MINICAR NORD

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Zentrale +49 (0) 4121 / 750 642
Anleitung Booking System
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Das Login
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Wichtige Information für Nutzer IE (Microsoft Internet Explorer )
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Nach dem Login - Neue Bestellung aufgeben
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Abholzeitpunkt
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Auswahlmöglichkeiten Abholadresse
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Auswahlmöglichkeiten Zieladresse
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Fahrgast Informationen
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Bezahlung
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Bemerkung/Notiz
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Bestellvorgang ausführen
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Bestellübersicht
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Bestellung erfolgreich
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Bestellbestätigung
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Bestellung bearbeiten, kopieren, stornieren
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Mein Adressbuch
Das Login
Hier geht es zum Login: https://webpilot.mpc-software.de/login/ oder http://minicar-nord.de/booking/index.html
Der Benutzername und das Passwort haben Sie bereits mit Ihren Einrichtungsdaten erhalten. Zu Ihrer Sicherheit ändern
Sie bitte das Passwort nach der ersten Anmeldung unter "Einstellungen" > "Kennwort ändern" im Login Bereich.
Wichtige Information für Nutzer IE (Microsoft Internet Explorer)
Nutzer des IE 10 / IE 11 empfehlen wir folgende Einstellungen vorzunehmen um Bestellungen ausführen zu können, da
ein Bug (Fehler) im Browser das Abmelden und Speichern verhindert. Andere Browser sind davon nicht betroffen!
Klicken Sie im IE auf Extras > Einstellungen der Kompatibilitätsansicht. Es öffnet sich ein neues Fenster.
1.
Tragen Sie ein in das Eingabefeld „Folgende Webseite hinzufügen“ mpc-software.de
2.
Setzen Sie ein Häkchen an Kompatibilitätslisten von Microsoft verwenden
3.
Klicken Sie auf Hinzufügen anschließend auf Schließen
4.
Fertig
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Fax: +49 (0)4121 / 755 83 · Internet: minicar-nord.de · E-Mail: [email protected]
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Nach dem Login - Neue Bestellung aufgeben
Aktion: + Neue Bestellung anklicken
Abholzeitpunkt
Gewünschte Abholzeit angeben: Stunde, Minute
Info: Bei einer Abholung vom Flughafen ergibt sich der Abholzeitpunkt 30 Minuten nach der planmäßigen Landung.
Beispiel: Zeitpunkt der Landung: 10:05 Uhr ergibt eine vereinbarte Abholzeit um 10:35 Uhr. Bei Reisenden mit nur
Handgepäck verringert sich die Abholzeit auf 20 Minuten. Allgemein: Die Abholung vom Flughafen erfolgt am
Meeting Point (Treffpunkt) im Ankunftsterminal (direkt nach der Gepäckausgabe an der Rolltreppe). Der Fahrer trägt
ein sichtbares Schild mit Ihrem Namen oder Firmenlogo. Die Abholung vom Kreuzfahrtterminal erfolgt ähnlich der
Abholung vom Flughafen, jedoch frühestens 90 Minuten nach der planmäßigen Ankunft des Kreuzfahrtschiffes.
Auswahlmöglichkeiten Abholadresse
1. Adresse manuell eingeben: von Zuhause oder dem Büro
2. Adresse Flughafen wählen: Standardmäßig ist der Hamburger Flughafen bereits automatisch eingetragen. Es
stehen noch folgende Flughäfen zur Auswahl: Bremen, Hannover und Lübeck.
Flugnummer bekanntgeben: z.B. LH 010
Zeitpunkt der Landung angeben: Stunde, Minute
Ankunft aus Flughafen nennen: z.B. Frankfurt
3. Punkt von Interesse (POI) wählen:
Immer wiederkehrende Abholorte sind
standardmäßig bereits erfasst und
können mit einem Klick übernommen werden. Location/Örtlichkeit: Schiffsname manuell eintragen z.B. AIDAsol.
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4. Mein Adressbuch wählen: Gespeicherte Adressen. Ähnlich wir unter den POI können Sie im Adressbuch (siehe Mein
Adressbuch) eigne Adressen eintragen die für Sie von Bedeutung sind. Das erspart Ihnen eine ständige Neueingabe
der Daten.
