Erfolg.
2.2 Der Teilnehmer kann sich schriftlich, per Fax oder online bei den Training Centern
der Akademie anmelden. bzw. einen Auftrag erteilen. Die Anmeldung bzw. Auftrags­
erteilung ist verbindlich, sobald der Teilnehmer eine schriftliche Auftragsbestätigung
erhält.
2.3 Es besteht die Möglichkeit schriftlich von einer Anmeldung bzw. einem Auftrag
zurückzutreten: Bei Rücktrittserklärung, die spätestens 14 Werktage vor dem Ver­an­
stal­tungs­beginn eingeht, entfällt der Preis, bis zum 3. Werktag vor dem Veranstaltungs­
beginn reduziert sich der Preis auf 50 %, bei noch späterer Absage, Nichterscheinen
oder vorzeitigem Verlassen der Veranstaltung wird der volle Preis erhoben. Wird bis
zum 7 Werktag vor Beginn einer Veranstaltung mit einer Veranstaltungsdauer länger
als 3 Monaten der Rücktritt erklärt, wird ein anteiliger Preis in Höhe von 3 Monaten
erhoben (vorbehaltlich anderer Regelungen von fördernden Stellen). Für die Fristwahrung ist das Datum des Poststempels maßgebend. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
2.4 Die Akademie darf ohne Einwilligung des Teilnehmers Teile eines Auftrags im
Wege des Unterauftrags an Dritte weitergeben, wenn sichergestellt ist, dass diese die
Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems der Akademie erfüllt.
3. Zahlungsbedingungen
3.1 Sofern keine einzelvertragliche Regelung besteht, ergeben sich die jeweils gültigen Preise aus den aktuellen veröffentlichten Veranstaltungsprogrammen. Preise
sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzüge und unter Angabe der Rechnungsnummer auf eines der angegebenen Konten zu überweisen. Die Akademie behält
sich vor, bei Veranstaltungen als Teilnahmevoraussetzung Barzahlung sowie Vorauskasse vorzuschreiben.
3.2 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer in der jeweils gültigen gesetzlichen Höhe (Ausnahmen gem. § 4 Nr. 21 UStG sind gesondert
gekennzeichnet). In Veranstaltungsprogrammen ausgewiesene Endpreise enthalten
die am Tag der Druck­legung gültige Umsatzsteuer. Sollte eine gesetzliche Umsatzsteuererhöhung nach Erscheinen des Veranstaltungsprogramms erfolgen, ist die
Akademie berechtigt, diese zu berechnen.
3.3 Bei Veranstaltungen (Ausnahme: ESF/SGBIII und SGBII) beinhaltet der Rech­
nungs­betrag die Kosten für die Teilnahme und Verpflegung. Prüfungsgebühren, IHKGebühren und Kosten für Lehrmittel werden gesondert in Rechnung gestellt.
3.4 Eine Veranstaltung kann nicht auf mehrere Teilnehmer aufgeteilt werden. Eine
Teil­buchung mit Preisminderung ist, wenn im Programm nicht ausdrücklich ausgewiesen, nicht möglich.
4. Durchführung von Veranstaltungen
4.1 Veranstaltungen werden entsprechend dem veröffentlichten Veranstaltungsprogramm bzw. entsprechende der mit dem Teilnehmer gesonderten Vereinbarung
durchgeführt. Die Akademie behält sich jedoch Änderungen vor, sofern diese das
Veranstaltungsziel nicht grundlegend verändern.
4.2 Ein Anspruch auf die Durchführung einer Veranstaltung durch einen bestimmten
Dozenten bzw. an einem bestimmten Unterrichtsort besteht nicht. Es besteht auch
kein Anspruch auf Ersatz eines versäumten Veranstaltungstages.
4.3 Die Akademie behält sich vor, eine Veranstaltung zu verschieben oder abzusagen aus Gründen, die sie nicht selbst zu vertreten hat, z. B. Erkrankung eines Dozenten, Nichterreichen der notwendigen Teilnehmerzahl usw. Die Benachrichtigung der
Teilnehmer über eine Absage erfolgt an die bei der Anmeldung angegebene Adresse.
Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden bei Veranstaltungsausfall zurückerstattet.
Vorbehaltlich der Regelungen unter Ziffer 6 kommt die Akademie für vergebliche Aufwendungen oder sonstige Nachteile, die dem Teilnehmern durch Absage entstehen,
nicht auf.