Auswahlmöglichkeiten Zieladresse
Die Funktionsweise der Eingabe einer Zieladressen ist genauso zu bedienen, wie die Eingabe der Abholadressen und
bedarf soweit keiner weiteren Erläuterung.
Fahrgast Informationen
Anzahl der Fahrgäste: Geben Sie mindestens einen Fahrgastnamen inkl. einer Mobilfunknummer bekannt.
Info: Es können standardmäßig 12 Personen gleichzeitig befördert werden in zwei Großraumwagen. Die Beförderung
von mehr als 12 Personen ist grundsätzlich möglich und wird durch ein externes Busunternehmen ausgeführt. Zur
Verfügung stehen ein Großraumwagen/Van mit 4 +2 Sitzen, sowie ein VW-Bus Langversion/Hochdach mit 8 Sitzen. In
jedem Fahrzeug kann pro Fahrgast problemlos 1 großer Koffer, 1 mittlerer Koffer ,1 kleiner Koffer (Handgepäck) und 1
normaler Rücksack untergebracht werden. Ebenso ist die Beförderung von Personen im Rollstuhl (sitzend) möglich.
Bezahlung
Zahlungsart: Auswahlmöglichkeiten / Akzeptanz
Barzahlung - sie beinhaltet auch die Zahlung mit EC-Karte. Kreditkarte - VISA, MasterCard, AMEX und auf Rechnung
Auftraggeber: Hier wird automatisch die Rechnungsadresse bzw. Kostenstelle angeben für die Auftragsbestätigung.
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Bemerkung/Notiz
Info: Tragen Sie hier bitte alle auftragsrelevanten Informationen ein wie z.B. Anzahl der Kindersitze. Diese stellen wir
Ihnen kostenlos zur Verfügung (Babyschale 0-9 Monate, Kindersitz 1-3 Jahre, Kindersitz 3-12 Jahre, Sitzerhöhung)
Bestellvorgang ausführen
Ihre Bestellung könnte wie abgebildet so aussehen für einen Transfer vom Hamburger Flughafen nach Rostock
Warnemünde zum Kreuzfahrtterminal für 4 Personen. Klicken Sie auf > Weiter
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Bestellübersicht
Info: Überprüfen Sie hier noch einmal Ihre Eingaben bevor Sie die Bestellung absenden. Möchten Sie eine Rückfahrt
hinzubuchen, haben Sie nach dieser Bestellung die Möglichkeit dazu. Klicken Sie auf > verbindlich buchen
Bestellung erfolgreich
Rückfahrt hinzufügen: Bei dieser Auswahl übernimmt das System die Daten aus der Hinfahrt in die Bestellmaske. Sie
brauchen nur noch die Abholdaten und Zeiten entsprechend anzupassen und zu bestellen.
Bestellbestätigung per E-Mail
Sie bekommen bei jedem Buchungsvorgang per E-Mail eine Bestellbestätigung. Diese erhalten wir in Kopie und wird
von dort in die Auftragsbearbeitung übergeben. Sie erhalten unabhängig aus der Bestellbestätigung eine
Auftragsbestätigung durch uns per E-Mail zugesandt.
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Bestellung bearbeiten, kopieren, stornieren
Bestellung bearbeiten: Zum nachträglichen Bearbeiten von bereits erteilen Auftragsdaten z.B. Änderung der
Flugdaten oder Abholzeiten.
Bestellung kopieren: Sehr gut geeignet um neue Bestellungen aufzugeben die ähnlich sind aus bereits erteilten
Aufträgen.
Bestellung stornieren: Bitte beachten Sie, dass die Fahrt 12 Stunden vor dem gewünschten Abholungszeitpunkt nur
noch telefonisch bearbeitet, erstellt oder storniert werden kann. Bitte beachten Sie bei einem Storno unsere AGB
insbesondere Punkt 7.
Sie erhalten über den Vorgang bearbeiten und stornieren eine Änderungsmitteilung per E-Mail.
Mein Adressbuch
Info: Tragen Sie hier alle Adressen von Mitarbeitern, Hotels etc. ein, die für Sie von besonderer Bedeutung sind. Dies
erspart immer wiederkehrende Adressen manuell eingeben zu müssen. Nach dem Speichern erscheint die Adresse in
Mein Adressbuch.
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