5. Schutz- und Urheberrechte
5.1 Die dem Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen, Software und andere Veranstaltungszweck überlassene Medien sind urheberrechtlich geschützt. Die Verviel­fäl­
tigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der ausgehändigten Materialien –
auch auszugsweise – ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch die
Akademie gestattet.
5.2 Käuflich vom Teilnehmer erworbene CD-ROM-Produkte und die dazugehörige
Dokumentationen sind für den Eigengebrauch des Teilnehmern, der ein einfaches,
nicht weiter übertragbares Nutzungsrecht erhält, bestimmt. Mit Abschluss des Kaufver­
trages erklärt sich der Teilnehmer mit den gültigen Lizenzbedingungen einverstanden.
6.2 Soweit die Akademie im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
gemäß vorstehender Ziffer 6.1 für fahrlässig verursachte Schäden haftet, ist deren
Ersatzpflicht jedoch der Höhe nach je Schadensfall begrenzt auf: 500.000,00 EUR für
Sachschäden 125.000,00 EUR für Vermögensschäden.
6.3 Eine Haftung für Schäden, die durch die Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten infolge einfacher Fahrlässigkeit verursacht worden sind, ist ausgeschlossen.
6.4 „Wesentliche Vertragspflichten“ sind solche Verpflichtungen, die vertragswesentliche Rechtspositionen des Teilnehmers schützen, die ihm der Vertrag nach seinem
Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat; wesentlich sind ferner solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt
erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertraut hat und
vertrauen darf.
6.5 Der in Ziffern 6.1–6.3 enthaltene Haftungsausschluss bzw. die Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche
aus einer Beschaffenheitsgarantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
6.6 Soweit Schadensersatzansprüche gegen die Akademie ausgeschlossen oder
begrenzt sind, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Organe, Sachverständigen und sonstiger Mitarbeiter sowie Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen von der
Akademie.
6.7 Außer in den Fällen des Verbrauchsgüterkaufs sowie der unter § 651 BGB fallenden Verbraucherverträge verjähren Schadensersatzansprüche, die nicht der Verjährung des § 438 Abs. 1 Nr. 2 oder des § 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB unterliegen, nach
einem Jahr ab Gefahrübergang.
7. Gerichtsstand, Erfüllungsort, anzuwendendes Recht
7.1 Gerichtsstand für die Geltendmachung von Ansprüchen für beide Vertragspartner ist der Sitz der Akademie, soweit die Voraussetzungen gemäß § 38 Zivilprozessordnung vor­liegen.
7.2 Erfüllungsort für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Verpflichtungen ist der
Sitz der Akademie.
7.3 Das Vertragsverhältnis und alle Rechtsbeziehungen hieraus unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts des Internationalen Privatrechts (IPR) sowie des UN-Kaufrechts (CISG).
8 Geltungsbereich und Sonstiges
8.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen sowie
allen juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen i.S.d. § 310 BGB, soweit nichts Abweichendes ausdrücklich bestimmt ist.
8.2 Gehört der Teilnehmer nicht dem in Ziffer 9.1 bezeichneten Personenkreis des
§ 310 BGB an, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit folgender Maßgabe: Ziff. 7.1 gilt mit der Maßgabe, dass der Sitz der Akademie als Gerichtsstand für
den Fall vereinbart wird, dass der Teilnehmer seinen Sitz, Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus dem Geltungsbereich des Rechtes der Bundesrepublik Deutschland verlegt oder sein Sitz, sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im
Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. – Ziff. 7.2 gilt nicht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Der Teilnehmer kann seine als Verbraucher unter ausschließlicher
Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgegebene Anmeldung bzw. Auftragserteilung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (bspw.
Brief, Fax. E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Auftragsbestätigung (d.h. Vertragsschluss) und auch nicht vor
Erfüllung der Informationspflichten gem. Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1
und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung
des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: TÜV SÜD Akademie GmbH, Westendstr. 160, 80339 München, Fax 089-5791-2671, E-Mail: [email protected].
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitigen empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (Zinsen)
herauszugeben. Kann der Teilnehmer die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, muss der Teilnehmer insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass der Teilnehmer die
vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl
erfüllen muss. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von
30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Teilnehmer mit der Absendung der
Widerrufserklärung, für die Akademie mit deren Empfang.
Besonderer Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von
beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers vollständig erfüllt ist, bevor
der Teilnehmer sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
Ende der Widerrufsbelehrung
Stand: 28.06.2013